Должностная инструкция инженера группы системно-технической поддержки пользователей

368 Общие положения

368.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Инженера, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.

368.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

368.3 Переименование, ликвидация должности Инженера, назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора XXX.

368.4 Инженер непосредственно подчиняется Руководителю Группы системно - технической поддержки пользователей.

1.5 У Инженера подчиненных нет.

1.6 Инженер может замещать Ведущего инженера Группы системно-технической поддержки пользователей на время его отсутствия.

1.7 На время отсутствия Инженера его замещает другой Инженер.

369 Цели и должностные обязанности

369.1 Деятельность Инженера направлена на достижение следующих целей:

369.1.1Оказание системно-технической поддержки пользователей.

369.2 Для достижения установленных целей Инженер исполняет следующие обязанности:

369.2.1Оказывает консультационные услуги по проблемам ИТ сотрудникам XXX и его филиалов, а также другим фирмам и компаниям, с которыми заключен договор на оказание данного вида услуг.

369.2.2Осуществляет установку и поддержку программного обеспечения.

369.2.3Осуществляет диагностику ИТ-оборудования, включая устранение неисправностей.

369.2.4Осуществляет модернизацию ИТ-оборудования, включающую в себя:

· увеличение объема оперативной памяти;

· установку и/или замену жесткого диска;

· установку и/или замену материнской платы;

· установку и/или замену процессора;

· установку и/или замену сетевой карты;

· установку и/или замену видеокарты;

· установку и/или замену звуковой карты;

· замену блока питания;

· замену аккумулятора в ИБП;

· установку и/или замену дисковода.

369.2.5Осуществляет обслуживание СКС включающее в себя:

· коммутацию сетевых розеток;

· заведение учетной записи компьютера в домен;

· настройку электронной почты;

· настройку Intranet и интернет.

369.2.6Осуществляет установку новых ПК и другого ИТ-оборудования (проекторы, шредеры, сканеры, радиотерминалы, контрольно кассовые машины, принтеры, ИБП), а также их переподключение.

369.2.7Осуществляет замену неисправного оборудования.

369.2.8Осуществляет организацию рабочего места пользователя.

369.2.9Осуществляет перенос информации пользователей с одних носителей на другие носители (копирование информации на носители, которые могут быть вынесены за территорию XXX осуществляется, только после согласования с отделом безопасности).

369.2.10 Осуществляет сборку ПК.

369.2.11 Составляет нормативные документы в пределах своей компетенции.

2.2.12 Осуществляет оповещение о возникших проблемах ответственных сотрудников ДИТ;

2.2.13 Принимает участие в работе ВРГ, в пределах своей компетенции.

2.2.14 Вносит предложения по оптимизации процессов предоставления ИТ – услуг на рассмотрение руководителя группы.

2.2.15 Выполняет поручения руководителя группы в пределах своей компетенции.

2.2.16 Фиксирует выполняемые работы в системе HP Open View Service Desk.

3 Показатели оценки деятельности

Деятельность Инженера оценивается на основе следующих показателей:

3.1 Выполнение SLA на основе показателей из HP Open View Service Desk.

3.2 Своевременное и качественное выполнение планов.

3.3 Качество разработанных ВНД, направленных на развитие функций обслуживания пользователей в сфере ИТ.

4 Общекорпоративные нормы

Деятельность Инженера регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

4.2 Правила внутреннего трудового распорядка;

4.3 Стандарт предприятия «Деловой этикет. Корпоративный стандарт формы одежды»

4.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ;

4.7 Положение об Отделе системно-технического обеспечения;

4.8 Настоящая должностная инструкция.

Инженер имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

5.1 Получать информацию, необходимую для осуществления своей деятельности, от всех структурных подразделений и должностных лиц XXX в пределах своей компетенции;

5.2 Вносить вышестоящему руководству предложения по вопросам, касающимся своей компетенции.

Инженер несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

- в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

- в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

7 Требования к работнику при приеме на работу

Общие обязательные требования

Должностная инструкция системного администратора в школе

1. Общие положения должностной инструкции системного администратора
1.1. Системный администратор в школе назначается и освобождается от должности директором общеобразовательного учреждения.
1.2. На должность системного администратора школы принимаются лица с высшим образованием.
1.3. Системный администратор школы (инженер-программист) подчиняется заместителю директора по административно-хозяйственной работе и непосредственно директору школы, руководствуется в своей работе Конституцией Российской Федерации, Конвенцией о правах ребенка, Законом Российской Федерации «Об образовании», Типовым положением об общеобразовательном учреждении, нормативно-правовыми актами Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, органов управления образованием всех уровней по вопросам образования и воспитания учащихся; правилами и нормами охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, а также Уставом школы, Трудовым договором с сотрудником.
1.4. Системный администратор руководствуется Правилами внутреннего трудового распорядка, данной должностной инструкцией системного администратора в школе и иными локально-правовыми актами школы.

2. Функции системного администратора школы
Основными направлениями деятельности системного администратора школы являются:
2.1. Обеспечение процессов создания, развития и бесперебойного функционирования внутришкольной локальной сети охватывающей все службы и подразделения школы.
2.2. Настройка базового программного и аппаратного обеспечения.
2.3. Определение и осуществление сетевой политики общеобразовательного учреждения.
2.4. Организация бесперебойной работы всех звеньев информационной системы школы, бесперебойного доступа в глобальную сеть Интернет.
2.5. Выполнение функции мастера обучения пользователей локальной сети и сети Интернет.

3. Должностные обязанности системного администратора школы
Системный администратор школы выполняет следующие должностные обязанности:
3.1. Строгое соблюдение трудовой и производственной дисциплины на рабочем месте.
3.2. Неуклонное соблюдение Устава школы, Правил внутреннего трудового распорядка, Трудового договора с сотрудником, законодательства о труде, правил охраны труда.
3.3. Соблюдение пожарной безопасности, требований настоящей должностной инструкции системного администратора школы. а также локальных актов и приказов директора школы.
3.4. Выполнение поручений и приказов директора школы и заместителя директора по административно-хозяйственной работе в установленный срок.
3.5. Планирование своей работы, систематическое повышение своей профессиональной квалификации и компетенции.
3.6. Непосредственное участие в обеспечении функционирования школы при возникновении различных чрезвычайных ситуаций.
3.7. Осуществление технических работ по обеспечению информатизации школы:

• создание, развитие, техническая и программная поддержка функционирования внутришкольной локальной сети школы;
• выполнение работ по приобретению, обслуживанию, ремонту, наладке, настройке и усовершенствованию технических средств (копировальные аппараты, принтеры, сканеры, компьютеры, сетевое оборудование, web-камеры, мультимедийные проекторы, интерактивные доски и другие периферийные устройства), пополнению расходных материалов;
• обеспечение сохранности и работоспособности технических средств, планирование своевременного обновления оборудования, профилактики, чистки, иного технического обслуживания.

3.8. Сопровождение и модернизация автоматизированной информационно-управляющей системы школы, автоматизированной системы работы администрации школы.
3.9. Выявление потребностей администрации образовательного учреждения в программных средствах.
3.10. Техническое сопровождение работы оборудования:

• оперативное устранение мелких неисправностей технических средств;
• организация своевременного и качественного ремонта компьютерной техники и периферийных устройств через организации, с которыми заключены школой договоры о ремонте и техническом обслуживании;
• выявление потребностей учреждения в программно-технических средствах и расходных материалах;
• осуществление инсталляции сетевого, операционного и прикладного программного обеспечения;
• обеспечение устойчивой и бесперебойной работы локальной сети школы;
• обеспечение безопасности при работе в сети Internet, установка антивирусных программ;
• обслуживание пользователей школьной локальной сети (IP-адресация, распределение доступа);
• внедрение и обслуживание современных технических и программных средств;
• поддержка работы общешкольной локальной сети, Интернет-сервера осуществление их администрирования и бесперебойной работы.

3.11. Обеспечение надежности хранения информации, ее своевременное резервное копирования, архивирование и восстановление.
3.12. Осуществление своих функций и должностных обязанностей в соответствии с должностной инструкцией и в объеме, установленном трудовым законодательством РФ.
3.13. Осуществление антивирусной защиты персональных компьютеров, локальной сети, сервера.
3.14. Обеспечение безопасности данных при работе в сети Интернет.
3.15. Проведение консультаций педагогов школы, технической помощи при работе с локальной сетью и ресурсами сети Интернет, по необходимости, проведение занятий для работников школы.
3.16. Осуществление технического обслуживания, функционирования и поддержки школьного сайта, предоставление консультаций специалистам, ответственным за его наполнение.
3.17. Соблюдает этические нормы поведения в общеобразовательном учреждении и общественных местах.
3.18. Проходит обязательные медицинские обследования 1 раз в год.
3.19. Безотлагательно сообщает директору школы или дежурному администратору о каждом несчастном случае, оказывает первую помощь пострадавшему.

4. Права системного администратора школы
Системный администратор школы имеет право:
4.1. На защиту своей профессиональной чести и достоинства.
4.2. Знакомиться с жалобами и другими документами, содержащими оценку его работы, давать по ним объяснения в устном и письменном виде.
4.3. Защищать свои интересы самостоятельно и (или) через представителя, в том числе адвоката в случае служебного расследования, связанного с нарушением работником норм профессиональной этики.
4.4. На конфиденциальность служебного расследования, за исключением случаев, предусмотренных законом.
4.5. Требовать от пользователей информационной среды соблюдения инструкций по эксплуатации оборудования и программного обеспечения.
4.6. В установленном порядке повышать свою квалификацию на специализированных семинарах и курсах.
4.7. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
4.8. Информировать директора школы, заместителя директора по АХР о приобретении необходимых в работе технических и программных средств, ремонтных работах оборудования.
4.9. На поощрения по результатам работы.

5. Ответственность системного администратора школы
Специалист по обслуживанию компьютерной техники (системный администратор) школы несет ответственность:
5.1. За бесперебойную работу всех узлов информационной системы учебного заведения.
5.2. За достоверность отчетности предоставляемой информационной системой.
5.3. За сохранность информации.
5.4. За невыполнение приказов и инструкций по охране труда, по обеспечению пожарной безопасности.
5.5. За соблюдение в полном объеме должностной инструкции системного администратора в школе.
5.5. За неоказание доврачебной помощи пострадавшему, не своевременное извещение или скрытие от администрации образовательного учреждения информации о происшедшем несчастном случае.
5.6. За неисполнение без уважительных причин Устава школы и Правил внутреннего трудового распорядка учреждения, приказов администрации школы, а также должностных обязанностей системного администратора (специалиста по обслуживанию компьютерной техники), в том числе за не использование предоставленных прав, определенных трудовым законодательством РФ.
5.7. За виновное причинение школе или участникам учебно-воспитательного процесса материального ущерба в связи с исполнением (неисполнением) должностной инструкции системного администратора школы (инженера) школы несет материальную ответственность в порядке и в пределах, установленных трудовым и (или) гражданским законодательством Российской Федерации.

6. Взаимоотношения. Связи по должности
Системный администратор (инженер) школы:
6.1. Работает в тесном контакте с администрацией школы, лаборантом и педагогическими работниками общеобразовательного учреждения.
6.2. Информирует директора школы, заместителя директора по УВР, заместителя директора по АХЧ о технических и программных недостатках в обеспечении образовательного процесса, в автоматизации работы администрации, технического сопровождения работы педагогов школы, в качественном и бесперебойном функционировании общешкольной локальной сети. Вносит свои предложения по устранению недостатков и улучшению функциональных возможностей компьютерной техники, периферийных устройств, сетевого оборудования, программного.
6.3. Получает от администрации учебного учреждения информацию нормативно-правового характера, приказы директора и вышестоящих структур, знакомится под подпись с документацией, относящейся непосредственно к нему.
6.4. Систематически обменивается полезной информацией с педагогическим коллективом и администрацией школы по вопросам, входящим в его компетенцию.

Должностную инструкцию системного администратора разработал:
«___»____20___г. __________ (______________________)

С должностной инструкцией ознакомлен(а), второй экземпляр получил (а)
«___»____20___г. __________ (______________________)

Должностная инструкция инженера по автоматизированным системам информационно-вычислительного центра

Постановления, распоряжения, приказы вышестоящих организаций, методические, нормативные и руководящие материалы по эксплуатации систем обработки информации и их разработки.

Перспективы технического развития и особенности деятельности производства.

Принципы работы, технические характеристики.

Конструктивные особенности внедряемых и используемых технических средств, материалов и их свойств.

Методы проектирования, правила и условия эксплуатации систем обработки информации.

Основные требования, предъявляемые к технической документации, материалам, информационно-вычислительным услугам.

Действующие стандарты, технические условия, положения и инструкции по составлению и оформлению технической документации.

Методы проведения технических расчетов и определения экономической эффективности при эксплуатации систем и разработке.

Передовой отечественный и зарубежный опыт в области применения средств вычислительной техники.

Основы экономики, организации производства, труда и управления.

Основы трудового законодательства.

Правила внутреннего трудового распорядка.

Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

1. Документы регламентирующие деятельность инженера по АСУ ИВЦ

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия; Положение об информационно-вычислительном центре, Должностная инструкция инженера по АСУ ИВЦ. Правила внутреннего трудового распорядка.

1. Должностные обязанности инженера по АСУ ИВЦ

Инженер по автоматизированным системам ИВЦ:

4.1. Выполняет работы по разработке, внедрению и эксплуатации систем автоматизированной и механизированной обработки информации.

4.2. Разрабатывает методические и нормативные материалы, техническую документацию, а также предложения и мероприятия по сопровождению разработанных проектов и программ.

4.3. Проводит технико-экономический анализ, комплексно обосновывает принимаемые и реализуемые решения, изыскивает возможности сокращения цикла выполнения работ (услуг), содействует подготовке процесса их выполнения, обеспечения необходимыми техническими данными, материалами и оборудованием.

4.4. Участвует в работах по предпроектному обследованию, разработке проектов и программ, в проведении необходимых мероприятий, связанных с опытной эксплуатацией, испытаниями оборудования и материалов, в рассмотрении различной технической документации и подготавливает необходимые обзоры, отзывы, заключения.

4.5. Изучает и анализирует необходимую информацию, технические данные, показатели и результаты работы, обобщает и систематизирует их, проводит необходимые расчеты, используя современные технические средства.

4.6. Составляет графики работ, заказы, заявки, инструкции, пояснительные записки, карты, схемы и другую техническую документацию, а также установленную отчетность по утвержденным формам и в установленные сроки.

4.7. Оказывает методическую и практическую помощь по обработке, подготовке и передаче информации, реализации проектов и программ, планов и договоров.

4.8. Осуществляет экспертизу технической документации, надзор и контроль за состоянием и эксплуатацией оборудования, выявляет резервы, устанавливает причины системных сбоев и срывов решений и неисправностей в работе оборудования, принимает меры по их устранению и повышению эффективности использования.

4.9. Следит за соблюдением установленных требований, действующих норм, правил и стандартов.

4.10. Организует работу по повышению научно-технических знаний работников, обучению персонала на рабочих местах.

4.11. Способствует развитию творческой инициативы, рационализации, изобретательства, внедрению отечественных и зарубежных достижений в области эксплуатации и проектирования систем обработки информации, использованию передового опыта, обеспечивающих эффективную работу средств вычислительной техники.

Инженер по автоматизированным системам ИВЦ имеет право:

5.1. Знакомиться с проектами решений начальника ИВЦ и руководителей структурных подразделений центра, касающимися его деятельности.

5.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

5.3. В пределах своей компетенции сообщать начальнику ИВЦ начальнику производственного отдела ИВЦ руководителю иного структурного подразделения ИВЦ о всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках в деятельности центра (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

5.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений центра и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - то с разрешения начальника ИВЦ).

5.6. Требовать от руководства центра оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

Инженер по автоматизированным системам ИВЦ несет ответственность:

6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

7.1. Режим работы инженера по АСУ ИВЦ определяется в соответствии с
Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

7.2. В связи с производственной необходимостью инженер по АСУ ИВЦ может направляться в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

Условия оплаты труда инженера по АСУ ИВЦ определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.

9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.

9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.

Руководитель структурного подразделения

Должностные обязанности системного администратора

Nona Мастер (1690) 7 лет назад

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СИСТЕМНОГО АДМИНИСТРАТОРА

Должностные обязанности системного администратора

Системный администратор:
1. Устанавливает на серверы и рабочие станции операционные системы и необходимое для работы программное обеспечение.
2.Осуществляет конфигурацию программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.
3.Поддерживает в работоспособном состоянии программное обеспечение серверов и рабочих станций.
4.Регистрирует пользователей локальной сети и почтового сервера, назначает идентификаторы и пароли.
5.Осуществляет техническую и программную поддержку пользователей, консультирует пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составляет инструкции по работе с программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей.
6.Устанавливает права доступа и контролирует использование сетевых ресурсов.
7.Обеспечивает своевременное копирование, архивирование и резервирование данных.
8.Принимает меры по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования.
9.Выявляет ошибки пользователей и программного обеспечения и принимает меры по их исправлению.
10.Проводит мониторинг сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети.
11.Обеспечивает сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных). безопасность межсетевого взаимодействия.
12.Осущестляет антивирусную защиту локальной вычислительной сети, серверов и рабочих станций.
13.Готовит предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования.
14.Осуществляет контроль за монтажом оборудования локальной сети специалистами сторонних организаций.
15.Сообщает своему непосредственному руководителю о случаях нарушения правил пользования локальной вычислительной сетью и принятых мерах.

Права системного администратора

Системный администратор имеет право:
1.Устанавливать и изменять правила пользования локальной вычислительной сетью.
2.Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
4.Требовать от руководства обеспечения организационно - технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Слава не смеюсь Мастер (1304) 7 лет назад

1.Всегда быть пьяным и не бритым.
1.1.Не опаздывать.
1.2. если ты проспал, то должен ещё успеть напиться, чтоб не нарушать правило "1".
2.Не убираться за рбочим местом.
2.1.Не пытаться помочь кому-то. если вас об этом просят (Ибо кто-то в этот момент может прийти и убраться за ващим рабочим местом)
2.2.И самое главное. это Свитер и очки.

Должностная инструкция программиста, системного администратора

Отдел автоматизации является самостоятельным структурным подразделением организации, предназначенным для осуществления работ, по усовершенствованию порядка управления производством путем внедрения высокотехнологичных систем.

Основной целью автоматизирования производства является повышение за короткий срок результативности работ всех структурных подразделений организации, планирование, анализ и контроль за всеми процессами, происходящими в организации.

Численный состав и штат работников отдела автоматизации может быть различным.

Отдел автоматизации может состоять из следующих специалистов:

• системный администратор,
• инженер – программист,
• программист 1С,
• веб-дизайнер,
• веб-программист,
• администратор сайта,
• администратор баз данных,
• технический писатель.

Возглавляет отдел автоматизации, как правило, начальник отдела автоматизации.

Специалисты отдела автоматизации должны уметь поддерживать компьютерную технику и иное оборудование в работоспособном состоянии, иметь навыки работы с определенными программами, базами данных и операционными системами, знать языки и методы программирования.

К лицам, претендующим на выше перечисленные должности, работодатели в основном предъявляют следующие требования: наличие высшего образования и стаж работы по специальности.

Работа специалистов отдела автоматизации регламентируется соответствующими должностными инструкциями. рассмотрим должностную инструкцию инженера- программиста.

В данном документе устанавливаются перечень всех прав и обязанностей работника.

Должностная инструкция инженера- программиста может составляться кадровыми специалистами в произвольной форме или в соответствии с Квалификационным справочником должностей, утвержденным Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 г. № 37 (инженер – программист, техник – программист).

В образце должностной инструкции специалиста отдела автоматизации (программиста, администратора) можно определить:

• трудовые функций, которые могут быть поручены работнику полностью или частично;
• уровень профессиональной подготовки работника, необходимый для выполнения возложенных на него обязанностей;
• перечень знаний, методов и средств, которые должен уметь применять работник при выполнении своих должностных обязанностей.

Должностная инструкция системного администратора, программиста и д.р. может быть оформлена как самостоятельный документ или как приложение к трудовому договору.

Специалист отдела автоматизации должен быть ознакомлен с должностной инструкцией. о чем ставится его виза об ознакомлении на самом документе, либо на специальном бланке.

Должностная инструкция для специалистов отдела автоматизации

- редактирование информационных и нормативных материалов;

- экспертиза научных работ.

"Работник" в рамках возложенных на него функций выполняет следующие обязанности:

- разрабатывать текстовую в русскоязычном варианте и элементарную графическую техническую, рекламную и организационно-распорядительную документацию на основе перспективного и рабочего планов выпуска документации предприятия;

- осуществлять сбор, обработку, анализ и систематизацию научно-технической информации в части руководящих и нормативных материалов по разработке и оформлению технической документации, новых информационных технологий разработки и оформления технической документации на персональном компьютере с использованием текстовых и графических редакторов;

- осуществлять техническое редактирование научно-технических, информационных и нормативных материалов предприятия на русском и английском языках;

- проводить начальную подготовку текстовых информационных материалов предприятия к изданию полиграфическим способом;

- участвовать в экспертизе научных работ, в пропаганде научно-технических достижений, в подготовке публикаций, заявок на изобретения и открытия, а также в работе семинаров, конференций, научно-технических обществ;

- участвовать в создании справочно-информационного фонда предприятия;

- составлять разделы отчетов о выполненных работах;

- выполнять разовые служебные поручения руководства предприятия.

"Работник" должен выполнять основные обязанности, предусмотренные документами, регламентирующими правила внутреннего трудового распорядка и действующими в организации.

"Работник" для выполнения возложенных на него обязанностей наделяется следующими полномочиями:

- знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности;

- по вопросам, находящимся в его компетенции вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по улучшению деятельности предприятия;

- запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от подразделений организации и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;

- с разрешения руководителей подразделений привлекать специалистов всех структурных подразделений к решению задач, возложенных на него;

- требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

"Работнику" необходимо отвечать за свои действия (бездействия) в рамках зафиксированных в п.п. 3. 4  настоящей инструкции обязанностей, прав и полномочий.

"Работник" несет дисциплинарную, материальную, гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, предусмотренном законодательством.

Требования к квалификации "Работника" установлены на основании требований документа "Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих" (утв. постановлением Минтруда от 21 августа 1998 г. № 37 ).

Квалификация "Работника" должна соответствовать следующим требованиям:

Образование: высшее профессиональное образование.

- Административные навыки: "Работник" должен уметь.

- Специальные навыки: "Работник" должен уметь.

Опыт работы: не менее.

Профессиональные знания: "Работник" должен знать:

- требования к организации труда при проектировании и разработке технической документации;

- руководящие и нормативные материалы по разработке и оформлению технической документации;

- новые информационные технологии, включая методы разработки и оформления технической документации на персональном компьютере с использованием текстовых и графических редакторов, методы получения информации в сети Интернет при помощи информационно-поисковых систем на уровне продвинутого пользователя;

- иностранные языки (как минимум – английский) на уровне свободного чтения научно-технической литературы по специальности;

- методы технического редактирования научно-технических, информационных и нормативных материалов;

- порядок подготовки информационных материалов к изданию и основы редакционно-издательской работы;

- основы экономики проведения научных разработок и производства промышленной продукции;

- основы трудового законодательства;

- правила и нормы охраны труда.

Техподдержка 8-800-333-14-84 Звонок по РФ бесплатный ICQ: 609-394-313 E-mail: support@freshdoc.ru Skype: freshdoc.support Отдел продаж +7 (495) 212-14-84 sales@freshdoc.ru Заказать звонок

• Тарифы
• Интеграция с 1С
• Партнерам
• Для СМИ
• Проекты
• О компании
• Видеогид
• Блог
• Способы оплаты
• Лицензии и сертификаты

• Правила использования сервиса
• Правила использования информации с сайта
• Политика конфиденциальности

Копирование и дальнейшее распространение любых текстов с сайта freshdoc.ru без разрешения авторов или администрации сайта, а также заимствование фрагментов текстов будет рассматриваться как нарушение авторских прав. Помните об ответственности, предусмотренной ст.146, п.3 УК РФ. Смотрите правила.
© 2016 DocLab

Должностная инструкция системного администратора

Раздел должностные инструкции содержит более 200 должностных инструкций руководителей и специалистов различных направлений бизнеса.

должностные инструкции директора, начальников, заместителей

-должностные инструкции менеджера, инженера, бухгалтера, экономиста

должностные инструкции заведующих, администраторов, операторов, врачей

должностные инструкции секретаря, продавца, кассира, консультанта

-должностные инструкции слесаря, плотника, электрика, уборщицы

Разделы: Франчайзинг, Покупка бизнеса, Продажа бизнеса, Оценка бизнеса, Обзоры готового бизнеса, Аналитика готового бизнеса, Советы по готовому бизнесу, Статьи про готовый бизнес.

Готовые бизнес-планы по различным отраслям бизнеса, составление бизнес плана, бизнес планирование.

Разделы: Ипотечное кредитование, Потребительское кредитование, Кредиты для бизнеса, Условия кредитования, Кредитные карты, Автокредит, Банки, Лизинг.

Разделы: Инвестирование, Советы инвестору, Инвестиционные фонды, ПИФ, Доверительное управление, Управляющие компании, Инвестиционные компании, Финансирование, Иностранные инвестиции, Налоги инвестора.

Разделы: Финансовый менеджмент, Финансовый маркетинг, Финансовые расчеты, Кассовые операции, Личные финансы, Автоматизация бизнеса, Безопасность финансов, Аудит,Управленческий учет, Зарплата, Командировочные расходы, Бухучет, Кредит, Вклады.

Трудовые договора, Договора аренды, Договора купли-продажи, Договора на оказание услуг, Договора поставки, Договора подряда, Типовые договора, Образцы договоров.

Разделы: Идеи бизнеса, Свой бизнес, Идеи малого бизнеса, Архив бизнес идей.

Типовые должностные инструкции и образцы должностных инструкций различных работников.

Разделы: Рынок страхования, Авто страхование, Медицинское страхование, Страхование недвижимости, Страхование вкладов.

Разделы: Реклама, Маркетинг, Брэнды, Маркетинговые исследования, Карьера.

Должностная инструкция системного администратора

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Системный администратор - Администратор сетей относится к категории специалистов.
На должность Системного администратора - Администратора сетей назначается лицо, имеющее высшее или среднее профессиональное (техническое) образование, опыт работы с персональными компьютерами, а также практику по созданию и обслуживанию сетей не менее (2 лет; 3 лет; др.)

Системный администратор - Администратор сетей должен знать:
- Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся методов программирования и использования вычислительной техники при обработке информации.
- Технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации.
- Аппаратное и программное обеспечение сетей.
- Принципы простейшего ремонта аппаратного обеспечения.
- Нормализованные языки программирования.
- Действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов.
- Методы программирования.
- Системы организации комплексной защиты информации, способы предупреждения несанкционированного доступа к информации.
- Порядок оформления технической документации.
- Правила внутреннего трудового распорядка.
- Основы трудового законодательства.
- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
- Назначение на должность администратора сетей и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению ___.
- Администратор сетей подчиняется непосредственно ___.
- На время отсутствия администратора сетей (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Системный администратор - администратор сетей:
- Устанавливает на серверы и рабочие станции сетевое программное обеспечение.
- Конфигурирует систему на сервере.
- Обеспечивает интегрирование программного обеспечения на файл-серверах, серверах систем управления базами данных и на рабочих станциях.
- Поддерживает рабочее состояние программного обеспечения сервера.
- Регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли.
- Обучает пользователей работе в сети, ведению архивов; отвечает на вопросы пользователей, связанные с работой в сети; составляет инструкции по работе с сетевым программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей.
- Контролирует использование сетевых ресурсов.
- Организует доступ к локальной и глобальной сетям.
- Устанавливает ограничения для пользователей по:
- использованию рабочей станции или сервера;
- времени;
- степени использования ресурсов.
- Обеспечивает своевременное копирование и резервирование данных.
- Обращается к техническому персоналу при выявлении неисправностей сетевого оборудования.
- Участвует в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования.
- Выявляет ошибки пользователей и сетевого программного обеспечения и восстанавливает работоспособность системы.
- Проводит мониторинг сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети.
- Готовит предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования.
- Осуществляет контроль за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций.
- Сообщает своему непосредственному руководителю о случаях злоупотребления сетью и принятых мерах.
- Ведет журнал системной информации, иную техническую документацию.
- Обеспечивает:

- сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных);
- безопасность межсетевого взаимодействия.
3. ПРАВА
Системный администратор - Администратор сетей имеет право:
- Устанавливать и изменять правила пользования сетью.
- Запрашивать от руководителей и специалистов подразделений предприятия необходимые документы и информацию.
- Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
- Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
- Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Системный администратор - Администратор сетей несет ответственность за:
- Нарушение функционирования сети вследствие некорректного управления маршрутизацией и некорректного администрирования базовыми сетевыми сервисами.
- Несвоевременное уведомление руководства об изменениях в маршрутизации.
- Несвоевременную регистрацию выделенных IP-адресов.
- Несвоевременное уведомление руководства о случаях злоупотреблений сетью.

Системный администратор - Администратор сетей привлекается к ответственности:
- За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
- За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
- За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
- За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
- За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
- За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
5. РЕЖИМ РАБОТЫ
Режим работы Системного администратора - Администратора сетей определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
В связи с производственной необходимостью, Администратор сетей может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).