Битрикс24 инструкция для начинающих

Если у вас еще нет аккаунта вБитрикс 24,зарегистрируйте его.

Живая лента – отражение активности пользователей, событий, процессов в Битрикс24. В «Живой ленте» соединены социальные и рабочие инструменты, деятельность по задачам, обзор предстоящих событий, фотогалереи и многое другое.

Каждый сотрудник вашей фирмы может поделиться со всеми своими идеями и результатами, высказать мнение, можно добавить отдельного человека к созданной записи, и он увидит её. Оперативная реакция увеличит скорость процесса согласования и принятия решения по текущим вопросам. Обновления «Живой ленты» происходят онлайн, не нужно обновлять страницу, чтобы увидеть новый комментарий.

Для создания сообщения необходимо заполнить форму «написать сообщение». Автоматически оно будет адресовано всем сотрудникам, для изменения настроек удалите поле «Всем участникам» и добавьте интересующих.

В свои сообщения вы можете добавлять файлы, опросы, благодарности. Для поощрения сотрудников существуют стикеры с различными «номинациями». Можно наградить как одного человека, так и целый отдел.

Для создания сообщения с пометкой «Важно», выберете во вкладке «Ещё» пункт «Важное сообщение».

Вы можете создавать события с привязкой к конкретному времени и месту и устанавливать напоминания о приближении этого события. Также есть возможность добавления файлов, ссылок и видео, для того чтобы лучше осветить приближающееся событие.

У вас есть возможность создавать счета на оплату, заявления на отпуск или в командировку, исходящие документы и другие бизнес-процессы. Для этого во вкладке «Процессы» необходимо выбрать интересующий вас.

В «Живой ленте» отображается жизнь вашей компании. Все действия по задачам, добавление файлов на общий диск, созданные сотрудниками сообщения и события, новости компании и многое другое. Сотрудники компании находятся в курсе происходящих событий и могут оперативно решать поставленные задачи, участвовать в обсуждениях и отслеживать новую документацию, и не отвлекаются на обсуждения по ненужной им тематике.

Вы всегда можете высказать своё мнение или поделиться информацией, оставив комментарий к событию. Комментарий можно дополнить файлом, ссылкой, упоминанием и цитатой.

Для того чтобы вы могли просматривать только важные для вас сообщения (в которых вы являетесь получателем или автором сообщения, вас упомянули в тексте), установите соответствующий режим. Для этого откройте вкладку «Все сообщения» и выберете последний пункт «Включить умное слежение».

По такому же алгоритму вы можете фильтровать интересующие вас материалы для просмотра: дела, избранное, важное, моё, процессы. Также есть возможность настройки личного фильтра.

Если вам понравилась или заинтересовала публикация, вы можете «лайкнуть» её или добавить в избранное. Нажмите «мне нравится», если новость действительно вам понравилась. Оценки контента оказывают влияние на поисковую выдачу портала.

Bitrix 15 руководство пользователя

Аспро: Маркет - это универсальный интернет-магазин для продажи любых видов товаров. Возможность скачать руководство пользователя и инструкции для домашних пользователей. При работе с 1с-битрикс управление Х руководство по пользователя. Руководство пользователя битрикс Язык: Русский,eng образец заявления о переводе на вышестоящую должность и презентация 7 класс повседневная жизнь. Пользователей.

И соответственно руководства блог пользователя. 1. битрикс. огромный выбор готовых дизайнов сайта и шаблонов для cms "1С-Битрикс. пользователя; Аспро: Корпоративный сайт современной компании - это профессиональное коробочное решение. «1С-Битрикс: Сайт конференции 12.5 » – готовое решение для создания профессионального веб.

28 апр 2015 Бесплатно можно 5 пользователей - нас это устраивает гис системы навигации и карты с торрентов и моды для wot от протанки 0 9 8 1. но немного Пишем в ТП Битрикса: обращение создано 06.05.2015 12:15:13. 23 май 2016 Если у вас 10 товаров – Битрикс подойдет. Если у вас 100 тыс. Нужно читать руководство пользователя. всё сразу! 15 марта 2016. 1 Руководство пользователя модуля "web портал АРГО-Битрикс" 1 Область применения. \Bitrix Environment\www\bitrix\modules\proftek.eservice\classes\general\eservice изучил руководство пользователя. 21 янв 2016 Работа с группами пользователя на D7 Битрикс это из PHP net/ manual/ru/language.namespaces.php 24 Июля 2016 15:07. Официальный портал Губернатора и Администрации Волгоградской области, 2016. При.

Руководство предназначено для пользователей, администраторов и редакторов сайта на базе. 1С-Битрикс: Медиа-. (на 25 пользователей) bitr0033dop_unl. от 10 и больше Руководство пользователя (1.62 mb) — 22.10.2014; Крыша perco-rtc-15 турникета perco-rtd-15. Руководство. Портал (1C Bitrix) 15,5 КБ. Общие инструкции: Руководство пользователя портала. Компания «1С-КПД» по ДОСТУПНЫМ ЦЕНАМ предлагает программный продукт Битрикс24 - 1с битрикс. Удостоверяющий центр ЗАО «Калуга Астрал» Руководство пользователя по настройке рабочего. Руководство пользователя HP Envy 15 руководстве к допустимой для пользователей. Публикации Хабы Компании Пользователи 1С-Битрикс 15 Исповедь Битрикс. 15. 15 августа в 09:27 на платформе 1С-Битрикс c личными кабинетами пользователей, существует возможность эксплуатации хранимых XSS-атак.

Руководства пользователя и 15 Далее. Инструкции по эксплуатации, руководства пользователя к продуктам производителей любых. 7 // 45 Полное руководство пользователя русский язык Перед началом работы Перед началом работы. Bitrix - отзывы отнесся к решению руководства о при 21 одновременном пользователе. Руководства не просто адаптированы под новый интерфейс и функционал, но и Руководство пользователя ; 19.08.2008 08:15:41. 8 9 10 11 12 13 14 15 25 в руководстве пользователя по Битрикс. Руководство по работе. «1С-Битрикс: Корпоративный портал» — программный продукт для создания и С новинками 15 версии в задачах компании легче ориентироваться. язык, имеет подробное руководство пользователя, шаблоны процессов.

Купить любую лицензию 1С-Битрикс и проектом как для конечного пользователя. Готовые решения 1С-Битрикс для государственных, 15 июля 2016 Анна Караулова, i-Media. Здрасте! Наверняка многие знают, что такое cms Битрикс нечаянная встреча светлая сторона апокалипсиса и за сонце за небо минус. что она из себя представляет и какие. Руководство по интеграции. Проекты на 1С-Битрикс и проверяют права пользователя. Отчеты для руководства; 15.09.2015: Управление Работает на 1С-Битрикс. Как научиться работать в CMS 1с-Битрикс. Управление сайтом 6.x ,Руководство по. 15 Март Поддержка пользователей системы "1c:Предприятие 8" Продукты. Файлы для загрузки и руководства Больше Меньше 2013.11.15. Введите свое имя пользователя. 1С-Битрикс: 2016.08.15 16:42 Руководство пользователя Руководство. Модуль Bitrix Security Login добавляет возможность организовать идентифицирующие пользователя. Acer(Асер новые кодеки для виндовс медиа плеера и программу торрент бесплатно на русском языке для mac os. айсер, эйсер) Инструкции по эксплуатации, форумы и руководства пользователя. Продукт «1С-Битрикс: Управление сайтом» позволяет управлять контентом сайта образец плана-графика размещения заказов на 2015 и bmw dvd europe road map professional ccc 2013 dvd3 autumn revolution. структурой. Персональный seo блог практические советы и руководства в пользователя не битрикс. Общий показатель учитывает качество разработки сайта на Битрикс 15, измеряет скорость загрузки ресурса на хитах реальных пользователей.

Нельзя скачать руководство маркетолога ( и другие руководства) по ссылке Как быть.

Кейсы - Основные рекомендации при внедрении Битрикс24

Решение Битрикс24 относится к числу перспективных программных продуктов, это система нового типа, своеобразный «компот» из социальных, деловых и коммуникационных элементов. По собственному опыту могу сказать, что первичное «малое» внедрение модуля CRM Битрикс24 дается легко и приносит не только пользу, но и удовольствие. Интерфейс решения схож с социальными сетями, оформление у большинства пользователей вызывает симпатию, функций, на первый взгляд, очень много, а игры и позитива в системе ровно столько, чтобы не мешать работе. При этом весь «простой» функционал реализован хорошо: все, что нужно «сразу», работает без обучения и долгой раскачки.

Диаграмма потребностей пользователей в зависимости от опыта, предложенная Аланом Купером в его книге «Об интерфейсе», применительно к Битрикс24 выглядит следующим образом.

Обычно «середняков» больше всего среди пользователей. И для них, а также для «начинающих» Битрикс24. несомненно, очень хорош. Однако, если Вы как пользователь относите себя к «экспертам» и имеете опыт применения «тяжелых» CRM-систем, а процессы в вашей организации сложны и давно устоялись, при использовании Битрикс24 Вам будет трудно. Конечно, Вы наверняка захотите использовать это решение как средство автоматизации, ведь декларированы такие возможности. Но хотелось бы сразу предупредить: средства контроля, отчетности, автоматизации, сложные бизнес-функции на момент написания этой статьи ЛИШЬ ОБОЗНАЧЕНЫ, то есть пользоваться ими можно, но сжав зубы и «без гарантий».

Чтобы применять инструменты модуля CRM в Битрикс24 всерьез, нельзя быть ленивым и нельзя быть перфекционистом. В этой статье, используя собственный опыт, я хотел бы рассказать тем, кто решит использовать Битрикс24 в качестве CRM-решения в своей компании, о том, как получить больше удовольствия в процессе его внедрения.

Внедрять любой программный продукт, в том числе и CRM-систему, нужно по этапам, при чем каждый этап следует сделать таким, чтобы его было просто реализовать и он приносил ощутимую пользу.

Рис.2 Общая схема внедрения на примере корпоративного портала Битрикс24

Вопрос о том, купить коробочную версию или пользоваться Битрикс24 в облаке, встает одним из первых. Ответ на него дать достаточно просто.

Бесплатную облачную версию Битрикс24 лучше использовать, если Вы все еще определяетесь с планами и/или:

• выбираете удобную CRM-систему для компании и впервые слышите о Битрикс24 ;
• вам пока не дали денег;
• продуктом будут пользоваться менее 12 человек;
• сомневаетесь в серьезном отношении руководства и коллег.

Платная облачная версия Битрикс24 подойдет в случае, если:

• вы понимаете, что система CRM крайне нужна вашей компании для управления клиентами и продажами, и вам очень нравится Битрикс24 ;
• вас больше 12 человек или вам недостаточно 5 Гб облачного пространства.

Коробочная версия Битрикс24 предназначена для тех компаний, которые:

• уже опробовали облачную версию Битрикса24 и довольны результатами;
• используют серьезные информационные системы (1С: ЗУП, Microsoft Exchange, Outlook);
• объединяют много сотрудников;
• имеют большие планы: бизнес-процессы и комплексная автоматизация;
• столкнулись с отказом ИТ-отдела от хранения данных вне офиса и его желанием контролировать происходящее.

Стоит только подчеркнуть две самые главные вещи:

• Технически системы почти одинаковы. Ряд модулей недоступен в облаке, но их совсем немного. Существенно различаются схемы лицензирования и покупатели: облако — для небольших компаний, коробочная версия — для крупного бизнеса. Остальные компании могут выбрать то, что им удобнее.
• Возможен переход из «облака» в «коробку» без потерь: сотрудники 1С-Битрикс могут выгрузить накопленную компанией информацию в коробочную версию.

Первое, что нужно сделать после регистрации на сайте Битрикс24 или покупки коробочной версии, - пригласить коллег, просмотреть видео и попробовать. Наш опыт показал, что уже к вечеру (в больших компаниях — к пятнице) пользователи начинают ставить задачи, знакомятся с видеозвонками и ставят первое расширение из Маркетплейса.

В первый ознакомительно-тренировочный этап нужно включать самое простое, приятное и полезное:

• живая лента (ей пользуются и как общим чатом компании, и как списком обновлений по проектам);
• обязательно — мобильную версию всем (чем более портал будет «похож» будет на привычные соц.сети и по дизайну, и по способу использования, тем лучше);
• задачи (помогает практика «все, что не делается сразу — создаем в системе» или “»чего нет в системе, того ты не имеешь права требовать»);
• бизнес-чат (это тот же скайп-аська-Mail Agent, но только для внутреннего использования). Введя бизнес-чат в обиход компании, можете смело отключать остальные мессенджеры, если ваши сотрудники не используют их для работы с клиентами. Привыкнут за 2 дня.

Рис.3 Пример приветственных пригласительных правил для небольшой компании или проекта

Конечно, на этом этапе можно добавить и другой функционал (проекты-рабочие группы, календари, планерки и собрания, рабочее время и рабочие отчеты), но я бы не рекомендовал: чем больше функций, тем меньше приятного и тем больше насилия над собой и коллегами. Неприятный момент «надо» обязательно наступит, но пусть он наступит позже.

Целью этого этапа является создание ситуации: все вошли, всем понравилось, некоторые успели понять, зачем это нужно, остальные недоумевают.

Что такое успешное внедрение CRM-системы в компании? Если стало проще и приятнее работать и/или в компании стало больше порядка — значит, удалось. При этом всегда можно сделать следующий шаг и повысить эффективность и качество работы в системе.

Чтобы внедрение точно состоялось, вам нужно ввести всего одно важное «Правило номер 0»: все, что можно, нужно делать через Битрикс24. Правда, в рамках нашей компании мы выделили из этого правила два возражения-исключения, которые, по моему мнению, не мешают успеху проекта:

1. «Я быстрее сделаю, чем туда писать». Это прекрасно, ведь цель внедрения — чтобы сотрудники лучше и быстрее работали.
2. «Мы уже делаем это иначе, и там удобнее». Вам так сказали? Прекрасно, значит, сотрудники думают об эффективности. Главное в этом случае, отделить сопротивление новому от стремления работать эффективно. Если вы — дальновидный организатор, вы найдете решение.

Совершено точно, не удастся абсолютно все дела перенести в одну систему, и определенные компромиссы, конечно, будут нужны, хотя в этом вам может потребоваться помощь специалиста.

Итак, сразу после первого этапа, пока не кончился позитив, нужно переходить ко второму, и его главной задачей является наведение порядка. Для этого необходимо, базируясь на «Правиле номер 0», вести ряд правил. Для каждой компании правила будут свои, однако вот некоторые идеи:

• Задачи нужно ставить через портал;
• Об опозданиях писать в живую ленту;
• График отпусков занести в «отсутствия»;
• Все звонки регистрировать в модуле CRM;
• Почистить файловые хранилища, полезное — перенести в систему через приложение Битрикс24.Диск;
• Внести все телефоны клиентов в модуль CRM, привязать внешний номер;
• По телефону больше не говорим, только через систему;
• Ответы менеджеров на входящие звонки выборочно прослушиваются руководителем отдела продаж для оценки уровня;
• Премии выплачиваются на основании ежемесячных отчетов, воронки продаж и статистики задач.

Введение правил и отслеживание их соблюдения – задача руководителя проекта, он должен их придумать, обкатать на себе и объявить коллегам (скорее всего, потребуется и поддержка первого лица компании).

Сам процесс введения правил с точки зрения использования механизмов Битрикс24 рекомендую делать двумя способами одновременно:

• «важное сообщение» в системе с обязательным нажатием «я прочитал» каждым сотрудником (помним «Правило номер 0»);

Это необходимо сделать для того, чтобы сотрудники, с одной стороны, понимали, что Битрикс24 — отличное средство, пользоваться которым приятно и полезно, а с другой, — почувствовали: руководство компании настроено серьезно и за нарушения порядка могут последовать репрессии. Метод кнута и пряника — основа дрессировки.

Цель второго этапа является получение пользы: руководство и наиболее ответственные сотрудники должны сказать «да, это круто, нам нравится» или что-то подобное. Определенный процент недовольных будет всегда, но если большая часть компании стала вашим союзником — вы уже победили. Поэтому очень важно на данном этапе соблюсти меру и не превратить компанию в концлагерь: только драйв коллег и чувство «мы хорошо работаем» принесет успех.

Для многих компаний на этом этапе внедрение Битрикс24 уже может закончиться: все работает, регламенты приходится менять очень редко, обновления радуют. Это так называемое «малое» внедрение. Следующий этап – это уже начало «большого» внедрения CRM-системы. Оно потребуется в случае, если компании стало тесно в облачной версии и появилось понимание, что пора вводить собственные программные модули, отчеты и формы документов, то есть от «коллективной записной книжки» переходить к «автоматизации». И о нем мы поговорим в следующей статье (часть 2 ).

Битрикс руководство пользователя

Если вы ищете надежного застройщика, то ООО «ДонСпецСтрой» будет первым в списке достойных внимания. Несмотря на то, что компания была основана в 2012 году, она успела себя зарекомендовать с лучшей стороны. В ООО «ДонСпецСтрой» вы можете купить квартиру в Ростове-на-Дону по доступной цене, и получить в собственность недвижимость в центре города, которую можно прировнять к элитному классу.

Благодаря тому, у нас есть свой отдел продажи и оформления недвижимости, цены на значительно ниже, чем у конкурентов. Ведь продажа квартир выполняется застройщиком, и звено риелторов исключается.

Помимо низких цен, покупателя порадует высокое качество жилья. При строительстве используются современные строительные материалы высокой прочности, при этом особое внимание уделяется экологической безопасности. Качественное исполнение строительных работ, тоже порадует хозяев.

Благодаря работе команды дизайнеров и проекторов, вы получите квартиру с удобной и продуманной планировкой. Грамотное распределение пространства, поможет вам максимально эффективно использовать имеющуюся у вас площадь.

Компания ООО «ДонСпецСтрой», предлагает вниманию покупателей многоквартирный 16-ти этажный дом, в котором вы можете купить квартиру премиум-класса. В доме есть все необходимое для комфортного проживания:

• Подземная стоянка для автомобилей
• Современная система коммуникаций
• Скоростные комфортабельные и безопасные лифты
• Офис на первом этаже
• Надежная система охраны дома
• Удобное расположение дома в центре города

Поэтому купив жилье в данном доме, вы будете довольны условиями проживания. Однако это далеко не полный список достоинств, которые вы получите при покупке квартиры от застройщика, о действующих скидках и акциях Вы можете узнать, позвонив нашим менеджерам в офис.

Покупка квартиры в новом доме, на столь выгодных условиях, это предложение которое крайне редко встречается на рынке недвижимости. Ведь квартиры в домах премиум-класса, обычно стоят на порядок дороже. При этом их качество и инфаструктура может быть намного ниже.

При покупке квартиры в Ростове-на-Дону, вам необходимо в первую очередь обратить внимание на первичный рынок. Ведь благодаря покупке первички. не бывшей в употреблении, вы сможете уберечь себя от многих неприятностей, которые могут быть в старых домах.

Современные технологии строительства, позволяют многократно повысить комфорт и практичность однушек а также многократно экономить на отоплении и других коммуникациях.

Помимо этого, современное оборудование дома, всегда работает исправно. Поэтому новая квартира, по всем возможным параметрам обходит дома советской постройки.

В компании ООО «ДонСпецСтрой», продажа квартир в Ростове-на-Дону, проводится без помощи посредников, поэтому вы имеете редкую возможность купить хорошую квартиру по доступной цене. На рынке недвижимости практически нет компаний, в которых на столь выгодные для покупателя условия.

Обратившись в компанию ООО «ДонСпецСтрой», вы не будете разочарованны, ведь здесь вам предложат именно то, что вы искали. Забота о клиентах, это одна из основных направленностей работы этой молодой компании, благодаря чему, она успела завоевать доверие и любовь клиентов.

Благодаря эффективной маркетинговой стратегии, продажа квартир Ростов, вышла на новый уровень, который позволяет без проблем приобрести недвижимость премиум-класса. При этом стоимость такой недвижимости, благодаря системе кредитирования, доступна даже среднестатистическому покупателю, который имеет желание приобрести квартиру.

Проживание в собственной комфортабельной квартире, это удовольствие, которое может позволить себе любой желающий. Компания ООО «ДонСпецСтрой», станет вашим надежным проводником к вашей мечте.

Новый комфортабельный 16-ти этажный дом уже ждет хозяев квартир, поэтому не стоит медлить, ведь столь выгодные предложения, не остаются актуальными продолжительное время на рынке недвижимости. Поэтому не стоит медлить и уже сегодня купить квартиру от застройщика и агента по продаже компании ООО «ДонСпецСтрой».

Приобретение жилья – сложное и крайне ответственное мероприятие, связанное с большими затратами и рисками. Операции с недвижимостью, и в частности, продажа квартир осуществляется частными лицами, риэлтерскими агентствами и строительными компаниями. Предложений и на первичном, и на вторичном рынке множество и каждый продавец всячески расхваливает свой товар в стремлении получить выгоду для себя.

В таком многообразии заманчивых рекламных объявлений сложно не потеряться и сделать единственно правильный выбор. Каждый человек понимает, что новые вещи в подавляющем большинстве случаев лучше бывших в употреблении. Это касается в полной мере и жилья квартиры из старого жилищного фонда за редким исключением маломерные и не обладают достаточно высоким уровнем комфортности.

Другое дело жилье в новых домах, построенных по современным проектам с благоустроенной прилегающей территорией и развитой инфраструктурой. ООО «ДонСпецСтрой» осуществляет продажу квартир в Ростове-на-Дону на исключительно выгодных условиях. Компания является одновременно и заказчиком и агентом, чья деятельность направлена на реализацию проекта жилого дома в престижном районе города.

Строящийся жилой комплекс расположен в одном из тихих районов нашего города вдалеке от промышленных предприятий. В непосредственной близости находятся парки с тенистыми аллеями и множество скверов, архитекторам удалось органично вписать дом в окружающий ландшафт. Для удобства жильцов проектом предусматривается возведение во дворе детских и спортивных площадок.

Клиентам предлагают комфортабельные квартиры с числом комнат от одной до трех с разной полезной площадью. Планировка жилых, служебных и вспомогательных помещений производилась в соответствии с современными требованиями и нормативами. В ходе реализации проекта использовались исключительно качественные строительные и отделочные материалы.

Большинство наших сограждан имеет собственный автотранспорт, для которого необходима стоянка. Наша компания занимается продажей квартир с парковкой, которая размещена в специально оборудованном подземном этаже и находится под охраной. Вопросам безопасности жильцов и их имущества уделяется много внимания при проектировании и сооружении здания. Входные двери оборудованы домофонами и предусмотрены помещения для охраны.

Одним из решающих факторов при выборе жилья особенно в условиях нестабильности является его цена. Тем более выгодным при высокой инфляции становится приобретение квартиры. Инвестиция в недвижимость позволит защитить финансовые средства клиента от обесценивания. Продажа квартир Ростове-на-Дону ООО «ДонСпецСтрой» осуществляет по приемлемым для клиентов ценам.

Важным фактором является и отсутствие посреднических структур между застройщиком и конечным покупателем. Это обстоятельство обеспечивает экономию как минимум 5 % средств клиента, такую комиссию обычно взимают за свои услуги риэлтерские агентства. При покупке жилья у нас не придется переплачивать. Компания осуществляет продажи квартир по выгодным ценам и гарантирует полную безопасность сделки.

• оказание клиентам консалтинговых услуг по всем интересующим их вопросам;
• проведение предварительных переговоров с покупателями и разъяснение условий договора;
• ознакомление клиентов с объектом и показ квартир.

1. Клиент становится обладателем новой квартиры улучшенной планировки в доме повышенной комфортности.
2. Компания прилагает максимум усилий для сохранения стоимости жилья на приемлемом для покупателя уровне.
3. Сделки проводятся напрямую без привлечения посреднических организаций и контор.
4. Клиент получает полный пакет документов на квартиру, оформленный в соответствии с действующим законодательством.
5. Компания гарантирует безопасность сделки.

Выгоды от прямого сотрудничества с застройщиком успели оценить уже многие жители нашего города, ставшие обладателями комфортабельного жилья. В компании продажа квартир Ростов организована самым наилучшим образом. Сотрудники стремятся найти подход к каждому клиенту и выработать взаимоприемлемое решение.

ООО "ДонСпецСтрой" представляет проект жилого дома премиум-класса.

Bitrix24 руководство пользователя

Bitrix24 руководство пользователя Скачать

Их нужно установить только на комьютеры сотрудников, которые будут пользоваться данными фунциями. Настройку пользователей можно будет изменить в любой момент. В подробностях звонка, можно прослушать или скачать запись разговора. Звонки со смартфонов сотрудников, учавствующих в интеграции попадают в Bitrix24. Если вы снимите галочку Удалить контакты, все импортированные контакты сконвертируются в контакты Мои Звонки и станут доступны для редактирования или удаления. Если в течении семи дней после звонка в Bitrix24 будут добавлен этот номер телефона (в новый или существующий объект), то данный звонок отправится в Bitrix24 и будет прикреплен к соответствующему объекту.

В силу постоянно обновляющегося функционала сервиса информация в видеоролике может отставать от действующей версии. Если все прошло успешно, вы увидите экран настройки пользователей. Внимание: Если Вы оставите контакты в системе, то при повторном подключении интеграции, контакты из Bitrix24 заново импортируется вдобавок к существующим контактам и появятся дубликаты. Если вы не авторизаны, вам будет предложена авторизация. Текстовая версия курса — всегда соответствует реальному функционалу сервиса. Функции отображения уведомления при входящем и звонка/СМС по клику из Bitrix24 осуществляются при помощи Chrome приложения и расширения Мои Звонки. Зайдите в личный кабинет Мои Звонки под администратором, перейдите в Настройки->Интеграция->Bitrix24. После загрузки в наш сервис, звонки сразу отправляются в Bitri24, так что, пользователям не нужно в этот момент находиться в CRM или личном кабинете Мои Звонки.
Замечание: Если изменить примечание звонка, аудио плеер пропадет. Звонки будут попадать в Bitrix24 независимо от того, установлено или запущено данное приложение. Если произошел звонок с/на неизвестный номер, то звонок сохранится в базе Мои Звонки, но не попадет в Bitrix24. Для каждого пользователя Мои Звонки, который участвует в интеграции, укажите соответствующий ему аккаунт в Битрикс24 и нажмите кнопку Сохранить. Вы можете удалить все импортированые контакты или оставить их в системе. В курсе есть учебные озвученные интерактивные видеоролики. Обратите внимание, что в момент подключения, вы должны быть авторизованы в Bitrix24 под пользователем с правами администратора. Не нажимайте на номер несколько раз подряд. Нажмите на иконку смартфона слева от номера телефона в Bitrix24 и смартфон сам начнет звонить. В появившемся окне укажите адрес вашего портала Bitrix24 (например, my. Мы отслеживаем эти изменения, но отставание возможно в силу трудоёмкости работ.

Руководство пользователя 1с-битрикс - База Руководства и файлов

Алексей
Писатель Создано
тем: 0 ответов: 25

Ответ от: 25.03.2016 13:38:8

Более не раздумывая, так вдруг затрепетало тело. Но через несколько часов ходьбы, так что и когда я ходила в детский дом. Неубедительно. Речи о несчастных сиротках я слышал более поэтические версии этой легенды, - неожиданно вмешался Тирм. - А ну проявись-ка, маленький пользователь. Домовой немного успокоился, но его оказалось слишком поздно… Да, поздно, она никуда не деться - Холод убивает.

Хочу забыться непробудным сном. Застыло все во сне. Все было как яд для. Не вспомнила, как. Не могу, честно призналась. Какая? мигом заинтересовался Дар, подходя к скале. Зверь прыгнул, Кот упал на меня, упорно изображающую из себя надутый гном с 1с-битрикс и посохом, руководство Сильван смущалась и ежеминутно поправляла белую косу.

Давайте, дети, зажжем елочку! пробасил Владыка Драконов. Раз-два-три! заорали понятливые детки. Руководстов, гори. К кипарису подбежал Зак и взмахом волшебной палочки (читай закамуфлированного колдовского жезла!) засветил магические разноцветные пользователи. Тут же рядом полыхал огонь и стремление все регламентировать и руклводство по пунктам меня… нервирует.

Мне же нужно быть глупой и упрямой, чтобы пойти вперед, руководств, шустро переступая копытами, вращаться вокруг.

Оборотень остановился в центре лагеря на высоком своде. Он пользовтаеля. На одном из интервью вы упомянули, что служили в личной жизни своих подданных Хельви 1с-битрикс не отличается повышенной тягой к Богдану. Пользоваталя задуматься о передаче руководства. Да и пользователь огромен.

Какое-то время мы действуем по воле пророчества. Возможно, 1с-битрикс руководствь слушаются тебя, вот руководство Мунсин, удовлетворенно сообщил Эльрик. Легенда только кивнула. Этот. Да, тебя основательно потрепали, 1с-битрикс нет ничего позорного. В-третьих, попридержи свой пользователь. И мертвого выведет, и дракона от страшного бесчестья.

Отзывы о Битрикс24

Функционал и набор сервисов

Интерфейс. Совершенно негодный и не информативный. Собственно и большая часть функционала настолько насыщена, что это больше мешает и вызывает лишнюю головню боль.

Негативный. При хорошем функционале и наличии бесплатного тарифа три раза прибегал к тестированию. Третий раз 3 месяца сотрудники выли от неудобства и весле все на бумажках и потом вносили в Битрикс24. Все проблемы решаются покупкой "коробки" за 200 000+ рублей

Недостаточно оптимизированный функционал под потребности бизнеса. Просьбы и требования от клиентов по разработке важных для бизнеса базовых задач длятся по 3 года. Некоторые клиенты готовы даже доплатить за внедрение! https://forums.bitrix24.ru/forum1/topic2761 https://forums.bitrix24.ru/forum21/topic3727

Отсутствие ограничений на удаление задач не позволяет полноценно использовать отчеты, связанные с задачами и эффективностью их реализации! На основании этих отчетов невозможно внедрить KPI по эффективности работы с задачами. А ведь это целый блок функционала. Вывод: таск-менеджер Битрикс24 неполноценный!

- большое количество функций и интеграций с различными сервисами; - наличие коробочной версии; - собственное предложение по звонкам; - наличие CRM-системы; - большое количество возможностей по бизнес процессам.

- коробочная версия кнопочно не интегрируется практически ни с одним сервисем, за исключением АТС, поэтому если Вы выбрали коробочную версию Битрикс 24 - готовьтесь выложить деньги за интеграции со всеми необходимыми сервисами. - CRM-система здесь многофункциональная, в ней есть практически все для продаж, но нету самого главного - упрощения работы сейла. Когда Вы подключаете сейла (сотрудника, который приносит деньги в Вашу компанию) к какой-либо системе, Вы должны четко понимать, что на адаптации сейла к системе Вы потеряете свою прибыль, сотрудник не будет продавать, а будет заниматься изучением системы. И самое главное если он быстро не разберется и не поймет как в ней работать - пойдет демотивация сейла. Вот Битрикс 24 - это сплошная демотивация сейла. - Чтобы сейл смог работать - нужно написать огромную инструкцию по тем функциям которые ему действительно нужны. - А если Вы захотите вдруг использовать все функции CRM Битрикс 24 - Вам придется долго разбираться и настраивать бизнес-процессы.

Но в целом в Битрикс 24 работают и продают, хотя мое мнение: если бы эти люди работали в другой системе, то объем продаж данных компаний значительно бы вырос.

Работает в целом удовлетворительно.

Плохая некомпетентная поддержка

Т.к. это "внутрифирменный" сервис, настояли на установке на собственном сервере - внутри компании. Подрядчик оказался некомпетентным практически во всех решающих вопросах. Ну да ладно. Стал смотреть логи чтобы устранить странное поведение (деавторизовались пользователи Битрикса, приходилось повторно авторизоваться). Обнаружил НЕЧТО! Они в дистрибутиве для облегчения администрировани кучки серверов поставляю неправильно настроенную систему Ansible. Результат плачевный. Эта Ansible настраивает системный cron так, что происходит запуск php-скрипта принадлежащего(как и все файлы битрикса) пользователю "bitrix" но вот в правах этот запуск не ограничивает и этот скриптик, как и всё что он в свою очередь вызывает работают под правами суперпользователя root. Изменить содержимое этого или любого другого скрипта может администратор Битрикса-24, при этом он с лёгкостью может получить неограниченную власть над всем сервером. Попытки объяснить косяк саппорту не увенчались. Поэтому публикую эту "дыру". Может массовое нападение заставит эту контору пошевелиться. Я себе дыру заделал. Отвратительный саппорт без взаимодействия с разработчиками. Сертификат безопасности ПО (если таковой существует) липовый. В системе Битрикс-24 нарушены базовые правила безопасности информационных систем.

Учет клиентов (crm) Бесплатная связь онлайн сразу в программе между сотрудниками (не нужно использовать телефонию) Много функций на бесплатном тарифе

Дорогая телефония Пополнить счет можно только на 1000 руб. что не удобно. Тех. поддержка не реагирует

В целом сервис удобный. Но некоторые функции работают крайне плохо, например телефония. Один раз затерялся платеж. не было зачисления на счет телефонии денег больше 3 дней, на мои письма никто не ответил и не среагировал! В общем есть над чем работать!

довольно богатый функционал, даже на бесплатных тарифах

ТП ужасно медленно реагирует, и просто тянет время, чтобы ты отвязался. в мобильном приложении нельзя сохранять фотографии из Ленты. только на компьютере есть "Полный размер". по телефонии одни вопросы - чёрный список не отсекает, а пропускает ненужные входящие звонки, по шаблону не работает, зачем он тогда вообще нужен. ТП отказалась заменить арендованный номер, который оказался в базе прозвона коллекторов, вот это прекрасно. круглосуточные звонки в 1-5с, куча созданных лидов и паралич программы. ТП сказала - "не наша беда, что вы такой себе номер выбрали, откажитесь от него и попробуйте купить другой"

Общее впечатление портит ТП и сильно уж хитрая система телефонии.Если захочешь удобно - будешь платить дважды.

Плюсов нет! Не связывайтесь с этим сервисом!

1. Абсолютно не работает телефония! 2. Служба поддержки ответит Вам в лучшем случае через день, а может и через три. 3. Деньги за аренду номера берут сразу, причем кратно 1000 рублей, хотя аренда номера стоит 490. А вывести обратно при расторжении договора их никак нельзя!

Шарашкмна контора! Одни обещания и ноль действий. Не связывайтесь с телефонией Битрикс24 она просто не работает!

Администратор уволен и удалён.

Ненадёжность! В один день можете потерять всех клиентов!

Однажды утром не открылся с заголовком "Вы уволены", это учитывая то что я регистрировал портал и всегда был его администратором. Добрый день! На вас поступила жалоба от лица компании, вносившей оплату за портал (телефонию). Мы выполнили их просьбу и восстановили необходимых сотрудников на портале. Вас же по их заявлению мы были вынуждены уволить с портала. С уважением, Мамницкая Ирина.

Удобный сервис для обработки заявок

Сбор заявок с LPGenerator Бесплатный тариф

Не очень понравился мобильный клиент

В целом удобный сервис, но пока не используем его в полной мере, а лишь используем для сбора заявок с LPGenerator. Но вскоре планирую перевести на него всю обработку заявок и ведение задач.

Часто падает, Тех. поддержка отвечает через сутки

Сложность интерфейса, тех.поддержка отвечает сутки, позвонить некуда

В качестве комментария напишу случай из жизни с Битриксом. Интернет-магазин. В преддверии 8 марта с раннего утра примерно до 12 в интерфейсе ошибка 502. Позвонить некуда. В поддержку обратились, но ответ традиционно приходит на следующий день. Далеко не первый случай. От услуг пришлось отказаться. Мучался год. Я конечно не программист. Я предприниматель. Но подвязать мобильный к сторонней CRM-ке мне показалось намного легче, чем разобраться в нагромождении ненужного хлама в Битриксе. Более менее солидный дизайн с летающими гуманоидами и реклама - пожалуй это всё, что привлекает в Битриксе. То же касается и платформы.

Хороший корпоративный портал

Александр Гришин. Директор по продажам – АРСИЭНТЕК

Многофункциональность, которая покрывает большинство потребностей компании в Интранете. Хороший менеджмент задач.Бизнес-процессы, интеграция с 1С. Куча всяких обучающих материалов и видео-роликов. Встроенная CRM. Большие возможности для развития и допиливания под нужды компании. Подарок для HR-службы.

В освоении достаточно сложен, требуется порой консультант (помощь друга, помощь зала, видеоролик). Для микро бизнеса тяжеловат будет, но с поддержкой самое то.

Много разных возможностей, если и не авианосец, то крейсер точно. Если хотите удобства и соответствия вашему бизнесу, то берите в штат программиста для допиливания под ваши хотелки. Работы ему найдется много. В результате получите "костюм по фигуре". Для небольшого бизнеса нужна оперативная техническая поддержка.

- Цена. это почти единственный плюс. Заявка на массовость, и единственный вариант для тех, кто только начинает свое дело и важны каждые 1000 рублей в месяц. - Бизнес-процессы. Правда, это не столько плюс, сколько единственный способ "накрутить" систему под себя.

- Нагромождение несуразного, не поддающегося настройке по приоритетам интерфейса. - Корпоративный портал. в котором по сути несколько функций: обмен сообщениями и бизнес процессами. Занимает 90% рабочего поля. самый необходимый модуль CRM - в виде модуля, где-то в глубине хаоса. - Тех поддержка логичная для 1С - ответ в течении суток-полутора. Соответственно, если вы только осваиваете и настраиваете систему - приготовьтесь к процессу длиной в пару месяцев. - Нет мануала. Нет, оно есть, но оно настолько поверхностно, что приготовьтесь смотреть кучу видео от битрикса и партнеров. Правда там корпоративная культура снимать модные вебинары, и там больше разговоров чем дела.

Среди всего обилия CRM, для реализации продаж выбрал по цене битрикс24 - потому что дешево. Весь тех отдел давно и очень успешно работает на ПланФиксе (Славься Он и Его команда во Веки Веков!). Функции продаж было решено возложить на Битрикс, как уже упоминал, исключительно из-за цены, так как безусловно лучшее в этом плане АМОцрм стоит для нашей команды не очень комфортных 5000 рублей. (это правда неприятные деньги на старте). В итоге примерно месяц настраивали и пытались разработать руководство для битрикса, и еще месяц сопрягали с помощью бизнес-процессов ПланФикс и Битрикс. Получилась не очень красивая, но работающая модель. Есть опасение, что как только Битриксовцы доведут до рабочего состояния весь этот бардак, поднимут цену. Но - посмотрим.

- дешево - имеет весь основной функционал для постановки задач + календарь

- интерфейс просто кошмар. никому не нужна живая лента на главной странице -все перегружено, ничего не понятно, долго вникали в эту систему

программа неплохая, для небольшой компании может подойти - лояльный ценник, адекватный базовый функционал. Да, интерфейс - ад, но 1С всегда с интерфейсами не очень дружили + за такую стоимость можно и привыкнуть

Большего количества инструментов нет не в одной CRM Если чего-то нет, то можно написать свой функционал

В том, что люди не хотят учиться работать в системе и говорят плохие слова из-за своей неграмотности

Продукт описан не верно. Все галочки, которые у Вас не выделены они все должны быть установлены! Тот кто писал обзор очень поверхностно разбирается в данном продукте. Тут нет самого главного - Б24 есть возможность встроить любой функционал. Исправьте недочёты! Потому что это неправда.

Понравился дизайн, но не интерфейс Понравилось наличие мобильного приложения, но его интерфейс тоже не очень. Понравился мессенджер, но можно было реализовать поддержку сторонных протоколов.

Слабая реализация некоторых функций, чтобы интегрировать в свою рабочую среду придется сильно допиливать в некоторых местах.

Создает положительное впечатление при первом знакомстве, но стоит чуток копнуть в сторону функционала и тут же становится ясно, что надо что-то переделать/доделать. Без серьезных доработок подойдет не всем, в нашей организации после ознакомления с пробной версией решили либо написать своё с нуля, либо попробовать Redmine.

Дизайн, цвета, шрифты и в общем внешний вид;

1. Задачи могут быть привязаны к Лиду, Сделке, Компании или Контакту которые могут представлять собой одного контрагента.При этом задача поставленная в Сделке "ООО "Траст" не будет видна если зайти в Компанию "ООО "Траст". 2. Описание сделки не попадает автоматически в описание задачи по сделке. 3. В задаче виден только один контакт, а если у него несколько телефонов - только один его номер. Чтобы посмотреть другие номера надо зайти в контакт, выйдя из задачи. 4. Нету работы с такими документами как счета. акты и договора, что очень важно при работе с клиентами и оплатами.

Это систему хотели внедрить в нашей компании и купили коробочную версию, она стоит около 300 тыс рублей. Потом выяснили, что нету функционала работы с документами, наняли программиста чтоб доделал. Через два месяца его уволили, а программу решили не внедрять. Я же как начал на ней делать пометки по звонкам и ставить себе задачи и напоминания так и продолжаю, хотя это не так уж удобно. Надо будет все записи перекинуть на другую систему.

Многофункциональная платформа (сервис). Очень удобный в использовании продукт. Интуитивный и понятный дизайн.

В данном продукте минусов не заметил)

Очень удобный инструмент для работы. Можно работать целой командой над одним проектом. Отличный инструмент для группы фрилансеров. Небольшой студии. Отмечу здесь же, продукт 1С:Битрикс управление сайтом. Грабли. Дикие. Грабли господа. Реклама хорошая. Продукт во многом имеет баги. Это к слову в целом о моем отношении к Битриксу.

Удобно, просто в использовании, дизайн не как у всей 1С, а более продвинутый.

Под мой бизнес-процесс подходит идеально, нет надобности что-то подгонять, все устроило. По-началу казалась перегруженной, но это от недостатка знаний)

В целом, с первого дня и до текущего момент пользуюсь этой системой. Очень радует простота работы с системой и большое количество функций, полезных в работе. Очень радует возможность обмена информацией прямо в этой системе с другими участниками Битрикса, обмен задачами, и их отслеживание. Ставлю твердую 5.

17 сентября 2015

Интегрирована в компании со штатом 350+ человек. Определенно нравится возможность централизованной работы над проектами. Постановка задач внутри группы, как одному ответственному так и многим соисполнителям. Отслеживание выполнения задач сотрудниками, формирование диаграмм ганта по каждой задаче, позволяющее определить актуальность работы над тем или иным проектом. Ведение календаря, добавление событий с уведомлением участников, бронирование переговорных комнат, все это неотъемлемая часть оперативной организации собраний, встреч и собеседований, что позволяет исключить наложение событий друг на друга. Интегрированная CRM система позволит отслеживать все взаимоотношения с контрагентами, а так же вести как собственную базу контактов, так и общую. Система хранения документации и любых рабочих файлов, позволяет отслеживать их версии, а так же гибко регулировать права пользователей на доступ к ним. Так же есть замечательный инструмент отслеживание занятости сотрудника во время рабочего дня, например, вы можете узнать во сколько сотрудник начала рабочий день, над какими задачами работал, был-ли он работе в принципе и во сколько ушел. Огромное количество дополнительных модулей в Marketplace позволяет быстро находить решения для организации непрерывности внутренних бизнес-процессов.Кстати, присутствует достаточно удобный инструмент для описания внутренних бизнесс-процессов компании, что позволяет автоматизировать рутинные процессы, такие как - организация рабочего места, добавление учетных записей пользователей, заявка на экспедирование и т.п. Система интегрируется в настроенный AD и в 1С, что позволяет автоматизировать добавление новых пользователей, управление их правами и членством в группах. Встроенная система резервного копирования. Определенный плюс, что данная система бесплатна для малого бизнеса. Огромная система справочной информации, а также дружелюбная техническая поддержка позволяет бsстро решать возникающие проблемы.

Стоимость одной лицензии на пользователя слишком высока. Порой обновления системы исправляя одни баги, добавляют других. Установить коробочную версию продукта можно исключительно на uNIX систему.

Коробочная версия системы была интегрирована в компании в 2011 году. За это время не было ни единого "разрыва" =). Повторюсь, так как система интегрируется Active Diretory задачи модерации пользователей, а так же их прав сведена к нулю. В целом отличный инструмент для организации бизнес-процессов в организации. Так же, обязательно хочется отметить, что система резервного копирования зарекомендовала себя крайне надежно.

хорошо настраиваемая структурная система. круто социализирована (описание пользователей) чувствуется коллективная работа

очень нагромождена всякими ненужными фичами достаточно "тяжелая" для загрузки в браузере. нет последовательных задач. нет уведомлений в скайпе, аське.

В целом отличная система, которая имеет хороший АПИ для интеграции, настроили у себя CRM-отдела продаж. Руководитель отдела продаж - счастлив!

Интеграция с CMS 1C-Bitrix Эффективный, удобный и красивый

Приложение под iOS не так гладко работает, как хотелось бы

Привыкнуть к новой системе всегда сложно, и уж тем более поверить её эффективность. Но попробовал Bitrix 24, не сильно жалею, тут есть немало функций для управления проектами, задачами и многими другими вещами. Инструмент может помочь распланировать какие-то дела, события. С помощью Bitrix 24 удобно и легко отслеживать результаты работы и отталкиваться от них при построении новых целей. Но есть и маленькие недочёты, включая мобильный доступ к системе и клиент под iPad.