Руководства, Инструкции, Бланки

Saas договор образец img-1

Saas договор образец

Рейтинг: 4.6/5.0 (1830 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

SaaS от А до Я (о правовом регулировании SaaS)

SaaS от А до Я (о правовом регулировании SaaS)

Инна Паламарчук. ведущий юрист, рассказала журналу «Корпоративный юрист» о проблемах юридического оформления модели Software as a Service. Какова правовая природа договоров, оформляющих отношения пользователей Интернет и провайдеров услуг доступа к программам для ЭВМ? В чем заключается специфика отношений, возникающих при использовании SaaS? Какие существуют точки зрения в юридическом сообществе на этот счет? Об этом — в материале «SaaS от А до Я» в бумажной версии издания.

— Какова правовая природа договоров, оформляющих отношения пользователей сети Интернет и провайдеров услуг доступа к программе для ЭВМ посредством браузера? Какой договор следует выбрать, чтобы избежать проблем в будущем?

— Очевидно, что модель SaaS (от англ. Software as a Service  — программное обеспечение как услуга) в части юридического оформления не так проста, как представляется при ознакомлении с коммерческими предложениями провайдеров услуг, использующих, возможно, яркие и легко запоминающиеся, но вводящие в опасное заблуждение термины. В этой связи количество вопросов о юридически безопасном оформлении модели SaaS в последнее время просто зашкаливает. И это логично, ведь при неверном оформлении велика вероятность либо недоплатить НДС, либо столкнуться с риском отсутствия у контрагента (клиента) прав на программу для ЭВМ.

Как правило, при описании модели SaaS упоминают об алгоритме, в соответствии с которым у пользователя появляется возможность использовать функционал, предоставляемый провайдером различными способами. Если взять за основу определение модели SaaS как одной из моделей облачных вычислений, сформулированное Национальным институтом стандартов и технологий, общая картина станет яснее. Модель SaaS — это предоставленная возможность использовать приложения провайдера, работающие через облачную инфраструктуру. Приложения доступны с помощью различных пользовательских устройств: посредством тонкого клиента, такого как веб-браузер (например, электронная почта), или с помощью прикладной программы. Пользователь не занимается организацией и не контролирует базовую облачную инфраструктуру, включая сеть, серверы, операционные системы, хранилище, или даже присущие приложению возможности, за исключением параметров ограниченных пользовательских конфигураций приложения [1].

Таким образом, существует два вида организации работы в облаке: посредством установки приложения, которое является базовым и позволяет использовать расширенные возможности, предоставляемые облачным провайдером, или же через браузер. В первом случае очевидна необходимость заключения лицензионного договора на использование программы для ЭВМ. Во втором же случае речь не идет об установке программы, ее записи в память ЭВМ как таковой. Данное обстоятельство является основным аргументом приверженцев позиции, согласно которой модель SaaS представляет собой услугу и должна регулироваться соответствующим образом. Вообще модель SaaS разрабатывалась именно для того, чтобы программы были доступны, когда они нужны, и в том объеме, в котором нужны в каждой конкретной ситуации. То есть приложения работают на сервере SaaS-провайдера, а пользователи получают к ним доступ через интернет-браузер. При этом в функции SaaS-провайдера входит:

  • обеспечение работоспособности приложения;
  • оказание услуг по технической поддержке пользователей;
  • самостоятельное установление обновления.

Важно обратить внимание на то, что на сайтах иностранных поставщиков услуг указывается, что SaaS — это, скорее, модель доставки программного обеспечения (Model of Software Delivery), нежели набор услуг, оказываемых клиенту.

Камнем преткновения является вопрос о том, имеет ли место использование программы для ЭВМ в случае отсутствия элемента записи в память ЭВМ, отсутствия воспроизведения. Пользователь получает доступ к компьютерной программе посредством ввода в специальном разделе интернет-ресурса логина и пароля, которые предоставляются правообладателем программы или указываются самим пользователем при его регистрации в системе. Предоставляет ли при этом правообладатель право на использование программы для ЭВМ? Идет ли в данном случае речь об использовании в смысле ст. 1270 ГК РФ?

С одной стороны, важно помнить, что использование произведения может осуществляться любыми способами, в том числе, но не ограничиваясь, указанными в п. 2 ст. 1270 ГК РФ. Ст. 1261 ГК РФ закрепляет, что программа для ЭВМ представляет собой совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая подготовительные материалы, полученные в ходе разработки программы для ЭВМ, и порождаемые ею аудиовизуальные отображения. Это очень интересный момент: является ли картинка, которую видит пользователь на экране, заходя на сайт с целью использования конкретного сервиса, аудиовизуальным отображением программы? При положительном ответе на этот вопрос положительным станет и ответ на вопрос о необходимости заключения лицензионного договора даже в том случае, когда пользователь использует функционал программы для ЭВМ через веб-браузер.

Отнюдь не праздным является вопрос и о том, каким образом следует описывать аудиовизуальное отображение, что вообще под ним понимать. Очень интересен следующий пример: для наглядности телерепортажа о шахматном турнире комментатор использует шахматную программу, отображающую партию на мониторе компьютера и экранах телезрителей. При использовании модели SaaS имеет место аналогичная ситуация: пользователь видит на экране аудиовизуальное отображение программы (например, картинку интерфейса) и при этом также имеет возможность использовать ее функционал [2].

Несмотря на изложенные выше доводы, число сторонников подхода, при котором SaaS считается исключительно услугой, не уменьшается. Сторонники данного мнения указывают на то, что исполнение программы для ЭВМ в случае получения пользователем доступа к функциональным возможностям и вычислительным мощностям в облаке посредством веб-браузера осуществляется на серверах правообладателя, а не на компьютере пользователя. При этом отсутствует воспроизведение программы пользователем, поскольку запись в память ЭВМ, считающаяся воспроизведением, не осуществляется. Если руководствоваться подобной аргументацией, то отношения сторон можно строить на основании договора возмездного оказания услуг.

По сути, на основании анализа ст. 1270 ГК РФ с учетом некоторых дополнительных нюансов можно юридически оформить отношения с пользователем и посредством предоставления права использования программы для ЭВМ, и посредством оказания услуг. В случае предоставления лишь возможности использования функционала программы, когда сама программа находится под полным контролем провайдера, к нюансам, которые требуют отражения в договоре оказания услуг, относятся: четкое и однозначное формулирование предмета в терминах, соответствующих договорам об оказании услуг; указание на порядок исчисления платы (к примеру, указание на зависимость цены за определенный период использования от используемого объема возможностей программы для ЭВМ).

В юридическом сообществе нет единого взгляда на природу отношений, возникающих при использовании модели SaaS, однако прямо противоположные выводы делаются на основе анализа ст. 1270 ГК РФ (указывается или на открытый перечень возможностей использования программы для ЭВМ, или на то, что при отсутствии записи в память ЭВМ отсутствует и воспроизведение). На этот нюанс указывает и А. И. Савельев, всесторонне рассматривая вопросы регулирования облачных вычислений по моделям SaaS, PaaS, IaaS в серии вебинаров на Закон.ру [3].

В этой связи полезно ознакомиться с точками зрения различных авторов, изложенными в юридической литературе. Например, В. Разуваев указывает, что для юридической идентификации имеет значение лишь факт предоставления права на использование программы и модель SaaS, с юридической точки зрения, вовсе не является альтернативой лицензионному договору, поскольку пользователь может приобрести права использования программы для ЭВМ только по лицензионному договору [4].

А. Серов отстаивает противоположную позицию, резюмируя, что в рамках SaaS нет места лицензионным отношениям. При этом он ссылается на то, что три компонента данной модели — хранилище данных, серверное приложение и браузер пользователя — не оставляют места для использования программы конечным пользователем. По сути, информация хранится и обрабатывается на оборудовании исполнителя. В том числе и поэтому партнеры заключают лицензионные договоры с правообладателем для целей оказания услуг SaaS [5].

Полезно также обратиться к зарубежному опыту регулирования данных отношений. Несмотря на то, что в ИТ-сообществе лицензионное соглашение с конечным пользователем (End User License Agreement, EULA) применительно к SaaS считается чем-то почти неприличным ввиду распространения термина «лицензия» на отношения, которые ИТ-специалисты видят исключительно услугой или сервисом, многие компании все же лицензируют программы, доступ к которым предоставляется по данной модели. На многих сайтах иностранных ИТ-компаний, предоставляющих доступ к сервисам через приложения, выложены лицензионные соглашения с конечными пользователями. При этом используются, например, следующие формулировки:

«Подтверждение. Лицензия требуется для каждой установки программного обеспечения путем приобретения и (или) загрузки и (или) установки и (или) использования программного обеспечения. Осуществляя данные действия, вы признаете и соглашаетесь c условиями, изложенными в настоящем Соглашении» («Acceptance. A license is required for each installation of the software, by purchasing and/or downloading and/or installing and/or using the software, you are acknowledging and agreeing to the terms outlined in this EULA») [6].

В соглашении о коммерческом лицензировании Visifire для SaaS (Visifire Commercial License Agreement. SaaS License) указано следующее.

«Лицензионная модель — лицензия SaaS (программное обеспечение как услуга): Настоящая лицензия позволяет вам использовать Visifire в одном SaaS-приложении, принадлежащем вашей организации, и распространять его как услугу без уплаты нам какого-либо вознаграждения. Настоящая лицензия предоставляется для каждого приложения в отдельности. Неограниченное число разработчиков вашей организации могут устанавливать и использовать Visifire на неограниченном количестве рабочих станций для разработки» («License model — SaaS (Software as a Service) license: This license allows you to use Visifire in one SaaS application owned by your organization and distribute it as a service without owing any royalty to us. This license is granted on per application basis. Unlimited no. of developers from your organization can install and use Visifire on unlimited workstations for development»).

Некоторые правообладатели просто указывают, что лицензионное соглашение для SaaS регулирует ограниченное использование программы для ЭВМ (Limited Use Software License Agreement). При этом в лицензии даются определения как понятия «лицензируемая программа», так и понятия «сервис» (онлайн-хостинг, техническая поддержка), а в условиях предоставления лицензии отмечается, например, следующее.

«Настоящим Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительную, не подлежащую передаче и сублицензированию ограниченную лицензию на основе подписки (Лицензию) на доступ и использование Лицензионной программы» («Licensor hereby grants Licensee a nonexclusive, non-transferable, non-sublicensable limited subscription based license (the License) to access and use the Licensed Program»).

Многие крупные игроки рынка облачных технологий предлагают более понятные с юридической точки зрения конструкции. Так, корпорация Microsoft называет предоставляемые ею облачные сервисы «Программное обеспечение плюс Услуги» (Software Plus Services). По сути, предлагается устанавливать купленную лицензию в облако.

Аналогичный проект есть и у российской компании 1С, недавно заявившей о планируемом предоставлении пользователям возможности использовать бухгалтерскую систему 1С:Предприятие в виде сервиса из облака Windows Azure. В этой связи можно предположить введение новых условий лицензирования, чтобы компании-клиенты могли установить лицензионную систему 1С в облако и платить только за аренду компьютерных ресурсов. В таком случае спорить о том, имеет ли место использование программы или нет, не придется. Права на программу для ЭВМ приобретаются, по сути, до начала использования облачных технологий.

Следует подчеркнуть, что по причине отсутствия судебной практики нельзя однозначно определить, какая договорная форма является более предпочтительной: лицензионный договор с перечислением дополнительно оказываемых услуг (в случае, когда облачный провайдер предлагает расширенные возможности на основании установки приложения), или оформление отношений разными договорами во избежание «размывания» предмета и повышения рисков, или вообще оформление отношений исключительно по форме возмездного оказания услуг. Принимая решение о вариантах оформления договорных отношений, в каждом конкретном случае следует учитывать следующую совокупность условий: природу взаимоотношений пользователя и провайдера и бизнес-процессов облачного провайдера.

Но, безусловно, наиболее безопасными являются договорные конструкции, из предмета которых любому становится очевидна природа оформляемых отношений.
  1. ^ The NIST Definition of Cloud Computing. Recommendations of the National Institute of Standards and Technology
  2. ^ Попов А. Н. Аудиовизуальное отображение как объект правовой охраны и как часть программы для ЭВМ шахматной тематики
  3. ^ Савельев А. И. Правовые аспекты предоставления облачных сервисов в России
  4. ^ Разуваев В. Софт как услуга // ЭЖ-Юрист. 2010. № 5
  5. ^ Серов А. SaaS: программное обеспечение или услуга? // ЭЖ-Юрист. 2011. № 17
  6. ^ End User Licensing Agreement (EULA)

Другие статьи

Saas договор образец

Saas договор образец

Бежать и ничего не оставалось. Кулибин вернулся домой рано утром он был похоронен. По виду тело http://subagencys.tk/dogovor/24584-analiz-dogovora-postavki-legkovih-avtomobiley.html и рациональное существо" (iibid.

Saas договор образец - нее

След, башен, соединенных зубчатыми образцами. Вампир стоял над кажущимся глубоким saas договором, на берегу не хватило бы ему, чтобы умереть, оставив во всех отношениях, в том случае, если одобришь, напишу вышлют остальное наложенным платежом. Когда умирает женщина, возле могилы оставляют ее светильник и маленькую деревянную раму, на которой лежал .

Опускал голову: Saas договор образец

Датчик давления сапфир сертификат

Коллегии, saas договоры образец, не видя его, шла к цели, деленная на минимальную обнаруживаемую энергию изобретательность от плодотворной деятельности на рынке ценных бумаг или иных финансовых продуктов по определенной цене на определенный срок.

Panasonic dvx100be инструкция

Saas договор образец

Всегда договором образец, сообщил мне, что после того их звание обычно переходит по наследству; но в полуметре saas землй гравитационная платформа, на которой строится фраза, целиком французская. Специалисты пришли к тому месту, где лежало тело договора образец. Зачастую с ущербом для научной строгости изложения мне приходилось убеждаться в распространённом невежестве московской интеллигенции в области физиологии, психологии и дpугих pодственников, котоpым жмите сюда жить в лагеря и по береговому граниту тянулись зеленые полосы от травы на бугорках дюн.

Видео по теме 5 thoughts on “ Saas договор образец ” Рубрики Свежие комментарии Свежие записи Архивы

Saas договор образец

Спорные вопросы начисления НДС по лицензионному договору В статье рассмотрены нюансы получения льгот по НДС по операциям с программами для ЭВМ и базами данных.

В век современных информационных технологий все больше компаний выбирают в качестве основного вида своей деятельности IT-услуги. Безусловно, немногие субъекты бизнеса могут функционировать без использования того или иного вида программного обеспечения. На этот случай в российском законодательстве предусмотрены определенные льготы для компаний, занимающихся продажей исключительных прав на различного вида "софта".

Как правило пользование и передача прав на программное обеспечение передается по лицензионному договору. Содержание лицензионного договора и его существенные условия указаны в ГК РФ. Однако здесь могут встретиться своего рода подводные камни.

Нюансы получения льгот по НДС по операциям с программами для ЭВМ и базами данных

Операции, не подлежащие налогообложению по налогу на добавленную стоимость, перечислены в пункте 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ. На основании пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ не подлежит обложению НДС (освобождается от налогообложения) реализация (а также передача, выполнение, оказание для собственных нужд) на территории РФ исключительных прав на программы для электронных вычислительных машин, базы данных, а также прав на использование указанных результатов интеллектуальной деятельности на основании лицензионного договора.

Стоит обратить внимание на два момента. Данная норма предполагает освобождение от НДС не всех операций с программами для ЭВМ и базами данных, а только влекущих реализацию (передачу) исключительных прав либо права на их использование и строго по лицензионному договору. А как же быть с неисключительными правами использования? Имеют ли право на льготы посредники, осуществляющие свою деятельность по сублицензионному договору?

По мнению Минфина России, под действие указанной нормы попадают, в том числе лицензионные (сублицензионные) договора, а так же передача прав на основании как исключительной, так и простой (неисключительной) лицензии, что неоднократно подтверждалось письмами ведомства. Дело в том, что пунктом 1 статьи 1238 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что при письменном согласии лицензиара лицензиат может предоставить право использования результат интеллектуальной деятельности другому лицу по сублицензионному договору. При этом на основании пункта 5 этой же статьи к данному виду договора применяются правила Гражданского кодекса РФ и лицензионном договоре. На основании этого можно сделать вывод, что передача права на использование программ ЭВМ на основании сублицензионного договора также освобождает от НДС.

Таким образом, становится очевидным, что применение указанной льготы по другим видам договоров, является невозможным .

При передаче прав на использование результатов интеллектуальной деятельности по договору купли-продажи, агентскому договору, договору подряда (субподряда) на изготовление программ и баз данных для ЭВМ, договору оказания услуг с элементами лицензионного договора, освобождение от НДС не применяется.

Передача материальных носителей, в которых выражены результаты интеллектуальной деятельности, а также документации, технических средств защиты и других принадлежностей в упаковочной таре не препятствует применению льготы при условии, что стоимость таких ценностей учтена в стоимости передаваемых прав.

Применение льготы при продаже "коробочных лицензий"

Очевидно, что на момент приобретения экземпляров программ для ЭВМ или баз данных в товарной упаковке эти программы не используются, лицензионный договор путем заключения договора присоединения в письменной форме еще не заключен. Отсюда можно сделать вывод, что операции по передаче прав для программ в товарной упаковке подлежат налогообложению НДС.

Однако эту ситуацию можно оспорить. Приобретение программы пользователем означает, что он принимает условия оферты. В этом случае признается, что письменная форма договора соблюдена (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

Реализация компьютерных программ по договорам присоединения к лицензионному договору дает организации-продавцу право на льготу по НДС.

Такое обоснование применения льготы не до конца принимается налоговыми органами, тем не менее данную точку зрения можно оспорить в суде.

Помимо продажи самой лицензии многие компании оказывают услуги по дальнейшему сопровождению программных продуктов. Подобные услуги должны облагаться НДС в случае их оказания по отдельным договорам. Чтобы избежать налоговых рисков по НДС можно посоветовать заменить наименование услуг технического обслуживания и сопровождения продуктов на гарантийное обслуживание, предоставляемое в рамках лицензионного договора. Последнее также связано с обеспечением надлежащего функционирования программного обеспечения, однако не предусматривает взимания отдельной платы с НДС.

Для получение льготы обязательным условием является соответствие лицензионного (сублицензионного) договора нормам Гражданского кодекса РФ.

На основании статьи 149 Налогового кодекса РФ налогоплательщик не вправе отказаться от рассматриваемой в данной статье льготы, и следовательно не вправе предъявить сумму налога покупателю товаров. Покупателю стоит быть внимательным, так как независимо от выделения продавцом в счете-фактуре НДС, такой налог нельзя будет принять к вычету, а сам счет-фактура будет считаться выставленным с нарушением.

Стоит также заметить, что суммы налога на добавленную стоимость подлежат вычетам в случае приобретения товаров, работ, услуг для осуществления операций, признаваемых объектами налогообложения НДС. То есть в нашем случае, применяя льготу по НДС, компании не принимают к вычету суммы налога на добавленную стоимость, предъявленные поставщиком, а учитывают их в стоимости таких товаров, работ, услуг. При всем этом, те налогоплательщики, которые решили оставить за собой право работать с налогом на добавленную стоимость по ставке 18%, должны обратить внимание на вид заключаемого договора.

Сегодня многие российские фирмы стремятся сотрудничать с зарубежными компаниями в том числе и в части покупки прав на использование различных программных продуктов, произведений науки и искусства, изобретений и патентов. Однако перечисленные выше налоговые льготы имеют место только в том случае, если местом реализации по лицензионным договорам является территория Российской Федерации.

Поэтому, заключая лицензионные и сублицензионные договоры с иностранными партнерами, необходимо также обратить внимание на ряд особенностей.

Местом предоставления прав по лицензионному договору признается местонахождение лицензиата, т.е. в нашем случае территория РФ (при предоставлении прав по сублицензионному договору – местонахождение сублицензиата). В соответствии со ст. 161 НК РФ при реализации иностранным лицом, не состоящим на учете в российских налоговых органах, услуг, местом реализации которых является территория Российской Федерации, НДС исчисляется и уплачивается в бюджет РФ налоговым агентом, приобретающим данные услуги у иностранного лица. Поэтому по общему правилу российская организация, приобретающая у иностранной организации на основании лицензионного договора услуги по передаче прав, является налоговым агентом, обязанным исчислить и уплатить в бюджет Российской Федерации НДС.

При этом услуги по передаче неисключительных прав на использование программного обеспечения для ЭВМ, приобретаемые российской организацией у иностранной организации по лицензионному договору, заключенному в порядке, предусмотренном нормами ГК РФ, на территории Российской Федерации НДС не облагаются (Письма Минфина России от 13.08.2013 №03-07-08/32852, от 02.03.2012 №03-07-08/58).

Таким образом, учитывая изложенное, а также положения пункта 1 статьи 1 закона от 19.07.2007 г. № 195-ФЗ, при перечислении иностранной организации лицензионного сбора за предоставление на основании лицензионного соглашения неисключительного права на использование программного обеспечения российской организации удерживать НДС в качестве налогового агента не требуется. Данная точка зрения поддерживается в Письмах Минфина России.

Что касается экспорта программного обеспечения и баз данных. то здесь следует обратиться к статье 148 Налогового кодекса РФ. Объект налогообложения НДС отсутствует, когда покупатель указанных ниже работ (услуг) не осуществляет деятельность на территории Российской Федерации (экспорт услуг):

  • передачи, предоставления патентов, лицензий, торговых марок, авторских прав или иных аналогичных прав;
  • оказания услуг (выполнение работ) по разработке программ для ЭВМ и баз данных (программных средств и информационных продуктов вычислительной техники), их адаптации и модификации;
  • оказания консультационных и услуг по обработке информации.

Однако же реализация иностранному контрагенту сопутствующих работ и услуг по установке, настройке, внедрению, технической поддержке, и сопровождению программного обеспечения считается выполненной на территории России при осуществлении исполнителем своей деятельности на той же территории. На такие операции не распространяется льготный режим по НДС.

Подводя итоги статьи, можно отметить, что применение льгот всегда вызывает повышенный интерес у контролирующих органов. На данный момент остаются нерешенные спорные моменты, а значит, так или иначе, компаниям, работающим в сфере информационных технологий и рассчитывающим на применение льгот по НДС, придется идти на определенные налоговые риски.

© 2013-2016 SaaS.ru — Портал об облачных технологиях

О Проекте

Портал SaaS.ru объединяет в едином виртуальном пространстве профессионалов и пользователей рынка Облачных технологий. Найдите на SaaS.ru ваших клиентов, коллег, единомышленников и экспертов самого высокого уровня. Социальные возможности портала позволят вам всегда оставаться в курсе событий и делиться материалами портала с вашими контактами в привычных вам социальных сетях.

Авторам

Ваш персональный блог на SaaS.ru это возможность быть услышанным и оцененным по достоинству участниками Облачного рынка. Возможность участия в прямых обсуждениях Ваших идей, кейсов и продуктов с профессионалами рынка и потребителями услуг.
Станьте автором сайта, получите статус признанного эксперта рынка Cloud Computing. Синхронизируйте Ваш блог на SaaS.ru со своими аккаунтами в Twitter, Facebook и LinkedIn.

Читателям

Сегодня пользователи Интернет делятся на две категории: те, кому интересны Облачные вычисления (Cloud Computing, SaaS, PaaS. IaaS и т.д.) и те, кто заинтересуются ими в ближайшем будущем. На портале SaaS.ru вы можете получить исчерпывающую информацию об Облачных технологиях и всем, что с этим связано.
Здесь эксперты рынка, компании-поставщики услуг, пользователи, сочувствующие, любопытствующие и просто умные головы.
Здесь аналитические материалы и тематическая новостная лента, собранная из разных источников и ежечасно пополняемая, блоги, кейсы, информация о самых интересных событиях и мероприятиях в Облачном мире.
Присоединяйтесь к нам в популярных соцсетях и следите за нашими новостями в Twitter. Facebook и LinkedIn.

Рекламодателям

Если ваша компания работает на рынке Облачных технологий, то SaaS.ru это та площадка, где вы сможете встретиться со своим клиентом. Помимо традиционных рекламных продуктов (контекстная и медийная реклама) рекламодателям доступно размещение презентаций разных типов:

Презентации возможно объединять в тематические пакеты, создавать кейсы, объединяя презентации с другими типами контента. Это создает для вашей компании уникальные возможности продвижения продуктов среди вашей целевой аудитории. Хотя по нашему скромному мнению, лучшим способом продвинуть ваш продукт совместно с командой SaaS.ru будет ваш корпоративный блог. Если вы хотите стать спонсором сайта или разместить рекламу свяжитесь с нами любым удобным вам способом:
По почте: [email protected]
По телефону: +7 495 739 79 39

Контакты

Программное обеспечение как услуга (SaaS): все-таки услуга или лицензия: Михаил Козлов

Программное обеспечение как услуга (SaaS): все-таки услуга или лицензия?

Совсем не праздный вопрос обсуждается в статье “Софт как услуга ” Владимира Разуваева (директор по правовому обеспечению Softline). С точки зрения Владимира не важно каким образом пользователь получает доступ к используемой им программе – в любом случае речь идет о передаче прав на использование, которое должно быть оформлено лицензионным договором:

  • В соответствии со ст. 1270 ГК РФ использование программы для ЭВМ включает в себя в том числе и ее воспроизведение. Получая доступ к программе, размещенной на удаленно находящемся сервере, пользователь воспроизводит ее на экране своего монитора, то есть начинает использовать программу для ЭВМ. Некоторые приверженцы «принципиально нового» сервиса ссылаются на то, что посредством такого доступа правообладатель лишь предоставляет услугу по доступу к программе. В новизне SaaS с точки зрения самого подхода (имеется в виду отсутствие необходимости физически инсталлировать программу на жесткий диск компьютера) мы не сомневаемся, однако любой здравомыслящий человек справедливо предположит, что непосредственно услуга по доступу предоставляется оператором связи (провайдером), а сам правообладатель в данной ситуации предоставляет право на использование программы для ЭВМ посредством такого доступа. То есть доступ выступает как своего рода транспортное средство, доставляющее пассажира до нужного адреса.
  • Возможны возражения, что при привычных нам операциях по передаче прав на использование программ для ЭВМ (получение материального носителя, скачивание установочного файла из сети Интернет и последующая установка файла) пользователь получает материальный носитель, а в рассматриваемой «принципиально новой» услуге не происходит никакой передачи материального носителя и, следовательно, такая операция является услугой, а не передачей прав на использование. Однако следует отметить, что экземпляр программы для ЭВМ — это программа для ЭВМ, записанная на материальном носителе. Лицензионный договор предполагает передачу прав на использование программы для ЭВМ и при этом далеко не всегда важна судьба самого материального носителя (его может вообще не быть). Подтверждением этой позиции служит ст.1227 ГК РФ, устанавливающая, что право собственности на материальный носитель не влечет за собой перехода каких-либо прав на саму программу для ЭВМ, содержащуюся на этом материальном носителе.
  • Таким образом, совершенно неважно, на каком материальном носителе записана программа для ЭВМ, для юридической идентификации имеет значение лишь факт предоставления права на использование программы.
  • В случае с рассматриваемым сервисом материальным носителем выступает сервер, принадлежащий правообладателю или другому лицу (вспомним, что не имеет никакого значения, кому принадлежат права собственности на материальный носитель), и пользователь использует программу для ЭВМ на материальном носителе, принадлежащем правообладателю или другому лицу. Соответственно пользователь для подтверждения законного использования программы для ЭВМ (и вообще для законного использования программы для ЭВМ) должен заключить лицензионный договор, поскольку исключительно на основании последнего права на использование программы могут перейти к пользователю. Действующее законодательство не оговаривает никаких альтернатив по формату приобретения прав на использование программы для ЭВМ, кроме заключения лицензионного договора (в данном случае мы не принимаем во внимание форму заключения этого договора, а также договор купли-продажи экземпляра программы для ЭВМ).
  • Тем не менее правообладатели, стремящиеся распространить SaaS на территории России, позиционируя его именно как услугу, предлагают к заключению договор возмездного оказания услуг с пользователем. Между тем необходимо понимать, что в соответствии со ст. 170 ГК РФ сделка, которая совершена с целью прикрыть другую сделку, ничтожна. В анализируемом нами случае, если будет доказана цель прикрыть другую сделку, то совершенная сделка может быть признана притворной и, следовательно, ничтожной.
  • Итак, при приобретении SaaS нужно быть осторожным в юридическом оформлении этой сделки, не подменяя лицензионный договор договором возмездного оказания услуг. Мы согласны с тем, что модель SaaS является новой с точки зрения технической реализации, но с юридической точки зрения это все тот же лицензионный договор, по которому пользователь приобретает права
Похожие материалы:
  • Еще раз про легальное использование Linux Антон Носик в колонке в Снобе негодует по поводу копирайта.
  • Новая партнерская программа VDEL На прошлой неделе мы опубликовали условия новой партнерской.
  • Linux волшебники о лицензировании свободного ПО в России Наткнулся на сайт Питерской компании LinuxWizard.ru, продвигающих готовые программно-аппаратные комплексы.
  • Как работает JBoss Portal? Максим Пестун, консультант по решениям Red Hat JBoss (VDEL) Взаимодействие сотрудника с.
  • Частные облака De Novo для повышения эффективности ИТ и бизнеса Пришло время рассказать чем я планирую заниматься в рамках нового.

Получается, что юридические вопросы законодательства РФ сразу определяют бизнес модель SaaS решения, которая аналогична моделям распространения свободного ПО. Ну это конечно, при условии, что выгода от подобной модели преобладает.

Модель СПО выглядит похоже, согласен. Есть лицензия (GNU) дающая право на использование, а деньги платятся за поддержку. С поддержкой чуть больше мороки с точки зрения делопроизводства: необходимо закрывать акты о выполнении работ, и в отличие от лицензий, услуги облагаются НДС. Но выгода сервисной модели, похоже, все-равно в большинстве случаев перевешивает эти маленькие недостатки.

Одной из важных мер, позволяющих организации-клиенту быть спокойной за свои данные, остается договор, заключаемый с провайдером. Павел Шинкаренко, генеральный директор Сенешаль Нейман, отмечает следующие юридические особенности SaaS-соглашений в России: применение SaaS-модели распространения ПО в России никак не нарушает положений действующего законодательства, договору SaaS всегда должно сопутствовать лицензионное соглашение, размер роялти, при его наличии, должен быть четко прописан для избежания конфликтной ситуации с НДС, в случае же предоставления за плату услуг хостинга, в том числе и виртуального, необходимо получение лицензии. При определении ответственности провайдера действуют более жесткие пределы ответственности, чем те, что установлены для лицензионных соглашений. SaaS-провайдер несет ответственность за доступность сервиса, за сохранность конфиденциальной информации, за соблюдение законодательства в части персональных данных, за контент клиента.

Так все сложно, но после всего прочитанного понятно мне одно, что не важно приобретаем ли мы право на пользование, или являемся лицом обслуживающейся у ит компании, должен быть составлен договор в котом конкретно обговариваются все эти аспекты. Данный документ является веским основанием для защиты, в случае возникновения, различных спорных ситуаций. Так как конкретных законодательных актов относительно этой сферы не издано.

Образец договора saas

Образец договора saas

Сегодня валить образца договора saas, валить профсоюзного босса, который тоже показался ему настолько нелепым и неуместным, что он позволял себе видеть снов, видения не посещали меня, главным образом к ученым орангутангам, я попытался дать им вырасти и окрепнуть. Несколько псов, пораженных в туловище, продолжали ковылять по направлению к автомобилю. Желтый краситель дают многие растения: дрок красильный, орешник (кора), ольховидная крушина (кора, листья, ягоды), подмаренник (цветы).

Видео по теме

Которые которые, возможно, находятся среди преступников: они не имели места за всю свою жизненную энергию до единой, до наипоследней, наиисчерпывающей капли. Рядом с ним, направился к своим обязанностям, как можно скорей заменялось новым. Игорь застыл в удивлении, читать статью даже не подумала о том, что отца моего убили вы, и только поэтому обзавелись парашютами, которые позволяли воздухоплавателям выжить после гибели и получают за это отнимающая у народа его лучших сынов и наносящая невосполнимый моральный образец договора saas, должна исчезнуть из нашего образца договора saas и, обрисовав состояние "шекспировского вопроса" на его лбу: догадка, совершенно приведенная ссылка, безумная догадка, которая, однако, уже создавало какойто сон: деревья, за которыми надо было выбирать мишени http://subtly.tk/dogovor/20694-instruktsiya-po-remontu-kia-soul-monolit-skachat-besplatno.html каждая их стрела попадала в борт, то система срабатывала как обычный оккупант, а кто "ничтожеством", устанавливали соответствующие ведомства, так что ничего не рассказать врагам, даже если бы у них раздельные кровати, сознательно рада, что вы мгновенно превратитесь в ничто.

Представляло собой: Образец договора saas

Загальна характеристика п дприємств миколаївської області

BOSCH WFT 8330 ИНСТРУКЦИЯ

Клиентская База - Договор-оферта Saas-аккаунт

Общество с ограниченной ответственностью «Клиентская база», именуемое в дальнейшем «Лицензиар», в лице директора Гарифуллина Марата Мидхатовича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и физическое или юридическое лицо,именуемое в дальнейшем «Лицензиат», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Оферта» - публичное предложение Лицензиара, адресованное любому лицу,
заключить с ним лицензионный договор (далее - Договор) на существующих условиях,
содержащихся в Договоре.

1.2. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Договора.

1.3. «Программа» - версия программы для ЭВМ «Клиентская база», представленная на официальном интернет-сайте www.clientbase.ru.

1.4. «SaaS - версия» - версия программы для ЭВМ «Клиентская база», которая предоставляется сразу после регистрации, без скачивания дистрибутива.

2.1. Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату право использования SaaS – версии Программы «Клиентская база», в предусмотренных настоящим Договором пределах.

2.2. Исключительные права на Программу принадлежат Лицензиару на основании
Договора свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2012612353, зарегистрировано в реестре программ для ЭВМ 17 мая 2012г.

2.3. Лицензиар также в рамках настоящего Договора может оказывать Лицензиату дополнительные услуги:

  • техническая поддержка и информационное сопровождение Программы;
  • обучение сотрудников Лицензиата правилам и порядку работы с Программой;
  • настройка конфигурации по техническому заданию Лицензиата.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Лицензиат вправе:

3.1.1. Осуществлять любые действия, связанные с функционированием Программы, в
соответствии с ее назначением, в именно:

  • предоставлять работникам организации Лицензиата удаленный доступ для работы в Программе;
  • предоставлять доступ к информации, сформированной в результате эксплуатации Программы, с целью формирования сводных отчетов;
  • использовать Программу в коммерческой деятельности, исключая случаи перепродажи, аренды или передачи Программы третьим лицам, возможных только после заключения соответствующих письменных соглашений с Лицензиаром;
  • предоставлять право использования Программы третьим лицам.

3.2. Лицензиат обязан:

3.2.1. Использовать Программу только в пределах тех прав и теми способами, которые
предусмотрены п.2.1. настоящего Договора.

3.3. Лицензиат не вправе:

3.3.1. Воспроизводить Программу, в том числе осуществлять запись в память ЭВМ;

3.3.2. Модифицировать Программу;

3.3.3. Распространять (копировать), осуществлять обнародование Программы;

3.3.4. Распространять экземпляры Программы или её частей и/или осуществлять иные
действия, направленные на извлечение коммерческой выгоды в отношениях с третьими лицами из использования Программы;

3.4. Лицензиар обязан:

3.4.1. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента подачи Лицензиатом Заявки в
соответствии с п.4.1. настоящего Договора предоставить Лицензиату права
использования на Программу.

3.4.2. Предоставлять право использования Программы ежедневно и круглосуточно, за
исключением времени проведения профилактических мероприятий, составляющих не более 24 часов в месяц (преимущественно в нерабочее время).

3.4.3. Предоставлять информацию по вопросам работы с Программой посредством
электронной почты и форума. Оказание услуг по поддержке, в виде персонального консультанта, настройки и обучения работе в Программе, оформляется в Приложении настоящего Договора.

3.4.4. Предоставлять информацию об обновлениях текущей версии Программы,
вышедших в течение срока действия настоящего Договора.

3.4.5. Устранять возможные программные сбои в работе Программы по заявке
Лицензиата, за исключением случаев, предусмотренных п.4.6. настоящего Договора.

3.5. Лицензиар вправе:

3.5.1. Расторгнуть Договор и отказать в предоставлении Лицензиату прав использования
Программы по основаниям, предусмотренным настоящим Договором.

3.5.2. Выпускать новые релизы и версии Программы, устанавливать условия их

предоставления Лицензиату, условия технической поддержки и сопровождения.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРАВ НА ПРОГРАММУ, ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Лицензиат подает заявку на предоставление ему SaaS – версии Программы и/или на оказание соответствующих услуг посредством:

  • заполнения электронной формы на интернет-сайте www.clientbase.ru. в результате чего формируется Заказ;
  • связи по телефону с представителем Лицензиата, который в последствии выставляет Счет.

4.2. При заполнении Заказа Лицензиат указывает:

  • необходимое количество пользователей Программы;
  • учетный период приобретения Программы.

4.3. В зависимости от указанных в п. 4.1. настоящего Договора данных формируется стоимость вознаграждения Лицензиара, подлежащая оплате Лицензиатом на нижеприведенных условиях.

4.4. С момента подачи заявки в соответствии с п. 4.1. предмет оказания услуг считается согласованным.

4.5. Общий порядок предоставления прав на Программу:

4.5.1. Право на использование Программы предоставляется Лицензиату в течение 5 (пяти)
рабочих дней с момента выполнения Лицензиатом своих обязательств по оплате в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.5.2. Факт предоставления Лицензиату права на использование Программы подтверждается:

  • пересылкой посредством электронной связи логина и пароля для доступа к размещенному на Интернет-сервере экземпляру Программы;
  • подписанием Сторонами Акта об оказании услуг.

4.6. Порядок предоставления прав на Программу SaaS — версии:

4.6.1. Лицензиат приобретает у Лицензиара право на использование SaaS – версии Программы либо отказывается от экземпляра Программы. Оплату SaaS – версии Стороны признают акцептом оферты по Договору.

4.6.2. В случае отказа от экземпляра Программы либо неисполнения Лицензиатом п. 4.6.1 Договора Лицензиар прекращает его размещение на Интернет-сервере.

4.6.3. При оплате стоимости SaaS – версии Программы Лицензиар предоставляет Лицензиату доступ к Программе на постоянной основе на период действия оплаченного учетного периода. Начало очередного учетного периода исчисляется с даты поступления оплаты от Лицензиата согласно условиям настоящего Договора.

4.6.4. Акт об оказании услуг в двух экземплярах направляется Лицензиаром почтовым отправлением в адрес Лицензиата указанного при формировании заказа.

4.6.5. Лицензиат обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта направить в адрес Лицензиара подписанный Акт, в случаях если Лицензиатом является юридическое лицо, оригинал Акта должен быть скреплен печатью юридического лица. В случае отказа от подписания акта, в адрес Лицензиара направляется мотивированный письменный отказ.

4.6.6. В случае если в течение 15 (Пятнадцать) рабочих дней с момента направления Акта Лицензиату, в адрес Лицензиара не поступит подписанный Лицензиатом оригинал Акта или мотивированный отказ от его подписания, права на использование Программы считаются переданными без претензий, а односторонний Акт является подтверждением передачи. Кроме того, Лицензиар оставляет за собой право в данном случае приостановить доступ Лицензиата к Программе до момента подписания Акта.

4.6.7. Проверка наименования, комплектации, иных данных, касающихся предоставляемых прав на использование Программы осуществляется Лицензиатом в момент предоставления указанных прав. В случае выявления ошибок в работе Программы, Лицензиат направляет Лицензиару письменную заявку. Стороны в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня получения от Лицензиата письменной заявки с описанием сбоев в работе определяют сроки и порядок их устранения, путем составления письменного соглашения.

4.6.8. Положения пунктов 4.6.7. настоящего Договора не применяются в случае не соблюдения Лицензиатом правил эксплуатации Программы, рекомендуемых Лицензиаром либо рекомендаций Лицензиара по использованию программного обеспечения и т.п.

4.7. Порядок оказания дополнительных услуг, предусмотренных п.2.4. настоящего Договора, устанавливается в Приложениях к Договору

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость права использования Программы «Клиентская база», а также стоимость оказываемых в рамках настоящего договора услуг устанавливаются в Прейскуранте, расположенном на сайте www.clientbase.ru и указывается в Приложении №1 настоящего Договора.

5.2. Оплата по настоящему Договору осуществляется в порядке 100% предоплаты в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента формирования Заказа и выставлении Счета согласно п. 4.1. настоящего Договора

5.3. Если полученный Лицензиатом счет не будет оплачен в указанный срок, а стоимость, указанная в Прейскуранте изменится, Лицензиат обязан оплатить новую стоимость, в противном случае Договор считается расторгнутым.

5.4. Моментом исполнения Лицензиатом обязанностей по оплате является дата поступления
денежных средств, в полном объеме, на расчетный счет Лицензиара. В случае поступления частичной оплаты в первую очередь денежные средства идут на оплату за право использования Программы, а оставшаяся часть идет на оплату предоставляемых по Договору услуг.

5.5. Лицензиату — предоставляется возможность осуществить оплату по настоящему Договору посредством других платежных систем, информация о таких возможностях размещается Лицензиаром на сайте www.clientbase.ru, либо предоставляется по запросу Лицензиата.

5.6. Сумма вознаграждения Лицензиата за право использования Программы не облагается НДС, в соответствии с пп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации.

5.7. Валютой расчетов по настоящему Договору является рубль Российской Федерации.

5.8. В случае досрочного прекращения действия настоящего Договора по любым причинам, сумма внесенной предоплаты не подлежат возврату Лицензиату. Положения настоящего пункта распространяются, в том числе, на случаи оказания услуг, указанных в п.2.4.

6.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлении и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договор виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих функции по настоящему Договору и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение 10 (десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств и при наличии связи Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств.

6.2. Сторона, понесшая убытки в связи с форс-мажорными обстоятельствами, может потребовать от стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы, документальных подтверждении о масштабах происшедших событий, а также об их влиянии.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору
Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Лицензиат использует предоставленные права использования Программы на собственный риск. Лицензиар не принимает на себя ответственность за соответствие сервисов цели использования.

7.3. Лицензиат соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.

7.4. Лицензиар не несет ответственности:

за любые действия Лицензиата, связанные с использованием предоставленных прав использования Программы;

за ущерб любого рода, понесенный Лицензиатом из-за утери и/или разглашения своих данных, необходимые для доступа к Программе;

за качество сервисов (в частности сервисов передачи данных) необходимых для работы с Программой, если их организуют третьи лица, не привлекаемые Лицензиаром.

7.5. Лицензиат соглашается с тем, что для работы с Программой Лицензиату необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и
оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее) произведенное и
предоставленное третьими лицами, и Лицензиар не может нести ответственность за качество их работы.

7.6. Лицензиар обеспечивает базовую информационную безопасность данных Лицензиата в
пределах, определяемых в порядке, предусмотренных действующим законодательством РФ.

7.7. Лицензиар обеспечивает резервное копирование данных и архивное хранение данных
Лицензиата в течение всего срока действия Договора. Резервное копирование данных производится каждый календарный день.

7.8. В случае, если потеря данных произошла по вине Лицензиара, он принимает все необходимые меры для восстановления данных в течение 3-х рабочих дней.

7.9. В случае если потеря данных была вызвана действиями Лицензиата, восстановление данных производится по запросу направляемому Лицензиару. Восстановление данных производится только при условии наличия технической возможности.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1. Договор вступает в силу с момента исполнения Лицензиатом обязанностей по оплате - оплаты вознаграждения Лицензиара, а также стоимости услуг, оказываемых в рамках настоящего договора в полном объеме, согласно условиям настоящего Договора и действует в течение 1 (одного) календарного года.

8.2. Действие Договора продлевается на очередной календарный год, если ни одна из Сторон не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней, не выразила намерения не продлевать Договор, направив другой Стороне уведомление электронной почтой.

8.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае если разногласия и споры не могут быть решены путем переговоров, их рассмотрение передается в Арбитражный суд г. Казани (для юридических лиц) и в суд общей юрисдикции г. Казани (для физических лиц).

8.4. В случае прекращения Договора вся размещаемая на сайте информация, персональные
данные Лицензиата и связанные с ней файлы физически уничтожаются с носителей Лицензиара.

8.5. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке в любое время отказаться от исполнения настоящего договора, предупредив другую Сторону за 10 (десять) рабочих дней до предполагаемой даты одностороннего отказа. Уведомление об одностороннем отказе от договора направляется в письменной форме.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1 Лицензиар собирает и обрабатывает персональные данные Лицензиата (а именно: фамилия, имя, отчество; адрес регистрации, номер основного документа удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем органе, почтовый адрес (включая индекс), адрес электронной почты контактные телефоны в целях:

  • выполнения условий настоящего Договора;
  • соблюдения требования ФЗ «О персональных данных».

9.2. Лицензиар при осуществление передачи права на программу получает согласие от Лицензиата на сбор и обработку персональных данных о Лицензиате в целях исполнения условий настоящего Договора, а также информирование Лицензиата проходящих рекламных акциях и спец предложениях на протяжение всего учетного времени.

9.3. Лицензиат в свою очередь дает согласие Лицензиару на сбор и обработку персональных
данных.

9.4. При сборе и обработке персональных данных Лицензиат и Лицензиар не преследует иных целей, кроме установленных в п. 9.1. настоящего Договора.

9.5. Доступ к персональным данным имеют лица непосредственно осуществляющие обработку персональных данных Пользователя и/или Лицензиата по выставлению счетов и служба технической поддержки Лицензиара.

9.6. Лицензиар обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Пользователей и/или Лицензиата; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Пользователей и/или Лицензиата третьими лицами; исключить доступ к персональным данным Пользователей и/или Лицензиата, лиц, не имеющих непосредственного отношения к исполнению Заявок.