Руководства, Инструкции, Бланки

благодарственное письмо от жильцов дома образец

Рейтинг: 5.0/5.0 (424 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Тексты благодарственных писем - За благоустройство

Письмо #1:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

Администрация города [город] выражает Вам благодарность за содействие в реализации городских программ по благоустройству города.

С наилучшими пожеланиями благополучия и процветания и надеждой на дальнейшую поддержку и взаимопонимание.

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #2:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

Администрация городского округа [город] благодарит Вас за проявленную инициативу и плодотворную работу по благоустройству родного города.

Ваше действенное участие в создании зеленого наряда дворов и улиц поможет нашему городу оставаться чистым и красивым.

Желаю Вам дальнейших успехов в добрых начинаниях, счастья, здоровья и процветания!

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #3:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

Правление ТСЖ [название] по улице [улица] от имени жильцов всего дома выражает Вам огромную благодарность за заботу и помощь дому.

Ваши выдающиеся заслуги в деле обеспечения благополучия нашего дома, обостренное чувство социальной ответственности, профессиональный многолетний труд заслуживают глубокого уважения и признания. Благодаря Вам наш дом, наш любимый город становится лучше, краше, богаче.

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #4:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

Компания [название организации] выражает благодарность компании [название организации] за профессионализм и оперативность в оказании работ по мытью фасадного остекления и цокольного этажа здания. Наша организация заинтересована в дальнейшем сотрудничестве и рекомендует [название организации] как надежного партнера.

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #5:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

[название организации] благодарит [название организации] за качественное и своевременное оказание услуг по покраске потолочных металлоконструкций внутри помещения, надеется на дальнейшее сотрудничество и рекомендует [название организации] как надежного партнера.

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #6:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

Руководство компании [название организации] благодарит [название организации] за качественно выполненные работы по благоустройству территории. Считаем необходимым отметить серьезный подход специалистов вашей фирмы к выполнению договорных обязательств.

Искренне желаем Вам благополучия и процветания. С надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #7:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

[название организации] выражает благодарность за выполнение работ по дорожному строительству и благоустройству территорий, проведенных и выполненных в кратчайшие сроки на профессиональном уровне, с применением современной дорожной техники, новых технологий дорожного строительства.

Принимая во внимание плодотворность совместной работы и безупречность выполнения Вашей организацией принятых на себя обязательств, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #8:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

[название организации], в лице генерального директора [фамилия, имя, отчество] благодарит строительную компанию [название организации] за проведенную работу по благоустройству территории, устройству дорожного покрытия согласно заключенным контрактам-договорам.

Все указанные работы проводились в строго намеченные сроки, качественно, с соблюдением всех технологических требований.

Нам очень приятно работать с такими организациями, как [название организации] и рекомендовать Вас другим организациям.

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #9:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

С [дата] [название организации] является поставщиком малых архитектурных форм и детского игрового и спортивного оборудования для строящихся объектов [название организации].

За это время группа компаний [название организации] зарекомендовала себя надежным производственным партнером, регулярно выполняющим свои обязательства в части ассортимента, сроков поставки изделий и формы расчетов, удобной для клиента.

Особенно хочется отметить качество поставленной продукции, ее высокий художественный уровень и оригинальное дизайн оформление.

С уверенностью в дальнейшем плодотворном сотрудничестве.

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #10:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

[название организации] выражает Вам и лично коллективу Вашей компании благодарность за большую работу, проведенную Вами по вопросам благоустройства территории.

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество в интересах жителей нашего округа.

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #11:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

Государственное учреждение [название] выражает Вам огромную благодарность за доставку и установке Новогодней елки на территории нашего центра.

Ваша зеленая красавица все Новогодние и Рождественские праздники будет радовать посетителей нашего центра.

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #12:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

Компания [название организации] выражает благодарность [название организации] за работу по поставкам посадочного материала хвойных пород. Работы была выполнена в срок с надлежащим профессионализмом. Мы очень довольны результатом проделанной Вами работы, надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество.

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #13:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

Настоящим письмом [название организации] выражает благодарность компании [название организации] за проведение работ по благоустройству и озеленению территории.

Нам было приято сотрудничать с высокопрофессиональными и добросовестными специалистами этой компании, имеющими большой опыт работы в своей области.

В числе несомненных преимуществ компании [название организации]: индивидуальный подход к решению поставленных задач, понимание специфики работы и внимательное отношение к пожеланиям клиента.

Мы довольны качеством работ, выполненных в оговоренные сроки. Предлагаем и в дальнейшем сотрудничать с фирмой [название организации].

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #14:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

[название организации] выражает свою благодарность компании [название организации] за помощь в проведении работ по озеленению территории [название объекта].

Следует отметить высокий профессионализм менеджеров компании [название организации], который проявлялся на всех этапах сотрудничества – начиная от общения по телефону по консультациям о подборе материала, возможности поставки, до выполнения поставленных перед ними задач.

Четкость, слаженность в работе всех структур дало возможность в короткие сроки выполнить поставленные заказчиком задачи, что оставляет приятное впечатление от работы компании и располагает к дальнейшему сотрудничеству.

С уважением,
[Ваше имя]

Письмо #15:
Уважаемый (-ая) [имя получателя],

Позвольте выразить благодарность за работу, которую сотрудники Вашей фирмы провели по озеленению моего дачного участка. Все работы были выполнены в срок и на высоком профессиональном уровне.

Хочу также отметить чуткое и внимательное отношение сотрудников Вашей фирмы ко всем моим пожеланиям.

Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

С уважением,
[Ваше имя]

благодарственное письмо от жильцов дома образец:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Коллективное письмо в Мэрию от жильцов на управляющую компанию - форум о регистрации юридических лиц

    Re: Коллективное письмо в Мэрию от жильцов на управляющую компанию

    Образцы обращений в госорганы


    Как защитить себя от недобросовестности служб ЖКХ

    Все претензии, жалобы и иски должны быть только письменными. Далее - обращение.

    Писать надо правду и ничего кроме правды. Писать надо по существу.

    Все обращения должны готовиться как минимум в двух экземплярах. Один экземпляр должен обязательно остаться у Вас.

    Для контроля сроков ответа на Ваше обращение, и доказательств его наличия, Вы должны подать его сами или послать по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

    В случае подачи обращения лично Вы обязательно регистрируете его в организации, куда обращаетесь. Для этого на Вашем экземпляре ставятся входящий номер, дата регистрации, штамп организации, Ф.И.О. должность и подпись лица, зарегистрировавшего документ.

    В случае пересылки по почте Вы посылаете первый экземпляр и сохраняете уведомление о дате вручения. Обязательно убедитесь, что работник почты указал при оформлении квитанции правильное название организации и ее точный адрес.

    Рекомендуем Вам отправлять обращение по почте заказным письмом.

    Само обращение составляется следующим образом:

    в правом верхнем углу указываются реквизиты организации (адрес и название), куда Вы обращаетесь, фамилия и инициалы руководителя, если Вы их знаете;

    указывается, от кого следует обращение (Ф.И.О. и адрес);

    отступив от написанного на одну строку, пишете в центре "ЖАЛОБА" ("ПРЕТЕНЗИЯ", "ИСК");

    далее с новой строки описание проблемы (постарайтесь уложиться на одной, максимум двух страницах);

    затем список требований, которые Вы выдвигаете;

    в конце обращения пишете: "На основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений моих прав".

    В конце обращения обязательно надо расписаться и указать дату, иначе обращение будет считаться анонимным и рассмотрено не будет.

    Постарайтесь сослаться в своем обращении на законы или другие нормативные акты. Это придаст Вашему обращению вес и заставит чиновников работать.

    _____________________________________
    От ___________________________________________________,
    проживающе__ по адресу:

    Тел. (495) _________________

    на неправомерное бездействие должностных лиц района ______________ Москвы

    На протяжении длительного времени подвал дома, в котором мы проживаем, содержится недопустимым образом:

    1. в нем весь год блохи, комары, крысы, тараканы;
    2. в подвал постоянно проходят посторонние лица, не являющиеся жильцами дома и сотрудниками ДЭЗа __________;
    3. из подвала идет неприятный запах в подъезд.

    (перечислите по пунктам все имеющиеся недостатки, которые необходимо устранить)
    Мы неоднократно обращались (указать даты обращений) в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы с требованием привести инженерное оборудование подъездов в состояние, соответствующее действующим СНиП и ГОСТ, но это не дало никаких результатов. Также ничего не было сделано по результатам плановых сезонных осмотров дома. Все вышеуказанное (ненадлежащая техническая эксплуатация дома и бездействие должностных лиц ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы нарушает "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденные приказом Государственного комитета РФ по жилищной и строительной политике № 17-139 от 26.12.97 г. и ведет к ускоренному физическому износу, а также создает повышенную угрозу для здоровья жильцов.

    В связи с этим мы требуем:

    1. Выявить лиц, виновных в ненадлежащей технической эксплуатации инженерного оборудования подъезда и разрушении общего имущества нашего дома.

    2. Проконтролировать качество проведения сезонных осмотров и ознакомить нас на основании ст. 24 и 29 Конституции РФ с актами технического состояния здания.

    3. Проконтролировать действия работников ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы по устранению нарушений в содержании инженерных коммуникаций нашего дома и вызвавших их причин.

    На основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений наших прав.

    Приложение: копии обращений (жалоб, заявок и т.п.) в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы и др. организации.

    _____________________________________
    От ___________________________________________________,
    проживающе__ по адресу:

    Тел. (495) _________________

    на неправомерное бездействие должностных лиц района ______________ Москвы

    На протяжении длительного времени чердак и крыша дома, в котором мы проживаем, содержатся недопустимым образом:

    1.длительное время не устраняются протечки кровли;
    2.не ремонтируются водосливные устройства и карнизы, из-за чего вода постоянно протекает в квартиры жильцов дома и наносит вреду имуществу жильцов дома.

    (перечислите по пунктам все имеющиеся недостатки, которые необходимо устранить)
    Мы неоднократно обращались (указать даты обращений) в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы с требованием привести инженерное оборудование подъездов в состояние, соответствующее действующим СНиП и ГОСТ, но это не дало никаких результатов. Также ничего не было сделано по результатам плановых сезонных осмотров дома. Все вышеуказанное (ненадлежащая техническая эксплуатация дома и бездействие должностных лиц ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы нарушает "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденные приказом Государственного комитета РФ по жилищной и строительной политике № 17-139 от 26.12.97 г. и ведет к ускоренному физическому износу, а также создает повышенную угрозу для здоровья жильцов.

    В связи с этим мы требуем:

    1. Выявить лиц, виновных в ненадлежащей технической эксплуатации инженерного оборудования подъезда и разрушении общего имущества нашего дома.

    2. Проконтролировать качество проведения сезонных осмотров и ознакомить нас на основании ст. 24 и 29 Конституции РФ с актами технического состояния здания.

    3. Проконтролировать действия работников ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы по устранению нарушений в содержании инженерных коммуникаций нашего дома и вызвавших их причин.

    На основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений наших прав.

    Приложение: копии обращений (жалоб, заявок и т.п.) в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы и др. организации.

    _____________________________________
    От ___________________________________________________,
    проживающе__ по адресу:

    Тел. (495) _________________

    на неправомерное бездействие должностных лиц района ______________ Москвы

    На протяжении длительного времени придомовая территория дома, в котором мы проживаем, содержится недопустимым образом:

    1.нет мусорных урн;
    2.нарушена гидроизоляция дома;
    3.не организованы (засорены) стоки на проезжей части около дома;
    4.отсутствуют скамейки около подъезда;
    5.мусоросборники находятся в недопустимой близости к дому;
    9.не вывозится длительное время мусор, который разносится ветром по придомовой территории, чем создается хроническая антисанитарная обстановка и появление крыс.

    (перечислите по пунктам все имеющиеся недостатки, которые необходимо устранить)
    Мы неоднократно обращались (указать даты обращений) в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы с требованием привести инженерное оборудование подъездов в состояние, соответствующее действующим СНиП и ГОСТ, но это не дало никаких результатов. Также ничего не было сделано по результатам плановых сезонных осмотров дома. Все вышеуказанное (ненадлежащая техническая эксплуатация дома и бездействие должностных лиц ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы нарушает "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденные приказом Государственного комитета РФ по жилищной и строительной политике № 17-139 от 26.12.97 г. и ведет к ускоренному физическому износу, а также создает повышенную угрозу для здоровья жильцов.

    В связи с этим мы требуем:

    1. Выявить лиц, виновных в ненадлежащей технической эксплуатации инженерного оборудования подъезда и разрушении общего имущества нашего дома.

    2. Проконтролировать качество проведения сезонных осмотров и ознакомить нас на основании ст. 24 и 29 Конституции РФ с актами технического состояния здания.

    3. Проконтролировать действия работников ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы по устранению нарушений в содержании инженерных коммуникаций нашего дома и вызвавших их причин.

    На основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений наших прав.

    Приложение: копии обращений (жалоб, заявок и т.п.) в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы и др. организации.

    На протяжении длительного времени инженерное оборудование дома в подъезде содержится недопустимым образом:
    1.окна немые;

    2.отдельные окна разбиты;

    3.ручки большинства окон сломаны;

    4.в мусоропроводе имеются дыры;

    6.многие электролампочки не работают;

    7.на всех электролампах отсутствуют плафоны;
    8. не проводится ежемесячная дезинфекция мусоропровода;
    (перечислите по пунктам все имеющиеся недостатки, которые необходимо устранить).
    Мы неоднократно обращались (указать даты обращений) в ДЕЗ района __________ с требованием привести инженерное оборудование подъездов в состояние, соответствующее действующим СНиП и ГОСТ, но это не дало никаких результатов. Также ничего не было сделано по результатам плановых сезонных осмотров дома.
    Все вышеуказанное (ненадлежащая техническая эксплуатация дома и бездействие должностных лиц ДЕЗ района ______________ Москвы) нарушает "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденные постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № 170 от 27.09.03 г, и ведет к его ускоренному физическому износу, а также создает повышенную угрозу для здоровья жильцов.


    В связи с этим мы требуем:
    1. Выявить лиц, виновных в ненадлежащей технической эксплуатации инженерного оборудования подъезда(ов) и разрушении общего имущества нашего дома.
    2. Проконтролировать качество проведения сезонных осмотров и ознакомить нас на основании ст.ст. 24 и 29 Конституции РФ с актами технического состояния здания.
    3. Проконтролировать действия работников ДЕЗ района ______________ Москвы по устранению нарушений в содержании инженерных коммуникаций нашего дома и вызвавших их причин.
    На основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений наших прав.


    ПРИЛОЖЕНИЕ:
    копии обращений (жалоб, заявок и т.п.) в ДЕЗ района ______________ Москвы


    Дата ________
    Номера квартир и подписи________

    _____________________________________
    От ___________________________________________________,
    проживающе__ по адресу:

    Тел. (495) _________________

    На протяжении длительного времени в моей квартире не устраняются следующие недостатки, возникшие по вине эксплуатирующей организации (перечислите по пунктам все имеющиеся недостатки, которые необходимо устранить).
    Я неоднократно обращался (указать даты обращений) в ДЕЗ района ______________ Москвы с требованием произвести необходимые работы по устранению нарушений в техническом состоянии моей квартиры в соответствии с действующими СНиП и ГОСТ, а также перечнем работ, производимых ДЕЗ района ______________ Москвы в счет платы за техническое обслуживание согласно нормативам по содержанию и ремонту жилищного фонда, но это не дало никаких результатов. Все вышеуказанное нарушает "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденные постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу 170 от 27.09.03г. и ведет к ускоренному износу дома.
    Помимо этого неосуществление ремонтных работ в моей квартире в установленные сроки нарушает мои права потребителя коммунальных услуг, предусмотренные постановлением Правительства РФ от 26.09.94 г. № 1099, и создает повышенную угрозу для моего здоровья и здоровья членов моей семьи, а также причиняет значительный материальный ущерб моему имуществу. В связи с этим я требую:
    1. Выявить лиц, виновных в не проведении необходимых работ по устранению технических нарушений в состоянии моей квартиры.
    2. Проконтролировать действия работников ДЕЗ района ______________ Москвы за проведением необходимых работ.
    3. Проконтролировать качество проведения осмотров и ознакомить меня с актами указанных осмотров на предмет наличия в них вышеперечисленных недостатков.
    На основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений моих прав.


    Приложение:
    копии обращений (жалоб, заявок и т.п.) в ДЕЗ района ______________ Москвы

    _____________________________________
    От ___________________________________________________,
    проживающе__ по адресу:

    Тел. (495) _________________

    на неправомерное бездействие должностных лиц ДЕЗ ЖКХ

    На протяжении длительного времени в моей квартире не устраняются следующие недостатки, возникшие по вине эксплуатирующей организации:

    1.отваливающаяся штукатурка;
    2.трещины на потолке;
    3.повышенная влажность в комнатах;
    4.в кухне течет отопительная батарея;
    6._______________

    (перечислите по пунктам все имеющиеся недостатки, которые необходимо устранить)

    Я неоднократно обращался (указать даты обращений) в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы с требованием произвести необходимые работы по устранению нарушений в техническом состоянии моей квартиры в соответствии с действующими СНиП и ГОСТ, а также перечнем работ, производимых ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы в счет платы за техническое обслуживание согласно Общегородским нормативам по содержанию и ремонту жилищного фонда, но это не дало никаких результатов. Также ничего не было сделано по результатам плановых сезонных осмотров дома.

    Все вышеуказанное (ненадлежащая техническая эксплуатация дома и бездействие должностных лиц ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы) нарушает "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденные приказом Государственного комитета РФ по жилищной и строительной политике №17-139 от 26.12.97 г. и ведет к ускоренному физическому износу дома. Помимо этого неосуществление ремонтных работ в моей квартире в установленные сроки нарушает мои права потребителя коммунальных услуг, предусмотренные Постановлением правительства РФ от 26.09.94 г. № 1099, и создает повышенную угрозу для моего здоровья и здоровья членов моей семьи, а также причиняет значительный материальный ущерб моему имуществу.

    В связи с этим я требую:

    1.Выявить лиц, виновных в не проведении необходимых работ по устранению технических нарушений в состоянии моей квартиры, связанных как с ненадлежащей эксплуатацией всего дома целиком, таки его отдельных конструктивных элементов.
    2.Проконтролировать действия работников ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы за проведением необходимых работ.
    3.Проконтролировать качество проведения общих и частичных осмотров и ознакомить меня с актами указанных осмотров на предмет наличия в них вышеперечисленных недостатков.

    На основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений моих прав.

    Приложение: копии обращений (жалоб, заявок и т.п.) в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы, другие организации

    Добавлено через 4 минуты 46 секунд
    Понятное дело нужно еще писать:
    1). собрания по способу управления не проводилось, на каком основании взымаются дененешки с нас, данную УК не выбирали.
    2). Нужно создать инициативную группу из Вашего дома (собственники) составить Акт, осмотра общего имущества и подписать его и заявление от инициативной группы, а также выбрать представителя инициативной группы.

    Добавлено через 10 минут 47 секунд
    укажите свою эл. почту, пришлю запрос и ответ на него

    Как написать благодарственное письмо: анализ шести образцов

    Как написать благодарственное письмо: анализ шести образцов

    Это руководство будет логическим продолжением нашей популярной статьи о благодарственных письмах.

    Судя по данным Яндекс Метрики, тема сегодня востребована. Поисковая фраза «как написать благодарственное письмо» стоит на четвертом месте среди всех запросов, ведущих на сайт «Студии». Почему так происходит?

    Скорее всего, дело в экономическом кризисе, с которым столкнулся бизнес. Прямая лобовая реклама нынче многим не по карману. Вместо нее в ход идут приемы партизанского маркетинга в сочетании с глубокой работой по удержанию клиентов и стимулированию повторных продаж.

    Благодарственное письмо — прекрасный инструмент, который в умелых руках строит крепкие и лояльные отношения с целевой аудиторией.

    О чем мы будем говорить: проанализируем типичные и нетипичные образцы благодарственных писем, разберем распространенные ошибки и научимся использовать Thank You Letter не только для повышения лояльности, но и для повторных продаж.

    Скучные благодарности

    Пролистав образцы благодарственных писем в Google, мы сначала откровенно заскучали. Но вслед за скукой пришел интерес, мы ощутили себя Колумбом, неожиданно открывшим Америку.

    Дело вот в чем, пока 99 % компаний Украины и России соревнуются в создании скучных благодарственных писем, вы сможете переплюнуть их всех разом и выделиться с помощью заметного, теплого и продающего Thank You Letter.

    Давайте по порядку.

    Среди образцов благодарственных писем, которые есть в свободном доступе, мы обнаружили два типа документов: письмо в виде торжественной грамоты с графическими рамочками и сухой текст на бумаге А4 с печатью и реквизитами.Оба эти типа грешат одинаковыми ошибками. Хотя, слово «ошибка» здесь, наверное, не к месту. Назовем их шероховатостями:

    • Заголовок «Благодарственное письмо». Мы же не раз говорили о том, что нужно уходить от этого шаблона. Причину аргументировали на примере коммерческих предложений. Что использовать вместо этой фразы? Например, теплое «Спасибо» или дружественное «Дорогой Петр Сергеевич».
    • Уважаемый _______. Пробел, который потом заполняется от руки говорит о массовости этой благодарности. А это уже «не то пальто». Да и слово «уважаемый» порядком надоело. Все верно, оно допустимое, общеупотребительное. Но мы же хотим достучаться до нашего адресата, а не стать одними из.
    • «Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество» — эта фраза встретилась в половине всех Thank You Letter, которые нам довелось проанализировать. Цель благодарственного письма — поблагодарить, а не намекнуть о своем желании работать дальше. Пригласить к «дальнейшему сотрудничеству» можно гораздо эффектнее. Мы покажем, как именно.
    • «Обеспечение», «за оказанную», «позвольте», «личный вклад», «плодотворное», «выразить» — впечатление, будто все благодарственные письма в СНГ пишет один и тот же человек. Убегайте от этой канцелярщины. Будьте настоящими.

    Итого получаем: большинство Thank You Letter выглядят официально, шаблонно, скучно. В них нет эмоций и человечности. Хотя настоящая благодарность должна содержать в себе все эти качества. Мы предлагаем вам уйти от серости и совковой торжественности.

    Благодарственные письма: анализ шести образцов

    В этой части статьи мы проанализируем несколько вариантов Thank You Letter, обратим внимание на то, что можно усовершенствовать. В конце предоставим вам самый оптимальный, на наш взгляд, образец, который может послужить эталоном.

    Начнем с этого письма. Что здесь напрягает глаз:

    • заголовок,
    • канцеляризмы,
    • стиль «Мы + Наш»,
    • надежда на сотрудничество,
    • отсутствие деталей, имен.

    С одной стороны, благодарят, а с другой — искренне радуются своим достижениям. Этот документ можно смело назвать: «Самовосхвалительное письмо».

    Перед вами — пример типичного благодарственного письма, в котором строчку «разработка интерактивной мульти-медиа презентации» можно заменить, скажем, на «проектирование жилого дома» или «дизайн мебели для офиса».

    К чему мы клоним: в письме нет конкретики. Тех особенных фактов, которые можно подчеркнуть в работе студии. Это не грубая ошибка, но ее отсутствие поможет вашему Thank You Letter стать более личным, ценным. Как в следующем примере.

    Видно, что письмо составлялось от сердца к сердцу, без скучных шаблонных заготовок. Такой текст приятно читать. Он личностный, человечный, но в то же время уверенный. В нем нет заискивания.

    Еще радует фирменный дизайн и отсутствие рамочек а-ля школьная грамота по геометрии.

    Мы все ближе и ближе подбирается к нашему фавориту. Признаемся, что поиск образцов, которые расположены ниже, занял определенное время. Трудно было найти жемчужины в свалке рамочно-торжественных болванок.

    Возможно, дизайн этого письма не идеален. Но в нем четко прослеживается желание подчеркнуть значимость адресата и добавить человечности в документ. Обратите внимание на нестандартный заголовок, на рукописный (пусть и компьютерный) шрифт, на искренние пожелания успехов и процветания.

    Видно, что Алла Николаевна действительно благодарна Павлу Владимировичу, не требует от него продолжения сотрудничества, а просто желает счастья.

    За оригинальными и человечными письмами благодарности пришлось идти в «буржунет». Посмотрите на западные Thank You Letter, вы сразу почувствуете разницу: там нет нашей уныло-шаблонной совковости. Владельцы бизнесов пытаются выделиться и искренне выразить признательность своим партнерам (клиентам, подрядчикам, исполнителям).

    Обратите внимание на этот образец. Он человечный, живой. И в нем кроме искренней благодарности есть предложение к дальнейшему сотрудничеству. Без всяких там «надеемся… позвольте выразить…».

    «Дорогой Монти! Огромное спасибо вам за все! Я очень высоко ценю все, что вы сделали, чтобы помочь мне в последнюю минуту. Пожалуйста, перешлите файлы, когда у вас будет возможность. Я попытаюсь завершить этот проект к октябрю. И буду определенно нуждаться в ваших услугах снова! Успехов! Миа».

    На данный момент это наш любимчик. Оригинальный формат в виде карточки на плотном картоне,человечный текст, написанный от руки и призыв к дальнейшему сотрудничеству.

    Обратите внимание на дизайн карточки — судя по всему, она специально создана для таких писем. На ней указан электронный адрес отправителя, название его компании. Почему бы вам не подготовить серию таких открыток? С одной стороны — приятный рисунок или фотография, связанная с бизнесом, с другой — пространство для рукописного текста.

    Карточка не вызывает ощущения искусственного официоза. Она настоящая, живая, как открытка от лучшего друга.

    Перевод: «Дорогой мистер Кинкард. Я пишу, чтобы поблагодарить вас за отличную работу. Было очень здорово работать с вами! Буду с нетерпением ждать вас в ближайшее время. Спасибо за отличную работу. С наилучшими пожеланиями, мистер Дэвбертс ».

    Напоследок…

    Чтобы подвести итог анализа, давайте определим качества, которые помогут вашему благодарственному письму стать по-настоящему благодарственным.

    • Живой язык;
    • Забота о человеке, а не об интересах бизнеса;
    • Персональность;
    • Эксклюзивность (без шаблонов);
    • Уникальный дизайн (без рамочек);
    • Описание деталей проекта;
    • Приглашение к дальнейшему сотрудничеству.

    Не забывайте, что благодарственное письмо можно сопроводить:

    • бизнес-предложением;
    • подарком (персональной скидкой, бонусом);
    • приглашением (на встречу, в соцсети, на мероприятие).

    Выделяйтесь, будьте настоящими и живыми! И ваши Thank You Letter обязательно принесут дополнительную прибыль.

    Из почты благодарностей

    Из почты благодарностей

    В адрес начальника Межмуниципального отдела МВД России "Нефтекамский" Рафика Хакимова часто приходят письма с благодарностями от простых граждан и организаций, которым помогли сотрудники нефтекамской полиции. Каждое письмо нам очень дорого и мы бережно храним каждый положительный отзыв о работе правоохранительных органов. Ведь благодарность населения - самая большая заслуга для полицейских, которые каждый день выполняют свои служебные обязанности, жертвуя личным временем и зачастую рискуя жизнью и здоровьем.

    Уважаемый Рафик Фавзиевич!

    Хочу поблагодарить Вас за работу с кадрами во вверенном Вам отделе полиции. Я хочу выразить благодарность участковым уполномоченным Хабибуллину Борису Ураликовичу и Чапаеву Артему Романовичу за их профессионализм, неравнодушное отношение к людям своего участка и их проблемам, за помощь в урегулировании конфликтов с выпивающей соседкой. Спасибо Борису Ураликовичу и Артему Романовичу! Благодаря таким участковым люди доверяют и уважают сотрудников полиции.

    С уважением, Марина Исламова,

    Жительница дома по ул. Социалистической, 91.

    • От А.Андреева, жителя с. Николо-Березовка

    13 августа по дороге из Николо-Березовки в город Нефтекамск мою дочь, которая передвигалась на велосипеде, сбил водитель такси. В результате удара ее подкинуло на капот, и она перелетела через машину. Очевидцы рассказывают, что виновник ДТП выбежал и начал угрожать моей дочери тем, что она должна будет заплатить за повреждение его автомобиля. В это время со службы возвращался сотрудник нефтекамской полиции Вячеслав Исаков. Он не проехал мимо, остановился. Таксист же, завидев человека в форме, неожиданно для всех сел в машину и скрылся. Вячеслав Георгиевич быстро сориентировался в обстановке, срочно сделал звонок в полицию и начал оказывать первую медицинскую помощь пострадавшей.

    Как потом мы узнали, таксиста городские полицейские задержали – он находился в нетрезвом состоянии.

    Слава Богу, дочь жива, потихоньку приходит в себя. От всей нашей семьи мы выражаем огромную благодарность Вячеславу Исакову за человечность, благородство. Когда в полиции работают такие надежные люди, мы, рядовые граждане, всегда сможем рассчитывать на защиту.

    А.Андреев, житель с.Николо-Березовки.

    • От руководства ОГ ВОГОиП МВД России по Урус-Мартановскому району ЧР

    Уважаемый Рафик Фавзиевич!

    С 22 января по 16 июля 2013 года в составе оперативной группы временной оперативной группировки органов и подразделений МВД России по Урус-Мартановскому району Чеченской Республики, принимающих участие в восстановлении конституционного строя и территориальной целостности на территории Чеченской Республики, находились сотрудники Межмуниципального отдела МВД России «Нефтекамский» в составе: майора полиции Султанова Ильфака Тимерьяновича, капитана полиции Фазылова Айдара Ахлямовича, капитана полиции Сайфегалиева Айдара Фавадисовича, капитана полиции Ямолеева Ильгиза Рашитовича, старшего лейтенанта полиции Русиева Игоря Олеговича, лейтенанта полиции Зиннатуллина Айрата Махмуджоновича, лейтенанта полиции Янситова Олега Владимировича, прапорщика полиции Меглина Михаила Валерьевича, прапорщика полиции Гильмиярова Азамата Амерьяновича, старшего сержанта полиции Газизова Артура Альфировича, старшего сержанта полиции Биктубаева Александра Ильича, старшего сержанта полиции Лукманова Раниса Зияфатовича.

    За время нахождения в служебной командировке данные сотрудники зарекомендовали себя как инициативные, профессионально подготовленные и грамотные специалисты. Выполняя свои служебные обязанности, они были преданы служебному долгу в условиях, связанных с реальным риском для жизни, проявляя при этом профессиональное мастерство, смелость, разумную инициативу и исполнительскую дисциплину.

    От имени руководства ОГ ВОГОиП МВД России по Урус-Мартановскому району ЧР и от себя лично выражаю Вам большую признательность за то, что именно из Вашего подразделения на территорию проведения контртеррористических операций направляются такие сотрудники.

    За образцовое исполнение служебных обязанностей в условиях проведения контртеррористических операций прошу Вас поощрить данных сотрудников Вашими правами.

    начальник ОГ ВОГОиП МВД России

    по Урус-Мартановскому району ЧР

    • От руководства и педагогического коллектива МОБУ СОШ №14 г. Нефтекамска

    Уважаемый Рафик Фавзиевич!

    С особой, искренней благодарностью и уважением хотим выразить добрые слова благодарности в адрес начальника Нефтекамского МОВО -филиала ФГКУ УВО МВД по Республике Башкортостан подполковника полиции Ахмадишина Рината Маснавиновича, организовавшего увлекательную экскурсию по отделу вневедомственной охраны г.Нефтекамска для учеников 4-ого класса средней общеобразовательной школы № 14 г. Нефтекамска.

    В ходе проведенной встречи ученикам была показана служебная деятельность дежурных на пункте централизованной охраны МОВО, также детей ознакомили со спец. средствами и вооружением, используемыми сотрудниками при несении службы. Ребятам была проведена экскурсия по питомнику служебного собаководства МОВО, с показательными выступлениями полицейского-кинолога. Полицейские продемонстрировали учащимся функционирование специальных сигналов на служебных машинах. В завершение мероприятия ребята посетили Музей истории и славы Межмуниципального отдела МВД России «Нефтекамский», где для них была проведена интереснейшая экскурсия по музею отдела с вручением памятных подарков.

    Дети остались очень довольны организованным мероприятием. Мы полагаем, что необходимо как можно чаще устраивать подобные акции, в ходе которых формируется положительный имидж сотрудника органов внутренних дел, привлекается особое внимание общественности к позитивной составляющей деятельности полиции, повышается уровень доверия населения к деятельности вневедомственной охраны республики, формируется объективная оценка деятельности вневедомственной охраны, сокращается дистанция между полицией и жителями города.

    В заключении благодарственного письма хотим выразить искреннюю признательность подполковнику полиции Ахмадишину P.M. и всему личному составу МОВО за качественную, профессиональную подготовку экскурсии.

    Учитель начальных классов

    Гапонова Ольга Сергеевна

    Директор МОБУ СОШ №14

    Филимонов Андрей Михайлович

    • От Геннадия Нуртдинова, жителя Нового Уренгоя

    Уважаемый Рафик Фавзиевич!

    Меня зовут Геннадий Нуртдинов, я житель города Новый Уренгой. Хочу выразить слова благодарности старшему оперативному дежурному капитану полиции Антону Зворыгину.

    В моей жизни произошла огромная трагедия: после продолжительной болезни в городе Уфе скончалась моя жена. Так получилось, что, зарегистрировав ее смерть в местном отделении полиции, мы не получили на руки никакие документы. Решив похоронить жену на ее родине в Красном Холме, мы привезли ее в Нефтекамский морг. Там возникли проблемы, поскольку выходило, что у нас на руках незарегистрированный труп. Тогда я обратился в дежурную часть Межмуниципального отдела МВД России «Нефтекамский».

    Сотрудник дежурной части Антон Зворыгин сразу вошел в мое положение и отнесся к моей беде с большим пониманием и сочувствием. Антон Иванович в короткий срок помог мне получить все необходимые бумаги из Уфы, и мы в скором времени смогли достойно проводить мою супругу в последний путь.

    Огромное спасибо и низкий поклон Антону Ивановичу за проявленные чуткость и терпение!

    • От руководства СОП МВД по РБ в ЧР

    Уважаемый Рафик Фавзиевич!

    Сотрудники Вашего подразделения старшие сержанты полиции Гаянов Р.Х. Гилимъянов ВХ, Орспаев А.Е. Файзуллин Ф.Ф. Шайсламов Р.Ф. и Шугаепов А.Р. с июля 2012 года по январь 2013 года находились в служебной командировке в составе Сводного отряда полиции МВД России по Республике Башкортостан на территории Чеченской Республики.

    В своей служебной деятельности зарекомендовали себя исключительно с положительной стороны, как квалифицированные сотрудники, способные четко ориентироваться в сложной оперативной обстановке, определять приоритетные направления оперативно-служебной деятельности, принимать грамотные и всесторонне взвешенные решения для выполнения поставленных задач. Опыт работы в органах внутренних дел, высокая профессиональная подготовка и личная собранность позволили им решать самые сложные задачи. Несмотря на постоянные физические и моральные перегрузки, связанные с исполнением оперативно-служебных задач, они достойно выполнили свой служебный долг.

    Уверен, что в профессиональном и нравственном воспитании данных сотрудников, их подготовке к несению службы в зоне проведения контртеррористической операции - есть Ваша прямая заслуга.

    Выражаю Вам искреннюю признательность за профессиональную подготовку сотрудников и их добросовестную работу в условиях связанных с риском для жизни и здоровья, при выполнении задач, поставленных перед органами внутренних дел по защите прав и свобод граждан, обеспечению общественной безопасности и в борьбе с преступностью на территории Чеченской Республики.

    командир СОП МВД России по Республике Башкортостан в ЧР

    полковник полиции, М.Х. Задин.

    • Благодарность от епископа Нефтекамского и Бирского Амвросия.

    Уважаемый Рафик Фавзиевич!

    Сердечно благодарим Вас за содействие в организации православных праздников Рождества Христова и Крещения Господня.

    За последнее время более укрепилось соработничество Церкви и государства в деле просветительского и социального взаимодействия, ведущее к укреплению традиционных духовных ценностей среди народов Башкортостана. Ярким примером такого соработничества является Ваша забота о верующих Нефтекамской Епархии.

    Молитвенно желаю Вам и Вашим коллегам успешных трудов во всех благих начинаниях.

    С уважением, Амвросий, епископ Нефтекамский и Бирский.

    • Благодарность от педколлектива муниципального образовательного блюджетного учреждения дополнительного образования детей "Центр технического творчества детей и юношества" ГО г. Нефтекамск.

    Уважаемый Рафик Фавзиевич!

    От всей души хотим поблагодарить Вас за хорошую организацию работы патрульно-постовой службы в новогодние праздники.

    В канун Нового года нашим коллективом с большим воодушевлением был оформлен фасад здания. Возле крыльца «выросли» снежные фигуры Деда Мороза, Снегурочки и 8-метровой Змеи — символа наступающего года.

    В один из праздничных дней вся эта сказка рухнула под натиском подростков — вандалов, которые и не подозревали, что их злодеяния будут раскрыты по горячим следам. Узнать правонарушителей в лицо и задержать их помогли сотрудники патрульно-постовой службы Межмуниципального отдела МВД России «Нефтекамский» старший лейтенант полиции Лукманов Наиль Данифович и стажер полиции Вахитов Расих Равилович.

    Фигуры, конечно же, уже не вернуть на прежнее место, но мы благодарны работникам ППС за оперативные действия. Хочется надеяться, что подростки получили хороший урок и уже не рискнут совершать такие «подвиги» в будущем.