Руководства, Инструкции, Бланки

татфондбанк клиент банк инструкция img-1

татфондбанк клиент банк инструкция

Рейтинг: 4.8/5.0 (1895 проголосовавших)

Категория: Инструкции

Описание

Татфондбанк клиент банк инструкция

Дистанционное обслуживание

«Интернет-Клиент» — это система дистанционного банковского обслуживания через сеть Интернет. С ее помощью вы можете проводить банковские расчеты и получать информацию в режиме онлайн.

Доступ к системе может быть осуществлен с компьютера в любой точке мира, для работы в системе достаточно иметь логин, пароль для входа в систему, сеансовый ключ и активный сертификат ключа электронной подписи.

Работа осуществляется без установки специального программного обеспечения на ваш компьютер — система осуществляет непосредственный авторизованный доступ в базу данных банка, что позволяет оперативно управлять своими счетами и получать самую актуальную информацию.

ПАО «Татфондбанк» обновил систему дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей «Интернет-клиент», которая стала еще удобнее в использовании.

Новая версия системы ДБО «Интернет-клиент» оформлена в современном дизайне, который понятен и прост в работе – вся основная информация и панель управления находятся на главной странице личного кабинета клиента. Банком была модернизирована система обработки и проведения платежей, что ускорило скорость выполнения этих операций. Кроме того, большим преимуществом обновленной системы «Интернет-клиент» является возможность работы в личном кабинете через последние версии популярных браузеров и различные устройства, имеющие выход в Интернет.

«Телефон-Клиент» — это система телефонного информирования о состоянии расчетных счетов, а также получения справочной информации из банка.

Управление системой осуществляется с помощью голосового меню. Информацию можно получить, как в устном виде, так и по факсу.

Доступ к системе возможен с любого телефона (городского и сотового), отсутствует необходимость в использовании какого-либо специализированного оборудования.

Другие статьи

Татфондбанк клиент банк инструкция

Клиент-банкинг

Татфондбанк предлагает корпоративным клиентам услугу дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Обслуживание осуществляется с помощью системы BS-Client разработки компании «Банк софт системс» .

Система «Интернет-Клиент»

«Интернет-Клиент» — это система дистанционного банковского обслуживания через интернет. С ее помощью вы можете проводить банковские расчеты и получать информацию в режиме он-лайн.

Доступ к системе может быть осуществлен с компьютера в любой точке мира, для входа достаточно иметь пароль и специальный ключ шифрования.

Работа осуществляется без установки специального программного обеспечения на ваш компьютер — система осуществляет непосредственный авторизованный доступ в базу данных банка, что позволяет оперативно управлять своими счетами и получать самую актуальную информацию.

eToken PASS — автономный генератор одноразовых паролей — дополнительная система безопасности.

Функции системы
  • Оформление платежных документов в национальной и иностранной валюте: подготовка (ручной ввод, выбор из шаблона, импорт из бухгалтерской системы) и отправка в банк
  • Запрос выписок по счету и расшифровка кредитовых поступлений (электронные документы выписки)
  • Заявки на покупку или продажу валюты
  • Подготовка и передача в банк сообщений сотрудникам Банка с возможностью передачи файлов MS Word, Excel и др.
  • Получение справочной и служебной информации из Банка, в т.ч. с вложениями файлов
  • Обмен финансовой информацией с бухгалтерской системой (импорт документов, экспорт выписок и пр.)
Информационное обслуживание

«Интернет-Клиент» дает доступ к различной справочной информации, необходимой каждому пользователю. Информация представляется в удобной пользователю форме. Состав справочников определяется совместно с Банком.

Интерфейс

«Интернет-Клиент» имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс.

Защита документооборота

Татфондбанк гарантирует абсолютную защищенность документооборота клиента с банком (при соблюдении клиентом информационной безопасности на своем компьютере). Весь трафик шифруется системой криптозащиты, что обеспечивает юридическую значимость документооборота аналогичную классическим системам «Клиент-Банк».
Безопасность системы «Интернет-Клиент» прошла всестороннее тестирование и сертифицирована ФАПСИ (ФСБ).

Распределение уровней доступа

Система «Интернет-Клиент» поддерживает распределенный доступ к документам лиц, имеющих право первой, второй подписи — это позволяет снять ограничение на присутствие этих лиц в одном месте.

Простая печать документов

Система позволяет использовать встроенные в Windows функций печати — вы можете распечатывать документы на стандартно установленных принтерах.

Печать в формате RTF, с возможностью просмотра и редактирования печатных копий всех документов в стандартном редакторе MS Word.

Интеграция с бухгалтерией

«Интернет-Клиент» поддерживает высокий уровень интеграции с бухгалтерскими системами: «1С-сертификат», «1С-Compatible», «Парус», «Галактика», «Инфо-бухгалтер», «Турбо-бухгалтер» и др.

Документы

Система «Интернет-Клиент»

Система «Интернет-Клиент»

«Интернет-Клиент» — это система дистанционного банковского обслуживания через сеть Интернет. С ее помощью вы можете проводить банковские расчеты и получать информацию в режиме онлайн.

Доступ к системе может быть осуществлен с компьютера в любой точке мира, для работы в системе достаточно иметь логин, пароль для входа в систему, сеансовый ключ и активный сертификат ключа электронной подписи.

Работа осуществляется без установки специального программного обеспечения на ваш компьютер — система осуществляет непосредственный авторизованный доступ в базу данных банка, что позволяет оперативно управлять своими счетами и получать самую актуальную информацию.

Функции системы

- оформление платежных документов в национальной и иностранной валюте: подготовка (ручной ввод, выбор из шаблона, импорт из бухгалтерской системы) и отправка в банк;

- получение выписки по счету;

- заявки на покупку или продажу валюты;

- подготовка и передача в банк сообщений сотрудникам Банка с возможностью передачи файлов MS Word, Excel и др.

- отправка зарплатных ведомостей в банк,

- получение справочной и служебной информации из Банка, в т.ч. с вложениями файлов,

- обмен финансовой информацией с бухгалтерской системой (импорт документов, экспорт выписок и пр.)

Как подключиться к системе интернет-банкинга:

1. Ознакомиться с Правилами дистанционного банковского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

2. Обратиться в подразделение Банка и подписать соответствующее дополнительное соглашение;

3. Получить в Банке логин и пароль на доступ в систему,

3.1 выбрать одно из следующих видов средств предоставления сеансовых ключей:

Генератор паролей eToken PASS.

3.2 Для защиты денежных средств от удаленных атак на систему ДБО «Интернет-клиент» рекомендуем получить устройство визуализации и контроля подписываемых документов SafeTouch.

«Интернет-Холдинг» предоставляет клиенту расширенные информационные услуги при осуществлении расчетно-кассового обслуживания и предназначена для крупных холдингов с разветвленной сетью подразделений.

Тариф предназначен для контроля Головной организацией клиента банка движения денежных средств в территориально-удаленных подразделениях Холдинга.

Доступ к системе может быть осуществлен с компьютера в любой точке мира, для входа достаточно иметь пароль и специальные двухуровневые ключи шифрования. Организациям, входящим в холдинг, даются ключи 1-го уровня, в дальнейшем платежи проходят через головную организацию холдинга, которая имеет ключи 2-го уровня, и контролирует с их помощью денежные потоки.

Тарифы аналогичны стандартным тарифам, при этом головная организация холдинга может не иметь расчетного счета в нашем банке. В случае отсутствия расчетного счета головная организация обслуживается бесплатно.

Система ДБО позволяет оперативно управлять своими счетами и получать самую актуальную информацию.

Система «Мобильный Бизнес Клиент»

Приложение от ПАО «Татфондбанк» доступно для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Приложение «Мобильный Бизнес Клиент» (МБК) создано для дистанционного управления счетами организации через Интернет.

Приложение функционирует на платформе iOS и позволяет работать на планшетах iPad и iPad mini. Приложение осуществляет доступ в систему «Интернет-клиент», предоставляет возможность осуществлять платежи, получать информацию о движении средств и ряд других возможностей, необходимых для ведения бизнеса.

Как подключить услугу:

1. Обратиться в офис по месту обслуживания расчетного счета, получить логин и пароль для доступа в мобильное приложение, а также смарт-карту Etoken ГОСТ(для хранения ключа электронной подписи) и считыватель смарт-карт.

2. Скачать приложение Мобильный Бизнес Клиент в AppStore, установить его на планшет.

SafeTouch — средство доверенного отображения подписываемых данных, которое позволяет защитить денежные средства клиентов от любых удаленных атак на систему Интернет-Клиент.

SafeTouch – считыватель смарт-карт, позволяющий визуально контролировать содержание передаваемых на подпись в смарт-карту данных, путем вывода их на дисплей. Считыватель SafeTouch совместно со смарт-картой обеспечивает защиту платежей в системе «Интернет-Клиент».

На смарт-карте хранится ключ электронной подписи (ЭП), который нельзя извлечь или скопировать. Само устройство SafeTouch обеспечивает наложение ЭП на сформированный Клиентом документ, который виден на дисплее устройства.

Устройство SafeTouch позволяет:

исключить подлог документа, т.к. выводит на экран реквизиты подписываемых документов, это дает Вам возможность проверить содержание документа перед его подписанием;

исключить запуск операции несанкционированной подписи злоумышленниками с помощью программных средств, т.к. подпись документа происходит ручным нажатием кнопки, расположенной на корпусе устройства;

блокировать попытки подписания документов удаленным пользователем;

проверить и подписать пакет из 10 документов менее чем за одну минуты.

Информация о сроке действия сертификата электронной подписи.

Срок действия сертификата электронной подписи – 365 календарных дней.

За 1 календарный месяц до окончания срока действия сертификата электронной подписи в системе ДБО «Интернет-клиент» выходит уведомление.

Необходимо заранее до окончания срока действия сертификата электронной подписи оформить запрос на новый сертификат электронной подписи, чтобы избежать перерыва в работе в системе ДБО «Интернет-клиент», поскольку работа в системе ДБО с неактивным сертификатом электронной подписи невозможна.

Документы.

Татфондбанк клиент банк инструкция

В Казани откроется Центр партнерского банкинга

В третьей декаде марта 2016 года в Казани откроет свои двери Центр партнерского банкинга. Это первое в стране банковское учреждение, работа которого полностью строится в соответствии с принципами партнерского финансирования, широко применяемыми во многих странах Юго-Восточной Азии и Ближнего Востока – Малайзии, Объединенных Арабских Эмиратах, Бахрейне и других.

Об этом сообщили 10 февраля 2016 года на заседании Совета директоров ПАО «Татфондбанк».

Председатель Правления ПАО «Татфондбанк» Марат Загидуллин и Первый заместитель Председателя Правления Рамиль Насыров включены в состав созданной в IV квартале 2015 года рабочей группы по партнерскому банкингу, которую возглавляет Первый заместитель Председателя Банка России Алексей Симановский. Рабочей группой разработан проект дорожной карты по развитию партнерского банкинга и связанных с ним финансовых услуг в Российской Федерации на период 2016-2017 гг.

Республика Татарстан выбрана в качестве пилотного региона для реализации проекта, ПАО «Татфондбанк» и ООО «Татагропромбан к» являются кредитными организациями, реализующими проект в РФ.

Работа создаваемого Центра партнерского банкинга будет ориентирована на обслуживание физических и юридических лиц, взаимодействие с зарубежными инвесторами. Как было отмечено в ходе заседания, партнерский банкинг рассматривается с позиции оказания финансовых услуг, основанного в том числе на традициях стран Организации исламского сотрудничества. При этом двери Центра партнерского банкинга будут открыты для всех желающих.

В ближайшее время ожидается завершение процедуры подписания ПАО «Татфондбанк» и Исламским банком развития Меморандума о взаимопонимании. в том числе в целях создания в Республике Татарстан совместного предприятия, деятельность которого будет направлена на развитие партнерских финансовых услуг.

Сотрудники Центра партнерского банкинга будут иметь возможность повышения квалификации в области партнерских финансовых услуг.

Члены Правления ПАО «Татфондбанк» высказали слова особой признательности в адрес руководства Центрального банка РФ, Отделения – Национального банка по РТ и Духовного управления мусульман РТ за содействие в решении задач по реализации проекта.

11 февраля в 12:18 · Доступно всем

Татфондбанк клиент банк инструкция

Онлайн Партнёр

Татфондбанк предоставляет частным клиентам Интернет-банк «Онлайн Партнер» разработки компании «Банк софт системс», а также услугу «SMS – Банкинг».

Интернет-банк «Онлайн Партнер» — это услуга, предоставляющая Вам возможность через Интернет получать актуальную информацию по банковским продуктам, а также управлять своими банковскими счетами.

Преимущества:
  • Круглосуточный режим работы;
  • Экономия времени: нет необходимости посещать Банк;
  • Экономия средств: комиссия за проведение операций ниже по сравнению с проведением аналогичных операций в подразделении Банка;
  • Мобильность: доступ через Интернет с любого компьютера без установки программного обеспечения;
  • Безопасность: защищенное соединение, доступ с паролем, использование уникальных ключей для подтверждения операций;
  • Удобный и простой интерфейс.
Возможности:
  • Оплата коммунальных платежей, товаров, кредитов и прочих услуг;
  • Моментальная оплата сотовой связи, Интернета и коммерческого телевидения;
  • Открытие вклада/счета;
  • Закрытие вклада/счета;
  • Перевод средств между своими счетами/пластиковыми картами;
  • Конвертация валютных вкладов и обезличенных металлических счетов;
  • Перевод средств со своей рублевой пластиковой карты на рублевую пластиковую карту другого клиента Банка;
  • Перевод средств на счета физических или юридических лиц в пределах Банка и его филиальной сети, а также в иные Банки;
  • Пополнение электронных кошельков;
  • Управление сервисами по пластиковым картам;
  • Получение выписок по счетам и пластиковым картам;
  • Просмотр детальной информации по вкладам, обезличенным металлическим счетам, пластиковым картам, кредитам;
  • Ведение переписки с Банком.
Требования к операционной системе:
  • компьютер, имеющий подключение к сети Интернет, монитор, разрешающая способность экрана которого не ниже 1024*768 пикселей;
  • минимальные системные требования: Windows Vista SP 2 и выше/Apple OS X 10.5 и выше/Chrome OS любая версия;
  • интернет-браузер для выхода в Интернет (с включенной поддержкой JavaScript): Internet Explorer 8/Chrome 38/Firefox 1.5/Opera 12.1/Safari 5.1 или более новые версии браузеров;
  • допускается работа через браузеры современных мобильных устройств и планшетов;
  • мобильные приложения для устройств на базе Android (начиная с версии 2.3 и выше) и IOS (начиная с версии 5.1 и выше).
Как подключиться к Интернет-Банку «Онлайн Партнер»

Подключиться к Интернет-Банку «Онлайн Партнер» можно одним из следующих способов:

Для подключения необходимо:

    1. Обратиться в подразделение Банка и заполнить соответствующее заявление. Сотрудник Банка предоставит Вам логин и пароль на доступ в систему, а также средство подтверждения операций;
    2. Сформировать заявку на сайте Банка, указав требуемые реквизиты. Пароль на доступ в систему будет предоставлен посредством SMS. Подключиться к Интернет-Банку данным способом могут только те клиенты, у которых имеется действующая пластиковая карта Татфондбанка;
    3. Обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам 8 (800)100-03-03, 8 (843)291-99-99 с просьбой о подключении к Интернет-Банку «Онлайн Партнер» и сообщить сотруднику Банка требуемые реквизиты для идентификации. Пароль на доступ в систему будет предоставлен посредством SMS. Подключиться к Интернет-Банку данным способом могут только те клиенты, у которых имеется действующая пластиковая карта Татфондбанка.
Безопасность операций

Для обеспечения защиты информации в Интернет-банке «Онлайн Партнер» применяется полный комплекс современных технологий. Компьютерные системы банка настроены с учетом последних рекомендаций по безопасности.
Для совершения операций с помощью Интернет-банка «Онлайн Партнер» предоставляется широкий выбор средств подтверждения распоряжений:

Комплект сеансовых ключей

Комплект представляет собой набор из нескольких нумерованных сеансовых ключей. Указанный комплект предоставляется на бумажном носителе (комплекты запечатаны в конверты) или на скретч-карте (ключи покрыты специальным защитным слоем).

Генератор одноразовых паролей eToken PASS

Устройство для генерации сеансовых ключей. EToken PASS представляет собой брелок, на экране которого отображается сгенерированный сеансовый ключ при нажатии кнопки на корпусе.

Сервис SMS-код

Сервис обеспечивает передачу сеансовых ключей посредством SMS-сообщений на номер мобильного телефона, указанный при подключении сервиса.

Узнать больше о безопасности

Уважаемый Клиент! Для защиты системы Интернет-банк «Онлайн Партнер» применяется полный комплекс современных технологий.
Банк постоянно работает над обеспечением безопасности использования системы дистанционного обслуживания и предоставления Вам максимально полной конфиденциальности проводимых операций.

Доступ в "Онлайн Партнер" осуществляется через защищенный протокол https с использованием технологии SSL (Secure Socket Layer). Для идентификации пользователей "Онлайн Партнер" применяются следующие средства доступа:

  • Логин - уникальная последовательность из алфавитных, цифровых и специальных символов, вводимых в систему и позволяющая однозначно идентифицировать Вас;
  • Пароль - секретный набор символов, известный только Вам, используемый для входа в систему.

В целях обеспечения безопасности ваших платежей применяются Сеансовые ключи - средство подтверждения в виде цифрового кода, который в момент времени является текущим и может быть проверен Банком. При проведении операций в Интернет-банк «Онлайн Партнер» Вам для ее подтверждения предлагается выбрать средство аутентификации, с помощью которого Вам будет предоставлен одноразовый пароль. Для совершения операции предоставляется выбор средств подтверждения распоряжений:

  • SMS–код - сервис передачи сеансовых ключей посредством SMS-сообщений на номер мобильного телефона, указанный при подключении сервиса;
  • генератор одноразовых паролей eToken PASS – устройство представляет собой брелок, на экране которого отображается сгенерированный сеансовый ключ при нажатии кнопки на корпусе;
  • комплект сеансовых ключей - представляет собой набор из нескольких нумерованных сеансовых ключей. Комплект предоставляется на бумажном носителе (комплекты запечатаны в конверты).

Внимание: Если Вам стало известно, что кто-либо получил доступ к Вашему логину и паролю, следует немедленно сообщить по телефону 8-800-100-03-03 (круглосуточно, звонок по России бесплатный) или обратиться лично в ближайший офис Банка. Ваш доступ в Систему будет заблокирован. Для его восстановления необходимо обратиться в офис Банка.
Рекомендации по обеспечению информационной безопасности:

  • Используйте антивирусное ПО и, по возможности, персональный межсетевой экран. Своевременно устанавливайте обновления безопасности операционной системы и антивирусных баз;
  • Никогда никому не сообщайте свой пароль, в т.ч. сотрудникам Банка;
  • При входе в «Онлайн Партнер» проверяйте правильность адреса: https://online.tfb.ru. Обратите внимание, чтобы рядом с адресом появилась иконка - замок;
  • Используйте надежные пароли. Избегайте легко угадываемых вариантов, состоящих из повторяющихся или последовательных комбинаций на клавиатуре. Пароль должен содержать буквы, цифры и специальные символы. Основные критерии:
    1. длина пароля не менее 6 знаков;
    2. строчные и прописные буквы (a-z, A – Z) в пароле различаются;
    3. использование знаков пунктуации или специальных символов, например 0-9!*$%^*()_+|
-=\`<>[]:";'?./ значительно повышают надежность паролей;
  • Старайтесь не работать в Системе «Онлайн Партнер» с общедоступных компьютеров (Интернет-кафе, библиотеки и пр.);
  • Не оставляйте компьютер без присмотра в момент работы в Системе «Онлайн Партнер»;
  • Для окончания работы в Интернет-банке «Онлайн Партнер» воспользуйтесь самой нижней ссылкой в навигационном меню - «Выйти из системы» или «Выход» в правом вернем углу страницы Системы.
  • Обучающие материалы

    ДБО Татфондбанк - клиент онлайн

    ДБО Татфондбанк

    Данное финансовое учреждение существует с 1994 года и предоставляет своим всем своим клиентам уникальную возможность пользоваться высококачественными услугами. Немало одобрений и наград банк получил от рейтинговых агентств, что свидетельствует о признанности организации на официальном уровне. Главный офис учреждения находится в Казани, а всего в структуру организации входит 111 отделений по всей стране. ДБО Татфондбанка является одной из самых выгодных опций самостоятельного контроля счета и предусматривает массу способов совершать платежи без вмешательства работников банка.

    В наших статьях об отделених Татфондбанка:

    мы упоминали об услуге ДБО, но теперь поговорим о ней подробнее.

    ДБО Татфондбанк: стратегия развития

    Развитие ДБО началось с программы, которая устанавливается непосредственно на жесткий диск пользователя и хранит данные на компьютере клиента. Это ПО до сих пор широко используется. Отслеживание итогов осуществленных операций через интернет было следующим шагом, не требующим участия специальной системы. Мобильный банкинг имеет ограниченный набор функций, поэтому содержит только сервисы денежных переводов и информационной поддержки. Осуществлять переводы, менять пин-коды и оплачивать услуги (ВУЗ, курсы, связь, ЖЕК) в системе данного финансового учреждения можно через сеть банкоматов и терминалов банка.

    Как структура, банк стремится занять на рынке финансовых услуг лидирующую позицию. Увеличение эффективности обслуживания всегда остается главным приоритетом работы данного финансового учреждения, как одного из самых востребованных банков. Программа развития организации включает в себя следующие пункты:

    • Руководство учреждения намерено в дальнейшем твердо удерживать позицию универсального финансового сервиса для широких масс;
    • Создание новых точек в регионах для привлечения новых потребителей и их удобства;
    • Усовершенствование внутренних систем управления персоналом, финансами и процессами;
    • Повышение конкурентоспособности организации за счет использования передовых технологий в сфере материального и программного обеспечения;
    • Развитие эффективного дистанционного обслуживания.

    Удобство, функциональность, надежность и выгода – основные критерии, которым неукоснительно следует стратегия банка.

    ДБО Татфондбанк: услуги

    Клиенты, обслуживающиеся в данном банке, могут использовать новейшие технологии, которые значительно экономят время и предоставляют самые комфортные условия рекуперации. ДБО клиентов Татфондбанка — это продвинутый и современный сервис, позволяющий выйти на европейские стандарты в отношениях банк – клиент, с использованием средств телекоммуникаций. Это значит, что заказчики не нуждаются в визите в банк для осуществления необходимых финансовых операций. Среди внедренных в обслуживание сервисов данного финансового учреждения особенно выделяются следующие:

    • Интернет-банк «Онлайн-Партнер», позволяющий управлять счетом из любой точки России и всего мира, получать актуальные сведения о новых продуктах и сервисы;
    • «Онлайн партнер» для Androidи iOS, являющийся полноценным мобильным сервисом, используемым для контроля над банковским счетом, быстрым осуществлением оплаты услуг и оптимизации доступных функций для упрощения пользования клиентским аккаунтом.
    • SMS – Банкинг еще одно мобильное приложение. Служба информирует клиента о всех произведенных операциях и помогает следить за состоянием счета.

    ДБО Татфондбанка помогает оплачивать услуги, товары, коммунальные платежи, мобильную связь, интернет и телевидение, пополнять электронный кошелек. С ним просто открыть и закрыть счет, перевести сбережения на счет физического или юридического лица, получать выписки и документацию. Возможность проведения неотложных операций в ночное время, выходной или праздничный день дает большую свободу выбора каждому, кто присоединится к системе обслуживания в сети. Скорость проведения любой из операций максимально высока и занимает несколько секунд.

    Все операции, осуществляемые с помощью ДБО абсолютно безопасны и конфиденциальны. Стандартизация безопасности и сохранности личных данных осуществляется с помощью использования в сервисах паролей, ключей и sms-кодов. Подключить желаемую услугу можно в любом из отделений, написав заявление или зарегистрировав заявку через банкомат.

    ДБО Татфондбанк: правила использования онлайн банкинга

    Для входа в систему нужно выбрать ссылку на главной странице сайта «Онлайн Партнер вход в систему». Идентификация пользователя системы ДБО Татфондбанка подтверждается с помощью сеансовых ключей или устройства eTokenPass. Обратившись в любое из отделений банка можно получить несколько комплектов данного оборудования. Сохранить данные о денежных переводах или оплате услуг помогут шаблоны. Правила пользования сервисами можно прочесть на сайте или проконсультироваться по всем интересующим вопросам с менеджером.

    ДБО Татфондбанк: лучший сервис и уникальные предложения

    В спектре услуг для частных лиц, банк представляет кредитование, вложение средств, управление финансами и обслуживание ценных бумаг. Юридические лица могут воспользоваться услугами брокерского обслуживания, совершать валютные операции, оформлять депозиты, кредиты и арендовать сейфовые ячейки.

    Финансовые организации имеют возможность договариваться о межструктурных банкнотных операциях, сотрудничать со страховыми компаниями и поддерживать корреспондентские отношения. ДБО Татфондбанка – невероятно масштабная система удаленного оперирования и сотрудничества, которая делает жизнь своих клиентов проще и приятнее. В некоторых случаях, при использовании услуги интернет-банкинга, клиент получает льготные тарифы за ведение расчета и операций, связанных с ним.

    ДБО Татфондбанк: за повышение уровня жизни и развитие бизнеса

    VIP – клиенты Татфондбанка имеют ряд преимуществ, среди которых ярче всего выделяется комплекс услуг эксклюзивной финансовой поддержки. Пакет услуг «ДеЛюкс» предусматривает не только обслуживание в банке на высшем уровне, но и доступ к VIP-залам аэропортов, а также получение и использование кредитных карт класса «Премиум». Сервисы «Элит» и «Премиум» относятся к привелигированной программе, обслуживание которой осуществляется высокопрофессиональными сотрудниками банка.

    Автокредит «Премиум» выдается клиентам на 7 лет со взносом от 10%, имеющим автомобиль стоимостью от 1 500 500 рублей. ДБО Татфондбанка — это лучший помощник для управления бизнесом и достижения успеха. Оперативность сотрудников банка и качественный сервис являются главной отличительной чертой работы данного финансового учреждения, благодаря которой потребители могут регулярно получать новые выгодные предложения и необходимую информацию.

    Чтобы узнать больше о стоимости и процессе подключения к системе дистанционного обслуживания, необходимо зайти на официальный сайт банка или получить консультацию менеджера.

    Татфондбанк отзывы клиентов и сотрудников

    Отзывы о банке «Татфондбанк»

    Здравствуйте! 23 июня этого года была в тфб на Декабристов в Казани. Не знаю имени девушки, которая в этот день работала в зале, ввела меня в заблуждение, сказала, что в центральном офисе можно снять вклад (закончился срок 22.06.15) безлимитно. без предварительной записи. Я поверила ей, поехала. Хотелось бы. чтобы ваши девочки знали информацию о вашем банке! Деньги я сняла в центральном офисе 25.06. Сколько потратила времени и нервов!

    Гульсина · 26.06.2015, 17:25

    ТАТФОНДБАНК это банк про который я многого хорошего сказать не могу, а плохое само прет на- ружу, потому что в каждом банке всегда есть свои жулики ,вруны и обманщики. А может это сам банк такой? Судить Вам, но все по порядку.
    я гражданин г. Казани открыл банковский вклад «Кто копит». договор банковского вклада №620897252 в филиале ОАО «АИКБ Татфондбанк» по ул. Кулахметова, 19, управляющим которого является Шагивалеев Альберт Фаритович (фото смотреть дополнительно) на сумму -2000 рублей, на срок 365 дней, под 10% годовых до 27.06.2014г, который по договору пункт № 1.1 считается основным вкладом и до окончания срока его снимать со счета нельзя, иначе потеряются проценты. По договору пункт № 1.2 я могу до вкладывать не менее 1000 рублей в любое время, это является дополнительным вкладом. Как уверяли меня деятели этого банка, при заключении договора, я могу снимать эту часть вклада и проценты пересчитываются, а основной вклад сохранится без изменений со своими начисленными процентами. За время существования моего вклада до 06.05.2014г. сумма накопилась до 17000 рублей и проценты по ним в размере 609.35 рублей. Мне понадобилось в этот день срочно снять часть вклада 15000 рублей, что подтверждает мои права пункт №1.2 договора где говорится, что я имею право снимать часть вклада и на эту сумму пересчитываются проценты по вкладу «До востребования» под 0.01% годовых, а основной вклад по юридическим понятиям должен был остаться нетронутым. Вот тут то и начинается самое интересное. Сейчас Вы узнаете в чем заключается афера и как людям дурят головы. Подхожу к кассиру(фотографию смотреть дополнительно). Прошу у нее снять часть вклада 15000 рублей, 2000 оставить на счету. Кассир утверждает что я не могу снять часть вклада иначе я потеряю все проценты, показываю договор и пункт где могу я это делать, а она даже и не смотрит в него и все свое толдычит. При снятии части вклада проценты пересчитываются, а основной вклад 2000рублей переоформляется на новый срок это условие хитро поставлено в конце договора пункт № 3.3 и тоже теряются проценты. Но чтобы это сделать сумму нужно снять с вклада и значит о частичном снятии не может быть и речи. а я не хочу этого делать. Это противоречит пунктам № 1.1,1.2. Иду к управляющему Шагивалееву А. Ф. объясняю ситуацию, а он туже песню поет. И это работники банка которые не понимают что такое основной, дополнительный вклад, что такое частичное снятие вклада и как пункт № 3.3 противоречит пунктам № 1.1,1.2 договора, а значит делает его незаконным с юридической точки зрения. В итоге пришлось снять всю сумму и потерять все проценты, а они целый год попользовались моими деньгами. Обращался в основной офис по ул. Чернышевского д. 43/2 ,руководителем которого является Тагирова Н. Ш. и там такая же история. Позорище да и только, ведущий банк Татарии в котором сотрудники не понимают банковских, юридических терминов и тем самым обманывают вкладчиков.

    andrei · 01.06.2015, 15:18

    ТАТФОНДБАНК это банк про который я многого хорошего сказать не могу, а плохое само прет на- ружу, потому что в каждом банке всегда есть свои жулики ,вруны и обманщики. А может это сам банк такой? Судить Вам, но все по порядку.
    25.06.2013г. я гражданин г. Казани открыл банковский вклад «Кто копит». договор банковского вклада №620897252 в филиале ОАО «АИКБ Татфондбанк» по ул. Кулахметова, 19, управляющим которого является Шагивалеев Альберт Фаритович (фото смотреть дополнительно) на сумму -2000 рублей, на срок 365 дней, под 10% годовых до 27.06.2014г, который по договору пункт № 1.1 считается основным вкладом и до окончания срока его снимать со счета нельзя, иначе потеряются проценты. По договору пункт № 1.2 я могу до вкладывать не менее 1000 рублей в любое время, это является дополнительным вкладом. Как уверяли меня деятели этого банка, при заключении договора, я могу снимать эту часть вклада и проценты пересчитываются, а основной вклад сохранится без изменений со своими начисленными процентами. За время существования моего вклада до 06.05.2014г. сумма накопилась до 17000 рублей и проценты по ним в размере 609.35 рублей. Мне понадобилось в этот день срочно снять часть вклада 15000 рублей, что подтверждает мои права пункт №1.2 договора где говорится, что я имею право снимать часть вклада и на эту сумму пересчитываются проценты по вкладу «До востребования» под 0.01% годовых, а основной вклад по юридическим понятиям должен был остаться нетронутым. Вот тут то и начинается самое интересное. Сейчас Вы узнаете в чем заключается афера и как людям дурят головы. Подхожу к кассиру(фотографию смотреть дополнительно). Прошу у нее снять часть вклада 15000 рублей, 2000 оставить на счету. Кассир утверждает что я не могу снять часть вклада иначе я потеряю все проценты, показываю договор и пункт где могу я это делать, а она даже и не смотрит в него и все свое толдычит. При снятии части вклада проценты пересчитываются, а основной вклад 2000рублей переоформляется на новый срок это условие хитро поставлено в конце договора пункт № 3.3 и тоже теряются проценты. Но чтобы это сделать сумму нужно снять с вклада и значит о частичном снятии не может быть и речи. а я не хочу этого делать. Это противоречит пунктам № 1.1,1.2. Иду к управляющему Шагивалееву А. Ф. объясняю ситуацию, а он туже песню поет. И это работники банка которые не понимают что такое основной, дополнительный вклад, что такое частичное снятие вклада и как пункт № 3.3 противоречит пунктам № 1.1,1.2 договора, а значит делает его незаконным с юридической точки зрения. В итоге пришлось снять всю сумму и потерять все проценты, а они целый год попользовались моими деньгами. Обращался в основной офис по ул. Чернышевского д. 43/2 ,руководителем которого является Тагирова Н. Ш. и там такая же история. Позорище да и только, ведущий банк Татарии в котором сотрудники не понимают банковских, юридических терминов и тем самым обманывают вкладчиков.

    andrei · 06.06.2014, 12:06

    ТАТФОНДБАНК это банк про который я многого хорошего сказать не могу, а плохое само прет на- ружу, потому что в каждом банке всегда есть свои жулики ,вруны и обманщики. А может это сам банк такой? Судить Вам, но все по порядку.
    25.06.2013г. я гражданин г. Казани открыл банковский вклад «Кто копит». договор банковского вклада №620897252 в филиале ОАО «АИКБ Татфондбанк» по ул. Кулахметова, 19, управляющим которого является Шагивалеев Альберт Фаритович (фото смотреть дополнительно) на сумму -2000 рублей, на срок 365 дней, под 10% годовых до 27.06.2014г, который по договору пункт № 1.1 считается основным вкладом и до окончания срока его снимать со счета нельзя, иначе потеряются проценты. По договору пункт № 1.2 я могу до вкладывать не менее 1000 рублей в любое время, это является дополнительным вкладом. Как уверяли меня деятели этого банка, при заключении договора, я могу снимать эту часть вклада и проценты пересчитываются, а основной вклад сохранится без изменений со своими начисленными процентами. За время существования моего вклада до 06.05.2014г. сумма накопилась до 17000 рублей и проценты по ним в размере 609.35 рублей. Мне понадобилось в этот день срочно снять часть вклада 15000 рублей, что подтверждает мои права пункт №1.2 договора где говорится, что я имею право снимать часть вклада и на эту сумму пересчитываются проценты по вкладу «До востребования» под 0.01% годовых, а основной вклад по юридическим понятиям должен был остаться нетронутым. Вот тут то и начинается самое интересное. Сейчас Вы узнаете в чем заключается афера и как людям дурят головы. Подхожу к кассиру(фотографию смотреть дополнительно). Прошу у нее снять часть вклада 15000 рублей, 2000 оставить на счету. Кассир утверждает что я не могу снять часть вклада иначе я потеряю все проценты, показываю договор и пункт где могу я это делать, а она даже и не смотрит в него и все свое толдычит. При снятии части вклада проценты пересчитываются, а основной вклад 2000рублей переоформляется на новый срок это условие хитро поставлено в конце договора пункт № 3.3 и тоже теряются проценты. Но чтобы это сделать сумму нужно снять с вклада и значит о частичном снятии не может быть и речи. а я не хочу этого делать. Это противоречит пунктам № 1.1,1.2. Иду к управляющему Шагивалееву А. Ф. объясняю ситуацию, а он туже песню поет. И это работники банка которые не понимают что такое основной, дополнительный вклад, что такое частичное снятие вклада и как пункт № 3.3 противоречит пунктам № 1.1,1.2 договора, а значит делает его незаконным с юридической точки зрения. В итоге пришлось снять всю сумму и потерять все проценты, а они целый год попользовались моими деньгами. Обращался в основной офис по ул. Чернышевского д. 43/2 ,руководителем которого является Тагирова Н. Ш. и там такая же история. Позорище да и только, ведущий банк Татарии в котором сотрудники не понимают банковских, юридических терминов и тем самым обманывают вкладчиков.

    andrei · 03.11.2014, 16:54

    в июле 2013 я открыла счет ИП в Ф-ле "Петербургский" ОАО Татфондбанк. При открытии счета я объяснила сотруднику, что организация, с которой я сотрудничаю, будет перечислять на него деньги, а я просто буду их получать в кассе банка, выписывая чек. Больше никаких операций по счету проводится не будет. Сотрудник банка посоветовал мне подключить Интернет-Клиент и тогда обслуживание моего счета будет бесплатным. Я согласилась на подключение этого обслуживания и подписала договор. где этот момент зафиксирован. Действительно первые 2 месяца никакого снятия денег за обслуживание счета не было, но с сентября месяца начали снимать по 500 руб. в месяц. Снимали небольшими суммами по нескольку раз в месяц и это было не заметно. За прошлый месяц сняли сразу 480 руб и я обратилась в банк за разъяснениями. Мне ответили, что т.к. я просто захожу на свою страничку в Интернет-Клиенте раз в месяц и не провожу там никаких операций, то они не считают, что я пользуюсь этой услугой, а т.к. я еще и приезжаю в банк, чтобы снять свои деньги со счета, то они вправе снимать по 500 руб. за обслуживание. Нигде в договоре не сказано, каким образом я должна пользоваться услугой Интернет-Клиент, сотрудник меня в известность не поставил о каких-то специальных условиях, да и мне совершенно не нужны никакие операции в Интернет-Клиенте, кроме получения информации о наличии или отсутствии денег на счету. А деньги я могу получать только приехав в банк и сняв их со счета, это тоже обсуждалось при открытии счета. Я считаю что банк мошенничает и обманным путем присваивает мои деньги.

    Марина · 30.01.2014, 15:57

    Странная жалоба! Как же так, хотите иметь счет,а платить за него не хотите? Смешно! Думаю,ни в одном банке такого нет))) Кому нужно его обслуживать без какой-либо комиссии

    Екатерина · 09.02.2014, 10:16

    ничего странного в жалобе нет. 500 руб в месяц это через чур, да еще и без уведомления.

    в_феврале этого года взяла кредит в ТФБ в Актаныше, теперь мне срочно нужны деньги! можно ли получить еще один кредит в вашем банке?

    Повторное обращение в банк через один месяц и пять дней!

    Вчера через онлайн-партнер закинула на телефон деньги, то по не понятным причинам деньги не доходят до счет, первый платеж дошел спустя 12 часов. Я сомневаясь отправила еще один платеж и он тоже стоит в обработке. Скажите пожалуйста можно ли отменить платеж, т.к. со счета деньги еще не списаны и на телефон не поступили?

    Добрый день!
    К сожалению, аннулирование платежей в пользу операторов сотовой связи со стороны нашего Банка невозможно. Рекомендуем позвонить по номеру телефона Контакт-центра 8-800-100-03-03 (звонок по России бесплатный), чтобы уточнить статус платежа. Возможно, платеж отказан на стороне платежной системы "КБ Платина". В случае, если платеж будет исполнен, для возврата средств необходимо обратиться к оператору сотовой связи.
    С уважением,
    ОАО "АИКБ "Татфондбанк"

    ОАО "АИКБ "Татфондбанк" · 15.05.2014, 10:42

    Здраствуйте,очень бланодарна доп,офису вишневского 29/48 где очень хорошо обьясняют по вкладам,а особенно администратору курбанова лейсан и бухгалтеру кассиру зигангирова лейла,и очень быстро оформляют четко обьясняют по вкладам,и так же онлайн партнер предлагают,и ни капельки не жалею что пользуюсь такой услугой,огромное вам спасибо девочки,желаю процветание в вашем банке.

    в ноябре оформляла ипотеку в банке г.Уфы на проспекте октября (Бульвар Славы). Мой агент Сергеева Ольга. Ипотеку одобрили в сроки, пакет документов на подобранный вариант был собран в короткие сроки и отправлен на рассмотрение 04.11 13г. Агент сказал, что рассмотрение от 3-5 дней. Пока было рассмотрение, собственник уехал в командировку до 18 числа. Сроки затягивали и поэтому я сообщила агенту об отсутствии собственника, назвала дату приезда. В итоги "рассмотрение" продлилось 11 дней. Сообщили мне о решении 17 числа в 19.40ч.
    В результате пока шло рассмотрение вариант уже продали - собственник отказался ждать.
    Агент Сергеева Ольга протянула время, зная, об отсутствии собственника. Как результат потеря времени и расходы на справки и оценщика! Ушел очень хороший вариант, где оптимальное соотношение "цена/качество".

    Здравствуйте! Мы очень давние клиенты Татфондбанка. Мы довольны работой банка, обслуживанием, сотрудниками. Но у нас есть такая проблема. мы не видим Овердрафт. Как бы исправить эту ситуацию. Мы были бы очень довольны решением этой проблемы.

    Юридическое лицо · 27.09.2013, 05:21

    Был взят потребительский кредит, банк ежемесячно уведомлял о предстоящей оплате за некоторое время до последнего дня. И вот в один прекрасный солнечный день лета ему захотелось подзаработать и он перестал уведомлять. Т.е. поначалу банк внушил доверие системой оповещения предстоящего платежа за несколько дней, дал привыкнуть, усыпил бдительность порядочных плательщиков и просто далее кинул. Если в Уведомлении раньше содержался текст, говорящий, что через n'ое время у Вас последний день срока оплаты, то сейчас присылает уведомление после просрочки: у вас долг, - т.е. намеренно было изменено содержание рассылки. Пени и штрафы дикие.

    В очередной раз убеждают, что организациям с приставкой ТАТ доверять нельзя. Гораздо лучше уровень держат посторонние банки, которые не получают никаких преимуществ по сравнению с местными банками.

    В офисе на компрессорном в Казани сидит кассир-хам, вместо того, чтобы работать вечно болтает по телефону, задерживая очередь и не обслуживая клиентов. В кабинках установлены системы видеонаблюдения - прошу проверить и принять меры.

    Посмотрите больше отзывов на следующих страницах: