Руководства, Инструкции, Бланки

как правильно составить сопроводительное письмо к документам образец img-1

как правильно составить сопроводительное письмо к документам образец

Рейтинг: 4.9/5.0 (1899 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Пример сопроводительного письма к резюме: что писать, как оформить

Как правильно написать сопроводительное письмо к резюме

Чтобы получить престижную работу, одного хорошего резюме мало. К информации требуется приложить сопроводительное письмо. Качественно составленный документ способен увеличить шансы на получение должности. Размышляя, как и что писать в сопроводительном письме к резюме, претендент на должность должен учесть ряд нюансов.

Что такое сопроводительное письмо к резюме

Бумага представляет собой документ, который призван заинтересовать работодателя, который заполняется в свободной форме. Его наличие не является обязательным, но документ позволяет сэкономить время работодателя на изучении резюме.

В сопроводительном письме человек, претендующий на должность, кратко расписывает свои основные преимущества как работника.

Традиция заполнять сопроводительные письма пришла с запада. Сегодня предоставлять документ требуется при подаче резюме в иностранные организации. Некоторые российские компании, осуществляющие работу по западному стандарту, тоже требуют предоставлять сопроводительные письма.

Претендент на должность может отказаться от заполнения бумаги, однако ее присутствие может сыграть решающую роль при выборе специалиста.

Писать или нет

Больше половины жителей России уверенны, что составление сопроводительного послания – напрасная трата времени.

Опрос, проведенные среди работодателей, показал, что почти все рассматривают резюме без сопроводительных документов. Не смотря на это, лучше не отказываться от составления сопроводительного письма. Его наличие позволит претенденту выделиться среди остальных кандидатов на должность и успешно пройти отбор среди нескольких сильных кандидатов.

Бумага демонстрирует навыки профессионального общения потенциального сотрудника и умение писать деловые письма. В некоторых сферах деятельности без этого не обойтись.

Правила оформления

Перед тем, как искать образец того, как составить сопроводительное письмо к резюме в компанию в которой хочешь работать, человек должен усвоить основные принципы составления документа. Формы, закрепленной законодательно, не существует. Письмо составляется в свободной форме.

Главная цель, которую должен преследовать специалист при составлении резюме и письма к нему — заинтересовать потенциального работодателя.

Несмотря на отсутствие закрепленной формы, документ нужно составлять с учетом требований, предъявляемых к деловым письмам:

  1. Послание пишется на светлой бумаге с полями.
  2. На документе присутствует дата составления.
  3. Инициалы получателя ставятся перед фамилией.
  4. Послание пишется от первого лица.
  5. В документе присутствую данные для связи и информация об отправителе.

Несоблюдение правил не является критичным. Однако присутствие спектра ошибок характеризует претендента на должность не с лучшей стороны. Креатив и юмор недопустимы. Но если человек претендует на вступление в творческий коллектив, можно отойти от общих правил.

Оригинальное послание позволит продемонстрировать профессиональные навыки и заинтересует работодателя.

Разновидности

Существует две разновидности сопроводительного письма – короткое и длинное. Выбрав первый вариант, человек пишет небольшую записку. В ней содержатся:

  • информация о месте, в котором были получены сведения о вакансии;
  • контактные данные пользователя;
  • просьба рассмотреть резюме.

Практической пользы короткая записка не несет. Она выступает в качестве знака вежливости. Длинное послание позволяет работодателю узнать краткую информацию о претенденте на должность.

В сопроводительную записку следует включить:

  • информацию об образовании;
  • краткие сведения о предыдущих местах работы;
  • данные для связи;
  • качества работника.

Информацию нужно излагать кратко. Не нужно расписывать все достижения и выражаться витиеватыми фразами. Отличительная черта записки – лаконичность. Послание призвано заставить работодателя обратиться к резюме и подробно изучить преимущества специалиста, претендующего на должность.

Состав сопроводительного письма

Выбрав удобную форму, человек может переходить к составлению записки. Начинать следует с приветствия. Если претендент на должность знает, кто будет проверять резюме, необходимо обратиться к специалисту. Если информация отсутствует, текст обращения должен быть общим.

Допускаются варианты вступления:

  • Добрый день!
  • Здравствуйте!
  • Уважаемые господа!

Перед тем, как приступать к написанию, требуется изучить пример сопроводительного письма к резюме и образец текста. Ознакомившись с образцом, можно приступать к написанию. После обращения требуется указать, как претендент узнал о должности.

Важным нюансом является указание заинтересованности в работе и желания получить ее.

Дублировать готовый вариант не стоит. Получив похожие письма, работодатель может сформировать негативное впечатление о работнике. Потенциальный работодатель не захочет читать громоздкий текст. Специалисты, не способные самостоятельно формулировать мысли, не пользуются популярностью.

Требуется указать опыт работы. Не нужно расписывать все достижения. О факте присутствия опыта требуется указать вскользь. Можно упомянуть о наличии профильного образования.

Завершать послание нужно правильно. Человек, занимающийся составлением документа, должен поблагодарить специалиста, изучавшего записку, за внимание. Можно использовать общую формулировку. В конце требуется указать телефон для связи.

Наличие грамотно составленного сопроводительного письма позволит работодателю понять, что потенциальный работник уважает его время. Информация, изложенная в записке, заставит специалиста обратить внимание на резюме и подробно изучить текст документа. При прочих равных условиях выбор падет на специалиста, который проявил уважение при поступлении на работу.

Первое трудоустройство

Человеку, не имеющему опыта работы, получить желаемую должность труднее всего. У них отсутствует практика прохождения собеседований и составления требуемых бумаг. Составляя сопроводительное письмо впервые, выпускник может использовать пример к резюме без опыта работы.

Потенциальный работник должен использовать короткий вариант записки. В тексте требуется указать информацию о:

  • способе нахождения должности;
  • наличии профильного образования;
  • иных преимуществах работника.

Об отсутствии опыта работы писать не нужно. Это может негативно сказаться при принятии решения.

Грубые ошибки при составлении сопроводительного письма

Перед отправкой послания с резюме специалист должен поставить себя на место проверяющего и взглянуть на текст с его позиции. Если письмо смогло заинтересовать, значит оно составлено грамотно. Лишней информации в бумаге быть не должно. Ее наличие утомляет читателя. Вычурные фразы могут вызвать неловкость и смятение у читающего. Такая записка отпугнет потенциального работодателя. Текст бумаги лучше переписать.

Если человек направляет резюме сразу в несколько организаций, лучше выполнять действие поочередно. Текст записок должен различаться. Письмо, получившее отклик, нужно отложить. Его текст требуется использовать для дальнейшего устройства на работу.

Не стоит употреблять шаблонные «мертвые» фразы в сопроводительном письме. Это утомит работодателя и отобьет желание рассматривать ваше резюме.

Не нужно упоминать о желании перейти на новую ступень в карьерной лестнице. Это отпугнет специалиста, занимающегося пополнением кадрового состава. Сотруднику организации нужно закрыть пустующую позицию, а не пригласить в организацию нового топ-менеджера. Информацию о том, что в учреждении потенциального работника привлекает карьерный рост, лучше убрать из текста записки.

Не следует пытаться объяснить что-то в сопроводительном письме. Например, если трудовой стаж претендента прервался более, чем на полгода, о факте лучше умолчать. Вдаваться в подробности можно на собеседовании, если специалист отдела кадров задаст подобный вопрос.

В сопроводительном послании информация должна быть лаконичной и четкой. Работодатели устали от банальных формулировок. Однако проявлять креатив тоже не стоит. Лучше отказаться от указания положительных качеств, если человек не может выполнить действие грамотно.

Финальная корректировка

Завершив написание сопроводительного письма, кандидат на трудоустройство в выбранную фирму должен трезво оценить объем получившегося документа. Записка должна состоять из 2-3 абзацев. Информация, растянутая на несколько листов, утомит, а не заинтересует.

В тексте не должно быть ошибок. Специалист отдела кадров откажется принимать неграмотного сотрудника. Перед отправкой бумаги требуется провести финальную вычитку. Можно доверить это специальным ресурсам, таким как орфограммка. Проверка написанного поможет избежать неловкой ситуации при собеседовании.

Другие статьи

Как составить сопроводительное письмо к документам?

Как составить сопроводительное письмо к документам?

February 14, 2014

При выполнении услуг - особенно дистанционных - предприниматель обычно пересылает целый комплект документации. Это могут быть акты приема-передачи, упаковочные листы, счета-фактуры, корректировочные инвойсы, оферты. В том случае, если контрагент новый или бумаг особенно много, желательно направить сопроводительное письмо к документам. Как его составить и что указать?

Перечень приложений

Чаще всего в документообороте участвуют счета-фактуры или договоры и различные дополнительные соглашения к ним. В этом случае просто необходимо подробно описать, что находится в посылке, насколько срочно бумаги должны быть направлены отправителю, что получатель должен с ними сделать и т. д. Роль такой инструкции и выполняет сопроводительное письмо к документам. В нем, например, можно указать, что один экземпляр договора с печатями и подписями уполномоченных лиц необходимо направить отправителю. Если к товару прилагается счет-фактура, следует подчеркнуть, что он должен быть оплачен в течение определенного срока. Сопроводительные письма, как правило, указывают перечень документов со списком приложений и адресатов. Список должен быть нумерованным, чтобы при получении можно было сразу проверить комплектность. Бывает и так, что сопроводительное письмо к документам указывает, что в них содержится, к примеру, исправленный договор на производство и отдельно на передачу авторских прав, а на деле отправитель забывает присоединить данные бумаги. Именно поэтому при получении необходимо провести сверку и сразу же сообщить контрагенту об ошибке.

Как сформулировать сопроводительное письмо к документам?

Чаще всего для таких целей используется специальный шаблон. Пример сопроводительного письма к документам можно найти непосредственно в программе Word, OpenOffice или любой по вашему выбору. Останется лишь вставить свои данные, указать адресата и отправителя - и посылка готова. Сопроводительное письмо к документам можно без всяких проблем составить самостоятельно. Хорошим тоном считается благодарность за сотрудничество в первом абзаце. Во втором можно указать, что "организация Х направляет фирме Y следующие документы" (далее идет список) и "просит подписать и выслать по адресу", "обращаться как с конфиденциальными", "при необходимости исправить". Все зависит от конкретной ситуации. Но деловой этикет подразумевает ясные и прозрачные правила игры. Ваш контрагент не должен задумываться, что сделать с полученными бумагами, содержатся ли в них окончательные версии или варианты для обсуждения. Все должно быть написано черным по белому.

Графическое оформление

Сопроводительное письмо к документам обычно первым попадается на глаза контрагенту. Оно не должно быть длинным и пространным. Достаточно на одной странице указать, что входит в комплект документов, что адресант просит с ними сделать и в течение какого срока, а также полный адрес отправителя. Желательно проследить за тем, чтобы правильно был назван получатель, не говоря уже о том, что ошибка в такой тонкой материи, как деловые отношения, может стоить очень дорого. Недопустимо выслать одному контрагенту сопроводительное письмо к документам, предназначавшимся для другого. Желательно оформить его на фирменном бланке, с подписями и печатями, хотя последнее требование является необязательным. Не стоит утруждать контрагента также чтением длинных посланий мелким шрифтом. Поэтому сопроводительное письмо должно быть написано максимально лаконично, читабельно и аккуратно.

Составление и оформление писем

Составление и оформление писем Общие положения

Вид документа - принадлежность письменного документа к системе документации по признакам содержания и целевого назначения. Перечень некоторых видов документов приведен в приложении .

Письмо - основное средство связи юридических лиц между собой и с физическими лицами. Письмо - основа управленческих коммуникаций.

Письмо должно быть однопредметным, т.е. затрагивать один вопрос. Если необходимо обратиться в организацию по нескольким разнородным вопросам, целесообразно составлять отдельное письмо по каждому из них.

Оптимальный объем текста - 1-2 страницы формата А4. При объеме текста более одной страницы рекомендуется использовать второй лист, а не оборотную сторону первого листа.

При составлении и оформлении письма используются следующие реквизиты:

  • постоянные реквизиты бланка письма:
    • эмблема (03);
    • наименование организации (06);
    • справочные данные (07);
    • код ОКПО (04);
  • переменные реквизиты бланка письма:
    • дата (09);
    • регистрационный номер (10);
    • ссылка на регистрационный номер и дату документа (11) 1 ;
    • адресат (14);
    • заголовок (17);
    • текст (19);
    • отметка о наличии приложения (20) 2 ;
    • подпись (21);
    • отметка об исполнителе (26).
Сопроводительное письмо

Сопроводительное письмо информирует адресата о прилагаемых к письму документах. Составлять сопроводительное письмо целесообразно только в тех случаях, если необходимо что-либо разъяснить или дополнить к приложенным документам: указать срок исполнения, объяснить причину отправки, разъяснить сложные моменты и т.д. Формуляр (перечень необходимых реквизитов) сопроводительного письма:

  • постоянные реквизиты бланка письма:
    • эмблема (03);
    • наименование организации (06);
    • справочные данные (07);
    • код ОКПО (04);
  • переменные реквизиты бланка письма:
    • дата (09);
    • регистрационный номер (10);
    • ссылка на регистрационный номер и дату документа (11 ) 3 ;
    • адресат (14);
    • заголовок (17);
    • текст (19);
    • отметка о наличии приложения (20) 4 ;
    • подпись (21);
    • отметка об исполнителе (2б) 5 .

Заголовок (17) сопроводительного письма отвечает на вопрос «о чем?». Например:

О материалах конференции

Об отзыве на статью

Текст (19) письма начинается с устойчивых языковых формул:

Допускается начинать текст письма фразами типа

В соответствии с предварительной договоренностью направляем (высылаем, возвращаем).

В соответствии с ранее достигнутой договоренностью направляем (высылаем, возвращаем).

Далее обязательно следует назвать прилагаемые документы.

Следующий абзац текста должен содержать обоснование причины отправки и перечисление действий, которых отправитель ждет от получателя.

Если одновременно с сопроводительным письмом направляются не текстовые документы, а, например, образцы продукции, отметка о наличии приложения (20) не оформляется. В этом случае в конце текста дается информация о прилагаемых материалах. Например:

Образцы продукции (изделие 1213 в 2 экз. и изделие 1215 в 1 экз.) прилагаются.

Пример оформления сопроводительного письма приведен в приложении .

Гарантийное письмо

Гарантийное письмо - документ, обеспечивающий исполнение изложенных в нем обязательств. В нем адресату обычно гарантируется оплата или предоставление чего-либо (места работы, проведения исследований и т.п.). Эти письма имеют повышенную правовую функцию, поэтому изложение текста должно быть предельно четким и ясным. Формуляр гарантийного письма:

  • постоянные реквизиты бланка письма:
    • эмблема (03);
    • наименование организации (06);
    • справочные данные (07);
    • код ОКПО (04);
  • переменные реквизиты бланка письма:
    • дата (09);
    • регистрационный номер (10);
    • ссылка на регистрационный номер и дату документа (11 ) 6 ;
    • адресат (14) 7 ;
    • заголовок (17);
    • текст (19);
    • отметка о наличии приложения (20) 8 ;
    • подписи лиц, имеющих право совершения финансово-хозяйственных операций (21);
    • печать (24) 9 ;
    • отметка об исполнителе (26) 10 .

Заголовок (17) гарантийного письма отвечает на вопрос «о чем?». Например:

Об аренде автомобиля

О вывозе мусора

Об обучении сотрудника

О размещении рекламы

Текст (19) письма начинается с устойчивой языковой формулы: Просим Вас. Далее по смыслу - «оказать услугу» (однократное оплаченное действие, не оформленное договором). Слов «оказать услугу» в тексте письма быть не должно, вместо них должна быть названа сама услуга. Например:

Просим Вас разместить рекламу нашей продукции в очередном номере журнала.

В следующем абзаце текста приводятся банковские реквизиты, независимо от того, включены они в справочные данные (07) или нет.

Возможные варианты фиксации банковских реквизитов:

Оплату гарантируем с р/с.

Оплату гарантируем. Наш р/с.

Оплату гарантируем. Наши банковские реквизиты.

Отметка о наличии приложения (20) оформляется в том случае, если это обусловлено содержанием гарантийного письма.

Подписывают гарантийное письмо лица, имеющие право совершения финансово-хозяйственных операций (Например: директор и главный бухгалтер). Исключительная особенность гарантийного письма: подписи должностных лиц обязательно заверяются оттиском печати организации.

Пример оформления гарантийного письма приведен в приложении .

Стиль переписки государственных организаций

Стиль переписки государственных организаций используется в переписке государственных структур или (реже) в переписке коммерческих организаций с государственными инстанциями.

Особенностью стиля является изложение текста от первого лица множественного числа (просим, сообщаем, напоминаем, высылаем и т.д.), т.к. должностное лицо, подписавшее письмо, выступает от имени организации. О принятых решениях сообщают либо от третьего лица единственного числа (департамент сообщает), либо в безличной форме (министерством принято решение).

Употребление языковых формул

Одна из особенностей деловой речи - широкое употребление языковых формул - устойчивых (шаблонных) языковых оборотов, используемых в неизменном виде. Например:

Сообщаем, что в период с. по.

Установлено, что в период с. по.

Сообщаем, что по состоянию на.

Направляем (представляем, высылаем, возвращаем) Вам.

Направляем Вам согласованный с.

Направляем на рассмотрение и утверждение.

Проверкой установлено, что.

В соответствии с ранее достигнутой договоренностью.

Просим Вас рассмотреть вопрос.

Просим Вас изыскать возможность.

Принимая во внимание, что. просим.

В отдельных случаях языковые формулы определяют разновидность письма. Например:

Оплату гарантируем. Наши банковские реквизиты. (гарантийное письмо)

в противном случае Вам будут предъявлены штрафные санкции

в противном случае дело будет передано в арбитражный суд (претензия).

Употребление слов в одной падежной форме

Употребление однотипных падежных форм при имени существительном («нанизывание падежей») - характерная особенность стиля. Чаще всего в текстах писем используется последовательное подчинение слов в родительном падеже, реже - в творительном. Например:

Полностью разделяем необходимость дальнейшего обсуждения (род. п.) конкретных аспектов (род. п.) возможного сотрудничества (род. п.) Управления (род. п.) делами (род. п.) Президента (род. п.) Российской Федерации (род. п.) и руководства (род. п.).

Направляем Вам проект повестки (род. п.) дня (род. п.) научно-практической конференции (род. п.).

Ограниченная сочетаемость слов

Ограниченная сочетаемость слов, используемая в стиле переписки государственных организаций, приближает словосочетания к языковым формулам.

Ограниченное употребление глаголов в личной форме

Государственному стилю переписки свойственен неличный (безличный) характер изложения текста. Выражается это в ограниченном употреблении глаголов в форме первого и второго лица, а глаголы в форме третьего лица употребляются в неопределенно-личном значении. Например:

Комиссией проведена проверка.

Министерством принято решение.

Кроме того, активно используются страдательные конструкции, в отличие от форм действительного залога. Например:

Проектом предусмотрено сооружение здания. (а не: Проект предусматривает).

нами будет выполнено

При построении предложений следует учитывать закономерности, характерные для синтаксиса управленческой документации. В документах наиболее распространенными являются односоставные предложения (без подлежащего) со сказуемым в качестве главного члена, с которого начинается предложение. («Просим выслать план модернизации оборудования»). В двусоставных предложениях преобладает прямой порядок слов (подлежащее предшествует сказуемому). Например:

Комиссия проверила организацию и условия хранения управленческих документов

Из сложных предложений наиболее употребительны сложноподчиненные предложения. Место придаточного предложения в них зависит от того, какой член главного предложения оно поясняет. Если придаточное предложение поясняет какое-либо слово главного, оно следует непосредственно за этим словом. Например:

В работе совещания, на котором присутствовало свыше 100 человек, приняли участие.

Если придаточное относится ко всему главному предложению, то оно ставится перед главным, если акцентируются обстоятельства совершения действия, или после главного, если оно поясняет основную мысль предложения. Например:

При условии досрочного и качественного выполнения полного объема работы, заказчик обязуется. (обстоятельства совершения действия).

Одновременно сообщаем, что в настоящее время подготовлено технико-экономическое обоснование. (поясняется основная мысль предложения).

Причастные и деепричастные обороты

Придаточные предложения рекомендуется заменять причастными и деепричастными оборотами. Причастный оборот может следовать за определяемым словом («тема, выполненная институтом») или предшествовать ему («выполненная институтом тема»). Причастный оборот не должен включать в себя определяемое существительное.

Правильно. Интерес, проявленный к выпускаемой продукции

Неправильно: Проявленный интерес к выпускаемой продукции

Место деепричастного оборота относительно свободное. Деепричастие всегда должно быть связано с существительным, обозначающим действующее лицо - субъект действия, и ни в коем случае - с объектом.

Правильно. Оценивая результаты работы отдела, мы отмечаем высокий процент внедренных разработок.

Неправильно: Оценивая результаты работы отдела, у него отмечается высокий процент внедренных разработок.

Текст письма состоит из вступления, изложения или доказательства и заключения.

Во вступлении обосновываются причины возникновения вопроса или дается его краткая история. Если поводом для составления письма послужил какой-либо документ, дается ссылка на него.

В изложении или доказательстве приводится аргументирующая информация: изложение фактов, описание ситуаций и т.д.

В заключении формулируется основная цель письма, приводятся выводы, предложения, просьбы, распоряжения, т.е. излагается позиция автора.

В зависимости от назначения письма применяются и другие схемы построения текста, в которых один из элементов может отсутствовать или их порядок может быть другим.

Для удобства восприятия текст письма делится на абзацы, т.е. новая мысль начинается с красной строки.

Особенности стиля переписки коммерческих организаций

Появление стиля переписки коммерческих организаций обусловлено изменениями характера и этики взаимоотношений между ними. Партнерские отношения возможны только при условии равноправия и взаимного уважения сторон. Характерной особенностью стиля является подчеркнутая вежливость и тактичность. По этой причине активно используется сослагательное (условное) наклонение глаголов. Повелительное наклонение недопустимо. Рекомендуется избегать категоричных выражений, что достигается вводными словами: по-видимому. если возможно. и т.п.

Как правило, текст излагается от первого лица единственного числа (прошу, считаю необходимым и т.д.), т.к. акцентируется единоличная ответственность должностного лица за принятые решения.

В стиле переписки коммерческих структур ограниченно используются устойчивые языковые формулы, «нанизывание падежей» и отглагольные существительные.

Элементы текста письма: обращение, благодарность или комплимент, мотивация, аргументация, позиция автора, заключение, формула вежливости.

В зависимости от назначения письма применяются и другие схемы построения текста, в которых один из элементов может отсутствовать или их порядок может быть другим. Как правило, изложение позиции автора может предшествовать аргументирующей информации.

Текст письма начинается с обращения. В переписке негосударственных организаций составление текста письма без обращения недопустимо. Обращение рекомендуется начинать с абзаца и завершать восклицательным знаком.

Может быть использован один из четырех вариантов обращения.

1. Обращение по имени и отчеству.

Используется преимущественно в переписке с постоянным партнером. Например:

Уважаемый Иван Иванович!

2. Обращение по фамилии 11 придает письму более официальный характер. Может использоваться и в том случае, если имя и отчество адресата не известны отправителю. Перед фамилией обязательно указывается вежливое обращение только в одном из приведенных вариантов: «г-н», «г-жа», «тов.», «т.». Например:

Уважаемый г-н Иванов!

3. Обращение по должности, ученому или воинскому званию подчеркивает официальный характер переписки. Может использоваться при обращении к должностным лицам высокого ранга. Перед наименованием должности или звания обязательно указывается вежливое обращение только в одном из приведенных вариантов: «г-н», «г-жа», «товарищ», «т.». Например:

Уважаемый г-н директор!

Уважаемый г-н профессор!

Уважаемый товарищ генерал!

Наименование должности или звания должно быть коротким (одно или два слова). Нельзя: «Уважаемый г-н начальник отдела развития и внедрения новой техники!»

Если «президент», «директор», «профессор» или «генерал» - дама, то предпочтительнее использовать обращение по фамилии или по имени и отчеству.

4. Обобщенное обращение 12. Например:

С выражения благодарности начинается ответное письмо. Например:

Благодарю Вас за внимание, проявленное к нашей фирме и выпускаемой нами продукции.

Благодарю Вас за письмо, в котором Вы любезно проинформировали о.

Нам очень приятно, что фирма, продукция которой не нуждается в представлении, именно к нам обратилась с деловой инициативой.

С комплимента можно начинать первое инициативное письмо (предложение сотрудничества, в частности). Например:

Высокая репутация Вашей фирмы у партнеров и отзывы потребителей побудили нас именно к Вам обратиться с деловой инициативой.

Отличное качество вашей продукции известно во многих регионах России.

Наши специалисты высоко оценили новые разработки вашей лаборатории.

Сотрудничая с Вашей фирмой на выставке. мы еще раз убедились в качестве и конкурентоспособности вашей продукции.

Нам известно, что на потребительском рынке ваша продукция пользуется большим спросом.

Примеры речевых оборотов, использующихся в переписке коммерческих структур приведены ниже.

Сообщения:

Обращаю Ваше внимание.

Считаю необходимым проинформировать Вас о том, что.

Просьбы:

Буду Вам признателен за информацию о.

Был бы весьма благодарен, если бы Вы сообщили о.

Ваш ответ позволит нам приступить к. (действиям, предпринимаемым в интересах взаимной выгоды).

Будем признательны, если Вы найдете возможность.

К сожалению, вынужден сообщить.

К сожалению, вынужден констатировать.

Претензии:

Я очень огорчен данным обстоятельством и надеюсь, что Вы разъясните мне ситуацию или. свою позицию относительно.

Полагаю, Вы согласитесь, что это не лучший способ вести дела.

Это избавит нас от досадной необходимости обращаться в соответствующие государственные инстанции. (фраза следует после описания тех действий партнера, которые позволят сторонам выйти из конфликтной ситуации).

Фразы, завершающие текст письма:

Буду признателен за все замечания и предложения, которые Вы сочтете необходимым высказать в ответ на наши инициативы.

Наша фирма открыта для любых форм сотрудничества. Готовы рассмотреть альтернативные предложения, которые последуют с вашей стороны.

Формулы вежливости:

С уважением и надеждой на взаимовыгодное сотрудничество,

С уважением и надеждой на продолжение диалога,

С наилучшими пожеланиями,

Следует обратить особое внимание на сочетание элементов адреса (14), обращения и формул вежливости, используемых в письме.

Необходимо также отметить, что особенности стиля переписки негосударственных организаций диктуют необходимость избегать фиксации отметки о наличии приложения (20). Прилагаемые документы целесообразно упоминать в тексте письма.

Нормы делового этикета при ведении переписки

Ответное письмо должно быть адресовано лицу, подписавшему инициативное письмо, направленное в ваш адрес. Должностной ранг адресата должен соответствовать должностному рангу лица, подписавшего письмо (21). Необходимо отвечать на каждое поступившее письмо. Срок ответа - неделя. Если за этот период нельзя принять окончательного решения, необходимо в промежуточном ответе оговорить срок, за который оно будет принято.

Если письмо содержит в себе отказ от предложений вашего корреспондента, то необходимо указать и обосновать его причину. Например:

К сожалению, мы уже приняли на себя аналогичные договорные обязательства, нарушать которые не в традициях нашей фирмы.

К сожалению, мы приостановили выпуск продукции в связи с модернизацией оборудования.

Отказ не должен выглядеть окончательным. Необходимо наметить варианты дальнейшего сотрудничества: определить срок, когда стороны могут вернуться к продолжению диалога; выдвинуть альтернативные предложения; запросить дополнительную (конкретную) информацию и т.д.

Примеры писем приведены в приложении .

1 Заполняется только в том случае, если оформляемое письмо является ответным.

2 Заполняется при необходимости.

3 Заполняется только в том случае, если оформляемое письмо является ответным.

4 Заполняется обязательно.

5 Заполняется в том случае, если подписывает письмо не его автор.

6 Заполняется только в том случае, если оформляемое письмо является ответным.

7 В качестве адресата в гарантийном письме указывается только руководитель организации.

8 Заполняется при необходимости.

9 Заполняется обязательно.

10 Заполняется обязательно.

11 Инициалы адресата при обращении по фамилии не указываются.

12 Обобщенное обращение допустимо только в первом инициативном письме.

Как правильно написать сопроводительное письмо

Пишем сопроводительное письмо Занимаясь поиском работы, иногда приходится высылать резюме почтой. В таком случае важно кроме резюме в конверт вложить и сопроводительное письмо, которое является вспомогательным документом к высылаемому резюме. Ниже даны примеры коротких писем, а также пример более подробного сопроводительного письма. Как правильно написать сопроводительное письмо Если Вы направляете свое резюме в иностранную компанию с мировым именем (так называемый "бренд"), то требования к составлению сопроводительного письма достаточно высоки. Документ должен быть оформлен на отдельном листе; все реквизиты, к которым, в частности, относятся заголовок, дата составления, наименование и адрес получателя, подпись – проставлены в соответствии с правилами оформления деловых писем. Если информация направляется по электронной почте, то сопроводительное письмо, как и резюме, следует приложить в формате Word.

Резюме, направляемое по E-mail в менее пафосные структуры, может сопровождать корректный текст в самом теле письма, без вынесения его на отдельный лист. фамилия, инициалы (или фамилия и имя) и контактная информация должны быть на виду. Образцы сопроводительного письма Краткий вариант сопроводительного письма выглядит примерно следующим образом:

Сопроводительное письмо. Образец 1

в ответ на вашу вакансию "менеджер по продажам холодильного оборудования", опубликованную в журнале "Работа и Зарплата", высылаю свое резюме. Буду очень признательна, если Вы не оставите его без внимания.

С наилучшими пожеланиями,
Иванова Анна, тел. 8-916-111-11-11

Сопроводительное письмо. Образец 2

Добрый день, Иван Петрович.

Претендую на вакансию финансового аналитика. Источник информации о вакансии - www.zarplata.ru
В прикрепленном файле находится резюме. Готова предоставить любую дополнительную информацию, необходимую для рассмотрения моей кандидатуры.

С уважением,
Иванова Анна
тел. 8-916-111-11-11

Сопроводительное письмо. Пример 3

прошу рассмотреть мое резюме на вакансию бухгалтера, заместителя главного бухгалтера.
Буду рада получить от Вас приглашение на собеседование.

С уважением,
Иванова Анна
тел. 8-916-111-11-11

Полная версия сопроводительного письма. Такие письма обычно предназначены для компаний, исповедывающих западный стиль кадрового менеджмента. Письмо строится по аналогичной схеме. В тексте сопроводительного письма необходимо отразить:

1. Название должности (возможно - двух смежных или схожих должностей), на которые высылается резюме; желательно также указание, из какого источника вы узнали о вакантной позиции (позициях); предложение своей кандидатуры.

2. Очень краткий, но точный и содержательный конспект резюме, имеющий своей целью обосновать соответствие ваших профессиональных и личностных качеств той должности, на которую вы претендуете.

3. Вашу готовность к работе, отдаче, и профессиональному росту в сфере указанного в вакансии направления, а лучше - в стенах именно данной компании.

4. Готовность к личному интервью в компании, в ходе которого вы более полно изложите информацию о себе.

5. Контактную информацию о вас (телефон, e-mail).

Сопроводительное письмо не может быть универсальным для всего спектра интересующих вас вакансий. Так как адресатом письма являются разные люди и разные организации, так и текст письма, в соответствии с каждой запрашиваемой вакансией, должен немного видоизменяться. В сопроводительном письме речь всегда идет о конкретной вакансии в конкретной компании.

Образец подробного сопроводительного письма

Здравствуйте, уважаемая Татьяна Ивановна!

На сайте www.ххх.ru я узнал, что в Вашей компании открыта вакансия: Менеджер по продажам наружной рекламы. Выражаю надежду, что, в связи с развитием, Вам будет интересна моя кандидатура на данную позицию.

В настоящий момент я работаю в маркетинговом и рекламном подразделении Холдинга "Cолнышко" на позиции: Специалист по рекламным проектам.

Моими основными задачами является: поиск клиентов для размещения коммерческой информации на предлагаемых компанией носителях, составление предложений, ведение сделок, взаимодействие со смежными подразделениями компании, работа с рекламными агентствами и подрядчиками, поддержание имеющийся клиентской базы.

Имеющийся опыт презентации продукта, сбора информации о потенциальном клиенте и навыки общения с менеджерами всех уровней, позволили добиться высоких результатов. А в одной компании достичь звания "лучший сотрудник года".

Внимательно изучив круг обязанностей и требования, предъявляемые к позиции, предполагаю, что имеющийся опыт работы и навыки, позволят достичь высоких показателей, принести прибыль компании, а мне продолжать расти в профессиональном и финансовом планах.

К письму прилагаю мое резюме. С удовольствием приму предложение встретиться с вами и рассказать несколько больше о себе и том, какую пользу, по моему мнению, я мог бы принести вашей фирме.

С наилучшими пожеланиями,
Иванов И.И.

Тел. +7 (111) 111-11-11

Когда вы сможете написать грамотное сопроводительное письмо, шансы получить работу у вас, без сомнения увеличатся.

Другие новости по теме:

Как составить сопроводительное письмо к резюме, образцы

Сопроводительное письмо к резюме: как написать, скачать пример

Сопроводительное письмо к отклику на вакансию в виде резюме позволит обратить внимание потенциального работодателя, поскольку оно станет еще одним способом рассказать о своих профессиональных навыках в более простой и понятной форме. Содержание такого письма будет использовано как дополнение к подробному резюме, к тому же в нём удастся проявить свою реальную заинтересованность вакансией.

Как правильно писать сопроводительное письмо к резюме

Обычно, как отклик на вакансию, сопроводительное письмо пишется на имя конкретного человека: руководителя организации или начальника отдела кадров. В этом случае в шапке документа обязательно нужно обратиться к данному лицу с соответствующим приветствием. Например:

Содержательная часть сопроводительного письма должна включать наименование интересующей вакансии, описание своих профессиональных навыков и опыта. В заключительной части следует поблагодарить адресата за внимание к кандидатуре и обязательно указать свои контакты. К примеру:

  • «Спасибо за уделенное время, вы всегда можете мне перезвонить по телефону…»
  • «Благодарю за внимание, при необходимости я отвечу на любые вопросы по телефону…»
  • «Буду благодарен, если вы перезвоните мне по номеру…»
  • «Я с удовольствием приму предложение прийти на собеседование, связаться со мной можно по телефону…»

Если данное письмо является приложением к резюме, в нём следует использовать фразу: «прошу рассмотреть мое резюме».

Закончить сопроводительное письмо необходимо одной из следующих фраз:

Шаблон сопроводительного письма к резюме

Сопроводительное письмо к резюме: пример

Пример сопроводительного письма к резюме бухгалтера

Пример сопроводительного письма к резюме на английском

Часто задаваемые вопросы:

Как кратко описать свои профессиональные навыки?

Для данного письма необходимо составить всего несколько предложений о своем опыте работы, образовании, профессиональных навыках. Оформить это можно так:

  • «Могу охарактеризовать себя, как…»
  • «Я прошел обучение…»
  • «Я обладаю большим опытом работы в…»
  • «Я свободно владею … языками…»

Какой объём сопроводительного письма будет оптимальным?

Содержание такого документа должно помещаться на одном листе формата А4. Оптимально – половина листа.