Образец договора

об оказании платных образовательных услуг

г. Тула «___ » _____________201__ года

Общество с ограниченной ответственностью «ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ «ЗАЩИТА» (далее – ООО «ЦОЗ»), в соответствии с лицензией серии … № …… регистрационный номер № …. от … ………… 201. года, выданной Инспекцией Тульской области по надзору и контролю в сфере образования, в лице директора Лыскова Романа Николаевича действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Исполнитель» с одной стороны, и ______________________________________________ именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ________________________действующего на основании ____________ с другой стороны (далее – «Стороны»), заключили Договор о нижеследующем:

1.1. «Исполнитель» обязуется по заявке «Заказчика» оказать последнему платные образовательные услуги по Дополнительной профессиональной образовательной программе«Обучение должностных лиц и специалистов гражданской обороны и РСЧС» для лиц категории «Руководители (заместители руководителей) организаций, отнесенных к категориям по гражданской обороне и (или) продолжающих работу в военное время» (категорию обучаемых в Договоре указывать в точном соответствии с пунктом 2 Порядка организации и осуществления образовательной деятельности в ООО «ЦОЗ», утвержденного приказом директора ООО «ЦОЗ» от ……………2013 г. № …. ) с _____ по _______ 201__ г. в объеме 72 часов(или 36, или 108 часов). согласно Протоколу о договорной цене (Приложение № 1), являющегося неотъемлемой частью Договора.

1.2. Форма обучения очно-заочная с применением дистанционных образовательных технологий (илимодульная система обучения ).

1.3. «Исполнитель» выполняет образовательные услуги своими силами и средствами, а также может привлекать для проведения занятий преподавателей иных образовательных организаций.

1.4. «Исполнитель» не вправе без согласования «Заказчика» изменять виды и стоимость услуг, предусмотренных Договором. Всякие изменения и согласования фиксируются в отдельных протоколах, являющихся неотъемлемой частью данного Договора.

2. Права и обязанности «Сторон»

2.1. «Исполнитель» имеет право.

2.1.1. Разрабатывать и утверждать расписания занятий в соответствии с программой обучения и категории должностных лиц и специалистов, которым предоставляются образовательные услуги.

2.1.2 Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать систему оценки знаний, формы и порядок аттестации обучаемых.

2.1.3. Принимать решение, на основании результатов промежуточных оценок знаний обучаемых, по допуску их к итоговой аттестации (сдачи зачетов) и доводить решение до обучаемых.

2.1.4. Прекратить оказание образовательных услуг слушателям, не соблюдающих условия Договора и нарушивших внутренний регламент работы «Исполнителя».

2.1.5. Выдавать удостоверение установленного образца, только после поступления денежных средств «Заказчика» за оказание образовательных услуг, на расчетный счет «Исполнителя»(настоящий пункт – только для платного обучения).

2.2. «Заказчик» имеет право.

2.2.1. Требовать от «Исполнителя» предоставления информации по вопросам организации учебного процесса и обеспечения надлежащего исполнения услуг предусмотренных настоящим Договором.

2.2.2. Пользоваться библиотекой, методическими разработками, размещенных на сайте «Исполнителя», получать консультации по изучаемым темам в любой удобной для него форме.

2.2.3. Получать копии правоустанавливающих документов на ведение образовательной деятельности «Исполнителем».

2.2.4. Перейти на другую форму получения образовательных услуг (форму обучения) по дополнительному заявлению (заявке).

2.3. «Исполнитель» обязан.

2.3.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение образовательных услуг, предусмотренных настоящим Договором.

2.3.2. Представлять «Заказчику», копии правоустанавливающих документов на ведение образовательной деятельности, дополнительные профессиональные образовательные программы, по просьбе «Заказчика».

2.4. «Заказчик» обязан.

2.4.1. Подать заявку «Исполнителю» на оказание услуг за 10 (десять) рабочих дней до начала занятий.

2.4.2. Произвести оплату по счету за оказанные образовательные услуги в размере 100% суммы не позднее 5 банковских дней до даты начала обучения.

3. Цена услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость образовательных услуг по настоящему Договору составляет __________ (____________________) рублей, без НДС (согласно ст.149 п.14 Налогового кодекса Российской Федерации).

3.2. Оплата образовательных услуг производится «Заказчиком» авансовым платежом в безналичном порядке в размере 100 % суммы, указанной в п.3.1, не позднее 5 банковских дней до даты начала обучения. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на банковский счет «Исполнителя».

4.1. «Стороны» обязаны сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора.

4.2. Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование или иное разглашение такой информации может осуществляться только с письменного согласия «Заказчика», независимо от причины прекращения действия настоящего Договора.

4.3. Ни одна из «Сторон» не несет ответственности в случае передачи информации государственным органам, имеющим право и основание её затребовать в соответствии с законодательством Российской Федерации, если предварительно уведомить другую «Сторону» об обращении за информацией соответствующих государственных органов.

5. Ответственность «Сторон»

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору «Стороны» несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Обстоятельства непреодолимой силы

6.1. Ни одна из «Сторон» не несет ответственности перед другой «Стороной» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе объявленной или фактической войной, гражданскими волнениями, эпидемиями, чрезвычайными ситуациями природного или техногенного характера.

6.2. Нормативный правовой акт, устанавливающий на территории субъекта РФ военное положение или режим чрезвычайной ситуации, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.

6.3. «Сторона», которая не исполняет свои обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна не позднее, чем в трехдневный срок известить другую «Сторону» о таких обстоятельствах и их влияние на исполнение обязательств по настоящему Договору.

6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 (трех) месяцев, настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению «Сторон», либо в порядке, установленном пунктом 8.3 настоящего Договора.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, разрешаются «Сторонами» путем переговоров.

7.2. Если «Стороны» не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – две недели с даты поступления претензии.

7.3. В случае, если споры не урегулированы «Сторонами» с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной «Стороной» на рассмотрение Арбитражного суда.

8. Порядок внесения изменений, дополнений в Договор и его расторжения

8.1. В настоящий Договор могут быть внесены изменения и дополнения, которые оформляются «Сторонами» дополнительными соглашениями к настоящему Договору.

8.2. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

8.3. «Заказчик», решивший расторгнуть настоящий Договор, должен направить письменное уведомление о намерении расторгнуть настоящий Договор «Исполнителю» на позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора. Настоящий Договор считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении о расторжении.

9. Срок действия Договора

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания «Сторонами» и действует до 31.12.201__ года, пролонгация срока действия Договора осуществляется путем подписания «Сторонами» дополнительного соглашения.

10.1. Документом, подтверждающим прохождение курса обучения, является удостоверение установленного образца, заверенное подписью и печатью «Исполнителя».

10.2. Удостоверение о прохождении курса обучения выдается «Заказчику» только после оплаты за оказанные услуги в соответствии со счетом и актом об оказании услуг.

10.3. Отрицательные результаты аттестации (сдачи зачета) не являются основанием для неисполнения «Заказчиком» пункта 2.4.2 настоящего Договора.

10.4. В случае изменения у какой-либо из «Сторон» юридического статуса, адреса и банковских реквизитов, она обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней, со дня возникновения изменений, известить другую сторону.

10.5. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемыми частями.

10.6. Настоящий Договор составлен в 2 (двух) экземплярах, имеющих одинаковую силу, по одному для каждой из «Сторон».

10.7. Ни одна из «Сторон» не вправе передавать свои полномочия по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия другой «Стороны».

10.8. К настоящему Договору прилагается Протокол о договорной цене (приложение 1).

11. Юридические адреса и платежные реквизиты «Сторон»

Типовой договор на оказание услуг: образец и правила составления

Оказание услуг, по сравнению с остальными видами предпринимательской деятельности, имеет то существенное отличие, что после исполнения всех обязательств сторон отсутствует какой-либо материальный результат.

Поэтому, во-первых, необходимо обязательное письменное подтверждение сделки, а во-вторых, договор на оказание услуг должен содержать предельно подробное описание предмета договора.

То есть, такой договор заключается в тех случаях, когда одна из сторон принимает на себя обязательства по выполнению определенной работы в оговоренном объеме и в указанные сроки, как правило, на платной основе. Хотя такой вид договора возможен и с некоммерческой организацией на безвозмездной основе.

Порядок оформления и исполнения регулируется Гражданским Кодексом РФ (Гл.39), а также нормативными актами, соответствующими конкретному виду деятельности.

Скачать образец договора на оказание возмездных услуг.

Договор составляется в простой письменной форме. при этом, если сумма сделки менее 10 МРОТ допустимо заключить устный договор и не оформлять его в бумажном виде. Количество экземпляров изготавливается по числу сторон договора, то есть, как правило, два.

Срок хранения договора составляет период его действия плюс срок исковой давности, если иные условия хранения не предусмотрены внутренним регламентом документооборота организации.

Типовая форма подразумевает наличие обязательных пунктов договора, как то:

• Стороны – в данном случае исполнитель и заказчик;
• Предмет договора – описание услуги;
• Сумма и порядок оплаты;
• Срок действия, сроки выполнения услуги;
• Права и обязанности сторон;
• Ответственность сторон;
• Порядок разрешения споров;
• Условия прекращения и расторжения .

Дополнительно необходимо учитывать, что такой вид договора является личным. то есть услугу должно оказывать именно то лицо, которое выступает по договору в роли исполнителя. Если предполагается перепоручение всей работы или ее части третьим лицам, этот факт необходимо оговорить в договоре отдельно.

Также отдельного внимания требует финансовая сторона вопроса, а именно, наличие предоплаты, сроки ее внесения, способ оплаты, реквизиты для перечисления. Если услуга будет оказываться за наличный расчет, необходимо заранее продумать способ подтверждения передачи денежных средств.

Одним из важнейших условий договора является описание конечного результата работы и критерии качества ее выполнения, а также способ подтверждения заказчиком принятия работы.

В случае, если после подписания договора, возникают новые обстоятельства, требующие отражения в договоре дополнительных условий, это можно сделать путем подписания дополнительного соглашения в той же форме, что и основной договор.

Для того, чтобы данный документ имел юридическую силу, его текст должен содержать существенные для этого вида договора условия. Существенными считаются условия, наличие которых обязательно в договоре какого-либо вида.

Для оказания услуг таким условием является предмет договора. Поскольку помимо ГК РФ отдельные виды услуг регламентированы дополнительно нормативно-правовыми актами и федеральными законами, они также могут содержать требования к наличию дополнительных существенных условий, поэтому по каждому виду деятельности этот пункт необходимо уточнять отдельно.

Законодательство не запрещает физическим лицам оказывать платные услуги, в том числе путем заключения письменного договора. На конкретные условия договора юридический статус исполнителя не влияет, однако необходимо помнить. что при получении прибыли от оказания услуг возникает обязательство по уплате НДФЛ. который исполнитель должен сам рассчитать, включить в декларацию и уплатить в бюджет.

В тексте договора в этом случае должна обязательно содержаться оговорка «Действует как физическое лицо». Эта приписка делается после наименования исполнителя в том месте, где должно быть указано основание деятельности.

В тех случаях, когда физическое лицо является заказчиком, услуга будет считаться бытовой. Тогда помимо общей нормативно-правовой базы договор будет регламентироваться также Законом о защите прав потребителей и Правилами бытового обслуживания.

О необходимости составления Акта об оказании услуг рассказано в следующем видеоуроке:

При обязательном наличие приведенных выше стандартных пунктов и условий, договора на конкретные виды услуг имеют и свои отличительные особенности.

Транспортные услуги обычно подразумевают перевозку грузов по поручению заказчика за его счет. Поскольку заказчик передает при этом имущество для транспортировки, договор обязательно должен содержать пункт об ответственности перевозчика за сохранность вверенного имущества. При транспортировке больших партий либо особенно ценных грузов договор может содержать условие об обязательном страховании. Подтверждением исполнения является путевой лист .

Оказание рекламных услуг дополнительно регламентировано Федеральным законом «О рекламе», поэтому в договоре обычно содержится пункт о том, что исполнитель обязуется оформить всю необходимую разрешительную документацию в государственных органах, а также принимает на себя контроль за соблюдением требований законодательства, установленных для этого вида услуг.

Оказание медицинских услуг имеет непосредственное воздействие на здоровье и физическое состояние заказчика, поэтому ответственность исполнителя за причинение вреда жизни и здоровью должна быть прописана особенно детально. Помимо прочего исполнитель несет ответственность за сохранение конфиденциальности информации о состоянии здоровья заказчика, о чем тоже обязательно должно быть сказано в договоре. Условия предоставления конфиденциальных сведений третьим лицам оговариваются отдельно.

Поскольку процедуры диагностики и лечения носят индивидуальный и узкоспециальный характер, ход лечения невозможно прописать в договоре полностью. Поэтому процедура или ссылка на регламент может содержаться в договоре как на приложение.

Договор оказания клининговых слуг дополнительно должен содержать объем работ и сроки выполнения. Поскольку нередки случаи предоставления исполнителю доступа в жилые и коммерческие помещения заказчика, часто в его отсутствие, необходимо дополнительно предусмотреть ответственность за сохранность имущества и ценных вещей.

Юридические услуги подразумевают проведение действий от лица заказчика в его интересах. При заключении договора на оказание юридических услуг необходимо учитывать, что одной из сторон договора будет профессиональный юрист, который, в большинстве случаев, и занимается составлением этого договора. С большой долей вероятности можно предположить, что интересы юриста по договору будут максимально защищены, поэтому заказчик должен обратить внимание на соблюдение своих прав и законных интересов. Во многих случаях при заключении договора требуется доверенность на ведение дел от имени заказчика, получение имущества и денежных средств.

Договор на оказание образовательных услуг может быть двух- и трехсторонним, то есть между исполнителем и заказчиком или между исполнителем, заказчиком и обучающимся. Если услуга оказывается платно, необходимо указать срок обучения и периоды, за которые вносится оплата. В большинстве случаев стоимость одного периода обучения не фиксирована и может повышаться или понижаться в зависимости от условий договора. Поскольку расходы на обучение являются основанием для получения налогового вычета. договор изначально должен заключаться с тем лицом, которое намерено получать возврат налога. Обязательным приложением к договору должен быть учебный план или перечень предметов, подлежащих изучению.

Предоставление гостиничных услуг нередко подразумевает привлечение третьих лиц, а поскольку изначально типовой договор является личным, факт задействования сторонних сотрудников должен быть обязательно отражен в договоре. Помимо этого перед заключением договора гостиница предоставляет для согласования перечень оказываемых услуг и условия проживания, включая время заселения и выселения, а также наличия дополнительных услуг. Договор подписывается после согласования предложенного перечня.

Консультационные услуги являются наиболее труднорегламентируемым видом для составления договора, поскольку результат выражается исключительно в интеллектуальном продукте (советы, экспертные заключения, анализ деятельности и т.д.). В этом случае особенно важно детально прописать требования к исполнителю и конечный результат деятельности.

Поскольку у оказанных по данному виду договора услуг отсутствует материально выраженный и измеримый результат, часто возникают споры между сторонами по причине расхождения взглядов на то, что считать выполненной работой. Такие прецеденты возможны в тех случаях, когда предмет договора описан в тексте размытыми формулировками без указания конкретных критериев качества и признаков завершенности работы. А также если не предусмотрены способы принятия оказанной услуги в виде акта или иного подтверждающего документа, что дает заказчику возможность отрицать получение услуги и отказаться от оплаты по договору.

Лучшим способом разрешения подобных конфликтов является их предотвращение. Это легко сделать, если договор изначально составлен с максимально подробным описанием ожидаемого результата и способа подтверждения.

Об особенностях и правилах составления договоров на оказание услуг рассказано в данном видеоматериале:

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Срок действия договора оказания услуг, его хранения и исковой давности

Нельзя только отменить или изменить сроки, прямо установленные законом: договор должен соответствовать законам и правилам. Изменению не подлежит исковая давность (длительность, порядок исчисления, приостановления, продления). Исковая давность определяется ст. 725 ГК – специальный срок (1 год).

Стороны, установив сроки договора, далее не имеют право их изменять в одностороннем порядке – это тоже существенно – ст. 310 ГК .

Иногда законодатель обязывает стороны изменять отношения при изменении закона – п. 2 ст. 422 ГК. В исключительных случаях это может коснуться и сроков. Например, признание положения «чрезвычайным» приостанавливает течение сроков предъявления претензий.

Гражданский кодекс РФ. Статья 422. Договор и закон
1. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

2. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Они различны: от действительной необходимости приобрести конкретные услуги на нужное время, до необходимости «оптимизировать налогообложение».

Последнее относится к юридическим лицам и не одобряется налоговыми органами.

Период контракта зависит от вида услуг.

Например, сделка оказания юридических услуг заключается на конкретное время (на несколько месяцев), часто указывают возможность продления, условия, когда течение срока приостанавливается (поиск необходимых документов).

Договор об оказании медицинских услуг заключают на месяц, год, до наступления события (роды). Как правило, указывают конкретные даты начала и окончания – это исключает всякую неопределенность. В потребительских отношениях исполнитель таким образом лучше защищается от «потребительского экстремизма».

Это существенное условие, без которого контракт не будет заключен и не породит никаких правовых последствий. Как видно из статей 783 и 708, стороны обязаны определить периоды возмездного оказания услуг (начальные и конечные), а в ряде случаев также и промежуточные.

С наступлением сроков связанны возможности заказчика и (или) исполнителя предъявлять различные требования: оказать услугу или ее часть, выплатить задолженность, предоставить документы, возместить убытки, расторгнуть сделку. Сам же договор может заключаться без указания конечного срока (бессрочно) – здесь ограничений нет.

Гражданский кодекс РФ. Статья 708. Сроки выполнения работы
1. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

2. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

3. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

Начальные и конечные можно определить указанием на календарные даты (например: 11 сентября и 25 мая), можно указать период времени – 10 дней, 5 месяцев, один год (срок будет течь с момента заключения договора, если стороны не условятся о другом).

Контракт может заключаться на срок до наступления события (медицинские услуги женщине на срок до рождения у нее ребенка). Вопросы определения сроков регулируются ГК и некоторыми специальными законами.

Стороны определяют периоды сами, по своему усмотрению. или это делает закон: например «О защите прав потребителей», устанавливающий длительность рассмотрения отдельных требований потребителей (7 дней, 10 дней, минимально разумный и др.).

Гражданский кодекс РФ. Статья 783. Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг
Общие положения о подряде (статьи 702 — 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 — 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Устанавливаются контрактом или следуют из закона. Контрагенты могут предусмотреть штраф за нарушение срока оказания всей услуги или ее части, за нарушение сроков оплаты, за нарушение иных сроков.

Например, ФЗ ОЗПП предоставляет гражданину право потребовать от исполнителя неустойку в размере не меньшем, чем 3% от стоимости оказываемой услуги за день просрочки – статья 28 ФЗ ОЗПП . Законодатель здесь же добавляет, что сделкой может быть предусмотрен и больший размер.

Договор не может только ухудшать положение потребителя, как более слабой стороны. ФЗ ОЗПП устанавливает следующие ограничения (п. 6 ст. 28):

Второе – это еще и общее правило, актуальное во всех отношениях — как потребительских, так и иных (п. 2 ст. 330 ГК).

Ст. 330 ГК не требует от стороны договора доказывать убытки. Основание выплаты неустойки – пропуск срока исполнения обязательства.

Гражданский кодекс РФ. Статья 330. Понятие неустойки
1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

2. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Практически, это происходит так: кредитор направляет контрагенту, допустившему просрочку (должнику) письменное требование уплатить штраф.

Если срок рассмотрения такого требования не установлен договором или законом, оно рассматривается «в разумный срок». Понятие растяжимое. но попытки широко толковать «разумность» рассматриваются как «злоупотребление правом».

В случае если контрагент игнорирует требование уплаты штрафа. противная сторона может обратиться в суд.

На практике до этого доходит редко, но иногда сама подача искового заявления в арбитраж или суд общей юрисдикции приводит к мгновенному повышению договорной дисциплины .

Это удобно, когда у заказчика есть постоянная потребность в услугах. и он доверяет своему контрагенту.

Каждый этап оказания услуг в этом случае специально оформляется документами, например, актами приемо-передачи (ст. 779, а также ст. 702 и ст. 720 ГК).

Иногда длительные сделки заключаются без промежуточной сдачи отдельных услуг и с этим могут быть связаны сложности при решении вопросов налогообложения. С разъяснениям по этим вопросам не раз выступали Минфин, Минпромторг, другие контролирующие и надзорные органы.

Очень важно в долгосрочных договорах подробно прописывать их предмет. так как это существенное условие и суды периодически признают договоры оказания услуг недействительными по такому основанию. Только детализация предмета позволит заказчику безусловно подтвердить целесообразность расхода и его связь с деятельностью организации по получению дохода.

На длительные сроки заключаются сделки оказании консультационных, юридических, медицинских, транспортных услуг. авторского надзора, страховые и др.

Закон никак не ограничивает возможность сторон заключить бессрочный договор, но продолжительность оказания самих услуг существенно (ст.ст. 779, 783 и 708 ГК) и оно должно быть определено. С этим связаны возможности контрагентов требовать исполнения обязательств и заявлять претензии.

Такой договор не может окончиться в связи с истечением его срока, но может быть расторгнут или прекратиться по любым другим основаниям, указанным в законе: соглашение сторон, ликвидация или смерть одного из контрагентов и др.

Гражданский кодекс РФ. Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Очевидно, что вопрос о сроках хранения договоров на оказание услуг в первую очередь касается организации, но может быть актуален и для гражданина.

В любом случае, контракт стоит хранить пока можно предъявить претензию и не истекла давность.

Учитывая, что срок давности начинает течь после заявления о недостатках, сделанного в пределах гарантийного срока, физическому лицу стоит хранить договор оказания услуг как минимум три года – это разумно и предусмотрительно.

Предприниматель обязан хранить документы и по другим причинам, связанным с необходимостью отчетности. Срок хранения, в частности договора оказания услуг, определен Приказом Минкульта № 558 «Об утверждении Перечня». Согласно данному акту, договоры хранятся 5 лет после их окончания. Очевидно, что бессрочный договор должен храниться бессрочно .

Обычно определяются в 3 года – ст. 195 ГК, но для этого случая закон предусматривает специальные сроки.

Применяются нормы о подряде (ст. 783 ГК), а из ст. 725 ГК видна общая исковая давность для договоров оказания услуг – один год. Течение исковой давности (п. 2 ст. 725) начинается после приемки услуги в целом, но не отдельного этапа.

Гражданский кодекс РФ. Статья 725. Давность по искам о ненадлежащем качестве работы
1. Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, составляет один год, а в отношении зданий и сооружений определяется по правилам статьи 196 настоящего Кодекса.

2. Если в соответствии с договором подряда результат работы принят заказчиком по частям, течение срока исковой давности начинается со дня приемки результата работы в целом.

3. Если законом, иными правовыми актами или договором подряда установлен гарантийный срок и заявление по поводу недостатков результата работы сделано в пределах гарантийного срока, течение срока исковой давности, указанного в пункте 1 настоящей статьи, начинается со дня заявления о недостатках.

Они определяются ГК — ст. 724.

Некоторых видов услуг – специальными законами. например, ст. 55 ФЗ «О связи».

По общему правилу, претензии к качеству услуг предъявляются в рамках гарантийного срока.

Когда он не установлен, претензии связанные с качеством услуг ( п. 2 ст. 724 ГК), предъявляются в течение разумного срока (в пределах 2-х лет). Если гарантийный срок менее двух лет, то заказчик все равно может предъявить претензии к качеству в течение двух лет, если докажет, что недостатки возникли по причинам, существовавшим до оказания услуг (п. 4 ст. 724).

Во всех этих случаях заказчик должен обратиться с письменной претензией к исполнителю. С момента заявления о недостатках (725 ГК), начинается течение срока исковой давности по договору оказания услуг.

Гражданский кодекс РФ. Статья 724. Сроки обнаружения ненадлежащего качества результата работы
1. Если иное не установлено законом или договором подряда, заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в сроки, установленные настоящей статьей.

2. В случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота.

3. Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока.

4. В случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента, предусмотренного пунктом 5 настоящей статьи, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента.

5. Если иное не предусмотрено договором подряда, гарантийный срок (пункт 1 статьи 722) начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком.

6. К исчислению гарантийного срока по договору подряда применяются соответственно правила, содержащиеся в пунктах 2 и 4 статьи 471 настоящего Кодекса, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, соглашением сторон или не вытекает из особенностей договора подряда.

Без них они не могут считаться действительными. не породят правовых последствий.

Невнимательное указание сроков приведет к финансовым и временным потерям .

Вот почему лучше детально прописать все права и обязанности сторон отношений с указанием сроков: начальных и конечных оказания всей услуги и (или) ее этапов, сроки оплаты, гарантийный срок.

Внимательное отношение к формальной стороне договорных отношений и высокая договорная дисциплина – залог успешного участия в хозяйственной жизни .