Деловое письмо на английском языке

В настоящее время для всей деловой документации характерно использование блочной структуры. Считается, что это в наибольшей степени соответствует современному деловому стилю. Такой стиль позволяет, во-первых, сэкономить время, а во-вторых, поддерживать единообразную форму для всей деловой документации.

Блочная структура означает, что письмо можно разбить на отдельные блоки — Дата, Адрес, Заголовок, Приветствие, Концовка и т.д. Четко определенная блочная структура позволяет легко составить письмо, а единообразная форма — быстро ориентироваться в потоке деловой корреспонденции.

Яркой характеристикой этого делового стиля является также открытая пунктуация. т.е. отсутствие ненужных точек и запятых. Это делает структуру письма более четкой и прозрачной.

15 October 2008

Mr James Hilton
General Manager
JMK Co Ltd
34 Wood Lane
London
Great Britain WC2 5TР

2009 BUSINESS CONFERENCE, 10/11 DECEMBER 2009

I have pleasure in inviting you to attend our special conference to be held at Sheraton Hotel, London on Thursday/Friday 10/11 December 2009.

This intensive, practical conference for businessmen aims to:

• increase your business productivity
• enable networking with business partners

The seminar is power-packed with a distinguished panel of professional speakers who will give expert advice on many useful topics.

If you would like to join us please complete the enclosed registration form and return it to me before 30 August with your fee of ?50 per person.

I look forward to seeing you again at this exciting conference.

John Smith
Conference Secretary

Дата должна быть приведена полностью. Для Великобритании характерен следующий формат даты: день/месяц/год. Запятые не используются.

В некоторых других странах используется следующий формат даты: месяц/день/год. причем после дня часто ставится запятая.

Имя и адрес получателя должны находиться на разных строках. Имя получателя нужно указывать в точности так, как он подписывает свои письма. Например, если получатель подписывается Douglas Parson. именно так и нужно писать его имя, добавляя перед ним Mr. Писать Mr D Parson не следует.

Mr Douglas Parson
General Manager
Parsons Co Ltd
14 Bracken Hill
Manchester
Great Britain M50 8FD

Если письмо имеет конфиденциальный характер, это обычно указывается в отдельной строке над адресом. Эту пометку можно делать с помощью символов верхнего регистра или подчеркивания.

Mr Douglas Parson
General Manager
Parsons Co Ltd
14 Bracken Hill
Manchester
Great Britain M50 8FD

Если в адресе письма вы указали имя получателя (а не просто название компании), то необходимо начать письмо с личного приветствия.

Dear Mr Smith
Dear James
Dear Miss Hastings
Dear Margareth

Если письмо адресовано организации, а не конкретному человеку, то следует использовать более формальное приветствие Dear Sirs .

Если письмо адресовано руководителю отдела или организации, чье имя вам неизвестно, то следует использовать следующую форму приветствия.

Dear Sir or Madam

Заголовок кратко сообщает о содержании письма. Обычно он находится через одну строку после приветствия. Как правило, для заголовка используются символы верхнего регистра, но можно использовать также первые прописные буквы и подчеркивание всего заголовка.

Dear Mr Jackson

INTERNATIONAL CONFERENCE — 23 September 2006

Обычно письмо заканчивают, используя вежливую концовку. Самые распространенные варианты концовок: Yours faithfully (используется только в сочетании с обращением Dear Sir/Sirs/Sir or Madam ) и Yours sincerely (используется в сочетании с личными обращениями).

Dear Sir
Dear Sirs
Dear Madam
Dear Sir or Madam

Dear Mr Jackson
Dear Mrs Tang
Dear Jane
Dear Tom

После концовки нужно пропустить 4-5 строк, чтобы оставить место для подписи. Имя отправителя можно написать как угодно — целиком прописными буквами (т.е. с помощью верхнего регистра) или использовать верхний регистр только для первых букв. Должность отправителя (или название отдела) должна быть указана непосредственно в следующей строке под именем. Обратите внимание, что в приведенных ниже примерах Mr не используется, если автор письма — мужчина. Но если автор — женщина, что обычно в скобках добавляют (Mrs) .

PATRICK CLARK
Director

CAROLINE JAFFERSON (Mrs)
General Manager

Если письмо за отправителя должен подписать кто-то другой, то обычно перед именем отправителя пишут for или pp. PP — это сокращенно per procurationem, что означает «от имени» кого-либо.

for PATRICK CLARK
Chairman

Самый распространенный способ указать на то, что в письме есть вложения, — это написать Enc или Encs внизу письма, пропустив одну строку после должности отправителя.

JINA TOMPSON (Mrs)
Sales Manager

for PATRICK CLARK
Chairman

Если нужно отправить копию письма третьему лицу (обычно из организации отправителя), на это можно указать с помощью аббревиатуры cc. Если нужно отправить копию письма третьему лицу (обычно из организации отправителя), на это можно указать с помощью аббревиатуры cc (copy circulated или courtesy copy) или слова Copy. за которым следует имя и должность получателя копии. Если копии нужно отправить двум или более получателям, то обычно их перечисляют в алфавитном порядке.

Copy Edgar Mason, Managing Director
Joanna Yung, secretary
Andrew Wilson, Accountant

Если автор письма не хочет, чтобы получатель письма знал, что данное письмо получит также третье лицо, то используйте аббревиатуру bcc (blind courtesy copy). Конечно, это не следует указывать на оригинале письма, а только на копиях.

bcc Mr Jeffrey Dowson, CEO

Деловое письмо на английском - Английский язык онлайн

Как написать деловое письмо. Шаблоны и примеры.

2. Благодарность за оказанное внимание
-Thank you for your letter of Спасибо за ваше письмо…
-We would like to thank you for enquiring about. Мы хотели бы поблагодарить вас за проявленный интерес…
-We are writing in reply to your letter of May 22 in which you asked if we could … Отвечаем на ваше письмо от 22 мая, в котором вы просите …

3. Предоставление требуемой информации
-We are pleased to enclose. Мы с удовольствием вкладываем…
-Enclosed you will find. В прикрепленном файле вы найдете.
-We enclose. Мы прилагаем…
-We would also like to inform you. Мы также хотели бы сообщить вам о…
-Regarding your question about. Относительно вашего вопроса о…
-In answer to your question (enquiry) about. Отвечая на ваш вопрос…

4. Обратите внимание адресата на особо важную для него информацию.
-May we draw your attention to pp.14-17 in our catalogue where. Позвольте обратить Ваше внимание на стр.14-17 в каталоге, где.
-We would like to point out that fees include … Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что в стоимость входит …
-We would certainly be happy to supply you with any products you require Нам будет очень приятно поставить любые товары, которые Вам необходимы
-All our products can be delivered at the shortest possible time. Все товары будут доставлены в самое ближайшее время

5. Сообщите о Вашей готовности дать дополнительную информацию по продукту.
-Please do not hesitate to contact us … Не стесняйтесь, обращайтесь к нам …
-Should you have any further questions, please do not hesitate to get in touch with us. Если у вас возникнут какие-нибудь вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам
-We would be happy to supply you with any further information. Мы будем рады предоставить Вам дополнительную информацию

6. Высказывание надежды на дальнейшее плодотворное сотрудничество
-We look forward to hearing from you Мы надеемся услышать вас снова
-We look forward to receiving your order Мы надеемся получить от вас заказ.
-We look forward to welcoming you as our client (customer) Мы надеемся, что вы станете нашим клиентом

Примеры деловых писем на английском языке:

Письмо о сотрудничестве со школой образец письма - Как написать деловое письмо на английском языке

Деловое письмо о сотрудничестве по своей сути мало чем отличается от коммерческого письма.

Примеры готовых писем о деловом сотрудничестве с компаниями. Интерактивные учебные курсы школа делового письма. Образец имиджевого письма и предложения сотрудничества от международного.

Лучшая школа английского с носителями языка. Как написать деловое письмо на английском советы от native english school. Приветствие в деловом письме, главное правильно обратиться. Отвергаете предложение о сотрудничестве или информируете.

И лишь маленькая часть (может каждое двадцатое-тридцатое письмо). Я постараюсь дать вам правильный образец письма о сотрудничестве.

В категории: Образец заполнения | Дата: 14.02.2016, 10:50 | Просмотров: 6500

Благодарим вас за понимание и сотрудничество. Улицу ванды-василевской очистить от снега. Нашим детям по 3 км ходить в школу и в садик. Писали письма и коллективные жалобы. В жэк, писали колективное письмо. Уже не знаем куда надо обратиться.

Поскольку все контракты должны быть посланы как минимум заказной почтой, то очень нередко срок деяния договора начинается с момента получения письма. Это письмо, цель которого заинтриговать потенциального напарника своим предложением, т. Письма с заказом продукта пишутся в согласовании со последующим планом (см. Сообщите, какие меры были предприняты, чтоб не повторить схожую ошибку в будущем. Потребуйте от компании, не выполнившей свои обязательства, объяснений, компенсации за причиненный вред, возмещения моральных и материальных издержек. Однако настолько высочайшая репутация также является наградой наших бессчетных дилеров, работающих по всем регионам России. Наши спецы бесплатно проконсультируют вас по принципиальным нюансам разработки коммерческих текстов. Золотое правило начиная с п. Уважаемые гости нашего портала!для получения способности оставлять комменты к публикациям, а так же доступа к другим функциям, реализуемым на портале, предлагаем пройти функцию регистрации.

Виды писем и их оформление письма-запросы, письма-ответы. Вашему вниманию методическое пособие для слушателей школы экспортеров. Для организации более эффективного сотрудничества с зарубежными странами. Внутреннего рынка (товарные знаки и промышленные о.

После школы поехал поступать на факультет журналистики мгу. Лишние деньги и составляла письмопредложение о сотрудничестве. Media последовала лишь спустя шесть лет после письма мартыновой.

Письмо с просьбой о деловой встрече должно быть сжато и конкретно, как и. В этом письме торговый агент просит встречи для объяснения тех выгод. В наше время как форма, так и стиль деловых писем радикально изменились. Плохо, стилю учебников, по которым мы. Деловые письма в английском языке составляются согласно четким правилам. Отвечать на письмо следует в том же стиле, что вы получили. Сколько стоит обучение в британской частной школе. Открытое письмо президенту россии владимиру путину. Европейского совещания по вопросам безопасности и сотрудничества.

14.03.2016, 13:49 iwpg

Условия сотрудничества, которые мы можем предложить, безупречны как для юридических компаний, так и для личных бизнесменов.

20.05.2016, 21:49 glah

Деловое письмо на английском: образец, примеры с переводом

Доброго времени суток, друзья.

Когда-то ведя переписку со своим будущим партнёром из Ирландии, один мой знакомый употреблял слова и фразы типа hereby и acknowledge receipt of в своих посланиях. Он порядком смутился, когда они встретились в России, и Джон (так звали его партнёра) подшутил (очень деликатно) над его излишним официозом. Дальнейшее их общение привело к тому, что деловой стиль моего знакомого стал более естественным, а Джон стал с его помощью понимать разные смысловые оттенки русской нецензурной лексики…:)

Сегодня я с удовольствием расскажу вам о том, как правильно составить деловое письмо на английском языке. Вы познакомитесь как с основными принципами и правилами деловой переписки, так и с некоторыми её нюансами. Разберём основные виды писем, общую для всех структуру, а также часто употребляемые в них типовые фразы. Может быть, прочитав эту статью, вы и не станете асом в составлении деловых посланий, но свой уровень повысите точно.

В наше время правильное оформление, грамотное построение и хорошо подобранный стиль делового письма имеют весьма важное значение. По тому, как вы ведёте деловую переписку, у вашего партнёра создаётся первое impression о вашем профессионализме и о солидности компании, которую Вы представляете.
Давайте ознакомимся с некоторыми особенностями подготовки таких посланий.

• Поздравление – Congratulation Letter
• Предложение – Commercial Offer – отправляется вашему потенциальному деловому партнёру с вашими условиями и предложениями о сотрудничестве.
• О приёме на работу — Acceptance –уведомляет вас, что вы приняты на работу.
• Заявление – Application – содержит ваше резюме и предложение себя в качестве работника.
• Отказ- Refusal letter – деловой «от-ворот-поворот» на ваше заявление или предложение.
• Жалоба –Complaint Letter – содержит жалобу или претензии на качество приобретенного товара или оказанных услуг.
• Письмо–извинение – Apology Letter — это ответ на письмо-жалобу.
• Письмо-запрос– Enquiry Letter –отправляют, когда необходимо получить информацию об услуге или товаре.
• Письмо-ответ на запрос – Reply Quotation – в нём, собственно и содержится запрашиваемая информация.
• Письмо-благодарность — Thank-you letter – тут, кажется, всё понятно.

Существует ещё огромное количество видов и подвидов бизнес-посланий (Order, Response to Order, Invoice, Statement etc.). и потребуется не одна статья, чтобы большинству уделить внимание.

Kind regards — отличное и серьезное пособие от зарубежного автора, специалиста по коммуникациям, которая собрала в данной книге свой и чужой опыт ведения деловой переписки на английском языке. Там вы найдете множество живых примеров и советов.

Деловая переписка на английском языке — также пользующаяся популярностью книга. Здесь много образцов, еще больше общепринятых клише, а также немало советов и рекомендаций от авторов. Как говорится, изучайте и применяйте!

Графическое оформление должно соответствовать следующему:

1. Все предложения начинаются от одной вертикальной линии.
2. Текст разделяется на абзацы без красных строк.
3. Для упрощения восприятия, написанный текст разбиваем на примерно равные по размеру смысловые блоки.
4. Белое пространство должно равномерно окружать текст. Не помещайте одну-две строчки текста вверху листа, если письмо небольшое. Не печатайте до нижнего края листа и не сужайте поля, если послание многословно – лучше использовать вторую страницу.

1. Не применяйте в переписке разговорные сокращения – пишем You are вместо You're и т.д.
2. Не решайте в одном письме две проблемы одновременно – предпочтительнее написать два письма.
3. Определитесь, какой тон будет более подходящим – официальный или раскованный.
4. Необходимо учитывать те правила, которые отсутствуют у нас, но имеют конкретное значение у них, национальные и территориальные особенности.

А сейчас мы разберём, так называемый, скелет делового письма, его структуру и расположение элементов:

• Заголовок (шапка):
  А) Адрес отправителя — в верхнем левом углу. Если бланк фирменный, то адрес уже проставлен.
  Б) Адрес получателя — слева, ниже адреса отправителя. Формат: от меньшего к большему (Имя, №дома, улица, город, индекс, страна).
  В) Дата — три строки ниже адреса получателя или в правом верхнем углу. Формат:день/месяц/год. Запятые не используются.
• Приветствие (обращение), или как начать письмо.
• Главная мысль (основной текст послания) – в центральной части письма.
• Заключительная фраза (выражение благодарности и дальнейших намерений).
• Заключительная формула вежливости; Подпись; Имя, Фамилия и должность отправителя .
• Вложение – говорит о том, что в письмо вложены дополнительные материалы (рекламный буклет или брошюра).
• Может содержать постскриптум. инициалы исполнителя.

Вот образец делового письма-запроса с переводом на русский язык:

John Stewart
1304 Sherman Ave.
Madison, Wisconsin

Lemann & Sons
3597 43rd Street
New York, NY 12008

With reference to your advertisement in Business Weekly Journal could you please send me more detailed description of your monitors.
I would also like to know about discounts that you provide.

От: Джона Стюарта, 1304 Шерман Авеню, Мэдисон, штат Висконсин
Кому: Компании «Леманн и сыновья», 3597, 43-я улица, Нью-Йорк, штат Нью-Йорк 12008
24 мая, 2015

Со ссылкой на ваше объявление в деловом еженедельнике
не могли бы вы прислать мне более подробное описание ваших мониторов.
Я также хотел бы знать о скидках, которые вы предоставляете.

С уважением,
Джон Стюарт
Менеджер по продажам

Теперь подробнее остановимся на элементах.

Обращение или приветствие должно выглядеть так:
Dear Sirs, Dear Sir or Madam -если вам не известно имя получателя
Mr/Mrs/Miss/Ms [фамилия] — если вам известно имя адресата
Dear Frank. — если человек вам знаком
Dear sale manager – если известна только должность (в данном случае менеджер по продажам)

Формула вежливости перед подписью имеет такой вид:

Kind regards. — С уважением…

Yours faithfully. Искренне Ваш- если имя адресата Вам не известно

Yours sincerely. — если имя Вам известно

Теперь вы имеете общее представление о том, как писать послания деловым партнёрам и различным компаниям.

Вот для примера некоторые типовые фразы:

It is very kind of you to — очень любезно с Вашей стороны

We apologize for — Мы приносим свои извинения за

Please let me know -Пожалуйста, сообщите мне

According to – В соответствии с

In case – В случае

As you requested – По Вашей просьбе

Until now – До сих пор

With reference to your – Относительно Вашего

Unfortunately – К сожалению

We enclose – Мы прилагаем

We are sorry – Мы сожалеем

Как закончить деловое письмо? Еще немного фраз вежливости:

Thank you for responding to my offer — Спасибо, что откликнулись на мое предложение

We look forward to hearing from you soon — Надеемся получить Ваш ответ в ближайшем будущем

И в конце перед подписью:

With best regards — С наилучшими пожеланиями

With respect – С уважением

With thanks for your cooperation – С благодарностью за сотрудничество

With best wishes — С наилучшими пожеланиями

Еще не устали от теории? Тогда немного практики!

На этот раз письмо-отказ (такое письмо обязательно должно быть выдержано в корректном и деликатном стиле):

Mr Robert Brown
General Manager
KLM Co Ltd
32 Wood Lane
London
Great Britain WC37TР

John Stewart
1304 Sherman Ave.
Madison, Wisconsin

24 September, 2015

Dear Mr Stewart

Thank you for sending us your resume.
We are sorry to inform you that your candidature does not suit us/
Kind regards,

Перевод (адрес и дату переведите самостоятельно):

Уважаемый Г-Н Стюарт

Спасибо за отправку нам резюме.
Мы с сожалением сообщаем вам, что ваша кандидатура нам не подходит.

Любимые всеми e-mail сообщения составляют около 80% делового оборота. От обычной переписки она отличается большей конкретикой и краткостью. Излишне длинных фраз там стараются avoid . кроме того, применяют aкронимы (фразы,сформированные по первым буквам словосочетания), как ИМХО. Для электронной переписки характерны не только личные сообщения, но и рассылки (при этом используют поле BCC, когда требуется сохранять конфиденциальность). Ну и основное отличие – это то, что от передачи конфиденциальной информации по электронной почте большинство предпочитает воздерживаться.

Конечно, в эпоху «OK, Google!» можно не искать трудных путей и просто вставлять набранный текст в он-лайн переводчик. Вас, скорее всего, поймут, но благоприятного впечатления вы добьётесь вряд ли. Помните, качество вашей деловой переписки является показателем качества работы вашей компании.

Спасибо, что дочитали мою статью до конца. Советуйте друзьям почитать её в социальных сетяx! Кто знает, может эта информация нужна кому-то здесь и сейчас!

Подписывайтесь на новые порции английского.
Всем пока! Берегите себя!

Понравилась статья? Поделись с друзьями: