Претензия на некачественное оказание юридических услуг - Бесплатный архив юридических документов

Заявитель заключил договор на оказание юридической помощи с организацией. Заявитель считает, что действия организации носят незаконный характер, ему были навязаны ненужные документы, с целью завысить стоимость услуг. Заявитель предлагает возвратить ему уплаченные по договору денежные средства. Компенсировать сумму причиненного морального вреда.

В ООО «___________»
юр. адрес: ____________________
факт. адрес: ____________________

“В порядке досудебного урегулирования”

Я, ____________________, __________г. заключил договор № _______ на оказание юридической помощи с Вашей организацией.
Стоимость оказания услуг составила ________ рублей. В этот же день, ________ г. мною была внесена денежная сумма в размере _______ рублей, остальную часть мне необходимо было внести после исполнения обязательств по договору.
Согласно п. 2.1.3. Договора, Исполнитель обязался изучить предоставленные документы, провести подбор необходимых нормативных актов, выбрать оптимальный план по достижению цели настоящего Договора на оказание юридических услуг.
Вами была дана правовая оценка моему делу для разрешения вопроса о взыскании долга на основании решения суда и проанализированы документы.
При заключении договора, меня консультировал сотрудник организации, который порекомендовал с целью разрешения моего вопроса составить проект заявления в ОВД, проект заявления в УЭБ, проект жалобы в прокуратуру и проект жалобы в ФССП.
Доверившись Вашим специалистам, я заключил с Вами вышеуказанный договор.
С моей стороны все обязательства по договору были выполнены в полном объеме.
Я обратился к другим специалистам, для оценки проделанной Вами работы, где узнал о том, что Ваши сотрудники ввели меня в заблуждение.
По моему спору уже имеется решение суда, вступившие в законную силу. Исполнительный лист, выданный на основании этого решения, передан в службу судебных приставов, которыми не проводится работа по исполнению решения суда.
Необходимости для обращения ни в УЭБ, ни в ОВД, ни в прокуратуру не было. Для решения вопроса требовалось направить жалобу на действия должностных лиц по не исполнению решения суда, с требованиями принять соответствующие меры.
В соответствии п.2 ч.2 ст.732 ГК РФ заказчик вправе требовать расторжение заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик.
Таким образом, считаю, что действия Вашей организации носят незаконный характер, мне были навязаны все вышеперечисленные документы, с целью завысить стоимость Ваших услуг.
Как следует из требований ч.2 ст.731 ГК РФ заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.
Договор об оказании услуг составлен с нарушением норм действующего законодательства. Согласно указанного договора Заказчика имеются одни обязанности и не предусмотрено какими правами обладает Заказчик.
Хочу заметить, что за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по указанному договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. №15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В соответствии с п. 2, 3 ст. 4 указанного Закона РФ, при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.2007 г. потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых им услугах. В моем случае Вашими сотрудниками мне была выдана недостоверная информация.
В соответствии со ст. 12 Закона РФ, если потребителю не представлена возможность незамедлительно получить при заключении договора достоверную информацию об услуге, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 указанного Закона.
В ст. 15 Гражданского Кодекса РФ указано, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.
Таким образом считаю, что действиями ООО «__________» были нарушены мои права, согласно которым я имею право на выплату возмещения морального вреда и возмещение стоимости юридических услуг.
Надо отметить, что действиями ООО «____________» мне был причинен моральный вред. В ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» указано, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Компенсацию причиненного мне морального вреда оцениваю в размере __________ рублей.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 4, 10, 12, 29, Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. №15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации"

1. Возвратить мне уплаченные по договору денежные средства в размере _________ рублей, в связи с моим отказом от исполнения договора на оказание юридической помощи № _________ от ___________ г.
2. Компенсировать мне сумму причиненного морального вреда в размере ____________________ рублей.

В случае невыполнения своих обязательств в течении десяти дней, я буду вынуждена обратиться в суд для принудительного взыскания денежных средств с отнесением всех судебных расходов на Ваш счет, с требованием о выплате компенсации причиненного морального вреда.
Кроме того, я оставляю за собой право на обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру с жалобами о привлечении виновных лиц к ответственности, предусмотренной законодательством РФ.

1. Копия договора на оказание юридической помощи № _______;

«____» ______________ г. _____________ ____________________

Претензия за невыполнение условий договора образец

Руководителю ООО «___________»

(юр. адрес исполнителя )________

(ФИО заказчика) ______________

19.08.09г. я заключила с ООО «______», договор подряда на изготовление, доставку, сборку и монтаж комода. Согласно договору, общая стоимость работ составляет — 10 374 рубля, срок исполнения работ — 05.09.09г. По условиям договора я как потребитель обязана была внести всю сумму в качестве предоплаты.

В соответствии с п. 2 статьи 381 Гражданского кодекса (ГК) за несоблюдение договора задатка сторона, допустившая нарушение, привлекается к ответственности: — если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны; — если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

В ООО «____________» ИНН _______________ Адрес:__________________________________ От гр________Ф.И.О.______, проживающего по адресу:_________________тел._____________

Претензия продавцу (в автосалон, дилеру — пример, образец)

__________ 201_ года я, Ф.И.О. (далее Покупатель) по договору купли-продажи транспортного средства № __________ (далее Договор) приобрел у ООО «____________________» (далее Продавец) автомобиль марки____________, двигатель № _______________, кузов № ___________, Идентификационный номер (VIN) № _______________, паспорт транспортного средства серия __ ___ № ___________, цвет кузова – _________, 20__ года выпуска (далее Автомобиль).

Главная страница » Претензия о неисполнение обязательств по договору

Претензия о неисполнение обязательств по договору

Наш претензионный юрист поможет собрать необходимые документы для составления претензии по неисполнению обязательств по договору оказания услуг, грамотно составит претензию о не выполнении обязательств по договору и досудебном порядке поможет исполнить обязательства по договору.

О нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Вопрос:я 16 марта заказала входную дверь у ип минаева к м и внесла предоплату в размере 7000 рублей все сроки установки уже задержали на 30 дней скажите пожалуйста какой прцент неустойки они должны выплатить за каждый день просрочки и с какой суммы с внесенного мной аванса или от стоимости двери

Добрый день! В соответствии с п.

В (название фирмы из договора) Адрес фирмы от Фамилии Имени Отчества Адрес для направления ответа тел. _______________________

“____” _______ 201__ года я заключил с вами договор №_____ на изготовление_________________________. “____” _______ 201__ года я внес предоплату в сумме ________ рублей.

По условиям договора вы обязуетесь обеспечить изготовление и монтаж заказанного изделия в течение _______ дней с момента оформления договора.

2 февраля 2012 г. я заказал Вашей фирме кухонную мебель, срок изготовления, доставки и сборки которой был установлен договором 60 дней. По состоянию на 25 мая 2012 г. работы не выполнены и мебель не доставлена. На мои требования по телефону ускорить выполнение работ я получал лишь пустые отговорки и обещания, что все будет завершено в ближайшее время.

Согласно п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок.

Слухайте у середу на «Яскравому Радіо» програму «Бухгалтерські Новини» об 11:00, 13:00, 15:00 та о 20:00. Наші експерти Наталія Волошина та Наталія Алпатова розкажуть Вам багато цікавої та актуальної інформації.

На постоянную работу в хорошее кафе приглашаем Повара: Подробнее.

На постоянную работу в кафе «Буль з Гаком!» приглашаем Бармена: Подробнее.

Статья описывает порядок составления претензии по договору, предъявления претензии, оформления претензии. Также, вы узнаете, обязательно ли выполнять требования претензии, необходимо ли предъявление претензии для того, чтобы обратится в суд.

Претензия — документ, составленный в письменной форме, который направляется стороне, нарушившей договорные обязательства, и содержит требования об устранении нарушений, а также может содержать требования о компенсации понесенных убытков и оплате штрафных санкций.

30 апреля 4456 0 Автор: Шмидт Николай 4456 0

На данной странице вы сможете скачать актуальные образцы претензий по договору поставки, подряда и оказания услуг, а также узнать особенности ее составления.

По договору возмездного оказания услуг у любой из сторон может возникнуть претензия. Например, в случае, если заказчика не устраивает качество оказанной услуги либо нарушены сроки ее оказания.

76 счет бухгалтерского учета «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами» имеет несколько субсчетов, на каждом из которых происходит учет определенных операций. На субсчете 1 учитывается имущественное и личное страхование, подробно вопрос учета страхования на сч. 76.1 был рассмотрен в этой статье. Субсчет 2 сч.76 предназначен для учета расчетов по претензиям, именно этот субсчет мы подробно разберем в статье ниже.

При невыполнении застройщиком условий договора и правил строительных нормативно-правовых актов пострадавшая сторона может подать исковое заявление и защитить свои интересы в судебном порядке.

Перед подачей заявления в суд участникам долевого строительства рекомендуется обратиться к застройщику с письменной претензией.

о взыскании задолженности по договору подряда

____________________________________________________ (далее — Истец, Подрядчик) и

_____________________________________________________ (далее — Ответчик, Заказчик)

заключили договор от № ______ от «__» ________ 20__ г. согласно п._________которого, Подрядчик принимает на себя обязательства по заданию Заказчика выполнить работы (далее описывается предмет договора) __________________ в соответствии с условиями договора и проектной (вид работ) документацией, включая возможные работы, определенно не упомянутые в проекте, но необходимые для полного сооружения объекта и нормальной эксплуатации.

Заявитель претензии: ________________________________________

(полное наименование, адрес, банковские реквизиты, контактные телефоны, электронные адреса Заявителя)

Лицо, к которому претензия предъявляется (Должник) _____________________________________

(полное наименование, адрес, банковские реквизиты, контактные телефоны, электронные адреса Должника)

Претензия о взыскании задолженности

за поставленную продукцию

Сумма претензии ________ белорусских рублей

Между заявителем претензии (далее Заявитель) и должником был заключен договор поставки N _____ от «___» ___________ 20__ г.

Претензия по договору оказания услуг

Как возникают ситуации, при которых приходится составлять претензию?

Договор оказания услуг не всегда исполняется так, как того хотелось бы. Чаще всего претензии появляются у заказчика. Причинами недовольства могут быть: нарушение сроков исполнения услуги, ненадлежащее качество услуги, нарушение других существенных условий договора.

Претензии исполнителя обычно касаются неоплаты или неполной оплаты оказанной услуги, а также неполного предоставления необходимой информации или материалов, предусмотренных в договоре и необходимых для качественного оказания услуги. Прежде чем приступить к претензионному порядку урегулирования конфликта, необходимо попробовать поговорить с недобросовестной стороной. Возможно, требования будут удовлетворены без лишних хлопот.

Если сторона решит обратиться по поводу недобросовестного исполнения условий договора в суд, ей необходимо учесть, что иск может быть отклонен, если в договоре или действующем законодательстве предусмотрен претензионный порядок урегулирования возникших споров. Именно поэтому особенно важно правильно и своевременно составить и направить претензию по договору оказания услуг.

Претензия направляется в течение гарантийного срока, а если услуга не предусматривает гарантийный срок, то в течение 2-х лет с момента оказания услуги. В идеальном варианте – претензия направляется сразу же, как только сторона обнаружила нарушения договорных обязательств.

Претензия по договору оказания услуг составляется в произвольной форме, однако этот документ должен обязательно содержать следующую информацию:

• Описание нарушения обязательств, которое послужило причиной для составления данной претензии, с приложением подтверждающих документов.
• Сумму претензии, включающую денежную оценку нарушенного обязательства, а также неустойку и проценты, рассчитанные на дату составления претензии (если они предусмотрены договором или законодательством).
• Требования, которые выставляет пострадавшая сторона, и способ, которым они могут быть удовлетворены.
• Срок на рассмотрение претензии, если он не предусмотрен в договоре.
• Дату и подпись.

Требования претензии формируются из основных прав потребителя на определенное качество, предоставление информации, безопасность использования услуги и возмещение произведенного ущерба.

Претензия к договору оказания услуг составляется в двух экземплярах и направляется способом, гарантирующим подтверждение ее отправки. Это может быть ценное письмо, заказное письмо с простым уведомлением или личное вручение (при этом получатель должен расписаться на экземпляре отправителя). Если получатель отказывается подписывать экземпляр пострадавшей стороны, то следует привлечь свидетеля и составить акт об отказе от подписи. Это может понадобиться в суде.

Можно направить претензию по факсу или по электронной почте, но если предвидится судебное разбирательство, то от этих способов лучше отказаться. Копии документов, обосновывающих претензию, прилагаются. С целью использования выставленных претензий в суде сторонам рекомендуется также вести журналы учета выставленных и полученных претензий, особенно, если требования, содержащиеся в них, не были удовлетворены.

В претензии необходимо также указать адрес отправителя и все его реквизиты. На следующий день после наступления даты исполнения претензии в случае, если она не была удовлетворена, можно направлять исковое заявление в суд.

Претензия по договору оказания услуг может быть составлена самостоятельно. Однако, если сумма претензии велика, а условия договора некорректны или размыты, лучше обратиться к юристам для подготовки этого документа. Также, если предвидится судебное разбирательство по данному вопросу, претензия должна быть составлена в полном соответствии с действующим законодательством и условиями договора.

Юридические услуги

на нарушение обязательств по договору оказания юридических услуг

"___"_________ ____ г. я заключил договор об оказании юридических услуг

за номером _________ с ___________________________________________________,

далее - Исполнитель. Исполнитель принял на себя обязательства:

1. ______________________________________ в срок до __________________;

2. ______________________________________ в срок до __________________;

3. ______________________________________ в срок до __________________;

4. ______________________________________ в срок до _________________.

Статьей ___ договора предусмотрено, что я оплачиваю стоимость услуг в размере ________ (_______________) руб. в течение ________ дней с момента заключения договора. Указанная сумма мной уплачена.

Обязательства, предусмотренные п.п. 2 - 4, Исполнителем не выполнены. На мои устные обращения обоснованного ответа я не получил.

Исполнитель, в нарушение ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", не исполнил свои обязательства и нарушил сроки оказания услуг.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" мне не была предоставлена возможность получить при заключении договора информацию об услуге, а именно: ____________________________.

Исполнитель, не предоставивший Заказчику полной и достоверной информации об услуге, несет ответственность, предусмотренную п.п. 1 - 4 статьи 18 или п. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", за следующие недостатки услуги, возникшие вследствие отсутствия у него такой информации: ________________________.

Я не обладаю специальными познаниями в сфере правоприменительной практики и не мог предусмотреть ______________________________.

Вследствие непредоставления мне полной и достоверной информации об услугах Исполнителя по Договору N _____ был причинен вред моему здоровью, в частности __________________________, а также имуществу на сумму _________ (_________________) рублей. Согласно ст. 14 указанного Закона такой вред возмещается в полном объеме.

Кроме того, ненадлежащим исполнением Договора с Вашей стороны мне был причинен моральный вред на сумму _____ (______) руб. Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред подлежит компенсации со стороны Исполнителя.

Также прошу на основании п. 1 ст. 28 полностью возместить убытки, причиненные мне в связи с нарушением сроков оказания услуг по Договору N ___, а именно:

- всего _________ (___________________) рублей.

На основании ст. ст. 4, 12 и 28 Закона РФ "О защите прав потребителей"

1. Возместить нанесенный мне вред в размере _____________ рублей и моральный вред в размере ____________ руб.

2. Возместить мне убытки в сумме _______________________ рублей.

Срок выплаты - до "___"________ ____ г.

В случае отказа в моем законном требовании я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании убытков и о взыскании морального вреда.

Кроме того, сообщаю Вам, что в случае отказа выполнить мои законные требования при рассмотрении моего иска в суде с Исполнителя будет взыскан также штраф в доход государства в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в срок до "___"________ ___ г.

1. Копии документов в подтверждение претензии.

"___"_________ ____ г. __________________

По вопросам составления претензий. исковых заявлений, договоров, дополнительных соглашений, других документов рекомендуем, обратится к нашим юристам по тел. 8 (919) 722-05-32

Претензия о задолженности по договору аренды

Претензия по договору оказания услуг образец скачать

Договор оказания услуг предполагает, что исполнитель должен выполнить заявленную в соглашении услугу надлежащим образом, в договоре или приложении к нему отражаются особенности и порядок оказания услуги. Заказчик должен оплатить труд исполнителя также в соответствии с условиями соглашения.

Если условия договора оказания услуг не соблюдается — услуга оказана некачественно, не в том объеме, не оплачена или оплачена не полностью, нарушены сроки оплаты или оказания услуги — все этой является поводом для составления претензии.

Образец претензии по договору оказания услуг можно скачать внизу статьи.

Претензия составляется одной из сторон при нарушении условий договора. Документ должен подкрепляться другими документами, например, при оказании некачественной услуги составляется акт, в котором отражаются выявленные нарушения и дефекты. К претензии следует приложить сам договор, спецификацию к нему, сметную документацию. Данные документы потребуются в случае обращения в суд.

Претензию лучше направить почтой заказным ценным письмом с уведомлением и описью вложения. Отправлять следует на юридический адрес, указанный в реквизитах стороны в договоре. Сторона, получившая претензию должна дать ответ на нее, в противном случае может последовать обращение в суд.

Другие образцы претензий:

Претензия может быть оформлена на фирменном бланке в свободной форме. Документ лучше зарегистрировать в журнале, при этом он получает номер. Номер и дата написания должны быть отражены в бланке претензии вместе с названием и заголовком документа.

Прежде, чем обращаться в суд, следует сделать попытку урегулировать вопрос в добровольном порядке — пишется претензия на имя руководителя второй стороны по договору оказания услуг. В бланке претензии следует указать, в течении какого времени ее автор желает получить ответ от адресата. Если ответа по истечении этого времени не поступает, есть все основания обращаться в судебные органы вместе с документами, подтверждающими нарушения договора оказания услуг.

Текст зависит от того, кто является ее автором и по какому поводу она составляется. Если суть претензии в отсутствии оплаты за оказанные услуги, и составляет претензию исполнитель услуги, то в документе излагается требование произвести оплату в определенный срок.

Если претензия составляется заказчиком в связи с не оказанной в срок услуги или оказанной некачественной услуги, то требование автора может сводиться к исправлению недочетов и нарушений исполнителем.

Также можно требовать возмещение понесенных затрат в связи с нарушением условий договора оказания услуг. В тексте претензии следует дать ссылки на документы, которыми подтверждаются требования автора. Пример оформления можно скачать ниже.

Претензия по договору оказания услуг образец — скачать .

Претензия по Договору Оказания Услуг Образец

Как составить претензию по договору оказания услуг? Февраль 15, 2016 – 14:49

– это первый шаг к восстановлению прав, нарушенных второй стороной соглашения. Для разрешения споров по этой категории договора наличие претензионной переписки с контрагентом обязательно. Основания для направления претензии, правила ее составления и примеры формулировок приведены в настоящей статье.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ договор возмездного оказания услуг предусматривает обязанности исполнителя совершить в пользу заказчика определенные действия, а заказчика – оплатить результаты этих действий.

В случае если один из контрагентов исполняет принятые на себя обязанности некачественно либо вовсе отказывается от их исполнения, вторая сторона договора вправе потребовать устранения этого нарушения, направив досудебную претензию.

Неисполнение обязанностей по договору оказания услуг со стороны исполнителя может быть выражено в следующих формах:

• неоказание услуг в срок, предусмотренный договором;
• невозмещение заказчику понесенных убытков – в случае одностороннего отказа исполнителя от оказания услуг;
• неуплата неустойки и прочих штрафных санкций – в случае допущения исполнителем несвоевременного оказания услуг.

Несвоевременное оказание услуг, а также их некачественное предоставление (например, проведение некачественного лечения по договору оказания медицинских услуг) рассматриваются законом как ненадлежащее исполнение обязательств и также являются бесспорным основанием для направления в адрес исполнителя досудебной претензии.

Неисполнение обязанностей по договору оказания услуг со стороны заказчика выражается, как правило, в нарушении сроков оплаты либо полного отказа от нее.

Конкретные требования зависят от содержания договора и сути его нарушений, но цель их всегда одна – принуждение контрагента к исполнению договорных обязательств. Если исполнитель чаще всего настаивает на оплате своих услуг, то у заказчика перечень оснований для направления претензии гораздо шире. Например, он может настаивать на:

• безвозмездном устранении недостатков, выявленных после оказания услуги;
• возмещении расходов, понесенных на самостоятельное устранение таких недостатков (в том числе на оплату услуг лиц, устранявших недостатки);
• расторжении договора и возмещении расходов (например, отказ от услуг туроператора с возвращением стоимости путевки и транспортных билетов);
• повторном оказании услуги на безвозмездной основе (как правило, практикуется в случаях, когда устранить обнаруженные недостатки невозможно);

Претензия по договору оказания услуг

• Опыт работы по профессии более 10 лет
• Статус адвоката с 2007 года
• Регистрационный номер в реестре адвокатов г. Москвы 77/10920
• Член Московской городской палаты адвокатов
• подробнее

До адвокатуры около 3 лет работала в юридических подразделениях коммерческих предприятий, в том числе на должностях руководителя юридического отдела.

• решение имущественных споров
• споров, связанных с наследственными правоотношениями
• споров, связанных с семейными правоотношениями
• жилищными правоотношениями
• договорными правоотношениями
• неосновательным обогащением
• возмещением материального ущерба и морального вреда
• защитой прав потребителей и пр.
• большой опыт арбитражной практики в различных регионах РФ, спорах связанных с деятельностью юридических лиц, в том числе российских и иностранных организаций

Свободно владеет английским языком, имеет диплом переводчика английского языка в сфере юриспруденции. Клиентами адвоката являются граждане РФ и иностранные граждане, в том числе из стран западной Европы

К адвокату по гражданским делам можно обратиться на любом этапе рассмотрения дела: в момент получения требования, в процессе рассмотрения дела в суде, а также при передаче дела на исполнительное производство. Опыт и профессионализм адвоката в большинстве случаев помогает добиться пересмотра решений судов в интересах клиента. Адвокат осуществляет консультирование (устно и письменно); подготовку и составление правовых документов; участие в досудебном урегулировании споров; представительство клиента на судебных слушаниях.

В общении с людьми доброжелательна, умеет выслушать и понять собеседника, оказывает квалифицированную юридическую помощь

В 21-м веке разделение обязанностей достигло апогея - мы отдаем множество своих повседневных дел кому-то другому, за деньги. Нам могут постирать, погладить одежду, купить за нас продукты или сделать персональную подборку вариантов отдыха. Несмотря на удобство, это обрекает на определенные риски. Человек, который начнет за вас работу, может оказаться недостаточно квалифицированным для нее или просто выполнить задание недостаточно качественно, с вашей точки зрения. В этом случае вам восстановить справедливость поможет претензия или жалоба на некачественное оказание услуг.

Компания “Зальцман и партнеры” уже более десяти лет стоит на страже интересов потребителей. Мы помогаем вернуть некачественные товары, получить неустойку и даже компенсировать материальный ущерб. Все юристы, перед тем, как поступить к нам на службу, проходят серьезную проверку на качество знаний и квалификацию. Бесспорно - придя к нам, вы получите помощь от опытных юристов, имеющих великолепную деловую репутацию. Защита прав потребителей услуг - одно из направлений нашей деятельности.

1. Грамотно оформить и подать претензию по договору оказания услуг.
2. Организовать и проконтролировать возврат денег, полный или частичный, если услуга была не оказана в полной мере.
3. Получить частичную компенсацию за причиненные неудобства
4. Просчитать и запросить пеню за нарушение сроков
5. Решить проблему с нерадивым бизнесменом в судебном порядке

Закон “О защите прав потребителей” довольно подробно описывает возможности и правила отказа от услуг. Возможно, вы даже не рассчитывали, что он поможет вам в некоторых ситуациях, когда хочется опустить руки. Не у всех есть время для того, чтобы вникать в закон и ознакомиться со всеми постановлениями. Для этого случая у нас, в “Зальцман и партнеры”, имеется бесплатная консультация. Запись ведется по телефонам, указанным в разделе “Контакты”.

К нам обратилась гражданка К. которой был навязан невыгодный тариф сотовым оператором. Он представлял собой подписку на новости, которыми она не интересовалась, которая ежедневно снимала около 300 рублей. Гражданка К. неоднократно обращалась к представителям сотового оператора, лично и по горячей линии. Ей либо заявляли, что отключили услугу, либо говорили о технических неисправностях и невозможности это сделать. Между тем, подписка все не отключалась и гражданка К. продолжала терять деньги со счета.

Придя в компанию “Зальцман и партнеры”, гражданка К. сразу воспряла духом, узнав о своих истинных правах. Благодаря нашим юристам ей удалось не только отключить вредоносную подписку, но и получить обратно снятые со счета средства. Помогла в этом грамотно оформленная претензия на некачественную услугу.

Гражданка Н - пенсионерка. Ее дети и внуки живут в другом городе, помогать особо некому. Когда у нее начал протекать бачок унитаза, она обратилась в ЖЭУ, ей сообщили, что сантехник придет в ближайшее время. Прождав три недели, гражданка Н. начала негодовать на бездействие коммунальщиков - она исправно и в срок оплачивала все домовые квитанции - тогда почему не могла уже столько времени получить предусмотренную услугу?

Знакомые подсказали гражданке Н. обратиться в фирму “Зальцман и партнеры”. Наши юристы помогли составить и оформить жалобу на оказание услуг. Поразительным образом, сантехник явился на следующий день и устранил неполадку за полчаса.

Юристы “Зальцман и партнеры” по телефону проконсультировали гражданку Б. Она воспользовалась услугами стоматологической клиники, где ей неаккуратно был удален зуб мудрости. После удаления ей пришлось ходить на дополнительные процедуры, чтобы окончательно очистить десну от остатков зуба. Данные процедуры стоматология отказалась проводить бесплатно. Гражданка Б. заплатила за них, но потом, все-таки решила поинтересоваться правомерностью таких действий. Наши юристы сообщили, что такой отказ был незаконным.

Мы подсказали гражданке Б. как корректно составить претензию на некачественную услугу, в результате чего суд признал действия стоматологии неправомерными и, помимо компенсации расходов на услуги и устранение их негативных последствий, обязал клинику возместить моральный ущерб клиентке.

Защита прав потребителей при оказании услуг работает в любой сфере. Если вы почувствовали, что нарушаются ваши права, постарайтесь зафиксировать и собрать как можно больше доказательств: чеки, информирующие о передаче денежных средств, свидетелей, которые смогут подтвердить факт вашего сотрудничества, все договора, приложения и накладные.

Претензии о расторжении договора об оказании услуг, о качестве и сроках вы можете подавать в течение 14 дней с момента предоставления услуги. Компания обязана отреагировать на нее в течение десяти дней.Если этого не произойдет, вы имеете право потребовать пеню. Если фирма не удовлетворяет ваши требования, а они являются правомерными - смело обращайтесь в суд. В таком случае нерадивого поставщика услуг еще и накажут штрафом за некорректное рассмотрение жалобы в вашу пользу.