Рейтинг: 5.0/5.0 (1882 проголосовавших)Категория: Бланки/Образцы
На веб ресурсах достаточно много полезных образцов и форм. Наши сотрудники попытались собрать для Вас самые достойные на наш взгляд. Каждый из образцов применялся в жизни. Все бланки различаются в зависимости от органа, куда они адресованы.
Естественно обращение для суда отличается от документа в школу. Определены правила регламентирующие что конкретно должно быть внесено в конкретном обращении. К чрезвычайным документам устанавливаются особые правила по форме их написания.
Воспользуйтесь примером, изложенным ниже и подставьте в него соответствующие сведения. Хорошо будет если Вы используете и другие заявления с других вебсайтов, ссылки на которые найдете под образцом. Изучив пару-тройку бланков получится изготовить правильное обращение.
Ксения русинова, защита прав потребителей - образцы претензийОбразец претензии на возврат товара ненадлежащего качества
Образец претензии на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей.
Это стандартный образец претензии на случай обнаружения недостатка в любом товаре.
Вместе с тем, с учетом специфики самого товара, Вам может понадобиться другой образец. Для выбора необходимого образца желательно проконсультироваться с юристом.
См. также "Как вернуть деньги за некачественный товар".
Образец претензии на обмен товара ненадлежащего качества
Образец претензии на замену товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей.
Заявляя требование о замене товара, имейте в виду, что если товар принимается на диагностику, срок рассмотрения претензии с 7 дней увеличивается до 20 дней.
В связи с этим рекомендуется письменно заявлять требование о возврате денег. рассматриваемое в течение 10 дней, а устно договариваться о замене.
Образец претензии на гарантийный ремонт товара
Образец претензии на гарантийный ремонт товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей.
Если в Вашем товаре обнаружился недостаток, и Вы решили обратиться в сервисный центр для его устранения, то и в этом случае желательно предъявить претензию. В этом случае крайне важно, чтобы в квинтации о приеме был указан срок ремонта, а по его окончании выдали необходимую документацию.
Образец претензии на возврат товара с существенным недостатком
Образец претензии на возврат товара с существенным недостатком. Статья 18 Закона О защите прав потребителей.
Этот образец применим как для тех случаев, когда Вы приобрели товар и в нем периодически возникает один и тот же недостаток, либо недостаток появляется снова после ремонта. Если Вы приобрели технически сложный товар, то Вам следует воспользоваться другим образцом. См. также статью "Что такое существенный недостаток".
Образец претензии на возврат технически сложного товара
Образец претензии на возврат технически сложного товара ненадлежащего качества, содержащий инструкции в зависимости от конкретной ситуации (1. Если недостаток обнаружен в течение 15 дней с момента покупки; 2. Если имеется существенный недостаток). Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Зачастую продавцы уверяют, что Ваш товар является технически сложным, в то время как это не соответствует действительности. В связи с этим, рекомендуется ознакомиться со статьей "Технически сложные товары".
Образец претензии на отказ от товара надлежащего качества
Образец претензии на обмен/возврат товара надлежащего качества. Статья 25 Закона О защите прав потребителей.
ВНИМАНИЕ! Вопреки ошибочно сложившемуся мнению, в отношении товара надлежащего качества :
1. Первоначально предъявляется требование об обмене на подходящий товар по определенному ниже критерию. И только в случае отсутствия подходящего товара заявляется требование о возврате денег. При этом товар не должен быть в употреблении, и должны быть сохранены все навесные ярлыки.
2. Товар надлежащего качества нельзя обменять или вернуть "просто так" или если товар Вам "разонравился". Основанием для обмена/возврата является только если товар не подошел по размеру, фасону, расцветке, форме, габаритам, комплектации.
Как правильно и гарантированно избавиться от товара.
Образец претензии на отказ от товара, приобретенного дистанционным способом
Образец претензии в случае приобретения товара дистанционным способом. Статья 26.1 Закона О защите прав потребителей.
ВНИМАНИЕ! После передачи товара потребитель вправе отказаться от него в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена потребителю письменно, то потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев.
ВНИМАНИЕ! Данный образец претензии распространяется на возврат товара надлежащего качества, пусть даже и бывшего в употреблении. Если в приобретенном товаре имеется недостаток, претензия предъявляется в рамках ст.
18 Закона «О защите прав потребителей».
ВНИМАНИЕ! Право потребителя на отказ от товара, приобретенного дистанционным способом, распространяется также и в случае приобретения технически сложного товара. Статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей» ограничений при покупке технически сложного товара не содержит.
Образец претензии на отказ от предварительно оплаченного товара
Образец претензии в случае нарушения продавцом сроков передачи предварительно оплаченного товара. Статья 23.1 Закона О защите прав потребителей.
Обратите внимание, что сроки передачи товара должны быть оговорены в Договоре. Отказ от товара, если сроки его передачи не нарушены, невозможен.
Образец претензии при нарушении исполнителем сроков работы (услуги)
Образец претензии при нарушении исполнителем сроков выполняемых работ (услуг). Статья 28 Закона О защите прав потребителей.
Если Вам необходимо просто отказаться от работы (услуги) по семейным обстоятельствам или без объяснения причин, необходимо воспользоваться другим образцом.
Образец претензии при обнаружении недостатка выполненной исполнителем работы (услуги)
Образец претензии при обнаружении недостатков выполненной работы. Статья 29 Закона О защите прав потребителей.
Если недостатки работы обнаружены при приемке, то об этом следует незамедлительно заявить исполнителю, сделав отметку в акте приема-передачи.
Если недостатки обнаружены позднее - необходимо обратиться с данной претензией.
Образец претензии на отказ от услуги
Образец претензии на отказ от выполняемых работ (оказываемых услуг). Статья 32 Закона О защите прав потребителей.
Обмен и возврат технически сложного товара. - тайный покупатель - standart citi Обмен технически сложного товара ненадлежащего качества или несоответствие заявленных характеристик.В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" "
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой товар (с соответствующим перерасчетом покупной цены) в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Предъявлять данное требование потребитель может в следующих случаях: если с момента покупки прошло менее 15 дней; обнаружение существенного недостатка товара (см.
Закон "О защите прав потребителей"); нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать. Обращаемся в магазин с требованием о возврате денег за товар не надлежащего качества, при себе обязательно иметь заранее подготовленную претензию. Как составить и вручить претензию смотрим образцы претензий.В соответствии с законом, после выполнения вышеперечисленных действий Вам должны обменять товар ненадлежащего качества. Но на практике это происходит не всегда, часто бывает, что продавец отказывает потребителю только на основании проверки качества (проверка качества проводиться сотрудниками продавца) или вообще отказывается принимать товар и просит потребителя самостоятельно провести независимую экспертизу. В этом случае (равно как и если продавец провел независимую экспертизу, заключение которой Вам кажется сомнительным) обращаемся за проведением независимой экспертизы самостоятельно.
В случае если продавец отказывается выполнять Ваши требования и не принимает претензию, необходимо направить претензию письменно на адрес продавца заказным письмом с уведомлением. В дальнейшем Вам может пригодиться уведомление для доказательства срока обращения с претензией в судебном порядке.Если Вы провели независимую экспертизу и в соответствии с ее заключением Ваш товар имеет производственные дефекты, пишем и вручаем повторную претензию в перечень требований включаем компенсацию расходов связанных с проведением экспертизы (если заключение экспертизы в Вашу пользу в соответствии с п.1 ст. 18 продавец обязан компенсировать расходы на ее проведение).
На этом этапе более в подавляющем большинстве случаев Ваши требования удовлетворяются, если они не удовлетворены, переходим к самому сложному, но и к самому доходному этапу - обращаемся в суд.
Если, несмотря на то, что Вы сделали все выше перечисленное, Ваши законные требования все равно игнорируют необходимо обращаться в суд, это хоть и занимает определенное время и требует некоторых усилий, но зато это выгодно, так как в суде речь уже не пойдет только о тех требованиях, которые Вы предъявляли ранее, но и с каждым днем будет расти пеня по Закону "О защите прав потребителей " (см. ст. 23 Закона "О защите прав потребителей) плюс к этому можно получить компенсацию морального вреда (в последнее время суды достаточно высоко оценивают моральный вред, мы знаем случаи, когда сумма, полученная потребителем в качестве компенсации морального вреда, существенно превышала сумму иска).
Для обращения в суд необходимо составить и подать в суд исковое заявление. пошлину за обращение в суд потребитель не платит, суд потребитель так же выбирает сам (см. ст.17 Закона "О защите прав потребителей").
Образец претензииОбразец претензии для возврата технически сложного товара с недостатком, обнаруженным в течение 15 дней с момента покупки
Кому:_______________________________ (название организации или ИП - продавца) Адрес:_______________________________ от потребителя:_______________________ Адрес:_______________________________ _________________Тел :________________П Р Е Т Е Н З И Я
«____»_____________________г. мною приобретен(а) __________________ ______________________________ марки ______________________, изготовителем которого является ________________________________________________. Факт покупки подтверждается ____________________ (кассовым или товарным чеком, свидетельскими показаниями и т.п.).Гарантийный срок на товар составляет _________________________________________.
В процессе эксплуатации, через ______ дней, проявились недостатки, а именно:_______________________ (опишите недостатки). В соответствии с п. 1 ст.
18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара (перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе: - потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула); - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую:_______________________________________________________ (указать одно своих требований).
В случае необходимости проведения проверки качества (экспертизы) товара, моей собственности, прошу уведомить меня о месте и времени её проведения, поскольку как потребитель-собственник товара имеют право участвовать в проверке качества товара (присутствовать при проведении экспертизы). В случае отклонения моей претензии буду вынужден (а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда (основание: ст. ст.
13-15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Обращаю Ваше внимание на то, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя. импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Предлагаю спор решить в досудебном порядке. Ответ прошу сообщить в письменной форме в установленные Законом сроки. За нарушение вышеуказанных сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Приложение:______________ (копии документов, удостоверяющих факт покупки товара и других документов, имеющих отношение к сделке). Дата_________________ Подпись______________ ______________________ Отметка о получении претензии продавцом (при личном вручении).
Вопрос о том, как написать претензию неоднократно поднимался в форуме статьи о мультиварке Redmond. Стало очевидно, что интерес к данной теме назрел немалый. Поэтому сегодня я публикую краткий обзор о том как составить претензиюна возврат или обмен кухонной техники и мебели, а наш консультант Мельник Александр Сергеевич (юрист о.п.) ответит на все ваши вопросы.
Предъявление претензии дело не хитрое, но сначала нужно определить, какие купленные товары подлежат обмену, а какие нет.
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» покупатель может обменять качественный непродовольственный товар в течение 14 суток после покупки, если покупка не подошла ему по цвету, фасону и пр. характеристикам. Возврат предусмотрен, только если у продавца нет в наличии аналогичного товара (ст.25).
Обменять таким образом можно не любой купленный товар. Исключение составляют технически сложные товары и товары, входящие в «Перечень качественных товаров не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки или комплектации»:
Нужно повторить, что данный перечень охватывает лишь товары надлежащего качества. Если же вдруг указанные «товары не подлежащие возврату » имеют какой либо дефект, то они могут быть возвращены продавцу или обменяны на другой товар.
В этом случае покупателем подаётся самая обычная претензия по качеству товара. Как написать претензию расскажем чуть ниже.
Теперь рассмотрим ситуацию, когда в товаре обнаружен недостаток. В этом случае покупатель вправе:
- требовать обмена купленного товара на идентичный или подобный, с соответствующим перерасчетом цены (если таковое потребуется);
- требовать снижения цены товара пропорционального его недостатку;
- требовать скорейшего и безвозмездного устранения имеющихся недостатков товара или требовать компенсации расходов за такое устранение;
- отказаться от приобретённого товара и потребовать возврата его полной стоимости.
В случае выявления дефекта товара претензия по качеству подаётся в течение всего гарантийного срока или установленного срока годности. При этом необходимо помнить, что если даже производитель по какой-то причине не установил на свой товар гарантийный срок, то право предъявления претензиипо качеству сохраняется у покупателя в течении 2-х лет с момента покупки.
Если же дату покупки доподлинно установить нельзя, то срок предъявления претензии исчисляется с даты изготовления товара. В случае, если куплен сезонный товар (уличная обувь, верхняя одежда, горнолыжное снаряжение и т.п.) сроки предъявления претензии по качеству товара исчисляются со дня наступления соответствующего сезона.
Кому предъявляется претензия по качеству товара
Предъявление претензии осуществляется по выбору покупателя: продавцу, изготовителю товара или импортеру. В свою очередь, эти лица (или организации) не вправе отказать в приёме претензии по качеству товара, который они производят или распространяют.
Закон утверждает, что отсутствие у покупателя чека на товар, формально не является причиной для отказа в рассмотрении претензии. Но нужно помнить, что в таком случае факт принадлежности проблемного товара конкретному продавцу (или производителю) всё равно придётся доказывать.
В том случае если вы пытаетесь вернуть или обменять бракованный товар без чека, а продавец (производитель) утверждает, что товар куплен не у него, то бремя доказывания своих слов ложиться на продавца. Но если вы решили вернуть или обменять качественный товар, не имея чека, то и доказывать факт совершения покупки нужно будет самостоятельно.
Чем доказать факт покупки, если нет чека: свидетельские показания лиц, присутствующих при покупке; свидетельские показания продавцов или кассиров (встречаются редко); заполненный продавцом гарантийный талон; накладная; иные документы, содержащие сведения о продавце и дате покупки товара; наклейки и ценники на упаковке товара с указанием данных продавца.
Экспертиза качества товара или всё-таки проверка качества товара ?
Приняв у вас претензию на возврат или обмен товара. продавец (изготовитель) обязан принять товар, выдав взамен акт приёма-передачи товара. В случае возникновения разногласий продавец обязан самостоятельно и за свой счёт провести экспертизу качества товара .
Но будьте внимательны, на деле продавцы чаще всего проводят проверку качества товара. а не экспертизу. Экспертиза качества товара проводится в течение 20 дней со дня предъявления претензии (ст.21).
Как составить претензию и как направить её ответчику
Образец претензии и бланк можно скачать здесь
Претензию будем составлять в 2-х экземплярах. Один для себя, другой для продавца.
- В шапке претензии укажите: реквизиты лица, которому адресована претензия (фирменное наименование, адрес), свои данные (Ф.И.О. адрес прописки, телефон).
- Далее в тексте претензии укажите марку и артикул товара, дату его приобретения.
- Кратко и по существу изложите суть возникшей проблемы, опишите дефект и неудобства возникающие из-за него.
- Укажите, что в случае возникновения разногласий по поводу дефекта, требуете провести именно независимую экспертизу качества товара. а не проверку качества товара. Тут же, попросите продавца письменно уведомить вас о дате и месте проведения экспертизы.
- Ясно изложите свои требования о ремонте, обмене или расторжении договора купли-продажи.
- Укажите, прилагаются ли к претензии ксерокопии чека или иные документы.
- Обязательно поставьте дату и свою подпись.
Придя в магазин, претензию можно подать любому сотруднику будь то продавец, администратор, менеджер, кассир, и т.п. Один экземпляр со своей подписью оставьте сотруднику, а на втором попросите его расписаться, поставить дату и наименование должности. Этот экземпляр сохраните у себя.
- Не отдавайте вместе с претензией оригинал кассового чека и пр. документы. Даже если продавец настаивает. Лучше заранее сделайте ксерокопию.
- Проверка качества товара и экспертизакачества товара не одно и то же. Подробно тут.
- Процедура возврата и обмена технически сложных товаров отлична от порядка обмена и возврата обычных товаров. Подробно тут.
- Если в магазине (ателье, мастерской) вам отказывают в принятии претензии – это незаконно. Но продавца это ничем не спасёт. Отправьте претензию письмом с заказным уведомлением.
Внутрь вложите один экземпляр почтовой описи, в которой будет указано, что в письме именно претензия к качеству товара. Второй экземпляр и квитанцию-корешок об отправке письма оставьте себе. Теперь даже если продавец откажется получать претензию, для суда она будет считаться вручённой.
- Если бракованный товар, был куплен в кредит, то при расторжении договора купли-продажи потребителю возвращается сумма, уже погашенного кредита ко дню возврата товара, а также полностью возмещается плата за предоставление кредита.
Претензии по товарамКатегория: купля-продажа товара
Качество товара: с недостатками, ненадлежащее
Условия обращения с требованием (одно из условий или оба одновременно):
- обнаружение существенного недостатка товара
Существенный недостаток это:
1. неустранимый недостаток
2. недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени
3. недостаток который выявляется неоднократно
4. недостаток который проявляется вновь после его устранения
5. другие подобные недостатки. Подробнее понятие существенного недостатка раскрывается в Постановлении пленума Верховного суда №17 от 28.06.2012 года.
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Условие неоднократности устранения различных недостатков подразумевает, что к моменту обращения к продавцу уже произведено (завершено) два или более ремонтов.
Срок предъявления требования: по истечению 15 дней со дня передачи товара, в течении гарантийного срока
Требование:возврат уплаченной суммы за товар (возврат денег, денежной суммы ) за технически сложный товар, проведение проверки качества товара с участием потребителя
Адресат претензии: продавцы технически сложных товаров
В отношении технически сложных товаров приобретенных до 24.11.2011 года действует старый перечень технически сложных товаров
В отношении технически сложных товаров приобретенных 24.11.2011 года и в последующем действует новый перечень технически сложных товаров
Как вручить претензию, в том числе при отказе продавца ее принять: рекомендации
Источники:
ruzpp.ru, standartciti.ru, www.potrebinforms.ru, www.blog-pirog.ru, ivzpp.ru
Калькулятор процентов задолженности по ст. 395 ГК РФ
по новым правилам от 1 августа 2016 года (ставки ЦБ от 19 сентября 2016 года) от команды Договор-Юрист.Ру
Калькулятор расчёта пени по оплате коммунальных услуг
по новым правилам от 1 января 2016 года от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)
Калькулятор расчёта пени за капитальный ремонт
по новым правилам от 4 июля 2016 года от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)
Вам задержали зарплату — Вы можете получить проценты
Калькулятор процентов задолженности по зарплате (ст. 236 ТК РФ) от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)
Договор-Юрист.Ру Сообщество юристов России
кодексы и образцы договоров
Бесплатные юридические консультации:
Претензия о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества ПРЕТЕНЗИЯ"___"____________ _____ г. я купил в Вашем магазине _____________________________ по
(указать, какой товар)
цене ______________ рублей, что подтверждается кассовым чеком и отметкой на гарантийном талоне (техническом паспорте и пр.).
Ваша организация (магазин) гарантировала качество товара в течение ______ срока со дня продажи.
Однако в процессе эксплуатации __________________ по истечении ________ со дня
покупки был обнаружен недостаток -
который не может быть устранен в гарантийной мастерской.
Поскольку дефекты товара были обнаружены в период гарантийного срока, прошу произвести замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества в установленный законом срок.
О принятом решении прошу сообщить мне письменно, выдав ответ на руки.
В случае неудовлетворения моих требований о замене товара на товар аналогичной марки (в соответствии с п. 1 ст. 18, п. 1 ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей") я вынужден буду обратиться в суд с иском о принудительном исполнении моих законных требований, возмещении убытков, причиненных продажей некачественного товара, уплате неустойки в размере 1% цены товара за каждый день просрочки исполнения моего требования, а также взыскании морального вреда.
Скачать документ «Претензия о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества» можно в форматах DOC | DOCX | PDF | TXT
Оставить комментарий к документу
Считаете документ неправильным?
Оставьте комментарий, и мы исправим недостатки.
Без комментария оценка не будет учтена!
Спасибо, ваша оценка учтена.
От вашей активности качество документов будет расти.
Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Претензия о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества», а также задать вопросы. связанные с ним.
Если вы хотите оставить комментарий с оценкой. то вам необходимо оценить документ вверху страницы
Комментарии к документу «Претензия о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества»
Найденые документы по теме «образец претензии на замену товара ненадлежащего качества»
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Претензия о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества
ии) (адрес и ее местонахождение) от. (ф.и.о.) проживающего по адресу: контактный тел. претензия "" г. я купил в вашем магазине по (указать, какой товар ) цене рублей, что подтверждается кассовым чеко.
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Претензия к УК ЖКХ о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества
кому: руководителю (управляющая компания) адрес: от кого: претензия ваша организация является управляющей организацией по дому № расположенному по адресу. в соответствии с.
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Претензия с требованием к магазину о замене товара
ителей" прошу заменить неисправный холодильник на холодильник "y" с перерасчетом цены. прошу рассмотреть мою претензию в течение 7 дней. в случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. в исковом заявлении, помимо вышеиз.
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Претензия к магазину о замене товара
магазина № 777 от ивановой и.и. проживающей по адресу: москва, ул. 5-я советская 100, кв. 1 (д.тел. 111-11-11) претензия 5 сентября 1999 года в вашем магазине я купила холодильник "север", через 6 месяцев, во время гарантийного срок.
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара, на товар надлежащего качества, если в магазине, в добровольном порядке отказались заменить купленный товар
об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества. если магазин в добровольном порядке отказался заменить купленный товар я. "" г. приобрел по договору розничной (ф.и.о.) купли-продажи в магазине (н.
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Претензия с требованием устранить неисправность товара, расторгнуть договор купли-продажи, произвести замену
кому: руководителю магазина (полное наименование) адрес: потребитель: адрес: телефон: претензия. «» 20г. я приобрел в вашем магазине телевизор марки стоимостью рублей. на него установлен гарантийный срок п.
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Исковое заявление о возмещении ущерба и уплате неустойки за товар ненадлежащего качества
оявились вновь, что дает мне право считать эти недостатки существенными. «» 20 г. ответчику была вручена письменная претензия. с требованием расторгнуть договор купли-продажи телевизора ненадлежащегокачества и вернуть деньги в размере его стоимости.
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Исковое заявление о взыскании уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, признав договор купли-продажи расторгнутым
07 марта 2012г. на следующий день после доставки указанного товара. я вручил представителю продавца письменное заявление-претензию с требованием о возврате уплаченных им за данный товар. имеющий указанные недостатки, денежных средств. однако представитель.
Договор перевозки грузов и пассажиров > Образец. Акт об обнаружении несоответствия качества и комплектности продукции (товара) требованиям стандартов либо других документов, удостоверяющих качество при вскрытии вагона (контейнера, автофургона)
наименование получателя) (адрес получателя) акт об обнаружении несоответствия качества и комплектности продукции (товара ) требованиям стандарта либо других документов, удостоверяющих качество при вскрытии вагона (контейнера, автофургона) ".
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Образец. Претензия по факту недостачи (брака) товара
удостоверение представителя nо. от "" 20 г. 3. товаро -транспортная накладная nо. 4. другие документы, обосновывающие претензию на листах. руководитель предприятия или его заместитель (подпись)
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Образец. Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков)
(наименование организации) (должность, ф.и.о.) касательно договора nо. от "" 20 г. претензия к сожалению до настоящего времени до конца не решены все вопросы, касающиеся нашего договора на поставку. (наименов.
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Образец. Претензия об уплате стоимости недостающей продукции (товаров)
"" 20 г. 3. удостоверение на представителя общественной организации (другой организации) no. от "" 20 г. 4. расчет суммы претензии. 5. пломба отправителя (железной дороги) - исправная. 6. другие документы, обосновывающие претензию. руководитель.
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Акт-претензия о ненадлежащем предоставлении или непредоставлении жилищно-коммунальных услуг
телефон заявление прошу направить уполномоченного представителя для оформления и подписания акта-претензии в связи с отсутствием отопления в моей квартире в период с по. «» 20 г. (подпись заявителя).
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Претензия жилищно-коммунальной организации о исполнениии обязательств ненадлежащим образом
(должность, фио) (фио заявителя) адрес телефон претензия с «» г. я проживаю (или являюсь собственником квартиры) в доме, обслуживаемом вашей организацией (ордер от №.
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Образец. Претензия об уплате стоимости некачественной продукции (товаров), штрафа и убытков
жная накладная no. 4. расчет суммы убытков. 5. платежное требование no. от "" 20 г. 6. другие документы, обосновывающие претензию на листах. руководитель предприятия или его заместитель (подпись)
Похожие документы
Претензия по нарушению обязательств по договору авиаперевозки пассажираСайт Договор-Юрист.Ру предоставляет возможность найти и скачать бесплатно бланки или заполненные образцы договоров, заявлений, протоколов, решений и уставов. Документ «Претензия о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества» предоставлен для вас в разных форматах: онлайн-версия, DOC, PDF, RTF, ODT, XLS и др.
Однако вы должны помнить, что это всего лишь образец документа «Претензия о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества» и нуждается в юридически грамотном доведении бланка под нужды физического или юридического лица. И помните: Любые деловые отношения должны быть закреплены договором – никаких устных договорённостей. Бумага и подпись – лучшее доказательство ваших намерений.
Копирование материалов с сайта Договор-Юрист.Ру возможно только с разрешения администрации сайта и с индексируемой ссылкой на источник.
Бесплатные юридические консультации:
С-Петербург и ЛО:
по России: 8 800 333-45-16 доб. 498
Но будьте внимательны, на деле продавцы чаще всего проводят проверку качества товара, а не экспертизу. Экспертиза качества товара проводится в течение 20 дней со дня предъявления претензии (ст.21). Как составить претензию и как направить её ответчику. Образец претензии и бланк можно скачать здесь. Претензию будем составлять в 2-х экземплярах. Один для себя, другой для продавца. В шапке претензии укажите: реквизиты лица, которому адресована претензия (фирменное наименование, адрес свои данные (Ф.И.О. адрес прописки, телефон). Далее в тексте претензии укажите марку и артикул товара, дату его приобретения. Кратко и по существу изложите суть возникшей проблемы, опишите дефект и неудобства претензии на обмен товара ненадлежащего качества cjnjdjuj ntktajyf возникающие из-за него.
Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения. Претензия на возврат (обмен) товара надлежащего качества (33 Кб).
Автор: Алексей, претензия по качеству товара составляется при приобретении товара не надлежащего качества. Заполняйте в двух экземплярах (данные продавца можете посмотреть на печати в гарантийном талоне, либо на кассовом чеке). Вручаете сотруднику Продавца, либо самому Продавцу под роспись, с указанием: даты принятия, ФИО, должности. Срок рассмотрения претензии зависит от избранного требования. Так например требование о замене товара 7 дней, расторжение договора купли-продажи и возврат денег 10 дней, устранение недостатков немедленно (максимальный срок установленный в письменной форме 45 времени дней, в случае нарушения можно выдвинуть новое требование по 18 статье). кому. Ф.И.О. Руководителя предприятия _ или индивидуального предпринимателя, от кого ф.И.О. _. Образец претензии на возврат денег за некачественный свидетельства телефон. Денег за телефон не надлежащего качества, продавец на основании претензии на обмен товара ненадлежащего качества cjnjdjuj ntktajyf п.5 ст. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год (если). В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и претензии на обмен товара ненадлежащего качества cjnjdjuj ntktajyf своими словами описать суть дела и свои требования. Старайтесь не «перегружать» претензию лишней информацией или эмоциями. Внимание! Подводные камни! Получив требование о возврате денег за телефон не надлежащего качества, продавец на основании п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» может потребовать у Вас предоставления телефона для проведения проверки качества и независимой экспертизы. В этом случае необходимо настаивать на детальном осмотре телефона перед передачей и получить от продавца документ в котором отражено что и в каком виде Вы передаете (есть ли следы вскрытия, механические повреждения, следы попадания влаги и. Претензия по качеству мультиварки в интернет-магазине. Мною приобретен товар (мультиварка) в интернет-магазине. Претензия по радиатору. В данном случае у продавца не будет основания утверждать, что он не получал документа. Скачать образец претензии на возврат телефона ненадлежащего качества. Право на информацию. Согласно действующему законодательству, потребитель имеет право знать претензии на обмен товара ненадлежащего качества cjnjdjuj ntktajyf и использовать в своих интересах следующую информацию: в течение 15 дней с момента покупки можно вернуть приобретенный товар продавцу даже в том случае, если недостатки телефона имеют не слишком существенный характер; при этом продавец обязан вернуть денежные средства назад; для возврата денег продавцу предоставляются следующие сроки: 10 дней или 20 дней в том случае, если требуется дополнительная проверка функциональности мобильного телефона; если не выполняются сроки выплат, начинает действовать.
Образцы претензий мозпРазмещенные здесь образцы претензий по защите прав потребителей. Об обмене и возврате товаров надлежащего качества (без недостатков).
«Удача» оказалась неудачной, буквально за первых два дня текущей недели в Ивановское общество защиты прав. Грамотное составление претензий - залог решения Вашей проблемы. Доверьтесь профессионалам, мы окажем бесплатную помощь. Восстановление нарушенных прав потребителей через суды Нижнего Новгорода и Нижегородской области. Бесплатная юридическая помощь в спорах со страховыми компаниями, дилерами, СТО. Бесплатная защита прав граждан в сфере строительства, купли-продажи недвижимости, защита прав дольщиков. Бесплатная юридическая помощь в спорах с туристическими компаниями. Prev, next. Вы можете использовать эти Претензии как образцы. Однако даже в самой. Образец заявления на обмен/возврат прикол товара надлежащего качества. Претензия по обмену телефона. Возврат денег за товар. Образец претензии о возврате денег за обувь ненадлежащего качества Претензия по. 25 янв. 2014 г.
И снова о пылесосе «Кирби» В последнее время участились обращения потребителей в Ивановское общество защиты прав. Можно ли покупать товары в Техносиле и Цифрограде? Почему не рекомендуется приобретать товары в магазинах Технос.
