Рейтинг: 5.0/5.0 (1815 проголосовавших)Категория: Бланки/Образцы
(индекс, адрес местонахождения гражданина)
на бездействие обслуживающей организации
Я, __________________________, проживаю на последнем этаже многоэтажного дома по вышеуказанному адресу.
С ______________ мою квартиру периодически затапливает ввиду состояния кровли
дома. Вода протекает в двух комнатах (15 м и 11,4 м) по потолку и одной из стен.
В связи с постоянными протечками в квартире наблюдаются сырость, влажность, периодически появляется плесень и грибок, обои пришли в негодность, состояние здоровья ухудшилось и продолжает ухудшаться, в связи с чем я неоднократно обращалась в поликлинику по месту жительства, что могу подтвердить документально.
Результатом моих неоднократных обращений в течение нескольких месяцев к обслуживающей организации ОАО « ______________________» явилось только составление акта о протечках от _______________.
До настоящего времени кровля не отремонтирована и продолжает течь.
Я являюсь пенсионеркой по возрасту, и имея небольшую пенсию, ежемесячно оплачиваю счет за жилье и коммунальные услуги, который включает в себя плату за содержание общего имущества многоквартирного дома и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома.
В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:
1) исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода;
2) защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли и инженерного оборудования.
В соответствии с предельными сроками устранения неисправностей при выполнении текущего ремонта отдельных частей жилых домов протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в течение 1 суток, повреждение систем организованного водоотвода – в течение 5 суток.
В соответствии с требованиями Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170, текущий ремонт включает в себя работы неотложного характера, в том числе и устранение неисправности стен, фасадов, крыш, чердачных перекрытий.
К перечню работ по техническому обслуживанию общего имущества жилых домов, выполняемых обслуживающей организацией, относится промазка гребней и свищей в местах протечек кровли.
В соответствии с перечнем работ к текущему ремонту общего имущества жилых домов относится, в том числе, и ремонт крыши.
Считаю, что своим бездействием обслуживающая организация – ОАО «______________» умышленно нарушает мое конституционное право на благоприятную среду обитания, мои жилищные права, ст. 23 Закона РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии», СанПиН 2.1.2.1002-00 «Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям», в связи с чем мне причинен физический, материальный и моральный вред.
провести проверку по данному факту, привлечь виновных к административной ответственности в соответствии со ст. 7.22 Кодекса об административных правонарушениях РФ и обязать обслуживающую организацию ОАО «_____________» произвести ремонт крыши и восстановительный ремонт в моей квартире в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
1. Копия акта обслуживающей организации
ОАО «___________________» от _____________.
(указать название) (указать дату)
«___» _________ 201__ года
Пошаговые инструкции для собственников жилья и председателей ТСЖ. Практические советы юристов. Как создать Совет дома? Как написать жалобу или сменить Управляющую компанию? Как провести ревизию ТСЖ? Как избавиться от двойных квитанций? и многое другое.
Основные законы в сфере ЖКХ. Готовые образцы: заявлений, жалоб, актов, уведомлений, и бланков. Вы можете просто скопировать готовый документ, вставить свои данные и грамотно решать проблемы вашего дома.
Телефоны и адреса предприятий ЖКХ, Государственных жилищных инспекций, отделов ЖКХ в администрации, Аварийные службы и другие важные контакты по всему Приморскому краю. Все, что может пригодиться для решения жилищно-коммунальных проблем.
Доска БЕСПЛАТНЫХ объявлений. Все, что касается ЖКХ, недвижимости и строительства.
Ежедневно портал ЖКХприм посещают руководители Управляющих компаний и председатели ТСЖ. Дайте БЕСПЛАТНОЕ объявление и найдите работу в сфере ЖКХ или пригласите на работу нового сотрудника!
Образец заявления в Государственную жилищную инспекцию по вопросу двойных квитанций Образец заявления в Государственную жилищную инспекцию по вопросу двойных квитанцийНачальнику отдела Государственной Жилищной инспекции г. Владивостока
от ________________________
проживающего по адресу:
__________________________
тел. ______________________
(фамилия, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона)
Я, ___________________________________, являясь собственником жилого помещения по адресу: г. Владивосток, _________________________, ежемесячно получаю счета на оплату жилищных услуг от двух разных обслуживающих организаций по статье содержание и текущий ремонт. Требования оплатить счета приходят от ООО «УК» и ООО «УК2». Управляющая организация в соответствии со ст. 10 ЖК РФ приобретает права и обязанности на управление домом только с момента вхождения в договорные отношения с собственниками помещений, а именно с момента начала исполнения обязательств ч.7 ст. 162 ЖК РФ. Полномочия Управляющей организации подтверждаются протоколом общего собрания и бланками голосования. Управляющая компания может выставлять счета только в том случае, если собственники на общем собрании проголосовали за выбор данной организации и заключили с ней договор управления. При этом количество собственников, заключивших договор должно быть не менее 50% от общего числа собственников. На запросы о предоставлении документов подтверждающих полномочия обслуживающих организаций ответов в установленный законом срок не поступало. Согласно Статьи 161 п. 9 Жилищного кодекса многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией.
В соответствии с вышеизложенным, управляющие организации, не вступившие в договорные отношения с собственниками дома, не имеют законных оснований выставлять счета на оплату жилищных услуг. Принудительное требование оплаты за не оказанные жилищные услуги населению рассматриваются мною как мошенничество, превышение должностных полномочий директорами вышеуказанных управляющих организаций, вымогательство моих личных денежных средств, принуждение к заключению договора.
В связи с вышеизложенным, прошу Вас:
1. Провести проверку действий директоров ООО «УК» и ООО «УК2», на предмет законности и обоснованности выставления счетов на оплату жилищных услуг собственникам многоквартирного дома по адресу _____________________________. И в соответствии со ст. 20 ЖК РФ проверить правомерность принятия собственниками помещений в многоквартирном доме на общем собрании таких собственников решения о выборе Управляющей компании, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом.
2. Инициировать возбуждение уголовного дела против должностных лиц, виновных в противоправных действиях, направленных на собственников многоквартирного дома.
4. О результатах проверки и расследования сообщить мне в установленные законом сроки.
Содержание В нашей стране работа ЖКХ оставляет желать лучшего. Очень часто потребителям жилищных ресурсов приходиться писать заявления и жалобы в жилищную инспекцию по разным причинам. Не всегда написать заявление с первого раза получается правильно, даже используя образец. Чаще всего подать жалобу потребитель не решается, ведь гораздо проще исправить какой-то недостаток самостоятельно или с помощью соседей, с которыми вы находитесь в дружеских отношениях. Кстати, на недобросовестных соседей тоже можно написать заявление в инспекцию, если они нарушают общественный порядок, например. Какие могут появиться поводы для жалобы? Это и протекающая крыша, не вовремя вывезенный мусор, сломанный лифт и т. Чтобы ваше заявление было рассмотрено и были приняты соответствующие меры оно должно быть написано грамотно. Позвоните юристу по правам потребителей: 8 800 333-45-16 доб. На нашем сайте вы можете получить консультацию бесплатно в удобное для вас время. Также, главное разобраться в какие организации, по какой именно проблеме необходимо обращаться. Ведь спасибо от соседей вы не услышите, если пожалуетесь на свою проблему журналистам. Мусор так и останется не вывезенным, а от статьи в газете никому легче не станет. А жалоба в органы прокуратуры, скорее всего, заставит управляющую компанию принять все необходимые меры по устранению недостатков в своей работе. Особенно коллективное заявление с подписями всех соседей из вашего дома. Но иногда достаточно сначала обратиться к коммунальщикам, без применения экстренных мер. Четко объяснить свои претензии, подкрепив их пунктами законов. Сущность жалобы Правильно написанная жалоба определяет, насколько быстро вы дождетесь исправления управляющей компанией или ЖКХ всех недостатков в своей работе. В письменном виде укажите суть своих претензий к сотрудникам обслуживающей ваш дом компании. Все ваши пожелания должны быть высказаны в такой форме, чтобы не было возможности найти в них второй смысл. Если дело дойдет до суда, то коммунальные службы будут стараться опровергнуть каждое ваше слово и, при возможности, обратить все против вас самих. Жалобу пишете в двух экземплярах. Один остается у. При отправке претензий почтой внимательно указывайте адрес организации, в которую жалуетесь. Закажите письмо с уведомлением. То есть, когда организация получит ваше письмо, с почты вам сообщат об. Лучше, конечно, пойти к коммунальщикам в контору лично и передать документ их сотрудникам. При этом, на вашем экземпляре должна появится отметка о дате принятия заявления и о том, кто это заявление принял фамилия, имя, отчество, должность принявшего заявление и печать организации с ее реквизитами. Единого шаблона составления претензий к предприятию, осуществляющему техническое обслуживание вашего жилого дома. Но все таки определенные формальности при составлении жалобы должны быть соблюдены: правый верхний угол документа предназначен для указания реквизитов того предприятия, куда жалоба пишется адрес, реквизиты, имя руководителя ; в том же месте указываются ваши личные данные ваши ФИО, адрес, телефон ; по центру листа записываете слово ЖАЛОБА; с новой строки кратко, но подробно описываете основную суть проблемы, предъявляемые требования и сроки рассмотрения вашей претензии; подтверждаете жалобу правильными ссылками на законодательные акты, в соответствии с которыми предприятие по оказанию жилищно — коммунальных услуг обязаны выполнить ваши требования в этом вам бесплатно помогут юристы на нашем сайте ; ставите дату и подписываетесь. Если все сделаете правильно, ваши требования будут удовлетворены в кратчайшие сроки и обращения в судебные органы и прокуратуру не потребуется. Грамотные специалисты готовы оказать вам помощь в любое время суток бесплатно. Коллективная жалоба Узнайте все подробности по телефону: 8 800 333-45-16 доб. Правила написания общей претензии не очень сильно отличаются от единоличной. Но здесь необходимо соблюсти определенные нюансы. Пишется такая жалоба от нескольких жильцов, так как нарушаются их права одновременно. В данном документе указываются личные данные каждого заявителя их подписи. Существенное условие — писать претензии могут только прописанные в этом доме граждане. Если вы не смогли добиться соблюдения жилищного законодательства от управляющей компании необходимо идти дальше, не оставляя этого вопроса на самотек. Следующие инстанции это роспотребнадзор, государственная инспекция по соблюдению жилищного законодательства ГЖИмуниципальные органы управления, прокуратура, суд. Для надежности, можно написать заявление сразу в несколько вышестоящих над ЖКХ предприятий. Поверьте, это значительно ускорит решение вашей проблемы. В задачи ГЖИ входит: соблюдения законодательства предприятиями, которые осуществляют техническое обслуживание и наблюдение за эксплуатацией жилых домов; постоянные проверки целевого использования фонда жилых помещений; отслеживание фактов нарушения прав потребителей коммунальных услуг, и рассмотрение данных фактов в соответствии с законом; обеспечение своевременной реакции на заявления собственников и принятие быстрых мер, направленных на устранение нарушений законов сотрудниками ЖКХ. При возникновении любых проблем с обслуживающей ваш дом компанией, прежде чем предпринимать какие-либо шаги лучше проконсультироваться со специалистами в сфере жилищного законодательства. Грамотно составленная жалоба с указанием всех претензий поможет сократить срок исправления всех нарушений. Компетентные юристы разъяснят все нюансы и помогут избежать подводных камней в процессе общения с представителями обслуживающих предприятий совершенно бесплатно. Изложите проблему на нашем сайте, и в ближайшее время она перестанет быть проблемой.
Досудебное обжалование во многих случаях имеет благополучный исход, поэтому не стоит торопиться с подачей заявления в суд.
В соответствии со ст. 21 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» юридические лица, индивидуальные предприниматели при проведении в отношении них проверки вправе привлекать к участию в ней уполномоченного по защите прав предпринимателей в субъекте Российской Федерации. Аналогичные положения содержатся и в п. 5 ст. 10 Федерального закона от 7 мая 2013 г. № 78-ФЗ «Об уполномоченных по защите прав предпринимателей в Российской Федерации».
Порядок обращения в Государственную жилищную инспекцию Курской области
Порядок обращения в Государственную жилищную инспекцию Курской области регулируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Все индивидуальные или коллективные письменные обращения граждан и организаций следует направлять почтой по адресу: 305000 г.Курск, Красная площадь, д.6 на имя начальника Государственной жилищной инспекции Курской области.
В обращении указываются Ф.И.О. заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, личная подпись, дата, а также можно указать контактный телефон, кратко излагается суть вопроса.
Желательно указать к кому из должностных лиц (сообщить их Ф.И.О. должность) и в какое время ранее обращался заявитель, с указанием названия организации или учреждения. Желательно также приложить копии всех предыдущих обращений (жалоб, заявок и т.п.), с ответами уполномоченных лиц. Подобные заранее предоставленные документы значительно экономят время и позволяют сотрудникам жилищной инспекции более оперативно рассматривать вопросы, затронутые в обращении. В коллективном обращении необходимо указать: кому из подписавших обращение граждан и по какому адресу направить ответ.
Государственная жилищная инспекция Курской области оставляет за собой право не давать ответа по существу поставленных в обращении вопросов в следующих случаях:
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
в случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
в случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Государственной жилищной инспекции Курской области либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
в случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННУЮ ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
Начальнику государственной жилищной
инспекции Курской области И.А.Афонькину
Фамилия, Имя, Отчество заявителяПочтовый адрес заявителяКонтактные телефоны
заявление.
Прошу Вас провести обследование жилого дома (квартиры) по адресу: _________________ в связи ______________________.
О дате и времени проведения мероприятия по контролю прошу уведомить меня по телефону _______________ или письменно по указанному в заявлении адресу.
копия договора с управляющей организацией о предоставлении жилищных и коммунальных услуг;
платежный документ (квитанция) по оплате жилищных и коммунальных услуг;
копии заявлений об устранении нарушений в управляющую организацию;
иные документы в подтверждение доводов, изложенных в заявлении.
Все индивидуальные или коллективные письменные обращения граждан и организаций следует направлять на имя руководителя Республиканской службы государственной жилищной инспекции одним из перечисленных способов:
В обращении указываются Ф.И.О. заявителя, точный адрес местожительства с почтовым индексом и контактный телефон. В самом заявлении необходимо указать причину обращения, а именно: кратко изложить суть вопроса, воздерживаясь от эмоциональных оценок. Не следует перегружать заявление излишними малозначительными деталями, за которыми может потеряться суть самого вопроса. При этом желательно, чтобы объем заявления не превышал одного листа. Необходимо указать, к кому из должностных лиц (сообщить их Ф.И.О. должность) и в какое время ранее обращался заявитель, с указанием названия организации или учреждения. Желательно также приложить копии всех предыдущих обращений (жалоб, заявок и т.п.) с ответами уполномоченных лиц. Подобные заранее предоставленные документы значительно экономят время и позволяют сотрудникам жилищной инспекции более оперативно рассматривать вопросы, затронутые в обращении.
В коллективном обращении необходимо указать, кому из подписавших обращение граждан и по какому адресу направить ответ и его контактный телефон.
Обращение гражданина (граждан), не содержащее его фамилии и данных о месте его жительства, рассмотрению не подлежит.
Контактный телефон необходим для того, чтобы сотрудник жилищной инспекции мог связаться и совместно с заявителем определить время выезда на место для рассмотрения обращения.
Образец письменного заявления
• ул. Красноармейская, 35•Прием заявлений: офис 202•Отдел жилищного надзора: (3012) 46-10-32
•Информацию о нарушениях служебного поведениягражданских служащих Госстройжилнадзорасообщать на «Горячую линию»: (3012) 44-46-55
•Горячая линия в РСГСЖНпо работе системы теплоснабжениятелефон: (3012) 46-15-20
Телефон горячей линии в филиале ОАО "МРСК Сибири" - "Бурятэнерго" 8-800-100-03-80 (звонок бесплатный)
Полезные ссылки
Начальнику Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга
Макарову Владимиру Олеговичу
От: Власова Игоря Андреевича
Зарегистрированного по адресу: 195226, Санкт-Петербург, ул. Ленина, дом 23, кв. 10,
Я являюсь собственником жилого помещения расположенного по адресу: 195226, Санкт-Петербург, ул. Ленина, дом 23, кв. 10.
Жилой многоквартирный дом (далее-МКД) по указанному адресу обслуживает ТСЖ «Адмирал», 195226, Санкт-Петербург, ул. Ленина, дом 23. Председателем ТСЖ «Адмирал» является Золотов Олег Львович, телефон: 8-921-444-88-55; телефон помещения правления ТСЖ: (812) 299-22-34
Мною исправно вносятся платежи за коммунальные услуги и обслуживание жилищного фонда, что подтверждается квитанциями об оплате.
Согласно законодательству РФ, подведомственности Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга, в рамках своих полномочий, прошу принять меры по стабилизации деятельности ТСЖ «Адмирал», провести проверку содержания общего имущества дома по адресу: ул. Ленина д.23.
Дом находящийся на обслуживании ТСЖ «Адмирал» на протяжении длительного времени в результате ненадлежащего управления председателем и членами правления содержится с нарушением:
Данные преступные нарушения (способ и методы управления) со стороны Председателя ТСЖ и членов его правления безусловно представляют опасность для жизни и здоровья проживающих в доме собственников жилых помещений, подвергают опасности сохранность жилищного фонда.
О фактах нарушений эксплуатации и содержания МКД председателю ТСЖ Золотову О.Л. сообщалось неоднократно, как в устной так и в письменной форме.
Прошу провести проверку на предмет следующих нарушений:
Отсутствие замков на входных дверях в подвальное помещение;
Размещение кладовых, мастерских и т.п. на лестничных клетках и под первым маршем;
Чердачные помещенья, кровля:
Отсутствие замков на входных дверях, люках в чердачное помещение;
Учитывая изложенное, прошу Вас провести проверку доводов настоящего обращения в рамках полномочий, предоставленных ЖК РФ и постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 № 493 «О государственном жилищном надзоре», а также принять весь комплекс мер реагирования.
В случае необходимости, готов оказывать содействие в проведении проверочных мероприятий. О результатах проверки прошу сообщить в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
10.03.2014 (дата подачи)
Собственник кв. 10 Власов И.А.
Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) является контролирующим органом, призванным надзирать за обеспечением прав и интересов, как граждан, так и государства в сфере предоставления жилищных и коммунальных услуг. В том числе, она имеет право выдавать предписания при выяснении нарушений. Но собственники, владельцы и пользователи помещений, а также управляющие компании не всегда с ними согласны, а потому возникает вопрос, можно ли их обжаловать.
Предписания жилищной инспекции относятся к числу ненормативных правовых актов. Поэтому процесс их обжалования регламентируется Гражданским либо Арбитражным кодексом.
Изначально инспекция призвана контролировать состояние и развитие жилищно-коммунального хозяйства, поэтому ее привлекают на помощь в случае конфликтов с ЖЭК или при бездействии управляющей компании. Однако может случиться и так, что это подразделение выявит нарушения в эксплуатации помещений и наложит штраф на домовладельца либо выдаст иное предписание, в то время как гражданин находит его несправедливым либо противоправным. Аналогичная ситуация может сложиться и с предприятием, которое предоставляет коммунальные услуги. Тогда пора изучать образец заявления и отстаивать собственные права и интересы.
Кому можно жаловаться на государственную жилищную инспекцию
Прежде всего, можно и нужно выполнять оспаривание предписания непосредственно в ГЖИ. Жалоба в жилищную инспекцию составляется в таких случаях:
В случае, когда не получается найти общий язык с инспекторами, можно написать заявление в вышестоящую инстанцию. Досудебное обжалование во многих случаях имеет благополучный исход, поэтому не стоит торопиться с подачей заявления в суд. В какой именно орган жаловаться: поскольку инспекция является подразделением системы органов исполнительной власти, то и жалобу следует подавать в соответствующие госорганы. Например, в Москве и Санкт-Петербурге ГЖИ подчинены городскому правительству.
Можно обжаловать предписания и в судебном порядке. Если затронуты экономические либо предпринимательские интересы, тогда заявление подается в Арбитражный суд. В иных ситуациях дело рассматривается в судебных инстанциях общей юрисдикции.
Как правильно составить и подать жалобуВажно знать, что обжалование постановления выполняется в сжатые сроки. На это законом выделено три месяца. Отсчет начинается с момента выдачи документа лицу/компании, которой он адресован. Однако если срок был пропущен, можно рассчитывать на рассмотрение дела в суде. В таком случае следует предоставить подтверждение того, что это произошло по уважительным причинам.
В документе обязательно указывают правильно адресат, данные заявителя, включая адрес проживания. Если заявление подается в суд либо вышестоящие инстанции, тогда нужно написать правильно название органа, выдавшего предписание.
Все мы рано или поздно сталкиваемся с ситуациями, когда в нашем доме происходят какие-либо неполадки или же срочно требуется ремонт (замена) каких-то частей. К сожалению, не всегда соответствующие службы вовремя реагируют на подобного рода проблемы. Иногда приходится решать подобные ситуации самостоятельно с соседями и за наш счет.
Но кто сказал, что это правильное решение? Если проблема уже стала критичной, то вам с соседями необходимо срочно обратиться в аварийную службу с жалобой, но если же все не так плохо, тогда вам стоит написать заявление по определенному образцу от всех жильцов дома в жилищную инспекцию на соответствующую управляющую компанию.
Подобные претензии должны быть оформлены в письменном виде, потому что очень часто одного звонка мало, чтобы обратили внимание на проблему. Как и большинство документов, этот должен быть составлен в двух экземплярах, один из которых вы оставите у себя.
Так же очень важно, чтобы вашу жалобу зарегистрировали, была указана дата, ФИО человека, который ее регистрировал. И, конечно, все написанное вами должно быть без единой ошибки, чтобы ваше заявление не вылезло вам потом боком.
Сначала вы указываете адрес организации и фамилии руководителя (УК, ТСЖ) в шапке вашего документа. Далее вы должны указать свою фамилию и контактные данные. Далее вы называете ваш документ и излагаете всю суть проблемы.
Если по прошествии времени вы не получили никакого вразумительного ответа на вашу жалобу от УК, столкнулись с полным бездействием, тогда вам с соседями стоит обратиться во все остальные организации. Такие как Роспотребнадзор и Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).
ГЖИ зачастую решает такой ряд вопросов как:
Если же жалобы в ГЖИ не дали никакого толку, тогда стоит обратиться в прокуратуру.
Но к счастью существует так же жилищное управление, которое так же может решить ряд ваших вопросов. Ведь главная функция жилищной инспекции — это контроль качества тех услуг, которые предоставляют гражданам жилищно-коммунальные службы.
Полномочия инспекции достаточно обширны: контроль выполнения ЖКУ, контроль сроков ремонтных и профилактических работ в ваших домах, принятие мер согласно жалобам жильцов. Найти данную службу вы сможете в любом большом городе, если ваши многочисленные жалобы о бездействии УК остались без решения.
Заявление с вашими соседями вам нужно будет написать так же, как вы писали его до этого в другие службы, но только теперь вам потребуется подтверждение того, что вы обращались в ГЖИ, УК, ТСЖ ранее и не получили никакого ответа или решения по вашему запросу. Так же эту жалобу, как и предыдущие, нужно оформить в двух экземплярах, один из которых останется у вас на руках, а другой должен быть зарегистрирован, если же вам откажут в регистрации, вы можете оправить ее заказным письмом. Образец заявления вы с соседями можете найти в интернете на соответствующих сайтах организаций. И не забудьте указать ваши данные, чтобы вы могли получить ответ на ваше письмо.
Что ждет управляющую компанию после?
Сначала жилищное управление проведет проверку и распорядится устранить нарушение, если же это не будет выполнено в срок, то организации (УК, ТСЖ) могут быть привлечены к административной ответственности по ст.7.22 КОАПА, которая несет за собой административный штраф на должностных лиц(4000-5000 рублей), а на юридических лиц-40 тыс-50 тыс. рублей.
В течение трех дней с момента подачи, вам должны сообщить, что претензии была зарегистрирована. Если же вы адресовали ее лицу, в полномочия которого не входит решение этого вопроса, то ее перенаправят по нужному адресу, что вам так же сообщат в течение семи рабочих дней. Если же вы узнали, что ваша жалоба попала в руки тому должностному лицу, на которое вы писали этот документ, то вы обязаны сообщить об этом в прокуратуру, так как законом это запрещено.
Так же есть определенный срок рассмотрения вашего заявления, это — 30 дней. Хотя бывают случаи, когда срок немного увеличивают, но при этом ставят в известность заявителя.
Так же вы должны получить на ваш запрос в письменном виде или электронном (зависит от того, как вы подавали прошение).
Образец жалобыГлавное, чтобы каждый понял, что писать иски и претензии по решению коммунальных вопросов и их полного бездействия вполне нормально. Ведь каждый гражданин страны платит запредельно большие суммы за обслуживание своего дома и хочет, чтобы эти затраты окупались. К тому же, состояние наших домов в большинстве случаев оставляет желать лучшего, и вполне понятно желание исправить подобную ситуацию. Не стоит бросать дело на полпути, даже если в какой-то инстанции (УК, ТСЖ) вам отказали. Все действия, которые вы совершаете абсолютно законны и ваши права подробно описаны в Кодексе и Конституции страны. Если с вами случилась такая беда, решайте этот вопрос с соседями в инспекциях с помощью исков и прочего, не оставайтесь наедине с этой проблемой.
Информация в данной статье предоставлена для ознакомления.
Мы рекомендуем Вам обратиться за бесплатной консультацией к нашему юристу.
Куда жаловаться на управляющую компанию
Куда пожаловаться на ЖКХ
