Руководства, Инструкции, Бланки

Maykor руководство

Рейтинг: 5.0/5.0 (351 проголосовавших)

Категория: Руководства

Описание

ГК MAYKOR Россия - Отзывы сотрудников компании - О Работе

ГК MAYKOR

норм коллектив на проекте.

1. заставляли перерабатывать. 2. переработки неоплачиваемые. 3. рпшница - неадекват, и всё время говорило что если проблема в аксапте, то нужно переустановить винду)) ахахха. 4. руководство отказалось повышать зарплату и вынудило уволиться. 5. Федулкина больная на голову, Зайцев алексей тоже - зайцев сидит там из за своего брата, сам он не эксперт. 6. компания жопит денег, хотя проекты. »

06.05.16 21:56 г. МоскваОлег, Автор:

Контора -барахло, не рекомендую даже тратить время на них. Трудовые договора с сотрудниками не заключают, пытаются рассказывать байки (то дир. нет, то не могут документы оформить). Хотя на собеседовании поют, что з/п белая, НЕ ВЕРЬТЕ. Проработал ровно полдня, потом решил не тратить время.

05.04.16 10:07 г. Нижний НовгородДмитрий, Автор:

Довольно таки мутная контора судя по всему, сначала прислали доступ к тестам, затем написали что якобы принят по договору ГПХ, запросили копию паспорта, снилса, и указать наименование банка и счёт куда деньги переводить. Всё прислал, и больше не слуху. не духу. На вопрос. товарищи что происходит, некая Елена ответила что она в командировке, и перезвонить на следующей неделе. Прошло 2 недели. »

21.03.16 14:58 г. МоскваАноним, Автор:

Разговорился тут с сокурсником бывшим. Он мне таких ужасов понарасказал. Теперь еще больше за свою компанию держусь. Я не я буду. Если тут не приживусь и не дорасту до кого-нибуль стоящего. Есть у меня все для этого. Может только уверенности в себе не хватает.

Не о чем писать

10.03.16 16:10 г. МоскваАноним, Автор:

Сложно сказать, особо не успело сложиться мнение:) Единственное, на собеседовании, которое было не по той вакансии, на которую я хотел устраиваться, был достаточно приятный в общении специалист.

Отправлял резюме на вакансию "стажер/младший разработчик (Frontend). Разработчик - .NET Требования не высокие (вакансия стажерская, как писал выше). В ответ мне позвонили, предложили выполнить тестовое задание, я согласился. Сейчас я работаю с другими технологиями, поэтому смотрел младшие вакансии, т.к. хочу перепрофилироваться на .NET. Задание прислали, дали срок выполнения, я его сделал. »

03.03.16 11:11 г. МоскваГригорий, Автор:

Все, кого знаю – привет! Всем, кого не знаю – приятно познакомиться. Как я понимаю, тут тусуются те, кто ищет работу. Бездельникам я бы сразу давал поворот от ворот. Многие, кто без работы сидят, сами во всём виноваты. То им не так, да это. Работа на то и работа, что там работать надо. Вкалывать проще говоря. Тогда и результат будет и удовлетворение и мотивация подходящая. Всегда что- то не так. »

Работать надо - если это кого-то не устраивает

Maykor руководство:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    ООО - МАЙКОР, г

    ООО «МАЙКОР»

    "МАЙКОР", ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
    Регион: Москва

    Виды деятельности (по кодам ОКВЭД):
    Вспомогательная деятельность в сфере финансового посредничества и страхования
    Вспомогательная деятельность в сфере страхования и негосударственного пенсионного обеспечения
    Деятельность страховых агентов

    Дополнительные виды деятельности ООО "МАЙКОР":
    Деятельность страховых агентов
    Денежное посредничество
    Прочее финансовое посредничество

    Виды продукции (по кодам ОКПД):
    Услуги вспомогательные в сфере страхования и негосударственного пенсионного обеспечения
    Консультации юридических и физических лиц по вопросам коммерческого или индивидуального страхового обеспечения, включая консультации по вопросам дополнительного пенсионного страхования
    Услуги, связанные с расходами по спасению имущества при стихийных бедствиях (кроме бедствий на море)
    Услуги по подсчету страховых рисков, страховых взносов и страховых премий, прочие актуарные услуги
    Услуги по контролю и наблюдению за выплатой страховых возмещений
    Услуги по оценке страховых возмещений и урегулированию связанных с ними претензий, прочие диспашерские услуги

    Регистрация компании:
    Фирма ООО "МАЙКОР" зарегистрирована 27 октября 2008 года. Регистратор – Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве.

    Организационно-правовая форма:
    Общества с ограниченной ответственностью

    Классификация по ОКОГУ:
    Организации, учрежденные гражданами

    Вид собственности:
    Частная собственность

    ОГРН: 5087746309921
    ИНН: 7710729760
    КПП: 771001001
    ОКПО: 88445098
    ОКАТО: 45286585000

    Отзывов на данную компанию не найдено.

    Телефон: —
    Факс: —
    E-mail: —
    Веб-сайт: —

    Адрес: 125147, г. МОСКВА, ул. 1-я ТВЕРСКАЯ-ЯМСКАЯ, д. 32

    «МАЙКОР», ООО, краткая справка

    Компания зарегистрирована 27 октября 2008 года (Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве). Полное название: "МАЙКОР", ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ, ОГРН: 5087746309921, ИНН: 7710729760. Регион: Москва. Фирма ООО "МАЙКОР" расположена по адресу: 125147, г. МОСКВА, ул. 1-я ТВЕРСКАЯ-ЯМСКАЯ, д. 32. Основной вид деятельности: "Вспомогательная деятельность в сфере финансового посредничества и страхования / Вспомогательная деятельность в сфере страхования и негосударственного пенсионного обеспечения / Деятельность страховых агентов". Дополнительные направления: "Денежное посредничество", "Деятельность страховых агентов", "Прочее финансовое посредничество".

    Если вы считаете, что информация о компании, размещенная на этой странице устарела, неверна или каким-то образом ущемляет ваши права — сообщите нам об этом по адресу support@querycom.ru — и мы примем необходимые меры.

    Заказать бизнес-анализ Бизнес-анализ по компании включает:
    • Общие данные
    • Регистрационные данные
    • Отраслевые данные
    • Руководство и список основных акционеров
    • Данные по выручке и рентабельности
    • Информацию по кредитам

    Заказать бизнес-анализ по ООО "МАЙКОР"

    Регистрация на «Кверикоме»
    Оформите подписку на наш проект, и вы получите доступ к информации по 5,5 миллионам фирм и организаций.

    Maykor (Мэйкор)

    MAYKOR

    В состав MAYKOR входят (февраль 2014):

    По состоянию на середину 2016 года, располагая собственной сетью, состоящей из 83 филиалов и 400 локальных подразделений и покрывающей территорию всей России, MAYKOR оказывает услуги по принципу «одного окна».

    В штате компании – более 5200 квалифицированных специалистов.

    Направления деятельности

    В числе заказчиков Maykor – более 1200 организаций (октябрь 2015), в том числе крупнейшие территориально распределенные компании всех отраслей. MAYKOR имеет центр компетенций, программы дополнительного профильного обучения технических специалистов, развитую логистическую инфраструктуру, автоматизированную систему мониторинга и контроля оказания услуг, систему менеджмента качества в соответствии с международными стандартами ISO.

    Показатели деятельности 2015

    31 марта 2016 года Maykor обнародовала итоги работы. Годовая выручка российского ИТ-аутсорсера немного снизилась после уверенного роста в 2014 году.

    В 2015 году Maykor выручила 10,63 млрд рублей против 10,89 млрд рублей годом ранее. В 2014-м оборот поднялся на 17,4%. В предыдущие годы также наблюдался подъем.

    В 2015 году рост выручки Maykor прекратился

    Продажи услуг на рынке розничной торговли принесли Maykor в 2015 году выручку в размере 5,3 млрд рублей. Наибольшим спросом среди ритейлеров пользовались такие сервисы, как комплексная поддержка ИТ-инфраструктуры торговых точек, обслуживание отраслевого оборудования, развитие и поддержка бизнес-приложений и управление инженерной инфраструктурой.

    В 2015 году розничный сегмент сформировал львиную долю выручки Maykor. На втором месте по доходам остался госсектор, который обеспечил компанию выручкой в 1,9 млрд рублей. Среди госзаказчиков ИТ-аутсорсера — Правительство Московской области. Министерство финансов РФ. Фонд социального страхования. Департамент финансов Москвы и Федеральная налоговая служба.

    В 2015 году удвоились доходы Maykor от реализации ИТ-услуг для транспортной и энергетической отраслей. В последнем случае рост связан с реализацией предприятиями программ по повышению энергоэффективности, прозрачности учета потребляемой энергии, совершенствованием процессов работы с потребителями и техподдержки инфраструктуры, говорится в сообщении компании.

    Знаковым для Maykor событием в транспортной отрасли стало включение в качестве сервисного партнера в инвестпроекте по запуску единой транспортной карты «Стрелка» в Подмосковье.

    Привлечение новых клиентов из различных отраслей и расширение отношений с действующими заказчиками позволили Maykor завершить год с показателями, соответствующими предыдущему периоду, и сохранить свои позиции: №1 по ИТ-аутсорсингу в России, ТОП-10 по региону EMEA и ТОП-100 лидеров мирового аутсорсинга, — сообщили в Maykor.

    2014

    По итогам 2014-го года выручка MAYKOR превысила 10,89 млрд руб. прирост составил 17,4%. Таким образом, компания в кризисный период смогла сохранить положительную динамику развития, улучшив этот показатель по сравнению с 2013 годом. Традиционно большая часть выручки приходится на услуги для ритейла – 5,27 млрд руб. или 48% от общего объема доходов, и государственных структур – 2,24 млрд руб. (21%). Прирост по этим направлениям составил 17% и 30% соответственно.

    Собственный штат MAYKOR за 2014 год вырос до 5 200 человек в 83 филиалах по всей России.

    Основу клиентской базы MAYKOR по-прежнему составляют крупные и средние территориально распределенные компании, использующие комплексный подход к сопровождению ИТ-, инженерной инфраструктуры и бизнес-приложений. Кризис способствует развитию услуг по модели BSaaS (бизнес-решение как услуга), когда заказчик пользуется необходимой инфраструктурой на условиях аренды с включенной техподдержкой и, зачастую, персоналом. Причем заказчик платит не за параметры предоставляемой инфраструктуры, а за сервисы, которые она обеспечивает. Это позволяет избежать затрат на модернизацию и интеграцию. В целом, MAYKOR констатирует постепенное увеличение длительности контрактов: если раньше контракты длительностью более 1 года были редкостью, то в 2014 году все чаще заказчики стали созревать до контрактов длительностью 3-5 лет. Также высок процент пролонгаций договоров.

    Заказчики постепенно расширяют сферы сотрудничества, добавляя к базовым сервисам по сопровождению ИТ-инфраструктуры обслуживание систем контроля и управления доступом, охранной сигнализации и видеонаблюдения, вентиляции и кондиционирования, а также других инженерных систем. Наиболее востребован комплексный аутсорсинг в ритейле. Среди ключевых заказчиков MAYKOR из сферы розничной торговли – «Детский мир », «ДИКСИ», «К-Раута», «Кораблик», «Снежная Королева», «Спортмастер», «Уютерра», «ЦентрОбувь», «ИКЕА», Gloria Jeans, KARI, Media Markt, Melon Fashion Group, METRO Cash & Carry, O’STIN, Obuv.com, INCITY, X5 Retail Group, YUM! Brands Russia; салоны связи «МегаФон», МТС, «Связной»; топливные ритейлеры АЗС «Газпром нефть», «ЛУКОЙЛ», «Роснефть» и другие.

    В 2014 году MAYKOR работал по ряду госконтрактов на сопровождение ИТ-инфраструктуры, в частности, с Государственной Думой, Департаментом финансов города Москвы, Министерством сельского хозяйства РФ, Министерством финансов РФ, Правительством Дагестана, Правительством Московской области, Росимуществом, ФГУП «ГОЗНАК», ФГУП «Почта России», Федеральной службой судебных приставов, Федеральной таможенной службой, Фондом социального страхования и др. Также компания заключила крупнейший аутсорсинговый контракт в сфере образования с Дальневосточным федеральным университетом.

    MAYKOR значительно усилил банковское направление, завершив сделку по поглощению группы компаний BTE в 2014 году. Это привело более чем к 33% росту выручки от услуг для банковского сектора. В результате сделки была создана дочерняя компания MAYKOR-BTE и крупнейший в России ремонтный центр по восстановлению запчастей для банковского оборудования. В финансовом секторе в прошлом году MAYKOR обслуживал Банк «Открытие», БИНБАНК, ВТБ 24, «Газпромбанк», «Промсвязьбанк», «Райффайзенбанк», «Россельхозбанк», Сбербанк России и др.

    Кроме того, в 2014 году MAYKOR продолжил сотрудничество с ведущими операторами связи – «Большой тройкой» и «Ростелекомом» – как по линии ИТ-аутсорсинга, так и в области сервиса отраслевой инфраструктуры. В число клиентов MAYKOR в производственной сфере входят «Меркатор», «Синергия», «Тихвинский вагоностроительный завод», ГК «Царицыно»; в ТЭК – «Россети», «РусГидро», «Э.ОН Россия» и другие ведущие организации.

    История 2016 ФАС одобрила продажу 100% Maykor «Ростелекому»

    В начале августа 2016 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) одобрила сделку по продаже всей компании Maykor национальному оператору связи «Ростелекому». Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на материалы ведомства.

    ФАС России рассмотрела ходатайство ПАО «Ростелеком» о приобретении 100% долей в уставном капитале ООО «Мэйкор» и приняла решение об удовлетворении данного ходатайства, — говорится в заявлении российского антимонопольного органа.

    По словам представителя «Ростелекома» Андрея Полякова, за счет приобретения Maykor оператор сможет самостоятельно осуществлять операции, которые прежде передавались на аутсорсинг.

    «Ростелеком» решил поглотить Maykor целиком

    «Ростелеком» не раскрыл сроки закрытия сделки по приобретению 100% Maykor, а также стоимость покупки. Аналитик Газпромбанка Сергей Васин оценивал ИТ-аутсорсера в 4-6 млрд рублей. [1]

    ФАС одобрила продажу 61,5% Maykor «Ростелекому»

    12 мая 2016 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) одобрила продажу 61,5% компании Maykor телекоммуникационному оператору «Ростелеком». Стоимость сделки может составить около 2 млрд рублей.

    О том, что «Ростелеком» близок к покупке Maykor, сообщили «Ведомости». По данным издания, компании обсуждали выкуп дополнительного выпуска акций. Выхода кого-то из нынешних акционеров при этом не предполагается.

    ФАС одобрила продажу 61,5% Maykor «Ростелекому»

    Собеседник газеты говорит, что в будущем «Ростелеком» может купить весь Maykor за счет опциона, который, по мнению другого источника «Ведомостей», оправдан, так как после вхождения госоператора в капитал ИТ-аутсорсера последний вполне может подорожать.

    По оценкам аналитика Газпромбанка Сергея Васина, стоимость Maykor может составлять от 4 до 6 млрд рублей. Таким образом, одобренная ФАС доля может стоить от 2,46 млрд до 3,7 млрд рублей. Знакомый с акционерами Maykor рассказал, что сумма сделки близка к долгу перед МВД — 2 млрд рублей.

    Ранее «ЦРТ сервис». являющаяся дочерней компанией Maykor, выиграла аукцион МВД. а полученный на выполнение работ аванс в 2,1 млрд рублей разместила в банке «Российский кредит». Ведомство не устроило качество работ и потребовало вернуть аванс, но к тому времени «Российский кредит» лишился лицензии. Тогда МВД подало в суд. [2]

    В «Ростелекоме» намерены передать на аутсорсинг Maykor функцию эксплуатации местных сетей связи в небольших населенных пунктах, при этом сотрудников убыточных либо малых линейно-технических цехов планируется перевести в штат ИТ-аутсорсера.

    Топ-менеджеры MAYKOR получили международные сертификаты профессионалов аутсорсинга

    Три топ-менеджера MAYKOR подтвердили статус экспертов индустрии аутсорсинга на мировом уровне, получив сертификаты Certified Outsourcing Professional (COP) от Международной ассоциации профессионалов аутсорсинга (IAOP). Таким образом, MAYKOR вошла в число лидирующих компаний России по количеству сертифицированных по международным стандартам профессионалов индустрии [3].

    Успешно прошли сертификацию исполнительный вице-президент по продажам и операционной деятельности Павел Растопшин, старший вице-президент по стратегии и инвестициям Антон Лихачев и директор департамента технического пресейла Иван Ветряк.

    2015 Maykor в 2015 г. направил более 5,3 млн руб. на благотворительность

    Maykor объявила летом 2016 года о выпуске третьего социального отчета. Документ содержит информацию о деятельности компании по основным направлениям КСО (корпоративная социальная ответственность) согласно ISO 26000:2010, при его составлении использовались рекомендации руководства GRI G4, глобальной инициативы в области социальной отчетности.

    Важное значение для Maykor в 2015 г. имели организационные преобразования для подготовки к масштабной программе трансформации, цель которой — повышение операционной эффективности бизнеса при сохранении качества обслуживания клиентов. В частности, была введена должность исполнительного вице-президента по продажам и операционной деятельности, внедрена новая методология продаж, система отчетности и контроля рентабельности, проведены преобразования финансового блока для создания общего центра обслуживания. В результате этих мер удалось сохранить выручку и прибыльность компании по итогам 2015 г. в сложных экономических условиях и не допустить сокращения штата.

    Одним из ключевых событий в области развития КСО в Maykor в 2015 г. стало окончательное оформление и выпуск экологической и социальной политики компании. В документе закреплен приоритет проектов, которые при финансовой выгоде позитивно воздействуют на социальную и экологическую среду. В социальном отчете приведены примеры таких проектов. Среди них — поддержка и развитие ИТ-инфраструктуры «Почты России », создание и развитие биллинговой системы для «Камчатскэнерго » в рамках масштабного проекта по развитию интеллектуальной энергетики Дальнего Востока, разработка и поддержка ИТ-инфраструктуры для транспортной карты «Стрелка » в Московской области.

    Также в 2015 г. Maykor продолжила реализацию значимых проектов в области развития персонала и привлечения в отрасль специалистов востребованных профессий в рамках корпоративной программы «Профессия инженер». Она подразумевает развитие корпоративной системы обучения, мероприятия по популяризации прикладных технических профессий, сотрудничество с учебными заведениями по подготовке кадров для ИТ-отрасли.

    Кроме того, в социальном отчете подведены итоги благотворительной деятельности Maykor. В 2015 г. благотворительные инвестиции компании составили более p5,3 млн. Средства были направлены на поддержку учреждений для детей сирот в рамках программы «Доброе будущее вместе с Maykor», людей с ограниченными возможностями (проект «Благотворительность вместо сувениров»), спортивных мероприятий для детей и молодежи (программа «Здоровая спина»).

    «Ростелеком» договаривается о покупке Maykor

    25 ноября 2015 года стало известно о планах «Ростелекома» по покупке Maykor. Одного из лидеров российского рынка ИТ-аутсорсинга оценивают в 15 млрд рублей.

    О том, что «Ростелеком» ведет переговоры о приобретении Сервисной холдинговой компании, специализирующейся на обслуживании ИТ-инфраструктуры заказчиков и работающей под брендом Maykor, пишут «Ведомости» со ссылкой на сотрудников двух крупных системных интеграторов, близкие к госоператору источники и человека, участвующего в обсуждении сделки.

    Maykor могут продать примерно за 15 млрд рублей

    Последний говорит, что речь идет о покупке лишь доли в Maykor, то есть дополнительного выпуска акций. «Ростелеком» планирует получить более 50% в компании, уточнил другой собеседник издания.

    По сведениям газеты, владельцы Maykor решили продать часть бизнеса из-за финансовых проблем компании, а точнее, одной из ее «дочек» — «ЦРТ сервис». Ее долги планируется вернуть за счет сделки с «Ростелекомом»: сумма от покупки Maykor пойдет на погашение задолженности ЦРТ.

    Аналитик Газпромбанка Сергей Васин считает, что грубо Maykor может стоить примерно 15 млрд рублей. В 2013 году, когда совладельцами ИТ-компании стали Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ). Европейский банк реконструкции и развития и фонд Capman Russia II. аналитики «Сбербанк CIB» оценивали Maykor в $300–400 млн (19,7–26,2 млрд рублей по курсу на 25 ноября 2015 года) без учета долга.

    С тех пор оценка вряд ли изменилась, учитывая темпы развития ИТ-сектора, полагает аналитик ФК «Открытие» Александр Венгранович. По его мнению, такие компании, как Maykor, «выживают только за счет госконтрактов». [4]

    MAYKOR встала на защиту окружающей среды

    25 июня 2015 года компания MAYKOR сообщила о начале практики обязательной оценки аутсорсинговых проектов с точки зрения экологических и социальных рисков.

    Общероссийский поставщик услуг в сфере аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов присоединился к международной практике, призванной способствовать защите окружающей среды, повышению социальной ответственности и обеспечению устойчивого развития бизнеса в долгосрочной перспективе.

    Соответствующие обязательства компании закреплены в Экологической и социальной политике. В частности, MAYKOR декларировала непринятие участия в проектах, способных причинить существенный вред экологии и обществу, у компании нет направлений деятельности с высокой степенью экологических и социальных рисков. В качестве своего фокуса компания определяет заключение аутсорсинговых контрактов, направленных на ресурсосбережение, эффективное использование техники, человеческих и иных ресурсов клиентов, поддержку инициатив с высокой экологической и социальной отдачей.

    «Социальная ответственность – один из показателей цивилизованности и зрелости бизнеса. Придерживаясь экологических и социальных ценностей при реализации сервисных контрактов, мы вносим вклад в устойчивое развитие наших клиентов и способствуем взрослению российского аутсорсинга», – отметила Ирина Семенова. вице-президент по маркетингу MAYKOR.

    2014 Maykor запускает направление аутсорсинга разработки мобильных приложений

    30 октября 2014 года компания MAYKOR объявила о запуске направления по аутсорсингу разработки программного обеспечения для мобильных устройств. В числе действующих значимых контрактов – разработка набора приложений для YotaPhone.

    Интеллектуальным ядром Центра разработки программного обеспечения MAYKOR стала команда разработчиков компании Antares Software Group (ООО "Антарес Софтвер Груп") из Великого Новгорода.

    В числе реализованных проектов команды - «Преферанс» для Pocket PC, приложение для искажения фотографий Funny Photo, вошедшее в топ бесплатных приложений по версии Samsung. а также в лидеры по количеству загрузок в Корее и Китае. Кроме того, команда создала приложения для газеты «Ведомости », ряд продуктов для ВГТРК. мобильный путеводитель по Великому Новгороду и др.

    «Появление в портфеле услуг MAYKOR направления по разработке мобильных приложений на заказ – это шаг, сделанный в рамках реализации принципа «одного окна» при предоставлении аутсорсинговых услуг. Мы постоянно дифференцируем бизнес MAYKOR, развивая актуальные и востребованные нашими заказчиками направления. Нам удалось привлечь опытную команду разработчиков с широкой экспертизой, чтобы успешно конкурировать на рынке мобильной разработки, находящемся сейчас на пике своего развития», - сказал Сергей Сульгин. президент MAYKOR.

    На 30 октября 2014 года штат разработчиков превышает 80 человек, в планах на 2015 год - увеличить его вдвое. Один из крупнейших действующих проектов – разработка приложений, которые будут предустановлены на первом российском смартфоне YotaPhone.

    Центр разработки программного обеспечения MAYKOR специализируется на создании и развитии трех основных видов программных продуктов:

    • мобильных приложений для всех видов мобильных устройств и платформ,
    • веб-решений для корпоративных сайтов,
    • интернет-магазинов,
    • социальных сетей,
    • информационных порталов
    • ресурсов потокового видео,
    • встраиваемых (embedded) приложений.

    Фокус бизнеса будет смещен в пользу одного из самых быстроразвивающихся рынков разработки ПО – мобильных приложений.

    MAYKOR подтвердил соответствие требованиям ISO/IEC 20000-1:2011

    MAYKOR продлил сертификат соответствия стандарту ISO/IEC 20000-1:2011. Ресертификационный аудит в MAYKOR провел в декабре 2014 года Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации (ВНИИС). Это одна из ведущих организаций в области разработки, совершенствования, практического внедрения и сертификации систем менеджмента. MAYKOR является обладателем сертификата ISO/IEC 20000-1:2011 с 2011 года. Стандарт, основанный на принципах библиотеки ITIL, определяет основные правила и требования к системе управления ИТ-сервисами и устанавливает ключевые критерии для ее объективной оценки.

    Ремонтный Центр MAYKOR

    Ремонтный Центр был создан в августе 2014 года в результате сделки по слиянию ресурсов MAYKOR по ремонту банковского оборудования с мощностями группы компаний BTE. Центр не имеет аналогов в России по масштабу и спектру услуг. Центр имеет компетенции по ремонту даже самых сложных узлов и запасных частей. Его мощности позволяют восстанавливать в год более 35 тысяч деталей для банковской техники любых производителей. На базе Центра также действует уникальная лаборатория по исследованию причин возникновения поломок. Благодаря ее наработкам MAYKOR-BTE помогает своим клиентам предупредить более 1000 неисправностей с помощью специальных профилактических мер. Предупреждающий сервис, а также возможность восстановления деталей позволяют снизить эксплуатационные расходы банков в среднем на 30% и продлить срок службы оборудования.

    Слияния бизнеса Maykor по сопровождению банковской техники с ГК BTE

    Летом 2014 года Maykor сообщила о завершении слияния своего бизнеса по сопровождению банковской техники с группой компаний BTE, оказывающей услуги сервиса банковского оборудования. Объединив ресурсы по банковскому направлению, которыми обладали участники до слияния, MAYKOR выделил аутсорсинг поддержки спецбанковской техники в дочернюю компанию BTE.

    В результате сделки MAYKOR владеет 75% нового суббренда BTE, блок-пакет остался у прежнего собственника. Помимо слияния активов по банковскому направлению MAYKOR использовал в сделке инвестиции, полученные в 2013 году от консорциума инвесторов в составе РФПИ, ЕБРР и CapMan Russia Fund II.

    BTE в качестве суббренда MAYKOR оказывает полное техническое обслуживание банкоматов, pos- и платежных терминалов, электронных систем управления очередью, кассового оборудования. В связи со спецификой банковского сервиса в BTE для обеспечения высокого уровня оказания услуг имеются собственные операционные бизнес-процессы, в частности, система Service Desk.

    Благодаря объединению экспертных баз MAYKOR и BTE создан Repair Center – Центр по ремонту и восстановлению запчастей для банковского оборудования. Это позволяет компании оказывать услуги не только FLM-поддержки, то есть поддержки первого уровня, к которому обычно относятся операции по поддержанию работоспособности технически исправных устройств (первичная диагностика, замена расходных материалов и т. д.), но и SLM-поддержки (второй уровень), объединяющей работы, связанные с ремонтом и восстановлением оборудования. Также в BTE работает мультивендорный центр компетенций по банковскому оборудованию, который обеспечивает обучение и повышение квалификации специалистов.

    В BTE переведены эксперты и другие профильные ресурсы MAYKOR по банковскому направлению. Став суббрендом MAYKOR, компания BTE опирается на мощности MAYKOR, состоящие из 83 филиалов и 4000 собственных специалистов по всей России.

    Выделив направление по сервису банковской техники в обособленную бизнес-структуру, MAYKOR продолжает оказывать универсальные аутсорсинговые услуги в режиме «одного окна» на всей территории России для всех отраслей, включая банковский сектор. Это комплексное сопровождение ИТ-инфраструктуры и инженерных систем, поддержка бизнес-приложений, открытие новых отделений в любой точке страны, а также пакеты бизнес-решений как услуга BSaaS (сервис печати, рабочее место как услуга, управление кадрами и др.) и аутсорсинг бизнес-процессов BPO (кадровое делопроизводство, бухгалтерский и налоговый учет, архивация).

    Группа компаний BTE работала на российском рынке сервиса банковской техники с 2007 года. Специализировалась на обслуживании банкоматов, pos- и платежных терминалов, а также систем электронной очереди. Ключевые клиенты BTE – «Россельхозбанк», «Сбербанк», «Газпромбанк», «ВТБ 24», «Промсвязьбанк», «Восточный Экспресс», «МТС-Банк», «Росгосстрахбанк», «Летобанк» и др. Работа по текущим договорам экс-группы компаний BTE продолжается в полном объеме от имени BTE как дочерней компании и суббренда MAYKOR.

    Maykor избавляется от суббрендов

    Как стало известно TAdviser в апреле 2014 г. Maykor проводит постепенное слияние своих суббрендов с головным брендом.

    В числе существующих суббрендов компании - BetterFly и ENSPACE. Первая из них, предоставляющая сервис управления услугами, появилась в составе Maykor в 2012 г. а ENSPACE, специализирующаяся на предоставлении и поддержке облачных сервисов - в 2013 г. Последняя была создана совместно с Safedata, занимающейся строительством и эксплуатацией ЦОДов, развитием ИТ-инфраструктуры и облачных технологий.

    Помимо этих компаний в состав Maykor на начало 2014 г. также входят компании GMCS. «ЦРТ Сервис », «Новые сервисные технологии (НСТ) » и Expertek. В Maykor сообщили TAdviser, что в качестве суббренда пока останется только GMCS с логотипом зонтичного бренда Maykor. Все остальные компании, входящие в состав Maykor, продолжат работать под единым логотипом Maykor.

    GMCS вошла в состав Maykor в середине 2013 г. путем приобретения в ней доли в 65%. Специализацией компании являются услуги по построению информационных систем управления бизнесом. За счет данной сделки Maykor рассчитывала расширить комплекс услуг по аутсорсингу поддержки бизнес-приложений.

    «GMCS имеет многолетнюю историю в качестве самостоятельного бренда, большой пул клиентов и партнеров российского и международного уровня», - говорит вице-президент по маркетингу Maykor Ирина Семенова.

    2013 Рост выручки до 9,2 млрд руб (+15%)

    По итогам 2013 финансового года выручка Maykor составила 9,275 млрд руб. что на 15,7% выше по сравнению с 2012 г. Ключевыми точками роста стали два отраслевых направления – ритейл, на который пришлось 48,7% выручки, и госсектор – с 18,5%.

    Выручка Maykor была получена за счет профильной деятельности - реализации аутсорсинговых контрактов на территории России. Наиболее всего аутсорсинговые услуги Maykor были востребованы территориально распределенными компаниями из розничной торговли, топливного ретейла, финансовой сферы, телекоммуникаций. Розничные компании и банки заключали контракты по аутсорсингу поддержки автоматизированных рабочих мест своих сотрудников и оргтехники, многие передавали на аутсорсинг всю ИТ-инфраструктуру.

    Клиентская база компании за год увеличилась на 20%, а ключевыми заказчиками по-прежнему являются крупные и средние организации. Одновременно с этим штат сервисных специалистов Maykor вырос на 27%, превысив 4000 человек в 83 филиалах по всей стране.

    MAYKOR привлекла инвестиции в размере $100 млн

    26 августа 2013 г. Российский фонд прямых инвестиций в составе консорциума, в который также вошли Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР) и фонд CapMan Russia II, сообщил о завершении сделки по инвестированию в группу компаний Maykor.

    Партнеры поэтапно инвестируют в Maykor до $100 млн, из которых доля РФПИ составит $50 млн, а ЕБРР и CapMan Russia II инвестируют оставшуюся часть. Какую долю в Maykor они получат в обмен на инвестиции, в компании не раскрывают.

    Полученные средства Maykor направит на укрепление своих позиций в России за счет расширения масштаба деятельности - развития бизнеса в российских регионах, а также диверсификации портфеля услуг.

    В MAYKOR заявили TAdviser, что задача расширения бизнеса в регионах включает в себя, прежде всего, развитие уже существующей сервисной сети, клиентской базы, линейки услуг, приобретение необходимых новых компетенций, а также кадровых ресурсов в рамках стратегии роста компании.

    В компании добавили, что по состоянию на середину 2013 г. она располагает 83 филиалами и более чем 400 сервисными подразделениями по всей России, и имеет более чем 3 тыс. штатных технических специалистов.

    Что касается диверсификации сервисного портфеля, в MAYKOR пояснили, что развивают подход к обслуживанию инженерной и ИТ-инфраструктуры заказчика в формате «все включено» с учетом отраслевой специфики заказчиков. Так, в целях развития компетенций в банковской сфере была приобретена сервисная компания PST Company, в сфере топливного ритейла – «Автотанк-сервис».

    «В настоящее время MAYKOR уделяет серьезное внимание развитию сервиса инженерных систем, что позволяет обслуживать целые объекты заказчиков в режиме «все включено». С созданием BetterFly Services в нашей группе компаний начал активно развиваться сервис по управлению услугами. Создание дочерней компании Enspace позволит предоставлять заказчикам услуги в сфере облачных вычислений, - отметила в разговоре с TAdviser Ирина Семенова . вице-президент по маркетингу группы MAYKOR. - Недавно приобретенная компания GMCS позволила включить в спектр услуг группы ИТ-консалтинг, вести подготовку к созданию собственных тиражируемых решений, в частности - специализированного коробочного решения для POS-терминалов».

    Привлеченные инвестиции также позволят группе продолжить участие в дальнейшей консолидации сектора ИТ-услуг и аутсорсинга, добавляют в Maykor. В рамках M&A-стратегии MAYKOR приобретает лидирующие федеральные и региональные сервисные компании, обладающие компетенциями, ресурсами и мощностями, представляющими интерес для развития группы компаний.

    MAYKOR купила 4 компании за 3 месяца

    Группа компаний MAYKOR приобрела 4 сервисные компании из различных регионов России. В состав MAYKOR вошли компании «ОМНИ-ТО» из Москвы, «РЦТО ККТ» и «СибЦККТ», работающие в Сибирском федеральном округе, и «Оргтехносервис» из Южного федерального округа. Все приобретенные компании будут полностью интегрированы в состав филиалов группы MAYKOR и продолжат работу по действующим контрактам с заказчиками уже под новым брендом. Стоимость сделок с компаниями в MAYKOR не раскрывают.

    • «ОМНИ-ТО» занимается комплексным сервисным обслуживанием АЗК/АЗС. В Maykor уточняют, что основным заказчиком этой компании на протяжении почти 10 лет является «Роснефть». На территории Москвы и Московской области «ОМНИ-ТО» занимается техническим обслуживанием более 100 АЗК/АЗС «Роснефти».
    • «РЦТО ККТ» и «СибЦККТ» работают на рынке технического сервиса контрольно-кассовой техники и весового оборудования в Новосибирской области. Модельный ряд техники, обслуживаемой компаниями, включает в себя все контрольно-кассовые машины, фискальные регистраторы, POS-терминалы.
    • Эксперты MAYKOR оценивают совокупную долю «РЦТО ККТ» и «СибЦККТ» на региональном рынке СФО примерно в 50%. Заказчиками этих двух компаний являются более 2,5 тыс. предприятий розничной торговли. Ранее обе компании входили в группу предприятий «Вычислительной техники и информатики» (ВТИ). Клиентами ВТИ являются «Билайн», «Сибирьгазсервис», сеть магазинов «Эльдорадо» и корпорация «Трансблок».
    • Компания «Оргтехносервис» оказывает услуги по техническому обслуживанию разнообразного банковского оборудования — от сортировщиков купюр и монет до систем электронного управления очередью. Клиентами компании являются банки Южного федерального округа и филиалы банков федерального масштаба в этом регионе. Долю этой компании в сегменте сортировщиков и счетчиков купюр и монет на сервисном рынке ЮФО MAYKOR оценивает в 50-60%.
    2012 Итоги года: Рост выручки на 87%

    Выручка сервисной компании Maykor в 2012 г. превысила 8 млрд руб. увеличившись по сравнению с 2011 г. более чем на 87%. Годом ранее аналогичный показатель группу составлял 4,27 млрд руб.

    Весь доход пришелся на ИТ-услуги, что не удивительно, учитывая сервисную специализацию организации. Что касается долей выручки от работы в различных отраслях, то ключевым для Maykor направлением являются торговые предприятия. На них пришлось более 4 млрд руб. или порядка 50% дохода группы. «Направление по обслуживанию ритейла выросло более чем на 40%».

    Также заметную роль играют телеком-операторы (1,1 млрд руб. 13,9%) и госсектор (более 1 млрд руб. 13,4%). Доли остальных отраслей не превышают 10%: на нефтегаз пришлось 713 млн руб. заказчики из финансовой сферы принесли 366 млн руб. промышленные предприятия – 193 млн руб. энергетические – почти 140 млн руб.

    Совокупная выручка MAYKOR от проектов в рознице составила, по предварительным оценкам, более 4 млрд рублей. За 2012 год общее количество крупных и средних клиентов MAYKOR выросло в три раза: с 350 компаний в начале года до более чем 1000 в конце. Ключевыми заказчиками стали ритейлеры (включая все виды розницы: от продовольственной до топливной – АЗС). По оценкам аналитиков MAYKOR, доля выручки в секторе розницы выросла на 40 % и составила порядка 50 % дохода группы. Среди клиентов MAYKOR — представители крупного и среднего бизнеса: X5 Retail Group. Accessorise. O’STIN. «Спортмастер », салоны связи «МТС », «Мегафон », «Билайн », «Связной », OBI. Metro. SPAR. «Уютерра », «Глория Джинс », аптечная сеть «Ригла », ЖТК (дочернее предприятие РЖД), «ЦентрОбувь », РИВ ГОШ. «Матрешка», «Ситилинк », «Полушка », АЗС «Газпромнефть », АЗС «Лукойл », АЗС «Роснефть », АЗС ТНК-ВР. АЗС Statoil Energy & Retail Russia. АЗС NESTE OIL. АЗС «ВИС-СЕРВИС » и др. В 2013 году стартовали проекты с такими федеральными ритейлерами, как ECCO. «Доктор Столетов », Incity и др.

    Несостоявшаяся покупка "Россервиса"

    В июле 2012 года было объявлено, что в течение 2012-2013 гг. состоится объединение «Сервисной холдинговой компании» и компании «Россервис ». СХК получит 100% в «Россервисе». Сделка будет включать как денежные выплаты, так и обмен акциями. По ее итогам ряд собственников «Россервиса» были намерены войти в состав акционеров СХК. Позже стало известно, что сделка была отменена.

    Система корпоративного управления от Accenture

    На июль 2012 г. по данным ЕГРЮЛ, компанией СХК также владеют два кипрских офшора.

    MAYKOR осенью 2012 года объявила о переходе на новую систему корпоративного управления, разработанную совместно с компанией Accenture. Целью реорганизации системы корпоративного управления является повышение эффективности бизнеса группы с учетом бурного роста и расширения бизнеса, а также необходимость эффективной интеграции вновь приобретаемых активов в структуру компании MAYKOR.

    В результате проекта, разработанного по заказу MAYKOR в 2011 г. - начале 2012 г. Accenture предложил оптимальную операционную модель и структуру группы компаний, которая и была положена в основу новой системы корпоративного управления группы. В рамках этой системы MAYKOR состоит из Корпоративного центра и дочерних компаний. За Корпоративным центром закрепляется ответственность за разработку бизнес-стратегии, а также операционных стратегий: маркетинговой, финансовой, технической и т.п. Кроме того, Корпоративный центр выполняет задачи по разработке и внедрению инновационных продуктов, управляет продажами и развивает сотрудничество с ключевыми клиентами компании.

    Новая операционная модель предусматривает четкое разделение бизнес-направлений между дочерними компаниями, что позволяет оперативно реагировать на меняющиеся запросы рынка и эффективно интегрировать приобретаемые компании в структуру MAYKOR. При этом все дочерние компании находятся в подчинении у Корпоративного центра и обеспечивают максимальную синергию при предоставлении услуг клиентам за счет согласованной маркетинговой политики.

    Примечания
    1. ^ ФАС одобрила покупку "Ростелекомом" 100% акций Maykor
    2. ^ «Ростелеком» может купить 61,5% IT-аутсорсера Maykor
    3. ^ Certified Outsourcing Professional – программа сертификации профессионалов индустрии от Международной ассоциации профессионалов аутсорсинга. Для получения сертификата кандидат в мастера аутсорсинга должен иметь опыт работы в сфере аутсорсинга не менее трех лет, пройти специализированный курс от представителей IAOP и сдать экзамен.
    4. ^ «Ростелеком» может купить лидера российского IT-аутсорсинга
    TAdviser рекомендует
    • Lenovo сокращает штат на 2%
    • Беспрецедентное внедрение почты «МойОфис»: все учреждения Москвы, 600 тыс. пользователей
    • Medtronic открыла штаб-квартиру для лечения диабета
    • ИТ-директора Санкт-Петербурга перевели на другую должность
    • Lenovo сокращает штат на 2%
    • Беспрецедентное внедрение почты «МойОфис»: все учреждения Москвы, 600 тыс. пользователей
    • Medtronic открыла штаб-квартиру для лечения диабета
    • ИТ-директора Санкт-Петербурга перевели на другую должность
    • Microsoft подключает автомобили Nissan и Renault к облаку Azure
    • Рынку оптической медицинской визуализации предсказали двукратный рост
    • «Крок» запустил «убийцу» корпоративного Dropbox
    • Сколько зарабатывают директора в Oracle
    • «1С» поднимает цены популярных продуктов на 30-80%
    • Роман Десятов, "М.Видео": Аутсорсинг позволяет гибко изменять ресурсы по разработке и поддержке интернет-магазина
    • General Electric покупает производителя промышленных 3D-принтеров SLM Solutions
    • Виктор Вайнштейн, «Логика бизнеса»: Через 20 лет бумаги в деловом документообороте не будет
    • Основатель Oracle Ларри Элиссон разнес СУБД Amazon в пух и прах
    • 1C и «Аскон» создают конкурента Autodesk
    • GE Healthcare планирует открытие 4 новых заводов в Ирландии
    • Siemens Healthineers строит в Китае предприятие по выпуску диагностического оборудования
    • Директор по персоналу и маркетингу IBS уволилась и уехала в Арктику руководить школой
    • Минпромторг вложит 900 млн рублей в «убийцу» Intel Atom
    • Microsoft разрабатывает искусственный интеллект для борьбы с раком
    • Константин Татаренков, «Уралтрансмаш»: Ядром нашей информационной системы является «Галактика ERP»
    • В Минкомсвязи придумали как не тратить бюджетные деньги на электронное правительство
    • Ericsson сокращает штат и останавливает 140-летнее производство в Швеции
    • "Почта России" в 3 раза увеличила сумму контракта с "Ай-Теко" на предоставление ЦОДа
    • Тагир Яппаров, «АйТи»: Высшее руководство страны является «драйвером» импортозамещения в ИТ
    • Глава Medtronic продал акции компании на $5,3 млн
    • «Ай-Теко» без конкурса получит 5-миллиардный заказ на создание системы идентификации болельщиков ЧМ по футболу
    • Как автоматизация управления с прогнозной аналитикой помогает энергокомпаниям сократить инфраструктурные расходы
    • Банк «Открытие» перевел три ИТ-системы с Oracle на PostgreSQL
    • В России обнаружено более 42 тыс. уязвимых устройств Cisco
    • В администрации Президента планируют создание реестра российских компьютеров и серверов
    • Каким оборудованием лечат Хиллари Клинтон
    • Роскосмос запускает масштабную систему зондирования Земли
    • Сбербанк построит централизованную электронную почту для 400 тысяч ящиков на Microsoft Exchange
    • Бизнес-завтрак "Разработки для трейдинговых и дилинговых залов банков и инвестиционных компаний"
    • Готовящаяся к IPO Nutanix отчиталась о растущих убытках
    • Продажи продуктов Cisco в России продолжают падение: минус 31% в 2016 году
    • Siemens Healthineers представила новое поколение системы управления медданными RAPIDComm
    • Gartner назвал лидеров рынка оборудования для локальных сетей
    • Жена ИТ-директора Псковской области обвиняет его в избиении
    • Борис Серенко, «Стратегические пункты управления»: Изучив продукты топовых игроков, мы остановились на Docsvision
    30 сентября, Пт.