Руководства, Инструкции, Бланки

Жалоба В Прокуратуру На Действия Банка Образец img-1

Жалоба В Прокуратуру На Действия Банка Образец

Рейтинг: 4.5/5.0 (1706 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Образцы Жалобы: Пример Жалоба в прокуратуру на действия банка, 2015, форма, бланк скачать бесплатно

Жалоба в прокуратуру на действия банка

Заявитель является клиентом банка с которым был заключен кредитный договор. Заявителем исправно осуществлялись ежемесячные платежи по кредиту. Финансовое положение значительно ухудшилось, в связи с чем платежи осуществлялись с пропуском. Заявителем было получено уведомление в котором указывалось про задолженность. Однако задолженность была указана значительно выше. Каким образом было подсчитана сумма, в уведомлении не сообщается. Заявитель просит организовать проверку в банке по факту нарушения законных прав и интересов.

В Мещанскую межрайонную прокуратуру ЦАО города Москвы
Адрес: ___________________________

От ________________________
Адрес: ___________________________

Я, __________________ ___________ г.р. являюсь клиентом ОАО «___________________». Между мной и указанным Банком ________ г. был заключен Кредитный договор № _________.
В соответствии с условиями Договора мне был предоставлен кредит в размере ______ руб. ___ коп.
До ________ г. мной исправно осуществлялись ежемесячные платежи по кредиту. После, мое финансовое положение значительно ухудшилось, в связи с чем, до _________ г. платежи осуществлялись мной с пропуском, установленного договором срока. В ___________ г. в счет погашения кредитной задолженности, мной было внесено _________ руб. __ коп.
В общей сумме мной было выплачено около ________ руб. ___ коп.
________ г. мной было получено Уведомление № ________ от __________ г. в котором указывалось, что по состоянию на ________ г. моя задолженность по Кредитному договору составляет ________ руб. __ коп.
При этом, в уведомлении указывается, что просроченная ссуда составляет ________ руб. ___ коп. остальная часть складывается из различных штрафов и пени.
Каким образом было подсчитана указанная сумма, в Уведомлении не сообщается.

Так же, в Уведомлении от ________ г. указано, что в порядке ст. 450 ГК РФ кредитный договор со мной расторгнут ________ г. а уведомление об этом направлено мне лишь через 2 месяца после его расторжения.
Таким образом, Банком были неоднократно нарушены мои права как потребителя.
С требованием Банка о выплате вышеуказанной суммы задолженности я полностью не согласен. В соответствии с условиями кредитного договора сумма процентов за пользование кредитом изначально составляла ______ руб. ___ коп.
Несмотря на то, что я уже выплатил не малую часть кредита, задолженность по нему не уменьшилась.
В своем Уведомлении банк сообщает, что в случае неуплаты мной указанной суммы задолженности, Банк обратится в суд.
В ответ на Уведомление мной было подано в банк заявление в котором я попросил предоставить мне копию кредитного договора, развернутую схему начисления процентов по кредиту. Так же, я просил рассмотреть вопрос реструктуризации моего кредитного долга.
До настоящего времени ответа на мое заявление не поступило, в связи с чем я вынужден обратиться к Вам с жалобой.

На основании ст. 10 Федерального закона РФ от 17.01.1992 г. № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.
Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее 15 дней.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 10 ФЗ «О прокуратуре в РФ»

1. Организовать проверку в ОАО «_______________» по факту нарушения моих законных прав и интересов;
2. Лиц, виновных в нарушении моих прав и обязанностей, привлечь к установленной законом ответственности;
3. О мерах, принятых по настоящей жалобе прошу сообщить мне в письменном виде по вышеуказанному адресу;

Приложение:
1. Копия Уведомления от ___________ г. № __________;
2. Копия графика платежей;
3. Копия Заявления в Банк;

« »___________________ г. ______________________________

Другие статьи

Как составляется жалоба на банк? Куда обращаться?

Как составляется жалоба на банк

Сегодня почти каждый совершеннолетний гражданин России хотя бы раз связывался с банками. Один взял кредит, второй сделал вклад, третий получает зарплату на пластиковую карту и т. д. Естественно, очень часто между клиентами и сотрудниками финансовых организаций происходят конфликтные ситуации. Особенно остро, этот вопрос стоит в сфере просроченной задолженности.

Жалоба на банк — ее особенности

Заемщиков буквально терроризируют днем и ночью, постоянно угрожают и запугивают. Конечно, в такой ситуации встает главный вопрос: Можно ли с этим бороться? Давайте более подробно рассмотрим, как составляется жалоба набанк и ее особенности.

Жалоба на действия сотрудников банка, на горячую линию самого банка

Не всегда банки поощряют некорректный разговор со стороны их сотрудников с клиентами. Иногда санкции могут быть очень серьезными. Обычно лишают премии, которая составляет большую часть зарплаты работника взыскания, но могут даже уволить.

  • узнать телефон горячий линии(можно посмотреть на сайте банка или спросить в любом отделении);
  • уточнить у звонящего сотрудника его ФИО;
  • по возможности записать переговоры (сегодня даже самый дешевый телефон может поддерживать функцию записи разговора);
  • позвонить по горячей линии банка и объяснить подробно свои претензии.

Важно: при звонке на горячую линию клиент должен сообщить, что у него есть запись переговоров. В любой момент он сможет ее предоставить. В 95% случаях следующий звонок будет проходить в рамках правового поля.

Жалоба на банк и действия его сотрудников в прокуратуру

Существует несколько подразделений прокуратуры: республиканская, краевая, областная, генеральная. Лучше всего, чтобы жалоба на банк поступила в генеральную.

Писать заявление в прокуратуру нужно, когда нарушается УК РФ. Это происходит, когда должнику угрожают напрямую или применяют физическое воздействие. Например, угроза жизни и здоровью заемщика и его родственникам по телефону или порча имущества сотрудниками банка.

Важно. к лиенту банка необходимо предоставить доказательства незаконных действий. Поэтому всегда записывайте переговоры по телефону, и переговоры с сотрудниками выездных групп, возьмите распечатку звонков, где указано время, когда поступали звонки, сохраняйте СМС сообщения. В противном случае прокуратура вынесет по вашему делу — отказное решение.

Жалоба на банк в Роспотребнадзор

На сегодняшний день такая жалоба является самым эффективным методом борьбы с банковским беспределом. Сотрудники Роспотребнадзора могут пересчитать клиенту проценты, присутствовать на судебном заседании, принять жалобу на банк, и оказать на него сильное давление. Например, коллективная жалоба на действие сотрудников банка, способна отозвать у него лицензию или наложить огромные штрафы.

Важно: людей недовольных действиями определенного банка можно найти на тематических форумах. Договориться с ними о написании совместной жалобы. Более подробно можно прочитать в статье «Жалоба в Роспотребнадзор «.

Жалоба на банк в Центробанк

Центробанк он же Банк России, является надзорным органом за банками и регулятором банковского законодательства. Обращаться с жалобой в него, нужно только с конкретными претензиями на нарушение, какого-либо закона, касающегося банковской деятельности. Например, принудительное навязывание каких-либо услуг, определенных законодательством, как необязательные. Такую жалобу лучше всего составлять вместе с грамотным юристом. Более подробно, можно посмотреть здесь .

Жалоба на банк в Федеральную Антимонопольную Службу (ФАС)

В ФАС пишется жалоба в случае, если банк завлек клиента, например, какой-либо рекламой с минимальными процентами, а на самом деле взял с него больше, заявив что это расходы за дополнительные услуги. А в рекламе об этих услугах нет ни слова. Подробней читаем в ст. «Жалоба в ФАС «.

Жалоба на банк в полицию

Пожалуй, самая бесполезная жалоба. Участковый 100% вынесет отказное решение. Даже не тратьте своего времени и нервов.

Итог

Данные жалобы можно писать как на банк, так и на коллекторское агентство, и их сотрудников. Но доказательства лучше всего собирать самостоятельно. Как не печально это звучит, но наша система такова, что «Спасение утопающих, дело рук самих утопающих».

Похожие статьи

Как написать заявление в прокуратуру на действия коллекторов

Как написать заявление на коллекторов и в каких случаях стоит это делать

Коллекторами называют сотрудников специальных агентств, которые занимаются возвращением задолженностей с организаций и населения на законных основаниях. Проще говоря, банки передают коллекторам долги .

Прежде чем пожаловать к вам «на чай», коллекторы собирают всю информацию о вас: проверяют данные, финансовое состояние и т.д. В большинстве случаев общение с ними проходит цивилизованно. но бывают и исключения, когда коллекторы угрожают по телефону, смс или другим способом .

Закона, который бы регулировал деятельность коллекторских агентств, пока что не существует. поэтому большинство коллекторов в основном работают по Гражданскому Кодексу, Конституции и по закону «О хозяйственных обществах». Это можно считать самописным кодексом коллекторов, которого они придерживаются.

Но существуют и «черные» коллекторы, которые не хотят работать в цивилизованном порядке. Реального физического применения силы с их стороны, конечно, не наблюдается, но вот угрозы – не редкость. Могут быть случаи, когда вы на самом деле вообще не имеете отношения к долгам или давно уже погасили кредит, но коллекторы не перестают доставать вас звонками .

Запрещенные действия для коллекторов

Им запрещено выполнять следующие действия:

  • совершать звонки с 10 часов вечера до 7 часов утра;
  • угрожать жизни должника, его семьи и/или близких людей;
  • проводить неформальные встречи, которые не были запланированы;
  • проводить любые действия, которые могут дискредитировать репутацию должника;
  • вести диалог с должником от лица органов прокуратуры, суда, полиции и прочих органов;
  • им нельзя вести деятельность, которая будет нарушать общественный порядок;
  • коллекторам запрещено предоставлять некорректную информацию о задолженности, штрафах, просрочках и т.д.;
  • коллекторам запрещается разглашать конфиденциальную информацию о должнике третьим лицам, включая даже ближайших родственников. Исключениями являются люди, которые вовлечены в процесс: поручители, залогодержатели и т.д.

При наличии вышеперечисленных нарушений можно смело писать заявление в прокуратуру. Стоит также отметить, что обращаться необходимо именно в прокуратуру, ведь она занимается соблюдением законной деятельности организаций и граждан, а не в полицию, которая преимущественно занимается уже совершенными преступлениями.

Заявление в прокуратуру

Перед обращением в прокуратуру рекомендуем сделать более простое действие – написать заявление в банк об отзыве персональных данных. В большинстве случаев после этого коллекторы перестают донимать вас, ведь кредит будет передан обратно в банк. Если же это не помогло, и ваши права продолжают нарушаться, то стоит отправляться в прокуратуру. Сразу скажем, что без кредитного адвоката в лучшем случае у вас получится отвязаться от коллекторов, но вот наказать их за противоправные действия – уж вряд ли выйдет. Тем не менее, вы имеете возможность написать заявление на коллекторов самостоятельно, где необходимо будет указать все противозаконные меры с их стороны и свои персональные данные.

Заявление в прокуратуру следует оформить по следующему образцу:

В межрайонную прокуратуру __________
_____________________ района г.Москвы
от Соколовой Валентины Вячеславовны
Адрес:_______________________________
Тел.__________________________________

Я являюсь клиентом банка «Русский ростовщик» с «______» _________ ______г.

С «____» ___________________г. у меня возникли финансовые трудности, в связи с чем образовалась задолженность перед банком в общей сумме ____________ рублей.

«________» ______________________г. в ____час.______мин. мне позвонил человек, представившись сотрудником банка (или коллекторского агенства) на номер моего телефона ____________________ с телефонного номера ___________________. Назвать свое имя звонивший человек отказался. В разговоре он меня оскорблял, угрожал физической расправой и созданием проблем для моих родных.

Прошу разобраться в данной ситуации и оградить меня от дальнейших звонков по любому поводу сотрудников банка «Русский ростовщик» и их представителей.
«_____» _________ _______г. ____________ /Соколова В.В./

Обратите внимание, что содержание заявления зависит конкретно от вашей ситуации. Для более грамотного изложения проблемы и ваших требований рекомендуем проконсультироваться у квалифицированного специалиста.

Отправить заявление можно будет заказным письмом, или непосредственно передав его на приеме в прокуратуре. Не стоит также забывать о доказательствах нарушений, ведь без них сложно будет что-то доказать. Если коллекторы донимают вас по телефону, но записи разговора у вас нет – просто сообщите точную дату и время звонка в прокуратуру и они смогут прослушать разговор.

Рекомендуется направить копию заявления в агентство, после чего коллекторы обычно снижают свой пыл. Даже если само дело не будет доведено до суда, это в любом случае окажет на них моральное воздействие.

Подводя итог, отметим, что самым неблагоприятным случаем для должника является разбирательство по старым кредитам, которые давно не оплачивались. Если должник предпримет попытку солгать о незаконных действиях коллекторов, то впоследствии это ничем хорошим не обернется для него.

Похожих статей нет.


Сумма к возврату

Возраст заемщика от 18 лет.
Платиза.ру — это первая микрофинансовая организация, которая не только предоставляет займы на краткосрочный период, но и помогает улучшить кредитную историю. Даже если в настоящий момент вы не нуждаетесь в срочном займе, вы можете пройти тот же процесс регистрации и узнать свой кредитный рейтинг.

Займ на срок до 30 дн. Способ получения денег: Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов, Электронными деньгами, На QIWI кошелек. Подробнее

1000 15000 0.5 Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов, Электронными деньгами, На QIWI кошелек Platiza

Как оформить первый заём:
  • Создайте аккаунт. На главной странице выберите сумму займа. Начните создавать аккаунт, указав свои Ф.И.О. электронную почту и номер телефона.
  • Введите паспортные данные. Возьмите свой российский паспорт и внесите необходимые данные в анкету. Будьте внимательны, информация должна в точности совпадать с тем, что написано в паспорте.
  • Определите условия займа Мы за минуту рассчитаем ваш кредитный рейтинг и сформируем персональную программу оформления займов. Вам останется лишь выбрать способ перевода, сумму и срок займа.



Сумма к возврату

Возраст заемщика от 18 лет.
  • Рассмотрение заявки занимает несколько минут;
  • Возможность продлить срок возврата кредита;
  • Предоставление займа на любой счёт Клиента;
  • Низкая плата за использование займа;

Займ на срок до 21 дн. Способ получения денег: Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов, Получение наличными, На QIWI кошелек. Подробнее

1000 15000 0,9 Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов, Получение наличными, На QIWI кошелек Vivus

  • Vivus.ru - это бренд, принадлежащий одной из ведущих международных микрофинансовых компаний, входящих в 4finance Group.
  • 4finance Group обслуживает клиентов в 12 странах - в Латвии, Литве, Финляндии, Швеции, Дании и Польше, Испании, Эстонии, Грузии, Чешской республике, Болгарии, а теперь наши услуги стали доступны и в России!
  • Группа 4finance выдала более 3 500 000 микрозаймов по всему миру. Такое количество займов компания выдала за счёт команды, состоящей из талантливых людей - настоящих профессионалов финансового рынка.



Сумма к возврату

Возраст заемщика от 18 лет.
  • Принимает решение за секунды;
  • Работает без участия человека;
  • Анализирует 1800 параметров заявки;
  • 80% клиентов рекомендуют нас друзьям.

Займ на срок до 30 дн. Способ получения денег: Перевод на банковскую карту, Электронными деньгами, На QIWI кошелек. Подробнее

1000 15000 1 Перевод на банковскую карту, Электронными деньгами, На QIWI кошелек Займер

  • Займер - это первый в России полностью автоматизированный сервис, выдающий онлайн займы без участия человека быстро, круглосуточно, без праздников и выходных.
  • В основе работы системы - сверхскоростной робот Займер, который быстро анализирует более 1 800 параметров заявки обратившегося клиента и в течение 1 минуты принимает решение о выдаче кредита.



Сумма к возврату

Возраст заемщика от 18 лет.
Сервис моментальных онлайн-займов смсфинанс предлагает услуги по микрофинансированию, основанные на международных стандартах работы с клиентами.

Займ на срок до 30 дн. Способ получения денег: Перевод на банковскую карту, Получение наличными, На QIWI кошелек. Подробнее

5000 15000 1 Перевод на банковскую карту, Получение наличными, На QIWI кошелек СМСФИНАНС

  • Максимально простая схема получения и возврата займа без залога и поручителей.
  • Возможность продлевать заём неограниченное количество раз.
  • Среднее время обработки заявки - всего 7 минут.
  • Смсфинанс работает дистанционно по всей России, поэтому получение займа возможно в любое время в любом месте.



Сумма к возврату

Возраст заемщика от 18 лет.
Компания «МигКредит» - одна из крупнейших компаний на рынке микрофинансирования, специализирующаяся на предоставлении займов физическим лицам, которые по каким-либо причинам не могут получить кредит.

Займ на срок до 168 дн. Способ получения денег: Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов, Получение наличными. Подробнее

10000 50000 1 Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов, Получение наличными Миг Кредит

  • Нужен только паспорт;
  • Выдаем деньги 7 дней в неделю, включая праздники;
  • До 80 000 руб. при повторном обращении;
  • Безопасно и конфиденциально.



Сумма к возврату

Возраст заемщика от 18 лет.
ООО «ВЭББАНКИР» - система моментального электронного кредитования, единственная компания, реализующая политику предоставления микрозайма «под ключ» - начиная от рассмотрения заявки до зачисления денег на карту в режиме онлайн. Таким образом, мы предлагаем получить микро займ без посещения офиса.

Займ на срок до 30 дн. Способ получения денег: Перевод на банковскую карту. Подробнее

1000 15000 1 Перевод на банковскую карту WebBankir

  • Вы можете получить займ до 15 000 руб. лояльные клиенты могут рассчитывать на увеличение кредитного лимита;
  • Для лояльных клиентов ставка по кредиту может составлять от 1,8% до 1,2%, в зависимости от количества взятых займов. Для новых клиентов 1,9% в день;
  • Оформления микрозайма без посещения офиса — вам не нужно выходить из дома, общаться с банковскими работниками, достаточно иметь домашний ПК, планшетный компьютер или мобильный телефон с доступом в интернет и именную банковскую карту, выпущенную любым банком на территории РФ;
  • Рассмотрение заявки на займ занимает от 10 до 30 минут, при этом деньги переводятся на банковскую карту моментально после одобрения заявки и подписания договора займа.



Сумма к возврату

Возраст заемщика от 18 лет.
Вкармане – это сервис онлайн займов, без залога и поручительства для тех, кому срочно нужны деньги до зарплаты.

Займ на срок до 120 дн. Способ получения денег: Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов. Подробнее

1000 15000 1 Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов вКармане

Мы понимаем, что зачастую срок выдачи займа является ключевым моментом. Мы ценим ваше время и предоставляем действительно срочные онлайн займы. Срок рассмотрения заявки - не более 15 минут! После одобрения займа Вы получаете деньги на вашу банковскую карту. Мы работаем на территории всей России и выдали уже не одну тысячу займов. Мы работаем на перспективу, поэтому предлагаем качественное обслуживание. Мы хотим, чтобы вы возвращались к нам снова и снова, рекомендовали нас родственникам, коллегам и друзьям.



Сумма к возврату

Возраст заемщика от 18 лет.
еКапуста – это онлайн сервис с трехлетней историей и сотнями тысяч зарегистрированных клиентов.

Займ на срок до 30 дн. Способ получения денег: Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов, Получение наличными, Электронными деньгами, На QIWI кошелек. Подробнее

1000 15000 1 Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов, Получение наличными, Электронными деньгами, На QIWI кошелек Екапуста

Решение принимается моментально 24х7 в автоматическом режиме. Доступно 6 способов получения займа, в том числе и для первого займа. Высокий процент одобрения заявок до 25%: возраст от 18 лет, выдача с плохой кредитной историей и долгами, любым трудоустройством.



Сумма к возврату

Возраст заемщика от 18 лет.
  • Дистанционное обслуживание;
  • Все заявки оформляются в течение пяти минут и практически сразу онлайн займы перечисляются на ваш банковский счет;
  • Компания одобряет 99,9 % заявок клиентов, требуя минимум документов;
  • Легкость и простота погашения, условия возврата вы выбираете сами.

Займ на срок до 25 дн. Способ получения денег: Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов. Подробнее

2500 7000 1.9 Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов PayPS

  • Экономичность и надежность. Простые условия и предоставление займов исключительно в режиме онлайн позволили нам снизить размер процентов и комиссий до минимума.
  • Простота и оперативность. Мы предлагаем свои клиентам выдачу займов онлайн 7 дней в неделю 24 часа в сутки без сбора справок и встреч с курьерами.
  • Честность и открытость. Оформляя займ у нас, вы не столкнетесь ни с какими скрытыми комиссиями, запутанными кредитными планами, непонятным финансовым сленгом и прописанными мелким шрифтом условиями.
  • Дружелюбность и вежливость. Наш сервис приятно удивит вас удобством и понятным интерфейсом, деликатным использованием напоминаний и рассылок, а также уважительным и легким языком общения.



Сумма к возврату

Возраст заемщика от 18 лет.
Срочная помощь тем, кому необходимо взять в долг без лишних хлопот и проблем. Фирма «Деньги на дом» предлагает займы за один день, с оформлением на территории клиента!

Займ на срок до 364 дн. Способ получения денег: Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов. Подробнее

5000 40000 2 Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов Деньги на дом

  • Никаких справок о доходах;
  • Оформление по паспорту за один день;
  • Составление и подписание договора на дому;
  • Льготы и специальные предложения для тех, кто обращается повторно.



Сумма к возврату

Возраст заемщика от 18 лет.
Компания основана в 2008 году и уже более семи лет уверенно сохраняет свои лидерские позиции. По данным TNS Россия, бренд «Быстроденьги» является самым узнаваемым среди городского населения РФ в своей категории с индексом 30,3% (проект Marketing Index, период – 4 кв. 2013 года).

Займ на срок до 16 дн. Способ получения денег: Перевод на банковскую карту, Получение наличными. Подробнее

1000 16000 2 Перевод на банковскую карту, Получение наличными БыстроДеньги

  • Минимум документов для оформления (только паспорт);
  • Без залогов, справок и поручителей;
  • Нет скрытых комиссий;
  • Большая сеть офисов по России.



Сумма к возврату

Возраст заемщика от 18 лет.
OneClickMoney делает всё возможное, чтобы обеспечить максимально быстрый и удобный для вас способ получения займа. Мы экономим время наших клиентов и не требуем от них личного визита. Вам больше не нужно тратить драгоценные минуты, стоя в очередях. Если вам необходимо срочно получить деньги - не потребуется даже выходить из дома. Можно оформить микрозайм на карту онлайн находясь в любом городе России с домашнего компьютера, подключенного к интернету.

Займ на срок до 16 дн. Способ получения денег: Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов, Электронными деньгами, На QIWI кошелек. Подробнее

500 25000 2 Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов, Электронными деньгами, На QIWI кошелек OneClickMoney

  • Не выходя из дома. Заполнение заявки на займ и получение денег происходит в онлайн-режиме;
  • Моментальный перевод. При одобрении, Вы мгновенно получаете свой займ удобным для Вас способом.
  • Безопасно. Все персональные данные шифруются и хранятся на защищенных серверах.
  • Легко вернуть. Вы можете вернуть займ удобным для вас способом.
  • Без залога и поручителя. Для получения денег в долг не требуется поручитель или залог.



Сумма к возврату

Возраст заемщика от 18 лет.
Займи Просто - уникальное финансовое учреждение. Это организация, в которой не бывает очередей, так как вся деятельность ведется через Интернет и по телефону. Получить микрозайм и проконсультироваться можно в режиме онлайн или по телефону.

Займ на срок до 30 дн. Способ получения денег: Перевод на банковскую карту. Подробнее

3000 15000 2 Перевод на банковскую карту Займи Просто

Вам нужно:
  • Иметь мобильный телефон. Мобильный телефон будет использоваться как основное средство коммуникации между Вами и «Займи Просто».
  • Иметь паспорт гражданина РФ. По этому документу Вы будете идентифицированы в компании «Займи Просто» для заключения договора займа.
  • Быть платежеспособным. Оформляя заявку на получение микрозайма, Вы должны быть способны возвратить всю сумму займа с процентами за пользование, рассчитав их с помощью калькулятора на главной странице.



Сумма к возврату

Возраст заемщика от 18 лет.
Честное слово - микрозаймы онлайн. Для получения денег нужен только компьютер, интернет, пластиковая карта или счет. Займ можно получить абсолютно из любой точки РФ (где есть интернет).

Займ на срок до 20 дн. Способ получения денег: Перевод на банковскую карту. Подробнее

2000 10000 4 Перевод на банковскую карту Честное Слово

  • Не выходя из дома. Заполнение заявки на займ и получение денег происходит в онлайн-режиме;
  • Моментальный перевод. При одобрении, Вы мгновенно получаете свой займ удобным для Вас способом.
  • Безопасно. Все персональные данные шифруются и хранятся на защищенных серверах.
  • Легко вернуть. Вы можете вернуть займ удобным для вас способом.
  • Без залога и поручителя. Для получения денег в долг не требуется поручитель или залог.



Сумма к возврату

Возраст заемщика от 18 лет.
ООО «Е заем» - финансовая организация, оказывающая услуги быстрого займа на территории Российской Федерации. Первый заем до 10 000 руб. бесплатно для всех!

Займ на срок до 30 дн. Способ получения денег: Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов, На QIWI кошелек. Подробнее

2000 10000 5 Перевод на банковскую карту, С помощью систем денежных переводов, На QIWI кошелек Ezaem.ru

  • Не выходя из дома. Заполнение заявки на займ и получение денег происходит в онлайн-режиме;
  • Моментальный перевод. При одобрении, Вы мгновенно получаете свой займ удобным для Вас способом.
  • Безопасно. Все персональные данные шифруются и хранятся на защищенных серверах.
  • Легко вернуть. Вы можете вернуть займ удобным для вас способом.
  • Без залога и поручителя. Для получения денег в долг не требуется поручитель или залог.

Выбери лучший Микрозайм

Сумма кредита, руб.

Образец заявления в прокуратуру на банк Образцы и шаблоны заявлений в прокуратуру

Образец заявления в прокуратуру на банк

На веб ресурсах довольно много полезных шаблонов и образцов. Наши сотрудники подобрали для Вашей необходимости самые полезные по нашему мнению. Почти все из них применялся в работе. Все заявления отличаются в зависимости от учреждения, куда они должны быть отправлены.

Естественно документ верховный суд разнится от заявления в жэк. Определены требования определяющие что конкретно должно быть внесено в определенном обращении. К чрезвычайным обращениям выдвигаются особенные нормы к способу их изготовления. Скопируйте образей, приведенный ниже и заполните в него собственные данные. Хорошо будет если Вы изучите и другие примеры с профильных вебсайтов, ссылки на которые найдете под статьей.

Обработав тройку документов получится просто написать правильное обращение.

Приватбанк крым — пример заявления в нбу на возврат денег из приватбанка в крыму

Пример Заявления в Национальный банк Украины на возврат денег из Приватбанка
(обновлено) Для получения разъяснений по поводу невыдачи вкладов, рекомендуем написать письмо в Национальный банк Украины как минимум двум адресатам: 1-й получатель: Гонтарева Валерия Алексеевна глава НБУ ул.

Институтская, 9 г. Киев, 01008 2-й получатель: Шульга Алла Анатольевна директор Генерального департамента банковского надзора ул. Институтская, 9 г. Киев, 01008 ВНИМАНИЕ. ОБЕ КОПИИ ПИСЬМА ОТПРАВЛЯТЬ ЗАКАЗНЫМИ И С УВЕДОМЛЕНИЕМ.
ПОЧТОВЫЕ КВИТАНЦИИ ХРАНИТЬ ДО ПОЛУЧЕНИЯ ВКЛАДА. Пример текста Заявления в НБУ Согласно пункта 8 статьи 7 Закона Украины «О Национальном Банке Украины», НБУ осуществляет банковское регулирование и надзор на индивидуальной и консолидированной основе. Согласно пункта 14 статьи 7 Закона Украины «О Национальном Банке Украины», НБУ организовывает и осуществляет валютный контроль банков и других финансовых организаций, которые получили лицензию Национального Банка Украины на осуществление валютных операций. Я, Иванов Иван Иванович, передал ПАО КБ "ПРИВАТБАНК", получившему Лицензию НБУ № 22 от 05.10.2011 года, валютные ценности в виде денежных средств и имею вклад, согласно договору № ____________________________от ___________ 20__ г. Я неоднократно уведомлял сотрудников ПАО КБ "ПРИВАТБАНК" о намерении забрать свой вклад, но получил от банка отказ в выдаче мне моего вклада. Согласно ч. 2 ст. 1060 Гражданского кодекса Украины банк обязан выдать вклад или его часть по первому требованию вкладчика. Кроме того, при размещении вклада в крымском отделении ПАО КБ "ПРИВАТБАНК" было оговорено моё право в случае необходимости перевести обслуживание данного вклада в любое другое работающее отделение этого же банка. На мой вопрос, по какой причине банк отказывается выполнять условия ГКУ, служащий банка сообщил, что согласно Постановлению НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Однако, статьёй 47 Закона Украины «Про банки и банковскую деятельность» операции, определенные пунктами 1-3 части первой данной статьи (в том числе размещение привлеченных средств от своего имени, на собственных условиях и на собственный риск), принадлежат к исключительно банковским операциям, осуществлять которые позволяется только юридическим лицам, которые имеют банковскую лицензию. Ввиду того, что данный договор банковского счёта заключался от имени юридического лица, зарегистрированного в Днепропетровске — ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» (лицензия НБУ № 22 от 05.10.2011 года), Постановление НБУ № 260 от 06.05.14 г. не даёт ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» права прекратить выполнение своих обязательств перед вкладчиками за пределами Крыма. Кроме того, сотрудники ПАО КБ "ПРИВАТБАНК" сообщили мне, что для того, чтобы получить возможность пользоваться своими средствами, мне необходимо предоставить в банк Справку, подтверждающую факт моего переселения за пределы Крыма. Однако, в соответствии с действующими Законами Украины и нормами Международного права, мне гарантирована свобода передвижения и выбора места пребывания и жительства. К тому же, при заключении со мной Договора банковского вклада нигде не было оговорено, что факт моего проживания хоть каким-либо образом влияет на моё право забрать свои средства из ПАО КБ "ПРИВАТБАНК". На основании ст. 1075 Гражданского кодекса Украины я подал в ПАО КБ "ПРИВАТБАНК" заявление с требованием расторгнуть договор банковского счёта и выдать мне мои денежные средства в работающем отделении ПАО КБ "ПРИВАТБАНК" за пределами Крыма или перевести денежные средства с закрытых согласно моего заявления счетов на счета, открытые за пределами Крыма. Однако, ПАО КБ "ПРИВАТБАНК" до сих пор не предоставил мне возможность забрать мои собственные денежные средства! Таким образом, с момента отказа выдать мне мой вклад, ПАО КБ "ПРИВАТБАНК" фактически стал распоряжаться (завладел) моим имуществом без моего согласия, за что предусмотрена уголовная ответственность в УК Украины, грубо нарушил ГКУ, статьи УК Украины касательно превышения служебных полномочий должностными лицами и т.д. К тому же, 15 августа 2014 года Национальный банк Украины принял постановление № 494 "Об утверждении Изменений к Положению о применении Национальным банком Украины мер воздействия за нарушение банковского законодательства", согласно которому были внесены изменения в статьи 75 и 76 Закона Украины "О банках и банковской деятельности" На основании вышеизложенного: 1. учитывая, что в соответствии со ст. 234-3 Кодекса Украины об административных правонарушениях Национальный банк Украины рассматривает дела об административных правонарушениях, связанных с нарушением банковского законодательства, нормативно-правовых актов Национального банка Украины или осуществлением рискованных операций, угрожающих интересам вкладчиков, прошу обязать ПАО КБ "ПРИВАТБАНК" в десятидневный срок предоставить мне возможность расторгнуть договор банковского счёта и выплатить мне весь остаток вклада, размещённого на моём счету, и начисленных процентов в полном объёме; 2. учитывая, что в соответствии с ч.2 ст.75 Закона Украины "О банках и банковской деятельности" Национальный банк Украины обязан признать банк проблемным в случае, если банк не выполнил требование вкладчика, срок которого настал пять и более рабочих дней назад, требую отнести ПАО КБ "ПРИВАТБАНК" к категории проблемных; 3. учитывая, что в соответствии с ч.3 ст.76 Закона Украины "О банках и банковской деятельности" Национальный банк Украины обязан признать банк неплатёжеспособным в случае, если банк не выполнил на протяжении 10 рабочих дней подряд 10 и более процентов своих обязательств перед вкладчиками, прошу принять решение относительно отнесения ПАО КБ "ПРИВАТБАНК" к категории неплатёжеспособных; 4. прошу оповестить меня про принятые Вами меры письменно в десятидневный срок. В случае бездействия со стороны Национального Банка Украины, вынужден буду написать Жалобы в администрацию Днепропетровска, Генеральную Прокуратуру Украины, Комитет Верховного Совета по финансам и банковской деятельности, в Юридический отдел Секретариата Президента, заместителю руководителя Секретариата Президента Украины для дальнейшей оценки сложившейся ситуации Гарантом Конституции, а также подать Судебный иск и обратиться за помощью к средствам массовой информации. «___» __________ 20__ г. ____________________ ПОСТСКРИПТУМ ОТ АВТОРА Таким образом, на сегодняшний день, учитывая изменения в Законе Украины "О банках и банковской деятельности", утверждённые 15 августа 2014 года Постановлением НБУ № 494, особое внимание следует уделить вопросу: ПОЧЕМУ НАЦИОНАЛЬНЫЙ БАНК УкраинЫ ДО СИХ ПОР НЕ ПРИЗНАЛ ПАО КБ "ПРИВАТБАНК" ПРОБЛЕМНЫМ БАНКОМ? Кроме того, учитывая, что в статье 234-3 Кодекса Украины об административных правонарушениях чётко сказано, что "Национальный банк Украины рассматривает дела об административных правонарушениях, связанных с нарушением банковского законодательства. ", остаётся без ответа вопрос: ПОЧЕМУ НБУ ОТВЕЧАЕТ, ЧТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВОВЫХ ОСНОВАНИЙ ПРЕСЕКАТЬ НАРУШЕНИЯ СО СТОРОНЫ ПАО КБ "ПРИВАТБАНК" ПРАВ ВКЛАДЧИКОВ И УСЛОВИЙ ДОГОВОРОВ БАНКОВСКОГО ВКЛАДА?

Жалоба на банк в прокуратуру образец - бесплатный архив юридических документов peopleandlaw.ru

Заявитель заключил договор ипотечного кредитирования с банком. При заключении данного договора отдельно обговаривалась процентная ставка.

При устном разговоре с сотрудниками данного банка заявителя заверили в том, что реально процентная ставка будет со временем уменьшаться. Заявитель платил кредит без задержек и просрочек, в полном объеме.

По истечении времени оказалось, что теперь его процентная ставка не только не уменьшилась, а наоборот увеличилась. Заявитель просит суд посодействовать в решении данного вопроса. Провести проверку по факту данного нарушения, и в случае его обнаружения - принять соответствующие меры.

В Генеральную Прокуратуру РФ
Адрес: _______________________
От: _______________________
Адрес: ______________________

Жалоба
Я, ______________, заключил договор ипотечного кредитования № _______________ от _________ года с ЗАО «_____________». Исходя из условий настоящего договора мною был получен кредит в размере ________ рублей сроком на ___ месяцев.
При заключении данного договора нами отдельно обговаривалась процентная ставка. Согласно п.1.6.1 до __ числа __ календарного месяца процентная ставка составляет ___% годовых. После __ календарного месяца процентная ставка перестает быть фиксированной и исчисляется из процентной ставки МОСПРАЙМ, увеличенной на __%.
При устном разговоре с сотрудниками данного банка меня заверили в том, что реально процентная ставка будет со временем уменьшаться. То есть пять лет я плачу исходя из ___ % годовых, а потом я буду платить меньше.
Все, пять лет платил кредит без задержек и просрочек, в полном объеме. По истечении пяти лет оказалось, что теперь моя процентная ставка не только не уменьшилась, а наоборот увеличилась. Теперь процентная ставка по моему ипотечному кредиту составляет примерно ___ % годовых.
В соответствии со ст.450 ГК РФ:
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По требованию одной из сторон договор Может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
В соответствии со ст.451 ГК РФ:
1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.

Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора
1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
Статья 453. Последствия изменения и расторжения договора
1. При изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде.
2. При расторжении договора обязательства сторон прекращаются.
3. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.
4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
5. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.
Статья 27. Полномочия прокурора
1. При осуществлении возложенных на него функций прокурор:
рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина;
разъясняет пострадавшим порядок защиты их прав и свобод;
принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба;
использует полномочия, предусмотренные статьей 22 настоящего Федерального закона.
2. при наличии оснований полагать, что нарушение прав и свобод человека и гражданина имеет характер преступления, прокурор принимает меры к тому, чтобы лица, его совершившие, были подвергнуты уголовному преследованию в соответствии с законом (пункт в редакции, введенной в действие с 7 сентября 2007 года Федеральным законом от 5 июня 2007 года N 87-ФЗ, - см. предыдущую редакцию).
3. В случаях, когда нарушение прав и свобод человека и гражданина имеет характер административного правонарушения, прокурор возбуждает производство об административном правонарушении или незамедлительно передает сообщение о правонарушении и материалы проверки в орган или должностному лицу, которые полномочны рассматривать дела об административных правонарушениях.
4. В случае нарушения прав и свобод человека и гражданина, защищаемых в порядке гражданского судопроизводства, когда пострадавший по состоянию здоровья, возрасту или иным причинам не может лично отстаивать в суде или арбитражном суде свои права и свободы или когда нарушены права и свободы значительного числа граждан либо в силу иных обстоятельств нарушение приобрело особое общественное значение, прокурор предъявляет и поддерживает в суде или арбитражном суде иск в интересах пострадавших.На основании вышеизложенного:
ПРОШУ
1) Посодействовать в решении данного вопроса
2) Провести проверку по факту данного нарушения, и в случае его обнаружения – принять соответствующие меры.
3) Ответить в письменной форме, в установленные законом сроки.


«___»____________________ г. _________________

Юрист романов: образцы обращений в органы прокуратуры, следствия

Генеральному прокурору РФ

125993 ул.Б.Дмитровка, д.15 «А»

от ФИО, место жительства

(в порядке ст.26 ФЗ «О прокуратуре в РФ»)

Настоящим прошу Вас проверить законность финансово-хозяйственной деятельности кредитной организации ЗАО «Банк Русский Стандарт» на рынке потребительского кредитования, соблюдения Банком законодательства о защите прав потребителей в сфере потребительского кредитования.

В марте 2007г. я получил по почте в письме от указанного банка кредитную карту(расчетная (дебетовая) карта) с условиями ее использования и рекламным буклетом. Активация карты, как я понял из присланных банком листовок, означала возможность получения мною заемных денежных средств в рамках кредитного договора. Лимит присланной по почте карты составлял 40 000 руб. По условиям «договора по карте» Заемщик обязуется уплачивать банку:

-комиссии за снятие наличных(4,9%);

-комиссии за обслуживание счета(1,9%);

Условия предложенного банком кредитного договора меня устраивали и 11 апреля 2007г. я активировал присланную банком расчетную карту - снял наличные деньги через банкомат. Спустя несколько месяцев в присылаемых банком «счет-выписок» появился дополнительный ежемесячный платеж Заемщика под названием «Комиссия за участие в Программе Банка по организации страхования Клиентов», хотя собственно договор имущественного страхования с банком мною не заключался. Исчисление и расчет суммы «страхового сбора», который я плачу банку ежемесячно, мне неизвестны.

Спустя примерно год своего «сотрудничества» с банком я обратил внимание на то, что моя «задолжность», несмотря на регулярные платежи в счет погашения взятого кредита, никак не уменьшается. Мои попытки выяснить у своего «партнера» - Банка «Русский Стандарт», механизм производимого им ежемесячного расчета финансовых операций, успехом не увенчались.

Письменные разъяснения по начислению процентов и комиссий банк предоставлять не желает, а работники офиса(г.Томск, пр-т, Ленина, д.113), заявляют лишь одно: «Весь расчет содержится в Счет-Выписках». Из имеющихся платежных документов я установил, что банком неправомерно не производятся финансовые операции по расчету основного долга Заемщика – суммы кредита .

А именно: в сумму «задолжности» Заемщика включаются все «комиссии» и «проценты», начисляемые банком, которые суммируются в одну сумму и становятся своеобразной исходной суммой (т.н. «входящий баланс») для начисления «процентов» и «комиссий следующего отчетного периода(месяца!). «Проценты» - с «процентов»! То есть, грань между законодательно установленными понятиями «основной долг» и «проценты», просто-напросто стирается!

Чтобы не обременять себя расчетами действительной задолжности Клиента - как по основному долгу(сумма кредита!) так и по дополнительному(комиссии, проценты!), банк вводит собственные «понятия», посредством которых производит собственные финансовые операции, далекие от стандартов бухгалтерского учета и банковского дела в Российской Федерации (Положение ЦБ РФ «О Правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ» от 5 декабря 2002г. N 205-П (в ред.

Указаний ЦБ РФ от 20.06.2003 N 1294-У, от 05.11.2003 N 1340-У, от 02.02.2004 N 1382-У, от 24.03.2004 N 1399-У, от 07.06.2004 N 1437-У, от 11.06.2004 N 1447-У, от 25.06.2004 N 1455-У, от 09.08.2004 N 1484-У, от 19.11.2004 N 1518-У, от 17.12.2004 N 1531-У, от 11.04.2005 N 1571-У, от 11.12.2006 N 1757-У, от 26.03.2007 N 1806-У), Положение Центрального банка Российской Федерации от 31.08.1998 N 54-П "О порядке предоставления кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)", Письма Центрального Банка России от 01.06.2007 N 78-Т "О применении пункта 5.1 Положения Банка России, от 26.03.2004 N 254-П", от 26 мая 2005 года № 77-Т «О рекомендациях по стандартам раскрытия информации при предоставлении потребительских кредитов», Указание ЦБ РФ от 23 сентября 2008г. N 2073-У).

Данными действиями банк умышленно сдерживает гашение суммы основного долга, тем самым, увеличивая мою «задолженность». В результате - сколько бы я не платил, я всегда остаюсь «в долгу» перед банком.

Для убедительности прилагаю к настоящему обращению копии т.н. «счет-выписок» банка с «расчетами» т.н. задолжности Заемщика. Из указанных «расчетов» абсолютно невозможно вычислить механизм расчета ни суммы основного долга, ни суммы трех ежемесячно начисляемых банком комиссий!

Присланные по почте «условия» активации карты(они же условия кредитного договора!) не содержали в себе необходимых и обязательных для таких соглашений сведений об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита: информацию о полной стоимости кредита (расходы заемщика, связанные с получением, обеспечением и обслуживанием кредита), о сроках обработки платежных документов, о возможности согласования отдельных условий соглашения о выпуске карты, о порядке расторжения договора, об ответственности банка за нарушения договора (п.1 ст.10, п.1 ст.12, Закона «О защите прав потребителей», абзац 2 статьи 30 Закона «О банках и банковской деятельности», Письмо ЦБ РФ от 25 апреля 2008г. N 15-2-2-5/2065 «О предоставлении информации по кредитам, предоставляемым с использованием банковских карт» - права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге ).

Со слов работника офиса банка мне стало известно, что банк в одностороннем порядке(весной 2009г.) увеличил процентную ставку по основным процентам(т.н. годовые), доведя ее до 49 %. Согласно последней «счет-выписки» банка моя задолжность перед банком на дату 3 сентября 2009г.

составляла 43 370руб.87 коп.(т.н. счет-выписка № 31 за период с 04.08.2009г. по 03.09.2009г.). 2 сентября 2009г. банк направил мне письмо-претензию, из которого следует, что моя «задолжность» на дату 1 сентября 2009г. «скорректирована» и составляет 70 271 руб.85 коп.

После получения претензии я в очередной раз посетил офис банка с целью получения точных и полных расчетов моей задолжности – как по основному долгу(сумма кредита), так и по всем комиссиям, начисляемых банком. В удовлетворении моей просьбы было отказано со ссылкой на «счет-выписки», которые, по мнению менеджеров банка, содержат «всю исчерпывающую информацию по карте».

Кроме того, мне стало известно, что собственно расчеты моей задолжности осуществляет «головной офис», т.е. работники банка, находящиеся в Москве(ул. Ткацкая, д.36).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 10, 26-28 ФЗ «О прокуратуре в РФ», Приказом Генерального Прокурора РФ от 7 декабря 2007г. N 195 "Об организации прокурорского надзора за исполнением законов, соблюдением прав и свобод человека и гражданина"(пункты: 5, 6-8),

1.Проверить законность заключения кредитного договора посредством присланной по почте банком клиенту расчетной (дебетовой) карты(ст.ст. 1, 8, 9, 10, 49, 52, 53, 55, 421, 422, 432, 433, 435, 437, 438, 809, 819, 820 ГК РФ, ст. ст. 16, 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, ст. ст.29,30 ФЗ "О банках и банковской деятельности" от 02.12.90 N 395-1).

Соблюдаются ли в данном случае требования закона (Конституция РФ, ГК РФ, ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности", Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей") по предоставлению банком гражданину (клиенту-заемщику) денежных средств?

2.Проверить законность соблюдения банком прав клиента – потребителя, на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы при подобном способе «заключения» кредитного договора(ст.ст.8, 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей").

3.Проверить законность ежемесячного взимания банком комиссии «за снятие наличных», рассматриваемые мною как «двойные проценты» - взыскиваются с клиента в том же порядке и в таком же расчете как и основные проценты, т.н. «годовые»(ст.ст.1, 9, 421, 422, 809, 819 ГК РФ, Положение Банка России от 26 июня 1998г. N 39-П "О порядке начисления процентов по операциям, связанным с привлечением и размещением денежных средств банками").

4.Проверить законность начисления банком клиенту т.н. «платы» за обслуживание счета (ст.ст.1, 8, 9, 10, 421, 422, 809, 819 ГК РФ, Положение Банка России от 26 июня 1998г. N 39-П "О порядке начисления процентов по операциям, связанным с привлечением и размещением денежных средств банками").

5.Проверить законность установления банком дополнительного вида неустойки(«плата за пропуск минимального платежа») и взимание данного платежа наравне с договорной неустойкой(ст.ст.1, 8, 9, 10, 329, 330 ГК РФ).

6.Проверить законность действий банка-кредитора по одностороннему изменению (увеличению) процентной ставки по кредиту – основные проценты(ст.ст.307-309, 421, 422, 450 -453 ГК РФ).

7.Проверить законность начисления банком комиссии под названием: «за участие в Программе банка по организации страхования Клиентов»(ст.ст.49, 52, 929 ГК РФ, ст.ст. 1, 3, 4, 5, 6, 10, 11, 30, 32 Закона N 4015-1 от 27 ноября 1992 года «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (в ред.

Федеральных законов от 31.12.1997 N 157-ФЗ, от 20.11.1999 N 204-ФЗ, от 21.03.2002 N 31-ФЗ, от 25.04.2002 N 41-ФЗ, от 08.12.2003 N 169-ФЗ, от 10.12.2003 N 172-ФЗ, от 20.07.2004 N 67-ФЗ, от 07.03.2005 N 12-ФЗ, от 18.07.2005 N 90-ФЗ, от 21.07.2005 N 104-ФЗ, от 17.05.2007 N 83-ФЗ, от 08.11.2007 N 256-ФЗ, от 29.11.2007 N 287-ФЗ, с изм. внесенными Федеральным законом от 21.06.2004 N 57-ФЗ). Входит ли указанное общество(ЗАО «Банк Русский Стандарт») в Единый государственный реестр субъектов страхового дела?

8.Проверить законность осуществления кредитной организацией «Банк Русский Стандарт» как юридическим лицом своей деятельности, связанной с заключением (исполнением) обязательств по кредитному договору с гражданином, вне места своего нахождения(ст.ст.49, 54, 55 ГК РФ, ст. 22 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности").

возбуждении уголовного дела

Настоящим прошу принять меры уголовно-правового воздействия к должностным лицам коммерческой организации ЗАО «Банк Русский Стандарт»(105187 г.Москва, ул. Ткацкая, д.36, тел. (495) 221-53-13, 221-53-12) по фактам мошенничества в ходе потребительского кредитования граждан и незаконного предпринимательства.

В марте 2007г. я получил по почте в письме от указанного банка кредитную карту(расчетная (дебетовая) карта) с условиями ее использования и рекламным буклетом. Активация карты, как я понял из присланных банком листовок, означала возможность получения мною заемных денежных средств в рамках кредитного договора. Лимит присланной по почте карты составлял 40 000 руб. По условиям «договора по карте» Заемщик обязуется уплачивать банку:

-комиссии за снятие наличных(4,9%);

-комиссии за обслуживание счета(1,9%);

Условия предложенного банком кредитного договора меня устраивали и 11 апреля 2007г. я активировал присланную банком расчетную карту - снял наличные деньги через банкомат. Спустя несколько месяцев в присылаемых банком «счет-выписок» появился дополнительный ежемесячный платеж Заемщика под названием «Комиссия за участие в Программе Банка по организации страхования Клиентов», хотя собственно договор имущественного страхования с банком мною не заключался. Исчисление и расчет суммы «страхового сбора», который я плачу банку ежемесячно, мне неизвестны.

Спустя примерно год своего «сотрудничества» с банком я обратил внимание на то, что моя «задолжность», несмотря на регулярные платежи в счет погашения взятого кредита, никак не уменьшается. Мои попытки выяснить у своего «партнера» - Банка «Русский Стандарт», механизм производимого им ежемесячного расчета финансовых операций, успехом не увенчались.

Письменные разъяснения по начислению процентов и комиссий банк предоставлять не желает, а работники офиса(г.Томск, пр-т, Ленина, д.113), заявляют лишь одно: «Весь расчет содержится в Счет-Выписках». Из имеющихся платежных документов я установил, что банком неправомерно не производятся финансовые операции по расчету основного долга Заемщика – суммы кредита .

А именно: в сумму «задолжности» Заемщика включаются все «комиссии» и «проценты», начисляемые банком, которые суммируются в одну сумму и становятся своеобразной исходной суммой (т.н. «входящий баланс») для начисления «процентов» и «комиссий следующего отчетного периода(месяца!). «Проценты» - с «процентов»! То есть, грань между законодательно установленными понятиями «основной долг» и «проценты», просто-напросто стирается!

Чтобы не обременять себя расчетами действительной задолжности Клиента - как по основному долгу(сумма кредита!) так и по дополнительному (комиссии, проценты!), банк вводит собственные «понятия», посредством которых производит собственные финансовые операции, далекие от стандартов бухгалтерского учета и банковского дела в Российской Федерации (Положение ЦБ РФ «О Правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ» от 5 декабря 2002г. N 205-П (в ред.

Указаний ЦБ РФ от 20.06.2003 N 1294-У, от 05.11.2003 N 1340-У, от 02.02.2004 N 1382-У, от 24.03.2004 N 1399-У, от 07.06.2004 N 1437-У, от 11.06.2004 N 1447-У, от 25.06.2004 N 1455-У, от 09.08.2004 N 1484-У, от 19.11.2004 N 1518-У, от 17.12.2004 N 1531-У, от 11.04.2005 N 1571-У, от 11.12.2006 N 1757-У, от 26.03.2007 N 1806-У), Положение Центрального банка Российской Федерации от 31.08.1998 N 54-П "О порядке предоставления кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)", Письма Центрального Банка России от 01.06.2007 N 78-Т "О применении пункта 5.1 Положения Банка России, от 26.03.2004 N 254-П", от 26 мая 2005 года № 77-Т «О рекомендациях по стандартам раскрытия информации при предоставлении потребительских кредитов», Указание ЦБ РФ от 23 сентября 2008г. N 2073-У).

Данными действиями банк таким образом сдерживает гашение суммы основного долга клиента, тем самым, увеличивая мою «задолженность». В результате - сколько бы я не платил, я всегда остаюсь «в долгу» перед банком.

Для убедительности прилагаю к настоящему обращению копии т.н. «счет-выписок» банка с «расчетами» т.н. задолжности Заемщика. Из указанных «расчетов» абсолютно невозможно вычислить механизм расчета ни суммы основного долга, ни суммы трех ежемесячно начисляемых банком комиссий!

Присланные по почте «условия» активации карты(они же условия кредитного договора!) не содержали в себе необходимых и обязательных для таких соглашений сведений об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита: информацию о полной стоимости кредита (расходы заемщика, связанные с получением, обеспечением и обслуживанием кредита), о сроках обработки платежных документов, о возможности согласования отдельных условий соглашения о выпуске карты, о порядке расторжения договора, об ответственности банка за нарушения договора (п.1 ст.10, п.1 ст.12, Закона «О защите прав потребителей», абзац 2 статьи 30 Закона «О банках и банковской деятельности», Письмо ЦБ РФ от 25 апреля 2008г. N 15-2-2-5/2065 «О предоставлении информации по кредитам, предоставляемым с использованием банковских карт» - права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге ).

Со слов работника офиса банка мне стало известно, что банк в одностороннем порядке(весной 2009г.) увеличил процентную ставку по основным процентам(т.н. годовые), доведя ее до 49 %. Согласно последней «счет-выписки» банка моя задолжность перед банком на дату 3 сентября 2009г.

составляла 43 370руб.87 коп.(т.н. счет-выписка № 31 за период с 04.08.2009г. по 03.09.2009г.). 2 сентября 2009г. банк направил мне письмо-претензию, из которого следует, что моя «задолжность» на дату 1 сентября 2009г. «скорректирована» и составляет 70 271 руб.85 коп.

После получения претензии я в очередной раз посетил офис банка с целью получения точных и полных расчетов моей задолжности – как по основному долгу(сумма кредита), так и по всем комиссиям, начисляемых банком. В удовлетворении моей просьбы было отказано со ссылкой на «счет-выписки», которые, по мнению менеджеров банка, содержат «всю исчерпывающую информацию по карте».

Кроме того, мне стало известно, что собственно расчеты моей задолжности осуществляет «головной офис», т.е. работники банка, находящиеся в Москве(ул. Ткацкая, д.36).

Основаниями настоящего сообщения о преступлении выступают нижеследующие обстоятельства.

1.Незаконность заключения кредитного договора посредством присланной по почте банком клиенту расчетной (дебетовой) карты(ст.ст. 1, 8, 9, 10, 49, 52, 53, 55, 421, 422, 432, 433, 435, 437, 438, 809, 819, 820 ГК РФ, ст. ст. 16, 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, ст. ст.29,30 ФЗ "О банках и банковской деятельности" от 02.12.90 N 395-1).

Соблюдаются ли в данном случае требования закона (Конституция РФ, ГК РФ, ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности", Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей") по предоставлению банком гражданину (клиенту-заемщику) денежных средств?

2.Игнорирование банком законодательства в сфере защиты прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы при подобном способе «заключения» кредитного договора(ст.ст.8, 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей").

3.Неправомерное взимание банком с клиента ежемесячной комиссии «за снятие наличных». По сути - «двойные проценты».

Взыскиваются с клиента в том же порядке и в таком же расчете как и основные проценты, т.н. «годовые»(ст.ст.1, 9, 421, 422, 809, 819 ГК РФ, Положение Банка России от 26 июня 1998г. N 39-П "О порядке начисления процентов по операциям, связанным с привлечением и размещением денежных средств банками").

4.Незаконное начисления банком клиенту т.н. «платы» за обслуживание счета (ст.ст.1, 8, 9, 10, 421, 422, 809, 819 ГК РФ, Положение Банка России от 26 июня 1998г. N 39-П "О порядке начисления процентов по операциям, связанным с привлечением и размещением денежных средств банками").

5.Незаконное установления банком дополнительного вида неустойки(«плата за пропуск минимального платежа») и взимание данного платежа наравне с договорной неустойкой(ст.ст.1, 8, 9, 10, 329, 330 ГК РФ).

6.Незаконные действия банка-кредитора по одностороннему изменению (увеличению) процентной ставки по кредиту – основные проценты(ст.ст.307-309, 421, 422, 450 -453 ГК РФ).

7.Незаконное начисление банком комиссии под названием: «за участие в Программе банка по организации страхования Клиентов»(ст.ст.49, 52, 929 ГК РФ, ст.ст. 1, 3, 4, 5, 6, 10, 11, 30, 32 Закона N 4015-1 от 27 ноября 1992 года «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (в ред.

Федеральных законов от 31.12.1997 N 157-ФЗ, от 20.11.1999 N 204-ФЗ, от 21.03.2002 N 31-ФЗ, от 25.04.2002 N 41-ФЗ, от 08.12.2003 N 169-ФЗ, от 10.12.2003 N 172-ФЗ, от 20.07.2004 N 67-ФЗ, от 07.03.2005 N 12-ФЗ, от 18.07.2005 N 90-ФЗ, от 21.07.2005 N 104-ФЗ, от 17.05.2007 N 83-ФЗ, от 08.11.2007 N 256-ФЗ, от 29.11.2007 N 287-ФЗ, с изм. внесенными Федеральным законом от 21.06.2004 N 57-ФЗ). Входит ли указанное общество(ЗАО «Банк Русский Стандарт») в Единый государственный реестр субъектов страхового дела?

8.Незаконное осуществления кредитной организацией «Банк Русский Стандарт» как юридическим лицом своей деятельности, связанной с заключением (исполнением) обязательств по кредитному договору с гражданином, вне места своего нахождения (ст.ст.49, 54, 55 ГК РФ, ст. 22 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности").

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 6, 7, 140, 144 УПК РФ, прошу возбудить уголовное дело по фактам мошенничества и незаконного предпринимательства в отношении руководителей ЗАО «Банк Русский Стандарт».