Руководства, Инструкции, Бланки

Образец Акт Оценки Ущерба img-1

Образец Акт Оценки Ущерба

Рейтинг: 4.1/5.0 (1770 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Образец акта о заливе квартиры

Оценка залива квартиры

В наши дни нередки случаи залива квартиры. И все больше и больше расстроенных жильцов обращается в независимые организации с просьбой оценить ущерб, причинённый затоплением.

Оценка помещения после пожара

В случае пожара в помещении, квартире или дачном доме, произошедшем по вине другой стороны - собственник пострадавшего имущества вправе требовать компенсации ущерба недвижимости и утраченного имущества.

Оценка автомобиля после ДТП

Оценка ущерба автомобиля после ДТП необходима для расчета компенсации собственнику автомобиля или споре со страховой компанией, в случае, если последняя занижает компенсационную выплату.

Полезная информация Акт о заливе квартиры

Внимание! Акт о заливе квартиры составляется ТОЛЬКО независимым оценщиком. Самостоятельно составленные акты не имеют юридической силы!

Залив квартиры – явление, к сожалению, далеко не экстраординарное. Причём, эта беда может либо придти к Вам, либо Вы сами можете стать её источником. Как же поступать и что делать, если наступил час «Х» и сверху на Вас низвергается почти Ниагара? Естественно, сразу возникает мысль о предстоящих расходах. Чтобы их минимизировать, необходимо обладать элементарным набором знаний в области юриспруденции. Об этом и будет рассказано ниже.

1.Первоочередная задача – звонок диспетчеру аварийно-спасательной службы и вызов её сотрудника. Он обязан зафиксировать факт залива, предоставить Вам образец акта о заливе квартиры и заполнить его под Вашим контролем. Но раньше он должен принять незамедлительные меры по перекрытию соответствующих вентилей, стояков, и т.п. Уйти специалист должен только после выполнения всех этих действий. Не забудьте один экземпляр акта оставить у себя.

2.Следующий этап - описание нанесённого ущерба. У Вас должен быть образец акта о затоплении жилого помещения. согласно которому и необходимо зафиксировать все повреждения. Подойдите к этой процедуре основательно: отметьте не только повреждения мебели, но и бытовой техники. Описания должны быть полными и корректными. Не стесняйтесь ходить «по пятам» за сотрудником аварийной службы, - ведь первичные данные – самые достоверные - им, как правило, отдают предпочтение в суде.

3.Так или иначе, но с виновниками Вашей проблемы встретиться придётся. Если это сделано сразу – неплохо, но не поленитесь пригласить соседей ещё раз - через пару-тройку дней, когда все изъяны наиболее конкретно вылезут наружу. Стоит попытаться решить проблему путём переговоров. Зафиксируйте на бумаге все претензии и укажите согласованную сумму, которую необходимо внести в указанный срок. Если консенсус достигнут, закрепите его в ближайшей нотариальной конторе.

4.Если переговоры не привели к желаемому результату, то имеет смысл обратиться в независимую экспертную организацию. Согласовав с оценщиками время визита, уведомите о нём виновника проблемы посредством подачи телеграммы за три рабочих дня.

5.По прибытии эксперта, попросите его предоставить Вам образец акта осмотра залива. В нём должны быть отображены документы, подтверждающие стоимость испорченного имущества. Это могут быть квитанции, чеки, паспорта на бытовую технику, а также смета, договор подряда, подтверждающие бумаги на проведённый ремонт, где указана стоимость работ и использованных материалов.

6. На руках у Вас должен остаться акт порчи имущества в результате затопления. Он будет являться основанием для требований по возмещению ущерба с виновника. На основании сего документа составляется исковое заявление в суд. В идеальном варианте лучше, если ваши интересы будет представлять достаточно сильный юрист. В случае положительного исхода затраты на его услуги оплатить будет обязан виновник происшедшего. Он же будет вынужден оплатить услуги независимого эксперта по оценке ущерба имуществу .

Преимущества нашей компании

10 лет опыта работы на рынке

Мы наработали огромный опыт в оценке ущерба и делимся полученным опытом со всеми нашими клиентами и партнерами

Оптимальные сроки по оценке

Сроки выполнения работы по оценке ущерба - от 2-х до 7 дней и являются оптимальными для качественной работы по оценке ущерба

Разумная стоимость

Стоимость наших услуг по оценке ущерба является оптимальной по соотношению цены и качества работы. Пенсионерам - скидки.

Индивидуальный подход

У нас индивидуальный подход к требованиям и пожеланиям каждого клиента. Мы дорожим нашими заказчиками

Наши услуги по оценке ущерба:

Оценка ущерба от затопления

Оценка ущерба от пожара

Оценка ущерба при ДТП

Документы по оценке ущерба

Хотелось бы поблагодарить компании за квалифицированную помощь при проведении оценки затопления.
В переговорном процессе с оценщиками данных компаний выяснилось, что они по существу являлись специалистами в экспертизе оценки ущерба. Иван Иванов, директор компании ЗАО “Аптека 69„

Планируется открытие нового филиала компании по оценке ущерба в Санкт-Петербурге. Безусловно это расширит клиентскую базу нашей компании и в той же мере даст нашим клиентам больше возможностей, независимо от их географического местоположения.

Контакты

© Оценочная компания PROocenka.ru - Независимый оценщик г. Москвы и области, LENIN

Телефоны:
+7 (495) 772 86 92
+7 (925) 772 86 92

Адрес:
г. Москва,
ул.Тверская,
д.22, оф. 8

Другие статьи

Акт осмотра автомобиля

Акт осмотра автомобиля

В акте осмотра автомобиля фиксируются все видимые и скрытые повреждения полученные автомобилем или мотоциклом в аварии или в результате других случаев. Акт осмотра должен содержать исчерпывающий перечень дефектов, которые необходимо устранить для приведения автомобиля в состояние предшествующее аварии.

Как получить акта осмотра в страховой компании?

Если у вас не сохранилась копия акта осмотра, составленного представителем страховщика, то её можно получить, написав заявление в ту страховую компанию, в которую вы обращались за выплатой.

По закону страховая компания должна предоставить акт о страховом случае, который составляется на основании заключения независимого эксперта. Заключение эксперта должно быть выдано вам вместе с актом о страховой выплате.

Обычно страховые компании нарушают закон и выдают только, акт осмотра и акт о страховом случае, но для проведения оценки ущерба этого будет достаточно.

Акт осмотра и акт о страховой выплате выдаются заявителю в течение 3 рабочих дней с даты принятия заявления.

После получения акта осмотра, поможет выполненная по этому акту независимая экспертиза после ДТП.

Образец заявления на выдачу акта осмотра
Скачать
Кто составляет акт осмотра?

Акт осмотра автомобиля составляет эксперт-техник производящий оценку стоимости ремонта, так же если водитель обращается по КАСКО, акт осмотра может быть составлен уполномоченным представителем страховой компании. В любом случае составляющий акт осмотра специалист должен обладать достаточными знаниями и опытом. Если вы считаете, что составленный представителями страховой компании акт осмотра является не полным или составлен с другими нарушениями, можно пригласить другого независимого эксперта и составить ещё один акт осмотра, все разногласия в последующем можно будет решить через суд.

Что содержится в акте осмотра?

В акте осмотра поврежденного транспортного средства, обязательно содержится перечень полученных автомобилем повреждений, их характер и объем. Как правило, в акте осмотра эксперты сразу назначают необходимые ремонтные воздействия, хотя существующие методики не обязывают этого делать.

Обязательным разделом акта осмотра является раздел, где указаны, реквизиты организации и эксперта проводящего осмотр, дата, место и время осмотра.

Так же в акте осмотра указываются данные по комплектации и комплектности осматриваемого автомобиля, наличии эксплуатационных дефектов, не относящихся к рассматриваемому случаю, а так же информация о регистрационных данных автомобиля и пробеге. Если на момент осмотра установить точный пробег не представляется возможным, независимый эксперт указывает в акте, что пробег «не установлен».

Образец акта осмотра

Ниже представлен образец акта осмотра, используемый специалистами нашей компании при описании повреждений различных транспортных средств.

Всё, что вы хотели знать о независимой экспертизе при ДТП

Акт осмотра и оценки ущерба имущества

Акт осмотра и оценки ущерба автомобиля или имущества

Чаще всего акт ущерба требуется после ДТП или в случаях причинения ущерба имуществу, когда необходимо составить акт о пожаре, заливе, стихийном бедствии или действий третьих лиц.

Акт ущерба после залива

После залива квартиры необходимо вызвать представителей управляющей компании (ЖЭК, ДЭЗ) для того, чтобы они зафиксировали факт залива и составили акт ущерба. Это обязательная процедура, если вы хотите получить компенсацию. В данном случае акт ущерба составляет комиссия от управляющей компании.

Уже после этого вы можете обратится за независимой экспертизой после залива или пожара. Это необходимо для расчета общей стоимости причиненного ущерба. Оценщик составит для вас отчет об оценке по среднерыночным ценам, на основе которого вы сможете обращаться в суд.

Акт ущерба после ДТП

Процесс получения акта ущерба после ДТП включает несколько стадий:

  • Осмотр специалистом транспортного средства, включая фотосъемку авто.
  • Составление акта о проведении экспертизы и передача данных акта оценщику.
  • Оценка ущерба и составление акта ущерба.

Страховая компания проводит оценку ущерба после ДТП самостоятельно, но часто результаты такой оценки далеки от реальности. Поэтому вы можете обратится в независимую компанию для получения объективной информации.

Какие требования к специалистам по оценке авто?

Согласно ст.4 ФЗ №135 от 29.07.1998 оценочная деятельность не подлежит лицензированию, но лицо, занимающееся оценкой должно состоять в одной из саморегулируемых организаций оценщиков и застраховать свою ответственность.

Но не забывайте, что качество оценки напрямую зависит от квалификации эксперта, проводящего автоэкспертизу и осмотр авто. Компетентность специалиста определяют следующие навыки:

  • Знание конструктивных характеристик автомобилей конкретных производителей;
  • Использование в работе современных технических приспособлений и нормативно технической документации;
  • Умение грамотно составить акт экспертизы (в котором бы учитывались не только внешние повреждения, но и необходимость замены отдельных частей, а также регулировочных работ и диагностики вероятных внутренних повреждений).

Оценка ущерба, проведенная на основе такой экспертизы, наиболее объективно отражает стоимость восстановительного ремонта и определяет размер компенсации, выплачиваемой страховой компанией или виновной стороной.

Наши услуги по оценке ущерба

Акт о затоплении квартиры: образец как составить акт о заливе квартиры

Порядок и особенности оформления акта о заливе жилья

Жилищный фонд РФ характеризуется высокими показателями износа. Нередко жильцы многоквартирных домов сталкиваются с такой проблемой, как затопление квартиры. однако, не все знают, как правильно действовать, чтобы снизить размер ущерба и получить компенсацию повреждений жилья или имущества. Лучшим решением в такой ситуации станет обращение к опытному специалисту в отрасли права. Юрист оценит обстоятельства дела, даст эффективные рекомендации и поможет обойти «острые углы» законодательной системы.

Услуги юриста сегодня доступны немногим, альтернативным решением станет обращение за помощью к онлайн-адвокатам. На нашем сайте представлены опытные профессионалы, которые расскажут соискателям, как действовать после залива жилого или нежилого помещения, в какой срок нужно обращаться в суд, и какие основания существуют для подачи иска. Важно понимать, что для обращения в судебные инстанции нужны веские основания. Законодательство закрепляет за гражданами необходимость попытки мирного урегулирования конфликта. В ситуации, когда компромисса достичь не удалось, необходимо составить образец искового заявления. К нему придется приложить акт о затоплении квартиры и пакет дополнительных документов.

На нашем портале каждый желающий может получить бесплатную юридическую консультацию и скачать образец акта. Юристы расскажут, как действовать после ЧП и каковы правила осмотра помещения. Связаться с профессионалами можно через электронную форму, онлайн-заявку или по телефону. Специалисты каждому обратившемуся гарантируют индивидуальное решение поставленных задач.

Юридические услуги в онлайн-формате позволяют соискателям сэкономить время, силы и денежные средства. Получить профессиональный совет эксперта могут все желающие в любое время.

Правила и сроки оформления акта о затоплении квартиры

Обнаружив, что у вас капает с потолка, необходимо оперативно предпринять ряд мер, направленных на соблюдение техники безопасности. Изначально необходимо отключить электропитание квартиры, чтобы избежать замыкания, затем нужно уведомить соседей о произошедшем, и составить акт о заливе квартиры. Оформлять документ должна комиссия, в состав которой входят представители ЖЭК, ТСЖ или управляющей компании, пострадавший и виновник происшествия. Образец документа необходимо зарегистрировать сразу после осмотра помещения и оценки причиненного ущерба.

Составлять акт о заливе важно грамотно, аргументировано и обоснованно. Интересно, что в ситуации, когда о заливе помещения стало известно не сразу после ЧП, а через время, акт о затоплении все равно нужно будет составить по всем правилам. Образец акта составляется после осмотра жилья или нежилого помещения собственником и комиссией. Нелишним станет привлечение независимых экспертов, которые оформят свой отчет о произошедшей бытовой аварии и помогут установить виновного.

Акт о заливе должен содержать максимально достоверные факты и оценку ущерба. Каждая деталь и мелочь нуждается в правильном оформлении. Привлечение к проблеме опытного юридического эксперта станет наиболее рациональным и продуманным решением, ведь специалист позволит избежать распространенных ошибок во время осмотра помещения и оформления документов. Акт о заливе должны заверить свидетели процедуры осмотра после аварии или соседи.

Акт о затоплении квартиры, акт ущерба ДЭЗ

Акт о затоплении квартиры, акт ущерба ДЭЗ

Как только был обнаружен залив помещения, следует незамедлительно вызывать сотрудником эксплуатационной компании (ДЕЗ, РЭУ, др) дя осмотра и составления акта. Независимо от того, сколько времени квартира находилась затопленной в отсутствие потерпевшего (например, вы вернулись с дачи и обнаружили, что уже прошло пару дней). Обращаться в эксплуатационную компанию нужно как можно скорей. Акт о последствиях залива квартира это самый первый документ, фиксирующий факт затопления. Именно с него начинается вся процедура по возмещению ущерба пострадавшему лицу.

В Акте о затоплении квартиры указывается состав комиссии (должность и ФИО), объект осмотра – данные квартиры (адрес, этаж, количество комнат), а также последствия затопления – перечисляются поврежденные вещи, предметы и иное имущество, указывается причина затопления. Фиксируется объем причиненного ущерба и предстоящих восстановительных работ.

Акт ущерба квартире после затопления подписывается всеми участниками осмотра. Если причинитель вреда отказался от подписи или отсутствует на момент составления акта, это тоже фиксируется.

Образец Акта можно посмотреть ниже.

Примерная форма в электронном виде:

АКТ N _______
о последствиях залива квартиры

по адресу: __________________________
"__"____________ ____ г.

Комиссия в составе: _________________________________________________________
(должность, Ф.И.О.)

составила Акт N __________ от "__"__________ ____ г. о том, что ею была обследована квартира N ______ по адресу __________________________________________________
на предмет залива из вышерасположенной квартиры N ______.
Обследуемая квартира расположена на ____ этаже ____- этажного дома ____ года постройки, состоит из ___ комнат, ____________.
На день обследования комиссия установила: во время залива в
квартире N ______ пострадали ________________________________________________
___________________________________________________________________________.
(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

В результате обследования вышерасположенной квартиры N __________
выявлено: __________________________________________________________________
___________________________________________________________________________.
(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ________________________
___________________________________________________________________________.
(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и
помещений нарушены)

Таким образом, причиной залива квартиры N ____ явилось ________________________
___________________________________________________________________________.
Необходимо произвести ремонт силами: ________________________________________
___________________________________________________________________________.

Описание объема причиненного ущерба:
1. Комната _____ кв. м - ______________________________________________________
(объем причиненного ущерба)

___________________________________________________________________________.
2. Комната _____ кв. м - ______________________________________________________
(объем причиненного ущерба)

___________________________________________________________________________.
3. Коридор _____ кв. м - ______________________________________________________
(объем причиненного ущерба)

Объем восстановительных работ:
1. Комната _____ кв. м - ______________________________________________________
(объем восстановительных работ)

___________________________________________________________________________.
2. Комната _____ кв. м - ______________________________________________________
(объем восстановительных работ)

___________________________________________________________________________.
3. Коридор _____ кв. м - ______________________________________________________
(объем восстановительных работ)

Причинитель вреда отказался от подписи (запись делается в
случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе
подписывать данный Акт).

Акт N __________ от "__"_____________ ____ г. был составлен по
наружному осмотру:
- __________________ (______________________________________);
- __________________ (______________________________________);
- __________________ (______________________________________);
- __________________ (______________________________________).

Для подтверждения факта обследования квартиры были приглашены:
Причинитель вреда: ____________ (____________________________)
Потерпевшая сторона: ___________(____________________________)

Добавить комментарий Комментарии

Добрый день!
Во время ремонта менялось расположение общих труб для холодной и горячей воды, этим занимались представители ЖЭКа. Через 3-4 месяца ответвление от основной трубы прорвало (не пластик, а металл, тот что делали сотрудники ЖЭКа). Вызывали аварийку, причины устранили (спилили часть ответвленной трубы и насадили кран). По сути ниже расположенная квартира претензий не имеет, но вот из-за этой аварии у меня пострадали полки в шкафу, а также из-за сокращения длины ответвленной трубы, не работает теперь сушилка (придется либо переделывать все, либо докупать переходники). Вызывали ДЭЗ, приходили, но отказались составлять акт, мотивируя тем, что они могут составить только если НАС затопили бы. Просьба уточнить, правомерны ли действия ДЭЗа? Неужели я не могу получить акт об аварии в собственной квартире (причины, последствия и т.п.)? Как можно на них повлиять.

что делать, если управляющая компания отказывается вписывать в акт предполагаемых виновников залива, мотивируя это тем, что они не не экспертная организация, и виновников должен установить суд. Залито 2 квартиры на 6-7 этажах. в результате засора канализационной трубы тряпками сo следами строительной смеси предположительн о из кватриры на 9 этаже, где сейчас идет ремонт.Акт о заливе нами пока не подписан, на нем оставлено примечание о пeресмотре/пере делке акта и внесении в него поправок.Что Управляющая компания делать не хочет.

Добрый день!
05.01.2015 соседи сверху залили квартиру (разгерметизация обвязки под ванной).


Вызывайте оценщика, он составит свой акт с указанием всего пострадавшего имущества. Такой акт подойдет как фиксация самого факта залития.

Добрый день!
05.01.2015 соседи сверху залили квартиру (разгерметизаци я обвязки под ванной). Вызвали сотрудника Дэз, но акт не составлялся, т.к. не рабочие дни. 15.01.2015 составили акт с участием прораба участка, мастера участка и представителя собственника. Виновника аварии при составлении акта не было. В акте указали повреждения отделки стен, пола и потолка, но очень кратко. Повреждение бытовой техники не указаны, хотя тоже имеют место. На просьбу внести уточнения в акт - ответили категорическим отказом, вплоть до отказа от подписания акта вообще. Можно ли такой акт использовать далее для обращения в суд с учетом информации, включенной в акт и сроков составления акта после аварии? Заранее спасибо!

Добрый день!
Какое имущество можно включать в акт оценки затопленной квартиры?

Здравствуйте, 29.05.14г. вечером во время ливня затопило квартиру по всей ширине комнаты 2,8 метра на высоту 0,4-0,5 метра, и от окна к середине комнаты кругами разного диаметра от от 30 до 50 см, вода потела ручьем в месте крепления люстры и потолка. Мастер с трудом привезла акт, только за своей подписью 3 июня, но написанный от 30 мая.Данные в акте искажены, указанная площадь затопления уменьшена в несколько раз, написано всего 0,5кв.м (дословно 2,5 * 0,20 см = 0,5кв.м)Подпись только мастера. Подскажите что делать?


Ответили Вам на почту

Здравствуйте, 29.05.14г. вечером во время ливня затопило квартиру по всей ширине комнаты 2,8 метра на высоту 0,4-0,5 метра, и от окна к середине комнаты кругами разного диаметра от от 30 до 50 см, вода потела ручьем в месте крепления люстры и потолка. Мастер с трудом привезла акт, только за своей подписью 3 июня, но написанный от 30 мая.Данные в акте искажены, указанная площадь затопления уменьшена в несколько раз, написано всего 0,5кв.м (дословно 2,5 * 0,20 см = 0,5кв.м)Подпись только мастера. Подскажите что делать?

Здравствуйте. Помогите разобраться. Затопили весь подъезд-протек внутренний водосток. В нашей квартире ситуация более-менее-вздулся ламинат 2 полоски обоев отошли, звонок залило, подтеки на потолке (у других залило весь коридор).


На всякий случай зафиксируйте все повреждения на фотоаппарат по-максимуму. Если потом вас не устроит то, что вам отремонтируют - оценивайте и взыскивайте через суд.

Здравствуйте. Помогите разобраться. Затопили весь подъезд-протек внутренний водосток. В нашей квартире ситуация более-менее-взд улся ламинат 2 полоски обоев отошли, звонок залило, подтеки на потолке (у других залило весь коридор). Рэу предлагает не обращаться в страховую а устранить все "своими силами". Чем это грозит? Хотят заменить из всего коридора 2кв. м-но меня не устроит разномастный ламинат..что делать?акт не выдают уже больше недели и сейчас снова отложили на четверг.в страховую нужно много документов (в том числе акт которого нет).что посоветуете?

Добрый день. составили акт. вина не моя. полотенцесушель протёк. я попросил поставить дату и людей проводивших осмотр. представитель просто убежала и сказала что завтра всё заберёт. что делать. или это нормально ?


Если это Акт ДЭЗа, то - нормально. Представитель все оформит на месте и даст вам нормальный акт со всеми печатями. Если акт оценщика - то нет.

Акт о заливе квартиры (образец) - Полезная информация

Полезная информация Полезная информация 21.07.15 Акт о заливе квартиры (образец)

Акт о заливе (затоплении) помещения, Акт о залитии. Акт о протечке. Акт о причинении ущерба - как бы его ни называли - это первый и самый важный документ, который устанавливает причинно-следственную связь между событием (авария, например) и его последствиями (ущерб, причиненный имуществу). Составить такой Акт вменяется в обязанность организации, эксплуатирующей дом (это может быть ДЕЗ, ЖЭК, ЖЭУ, Управляющая компания и т.д. и т.п.) Акт о заливе помещения составляется по результатам осмотра помещения. Часто именно от Вашей компетентности зависит, насколько грамотно и полно будет составлен данный документ.


Порядок оформления Акта осмотра приведен в Приложении №2 к Приказу Управления городского заказа и Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства правительства Москвы от 12.03.2001 г. № 55-48/1, № 5-37/1 «Об утверждении Инструкции «0 порядке проведения работ по ремонту освобождаемого жилого помещения» и Положения «0 порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения». Положение является обязательным для выполнения всеми жилищными организациями независимо от форм собственности.

Приложение 2 к приказу УГЗ и УЖКХиБ от 12 марта 2001 г. N 55-48/1
ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ РЕМОНТА, СВЯЗАННОГО С ПОВРЕЖДЕНИЯМИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ

Настоящее Положение разработано в целях упорядочения вопросов, возникающих в процессе управления жилищным фондом организациями различного организационно - правового статуса и связанных с повреждениями жилых помещений, находящихся в государственной собственности г. Москвы или частной собственности физических и юридических лиц. Из-за нарушений в работе инженерного оборудования предлагается руководствоваться следующими положениями.
При поступлении обращений о повреждении жилого помещения в диспетчерскую службу организации, управляющей жилищным фондом (далее - жилищная организация), последняя организует комиссионное обследование на месте в присутствии:
- потерпевшей стороны;
- старшего по подъезду (дому);
- представителя организации, осуществляющей эксплуатацию данного жилого дома;
- представителя жилищной организации.
По результатам комиссионного обследования поврежденного жилого помещения на месте составляется акт произвольной формы, в котором указывается причина повреждения, производится описание объема причиненного ущерба (для последующего определения его размера) и делается вывод о имеющих место действиях (бездействии), повлекших повреждение жилого помещения, со стороны или эксплуатационной организации, или владельца поврежденного жилого помещения, или иного физического или юридического лица, указывается виновная сторона.
Акт составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилого помещения гражданами, утверждается главным инженером жилищной организации и вручается по одному представителям виновной и пострадавшей сторон. Третий экземпляр Акта хранится в жилищной организации.
В случае если повреждение жилого помещения произошло из-за неправомерных действий или бездействия одного из пользователей (собственников, нанимателей, арендаторов) расположенных выше помещений, обязательно присутствие его или его представителя при проведении осмотра поврежденного помещения и подписание им (его представителем) Акта обследования.
При отказе виновной стороны от подписания Акта обследования об этом в Акте должна быть сделана соответствующая запись (до подписей всех остальных лиц, присутствующих на комиссионном обследовании).
На основании Акта организация, осуществляющая эксплуатацию жилого дома, составляет расценочную опись работ, предусматривающих устранение повреждений, отмеченных в Акте обследования жилого помещения.
Расценочная опись официально (с указанием регистрационного номера и даты) предъявляется виновной стороне.
Если виновной стороной является организация, осуществляющая эксплуатацию жилого дома, то она производит ремонт поврежденного жилого помещения за свой счет.
Если виновной стороной является физическое или юридическое лицо, занимающее расположенное выше помещение, оно обязано произвести ремонт за счет собственных средств.
В случае отказа физического или юридического лица, виновного в повреждении жилого помещения, провести ремонтные работы своими силами или оплатить стоимость работ согласно расценочной описи жилищная организация обязана:
а) если поврежденное жилое помещение находится:
- в государственной собственности г. Москвы (сдается внаем или в аренду);
- в собственности физического или юридического лица, с которым заключено Соглашение о совместном владении строением (передано право на управление) произвести ремонт за счет средств, выделяемых на эксплуатацию или капитальный ремонт жилищного фонда (в зависимости от характера ремонта). Затем убытки от проведенного ремонта компенсируются в установленном (судебном) порядке за счет виновной стороны;
б) если поврежденное жилое помещение находится в собственности физического или юридического лица, с которым Соглашение о совместном владении строением не заключено, передать пострадавшей стороне Акт для защиты своих интересов.
Ремонтные работы могут быть выполнены за счет средств виновной стороны в объеме расценочной описи:
- силами организации, эксплуатирующей жилищный фонд;
- пострадавшей стороной собственными силами;
- виновной стороной.
Сроки выполнения работ должны быть согласованы (письменно) с представителем пострадавшей стороны.
Приемка выполненных работ производится жилищной организацией по Акту согласно расценочной описи работ.
Споры по всем вопросам, возникающим при определении объемов необходимых ремонтных работ по ликвидации последствий повреждения жилого помещения, разрешаются жилищной организацией.
Споры о размере возмещения убытков и оплате выполненных ремонтных работ подлежат рассмотрению в судебном порядке с участием представителей жилищной организации и заинтересованных сторон.
Настоящее Положение является обязательным для выполнения всеми жилищными организациями независимо от форм собственности.


Единой формы бланка для составления Акта о заливе (причинении ущерба помещению) нет. Эксплуатирующая организация вправе разработать свою форму Акта, в которой обязательно должны быть указаны:

  • дата составления Акта о заливе помещения
  • время и дата произошедшего события (залива квартиры )
  • причины залива
  • вероятный причинитель ущерба (окончательное решение о виновнике произошедшего выносит суд)
  • подробное описание повреждений. причиненных помещению (как правило, представители эксплуатирующей организации отказываются фиксировать повреждения, причиненные движимому имуществу)

Грамотно составленный Акт залива (затопления) должен находиться у Вас вплоть до решения вопроса о возмещении ущерба, причиненного затоплением квартиры .

После того, как Акт о заливе будет составлен, обращайтесь к нам. Наши специалисты-оценщики определят точный размер ущерба, который будет подтвержден официальным отчетом. Имея на руках Акт о заливе и Отчет об оценке ущерба, можете смело требовать компенсации ущерба от затопления в досудебном или судебном порядке.

Образец АКТА О ЗАЛИВЕ ПОМЕЩЕНИЯ

посмотреть образец

АКТ № _____
о последствиях залива жилого/нежилого помещения
по адресу: ______________________________________________
«__» ____________ ____ г.
Комиссия в составе: ___________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
(занимаемые должности)

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была
обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________
на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___. Квартира расположена
на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки,
состоит из ____ комнат.
На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали
_______________________________________________________________________________
(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________
______________________________________________________________________________
(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________
______________________________________________________________________________
(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________
______________________________________________________________________________
(указать причину залива)

Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________
______________________________________________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м - ______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)

2. Комната _____ кв. м - _______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)

3. Коридор _____ кв. м - _______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)

4. Кухня _____ кв. м - _______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)

5. Санузел_____ кв. м - _______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)

6. Ванная _____ кв. м - _______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м - ______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)

2. Комната _____ кв. м - _______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)

3. Коридор _____ кв. м - _______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)

4. Кухня _____ кв. м - _______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)

5. Санузел_____ кв. м - _______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)

6. Ванная _____ кв. м - _______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)

Причинитель вреда отказался от подписи
(запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).

Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.

При этом присутствовала комиссия в составе:
- __________________ (_________________________________);
- __________________ (_________________________________);
- __________________ (_________________________________);
- __________________ (_________________________________).


Для подтверждения данного Акта были приглашены:

Причинитель вреда: ___________ ( ______________ )
Потерпевшая сторона: ___________( _______________)

Все новости | Комментирование этой новости запрещено

Оценка ущерба после залива квартиры - как, от затопления, стоимость, самостоятельно, возмещение, акт, образец, моральный

Как оценить ущерб после залива квартиры

К сожалению, залив квартиры – дело нередкое! Виноваты могут быть соседи или коммунальные службы.

Особенно обидно, когда в квартире сделан свежий и дорогой ремонт. Какие действия нужно предпринять, чтобы установить виновника, и стребовать с него компенсацию?

Как посчитать и как определить стоимость утраченного ремонта и пострадавшего имущества?

Порядок действий при залитии

Чтобы потребовать от виновников пролива возмещения ущерба, необходимо соблюсти следующий порядок действий:

Вызвать специалиста из компании

которая обслуживает данный многоквартирный дом. Это может быть техник из ТСЖ, ЖЭК или другой организации, которая занимается коммунальным обслуживанием затопленной квартиры. Специалист необходим для того чтобы он составил бумагу о произошедшем. То есть, он должен составить акт о повреждениях. которые были нанесены квартире заявителя появившимися протечками, и зафиксировать факт затопления квартиры. Документ должен быть составлен достаточно детально

Затем нужно обратиться в организацию, которая осуществляет оценку ущерба

специалист этой организации произведёт осмотр помещения, изучит составленный акт, и оценит стоимость восстановления ремонта после залива

Когда оценочные документы будут готовы, их копии нужно будет направить виновнику залива

если он согласен возместить ремонт, то проблем возникнуть не должно. Если же не готов, то можно обращаться в суд вместе со всеми документами

Обращение в управляющую компанию

Если случился факт залива квартиры, то необходимо срочно вызывать представителей коммунальной службы обслуживающей компании .

Иногда достаточно вызвать по телефону или лично сходить к ним. Но этого будет достаточно, если ущерб минимальный и обращения в суд не потребуется.

Если ущерб довольно большой, а виновник не собирается его возмещать в добровольном порядке, то вызвать специалиста нужно посредством заявления .

Заявление нужно подавать в письменной форме.

то есть отнести в коммунальные службы и зарегистрировать должным образом. Нужно написать 2 экземпляра. Один останется у коммунальщиков, а один, на котором будет стоять номер входящего документа и дата регистрации, останется у заявителя

письмом с уведомлением или телеграммой. Но нужно учитывать время документа « в пути», поэтому оповещать нужно заранее

Если представитель коммунальщиков не явится на осмотр, а заявитель полностью уверен, что оповестил их должным образом, то в назначенное время нужно начинать осмотр без представителя обслуживающей компании.

Подписывать акт будут пострадавший и 2 свидетеля, при которых будет происходить осмотр, и фиксация повреждений.

Составление акта

Это происходит посредством составления акта о затоплении. Его составляет специалист из компании, которая предоставляет коммунальные услуги.

Гражданин, который пострадал от пролива, должен тщательно следить за тем, как составляется акт.

В нём должны быть указаны:

которые получило жильё из-за затопления

Причина затопления жилья

это может быть вина соседей или же вина коммунальных служб.
Например, при сильном ливне затопило квартиру на последнем этаже. Виноваты в этом коммунальные службы, которые вовремя не провели ремонт кровли

Если есть пострадавшее имущество

то оно также должно быть включено в акт. В акт нужно включить все маломальские повреждения, которые были нанесены заливом данному жилому помещению. Это поможет правильно оценить нанесённый ущерб и требовать от виновника «адекватной» суммы компенсации

Акт составляется в 2-ух экземплярах, и подписывается обеими сторонами – техников коммунальной службы, а также пострадавшей от залива стороной.

Один экземпляр остаётся у пострадавшего. Акт также должен содержать печать коммунальной службы.

Стоимость оценки ущерба после залива квартиры

Для того чтобы предъявить виновнику залива претензию относительно возмещения ущерба, необходимо иметь обоснование этой суммы. Для этого и проводится экспертиза.

Для проведения оценки чаще всего обращается именно пострадавшая сторона, реже – сам виновник.

Видео: оценка ущерба после залива квартиры

Но, обратиться можно в любую оценочную организация – государственную или частную, а также к независимому оценщику.

Главное условие – наличие документов, которые разрешают ведения такого вида деятельности.

В противном случае, если придётся обращаться в суд, заключение оценщика, не имеющего соответствующей документации, не будет иметь юридической силы.

Оценщик, по результатам своей работы, составляет акт. В этом документе, указывается величина рыночной стоимости восстановительных работ.

Для того чтобы провести независимую оценку причинённого квартире ущерба вследствие «потопа», необходимо соблюсти следующую последовательность действий:

Вызвать специалистов из эксплуатационной службы

они должны составить акт о заливе квартиры. Пострадавший должен тщательно следить, за тем, как работник ЖЭКа (или другой компании, которая занимается обслуживанием данного многоквартирного дома), составляет этот документ. В нём необходимо детально описать все повреждения, которые нанесены имуществу и ремонту пострадавшей квартиры.
Акт оформляется в 2-ух экземплярах. Подписывается он пострадавшей стороной, работником обслуживающей компании, и 2-мя свидетелями, которые должны присутствовать при осмотре пострадавшей квартиры. Один экземпляр акта остаётся у пострадавшего

Нельзя самостоятельно устранять следы протечек

когда всё просохнет, будет явно видно, что и где попорчено и в какой степени. Это необходимо для проведения оценки. Сейчас необходимо вызвать оценщика, а также пригласить в гости виновника произошедшего. Если виновник «идёт на контакт», можно попробовать самостоятельно урегулировать вопрос о возмещении ущерба. Можно составить мировое соглашение о возмещении ущерба. Оно необходимо. если возникнут обстоятельства по выплатам, и придётся обращаться в суд

Если виновники не согласны с мирным решением вопроса, необходимо готовиться к суду

поэтому вызов оценщика является необходимостью. Он составит акт, в котором обоснует сумму требуемого ущерба. Акт оценщика необходимо будет приложить к иску о возмещении материального вреда

Проведение независимой экспертизы

Независимая экспертиза проводится экспертами. Они могут быть сотрудниками организации, которая оказывается услуги по проведению экспертизы. Но специалист может работать и в частном порядке.

Главное условие, как для организаций, так и для частных экспертов, наличие документов, которые разрешают ведение этого вида деятельности.

До 2008 года таким документом являлась лицензия на оценочную деятельность. После 2008 года – допуск СРО.

То есть, организация или частный эксперт, должны стать членом некоммерческой организации, которая несёт определённую ответственность за деятельность своих членов.

Поэтому и организация, и частный эксперт, должны иметь на руках действующий допуск СРО .

Проведение независимой экспертизы необходимо тогда, когда нужно предъявить виновнику затопления объективную и обоснованную сумму компенсации за нанесённый ущерб.

Если же квартира застрахована. то для получения компенсации от страховой компании, проведение оценки обязательно.

Но оценивать ущерб будут специалисты оценочной организации. имеющей аккредитацию у страховой компании.

Необходимость в проведении независимой экспертизы по оценке ущерба от залива или затопления квартиры возникает в следующих ситуациях:

по вине эксплуатационных служб

Если виновник считает, что сумма завышена, он может сам заказать проведение оценки.

В какие сроки

Как правило, экспертиза проводиться в довольно короткие сроки. Если она досудебная, то срок проведения расчётов и составления акта не превышает 7 календарных дней.

Если же экспертизы затопленной квартиры будет проводиться по определению суда на основании ходатайства одной из стороны, то сроки проведения установит суд.

Для этого она рассмотрит все обстоятельства дела, изучит материалы, представленные сторонами.

Только после этого суд вынесет определение о назначении экспертизы и о разумных сроках её проведения.

Пока будет проводиться оценка ущерба, рассмотрение дела будет приостановлено.

Если оценка уже была проведена до суда, и истец представил акт оценщика судье, то ответчик имеет право не согласиться с требуемой суммой.

Но, в этом случае, суд вряд ли назначит проведение повторной экспертизы для оценки ущерба.

Ответчик должен обосновать своё несогласие и предъявить доказательства суду.

Предоставление отчета

Отчёт об оценке предъявляется заявителю. Как правило, это пострадавшая сторона.

Акт оценщика включает в себя следующую информацию:

Исследование рынка ремонта аналогичных квартир в данном районе

в этом разделе также должно быть обоснование использования именно рыночных цен, а не государственных. Такое обоснование необходимо только для суда

Калькуляцию затрат на восстановление утраченного ремонта

это смета строительных и ремонтных работ

Информацию о документах, которые разрешают оценщику проводить такую деятельность

копии документов прикладываются к отчёту и передаются заказчику

Информацию о фиксации факта затопления квартиры

в акт оценщика переносится информация из акта о затоплении. Сам акт затопления будет приложением к акту оценщика

Фото-таблица всех повреждений квартиры

если пострадало имущество, то и фото-таблица испорченного имущества

Возможные нюансы

Нужно знать некоторые нюансы, такие как:

Нельзя ничего трогать

в затопленной квартире до приезда специалистов из обслуживающей компании и нельзя устранять следы протечек до полного высыхания – можно нарушить «картину потопа»

Вызвать оценщика может и виновник залива

если есть документы, подтверждающие стоимость проведенных ремонтных работ, чеки на покупку материала и мебели, то их необходимо предъявить оценщику. Как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры? Можно предъявить виновнику чеки на ремонт и материалы, вычтя из этой суммы примерный естественный износ ремонта и мебели

Если акт оценщика необходим для суда

то в нём должно быть обоснование расчёта в рыночных ценах, а не в государственных

Если виновником является государство в лице коммунальных служб

то истребовать компенсацию будет довольно сложно

Пострадавшая сторона может требовать через суд от виновника затопления не только компенсации за ремонт и имущество, но и возмещение морального ущерба за затопление квартиры

эту сумму рассчитывает сам истец. Она может зависеть от нескольких факторов. Например, увидев последствия потопа собственник квартиры получил сердечный приступ и потратил много средств на лечение и восстановление своего здоровья. Он может потребовать от виноватой стороны возмещения ему этих сумм и другие нюансы, которые могут возникнуть в ходе рассмотрения дела в суде

Необходимые документы

Оценщику нужно предъявить следующие документы:

Акт о затоплении квартиры, составленный специалистом обслуживающей компании

если виновниками «потопа» являются коммунальные службы, они затягивают выдачу акта намеренно. Нужно написать заявление на имя руководителя обслуживающей компании с просьбой выдать акт. Отправить письменную просьбу нужно почтой заказным письмом с уведомлением

Документы, подтверждающие право собственности заказчика экспертизы

но если их нет, это не является основанием для отказа в проведении оценки. Эти документы нужны суду, если дело будет рассматриваться по существу

они также не обязательны для оценщика, но обязательны для суда

Фотографии уничтоженного имущества

они также не являются обязательными не только для оценщика, но и для суда. Но если они есть, их лучше приложить. Это поможет эксперту восстановить стоимость утраченного имущества

Документы, которые могут подтвердить стоимость ремонта. материалов, работ специалистов, а также утраченного имущества

если их нет, то это несколько «притормозит» работу эксперта по расчёту стоимости компенсации

Чтобы получить компенсацию от виновника затопления, необходимо обосновать требуемую сумму.

Дают ли ипотеку на вторичное жилье, читайте здесь .

Документы в Регпалату для снятия обременения ипотеки, читайте здесь .

Для этого и проводится оценка ущерба компетентным специалистом.