Рейтинг: 4.8/5.0 (1917 проголосовавших)Категория: Руководства
Текущее время: 28 сен 2016, 20:34
Кассира пригородных касс Ленинградского вокзала уволили за пьянство на рабочем месте, сообщила пресс-служба Московско-Тверской пригородной пассажирской компании (МТППК), которая обслуживает это железнодорожное направление.
Руководством ОАО “ МТППК ” проведен разбор по вопиющему случаю, произошедшему в пригородных кассах Ленинградского вокзала 13 марта 2016 года. Данный инцидент рассмотрен дисциплинарной комиссией. Факт нахождения билетного в состоянии алкогольного опьянения на станции Москва-пассажирская подтвержден, билетный кассир уволен на основании подпункта б пункта 6 части 1 статьи 81 Трудового кодекса РФ [расторжение трудового договора в случае появления работника на работе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения]. - отмечают в пресс-службе компании.
Ранее один из пассажиров опубликовал видеозапись, на которой он пытается купить билет на поезд у одного из кассиров. Автор записи просит продать ему билет до Твери, однако во время разговора с сотрудником вокзала становится понятно, что женщина пьяна.
В МТППК добавили, что после проверки уволили и напарницу героини видео, которая на тот момент исполняла обязанности старшего кассира. Своей должности из-за этой истории лишился и их начальник. Кассир, временно исполнявшая обязанности старшего кассира билетного, за грубое нарушение должностных обязанностей, за сокрытие факта произошедшего и не доведение случившегося до начальника участка уволена, начальник участка Москва, за неудовлетворительную организацию работы вверенного участка, освобожден от занимаемой должности ", - добавили в пресс-службе.
В МТППК отметили, что с кассирами и другими сотрудниками, которые общаются с клиентами, проведут специальный мастер-класс: "Этика и культура обслуживания пассажиров в пригородном железнодорожном транспорте, исполнение Технологии работы". Руководство компании приносит свои искренние извинения за доставленные неудобства. - заключили в МТППК.
Чтобы подписаться, Вам необходимо войти .
ИнформацияО компании: ОАО «МТ ППК» – это команда профессионалов, которые добросовестно и ответственно относятся к своему делу, прилагают максимум усилий для повышения качества пригородных перевозок. Своей первоочередной задачей руководство и коллектив видят предоставление качественных транспортных услуг пассажирам пригородных поездов при высоком уровне обслуживания и комфорта в пути следования. Потребности и интересы клиентов являются безусловным приоритетом для Открытого акционерного общества «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания».
Группа для всех Жителей Москвы,Подмосковья,и Твери Веб-сайт: www.mtppk.ru Дата основания: 23 июля 2010
Другое Действия 35 записей предложить новость
То, что творит руководство ОАО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания» с зеленоградцами, не подаётся в последнее время никакому объяснению, а лишь подводит к мысли о то, что оно считает жителей Зеленограда за быдло, заставляя последних добираться до дома не за полчаса, а за два-три, да в переполненных и душных вагонах. Что это, если не свинство, за которое право не стоит платить.
П О Р Ж Е М. Поздравление.
Сегодня свой день рождения отмечает генеральный директор ОАО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания» Игорь Иванов.
Уважаемый Игорь Августович!
Примите искренние поздравления с Днем рождения и пожелания семейного благополучия, финансовой стабильности и крепкого здоровья!
За время работы на этом ответственном посту Вы проявили себя как справедливый руководитель, грамотный специалист, профессионал своего дела. Желаем Вам, несмотря на трудности, связанные с несовершенством законодательства, низкой финансовой дисциплиной и иными проблемам, с которыми приходится ежедневно сталкиваться, сохранять бодрость духа, оптимизм, преданность делу и верных товарищей, с которыми интересно и уверенно можно идти вперед, к новым профессиональным успехам!
Президент
НП "Тверской автотранспортный союз"
Е.В. Орлов
Дата публикации: 12.07.2012 http://www.tvertas.ru/news/pozdravlenie-9 ЕЩЕ РАЗ ПОРЖЕМ. http://y-tver.com/?art=3454 http://tvernews.ru/news/107207/
Хочу пожаловаться на работу сотрудников ППК. Сегодня утром 21.09.2013г.я взял билет на злектричку до Москвы из Крюкова и спросил у кассира на какой путь прибывает экспресс из Твери о чём она не знала.Затем я подошёл к контролёрам у платформы и задал им тот же вопрос.Везде получил отрицательный ответ.Затем самостоятельно узнал о прибытии поезда на 3-ю платформу в 08-39.Подойдя ко 2-му вагону по прибыти поезда я предъявил билет проводнице, но она меня не пустила, сказав что мой билет не на её поезд.Мы должны были ехать вместе с родственницей из Твери в Москву, но увы я так и остался на платформе. У меня льготный, безденежный билет, почему меня не впустили в вагон?После того как ушёл мой поезд я пытался выяснить почему мне нанесли душевное оскорбление, но всё оказалось напрасным.Оказалось я во всём виноват.Я должен был сказать, что еду на экспрессе, но ведь об этом все знали, потому что я несколько раз подходил у вашим сотрудникам.Хочу разобраться с этим до конца.
Руководству ОАО МТ ППК
Прошу Вас включить остановку в Редкино электропоезда 6202, отправлением из Москвы 17-52. Жители Редкино будут Вам благодарны. Валерий.
Добрый день с приходом нового начальства у жены стали срезать зарплату, как бы за не выпрлненный план участка, я не пойму за что, за то что они работают там чут ли не сутками, план то не зависит от них, а зависит от проходимости людей, они же не будут бегать по платформе с лозунгом купите билет и у нас жизнь наладиться'.
солнечногорская хамка- кассир не продала ученический билет моей дочери (16 лет), мотивируя отсутствием справки. Езжу на эл раз в пять лет, зачем мне эта справка? В моем паспорте есть дата рождения дочери, что еще надо.
хочу спросить у руководителей и диспечеров-чем вы руководствуетесь при составлении графика движений поездов??да всем чем угодно кроме интересов пассажиров-поменяли рассписание на осеннее и пассажиры в ауте,раньше мы добирались с Ховрино до Твери на утренней электричке в 5:44-теперь ее поставили в 5:49-но не в этом суть-она приходила в 8:24 если не ошибаюсь и мы спокойно успевали на Бологовскую электричку-которая отправлялась в 8:55 а сейчас она прибывает в 8:49 а Бологовская электричка сейчас отправляется в 8:35--а и мы вынуждены ждать следующую до 15:40---это НОРМАЛЬНО.
02 Марта 2015 13:20
ОАО "МТППК" не согласна с результатами мониторинга, проведённого представителями Правительства Тверской области, так как он не учитывал факт оформления проездных документов (билетов) кассирами–контролерами как в пути следования. так и на станции Лихославль.
В дополнении к информационному сообщению Пресс-службы Правительства Тверской области ОАО « МТППК » сообщает следующее: 27.02.2015 года проведенной проверкой совместно с представителем Тверской области было установлено, что в пригородном поезде №6793 сообщением «Лихославль – Тверь», населенность пригородного поезда от станции «Лихославль» перед отправлением составляла 286 человек. При посадке в пригородный поезд были приняты все необходимые меры для предотвращения безбилетного прохода граждан на платформу.
Проверка показала, что в стационарной билетной кассе действительно было оформлено 153 билета, при этом при посадке в пригородный поезд кассирами – контролерами оформлено 125 проездных документов (билетов) от станции Лихославль, при проверке у некоторых пассажиров были абонементные проездные документы и в пути следования разъездными билетными кассирами дополнительно было оформлено 123 проездных документа. Суммарное количество билетов, оформленных за рейс, составило 401 проездной документ.
Мониторинг пассажиропотока совместно с представителями Правительства Тверской области будет продолжен.
Московско-Тверская пригородная пассажирская компания постоянно ведет борьбу с безбилетным проездом граждан в пригородных поездах. Действительно, установка систем контроля оплаты проезда на остановочных пунктах призвана выработать у граждан привычку оплачивать проезд в кассах и не экономить, сокращая маршрут при оформлении билета непосредственно в поезде. В 2015 году компанией планируется строительство АСОКУПЭ на 10 станциях: Моссельмаш, Останкино, Левобережье, Завидово, Редкино, Клин, Поварово, Поваровка, Фирсановская, Планерная. Кроме того, на станциях и остановочных пунктах 68 сотрудников ОАО «МТППК» проводят контроль проездных документов на проходе к перрону. Компания планирует продолжать работу по усилению контроля за безбилетным проездом, как в пригородных поездах, так и на платформах. Важно отметить, что оформление проездных документов от станции отправления до станции назначения является обязанностью пассажира, а установка автоматической системы контроля оплаты проезда на станциях требует больших финансовых затрат. Долг Тверской области в настоящее время составляет 1,5 миллиарда рублей. В случае, если Тверская область все таки погасит долг перед Московско-Тверской пригородной компанией, то это денежные средства компания сможет распределить как на улучшение обслуживания пассажиров, так и на зарежимлевание станций и остановочных пунктов.
Сообщает пресс-служба ОАО «МТППК»
Сетевое издание ТИА ЭЛ № ФС 77 - 59852 от 17.11.2014 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
«ТИА», Свидетельство о государственной регистрации ИА № ТУ 69 - 00370 от 25.08.2014 г. выдано Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тверской области
Контакты ТИААдрес: г. Тверь, ул. Озерная, 11а, 2 этаж
Телефон: +7 (4822) 339-333
Телефон рекламной службы: +7 (4822) 339-291
Телефон/факс: + (4822) 339-301
Электронная почта: info@tvernews.ru
Директор: Лидия Кузьминова
Главный редактор: Наталья Сердобинцева
Специальные корреспонденты: Любовь Кулик, Алена Разумихина Софья Вискова и Юлия Островская
Оператор: Николай Лотоев
официальный партнер изданий:
«АиФ в Твери»
«Комсомольская правда — Тверь»
«Идем Ва-Банк»
ТОРЖОКСКИЙ ЭКСПРЕСС И ДРУГИЕ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЕ НОВОСТИ
17 мая на Тверском вокзале состоялась пресс-конференция руководства «Московско-Тверской пригородной пассажирской компании» ОАО «РЖД». О том, с какими новшествами железнодорожники входят в летний сезон, рассказал и.о. генерального директора МТППК Игорь Иванов
Статистика, которую ведут железнодорожники, свидетельствует: пассажиропоток московско-тверских пригородных линий устойчиво растёт, за первые три месяца 2012 года количество отправленных пассажиров составило 10 млн человек. Это на 16,5% больше, чем в I квартале прошлого года. К их услугам на участке Москва – Тверь по рабочим дням имелось 73 пары электропоездов, по выходным – 63 пары. 27 мая МТППК запускает две пары поездов по маршрутам Крюково – Москва – Крюково и Торжок – Москва – Торжок.
Из Торжка в Москву будет ходить абсолютно новый электропоезд. Его решили запустить, опираясь на результаты анкетирования пассажиров. Экспресс из Торжка будет отправляться в 5.40, путь до Москвы немного превысит три часа. Обратная электричка будет отходить с Ленинградского вокзала столицы в 19.51. Остановки будут на станциях Крюково, Подсолнечная, Клин, Тверь, Лихославль. Стоимость проезда от одной конечной станции до другой составит 377 рублей. Пока что ходить торжокский экспресс будет по рабочим дням. В нём будут вагоны второго и третьего классов и вагон-бар. Предполагается, что при достаточном спросе появятся вагоны бизнес-класса.
Игорь Иванов подчеркнул, что, несмотря на сложности, при запуске скоростного поезда «Сапсан» железнодорожникам удалось сохранить все электропоезда сообщением Тверь – Москва. Однако узкие места в инфраструктуре заметны, и железная дорога будет вкладывать деньги в строительство четвёртого пути на участке Москва – Крюково. Он будет построен к 2015 году и разгрузит движение.
Вместе с ростом числа перевезённых пассажиров растёт спрос и на абонементные билеты. Если в I квартале 2011 года пассажиры приобрели 101 тысячу абонементов, то в I квартале 2012 года было продано уже 138 тысяч. Идя навстречу спросу, МТППК в марте этого года ввела новый вид месячного абонементного билета «Свободный». Он стоит 4900 рублей и позволяет перемещаться по всем маршрутам Тверской области, в том числе Москва – Тверь. Купить «Свободный» можно на любой станции от Москвы до Бологого.
В 2012 году руководство ОАО «МТППК» планирует пересмотреть цену всех абонементов, чтобы предложить пассажирам, ездящим на дальние расстояния, удобные и востребованные билеты. Однако стоимость проезда на электропоездах в этом году повышена не будет, заверил Игорь Иванов. Проезд по Московской области не дорожал уже с 2010 года. В Тверской области он подорожал в 2011 году с 12 до 14 рублей за зону.
Ценовую планку удаётся удерживать благодаря целевой государственной поддержке на развитие пригородного железнодорожного транспорта. Несмотря на принятые Правительством РФ и другими федеральными органами власти решения, проблема выпадающих доходов пригородных пассажирских компаний (ППК) окончательно не решена. Объем выпадающих доходов, не обеспеченный региональными субсидиями, сегодня составляет около 10 млрд рублей. И здесь Тверская область попала в число пяти регионов, которые и вовсе не планируют компенсировать в текущем году выпадающие доходы ППК. В сложившихся обстоятельствах Московско-Тверская ППК уже в 2013 году будет вынуждена сократить количество электропоездов, курсирующих по территории Тверской области.
А пока деньги на развитие не кончились, МТППК для ускорения покупки билетов на крупных станциях установит 32 терминала по продаже билетов на пригородные электрички. Десять из них уже установлены на Ленинградском вокзале, четыре до конца мая заработают на Тверском вокзале и два – на станции Бологое.
К 27 мая на станциях Тверской области появится летнее расписание пригородных электропоездов, которое уже можно посмотреть на официальном сайте МТППК. Наступление летнего сезона привело к возобновлению по пятницам, субботам и воскресеньям двухвагонного дизель-поезда до станции Васильевский Мох.
В промежуток между 9 и 11 часами утра из Москвы до Твери нет ни одной электрички, за исключением субботы. Прозвучал вопрос, можно ли рассмотреть вопрос о назначении такого электропоезда. Игорь Иванов ответил, что главное здесь – чтобы новая электричка действительно пользовалась спросом и не ходила пустой. Он предложил обращаться с этим и другими предложениями по совершенствованию работы МТППК на сайт компании. Обратная связь с клиентами – важный инструмент для совершенствования деятельности компании. Настолько важный, что до наступления лета на каждом крупном остановочном пункте МТППК намеревается установить «почтовые ящики генерального директора». Пассажир может опустить туда своё замечание или предложение и быть уверенным, что его рассмотрит не клерк низшего звена, а лично руководитель компании или его заместители.
ОАО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания» совместно с сотрудниками транспортной полиции провело рейды по пресечению правонарушений в пригородных поездах. 13 ноября сотрудники ОАО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания провели рейды по борьбе с безбилетным проездом, несанкционированной торговлей, курением в и другими нарушениями общественного порядка в пригородных поездах.
Мероприятия проводились на участке Москва – Клин, а именно в пригородных поездах № 6518, 6716, 6721, курсирующих на участке Москва-Пассажирская – Тверь, Москва-Пассажирская – Клин.
В рейде были задействованы разъездные билетные кассиры, сотрудники транспортной полиции станций Клин, сотрудники охраны ЧОО «Гарда-Т». В ходе акции был пресечен ряд правонарушений, среди которых: безбилетный проезд, курение, распитие алкогольных напитков, несанкционированная торговля.
Подобные рейды проводятся компанией 2 раза в месяц. Мероприятия направлены на обеспечение безопасного и комфортного проезда пассажиров в пригородных поездах.
Ежемесячно ОАО "МТ ППК" перевозит около 4,5 миллионов пассажиров. Из них фактически количество граждан, оплачивающих проезд, составляет 3,5 миллиона.
Сами пассажиры жалуются на неудобства, создаваемые курильщиками в тамбурах пригородных поездов, дым от сигарет распространяется по вагонам, в которых едут женщины, дети и пассажиры не курящие и не переносящие запах дыма. Также граждане жалуются на несанкционированную торговлю в пригородных поездах. Ведь в пути следования указанные торговцы мешают спокойно совершать поездку.
Руководство ОАО «МТППК» считает, что проведение подобных профилактических мероприятий позволит сократить число вышеуказанных правонарушений. Для улучшения обслуживания пассажиров ОАО «МТППК» заключены договоры с компаниями ПутеШеф (она же Аппетитово) и ЖТК на торговое обслуживание в пригородных поездах. О нелегальной торговле пассажиры могут сообщить машинисту с помощью кнопки быстрой связи в вагоне или в полицию. Кроме того в вагонах скорых пригородных поездов есть бары, где также предлагается ассортимент продукции для пассажиров.
ОАО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания»
Родился 20 октября 1974 в г. Ленинград.
с 11.04.2006 по 24.08.2008
