Руководства, Инструкции, Бланки

шуруповерт интерскол да 12эр 01 инструкция img-1

шуруповерт интерскол да 12эр 01 инструкция

Рейтинг: 4.1/5.0 (1898 проголосовавших)

Категория: Инструкции

Описание

Характеристики Дрель-шуруповерт Интерскол ДА-12ЭР-01

Шуруповерты в той же ценовой категории: Характеристики Дрель-шуруповерт Интерскол ДА-12ЭР-01

Шуруповерт – небольшой, но очень полезный электроинструмент, который должен быть в каждом доме. Шуруповерт поможет вам не только в серьезном строительстве и ремонте, но и в мелких бытовых нуждах: при сборке корпусной мебели или смене замка. В зависимости от выполняемых функций шуруповерты подразделяются на 4 основных вида: аккумуляторные шуруповерты, аккумуляторные дрели-шуруповерты, аккумуляторные отвертки и гайковерты. Глядя на все многообразие современных шуруповертов, у многих возникает вопрос: какой шуруповерт купить? Чтобы выбрать подходящий шуруповерт, следует обратить внимание на его основные характеристики, такие как крутящий момент и число оборотов устройства. Для бытовых нужд вполне подойдет шуруповерт, имеющий крутящий момент от 10 до 15 Нм. Профессиональные модели имеют показатель в 130 Нм. Также нужно ориентироваться и на количество оборотов. Для закручивания шурупов в обычных, бытовых нуждах, можно ограничиться скоростью в 400–500 оборотов за минуту. Сверление проводится на оборотах более высоких, около 1200–1300. Интернет-магазин «Лаукар» предлагает своим клиентам лучшие шуруповерты различных моделей и марок: шуруповерты Макита, шуруповерты Bosch, шуруповерты Интерскол, Hitachi, Зубр, Метабо, AEG и другие. Доступные цены и высокое качество электроинструментов в нашем магазине порадует любого мастера. Также на нашем сайте вы можете ознакомиться с отзывами о шуруповертах от наших клиентов.

При использовании материалов с сайта, гиперссылка на Интернет-магазин бытовой техники «Лаукар» обязательна.

Другие статьи

Описание дрели-шуруповерта Интерскол ДА-12ЭР-01

Описание дрели-шуруповерта Интерскол ДА-12ЭР-01 Отзывы о дрели-шуруповерте Интерскол ДА-12ЭР-01
  • Просто хороший и недорогой шурик- с некоторой претензией на профессиональный инструмент.
  • При таком соотношении-цена-качество- помилуй бог- какие недостатки.

Комментарий
Покупал года 4 или 5 назад за 1450р. Из недорогих - считаю - лучший - т. к. проблем с ним нет.
Использовался часто и много.
2 аккумулятора- и часовая зарядка-прекрасное сочетание- одним акк. - работаешь - другой успевает заряжаться. Аккумуляторы всегда разряжаю перед зарядкой- и как ни удивительно - по прошествии нескольких лет они и сейчас в хорошем состоянии.
Anonim, 2011-12-28Оценка 4

  • Ц_Е_Н_А. Для легких работ лучше не бывает(ценовая категория)Неубиваемый(если только кувалдой=)) В общем понравился:)
  • Ну они везде бывают, с макитой тоже сравнивать не стоит,ну клюет,малый набор бит и содержимого,мог быть компактней,а так же легче.

Комментарий
Можно заниматься профессионально,но в легкой работе,да и от веса устанете, а для домашней работы, ремонта лучше и не переплачивать за бренд.Он себя окупит да и не сломается.(Друг занимается мебелью у него в цехе все таккие,он другие рабочим перестал покупать Его словаМакита,бош-удобно, но цена,интерскол работает- не один не сломался цена в двое ниже)т.е-Свои задачи отрабатывает,за такие то деньги.Я Работал шируповертом БОРТ 18в вот это гадость! тяжелая, не крутит не---на, грамоздкая, не куда ей не подлезешь-Так что для дома или кто ищет вариант подешевле лучше попросту нет!
flashvscoffe, 2011-07-30Оценка 5

  • Надежный, неубиваемый и долгоживущий. Отличный крутящий момент. В руке лежит как литой - все кнопки под рукой. Живучие быстро заряжающиеся аккумуляторы. Отличная соотношение цена/качество.
  • Ну разве что по габаритам немного проигрывает профессиональным аналогам, которые в два-три раза дороже и чуточку меньше.

Комментарий
Купил шуруповерт не новым, а уже б/у. Причем эксплутировали его до меня на производстве безжалостно. Был уже весь в грязи и царапинах, даже без кейса. В моих руках аппарат уже года три. Сразу к нему купил набор хороших дорогих бит. Много раз меня выручал, когда в ручную просто невозможно было открутить. За прошедшие годы в трехкомнатах сделал ремонт. Закрутил и открутил тысячи саморезов, винтов, болтов. Просверлил полно отверстий. И летом в сильную жару с ним работал и холодной зимой в гараже, и в деревне и на даче. Никак его причем не обслуживаю, в лучшем случае мел смахну. А ему всё равно. Всё так же пашет и пашет. Оба аккумулятора всё также держат заряд. Из всего имеющегося у меня инструмента это по праву мой самый любимый! Рекомендую, причем даже б/у!
FlanK3R, 2012-01-25Оценка 5

  • 1) Хорошая дешёвая дрель-шуруповёрт для несложных работ.
  • 2) Вместительный кейс с большим количеством пазов для бит и свёрел.
  • 3) Индикатор заряда аккумулятора.
  • 4) Аккумуляторы заряжаются довольно быстро (минут за 30).
  • 1) Нельзя поставить на аккумулятор - падает. Говорят в модели ДА-12ЭР-02 развесовку исправили и на аккумулятор дрель ставить можно, падать не будет.
  • 2) 2 биты в комплекте.
  • 3) Индикатор заряда аккумулятора пищит при работе (он срабатывает при несильном нажатии на кнопку вращения), да и вообще дрель издаёт какой-то писк при работе (но это мелочи). Индикатор заряда вещь совершенно ненужная, показывает заряд не объективно. Заряд можно определить на ощупь, подсевшие аккумуляторы всё равно большого напряжения не дадут, поэтому дрель будет крутиться медленнее, если зажать патрон рукой и включить дрель с разряженными аккумуляторами, то она даже не провернётся, тут и индикатор не нужен.
  • 4) Крутящий момент маловат. В торец листа фанеры шуруп 60мм вкручивался с трудом, особенно под конец.

Комментарий
За эту цену лучше наверное и не найти.
[Обновление через полтора года].
Крутящий момент у дрели слабоват, шурупы на 60 без засверловки завернуть ей трудно. Редуктор жив, цел, хотя пользовался дрелью не очень интенсивно. 1 из двух корпусных держателей для бит сломался через пару месяцев (удивительно как второй ещё держится при его-то конструкции). Не нравится развесовка дрели, на аккумулятор ставить нельзя, падает. В руке лежит удобно, крепко, хотя вес всё же даёт о себе знать. Имеет резиновые вставки, хотя они кажутся пластиковыми. Удобная кнопка реверса/блокировки. Индикатор заряда на Ni-Cd аккумуляторах, на мой взгляд, на этой модели не нужен (понимание этого факта приходит со временем). Но всё же за эту цену шуруповерт получше трудно найти.
max230788, 2013-03-17Оценка 5

  • Хороший крутящий момент делал лестницу на даче, крутил так, что из под шурупа валил дым. Быстрое зарядное и емкие батареи.
  • Крепил им плинтуса, сверлил люминий для порогов.
  • Чувуний и бетоний, сталь сверлю проводным перфоратором от макиты.
  • Удобный реверс, легко перекидывю указательным/большим пальцем.
  • Комплект поставки (кейс, две батареи)
  • Клюет носом.
  • Несоосный патрон.
  • Пластиковые крепления дюбелей (отвалились) и аккумуляторов (живы).
  • Тугое и нечеткое переключение скоростей.

Комментарий
Хороший домашний инструмент.
Раз-другой в год выполнить большой объем работ по сборке забора/шкафа/лестницы.
Вполне доволен, не вижу смысла для таких задач в более дорогом.
Anonim, 2011-07-28Оценка 4

  • 1.) Тяжёлый.
  • 2.) На пол не ставте клюёт, оставит в полу дырку!
  • 3.) Быстро сломался переключатель скорости - лучше не трогать вообще!

Шуруповерт интерскол да 12эр 01 инструкция

Аккумуляторная дрель-шуруповерт Интерскол ДА-12 ЭР-01

Аккумуляторная дрель-шуруповерт Интерскол ДА-12 ЭР-01 - легкий и удобный инструмент для работы в домашних мастерских. Автономное питание позволяет использовать шуруповерт в помещениях без источников питания.

Двухскоростной редуктор позволяет использовать этот инструмент вместо двух: это и дрель и мощный шуруповерт. На второй скорости дрель развивает до 1100 об/мин, что позволяет сверлить различные материалы (сталь до 8 мм, древесина до 15 мм). На первой скорости приоритет будет у крутящего момента, что позволит завернуть шуруп в твердую поверхность.

Комплектация
  • 2 аккумулятора;
  • Зарядное устройство;
  • Пластиковый футляр.

Компания-производитель оставляет за собой право на изменение комплектации и места производства товара без уведомления дилеров!

Оставить свой отзыв

Свои деньги этот инструмент отрабатывает на 100 %

Не стоит на аккуме. иногда не очень удобно.

Нагретые аккумуляторы не заряжаются у многих фирм. не считаю это недостатком.

220 Вольт - Дрель аккумуляторная ИНТЕРСКОЛ ДА-12 ЭР-01 - купить в Казани цена ниже розничной, фото, отзывы

Дрель аккумуляторная ИНТЕРСКОЛ ДА-12 ЭР-01

Аккумуляторная дрель ИНТЕРСКОЛ ДА-12 ЭР-01 также выполняет функцию шуруповерта. У модели электронная регулировка скорости и направления вращения. Скоростей две: первая для работы с крепежом (повышенный крутящий момент 14 Нм). Вторая — преимущественно для сверления (обороты выше, момент ниже — 11 Нм). Источник тока — 12-вольтовая никель-кадмиевая батарея емкостью 1,5 Ач. Вес — 1,6 кг.

Технические особенности:
  • Две скорости на выбор: 0-400 и 0-1100 об/мин.
  • Быстрозажимной патрон удобен, чтобы фиксировать сверла одной рукой.
  • Ограничительная муфта с 15 делениями позволяет точно контролировать усилие закручивания.
  • Инструмент позволяет завертывать шурупы диаметром до 6 мм, а также сверлить отверстия до 10 мм в металле и 18 мм в дереве.
  • Контролировать разряд аккумулятора в процессе работы поможет встроенный индикатор уровня.
  • Время зарядки — 1 час.
Комплектация:
  • устройство для зарядки;
  • два аккумулятора;
  • двусторонняя насадка;
  • кейс для транспортировки.

Для небольшого объема домашних работ стоит купить дрель аккумуляторную ИНТЕРСКОЛ ДА-12 ЭР-01, чтобы иметь под рукой необходимый инструмент.

Аккумуляторная дрель-шуруповерт Интерскол ДА-12 ЭР-01 - легкий и удобный инструмент для работы в домашних мастерских. Автономное питание позволяет использовать шуруповерт в помещениях без источников питания. Двухскоростной редуктор позволяет использовать этот инструмент вместо двух: это и дрель и мощный шуруповерт.

+ Индикатор уровня заряда аккумулятора;

Обзор шуруповерта-дрели на аккумуляторе Интерскол ДА-12ЭР-01

Обзор шуруповерта-дрели на аккумуляторе Интерскол ДА-12ЭР-01

Многие уже давным-давно оценили незаменимость аккумуляторного шуруповерта. Этот агрегат незаменим в первую очередь для вкручивания и выкручивания саморезов. Без него уже не обойтись работая с ГКЛ, ГВЛ, ОСБ и их производным, а также работая с современной кровлей, ну и все остальное, где требуется что-то закрутить, вкрутить и просверлить.

Заходя в магазин за шуруповертом, кончено, задача перед покупателем оказывается не простая. Хочется чтобы было не дорого, качественно, подольше держала батарея и было более-менее удобно с ним работать.

Сегодня я хочу предоставить Вашему вниманию шуруповерт ДА-12ЭР-01 от фирмы Интерскол. Данный аппарат я испробовал сам лично несколько месяцев, работая им на стройке для возведения каркасного дома, а там почти все держится на саморезах.

Комплектация и обзор:
  1. Кейс:
    Кейс, это в целом удобно, для хранения, но кейс не очень крепкий, а именно тем, что соединение вращающееся части выполнено из литого пластмасса, а не на петлях. Т.е. часто открывая и закрывая его, там появится трещина. Защелки тоже не петлевой конструкции, а тоже отгибаются, от чего их очень легко сломать, неосторожно потянув сильнее. Т.е. от кейса толку мало, разве что для красивого домашнего хранения шуруповерта.
  2. 2-е биты:
    Биты качества плохого. Не намагничены, легко срываются, в общем, удобны тем, что если купили шуруповерт и сразу же потребовалось что-то вкрутить, не придется бежать снова в магазин, ну а для работы, их сразу же нужно менять.
  3. Зарядное устройство:
    Тут все нормально. Заряжает. Есть индикатор питания и готовности батареи. Т.е. зарядка перестает заряжать уже заряженную батарею и нас об этом информирует выключенной красной лампочкой, что очень хорошо и приятно.
  4. Инструкция: что тут сказать. Есть она там, это хорошо, но мало кто ее прочтет.
  5. Аккумуляторные батареи:

В комплекте их 2-е штуки, что очень сильно помогает в работе. Лично мне всегда их хватало, одна успевает зарядиться, пока садится вторая. Батареи выполнены внешне очень хорошо. У меня все же одна батарея сломалась в процессе эксплуатации через 4 месяца работы, был один в ней недостаток. Он заключался в устройстве самой батареи. Клемы на батареи крепятся внутри к питательному элементу через пластинку, которая при одевании и снятии батареи по чуть-чуть сжималась и зажималась, вследствие чего она переломилась и перестала работать. На фото видно переломленную пластину.

На фото видно, что я уже там загнул на элементе питания одну сторону пластины, но можно представить, что она была продолжением того остатка, что видно не клеме.

Решается это все пайкой или наращиванием на элемент чего-то токопроводящего, чтобы элемент питания снова соприкасался с клеммами. В принципе, это недостатком считать особо не стоит, т.к. это легко устранить и продержался аккумулятор сравнительно долго в такой интенсивной эксплуатации.

  • Шуруповерт. Что ж, перейдем к главному.
    1. Выполнен он довольно приятно. Имеет резиновую вставку на рукоятке, что помогает не скользить ему при работе в перчатках.
    2. Имеет 2-е скорости работы, с максимальным вращением в 400 и 1100 об/мин. На второй, более быстрой скорости, разряжается быстрее и ей не приходится часто работать. Реагирует на нажатие кнопки отлично, тем самым можно контролировать скорость вращения нажимая сильнее или слабее на курок.
    3. Есть реверс, которым очень удобно пользоваться и его сломать практически невозможно. - Мощности в нем очень много, не было такого, что он не смог бы открутить или просверлить пером на 12мм. Производитель говорит, что без пробелм можно сверлить отверстия до 15мм. Что точно не обман.
    4. Смена бит происходит быстро и без труда в быстрозажимном патроне, позволяющем использовать сверла диаметром до 10мм, больше не войдет.
    5. Расход энергии достаточный, чтобы обойтись 2-мя батареями без перерыва работы на первой скорости.
    6. В меру тяжелый (1,7 кг), за счет аккумулятора, но это ценовая категория, все-таки и АКБ там NICd.
    7. Имеет индикатор заряда батареи. Точность не самая лучшая в начале использования, но для информации о том, что АКБ плохо заряжена узнать можно, если это не понятно по интенсивности работы. В процессе работы привыкаешь к индикатору и легко определяешь состояние батареи.

    Недостатки, выявленные в процессе работы:

    1. Первое, что сломалось, это держатель для биты на корпусе, кажется даже в магазине еще. Там без вариантов, сломается точно, если их использовать, такой пластик. Но это совсем не критично и просто минус одна опция, лучше б и не делали ее.
    2. Переключатель скоростей на 1 и 2 работает не четко, иногда после переключения что-то там внутри скребет и тарахтит, что приходится еще пару раз туда-сюда переключатель переключить. Это один из главных и неприятных недостатков. Судя по отзывам, это его болезнь.
    3. Неустойчив, если его ставить на поверхность стоя на АКБ, чуть задень и он сразу падает, от чего падал не раз со стола и т.п. Лучше бы его вообще нельзя было так ставить, т.к. все время по привычке его хочется так поставить и он становится, но потом и падает обязательно чуть ли не от дуновения ветра.
    4. Индикатор заряда батареи сильно зависит от нагрузки скорости, деления не особо четкие. Нужно привыкать, чтобы нормально их понимать.
  • Вывод.

    Честно и откровенно, отношение к данному шуруповерту очень положительное. В работе почти нигде не подвел. По цене очень даже приемлемый и за такую цену лучше найти не удалось. Все впечатления испортила батарея через 4-е месяца работы и переключатель скоростей, но работать всегда приходилось на 1-ой, поэтому недочет этот не доставлял хлопот вообще.

    Если у меня сломается этот шуруповерт и мне нужно будет купить новый по такой же цене, куплю такой же не задумываясь.

    Советовать настоятельно знакомым не стану только из-за переключателя скоростей, но посоветую, заранее об этом предупредив.

    РЕМОНТ: Шуруповерт Интерскол ДА-12ЭР-01

    Общие характеристики


    Назначение
    дрель-шуруповерт
    Тип инструмента
    безударный
    Тип патрона
    быстрозажимной
    Количество скоростей работы
    2
    Питание
    от аккумулятора
    Диаметр патрона
    1 - 10 мм
    Макс. число оборотов холостого хода
    1100 об/мин
    Максимальный крутящий момент
    12 Н·м


    Функции и возможности


    Возможности
    реверс, фиксация шпинделя, электронная регулировка частоты вращения

    Аккумулятор


    Тип аккумулятора
    Ni-Cd
    Емкость аккумулятора
    1.5 А⋅ч
    Напряжение аккумулятора
    12 В
    Съемный аккумулятор
    есть
    Дополнительный аккумулятор
    есть

    Дополнительная информация


    Приспособления
    гнездо для крепления бит, магнитный держатель на корпусе
    Кейс в комплекте
    есть
    Вес
    1.7 кг
    Комплектация
    2 аккумулятора

    Похожие статьи:

    Аккумуляторная дрель-шуруповерт ДА-12 ЭР-01 Интерскол - фото, цена, отзывы, где купить с доставкой

    Двухскоростной шуруповерт с никель-кадмиевым аккумулятором. Применяется для закручивания шурупов/саморезов и сверлильных работ.

    Скачать руководство по эксплуатации и инструкцию по безопасности Скачать сертификат

    Машина ручная сверлильная аккумуляторная 1 шт.
    Руководство по эксплуатации 1 шт.
    Гарантийный талон 1 шт.
    Список сервисных центров 1 шт.
    Батарея аккумуляторная 2 шт.
    Отвёртка-насадка 2 шт.
    Патрон быстрозажимный 1 шт.
    Зарядное устройство батарей 1 шт.
    Чемодан транспортировочный 1 шт.

    Напряжение питания, В:

    Частота вращения на холостом ходу - 1 ступень, об/мин:

    Частота вращения на холостом ходу - 2 ступень, об/мин:

    Максимальный крутящий момент при работе в жестких материалах, Нм:

    Максимальный крутящий момент при работе в мягких материалах, Нм:

    Число ступеней регулировки момента затяжки:

    Наибольший диаметр сверления в стали ?в=390 Мпа, мм:

    Наибольший диаметр сверления в древесине, мм:

    Номинальное напряжение аккумулятора, В:

    Тип элементов аккумулятора:

    Ёмкость аккумулятора, А•час:

    Наибольший диаметр шурупа, заворачиваемого в дерево без предварительного засверливания, мм:

    Диапазон диаметров хвостовика инструмента, зажимаемого патроном, мм:

    Руслан,21.06.2015, опыт использования: более года

    Достоинства: Пользуюсь более 3-х лет, кейс абсолютно целый, защёлки не ломаются даже при эксплуатации в "-30", батареи обе в идеале, з/у работает. Единственное по своей глупости провернул муфту переключения редуктора, не знаю где приобрести данную деталь((( Продукт полностью соответствует цена=качество, спасибо. г. Уфа.

    Комментарий: Пользуюсь более 3-х лет, кейс абсолютно целый, защёлки не ломаются даже при эксплуатации в "-30", батареи обе в идеале, з/у работает. Единственное по своей глупости провернул муфту переключения редуктора, не знаю где приобрести данную деталь((( Продукт полностью соответствует цена=качество, спасибо. г. Уфа.

    Обслуживание и ремонт нашего инструмента можно произвести в авторизованных сервисных центрах, там же можно приобрести запчасти.

    ИП Вегеле Вячеслав Эдуардович

    450061, ул. Первомайская, д. 49

    (347) 240-40-03, 240-40-07

    ИП Мингалев Александр Викторович

    450078, ул. Кирова, д. 101

    ИП Черепанов Александр Юрьевич

    450054, ул. Шафиева, д. 28

    Иван,14.12.2014, опыт использования: более года

    Достоинства: отличный аппарат, советую всем

    Недостатки: практически сразу отлетели защелки на кейсе, хорошо было пересмотреть систему закрывания, и улучшить качество пластика как самого кейса так и держателей бит на самом шуруповерте они также через 2 недели отлетели как и застежки на кейсе, еще начала скатываться резина в том месте где находиться рука когда держишь инструмент.

    Комментарий: это все мелочи но хотелось бы чтобы их в дальнейшнм устранили, а так вполне доволен.

    Извините за качество пластика защелок, в планах стоит замена замков на металлические.

    Дмитрий,29.10.2014, опыт использования: менее месяца

    Недостатки: пользовался неделю на 8 день сломалась зарядное устройство,завтра повезу в сервис посмотрю что скажут там,но этой фирмой очень огорчён,думал будет лучше

    Комментарий: посмотрю что скажут в сервисе

    Зарядное просто перестало заряжать аккумуляторы? Тогда это гарантийный случай, объясните в сервисе, что Вы пользовались зарядкой только 2 месяца.

    виталий,13.09.2014, опыт использования: более года

    Достоинства: емкие акб. хорошая и удобная форма особенно рукоять, можно работать часами рука не забиваеться.

    Комментарий: Просто супер 4 года пользуюсь. акб еще не менял. вещь хорошая.

    Зарядка для ДА-12ЭР-01 - Форум Mastercity

    Зарядка для ДА-12ЭР-01

    Приобрел новинку - Аккумуляторный шуруповерт ДА-12ЭР-01 производства Интерскол. Прочитал инструкцию и начал пользоваться.

    После разрядки батареи поставил ее в зарядное устройство. Через час батарея зарядилась, но зеленая и красная лампочки на зарядке погасли и больше зарядное устройство не работало. На следующий день в магазине сразу поменяли зарядку, но ситуация повторилась вновь - через пол часа после начала зарядки обе лампочки на панели зарядного устройства погасли и зарядное устройство больше не работает.

    И еще, в инструкции говориться о зарядном устройстве с кнопкой пуска, но в комплекте идет зарядка без кнопки.

    В магазине я попросил вернуть деньги за покупку - но деньги возвращать отказались и теперь надо обращаться в гарантийный ремонт.

    Т.о. шуруповерта за 1750 руб. хватило на то чтобы собрать всего один парник на огороде!

    А теперь вот надо ехать один раз чтобы отдать устройство в гарантийный ремонт, потом, видимо, 2 раз чтобы зибирать - если починят. Цена бензина 300 руб за одну поездку.

    Настроение грустное - жалко времени и денег.

    Хотя приобрел также циркулярку ДП-1600 производства Интерскол, а также их электро-рубанок - все работает нормально.

    Есть ли у кого что посоветовать?
    Как можно вернуть деньги за инструмент?

    Регистрация: 06.05.2006 г. Санкт-Петербург Сообщений: 2701

    28.05.2006 в 11:21

    gamaliya написал.
    Есть ли у кого что посоветовать?
    Как можно вернуть деньги за инструмент?

    Погулять по конторам все равно прийдется.
    Напишите заявление об отказе о ремонте инструмента и требовании вернуть деньги, так как в товаре второй раз возникла аналогичная неисправность и вас не устраивает качество купленного товара.
    Неплохо если замена зарядника как то зафиксирована в гарантийном талоне или в магазине об этом хотя бы помнят. По крайней мере можете об этом упомянуть в заявлении. Примерно так пишите, в простонародном тоне.
    С заявлением ступайте в магазин, попутно сообщите им, что вы скандальный клиент. Не нужно сообщать никаких подробностей и как то оправдываться, где хранили или что же вы такого делали с инструментом, что он так быстро сломался. Не говорите ничего лишнего и не оправдывайтесь вообще, Вы пришли за деньгами, а не болтать с продавцами.
    Пусть напишут свою резолюцию (поставят печать), а именно отказ от возврата денег. Скажите, что это вам нужно для обращения в суд. Должен быть написан именно отказ вернуть деньги, а не направление в гарантию или еще чего. Будте внимательны, следите за формулировками.
    Все чем они вас пытаются пугать сразу же предлагайте им изложить на бумаге в письменном виде, скажите что вы потом дома почитаете. Обычно, на этом этапе проявлении твердости покупателя, магазинщики сдаются и вертают деньги, хотя могут еще помурыжить, типа, а где ваш паспорт и у нас кассир приходит только по четвергам.
    Возможно, они скажут, что нужна экспертиза, соглашайтесь, это их проблема и их расходы. Соглашайтесь на экспертизу, пусть забирают товар и пишут сохранную расписку.
    Они будут пугать что это за ваш счет, но только в случае если вы виноваты, а доказать это практически невозможно. Кстати, имейте ввиду, что гарантийная мастерская не экспертиза, у них нет ни лицензий ни полномочий ни права выдавать подобные документы. То есть заключение о причинах неисправности из гарантийной мастерской, есть личное мнение слесаря васи и больше ничего.
    На всякий случай, напомню вам, что в вашем городе должно быть общество по защите прав потребителя.

    Serg написал.
    А по поводу сдачи инструмента - вопрос здесь на юридическом форуме обсуждался, действительно некоторые магазины не любят это делать - но как раз в той теме и был ответ что надо делать в этом случае.

    Спасибо.
    Действительно есть право у покупателя вернуть деньги.
    Может быть будет другим полезна эта информация что получил только что от info@ozpp.ru :

    Я спрашивал есть ли основания вернуть деньги и как это сделать. Вот ответ:

    В соответствии с ст. 18 Закона "О защите прав
    потребителей"
    Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества,
    если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему
    выбору потребовать:
    • безвозмездного устранения недостатков товара или
    возмещения расходов на их исправление потребителем или
    третьим лицом;
    • соразмерного уменьшения покупной цены;
    • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
    • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула)
    с соответствующим перерасчетом покупной цены.
    Потребитель вместо предъявления этих требований вправе
    отказаться от исполнения договора купли-продажи и
    потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
    По требованию продавца и за его счет потребитель должен
    возвратить товар с недостатками.
    При этом потребитель вправе потребовать также полного
    возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи
    товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки,
    установленные настоящим Законом, для удовлетворения
    соответствующих требований потребителя.
    В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров
    требования потребителя об их замене на товары аналогичной
    марки (модели, артикула), а также о замене на такие же
    товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим
    перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в
    случае обнаружения существенных недостатков товаров.
    Перечень технически сложных товаров утверждается
    Правительством Российской Федерации.

    Вам необходимо написать продавцу претензию и передать
    таким образом, что бы у Вас было доказательство ее
    вручения, т.е. отправить ее по почте с уведомлением или
    отдать под подпись, в претензии необходимо описать суть
    дела и свои требования.

    Serg написал.
    Пожалуйста, не забудьте сообщить, что за проблема была, когда заберете технику из ремонта. Думаю многим будет полезно узнать.

    Мне на мобилу в понедельник позвонила один из директоров Интерскола! (я писал туда email). Попросили телефон магазина и дали свой. Они состыковались и мне сразу вернули деньги.
    Вообще предложили замену или деньги, но я пока взял деньги - пускай проверят а потом возьму снова.

    Дальше приборы должны попасть в интерсколовскую лабораторию для выяснения проблемы. Я обязательно узнаю о результате а потом снова его куплю. Сам инструмент мне понравился. А еще больше сервис и отношение к человеку.

    Вот если бы что иноземное у меня сломалось - то стал бы мне ихний директор звонить? 100% нет. Я проверял. Как то привезли мне фотик японский из америки - а у него на морозе и при малом остаточном заряде батареи электроника сбоит. Так я написал этим самым Fuji - не ответа ни привета.

    Я считаю что при выборе товаре очень важно учитывать такие вещи.

    Берите все в ИНТЕРСКОЛ! Если что полетит - идите на сайт и звоните руководству !