Рейтинг: 5.0/5.0 (1853 проголосовавших)Категория: Инструкции
САМО-ТурАгент - Компания САМО-Софт - разработчик программного обеспечения для туристических компаний выпустила новую версию программного комплекса для турагентств САМО-ТурАгент 6.5. Разработчик постарался реализовать в данной версии дополнительные функции в соответствии с тенденциями и новыми требованиями сегодняшнего туристического рынка.
В программном комплексе САМО-ТурАгент 6.5 помимо основного функционала, такого, как создание и ведение клиентской базы; учет всех потенциальных и фактических туристов и проданных им тур услуг; автоматическое оформление пакета документов для туристов; поиск и бронирование в реальном времени туров у туроператоров; создание и хранение собственных туров и маршрутов; учет прибыли и издержек агентства; взаимосвязь с бухгалтерскими программами 1С и банк клиент; планировщики задач для менеджера и заданий курьеру; система автоматических напоминаний; система массовых и индивидуальных e-mail сообщений; дополнительно разработано и внедрено - система моментальных sms-сообщений, система учета платежей в самой заявке, новые возможности встроенной поисковой системы Андромеда, расширен географический справочник, а также добавлены подарочные сертификаты.
САМО-ТурАгент Скачать >>> безопасная загрузка free SOFT
САМО-ТурАгент - приложение для автоматизации работы туристических агентств. Программа позволяет вести учет клиентов и проданных путевок, создавать комплексные туры с учетом проезда от города проживания до города отправления, следить за оплатой путевок и подготавливать отчеты о клиентах, туроператорах и др. В программу встроены модуль напоминаний о важных делах и система поиска и бронирования "Андромеда". САМО-ТурАгент позволяет составлять и печатать договора, путевки и прочие документы. Есть возможность вести учет телефонных звонков, а также просматривать данные о погоде и текущем времени в любой точке мира. САМО-ТурАгент может выгружать бухгалтерскую документацию в программу 1С, рассылать клиентам СМС сообщения и электронные письма, учитывать эффективность рекламы, вести учет выданных дисконтных карт, хранить историю взаимоотношений с клиентами и многое другое.
Вопросы и ответы по программе Альтернативы
Во «ВКонтакте» появились голосовые сообщения
Google Now ждут серьезные изменения
Trips – очередное приложение от Google
Обычные пользователи YouTube станут модераторами
САМО-турагент — автоматизация всего цикла деятельности турагентства. Предназначение программы — внутриофисная автоматизация турфирмы, а именно: учет заказанных туров, учет оплат, клиентов, дисконтных карт, сертификатов, телефонных звонков, система напоминаний, e-mail/sms-рассылки, встроенная система бронирования.
Возможности программы Само-ТурАгент (внутриофисная автоматизация):
?1. Учет проданных туров с возможностью создания «сложных» туров
?2. Печать необходимых документов для туриста
?3. Учет платежей от клиента, туроператору, партнерских и внутриофисных платежей.
?4. Ведение базы постоянных клиентов.
?5. Анализ получаемой информации с помощью эффективной системы отчетов (более 15 встроенных финансовых и управленческих отчетов).
?6. Анализ индивидуальной работы каждого сотрудника туристического агентства.
?7. Управление доступом различных пользователей к режимам системы.
?8. Он-лайн поиск и бронирование туров.
?9. Гибкость в создании и использовании собственных отчетов.
?10. Наличие дополнительных справочников.
?11. Учет эффективности рекламы.
?12. Учет выдачи дисконтных карт и сертификатов.
?13. Система e-mail и sms-рассылки
Отличительной особенностью программы является встроенная в программу система онлайн-бронирования туров «Андромеда». Теперь бронировать туры у ведущих крупных операторов можно сразу в программе в режиме реального времени. Поисковая система дает возможность запрашивать туры сразу у всех операторов и тем самым выбирать мгновенно самые привлекательные направления для клиентов.
Скриншоты
Старший менеджер по продажам компании САМО-Софт
Тема выпуска: Эффективность использования современных it-решений. ПК «САМО-ТурАгент»
ПК «САМО-ТурАгент» - разработка компании «САМО-Софт», создан для автоматизации внутриофисной работы туристических агентств. Отвечает всем специфическим требованиям агентской деятельности. Широкие функциональные возможности программного комплекса помогут Вам контролировать все бизнес процессы компании, начиная с создания заявок и заканчивая анализом работы агентства и каждого сотрудника. В выпуске эксперта речь пойдет о том, какие возможности дает Вам специализированное программное обеспечение и как эффективно использовать ПК «САМО-ТурАгент» в повседневной работе.
ВОПРОСЫ ЧИТАТЕЛЕЙ И ОТВЕТЫ ЭКСПЕРТА
Кравцова Ольга, "OneWorld". Богота, Колумбия. 11.09.2009 11:35
Вопрос: Здравствуйте! Имеется ли в планах Вашей компании разработка ПО для принимающих компаний? Спасибо
Ответ: Добрый день, Ольга. У нас уже давно разработан и доступен для внедрения программный комплекс для принимающей стороны "SAMO-Incoming" (автоматизация турфирм на приеме).В нем учтены все этапы технологического процесса принимающей фирмы: от подготовки цен туроператорам до продажи экскурсий и получения статистических отчетов. А также недавно мы анонсировали программный комплекс «SAMO-Hotel Booking Center» для гостиниц, отелей, пансионатов, баз отдыха и даже целых гостиничных комплексов, который разработан для совершенствования процесса бронирования номеров и предназначен для автоматизации партнерских отношений между гостиницей, туристской организацией (туроператором или турагентом), и непосредственно для взаимодействия с конечным клиентом (туристом). Более подробно ознакомиться с этими решениями можно на нашем сайте.
Михаил. Израиль. 10.09.2009 20:44
Вопрос: Скажите, Само-тур реализован только на русском языке? Или есть английский?
Ответ: Добрый день, Михаил. Наши программные комплексы активно используются в других странах и соответственно поддерживают английский интерфейс.
Семенченко Павел Владимирович, Глобал Трэвел Измайлово. Москва. 10.09.2009 13:38
Вопрос: Таисия здравствуйте! Ниже вы уже давали ответ, чем ваш продукт отличается от системы ТУРЫ.ру. Однако многие агентства пользуются программой Мастер-Тур, могли бы вы также пояснить, для большего понимания, преимущества, а может быть недостатки перед данной системой?
Ответ: Здравствуйте, Павел Владимирович. Давайте уточним, Мастер-Тур это программный комплекс для туроператора. Для туристических агентств предназначена программа Мастер-Агент. Речь скорее всего о ней. Мне уже задавали вопрос насчет отличий нашего продукта от конкурентных. Мне кажется можно не дублировать ответ, поэтому комментарии по этому вопросы Вы можете найти среди всех ответов. (вопрос об отличии ПК СТА и МА был от Юлии Марковой)
Сергей. Екатеринбург. 10.09.2009 09:31
Вопрос: Если купить вашу программу, она защищена от взлова из интернета и от взлома недобросовестными сотрудниками (которые часто любят "забирать" с собой базу клиентов)?
Ответ: Добрый день, Сергей! В ПК САМО-ТурАгент есть возможность разграничения прав доступа, следовательно Вы можете ограничить сотрудникам доступ к определенной информации и работе с ней. Access версия работает в локальной сети и без доступа к Интернету. А по поводу базы - если сервер сделать отдельно и не открывать пользователям доступа к нему, то они никак не смогут ее забрать.
Елена. Ярославль. 09.09.2009 21:57
Вопрос: Можно ли у вас купить программу на выставке? И дадите ли скидку? (и какую)?
Ответ: Здравствуйте, Елена! ПК САМО-ТурАгент можно будет купить на выставке. Скидку обязательно дадим)))Вы сможете получить скидку от 10 до 40%. Просматривайте новости на нашем сайте, там скоро будут подробности.
Волкова Анна. 09.09.2009 16:21
Вопрос: У Вашей универсальной программе случайно нет интерактивного прогноза погоды?
Ответ: Добрый день, Анна! В нашей универсальной программе есть и прогноз погоды. В ПК САМО-ТурАгент располагается удобная информационная панель, которая позволит узнать Вам не только погоду в любой точке земного шара, но и соотношение курсов валют,и время, и последние новости нашей компании, а также Вы сможете быстро связаться со службой технической поддержки для уточнения интересующих вопросов.
Лидия. Москва. 09.09.2009 15:55
Вопрос: Таисия, добрый день! Ваша компания проводит обучающие семинары для менеджеров агентств, которые планируют подключиться к вашей системе?
Ответ: Добрый день, Лидия! Да, конечно, мы проводим обучающие семинары. Перед тем как подключиться к системе, Вы можете приехать к нам в офис, где мы покажем и расскажем более подробно о возможностях программного комплекса.только предварительно нужно будет созвониться и согласовать день и время.Так что если надумаете приехать, звоните:))
Gfyrhfnjdf Rctybz. 09.09.2009 15:15
Вопрос: Скажите, Ваше ПО для поиска туров прикреплено к Анрамеде и Броням, а для бронирования авиабилетов? Не к Амадеусу?
Ответ: Добрый день, Ксения! Да, поиск туров вы можете осуществлять не выходя из ПК САМО-ТурАгент через поисковые системы Андромеда или Бронни.ру.Встроенной системы бронирования авиабилетов в ПК нет.
Юрий, Центр туризма "Самый сок". Набережные Челны. 09.09.2009 14:58
Вопрос: Таисия здравствуйте! Предусмотрены ли какие-нибудь скидки агентству, которое работает под брендом крупного оператора и который представлен в вашей поисковом сервере?
Ответ: Здравствуйте, Юрий! Таких скидок у нас не предусмотрено. Но на данный момент действует несколько спецпредложений, ознакомьтесь с ними на нашем сайте, Вы наверняка найдете подходящее для Вас.Скоро осенние выставки, как правило, в период их проведения предлагаются дополнительные бонусы на покупку ПО. Мы уже готовим спецпредложение:-) Следите за нашими новостями.
Вадим. 09.09.2009 11:26
Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, планируется ли выпустить программу для ОС МАС ОS теперь уже SnowLeopard?
Ответ: Здравствуйте, Вадим! пока в планах не стоит, но мы примем это во внимание.
Заур, Невский. Москва. 09.09.2009 02:32
Вопрос: Здравствуйте! Вопрос такого характера, есть ли возможность выгрузки данных из программы САМО-ТурАгент для дальнейшей работы с ними в других СУБД? Я не имею ввиду сохранение отчетов.Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Заур! Скажем так, у нас нет стандартного решения по выгрузки данных из ПК САМО-ТурАгент, чтобы можно было их использовать другими БД.но ведь нет ничего невозможного, при желании можно написать web-сервис, который позволит Вам делать выгрузку. Вы можете обратиться с этим вопросом к разработчикам и объяснить им более подробно, что конкретно Вас интересует.
Саломонов Виктор. Москва. 08.09.2009 17:16
Вопрос: Здравствуйте! назовите пожалуйста принципиальные отличая от конкурентных товаров и сильные стороны Вашего ПО. Благодарю.
Ответ: Здравствуйте, Виктор! Принципиальное отличие от конкурентов в том, что мы занимаемся разработкой специализированного ПО уже давно и благодаря многолетнему опыту работы и развитой обратной связи с клиентами мы постоянно совершенствуем технологии разработки и расширяем функциональные возможности программ. преимущества САМО-ТурАгент в том, что в ПК встроена система on-line бронирования Андромеда, доступ к которой мы предоставляем абсолютно бесплатно.Простой, понятный и удобный интерфейс.Развитая отчетная система,сохранение отчетов в excel, word, pdf. Встроенные печатные формы документов, возможность автоматизации курьерской службы и организации работы менеджеров.Загрузка в ПК спецпредложений туроператоров.Возможность отслеживать должников, а также всегда видеть состояние по взаиморасчетам с клиентами и поставщиками и многое другое.
Юлия Маркова, Cruise Delta. Москва. 08.09.2009 15:26
Вопрос: Добрый день! Мы используем программу Мастер-Агент! Не раскажите в чем отличие? Можно ли в вашей программе сделать свзяку с 1С?
Ответ: Здравствуйте, Юлия! ПК САМО-ТурАгент как и Мастер-Агент предназначены для автоматизации внутриофисной работы, для упрощения процессов работы с заявками, автоматизации выписки документов, составление отчетов и т.д.Каждое агентство перед тем как сделать выбор в пользу того или иного производителя должны посмотреть демо версии, ознакомиться с функционалом программ, понять,чей интерфейс больше нравится и какое ПО в наибольшей степени отвечает их требованиям. Наша компания первой занялась вопросом разработки специализированного ПО для сферы туризма и благодаря нашему опыту и налаженной коммуникации с клиентами, мы постоянно совершенствуем наши продукты с учетом пожеланий пользователей. По данным опубликованным в тематическом выпуске журнала "Турбизнес"Технологии", количество пользователей ПК САМО-ТурАГент превышает 1000 агентств, а количество пользователей МАСТЕР-Агент в несколько раз ниже, поэтому мы можем говорить о том, что отличия в программах все же есть и что ПК САМО-ТурАгент в большей степени отвечает специфике турагентской работы.Главное отличие в том, что В ПК САМО-ТурАгент есть встроенная поисковая система,разработка нашей компании, в которой можно бронировать туры в режиме on-line, причем, Андромеда, на основании заданных Вами критериев, сравнит предложения всех туроператоров, которые присутствуют в системе, и в результате Вы получите только те предложения туроператоров, которые актуальны на данный момент и удовлетворяют Вашему запросу. Соответственно, Вы можете сравнить предложения и выбрав наиболее подходящий, забронировать его у поставщика.Доступ к системе on-line бронирования мы предоставляем Вам бесплатно.А также уникальное решение для сетевых туристических агентств ПК САМО-ТурАгент SQL Net, позволяет связать удаленные офисы в единую сеть туристических агентств.Отдельные офисы сети всегда находятся на связи с центральным офисом через Интернет.Может быть установлено любое количество удаленных офисов.База данных хранится на сервере в центральном офисе и аккумулирует все данные, а в удаленных офисах устанавливается только клиентское приложение.Благодаря единой БД Вы всегда видите только актуальную информацию и доступ к ней можно осуществить с любого рабочего места из любого офиса сети. ПО поводу 1С, связку сделать можно, отдел разработки над этим сейчас усиленно работает. В ближайшее время должна появиться возможность обмена данными с 1С бухгалтерией 7.7 и 8.
Валерия, РМАТ. Москва. 08.09.2009 15:20
Вопрос: Добрый день Таисия! Поясните в чем заключается ваше сотрудничество с рядом учебных заведений МГСА, РМАТ?
Ответ: Добрый день, Валерия! Наша компания сотрудничает со многими учебными заведениями. Это и московские ВУЗы (например, МГТУ им. Баумана, Институт Туризма и Гостеприимства) и региональные (Нижневартовский государственный гуманитарный университет, Восточно-Сибирский институт туризма). Наша компания с удовольствием принимает начинающих программистов на практику. Для учебных заведений, специализирующихся в области туризма, мы предлагаем наши разработки для обучения студентов работе в программах.Для ВУЗов действует скидка в размере 50% на покупку ПО.
Настасья. 08.09.2009 10:59
Вопрос: Огромное спасибо Таисье за чудесную улыбку и разумные советы! Теперь нашей компании никакая хворь не страшна!
Ответ: Большое спасибо, Настасья.
Светлана. Астана. 08.09.2009 10:19
Вопрос: Здравсвуйте! Расскажите о Вашей боонусной программе. Предусматриваются ли какие-либо дополнтьельные опции для помтоянных клиентов? Спасибо.
Ответ: Добрый день, Светлана! В нашей компании постоянно проводятся какие-нибудь акции. Например, сейчас действует около 5 спецпредложений, которые позволят Вам приобрести программное обеспечение со скидками. Во-первых, если Вы являетесь пользователем программы, Вы можете пройти тестирование на знание ПК САМО-ТурАгент, если успешно справитесь с ним, то Вы получите именной сертификат и скидку на обновление. Также, если Вы входите в сеть МГП или являетесь пользователями системы поиска Bronni.ru, то мы предоставим Вам скидку на покупку в размере 20%. Плюс у нас идет совместная акция с Tourism Travel Marketing, компанией Халм и с туроператором Лабиринт. Все подробности здесь:http://www.samo.ru/ru/spo/ Помимо того, для постоянных клиентов предусматриваются скидки при расширении количества рабочих станций ПК САМО-ТурАгент.
Сергей, Пятый сезон. Москва. 07.09.2009 14:54
Вопрос: Не нашел на вашем сайте и в описании, какие ОС поддерживаются программами. И если поддерживаются альтернативные Майкрософту, то оказываете ли вы 100% сопровождение на этапе пользования ?
Ответ: Добрый день, Сергей! Пока программа работает только на MS Windows, но в ближайшее время будем проводить тестирование на других ОС, в частности на Linux. Сопровождение оказывается в установленном порядке.
Татиана ( иное ). 07.09.2009 14:42
Вопрос: Добрый день, Таисия. Спасибо Вам за полноценные и развернутые ответы! За оперативность и уважение пользователей и будущих клиентов
Ответ: И Вам спасибо!
Ирина, Эллада-тур. Москва. 07.09.2009 13:54
Вопрос: Добрый день Таисия! Ваша поисковая система работает со всеми операторами или нет, какие операторы не вошли в вашу систему и почему?
Ответ: Здравствуйте, Ирина! В поисковой системе Андромеда представлены те туроператоры, которые работают на программном обеспечении компании САМО-Софт. Список туроператоров (их в Андромеде около 30) можно посмотреть на нашем сайте или по ссылке http://www.samo.ru/agentinfo/online_clients.php
Полякова Светлана. Воркута. 07.09.2009 13:42
Вопрос: Здравствуйте! Как частио обновляется информация в поисковике?
Ответ: Здравствуйте, Светлана! Поисковая система берет информацию о турах из базы данных туроператоров,поэтому в Андромеде представлены только те предложения, которые актуальны и реальны на данный момент. скажем так, обновление информации зависит от того, когда туроператор решит обновить цены на турпакет.Как только туроператор сохранил новое СПО, оно появились в его системе on-line бронирования и в поисковой системе Андромеда.
Сергей. Питер. 07.09.2009 13:40
Вопрос: Здравствуйте! Расскаите, планируется ли выпуск Вашей программы для КПК и смартофонов? Спасибо
Ответ: Здравствуйте, Сергей! проконсультировалась с отделом разработки, пока выпуск версии ПК САМО-ТурАгент для КПК и смартфонов не планируется. но мы задумаемся)))
Дмитрий, Росинка. Нижний Новгород. 07.09.2009 13:32
Вопрос: Уважаемая Таисия! Поясните какие преимущество имеет ваша поисковая система, перед системой ТУРЫ.ру?
Ответ: Добрый день, Дмитрий! я думаю не совсем корректно сравнивать нас и систему Туры.ру, поскольку направление деятельности различно. Туры.ру - это туристическая информационно-поисковая система, которая обобщает информацию по отдыху в различных странах.в системе максимально широко представлена информация по странам и курортам мира, информация по отелям, визам, картам, схемам, экскурсиям и достопримечательностям, фотогалереиям, видеогалереям и отзывам. А мы занимаемся разработкой ПО для автоматизации работы туристической компании.и основное назначение ПК САМО-ТурАГент - это внутриофисная автоматизация работы туристического агентства. Принципиальное отличие от Туров.ру в том, что клиентская база, вся информация о сделанных заявках и т.д. хранится на Вашем сервере и принадлежит только Вам, а не компании САМО-Софт.Что касается поисковика, разница в актуальности получаемых Вами данных. Поисковая система Андромеда берет информацию непосредственно из БД туроператора, следовательно в результате поиска Вы видите только те предложения, которые реальны в настоящий момент.В системе Туров.ру информация по ценам хранится на их сервере, поэтому данные на сайте поставщика и в поисковой системе Туров.ру могут отличаться.
Ольга. Санкт-Петербург. 07.09.2009 12:52
Вопрос: Не очень очевидно необходимость тратится на вашу программу, если можно обойтись 1С, или даже Экселем + поисковиком типа Туры.ру или Брони.ру. Кстати, сколько стоит ваша программа и сколько потом вам надо платить ежемесячно для поддержания её в актуальном состоянии?
Ответ: Добрый день, Ольга! Решать в любом случае Вам, если на сегодняшний день Вам достаточно excel + поисковик, welcome! но практика показывает, что, когда поток туристов увеличивается, то без средств автоматизации не обойтись. Думается, что гораздо удобнее вести работу в одном месте, где у Вас есть данные по всем клиентам, по их заявкам, по оплатам,автоматизированная выписка документов, встроенный поиск туров, когда Вы можете сравнивать предложения операторов не выходя из ПК САМО-ТурАгент. Отправленная туроператору заявка на бронирование не только фиксируется в его базе данных, но и сохраняется в ПК САМО-ТурАгент. Вы экономите время как свое, так и Ваших клиентов. Вам нужна какая-то информация (да все что угодно, контактная информация клиентов или партнеров, детали тура, хотите узнать самое прибыльное направление и т.д.), для этого не нужно искать инфо в экселевских таблицах, все хранится в ПК. Также комплексные статистические и аналитические отчеты по работе агентства. Стоимость ПК зависит от срока лицензии и от количества подключаемых рабочих станций. например, на 1 год работы на 1 пользователя стоимость ПК САМО-ТурАгент составит 4 900 рублей. Неограниченная по времени лицензия и неограниченное количество пользователей - будет стоить 25 900 рублей. Далее платно только обновление (25% от стоимость) или доработки (заказ дополнительных печатных форм и отчетов от 2000 руб.) Сопровождение ПК САМО-ТурАгент от 24 000 рублей в год * получение консультаций по телефону, исправление ошибок в течение всего срока сопровождения, обучение в офисе разработчика основным принципам работы в ПК САМО-ТурАгент,доработки отчетов и печатных форм, включает в себя 2 часа дополнительных работ в месяц.
Сергей. 07.09.2009 11:49
Вопрос: Когда будет написана инструкция по работе с програмой SamoTurAgent для рядовых пользователей?
Ответ: Добрый день, Сергей! Руководство пользователей к ПК САМО-ТурАгент уже написано, в том числе и по 6 версии. Скачать электронную версию руководства можно на нашем сайте www.samo.ru (раздел документация). Печатный вариант можно получить в нашем офисе в Москве, или по почте, в случае, если Вы живете в другом городе.
Алексей. Томск. 07.09.2009 06:11
Вопрос: Зимой нынешнего года скачал с вашего сайта демоверсии Само-тур и Само-турагент. Были проблемы с установкой ПО, обратился в вашу службу поддержки, но помощи так и не получил. Каким другим способом можно познакомиться с функциональными возможности ваших продуктов?
Ответ: Добрый день, Алексей! То, о чем Вы говорите, это беспрецедентный случай. Служба технической поддержки постоянно консультирует и оказывает помощь, как начинающим, так и уверенным пользователям, тем более по вопросам установки ПК, установки обновления и т.д.Для этого достаточно написать письмо на tour@samo.ru (САМО-Тур) или на agent@samo.ru (САМО-ТурАгент), в течение рабочего дня Вам обязательно ответят и опишут, что и в какой последовательности Вы должны сделать. Более того, в открытом доступе, помимо демо-версий продуктов, есть техническая документация к ним. Все вопросы, касаемые установки ПК, начала работы в ПК, заполнения справочников, назначения прав доступа и т.д. все это подробно описано в руководствах пользователей. Среди наших клиентов довольно много региональных туристических компаний, и опыт работы показывает, что установка может быть выполнена удаленно, по тел или при помощи других средств связи, без присутствия нашего представителя в офисе заказчика. Поэтому, предлагаю Вам, для ознакомления с функционалом ПК, скачать еще раз демо-версии и мануал для них. Если возникают вопросы, то пишите на электронную почту или звоните в офис, Вам обязательно ответят и помогут решить возникшие сложности. Также, Вы можете приехать к нам, и мы продемонстрируем возможности программных комплексов.Если будете в Москве в период выставок, приходите, побеседуем.
МАСТЕР-КЛАСС ОТ ЭКСПЕРТА
Основные функции ПК САМО-ТурАгент
Версия ПК САМО-ТурАгент для сетевых агентств Специальная версия программного комплекса «САМО-ТурАгент» SQL Net для сетевых туристических агентств, объединяет офисы продаж в единую сеть, которые находятся в постоянной связи между собой и центральным офисом посредством сети Internet. В удаленных офисах устанавливается только клиентское приложение, а центральная база данных хранится на сервере в основном офисе и аккумулирует исходящую от них информацию. При необходимости, Вы можете получить доступ к ней в любом из офисов сети. Единая база данных отражает самую актуальную информацию, и доступ к ней осуществляется с любого рабочего места. Интеграция ПК САМО-ТурАгент интегрирован с поисковыми системами Андромеда и Bronni.ru. Также ПК совмещен с бухгалтерским комплексом «1С-Рарус: Турагентство». Совмещение ПК САМО-ТурАгент с другим программным обеспечением значительно облегчает работу персонала, поскольку выполнение многих действий становится гораздо быстрее. Например, интеграция с бухгалтерским комплексом «1С-Рарус: Турагентство» позволяет импортировать и экспортировать заявки и платежи, соответственно менеджерам не нужно повторно вводить информацию, достаточно просто загрузить ее в ПК. Встроенные поисковые системы Bronni.ru и Андромеда – это еще одно достоинство ПК САМО-ТурАгент. Удобство данной функции заключается в том, что менеджеры агентств, не выходя из внутриофисной программы, могут найти предложения различных туроператоров, сравнить цены, и, выбрав подходящее, забронировать его у поставщика. Информационно-поисковый сервер Андромеда – это одна из разработок специалистов компании САМО-Софт. К основным функциям системы относятся поиск предложений поставщиков на основании заданных критериев, возможность отправления заявки на бронирование туроператору (при этом заявка не только автоматически уходит поставщику, но и сохраняется в back-офисной программе агентства ПК САМО-ТурАгент), возможность отследить статус заявки, а также возможность загрузки ранее забронированной на сайте поставщика заявки. В поисковой системе представлено около 30 ведущих туроператоров. Предложения аккумулируются поисковой системой одновременно по всем поставщикам. Информация по турам берется из туроператорских баз данных, следовательно, в результатах отбора приводится только актуальная и достоверная информация, те предложения, которые действительны у туроператора на данных момент. При оформлении заявки Вам необходим логин и пароль, который вы используете при бронировании через сайт туроператора. Наличие встроенных поисковых систем – это еще одна ступень к улучшению качества обслуживания Ваших туристов и к сокращению временных затрат менеджеров. Вам нет необходимости держать открытыми сразу несколько сайтов туроператоров, запоминать параметры учетных записей, поскольку большинство из них уже представлены в системе Андромеда, логин и пароль для доступа к данным достаточно ввести один раз и система их запомнит. Время на поиск подходящего предложения сокращается в несколько раз. Функция оn-line бронирования избавляет Вас от необходимости составления бумажных запросов, от ожидания ответа, от ненужных волнений из-за актуальности предложения. Скорее наоборот, Вы приобретаете уверенность в том, что с Вашей заявкой ничего не случится. Автоматизация процесса бронирования тура – ключевой параметр успешной деятельности туристического агентства, поскольку это серьезное преимущество над конкурентами в качестве и оперативности работы. Для менеджеров
С точки зрения работы менеджеров данный программный комплекс может быть интересен по следующим параметрам: Во-первых, это оперативное получение любой интересующей информации, например детали тура или контактная информация туриста. Во-вторых, это возможность моментальной выписки документов на основании данных, введенных единожды в ПК. Встроенные печатные формы документов позволяют не тратить рабочее время сотрудников на оформление документов вручную, весь процесс выписки документов полностью автоматизирован. В-третьих, возможность on-line бронирования туров, а теперь и гостиничных номеров, через встроенные поисковые системы Андромеда и Bronni.ru. В-четвертых, программный комплекс значительно упрощает контроль над заявками и состоянием оплат. Не теряя лишнего времени на сверку дат продажи и прихода платежей, сроков тура и т.п. Вы можете сразу определить недобросовестных плательщиков, актуальность тура, благодаря удобной системе наглядного представления этой информации. В зависимости от актуальности или состояния оплаты заявки в ПК отображаются разным стилем. В-пятых, ПК САМО-ТурАгент служит дополнительным средством по управлению отношениями с клиентами. CRM-модуль предусматривает регистрацию общения с клиентами, просмотр истории заявок туриста, систему напоминаний менеджерам. Подобный модуль будет интересен тому, кто придерживается клиентоориентированной политики в работе и хочет получать более глубокую информацию о предпочтениях и вкусах туристов, а также развивать прочные и долгосрочные отношения с клиентами. В-шестых, программный комплекс позволяет автоматизировать курьерскую службу, Вы всегда будете знать кто из курьеров, куда и по какому заданию выехал. Дружественный и интуитивно понятный интерфейс программы сделает Вашу работу намного удобней, никаких специальных навыков для работы с ПК САМО-ТурАгент не нужно. Для руководителей
Для руководителя ПК САМО-ТурАгент сможет предоставить широкую статистическую и аналитическую информацию, касаемую работы агентства. Отчетная система программного комплекса ответит на главные вопросы, такие как наиболее популярные направления, количество сделанных заявок за определенный период, полученная прибыль, оборот компании, работа каждого сотрудника и много другое. Получение этой информации не требует от руководителя никаких усилий, вся необходимая информация, наработанная за время эксплуатации ПК, содержится в базе данных, достаточно сделать несколько нехитрых манипуляций, сформировать интересующий отчет и все готово. Перед Вами данные о заявках, задолженностях и т.д. Благодаря отчетной системе, руководители могут анализировать деятельность компании, делать прогнозы, относительно ее дальнейшего развития, видеть сильные и слабые стороны, а следовательно, вовремя принимать обоснованные управленческие решения. Для контроля текущей работы туристического агентства руководителю совершенно необязательно находиться в офисе, доступ к базе данных можно осуществлять удаленно, что также очень удобно для деловых и энергичных людей. Информация хранящаяся в БД полностью конфиденциальна и ни у кого кроме ваших сотрудников и Вас к ней доступа нет. Приняв решение о внедрении специализированного ПО, Вы оптимизируете труд своих подчиненных, снизите операционные и временные затраты сотрудников, выведете компанию на более качественный и автоматизированный уровень, а следовательно получите лояльных, готовых к долговременному сотрудничеству клиентов. Эффективность использования
Внедрение специализированного программного обеспечения избавит туристические агентства от рутинной работы, связанной с заполнением вручную различных документов, позволит значительно быстрее обрабатывать запросы туристов. ПК САМО-ТурАгент автоматизирует всю внутриофисную работу, ускоряет взаимодействие с поставщиками и клиентами. Также он является важнейшим информационным ресурсом компании. Вся наработанная Вами, уже имеющаяся в распоряжении информация аккумулируется и систематизируется с помощью данного программного комплекса. Немного ментальной активности, и Вы можете принимать решения на основании достоверной информации, полученной непосредственно в ходе работы Вашего агентства. Но стоит сказать, что эффективная работа ПК зависит не только от того, каким набором функций он обладает, не то какие средства при разработке используются. Очень важно то, насколько правильно он эксплуатируется и то, насколько пользователи заинтересованы в изучении работы программного комплекса, в освоении того функционала, который в него заложен. Как гласит известная поговорка: «Без труда не выловишь и рыбку из пруда», также и здесь. Для того, чтобы ПК заработал на Вас и в конечном итоге снял с Вас лишние нагрузки, придется приложить некоторые усилия, чтобы изучить его возможности, а специалисты нашей компании Вам в этом помогут. Поддержка
В компании САМО-Софт есть специальный отдел, который занимается разработкой и поддержкой программного продукта САМО-ТурАгент. Квалифицированные специалисты всегда ответят на Ваши вопросы, подскажут как правильно работать с тем или иным разделом программы, абсолютно бесплатно исправят ошибки, возникающие при работе ПК ( в том случае, если они произошли по нашей вине). А также сделают необходимые доработки, например, добавят в ПК новые печатные формы или отчеты, используемые Вами в работе. Совсем недавно у нас появилась возможность заключить договор технического сопровождения ПК САМО-ТурАгент. Линия предложений включает несколько вариантов, в зависимости от размера Вашей компании и от активности использования программного обеспечения, Вы можете выбрать подходящий именно Вам вариант. Служба технической поддержки освободит Вас от лишних забот, связанных с настройкой работы ПК, поможет доработать программу под Ваши нужды, проконсультирует Вас по любым вопросам, касаемым работы ПК САМО-ТурАгент. Доверьтесь опытным специалистам, и Ваша работа станет более комфортной и понятной. Мы всегда рады ответить на Ваши вопросы. agent@samo.ru. sale@samo.ru Успехов, уважаемые коллеги!
Программный комплекс «САМО-Турагент», реализованный на самых современных средствах разработки, предусматривает автоматизацию всего цикла деятельности турагентства. Сотрудники турагентства могут приступить к ведению учета путевок в программе сразу же после инсталляции программы.
Основную операцию - оформление заявки клиента - можно провести прямо в присутствии клиента, и сразу же внести данные об оплате, распечатать договор, приходный кассовый ордер, путевку формы ТУР-1 и т.п. "САМО-Софт" поддерживает в своих программах формат обмена данными TravelXM, который позволит турагентству закачивать предложения от туроператоров непосредственно в программный комплекс "САМО-Турагент". Кроме того, САМО-Турагент совмещен с бухгалтерией 1С и ведущими российскими и украинскими системами поиска и бронирования туров.
Всеобъемлющая система отбора предложений туроператора позволит в считанные секунды выбрать подходящий вариант отдыха. Отбор осуществляется по критерию цены, категории гостиницы, направления, туроператора, сроков поездки и др. Затем программа позволяет сформировать заявку из выбранного предложения и отправить ее туроператору по согласованному варианту обмена: по факсу или по электронной почте.
Программа "САМО-ТурАгент" функционирует на отдельном компьютере, в локальной вычислительной сети, а также в удаленной сети по каналам Интернет. Все данные хранятся в центральной базе данных (поддерживаются СУБД MS Access и MS SQL Server).
Основные возможности программы:
создание электронного документа "Заявка" с описанием состава тура (описываются гостиницы, транспорт, дополнительные услуги);
создание электронного документа "Заявка" на основе предложения от туроператора (перенос всех данных о заказе из предложения в заявку);
печать необходимых документов на основе электронного документа "Заявка" (договора, путевки ТУР-1, листа бронирования, счета клиенту, ваучера);
ведение архива постоянных клиентов;
учет платежей по заявкам (приходных и расходных);
управление доступом различных пользователей к режимам программы;
возможность ведения дополнительных справочников - "Звонки" и "Реклама" (учет телефонных звонков и учет эффективности рекламы).
Дополнительные возможности программы:
загрузка в базу данных предложений туроператоров из файлов формата TravelXML;
создание заявки на основе предложения из системы ИМА Форос ИнфоТрэвл;
создание заявки на основе предложения из поисковой системы "Туры.ru";
выгрузка заявок в систему 1С-Рарус:Турагентство и загрузка из нее платежей;
структура документа "Заявка" позволяет описывать и переездные туры;
ввод примечаний и пометок по каждой заявке для удобства обработки;
гибкость в создании своих собственных отчетов.
Онлайн для ПК САМО-турагент * ВНИМАНИЕ! В демо-версии модуля представлены не все туроператоры. За полным списком туроператоров, чьи предложения вы можете размещать. Программное обеспечение (софт) для турфирм * Обзор программного обеспечения \(софта\) для туризма.crack / Поиск по тегам / MollBlog — блог для классных родителей * 10 ноя 2013. Само-ТурАгент 6.0 скачать бесплатно crack, keygen, serial. язык: Есть Лекaрство: Есть Инструкция: Есть Оп. cистема: 2000/XP/Vista/7.САМО-Софт - Москва - Туристические агентства | Facebook * Обновленный "САМО-турагент" - достойный помощник для профессионалов и новичков. Новые бонусные программы и маркетинговые инструменты. Кафедра информатики — РМАТ * Системы автоматизации турагенства – программные комплексы «Само- Турагент» и «Мастер - Агент». 4. Системы автоматизации туроператоров. Менеджер по продажам в Фирменное агентство "Натали Турс" (г. * Полное ведение и постпродажное сопровождение клиентской заявки. Работа с системами САМО-ТурАгент и он-лайн бронирования.1 * Версия САМО-турагент 6.5 снимается с технической. инструкция для туристов, пострадавших от приостановки деятельности туроператоров. 3. 2.Курсы туризма. Обучение на курсах менеджеров по туризму * Должностные инструкции. Квалификационные требования. Условия. Изучение программ "Самотурагент" и "Мастертурагент". Зачет ( собеседование).Купить Модуль Online для «САМО-турагент». Управление. * Скачать программу Модуль Online для «САМО-турагент» Подписаться на RSS обновлений версий программы. Модуль поиска туров — эффективный. САМО-Квантор. Программное обеспечение для туристических. * Компания САМО-Квантор. Официальный представитель САМО-Софт на Украине. Программное обеспечение САМО-Турагент, САМО-Тур. общая презентация ПК САМО ТурАгент DEMO - YouTube * 19 май 2011. общая презентация ПК САМО ТурАгент DEMO. Автоматизация турагентства в программе САМО-Турагент by SoftMarket24 3,450 views. Мастер-Тур. Программа для туроператоров. Автоматизация. * Презентация последнего релиза: Скачать. Описание: Программный комплекс "Мастер-Тур", предназначенный для автоматизации деятельности. Купить Само-ТурАгент. Системы автоматизации. Управление. * Программный комплекс для автоматизации турфирмы "Само-ТурАгент" дает возможность автоматизировать весь цикл деятельности туристических. САМО-Софт (@samosoft) | Twitter * Обновленный "САМО-турагент" - достойный помощник для. 18 сентября на выставке пройдет семинар по САМО-турагент "Измеряй и управляй!Раздел 5 * Разработки компании для туристских фирм - «САМО-Тур», «САМО-ТурАгент ». созданы в строгом соответствии с инструкцией ТКП от 01.11.98 г.;.Поддержка, документация, демо-версии САМО-Турагент * Демо-версии. САМО-турагент (Логин - ADMIN, пароль - отсутствует). Онлайн для ПК. Файлы. Руководство пользователя ПК САМО-турагент (.rar, 9 Мб). Документация по ПК САМО-турагент [САМО-Софт. Документация.] * 27 авг 2014. Технические требования программы САМО-турагент · Установка ПК. Установка ПК САМО-турагент Access c версии 6.3 и выше.ИТ в туристской индустрии.doc * На основании инструкции к программе САМО-ТурАгент (ТурМенеджер) создать. Для выполнения заданий необходимо познакомиться с инструкцией и. Технологии автоматизации туристических агентств с помощью ПК * Технологии автоматизации туристических агентств с помощью ПК «САМО- ТурАгент». Автоматизация работы турагентств обычно сводится к. Купить 1С-Рарус:Турагентство, редакция 1, локальная поставка. * Для автоматизации оперативной работы с клиентами существует возможность использовать программу «САМО Турагент», компании САМО- Софт.
Скорость: 5627 Kb/s
