Рейтинг: 4.5/5.0 (1887 проголосовавших)Категория: Инструкции
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ОПЕРАТОРА ПК
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Оператор ПК относится к категории технических работников, принимается на работу и увольняется приказом директора, является материально-ответственным лицом.
1.2. На должность оператора ПК назначается лицо имеющее среднее-специальное образование без предъявлений требований к стажу работы, среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года.
1.3. Оператор ПК подчиняется начальнику отдела, заместителю директора и непосредственно директору предприятия.
1.4. В своей деятельности оператор ПК руководствуется:
- Нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;
- Уставом предприятия;
- Правилами внутреннего трудового распорядка;
- Приказами и распоряжениями директора;
- Настоящей должностной инструкцией.
1.5 Оператор ПК руководствуется установленным режимом рабочего времени. Перерыв в работе на отдых согласно установленному графику перерывов в работе.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА ПК
2.1 Контроль работы отдела оформления документов (старший оператор ПК).
2.2. Приём заявок на поставку продукции от клиентов и менеджеров предприятия.
2.3. Своевременная выписка накладных и счетов-фактур, а также соответствующих сопроводительных документов.
2.4. Перед отпуском товара со склада строго проверять правильность и соответствие оформления сопроводительных документов согласно законодательства РФ и внутренним правилам предприятия.
2.5. Систематизация, архивация и хранение отгруженных, верно оформленных и исправленных накладных и счетов-фактур согласно установленного порядка на предприятии.
2.6. Выполнять все распоряжения руководства, непосредственно относящиеся к производственному процессу, в общем, и к своим прямым обязанностям.
2.7. Строгий контроль своевременной отгрузки товара покупателям. Ведение необходимых журналов, отчетов и другой документации (в т.ч. в электронном виде) в помощь выполнению своих трудовых обязанностей в соответствии с установленными требованиями по их ведению и хранению.
2.8. Знать всю продукцию предприятия и консультировать покупателей по ассортименту и ценам. Всю свою деятельность направлять на укрепление клиентской базы, имиджа компании и на увеличение в конечной цели прибыли предприятия.
2.9. Знать все должностные обязанности кассира-операциониста, специалиста по сертификатам и в случае производственной необходимости замещать вышеуказанную должность.
2.10. Содержать в надлежащем состоянии средства вычислительной и оргтехники, другого офисного оборудования закреплённого за ним или общего пользования и свое рабочее место.
2.11 Своевременно информировать руководство о приобретении необходимых материалов непосредственно относящихся к производственному процессу.
2.12.В случае невыполнения трудовых обязанностей или ненадлежащего контроля повлекшего за собой сбой в производственном процессе или потерю прибыли предприятия, или другие косвенные материальные или моральные убытки обязан полностью покрыть расходы или уплатить штраф в размере установленном руководством предприятия.
2.13. Соблюдать дисциплину труда, технику безопасности и выполнять правила внутреннего распорядка установленного в компании.
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА ПК
Оператор ПК несёт ответственность:
3.1. За надлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определённых действующим трудовым законодательством РФ и внутренними правилами предприятия.
3.2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определённых действующим трудовым, административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
3.3. За причинение материального ущерба (в т.ч. штрафы наложенные на организацию контролирующими органами касающиеся ненадлежащего исполнения своих трудовых обязанностей) - в пределах заключённого с предприятием договора о материальной ответственности.
4. ПРАВА ОПЕРАТОРА ПК
Оператор ПК имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, непосредственно касающихся его деятельности.
4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
4.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
Другие должностные инструкции в сфере IT
ОПЕРАТОРА ЭЛЕКТРОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ МАШИН
1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность оператора электронно-вычислительных машин организационно-методического кабинета (ОМК).
2. На должность оператора электронно-вычислительных машин назначаются лица с законченным средним образованием с теоретическими знаниями и практическими навыками в работе с персональными электронно-вычислительными машинами.
3. Оператор электронно-вычислительных машин должен знать правила эксплуатации вычислительной техники; законодательство о труде и охране труда Российской Федерации; правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4. Оператор электронно-вычислительных машин назначается на должность и освобождается от должности приказом главного врача поликлиники по представлению заведующего ОМК, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5. Оператор электронно-вычислительных машин непосредственно подчиняется заведующему кабинета медицинской статистики – врачу-методисту, а при его отсутствии врачу-статистику.
2.Должностные обязанности
1. Обработка первичных документов на вычислительных машинах различного типа с печатанием исходных данных и результатов подсчета на бумаге и без нее.
2. Выполнение суммировки, таксировки показателей однострочных и многострочных документов. Вычисление процентов, процентных отношений, операций с константой, возведение в степень, извлечение корня, хранение и накопление чисел в регистрах памяти.
3. Ведение сортировки, раскладки, выборки, подборки, объединения массивов на вычислительных машинах по справочным и справочно-группировочным признакам.
4. Выполнение расшифровки информации с технических носителей.
5. Проверка правильности работы машин.
6. Внешний контроль принимаемых на обработку документов и регистрация их в журнале.
7. Подготовка документов и технических носителей информации для передачи на следующие операции технологического процесса.
8. Оформление результатов выполненных работ в соответствии с инструкциями.
9. Выполнение инструкции по технике безопасности, гигиене труда, противопожарной безопасности, деятельности медицинского учреждения в экстремальных условиях.
10. Соблюдение морально-правовых норм профессионального общения.
11. Регулярное повышение квалификации.
12. В случаях, не предусмотренных данными должностными обязанностями, выполняет распоряжения заведующего ОМК, заместителей главного врача, главного врача поликлиники.
Операторэлектронно-вычислительных машин имеет право:
1. Получать информацию, необходимую для качественного выполнения функциональных обязанностей.
2. Вносить предложения руководству по улучшению организации труда.
4. Повышать свою квалификацию, аттестовываться на присвоение квалификационной категории.
Оператор электронно-вычислительных машин пользуется всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
Операторэлектронно-вычислительных машин несет ответственность за:О перативное принятие мер, включая своевременное информирование руководства, по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарным и другим правилам, создающих угрозу деятельности поликлиники, её работникам и пациентам.
За нарушение законодательных и нормативных актов оператор электронно-вычислительных машин может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.
Заведующий кабинетом медицинской статистики
________________ « » 200 г. (подпись, фамилия, инициалы, дата)
Начальник юридического отдела (юрисконсульт) _____________________________________________________ (подпись, фамилия, инициалы, дата)
Должностная инструкция оператора ПК, должностные обязанности оператора ПК, образец должностной инструкции оператора ПК
20 октября 2010
В нашей должностной инструкции оператора ПК прописаны обязанности этого специалиста, в которые входят: регистрация сделок и изменений в базе компании, проверка номеров телефонов заказчиков по базе, отправка и прием гарантийных писем и прайсов по факсу.
Должностная инструкция оператора ПК
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.
1.1. Оператор ПК относится к категории технических работников.
1.2. Назначение на должность оператора ПК и освобождение от нее производится приказом директора организации.
1.3. Оператор ПК подчиняется непосредственно начальнику смены или руководителю отдела.
1.4. На время отсутствия оператора ПК его права и обязанности переходят к другому сотруднику, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность оператора ПК назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы, либо среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года.
1.6. Оператор ПК должен знать:
— основы информатики;
— программы MS Office, служебные программы компании;
— образцы, формы, шаблоны и стандарты документов, принятые в компании; разновидности и структуру документов, методы, правила и особенности их составления, оформления;
— порядок систематизации информации и составления базы данных;
— организацию и стандарты делопроизводства;
— основы делового этикета, навыки ведения деловых (в том числе телефонных) переговоров;
— правила пользования оргтехникой и ПК;
— основы законодательства о труде;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда.
1.7. Оператор ПК руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Функциональные обязанности оператора ПК
Оператор ПК выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Выполняет различные вычислительные и графические работы, связанные с производственной деятельностью, производит набор текста.
2.2. Регистрирует сделки и изменения в базе компании.
2.3. Выписывает и отправляет по факсу счета заказчикам.
2.4. Передает счета в бухгалтерию.
2.5. Редактирует агентскую базу клиентов в базе и распечатывает необходимую информацию менеджеру.
2.6. Проверяет номера телефонов заказчиков по базе.
2.7. Отправляет и принимает гарантийные письма, прайсы по факсу.
2.8. Проверяет информацию, предоставляемую менеджерами по базе.
2.9. Распечатывает документы, необходимые в работе менеджера.
2.10. Своевременно выписывает накладные и счет-фактуру, а также соответствующие сопроводительные документы.
2.11. Приводит в надлежащий порядок оборудование после проведения работ; при необходимости чистит оборудование с соблюдением соответствующих инструкций по его эксплуатации.
3. Права оператора ПК
Оператор ПК имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, непосредственно касающихся его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.5. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность оператора ПК
Оператор ПК несет ответственность за:
4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. Причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Готовится урна для голосования.
Должностная инструкция оператора ПК
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.
1.1. Оператор ПК относится к категории технических работников.
1.2. Назначение на должность оператора ПК и освобождение от нее производится приказом директора организации.
1.3. Оператор ПК подчиняется непосредственно начальнику смены или руководителю отдела.
1.4. На время отсутствия оператора ПК его права и обязанности переходят к другому сотруднику, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность оператора ПК назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы, либо среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года.
1.6. Оператор ПК должен знать:
— основы информатики;
— программы MS Office, служебные программы компании;
— образцы, формы, шаблоны и стандарты документов, принятые в компании; разновидности и структуру документов, методы, правила и особенности их составления, оформления;
— порядок систематизации информации и составления базы данных;
— организацию и стандарты делопроизводства;
— основы делового этикета, навыки ведения деловых (в том числе телефонных) переговоров;
— правила пользования оргтехникой и ПК;
— основы законодательства о труде;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда.
1.7. Оператор ПК руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Функциональные обязанности оператора ПК
Оператор ПК выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Выполняет различные вычислительные и графические работы, связанные с производственной деятельностью, производит набор текста.
2.2. Регистрирует сделки и изменения в базе компании.
2.3. Выписывает и отправляет по факсу счета заказчикам.
2.4. Передает счета в бухгалтерию.
2.5. Редактирует агентскую базу клиентов в базе и распечатывает необходимую информацию менеджеру.
2.6. Проверяет номера телефонов заказчиков по базе.
2.7. Отправляет и принимает гарантийные письма, прайсы по факсу.
2.8. Проверяет информацию, предоставляемую менеджерами по базе.
2.9. Распечатывает документы, необходимые в работе менеджера.
2.10. Своевременно выписывает накладные и счет-фактуру, а также соответствующие сопроводительные документы.
2.11. Приводит в надлежащий порядок оборудование после проведения работ; при необходимости чистит оборудование с соблюдением соответствующих инструкций по его эксплуатации.
3. Права оператора ПК
Оператор ПК имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, непосредственно касающихся его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.5. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность оператора ПК
Оператор ПК несет ответственность за:
4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. Причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Должностная инструкция оператора ПК
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.
1.1. Оператор ПК относится к категории технических работников.
1.2. Назначение на должность оператора ПК и освобождение от нее производится приказом директора организации.
1.3. Оператор ПК подчиняется непосредственно начальнику смены или руководителю отдела.
1.4. На время отсутствия оператора ПК его права и обязанности переходят к другому сотруднику, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность оператора ПК назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы, либо среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года.
1.6. Оператор ПК должен знать:
— основы информатики;
— программы MS Office, служебные программы компании;
— образцы, формы, шаблоны и стандарты документов, принятые в компании; разновидности и структуру документов, методы, правила и особенности их составления, оформления;
— порядок систематизации информации и составления базы данных;
— организацию и стандарты делопроизводства;
— основы делового этикета, навыки ведения деловых (в том числе телефонных) переговоров;
— правила пользования оргтехникой и ПК;
— основы законодательства о труде;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда.
1.7. Оператор ПК руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Функциональные обязанности оператора ПК
Оператор ПК выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Выполняет различные вычислительные и графические работы, связанные с производственной деятельностью, производит набор текста.
2.2. Регистрирует сделки и изменения в базе компании.
2.3. Выписывает и отправляет по факсу счета заказчикам.
2.4. Передает счета в бухгалтерию.
2.5. Редактирует агентскую базу клиентов в базе и распечатывает необходимую информацию менеджеру.
2.6. Проверяет номера телефонов заказчиков по базе.
2.7. Отправляет и принимает гарантийные письма, прайсы по факсу.
2.8. Проверяет информацию, предоставляемую менеджерами по базе.
2.9. Распечатывает документы, необходимые в работе менеджера.
2.10. Своевременно выписывает накладные и счет-фактуру, а также соответствующие сопроводительные документы.
2.11. Приводит в надлежащий порядок оборудование после проведения работ; при необходимости чистит оборудование с соблюдением соответствующих инструкций по его эксплуатации.
3. Права оператора ПК
Оператор ПК имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, непосредственно касающихся его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.5. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность оператора ПК
Оператор ПК несет ответственность за:
4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. Причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Должностная инструкция оператора ПК
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Оператор ПК относится к категории технических работников, принимается на работу и увольняется приказом директора, является материально-ответственным лицом.
1.2. На должность оператора ПК назначается лицо имеющее среднее-специальное образование без предъявлений требований к стажу работы, среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года.
1.3. Оператор ПК подчиняется начальнику отдела, заместителю директора и непосредственно директору предприятия.
1.4. В своей деятельности оператор ПК руководствуется:
- Нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;
- Уставом предприятия;
- Правилами внутреннего трудового распорядка;
- Приказами и распоряжениями директора;
- Настоящей должностной инструкцией оператора.
1.5 Оператор ПК руководствуется установленным режимом рабочего времени. Перерыв в работе на отдых согласно установленному графику перерывов в работе.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА ПК
2.1 Контроль работы отдела оформления документов (старший оператор ПК).
2.2. Приём заявок на поставку продукции от клиентов и менеджеров предприятия.
2.3. Своевременная выписка накладных и счетов-фактур, а также соответствующих сопроводительных документов.
2.4. Перед отпуском товара со склада строго проверять правильность и соответствие оформления сопроводительных документов согласно законодательства РФ и внутренним правилам предприятия.
2.5. Систематизация, архивация и хранение отгруженных, верно оформленных и исправленных накладных и счетов-фактур, согласно установленного порядка на предприятии.
2.6. Выполнять все распоряжения руководства, непосредственно относящиеся к производственному процессу, в общем, и к своим прямым обязанностям.
2.7. Строгий контроль своевременной отгрузки товара покупателям. Ведение необходимых журналов, отчетов и другой документации (в т.ч. в электронном виде) в помощь выполнению своих трудовых обязанностей в соответствии с установленными требованиями по их ведению и хранению.
2.8. Знать всю продукцию предприятия и консультировать покупателей по ассортименту и ценам. Всю свою деятельность направлять на укрепление клиентской базы, имиджа компании и на увеличение в конечной цели прибыли предприятия.
2.9. Знать все должностные обязанности кассира-операциониста, специалиста по сертификатам и в случае производственной необходимости замещать вышеуказанную должность.
2.10. Содержать в надлежащем состоянии средства вычислительной и оргтехники, другого офисного оборудования закреплённого за ним или общего пользования и свое рабочее место.
2.11 Своевременно информировать руководство о приобретении необходимых материалов непосредственно относящихся к производственному процессу.
2.12.В случае невыполнения трудовых обязанностей или ненадлежащего контроля повлекшего за собой сбой в производственном процессе или потерю прибыли предприятия, или другие косвенные материальные или моральные убытки обязан полностью покрыть расходы или уплатить штраф в размере установленном руководством предприятия.
2.13. Соблюдать дисциплину труда, технику безопасности и выполнять правила внутреннего распорядка установленного в компании.
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА ПК
Оператор ПК несёт ответственность:
3.1. За надлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией оператора - в пределах, определённых действующим трудовым законодательством РФ и внутренними правилами предприятия.
3.2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определённых действующим трудовым, административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
3.3. За причинение материального ущерба (в т.ч. штрафы наложенные на организацию контролирующими органами касающиеся ненадлежащего исполнения своих трудовых обязанностей) - в пределах заключённого с предприятием договора о материальной ответственности.
Дополнительные должностные обязанности доступны в типовом бланке и образце должностной инструкции оператора компьютера вариант которой можно скачать из прикрепленного файла.
Должностная Инструкция Медицинского Оператора Эвм Отдела Статистики В Здравоохранении
Должностные инструкции старшего медицинского персонала. Машинистка, оператор ЭВМ · Медицинский Программный комплекс " Отдел кадров.
Должностная инструкция составляется в трех экземплярах на каждого Главная медицинская сестра Должностная инструкция начальника отдела маркетинга. Машинистка (машинистка- оператор ПК) Начальник службы статистики (главный врач, заведующий) учреждения здравоохранения.
В нашей должностной инструкции оператора ПК прописаны непосредственно начальнику смены или руководителю отдела. 1.4.
Глава 11. Интегрирование амбулаторно-поликлинического учреждения в систему обязательного медицинского страхования обуславливается внедрением, использованием и развитием информационных технологий на базе применения персональных компъютеров. Информационные системы, использующие в своей основе высокую степень формализации, закономерно определяют тем самым соответствующую высокую степень производственной дисциплины и порядка. С одной стороны, система обязательного медицинского страхования требует определенной упорядоченности специфических функций деятельности поликлинического учреждения, с другой стороны, реализация задач страховой медицины зависит от оперативности и уровня применения информационных технологий, которые в свою очередь требуют соответствующей степени упорядоченности медицинской деятельности. Основными задачами по автоматизированным системам амбулаторно-поликлинических учреждений на сегодняшнем этапе развития отечественного здравоохранения являются: 1) объединение усилий медицинских и заинтересованных учреждений, направленных на реализацию следующих принципиальных задач: автоматизированный учет объема и качества медицинской помощи в стационарах и поликлиниках с учетом интегрированного коэффициента трудового участия каждого врача; расчет стоимостных характеристик (себестоимость) медицинских услуг либо использование стандартизированных усредненных показателей стоимости различных категорий пациентов; взаимодействие счетов и расчетов с фондодержателями (обмен информацией на базе вычислительной техники между лечебно-профилактическими учреждениями и другими структурами, в том числе учреждениями, осуществляющими обязательное и индивидуальное медицинское страхование); разработка и реализация системы оплаты труда медицинских работников. 2) лабораторное апробирование и практическая реализация (эксплуатация) поставленных задач; координация работ, проводимых в этом направлении в целях разумной стандартизации, взаимозаменяемости и взаимодополняемости машинного парка и программных продуктов. 3) обоснование материально-технической базы (парка вычислительных машин) и координация деятельности по становлению, укреплению, развитию и техническому обслуживанию этой базы в рамках решаемой задачи, с предварительным изучением существующей материально-технической базы и ее эксплуатации в системе здравоохранения. 4) детальная проработка и постановка конкретных прикладных задач. изучение существующих централизованных и местных программных продуктов по АССМ и, при необходимости, разработка оригинальных программных обеспечений в рамках поставленных задач по каждому конкретному лечебно-профилактическому учреждению и его структурам; лицензирование предлагаемых к внедрению программных продуктов членами координационного совета либо вновь созданным лицензионным комитетом с выдачей сертификата на внедрение. 5) адаптация (экспериментальное и промышленное внедрение ) автоматизированных систем страховой медицины в лечебно-профилактических учреждениях. 6) обучение медицинского и другого персонала работам в рамках поставленных и реализуемых программ страховой медицины. 7) взаимодействие с заинтересованными организациями и лицами в целях решения основной задачи. 8) проведение конференций, рабочих семинаров, издание соответствующих рекомендаций, учебно-методических пособий по вопросам автоматизированных систем страховой медицины. Внедрение и развитие в лечебно-профилактическом учреждении информационных технологий носит комплексный характер, охватывая все уровни деятельности амбулаторно-поликлинического учреждения как внутри, так и во вне ЛПУ. Вариант обобщенных задач, решаемых в лечебно-профилактическом учреждении в целях обеспечения функционирования в системе обязательного медицинского страхования с использованием информационных технологий на базе персональных компъютеров представлен на рис. 5 и рис. 6. В целях практической реализации задач автоматизации процессов страховой медицины приказами руководителей ЛПУ рекомендуется создавать отделы (группы) автоматизированных систем управления (АСУ) либо назначить ответственных работников за данный раздел работы. Юридическим основанием для создания групп АСУ является приказ МЗ СССР N 920 от 30 июля 1987 г. “ Об утверждении положения автоматизированных систем управления (вычислительном центре) учреждений здравоохранения”. Должностные оклады сотрудников групп ( отделов ) АСУ определены приказом МЗ СССР N 42 от 13 марта 1991 г. “ О повышении заработной платы работникам здравоохранения и социального обеспечения” согласно приложениям N 7 и N 13 с учетом дальнейших соответствующих изменений и надбавок. Перечень обязанностей работников группы (отдела) АСУ медицинского учреждения определен в “Сборнике документов по переводу учреждений и организаций на новые условия оплаты труда на основе единой тарифной сетки” (Москва, 1992 г.) Практика показывает, что на первом этапе внедрения безбумажной технологии обработки информации обучение среднего медицинского работника работе с персональным компъютером намного предпочтительнее и экономически оправдано в сравнении с привлечением профессионального оператора. Условия труда работников АСУ регламентируют “Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным ЭВМ и организации работ” (СанПиН 2.2.2.542-96). Основным принципом медицинского страхования в лечебно-профилактических учреждениях является реализация новых хозрасчетных условий хозяйствования учреждения здравоохранения. Вводится новая система учета деятельности поликлиники и регистрируемых заболеваний, использующая “ Талон амбулаторного пациента” (формы N 025-6/у-89 и N 025-7/у-89). Архитектоника “ Талона амбулаторного пациента” построена по подобию “Карты выбывшего из стационара”, что позволяет унифицировать принципы подхода статистического учета в стационаре и поликлинике. Талон приобретает кроме учетной функции и финансовую. Применение талона ориентировано на законченный случай поликлинического обслуживания (СПО). Для решения подобной задачи в стационарах используется “Карта выбывшего из стационара”, модифицированная с учетом тарифа медицинской услуги. Случай поликлинического либо стационарного обслуживания, его законченность характеризуется определенным набором параметров статуса пациента, диагностических и лечебных мероприятий, а так же объективными критериями изменения состояния здоровья пациента и опосредованными показателями течения патологического процесса и медицинского труда, направленного на изменение либо купирование этого процесса. Условную совокупность такого набора принято называть диагностически родственными группами (ДРГ) либо клинико-статистическими группами (КСГ). Последние принимаются в любой совокупности, принципиально не влияющей на их обработку. Обязательным условием работы системы КСГ является полнота и достоверность формализованной информации, особенно при машинной обработке. Там, где такая формализация информации организована, там, где налажена и отработана стройная система учета пациентов, случаев медицинского обслуживания, диагностических, лечебных и экспертных мероприятий применение клинико-статистических стандартов технически несложно. Принимая за основу “Талон амбулаторного пациента” и “Карту выбывшего из стационара”, создаются реальные условия для построения единого медицинского информационного пространства с последующей обработкой информации, как в ручном так и в машинном вариантах. Для кодирования талонов, их алфавитизации и ручной обработки в штат поликлиники на 30 тысяч населения необходимо выделить дополнительно не менее трех должностей статистиков. При наличии вычислительной техники - не менее одной должности медицинского статистика и двух должностей операторов ЭВМ из расчета на 30 тысяч населения (при условии двухсменной работы одного персонального компъютера). Рекомендуемый кадровый состав определен в “Сборнике нормативно методических документов по переводу на новые условия хозяйствования учреждений здравоохранения” (Москва, 1989, стр.48). Обеспечивая внедрение автоматизированных систем управления и использование информационных технологий, необходимо учитывать специфику труда работников учреждений, в которых производится автоматизация. Стабильность производственного коллектива в лечебно-профилактическом учреждении зависит от следующих взаимодействий: 1. Сотрудник - пациент (внешняя связь) 2. Сотрудник - сотрудник (внутренняя связь) Внедрение радиоэлектронных средств диагностики, лечения, обработки информации в лечебных учреждениях не должно нарушать сложившийся комплекс взаимоотношений (психологических, трудовых, информационных) между врачом и больным, между членами коллектива и его структурами. Характерная особенность психологии медицинского труда заключается прежде всего в том, что объектом его является в большинстве случаев больной, страдающий человек, психика которого в той или иной мере изменена в связи с заболеваниями. Применение персонального компъютера на рабочем месте врача вынуждает в определенной степени формализовать врачебный труд, что по сути входит в противоречие с долгом и совестью клинициста. Если стимулирующими системами промышленного производства в определенной степени явились тейлоризм (расчленение производственного процесса на простые составляющие, применение сдельных и премиальных форм заработной платы) и фордизм (массовая стандартизация и конвейеризация производства), то применение этих методов в сфере медицинской деятельности должно проводиться с определенной долей осторожности и в первую очередь затрагивать административно-управленческие функции в медицинском учреждении, а не процессы диагностики и лечения конкретного пациента. В деятельности врача, даже его профессиональная квалификация является лишь инструментом, успешное пользование которым во многом зависит от душевных качеств врача. Все более сложные, технически совершенные методы диагностики и лечения, в том числе автоматизированные системы на базе радиоэлектроники вносят специфику в отношения, связывающие врача и больного. Прибор порою заслоняет целостный организм и личность больного с его сложным психологическим и нравственным миром переживаний. Более всего врачей-клиницистов привлекает лечебная работа, оказание помощи больному своим конкретным трудом. Новшества и изменения приводят к нарушению равновесия взаимосвязей между медицинским работником и пациентом, между самими медицинскими работниками. В связи с этим возникает естественное сопротивление медицинского работника методам формализации его труда, внедрению в его непосредственную деятельность электронно-вычислительной техники. Установлено, что система такого отторжения выражается в следующем: несоответствие научных (теоретических) рекомендаций практическому внедрению ЭВМ в конкретном лечебном учреждении; отсутствие системы внедрения; несоответствие поставленных задач фактической материально-технической базе; преувеличение роли ЭВМ, отсутствие реалистического подхода к ЭВМ как инструменту. Исследования показывают, что применение персональных компъютеров в амбулаторно-поликлинических учреждениях, как правило, начинается с отделов либо кабинетов статистики. Параллельно начинается внедрение и применение персональных компъютеров и в других структурах лечебно-профилактического учреждения. Внедрение происходит без создания определенных структур типа групп или отделов АСУ, при отсутствии продуманной системы развития электронного обмена информацией, что отрицательно сказывается на отношении к возможностям электронной техники. Обучение медицинских и других сотрудников лечебно-профилактического учреждения работе, в частности, с персональными компъютерами не носит целенаправленного системного характера. Опыт внедрения персональных компъютеров в городской поликлинике мощностью 500 посещений в смену, обслуживающей 81 000 приписного населения, выявил основные этапы сопротивления: 1) “отторжение снизу” - выражается в системе реакций медицинских работников невосприятия нового; 2) “отторжение сверху”- выражается в реакции администрации не принимать формализованный увеличившийся поток машинной информации; 3) “отторжение сверху и снизу” - вызывается несоответствием информации, полученной безмашинным и машинным методами, а также необходимостью формализации и повышения качества труда медицинского работника. Внедрение компъютера вызывает не локальные изменения в месте его использования, а влияет на всю систему взаимосвязей коллектива лечебно-профилактического учреждения. Исходя из этого, рекомендуется комплексный подход в вопросах компъютеризации лечебного учреждения, обеспечение координации всех звеньев, определяющих структуру учреждения и его стабильность. Рационально выделить следующие условные уровни адаптации ЭВМ в поликлиническом учреждении: рекламная адаптация; постановка и решение фрагмента реальной сложной задачи; мероприятия по исключению малоэффективного использования персонального компъютера; разработка и адаптация программных продуктов к сложившемуся традиционному движению информации внутри поликлиники без качественного изменения форм и технологий обмена информацией на бумажных носителях (начальный этап внедрения); адаптация потоков информации возможностям инструмента с постепенным вытеснением бумажных носителей; организация электронных компъютерных потоков информации. Персональный компъютер должен естественно вписываться в сложившуюся производственную систему медицинского учреждения, не нарушать ее стабильности, на этапе внедрения не изменять формы, содержание и пути движения бумажных носителей информации, а лишь постепенно дополнять и видоизменять их. В реализованных нами этапах внедрения персонального компъютера выделяются структурно-организационные и общие задачи: A - при наличии в лечебном учреждении одного персонального компъютера - решение единичной либо нескольких несложных задач без создания структурного подразделения (отдела, группы АСУ); В - более 2-х персональных компъютеров - постановка сложной задачи и ее поэтапное решение с созданием группы (отдела) АСУ; 1 этап - работа квалифицированных операторов и специалистов, осуществляющих функции статистико-информационные, рекламно-адаптационные и внедренческие. 2 этап - обучение работниками отделов АСУ среднего медицинского персонала работе с персональными компъютерами на конкретных прикладных программах с постепенной передачей своих функций. 3 этап - реорганизация групп (отделов) АСУ с полным исключением роли профессиональных операторов. Создание структур и системы технического и программного обслуживания. С - формирование внутриучрежденческих компъютерных локальных сетей с выходом на внешние коммуникации. Для координации деятельности лечебно-профилактических учреждений в вопросах информационно-вычислительного взаимодействия нами рекомендуется создание соответствующих структур (агентство медицинской информатики, медицинский информационный центр и пр.) Комплексный подход в решении множества вопросов, поставленных при работе амбулаторно-поликлинического учреждения в системе обязательного медицинского страхования, активизирует внедрение и активное использование персональных компъютеров. Исследования показывают, что внедрение вычислительной техники в систему медицинского страхования западных стран осуществлялось в период уже сложившихся традиций, методов и форм деятельности лечебных учреждений в этой системе. В недостаточной степени формализованный труд медиков и высокая формализация труда при работе с электронно-вычислительной техникой - объективное противоречие, которое невозможно игнорировать. Специфика современного реформирования системы здравоохранения в России на базе страховой медицины заключается в исторически удачном совмещении закономерных реформ здравоохранения с активной фазой научно-технического прогресса, охватывающего наряду с промышленностью и медицину. Внедрение персональных компъютеров, использующих в основе своей высокую степень формализации информации и разумная формализация медицинской, административной и прочей деятельности лечебных учреждений - то фундаментальное, что обеспечивает построение новой системы медицинского страхования на базе автоматизированных систем управления.
Должностная инструкция — это тот документ, который призван четко определить место и Должностная инструкция инспектора отдела кадров ( инспектора по кадрам) Должностная инструкция оператора ( диспетчерской службы) инструкция лаборанта · Должностная инструкция медицинской сестры.
Книга 'Городская поликлиника в системе медицинского страхования' / Обязательное медицинское страхование / Здравология / Русский Медицинский Сервер
___________________________________________________ (наименование организации, предприятия и т.п.) Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с _______________________________________________________________________________ (наименование должности лица, на которого составлена настоящая должностная инструкция) и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов.
