Руководства, Инструкции, Бланки

образец уведомление в страховую компанию о наступлении страхового случая img-1

образец уведомление в страховую компанию о наступлении страхового случая

Рейтинг: 4.9/5.0 (1890 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Уведомить о наступлении страхового случая

Страхователь (выгодоприобретатель) обязан своевременно уведомить страховщика о наступлении страхового случая

Страхователь (выгодоприобретатель) обязан своевременно уведомить страховщика о наступлении страхового случая. Неисполнение этой обязанности само по себе еще не является безусловным основанием для отказа в выплате страхового возмещения.

Статьей 961 ГК РФ предусмотрена обязанность страховщика и выгодоприобретателя уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая в порядке и сроки, установленные договором.

Следует иметь в виду, что в данном случае закон говорит не просто о неуведомлении страховщика, а о неисполнении обязанности по уведомлению, что включает в себя, в частности, уведомление определенным способом и в определенные сроки. Страхователь или выгодоприобретатель имеют возможность оспорить отказ страховщика, предъявив доказательства того, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая, либо того, что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение (пункт 2 статьи 961 ГК РФ).

Например, Ч. обратился в суд с иском к ЗАО «СК «Русские страховые традиции» о взыскании страхового возмещения, указывая в обоснование иска на факт заключения с ответчиком договора добровольного страхования принадлежащего истцу транспортного средства на случай его хищения или повреждения, страховая сумма определена сторонами в 700 000 руб. страховая премия истцом уплачена. 12 декабря 2009 года в результате дорожно-транспортного происшествия с участием застрахованного автомобиля под управлением истца автомобиль был поврежден. В выплате страхового возмещения отказано по той причине, что Ч. несвоевременно сообщил о страховом случае, лишив страховщика возможности проверить обстоятельства дорожно- транспортного происшествия собственными силами.

Удовлетворяя исковые требования Ч. суд исходил из того, что истцом представлены доказательства наступления страхового случая, в связи с чем у страховщика возникла обязанность по выплате страхового возмещения в соответствии с условиями договора. При этом суд указал, что в силу части 2 статьи 961 ГК РФ неисполнение страхователем обязанности по своевременному уведомлению страховщика о наступлении страхового случая дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение. В деле имеется материал о привлечении Ч. к административной ответственности по части 1 статьи 12.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, из которого определенно следует, что страховой случай действительно имел место, обстоятельства дорожно-транспортного происшествия установлены. К заявлению истца о выплате страхового возмещения от 11 января 2010 года прилагалась справка ГИБДД, протокол и постановление об административном правонарушении. Следовательно, в данном случае страховщик не мог отказать в выплате страхового возмещения со ссылкой на несвоевременное уведомление о страховом случае (по материалам судебной практики Алтайского краевого суда).

Обзор Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 30 января 2013 года «По отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан». перейти подборка практики

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.

© kaskoinfo.ru 2012-2016

Видео

Другие статьи

ГК РФ Статья 961

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)

ГК РФ Статья 961. Уведомление страховщика о наступлении страхового случая

1. Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.

Такая же обязанность лежит на выгодоприобретателе, которому известно о заключении договора страхования в его пользу, если он намерен воспользоваться правом на страховое возмещение.

2. Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.

3. Правила, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, соответственно применяются к договору личного страхования, если страховым случаем является смерть застрахованного лица или причинение вреда его здоровью. При этом устанавливаемый договором срок уведомления страховщика не может быть менее тридцати дней.

Открыть полный текст документа

Образец заявления в страховую компанию о дтп Образцы и шаблоны заявлений в страховую компанию

Образец заявления в страховую компанию о дтп

В Интернете довольно много разных образцов и форм. Мы отыскали для Вас самые полезные по нашему мнению. Все из них использовался на практике. Все бланки имеют различия в зависимости от органа, куда они адресованы.

Естественно обращение полицию отличается от обращения в кооператив. Есть требования устанавливающие что конкретно должно быть указано в соответствующем обращении. К чрезвычайным обращениям установлены обязательные правила к способу их написания.

Скачайте пример, приведенный в этой статье и в него правильные данные. Хорошо будет если Вы изучите и другие образцы с прочих ресурсов, указания на которые найдете в конце статьи. Обработав много шаблонов получится просто изготовить соответствующее заявление .

Заявление в страховую компанию о выплате страхового возмещения

В связи с тем, что ООО «СК «ОРАНТА», застраховывало гражданскую ответственность Сидорова Сидора Сидоровича по страховому полису серия ВВВ № ХХХХХХХХХХХХ, согласно оценке утраты товарной стоимости моего транспортного средства Киа Рио гос.

номер Х 000 ХХ 34, возникшей в результате ДТП с участием Сидорова Сидора Сидоровича, являющегося водителем транспортного средства SUVT11 гос. номер Х 000 ХХ 34, страховое возмещение в размере ХХХХ рублей подлежит выплате в мою пользу.

Согласно отчету от ХХ.ХХ.2013г. №ХХХХХХ о величине дополнительной утраты товарной стоимости транспортного средства в результате аварийного повреждения и последующих ремонтных воздействий, дополнительная утрата товарной стоимости моего автомобиля составила ХХХХ рублей.

За изготовление отчета об оценке мной было оплачено ХХХХ рублей с учетом комиссии банка, что подтверждается чек-ордером от ХХ.ХХ.2013г..

Считаю, что невыплаченное страховое возмещение в сумме ХХХХ рублей, стоимость отчета в размере ХХХХ рублей подлежат выплате в мою пользу ООО «СК «ОРАНТА».

ХХХХ рублей +ХХХХ рублей = ХХХХ рублей.

ХХХХ рублей – не выплаченное страховое возмещение

ХХХХ рублей – расходы на оплату отчета

Денежные средства прошу перечислить по следующим реквизитам:

  1. Копия свидетельства о регистрации ТС, нотариально заверенная – 1 экз.
  2. Копия Определения от ХХ.ХХ.2012 г. заверенная ОСАО «Ресо-Гарантия» – 1 экз.
  • Копия справки по форме №154 от ХХ.ХХ.2012 г. заверенная ОСАО «Ресо-Гарантия» – 1 экз.
  • Оригинал Отчета №ХХХХХ от ХХ.ХХ.2013 – 1 экз.
  • Оригинал чек-ордера– 1 экз.
  • Оригинал договора №ХХХХХ от ХХ.ХХ.2013 – 1 экз.
  • Оригинал акта о выполнении работ №ХХХХХ от ХХ.ХХ.2013 – 1 экз.
  • Копия доверенности – 1 экз.
  • Копия доверенности на управление ТС – 1 экз.
  • Копия водительского удостоверения, нотариально заверенная – 1 экз.

    _ __________ 2013 г.

    Автострахование днепропетровск 360 грн автогражданка осаго страхование авто каско автоцивилка стоимость цена тарифы

    Наступил Страховой случай ДТП - что делать?

    Если у вас есть действующий полис Автоцивилки или КАСКО и вы хотите без проблем в кратчайшие сроки получить страховые выплаты по этим договорам,-следуйте советам сотрудников вашей страховой компании.

    Если у вас наступил страховой случай ДТП - вы обязаны:

    • включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки;
    • помочь пострадавшим людям (если такие есть);
  • оценить ущерб авто и предпринять все меры к сохранению поврежденного автотранспорта;
  • если ДТП не значительно,нет пострадавших людей,оба водителя трезвы и имеют действующий полис Автогражданки,-составить схему ДТП по Европротоколу;
  • сделать фото и видео съемку места ДТП ,особенно место удара,панорамную съемку с привязкой к линии разметки,видимый тормозной путь;
  • записать данные очевидцев и свидетелей;
  • если ДТП серьезное-вызвать работников ДАИ или ДПС;
  • по телефону горячей линии уведомить страховую компанию о страховом случае ДТП ,сообщив номер полиса ОСЦПВ(если есть и КАСКО);
  • в течение трех рабочих дней уведомить в письменном виде страховщика о наступлении страхового случая,заполнив "Уведомление страховой компании о ДТП " и заполнить бланк "Заявления на страховое возмещение-страховые выплаты ";
  • обменяться с другим лицом,причастным к ДТП,контактной информацией о проживании и данными страховой компании,где была застрахована гражданская ответственность;
  • пройти освидетельствование в мед.учреждении на наличие в крови алкоголя и др.запрещенных к употреблению веществ;
  • сохранять авто транспорт в таком виде до приезда оценщика или аварийного комиссара (до 7 дней).

    Образец заявления в страховую компанию на страховые выплаты. образец уведомления СК о ДТП найдете на моем сайте.

    Не правильно заполненный полис ОСАГО Может быть причиной в отказе страховых выплат! Образец правильного заполнения полиса ОСАГО .

    Страховые выплаты по договору обязательного страхования происходят в течение 90 дней,выплаты по автокаско-до 10 дней.

    Независимый Страховой Агент

    Украина Днепропетровск (099) 610-6-160 e-mail: autostrahovanie@autorambler.ru

    Источники:
    www.ufk34.ru, strahovanie-avto.pp.ua

    Другие заявления:
  • Извещение о наступлении страхового случая

    Извещение о наступлении страхового случая Правильные действия при наступлении страхового случая

    Не следует думать, что если застрахованы вы лично или какое-то ваше имущество, то возникновение чрезвычайного происшествия автоматически повлечёт за собой получение компенсации ущерба. На самом деле, застрахованное лицо обязано совершить два основных действия – поставить в известность компетентные органы и страховщика. Более того, необходимо сделать это правильно, с соблюдением всех основных требований, которые предусмотрены ГК РФ и договором страхования.

    Наступление страхового случая и обращение в компетентные органы

    Начнём с государственных структур. При страховом случае в известность необходимо поставить соответствующие органы и службы:

    • при противоправных действиях третьих лиц, повлекших за собой материальный ущерб, – написать заявление в отделение полиции;
    • если случился пожар, то в известность ставится Госпожарнадзор;
    • причинение ущерба в результате залива должно сопровождаться заявлением в ЖЭУ;
    • природные катаклизмы – наводнения, землетрясения или ураган становятся поводом для обращения в соответствующие структуры МЧС;
    • авария на дороге или наезд должны быть засвидетельствованы сотрудниками ГИБДД;
    • несчастные случае, связанные с травматизмом, - обращение в скорую помощь и ближайший травмпункт.

    Следует обратить внимание на то, что формально отсутствие подтверждения об обращении в государственные службы не является поводом для отказа в выплате страховке. Однако без него крайне трудно доказать, что событие имело место в действительности.

    Пишем заявление о наступлении страхового случая

    Сразу после этого нужно поставить в известность страховщика тем способом, который указан в договоре, если такой параметр в нём присутствует. Если нет, то лучшей формой является выполнение следующих действий. Страхователь или выгодоприобретатель пишет заявление о наступлении страхового случая в компанию страховщика. В нём указывает характер события, которое повлекло за собой материальный ущерб, просит произвести его компенсацию.

    После этого можно отправиться к нотариусу и заверить свою подпись под заявлением и копиями всех документов, которые к нему приложены, если таковые имеются. Все заверенные нотариусом документы, включая извещение о страховом случае, отправляются заказным письмом Почтой России. Разумеется, нужно сохранить все квитанции и другие связанные документы. Это может сыграть важную роль, если страховщик решит сослаться на то, что не ставился в известность в срок, предусмотренный законом и договором для того, чтобы не платить страховку.

    С юридической точки зрения этот вопрос регулируется статьёй 961 ГК РФ. Правда, не следует надеяться на то, что закон содержит ответы на все вопросы, которые могут возникнуть в период принятия решения о том, выплачивать ли страховку. Поэтому, в ряде случаев, необходимо обратиться к специалисту – опытному юристу. который даст соответствующие консультации и, при возникновении такой необходимости, сможет защитить интересы страхователя в суде.

    Необходима оценка полученного ущерба

    Не нужно забывать и о том, что страхователя может ждать и такая процедура, как оценка ущерба. Чаще всего её проводит представитель страховщика, которому нужно предъявить повреждённое имущество или не препятствовать его попаданию на место для проведения осмотра. В некоторых случаях может потребоваться участие независимых оценщиков.

    Для получения возмещения ущерба страхователю необходимо действовать строго по закону и в рамках страхового договора, предоставить страховщику все необходимые документы от компетентных органов и извещение о страховом случае. Практика показывает, что очень часто люди остаются без возмещения ущерба из-за того, что питают надежду на одно лишь извещение по телефону. Иногда за ним следует даже приезд на место представителя страховой компании. Только этого недостаточно для получения денег по страховке.

    Несоблюдение прописанных в договоре и законодательстве мер приводит к тому, что компенсацию не удаётся получить даже после обращения в суд.

    PPF Страхование жизни

    Произошел страховой случай

    Если у Вас произошел страховой случай, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным разделом сайта и свяжитесь с нами как можно скорее.

    При страховании жизни и от последствий несчастного случая Пожалуйста, ознакомьтесь с памяткой Страховой случай произошёл по договору страхования, заключённому без получения кредита

    Заявление на получение страховой выплаты, если страхователь физ. лицо [ 179 Kb ]

    Заявление на получение страховой выплаты Гранде [ 215 Kb ]

    Заявление на получение страховой выплаты, если страхователь юр. лицо [ 1,75 Mb ]

    Инструкция по заполнению заявления на получение страховой выплаты [ 1,86 Mb ]

    Как можно передать документы на страховую выплату:

    • Почтовым отправлением (рекомендуется отправка заказного письма с уведомлением о вручении). Адрес: 125047 а/я 219, Москва, 4-й Лесной пер. д. 4;
    • Через Вашего финансового консультанта.

    Страховой случай произошёл по договору страхования, заключённому при получении кредита

    Если Вы или Ваши родственники имеете с Банком договор на получение кредита (кроме ипотечного кредита), при наступлении страхового события Вам необходимо выслать в страховую компанию заполненное Уведомление о наступлении страхового случая, а также документы, необходимые для подтверждения страхового случая (перечень указан в Уведомлении).

    Уведомление о наступлении страхового случая [ 247 Kb ]

    Уведомление о событии по риску «Дожитие до потери работы» [ 99 Kb ]

    Как можно передать документы на страховую выплату:

    • Почтовым отправлением (рекомендуется отправка заказного письма с уведомлением о вручении). Адрес: 125047 а/я 219, Москва, 4-й Лесной пер. д. 4;
    • Через отделение Банка, в котором Вы оформляли договор страхования при получении кредита.

    Образец уведомление в страховую компанию о наступлении страхового случая

    Статья 961. Уведомление страховщика о наступлении страхового случая

    1. Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.

    Такая же обязанность лежит на выгодоприобретателе, которому известно о заключении договора страхования в его пользу, если он намерен воспользоваться правом на страховое возмещение.

    2. Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.

    3. Правила, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, соответственно применяются к договору личного страхования, если страховым случаем является смерть застрахованного лица или причинение вреда его здоровью. При этом устанавливаемый договором срок уведомления страховщика не может быть менее тридцати дней.

    Комментарий к Ст. 961 ГК РФ

    1. В соответствии с п. 2 ст. 9 Закона о страховании страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

    С наступлением страхового случая возникает обязанность страховщика по выплате страхового возмещения, в связи с чем уведомление страховщика о наступлении страхового случая является основной обязанностью страхователя после выплаты страховой премии. Уведомление страхователем (выгодоприобретателем) страховщика о наступлении события, которое может быть квалифицировано как страховой случай, в установленные сроки является обязательным условием для выплаты страхового возмещения.

    Гражданский кодекс РФ не указывает на обязанность страхователя предоставить все необходимые документы незамедлительно после наступления страхового случая. Речь идет об уведомлении о самом страховом случае. Подтверждающие возникновение страхового случая и размеры убытков документы могут быть представлены позднее.

    Законодатель не предусматривает единых сроков и способа уведомления страховщика о наступлении страхового случая, за некоторым исключением. Для договоров страхования жизни и здоровья п. 3 комментируемой статьи устанавливает минимально необходимый для уведомления страховщика срок в 30 дней (который сторонами может быть увеличен).

    Как правило, эти особенности определяются договором. Применительно к отдельным видам страхования срок и способ уведомления устанавливаются нормативными правовыми актами. Так, в соответствии с п. 3 ст. 11 Закона об ОСАГО, если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.

    О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом. При этом страхователь до удовлетворения требований потерпевших о возмещении причиненного им вреда должен предупредить об этом страховщика и действовать в соответствии с его указаниями, а в случае если страхователю предъявлен иск, привлечь страховщика к участию в деле. В противном случае страховщик имеет право выдвинуть в отношении требования о страховой выплате возражения, которые он имел в отношении требований о возмещении причиненного вреда.

    В п. 42 Постановления Правительства РФ от 7 мая 2003 г. N 263 «Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» конкретизирован срок направления страховщику документов о страховом случае. Заполненные водителями — участниками дорожно-транспортного происшествия извещения об этом происшествии должны быть в кратчайший срок, но не позднее 15 рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие. Водитель, являющийся потерпевшим, представляет страховщику свой бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии или единый заполненный совместно с другими участниками этого происшествия бланк извещения одновременно с подачей заявления о страховой выплате. Извещение о дорожно-транспортном происшествии может быть передано по факсимильной связи с одновременным направлением его оригинала заказным письмом по указанному в страховом полисе обязательного страхования адресу страховщика или его представителя.

    ———————————
    Российская газета. 2003. N 87.

    2. Неисполнение страхователем (выгодоприобретателем) обязанности по уведомлению о страховом случае в определенный срок влечет отказ страховщика от выплаты страхового возмещения, о чем свидетельствуют многочисленные примеры судебной практики (например, Определение ВАС РФ от 24 февраля 2011 г. N ВАС-799/11 по делу N А77-994/09). Исключение составляют обстоятельства, предусмотренные п. 2 комментируемой статьи, которые должен доказать страхователь:

    — страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая (информация была получена страховщиком не от страхователя (выгодоприобретателя), а из других источников);

    — отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.

    Отказ страховщика от выплаты страхового возмещения означает освобождение страховщика от обязанности произвести страховое возмещение страхователю (выгодоприобретателю).

    Выгодоприобретатель несет обязанность по уведомлению о страховом случае наряду со страхователем при наличии двух обстоятельств:

    1) выгодоприобретатель знал о заключении договора страхования в его пользу (целесообразно страхователю уведомить выгодоприобретателя об этом в письменной форме);

    2) выгодоприобретатель намерен воспользоваться правом на страховое возмещение.

    Из абз. 2 п. 1 комментируемой статьи следует, что обязанность по уведомлению лежит как на выгодоприобретателе, так и на страхователе.

    3. Значение определения в договоре страхования или стандартных правилах страхования соответствующего вида срока уведомления страховщика о наступлении страхового случая, а также перечень документов, которые должен приложить страхователь к уведомлению, показаны в Определении Конституционного Суда РФ от 9 ноября 2010 г. N 1469-О-О «Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы компаний «Эссар Стил Лимитед» и «Азия Моторворкс Лимитед», акционерного коммерческого банка «Пробизнесбанк», открытого акционерного общества «Первое Российское страховое общество», обществ с ограниченной ответственностью «Дон Агро» и «Цимлянское», а также гражданина Ильющенкова Виктора Геннадьевича на нарушение конституционных прав и свобод абзацем вторым пункта 2 статьи 200 Гражданского кодекса Российской Федерации во взаимосвязи с пунктом 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 246 Кодекса торгового мореплавания Российской Федерации». Названные в деле условия позволяют сторонам, а в случае спора — суду, исследуя возникшее между сторонами страховое правоотношение, точно установить в каждом конкретном деле не только момент возникновения соответствующей обязанности у одной стороны (страховщика), но и момент возникновения у другой стороны права требовать ее исполнения и защиты своего права в случае его нарушения страховщиком.

    4. Спорным является вопрос о незначительном пропуске страхователем (выгодоприобретателем) срока уведомления о страховом случае. В судебной практике по этому вопросу нет единого подхода, о чем свидетельствует, например, Определение ВАС РФ от 22 декабря 2009 г. N ВАС-16431/09 по делу N А60-36935/2008-С7.

    Незначительное нарушение страхователем срока уведомления о наступлении страхового случая не должно влиять на обязанность страховщика по выплате страхового возмещения. В случае если сообщение о страховом случае привело к невозможности проверки страховщиком наличия в действиях страхователя оснований, с которыми договор связывает право страховщика на отказ от страховой выплаты, то применению подлежат нормы п. 2 комментируемой статьи.

    Навигация по записям

    В какие сроки необходимо уведомить страховщика о наступлении страхового случая

    В какие сроки необходимо уведомить страховщика о наступлении страхового случая

    После того как о наступлении страхового случая стало известно страхователю, он обязан незамедлительно уведомить об этом страховщика или его представителя. Если этого не сделать, в выплате страхового возмещения могут отказать. Часто страховые компании пытаются обосновать свой отказ именно ссылками на те или иные недочеты, допущенные страхователем в ходе уведомления о наступлении страхового случая.

    Причины и сроки уведомления страховщика о наступлении страхового случая

    Обязанность незамедлительно уведомить страховщика о наступлении страхового случая предусмотрена Гражданским кодексом РФ (п. 1 ст. 961 ГК РФ). Своевременно полученная информация о наступлении страхового случая важна для страховщика по нескольким причинам:

    • после получения от страхователя информации о том, что страховой случай наступил, страховщик может сразу же принять меры по уменьшению размера убытков. Например, он может помочь страхователю в розыске пропавшего имущества или посодействовать в более выгодной продаже имущества, которому причинен вред в результате наступления страхового случая;
    • если страхователь незамедлительно уведомляет о наступлении страхового случая, страховщик сможет своевременно организовать осмотр имущества. Это даст возможность страховщику более точно оценить и определить размер убытков, которые понес страхователь. Ведь если со дня наступления страхового случая прошло много времени, то выяснить размер понесенных страхователем убытков в результате причинения ущерба его имуществу может быть проблематично;
    • страховщик сразу же после уведомления о наступлении страхового случая может потребовать выплаты страхового возмещения от перестраховщиков, с которыми у него заключены договоры перестрахования.

    Внимание! Между страхователем и страховщиком может возникнуть спор по поводу того, что означает термин «незамедлительно», который использует Гражданский кодекс РФ.

    Термин «незамедлительно» означает то, что страхователь должен уведомить страховщика о наступлении страхового случая без промедления, сразу же после его наступления. Однако стороны могут по-разному понимать, что такое незамедлительно. Поэтому если стороны не предусмотрят конкретные сроки уведомления, то это может привести к судебному спору.

    Вместе с тем, Гражданский кодекс РФ дает право сторонам самим установить срок для уведомления страховщика о наступлении страхового случая. Так, если в договоре предусмотрен срок уведомления, то страхователь должен уведомить страховщика о наступлении страхового случая в установленный срок (п. 1 ст. 961 ГК РФ). Этот срок может быть указан в стандартных правилах страхования, в страховом полисе.

    Например, стороны могут установить в договоре, что страхователь обязан уведомить страховщика незамедлительно, но не позже суток (либо в двух-, трехдневный срок) с момента, когда он узнал о наступлении страхового случая.

    Вопрос: о наступлении страхового случая стало известно не страхователю, а выгодоприобретателю. Должен ли он уведомить страховщика о наступлении страхового случая ?

    Ответ: да, должен. Такая обязанность, аналогичная обязанности страхователя, лежит на выгодоприобретателе. То есть на лице, в пользу которого заключен договор страхования.

    Если выгодоприобретатель знает, что договор страхования заключен в его пользу, и желает воспользоваться правом на страховое возмещение, то в таких случаях уведомить страховщика он обязан наряду со страхователем (абз. 2 п. 1 ст. 961 ГК РФ).

    Однако выгодоприобретатель освобождается от обязанности сообщать страховщику о произошедшем страховом случае, если к моменту его наступления ему не было известно о заключении договора страхования в его пользу.

    Надлежащая форма уведомления страховщика

    Форму уведомления гражданское законодательство не устанавливает. Каким образом страхователь должен уведомить страховщика, стороны вправе согласовывать в договоре страхования. Кроме того, форма и способ уведомления страхователем страховщика могут быть отражены в правилах страхования.

    Примеры способов уведомления страховщика о наступлении страхового случая

    Стороны могут предусмотреть, что страхователь обязан уведомить страховщика в течение суток (не считая выходных и праздничных дней) посредством факса, телеграфа, телефона или же непосредственно. Сообщение по телефону должно быть в последующем (в течение 72 часов) подтверждено письменно. Это положение содержится в Правилах страхования промышленных и коммерческих предприятий от огня и других опасностей, утвержденных приказом генерального директора ООО «Группа Ренессанс Страхование» от 26 июня 2008 г. № 74 (постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 27 апреля 2011 г. по делу № А56-43816/2010).

    На практике можно встретить и другой вариант: в соответствии с правилами страхования страхователь обязан уведомить страховщика о повреждении, гибели или утрате застрахованного имущества любым доступным способом. Обязанность уведомить страховщика должна быть исполнена не позднее двух рабочих дней, следующих за днем, когда страхователю стало известно о произошедшем событии. Если первоначально сведения сообщены устно, то страхователь обязан подтвердить их письменно. Письменное подтверждение должно быть направлено в адрес страховщика либо вручено представителю страховщика не позднее пяти рабочих дней, следующих за днем, когда страхователю стало известно о произошедшем событии. Такой вариант уведомления содержат Правила страхования средств автотранспорта, утвержденные приказом ОСАО «Россия» от 20 апреля 2007 г. № 83 (постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 20 сентября 2010 г. по делу № А46-4411/2010).

    Если же такое условие в договоре страхования или правилах страхования отсутствует, то страхователь может направить страховщику уведомление в любой форме, в том числе в устной.

    Совет. Страхователю лучше направлять уведомление страховщику в письменной форме, чтобы у него было подтверждение того, что уведомление страховщика состоялось в установленный срок. Поскольку может так получиться, что ему придется доказывать факт уведомления, если страховщик будет оспаривать его.

    Информацию о наступлении страхового случая страхователь может передать и представителю страховщика, который указан в страховом полисе.

    Последствия неуведомления о наступлении страхового случая

    Если страхователь не исполнил обязанности незамедлительно уведомить страховщика о наступлении страхового случая, то страховщик вправе отказать в выплате страхового возмещения (п. 2 ст. 961 ГК РФ). Однако сам по себе факт несвоевременного несообщения страхователем о страховом случае не является безусловным основанием для отказа в выплате страхового возмещения.

    Во-первых, страхователь имеет право получить страховое возмещение, если будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая (п. 2 ст. 961 ГК РФ). Например, страховщик может узнать об этом из средств массовой информации (газет, телепередач, электронных СМИ и т. д.).

    Во-вторых, страхователь может потребовать в судебном порядке выплаты страхового возмещения, если будет доказано, что отсутствие у страховщика информации о страховом случае не могло отразиться на его обязанности выплатить страховое возмещение (п. 2 ст. 961 ГК РФ). Дело в том, что несвоевременное уведомление страховщика может стать причиной отказа только в том случае, если выплата стала невозможной по объективным причинам. Например, страхователю не выплатят страхового возмещения, если в связи с невыполнением им обязанности незамедлительно уведомить страховщика будет невозможно определить, действительно ли был страховой случай. Также в выплате будет отказано, если невозможно установить сумму причиненного ущерба по причине того, что прошло слишком много времени после наступления страхового случая.

    Вопрос: кто доказывает в суде, как несвоевременное извещение повлияло на обязанность страховой организации выплатить возмещение?

    Доказывать в суде то, что отсутствие информации о страховом случае сказалось на обязанности выплатить страховое возмещение, должен сам страховщик.

    Если страховщик не сможет доказать, что невыполнение страхователем обязанности своевременно сообщить страховой организации о наступлении страхового случая сказалось на обязанности страховщика выплачивать страховое возмещение и он лишился возможности избежать убытков, то суд по иску страхователя признает неправомерным отказ страховщика выплатить страховое возмещение.

    Если страховщик в результате неуведомления о страховом случае понес убытки, которые включают в себя увеличение размера страховой выплаты, то он может снизить размер страховой выплаты на сумму этих убытков. При этом доказывать то, каким образом несвоевременное сообщение о страховом случае лишило его возможности избежать или уменьшить убытки либо каким образом этот факт отразился на иных имущественных правах страховщика, тоже должен будет страховщик.

    Пример из практики: суд взыскал страховое возмещение со страховщика, поскольку он не представил доказательств того, каким образом несвоевременное извещение о страховом случае лишило его возможности избежать убытков или уменьшить их

    ООО «Р.» (страхователь) и ОАО «И.» (страховщик) заключили договор страхования транспортного средства (автомобиля). Автомобиль угнали, в связи с чем было возбуждено уголовное дело. Страховщик отказал ООО «Р.» в выплате страхового возмещения. При этом он, в частности, сослался на несоблюдение страхователем срока для обращения с заявлением о наступлении страхового случая, который установлен в Правилах страхования.

    Страхователь обратился в суд с исковым заявлением о взыскании с ОАО «И.» страхового возмещения, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также процентов на сумму основного долга.

    Суды первой и апелляционной инстанции иск удовлетворили. Кассационная инстанция не нашла оснований для отмены судебных актов.

    Факт наступления страхового случая, предусмотренного договором страхования, установлен судами. Неисполнение страхователем обязанности по своевременному сообщению о страховом случае страховщику не является безусловным основанием для отказа в выплате страхового возмещения. Отказывая в страховой выплате, страховщик должен доказать, каким образом несвоевременное уведомление о страховом случае повлияло на его обязанность выплатить страховое возмещение.

    В день хищения автомобиля страхователь обратился с заявлением в органы внутренних дел. Следовательно, страхователь предпринял надлежащие меры для поиска транспортного средства. Суд пришел к правильному выводу о том, что страховщик не представил доказательств того, каким образом несвоевременное извещение о страховом случае лишило его возможности избежать или уменьшить убытки либо каким образом это отразилось на иных имущественных правах страховщика. При таких обстоятельствах суд апелляционной инстанции пришел к обоснованному выводу об отсутствии у страховщика оснований для отказа в выплате страхового возмещения (постановление ФАС Северо-Западного округа от 14 сентября 2011 г. по делу № А56-49535/2010).

    В то же время если страхователь несвоевременно сообщил страховщику о наступлении страхового случая и в суде страховщик сможет доказать, что это обстоятельство повлияло на его обязанность выплатить страховое возмещение (в частности, не позволило ему выполнить предусмотренные договором действия, направленные на определение размера убытков), то судебное решение будет в пользу страховщика. В связи с чем страхователь лишится страхового возмещения.

    Пример из практики: суд признал, что несвоевременное извещение страховщика о наступлении страхового случая сказалось на его обязанности выплатить страховое возмещение

    Сельскохозяйственный кооператив «С.» (страхователь) обратился в суд с иском к ОАО «И.» (страховщик) о взыскании страхового возмещения. Исковые требования страхователь мотивировал тем, что ответчик не исполнил обязательства по выплате страхового возмещения при наступлении страхового случая – недобор урожая в результате засухи. Однако суд в удовлетворении иска отказал.

    Кассационная инстанция не нашла оснований для удовлетворения кассационной жалобы по следующим основаниям. Как установил суд, сельскохозяйственный кооператив «С.» и ОАО «И.» заключили договор страхования. В соответствии с договором застрахованы посевы озимой пшеницы и ржи на случай утраты (гибели) или частичной утраты урожая в результате воздействия опасных для производства сельскохозяйственной продукции природных явлений. В договоре стороны предусмотрели трехдневный срок уведомления о наступлении страхового случая с момента, когда было зафиксировано опасное природное явление.

    Страхователь после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом (ст. 961 ГК РФ). Неисполнение этой обязанности дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.

    Вместе с тем, суд установил, что о гибели части урожая в связи с атмосферной и почвенной засухой страховщику было сообщено после уборки урожая, то есть за пределами срока действия договора. Это обстоятельство не позволило страховщику выполнить предусмотренные договором действия, направленные на определение размера убытков. Таким образом, суд пришел к выводу о том, что несвоевременное извещение страховщика о наступлении страхового случая могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение (постановление ФАС Поволжского округа от 27 декабря 2010 г. по делу № А12-8475/2010).

    На практике большинство отказов страховщиков вследствие несвоевременного уведомления можно оспорить, так как отсутствие у страховщика сведений о страховом случае не сказалось и не могло сказаться на его обязанности выплатить возмещение.