Руководства, Инструкции, Бланки

акт проверки качества автомобиля образец img-1

акт проверки качества автомобиля образец

Рейтинг: 4.5/5.0 (1869 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Скачать образец акта осмотра автомобиля

Акт осмотра автомобиля образец бланк

Поводов для осмотра автомобиля более чем достаточно. Гражданским лицам также приходиться в этом участвовать.

Транспорт может быть взят в аренду, возвращен после аренды, передан на ответственное хранение (возвращен после него), страховаться, прочее.

В каждом из этих случаев необходимо документально подтверждать факт проведения осмотра и его итоги. Предмет осмотра зависит от его цели. Но, в любом случае, данное действие оформляется в виде акта.

Данный документ составляется и подписывается комиссией. К участию в составлении акта могут быть привлечены транспортные эксперты. Их подпись также должна содержаться в документе.

В данной публикации попробуем вместить достаточную информацию о том, как проводиться осмотр и как оформляется акт.

В зависимости от цели осмотру подлежат отдельные узлы и механизмы. Рассмотрим перечень осматриваемых узлов на примере страхования автомобиля. Перед тем, как получить полис страховки, создается комиссия, в число которой входит владелец автотранспорта (доверенное лица) и работники страховой компании.

Первое, на что обращают внимание это на внешнее состояние машины. А именно, на наличие видимых повреждений. После осмотра экстерьера переходят к салону. Здесь также осматриваются повреждения и оценивается износ. С приборной панели списываются показания одометра. На их основании можно будет сделать расчет текущего пробега авто.

Отдельное внимание уделяют двигателю и ходовой автомобиля. К их осмотру привлекают сотрудников станции техобслуживания. Они выявляют их работоспособность и возможные неисправности.

Форма и структура акта осмотра автомобиля

В данном документе есть характерные атрибуты акта технического состояния автомобиля. Это дата составления, название города, в котором происходить событие и наименование акта.

В тексте указываются все члены созданной комиссии. Далее описываются все результаты осмотра. Имеются в виду результаты, которые были получены после проведения процедуры, описанной ранее.

Этого будет недостаточно, если не указать идентификационные данные транспортного средства.

  • марка авто;
  • модель;
  • год выпуска;
  • тип кузова;
  • рабочий объем двигателя;
  • уникальный номер кузова (вин-код);
  • номер силового агрегата;
  • маркировка шасси;
  • номер госрегистрации.

Туда же (в текст акта) вносятся данные о текущем пробеге машины. В завершение документа приводиться перечень всех членов комиссии, которые производили осмотр.

Напротив каждой фамилии должна быть проставлена соответствующая подпись. Лица, которые в данной процедуре представляли интересы предприятий (организаций) должны будут заверить свои подписи оригинальными печатями компании.

Количество экземпляров акта зависит от того, скольким участникам комиссии это впоследствии может стать необходимым. Юридическую силу обретают только те акты, которые составлены в соответствии с законодательством.

Поэтому к их составлению имеет смысл привлечь юриста.

Ниже расположен типовой бланк и образец акта осмотра автомобиля вариант которого можно скачать бесплатно.

Другие статьи

Акт осмотра автомобиля образец скачать бесплатно

Акт осмотра автомобиля


Осмотр машины может проводиться по разным основаниям. Данный процесс сопровождается специальным документом, именуемым актом осмотра автомобиля. Транспортные средства продаются, покупаются, сдаются в аренду, страхуются. В результате правоотношений, связанных с автомобилем, возникает необходимость его осмотра. Эта деятельность проводится для фиксации повреждений или их отсутствия. Рассмотрим основные особенности этой бумаги. По специальной прямой ссылке можно бесплатно скачать образец акта осмотра автомобиля.

Как правило, сопроводительная бумага подписывается несколькими участниками - членами комиссии. В коллегию могут входить специалисты, эксперты, третьи лица. Оформляя рассматриваемый лист, стоит внимательно заполнять каждый его пункт и абзац. Исследование каждого узла агрегата, детали должно происходить тщательным образом. Письменное отображение мельчайших повреждений позволит исключить недопонимания. Составитель обсуждаемого листа должен обладать специальными техническими познаниями и знать структуру автомобиля.

Обязательные пункты акта осмотра автомобиля
  • В верхней части страницы ставится титл, место составления и дата;
  • Ниже перечисляются члены комиссии, участвующие в проекте;
  • Далее вносится предмет исследования, его идентифицирующие данные;
  • Цель и причины проведения проверки;
  • Результаты исследования;
  • Отдельные замечания и мнения участников процесса;
  • Результаты, выводы, итоги;
  • Приложения, начало и окончание освидетельствования;
  • Подписи и расшифровка присутствующих.

Осмотр автомобиля ложится в основу дальнейшего решения. По страховым случаям, вышестоящее руководство утверждает соответствующие выплаты за повреждения, описанные в сопроводительном акте. Сотрудник ГИБДД регистрирует транспортное средство, основываясь на акте инспектора площадки осмотра транспорта. Малейшая неточность в документе влечет за собой возникновение грамматических и пунктуационных ошибок в следующих бумагах. Подобную процедуру нужно доверять опытным специалистам.

Другие новости по теме:

Акт проверки качества инструмента образец

Акт проверки качества инструмента задействованного в производственном блоке. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества, то в акте проверки качества указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества. Если в ходе проверки факт нарушения качества не подтвердится, то в акте проверки качества указывается об отсутствии факта нарушения качества.

Акт проверки качества составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке.
При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки качества, такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.
Любой заинтересованный участник проверки качества вправе инициировать проведение экспертизы качества.

Если проведение экспертизы качества возможно в месте ее предоставления, то заинтересованные участники проверки определяют дату и время проведения повторной проверки качества с участием приглашенного эксперта. В этом случае в акте проверки качества должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки, кем инициировано проведение экспертизы, каким участником проверки будет приглашен эксперт, из какой организации должен быть приглашен эксперт (если это определено заинтересованными участниками проверки на момент составления акта проверки качества).

Акт проверки качества инструмента образец

СВЕРДЛОВСКАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА
СВЕРДЛОВСКАЯ ДИРЕКЦИЯ ИНФРАСТРУКТУРЫ
СЛУЖБА ГРАЖДАНСКИХ СООРУЖЕНИЙ

Aкт проверки качества инструмента, задействованного в производственном блоке

В соответствие распоряжения ОАО «РЖД» от 08.08.20__ № 1874р «О проведении Дня качества» в соответствии с планом проведения 18 августа 20__ года в хозяйстве гражданских сооружений проведен «День качества» на тему «Качество инструмента, задействованного в производственном блоке». Комиссия в составе ведущего инженера Службы гражданских сооружений Ахматовой Н.Ф. начальника участка Булыги А.А. уполномоченным по охране труда Мочаловой Е.В. проведена проверка наличия и достаточности инструмента, его качества, соответствия сертификатам, выполнения заявочной кампании, обеспеченности и использования работниками СИЗ, наличия в инструкциях по охране труда раздела по безопасному выполнению работ с использованием инструмента на производственном участке Екатеринбург – Сортировочный.

В ходе проверок выявлено:
• поступают устные жалобы от работников дистанций на нехватку инструмента, претензий по качеству поставляемого инструмента не было;
• разделы по безопасному выполнению работ с использованием инструмента имеются в инструкциях по охране труда.
• неисправный инструмент списывается установленным порядком;
• выявлено использование инструмента, который не соответствует требованиям РД 34.03.204 Правил безопасности при работе с инструментом и приспособлениями, в части закрепления рукояток к держателям, не соответствие материала рукоятки:
1. Зубило- скол на лезвии.
2. Трещина на деревянной ручке кувалды.

Неисправности плотницкого инструмента
1. Разбита пластмассовая ручка на стамеске.
2. Выламывание зубьев на ножовке.
3. Износ площадки на ручном рубанке.
4. Раскол обуха топора.
5. Трещина на губке гвоздодера.

Не соответствующий инструмент изъят из эксплуатации.

Ведущий инженер Н.Ф. Ахматова

Начальник участка А.А. Булыга

Уполномоченный по охране труда Е.В. Мочалова

Входящие термины поиска:
  • акт проверки на пригодность инструмента (1)
  • КТО СОСТАВЛЯЕТ АКТ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА? (1)
  • образец акта проверки надувнрго изделия (1)

1 Facebook Twitter Мой мир Вконтакте Одноклассники Google+ Pinterest имущество

Навигация по записям

Акт проверки предоставления коммунальных услуг, 2016 - Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии - Образцы и бланки договоров

Калькулятор процентов задолженности по ст. 395 ГК РФ
по новым правилам от 1 августа 2016 года (ставки ЦБ от 19 сентября 2016 года) от команды Договор-Юрист.Ру

Калькулятор расчёта пени по оплате коммунальных услуг
по новым правилам от 1 января 2016 года от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

Калькулятор расчёта пени за капитальный ремонт
по новым правилам от 4 июля 2016 года от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

Вам задержали зарплату — Вы можете получить проценты
Калькулятор процентов задолженности по зарплате (ст. 236 ТК РФ) от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

Договор-Юрист.Ру Сообщество юристов России
кодексы и образцы договоров

Бесплатные юридические консультации:

Акт проверки предоставления коммунальных услуг

На основании _______________________________________________________поступившей(его)

(телефонограммы, письменного обращения)

«____»________________20__г. в ____час.____мин. от __________________________________

(Ф.И.О. и домашний адрес потребителя, заявителя)

о _________________________________________________________ и зарегистрированном(ого)

(наименование коммунальной услуги и суть претензий)

вх.№_________ _______________________________ в журнале аварийно-диспетчерской службы

(Ф.И.О. сотрудника аварийно-диспетчерской службы или исполнителя коммунальных услуг)

(исполнителя услуг), создана с целью проверки изложенных фактов комиссия в составе:

(Ф.И.О. должность, наименование организации)

(Ф.И.О. должность, наименование организации)

(Ф.И.О. должность, наименование организации)

В ходе проверки было обследовано:____________________________________________________

(указать параметры качества)

предоставление _________________________________ осуществляется______________________

(наименование коммунальной услуги) (с нарушением / без нарушения)

(наименование нормативно-правового акта)

по причине________________________________ что привело к ____________________________

(указать, если достоверно известна) (указать, если имеются последствия)

Рекомендации (решения, требования, выводы) комиссии:__________________________________

Особое мнение члена(-ов) комиссии____________________________________________________

(в случае несогласия с заключением комиссии)

Подписи членов комиссии:

АКТ составлен в 2-х экземплярах, один из которых мной получен: «___»_____________ 20__г.

(Ф.И.О. потребителя / его представителя) (подпись)

Скачать документ «Акт проверки предоставления коммунальных услуг» можно в форматах DOC | DOCX | PDF | TXT

Оставить комментарий к документу

Считаете документ неправильным?
Оставьте комментарий, и мы исправим недостатки.
Без комментария оценка не будет учтена!

Спасибо, ваша оценка учтена.
От вашей активности качество документов будет расти.

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Акт проверки предоставления коммунальных услуг», а также задать вопросы. связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой. то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Комментарии к документу «Акт проверки предоставления коммунальных услуг»

Комментариев пока нет

Найденые документы по теме «Акт проверки предоставления коммунальных услуг»

Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Акт проверки предоставления коммунальных услуг

утверждаю: директор актпроверкипредоставлениякоммунальныхуслуг «»20г. на основании поступившей(его) (телефоног.

  • Акт -претензия о ненадлежащем предоставлении или непредоставлении жилищно-коммунальныхуслуг

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Акт-претензия о ненадлежащем предоставлении или непредоставлении жилищно-коммунальных услуг

    адрес телефон заявление прошу направить уполномоченного представителя для оформления и подписания акта -претензии в связи с отсутствием отопления в моей квартире в период с по. «» 20 г. (подпись заявител.

  • Договор о выполнении работ (оказании услуг ) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлениикоммунальныхуслуг

    Договор оказания услуг, работ > Договор о выполнении работ (оказании услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлении коммунальных услуг

    безопасность людей и ликвидацию обнаруженной утечки; 3.1.10. организовывать и проводить по заявлению собственника проверку факта предоставлениякоммунальныхуслуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, н.

  • Претензия к УК ЖКХ о предоставлениикоммунальныхуслуг ненадлежащего качества

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Претензия к УК ЖКХ о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества

    ваша организация является управляющей организацией по дому № расположенному по адресу. в соответствии с правилами предоставлениякоммунальныхуслуг гражданам, утв. постановлением правительства рф №307 от 23 мая 2006 "исполнитель" - юр.

  • Претензия в связи с неудовлетворительным качеством коммунальныхуслуг и требованием произвести перерасчет

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Претензия в связи с неудовлетворительным качеством коммунальных услуг и требованием произвести перерасчет

    е в период с 15 января 2011г. по 25 января 2011 г. температура воздуха была ниже нормативной (14ос-16ос), о чем свидетельствуют актыпроверки качества услуг по теплоснабжению от 15 января, от 25 января 2011 года). я свои обязательства исполняю: регулярно.

  • Претензия в связи с неудовлетворительным качеством коммунальныхуслуг

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Претензия в связи с неудовлетворительным качеством коммунальных услуг

    установленным нормативам и условиям договора, а также информации о коммунальныхуслугах. потребительские свойства и режим предоставленияуслуг должны соответствовать установленным нормативам по теплоснабжению, электроснабжению, холодному и горячему снабжению, ка.

  • Соглашение о погашении задолженности по оплате коммунальныхуслуг

    Заявления граждан > Соглашение о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг

    дующем: 1. гражданин на основании собственного заявления от «» 20 года (приложение 1 к настоящему соглашению) и акта сверки начисленной и внесенной платы за коммунальныеуслуги (приложение 2 к настоящему соглашению) принимает на себя обязатель.

  • Договор на пользование коммунальнымиуслугами (Постановление Правительства Москвы от 07.04.92 № 196)

    Договор оказания услуг, работ > Договор на пользование коммунальными услугами (Постановление Правительства Москвы от 07.04.92 № 196)

    уб. коп. 1.2. сумма доплаты (возврата) средств по результатам пересчета за прошлый год, определенная на основании данных о фактических расходах воды: доплата руб. коп.,возврат руб. коп. итого стоимость водоснабжения и канализации: в год руб. коп.

  • Исковое заявление о ненадлежащем исполнении коммунальныхуслуг. выплате неустойки и возмещении морального вреда

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Исковое заявление о ненадлежащем исполнении коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда

    приложения: исковое заявление для ответчика. копия претензии и доказательства ее отправки. копии актов. заключений (если имеются). копии документов, подтверждающих расходы. копия квитанции об оплате жилищных и коммун.

    Бухгалтерская отчётность, бухгалтерский учёт > Акт контрольной проверки инвентаризации ценностей

    акт контрольной проверки инвентаризации ценностей приложение к письму министерства финансов ссср от 30 декабря 1982 г.

    Документы делопроизводства предприятия > Акт проверки выполнения Соглашения по охране труда

    актпроверки выполнения соглашения по охране труда от «» 20 г. мы, нижеподписавшиеся, директор школы.

  • Образец. Акт контрольной проверки правильности погрузки продукции (товара)

    Договор перевозки грузов и пассажиров > Образец. Акт контрольной проверки правильности погрузки продукции (товара)

    акт контрольной проверки правильности погрузки продукции (товара) наименование и реквизиты предприятия: "" 20 г. no.

  • Заявление в жилищно-коммунальную организацию направить специалиста для осмотра и составления акта состояния инженерных коммуникаций

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Заявление в жилищно-коммунальную организацию направить специалиста для осмотра и составления акта состояния инженерных коммуникаций

    (фио заявителя) адрес телефон заявление прошу вас направить специалиста для осмотра и составления акта состояния в квартире № дома № по улице. «» 20 г. (подпись заявителя)

  • Акт контрольной проверки правильности проведения инвентаризации ценностей (приказ Минфина РФ от 13.06.95 № 49)

    Бухгалтерская отчётность, бухгалтерский учёт > Акт контрольной проверки правильности проведения инвентаризации ценностей (приказ Минфина РФ от 13.06.95 № 49)

    ым приказом министерства финансов российской федерации от 13 июня 1995 г. nо. 49 наименование (организации) акт контрольной проверки правильности проведения инвентаризации ценностей на (наименование организации, склада, кладово.

  • Акт проведения технического обслуживания и проверки внутренних пожарных кранов

    Документы делопроизводства предприятия > Акт проведения технического обслуживания и проверки внутренних пожарных кранов

    утверждаю руководитель учреждения «» 20 г. акт проведения технического обслуживания и проверки внутренних пожарных кранов комиссия в составе: председателя.

    Похожие документы Акт-претензия о ненадлежащем предоставлении или непредоставлении жилищно-коммунальных услуг
  • Жалоба (заявление) в Трудовую инспекцию о невыплате выходного пособия по сокращению штатов за второй месяц
  • Жалоба в Государственную инспекцию труда о нарушении прав
  • Жалоба в прокуратуру о нарушении трудового законодательства и привлечении виновных должностных лиц к ответственности
  • Жалоба на незаконное постановление, действие (бездействие) должностного лица службы судебных приставов
  • Жалоба на незаконный досмотр автомобиля
  • Жалоба на неправомерное бездействие должностных лиц Управляющей компании (2)
  • Жалоба на неправомерное бездействие должностных лиц Управляющей компании
  • Жалоба на остановку вне стационарного поста
  • Жалоба на постановление, действия (бездействие) должностного лица службы судебных приставов
  • Жалоба на составление протокола за нанесение тонировочной пленки на стекла автомобиля
  • Жалоба на составление протокола за не пристегнутый ремень безопасности
  • Жалоба на составление протокола за превышение скорости
  • Жалоба на управляющую организацию в связи с не проведением работ по устранению технических нарушений состояния квартиры
  • Жалоба на управляющую организацию в связи с ненадлежащей технической эксплуатацией инженерного оборудования подъезда
  • Жалоба о нарушении сроков рассмотрения письменного обращения
  • Жалоба по поводу состояния инженерного оборудования в подъезде
  • Заявление - запрос о предпринятых судебным приставом-исполнителем мерах для исполнения требований исполнительного документа
  • Заявление в Государственную инспекцию труда провести проверку и устранить нарушения трудовых прав
  • Заявление в жилищно-коммунальную организацию направить специалиста для осмотра и составления акта состояния инженерных коммуникаций

  • Комментарий к оценке

    Спасибо, ваша оценка учтена.
    Также вы можете оставить комментарий к своей оценке.

    ? Спросить автора документа Скачать документ «Акт проверки предоставления коммунальных услуг» бесплатно ? Задать вопрос к документу

    Образец документа полезен?

    Если документ "Акт проверки предоставления коммунальных услуг" оказался для вас полезным, просим вас оставить отзыв о нём.

    Запомните всего 2 слова:

    Документы О разделе «Образцы договоров»

    Сайт Договор-Юрист.Ру предоставляет возможность найти и скачать бесплатно бланки или заполненные образцы договоров, заявлений, протоколов, решений и уставов. Документ «Акт проверки предоставления коммунальных услуг» предоставлен для вас в разных форматах: онлайн-версия, DOC, PDF, RTF, ODT, XLS и др.

    Однако вы должны помнить, что это всего лишь образец документа «Акт проверки предоставления коммунальных услуг» и нуждается в юридически грамотном доведении бланка под нужды физического или юридического лица. И помните: Любые деловые отношения должны быть закреплены договором – никаких устных договорённостей. Бумага и подпись – лучшее доказательство ваших намерений.

    Копирование материалов с сайта Договор-Юрист.Ру возможно только с разрешения администрации сайта и с индексируемой ссылкой на источник.

    Бесплатные юридические консультации:

    С-Петербург и ЛО:

    по России: 8 800 333-45-16 доб. 498

    Форма акта проверки огнезащитной обработки - Блог пожарной безопасности

    Форма акта проверки огнезащитной обработки

    Во исполнение требований ППР 2012 п. 21 Руководитель организации обеспечивает устранение нарушений огнезащитных покрытий (штукатурки, специальных красок, лаков, обмазок) строительных конструкций, горючих отделочных и теплоизоляционных материалов, воздуховодов, металлических опор оборудования и эстакад, а также осуществляет проверку качества огнезащитной обработки (пропитки) в соответствии с инструкцией завода-изготовителя с составлением акта проверки качества огнезащитной обработки (пропитки). Проверка качества огнезащитной обработки (пропитки) при отсутствии в инструкции сроков периодичности проводится не реже 2 раз в год. Хотелось бы поделиться самой формой акта, который можете скачать Акт огнезащитной обработки .

    Также многие документы вы можете найти в разделе "Техническая Документация "

    Добавить комментарий

    Какую информацию вы бы хотели видеть на сайте?

    Обновления нормативной документации

    Техническая документация для объекта

    Книги и др. методические материалы

    Просто публиковать записи в блог

    Попал случайно, я не знаю

    © 2015-2016 Блог пожарной безопасности
    Автор сайта: Романов Алексей
    Сайт носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 Гражданского кодекса РФ
    На Сайте размещены не официальные редакции текстов нормативных документов, при решении юридических вопросов необходимо обращаться к официально публикуемым документам и изменениям в них по состоянию на момент принятия решений. Автор и соавторы сайта не ручаются и не гарантируют точность, актуальность и полноту представленных документов, консультаций. При любом использовании (цитировании) материалов сайта ссылка на блог обязательна (для Интернет-ресурсов индексируемая гиперссылка 'hyperlink').

    Акт проверки качества автомобиля образец

    Главная Документы X. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

    Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2016) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг.

    X. Порядок установления факта предоставления коммунальных

    услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,

    превышающими установленную продолжительность

    104. При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.

    В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг.

    Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов.

    105. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

    106. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

    107. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

    При этом если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации известно, что причины нарушения качества коммунальной услуги возникли во внутридомовых инженерных сетях, то он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем, обязан незамедлительно довести до такого лица полученную от потребителя информацию.

    108. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

    Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица.

    Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

    109. По окончании проверки составляется акт проверки.

    Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

    Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги.

    Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то акт проверки составляется в соответствии с пунктом 110 настоящих Правил.

    Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

    При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.

    110. Если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.

    Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

    Если для проведения экспертизы качества коммунальной услуги необходим отбор образца соответствующего коммунального ресурса, то исполнитель обязан произвести или организовать проведение отбора такого образца. В этом случае в акте проверки должно быть указано кем инициировано проведение экспертизы, кем, в каких условиях и в какую емкость произведен отбор образца, каковы параметры качества отобранного образца (если их возможно определить), в какие сроки, куда и каким участником проверки отобранный образец должен быть передан для проведения экспертизы, порядок уведомления заинтересованных участников проверки о результатах экспертизы. Исполнитель обязан получить и приобщить к акту проверки экспертное заключение, содержащее результаты экспертизы, а также не позднее 3 рабочих дней с даты получения экспертного заключения передать его копии всем заинтересованным участникам проверки, которые участвовали в проверке.

    Если проведение экспертизы качества предоставления коммунальной услуги возможно в месте ее предоставления, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют дату и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенного эксперта. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки, кем инициировано проведение экспертизы, каким участником проверки будет приглашен эксперт, из какой организации должен быть приглашен эксперт (если это определено заинтересованными участниками проверки на момент составления акта проверки).

    Расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель. Если в результате экспертизы, инициированной потребителем, установлено отсутствие факта нарушения качества коммунальной услуги, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение. Расходы на проведение экспертизы, инициированной иным участником проверки, несет такой участник.

    Если ни один из заинтересованных участников проверки не инициировал проведение экспертизы качества коммунальной услуги, но при этом между потребителем и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки существует спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то определяются дата и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенных исполнителем представителей государственной жилищной инспекции Российской Федерации, представителей общественного объединения потребителей. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки.

    Акт повторной проверки подписывается помимо заинтересованных участников проверки также представителем государственной жилищной инспекции в Российской Федерации и представителем общественного объединения потребителей. Указанным представителям исполнитель обязан передать по 1 экземпляру акта повторной проверки.

    110(1). В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

    (п. 110(1) введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)

    111. Датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются:

    а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов ( пункты 104. 107 настоящих Правил);

    б) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы ( пункт 108 настоящих Правил);

    в) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения;

    г) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленном потребителем в соответствии с пунктом 110(1) настоящих Правил, в случае если нарушение качества было подтверждено в ходе проверки факта нарушения качества коммунальной услуги или в результате проведения экспертизы качества коммунальной услуги.

    (пп. "г" введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)

    112. Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным:

    а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов;

    б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества;

    в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил;

    г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.

    113. После устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме.

    Если исполнитель не имеет возможности установить период нарушения качества коммунальной услуги на основе сведений, указанных в подпунктах "а". "б" и "г" пункта 112 настоящих Правил, то исполнитель обязан провести проверку устранения причин нарушения качества коммунальной услуги потребителю, который обращался с сообщением в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя.

    Для этого исполнитель в согласованное с потребителем время обязан прибыть в помещение потребителя, провести проверку и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем.

    Если в соответствии с законодательством Российской Федерации для подтверждения качества предоставляемой коммунальной услуги требуется проведение экспертизы, исполнитель организует проведение такой экспертизы и несет расходы на ее проведение.

    При уклонении потребителя от согласования времени проведения проверки исполнителем, а равно при уклонении потребителя от подписания акта о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель составляет такой акт, который подписывается исполнителем и не менее 2 незаинтересованными лицами. Указанный акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю).

    При проведении указанной проверки и составлении акта о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги могут участвовать также представители ресурсоснабжающей организации, лица, привлеченного собственниками для обслуживания внутридомовых систем, государственной жилищной инспекции Российской Федерации, общественного объединения потребителей, если они принимали участие в проверке факта нарушения качества коммунальной услуги или если их участие в проверке устранения причин нарушения качества коммунальной услуги инициировано потребителем или исполнителем. В этом случае исполнитель обязан уведомить указанных лиц о дате и времени проведения проверки устранения причин нарушения качества коммунальной услуги. Указанные лица вправе отказаться от участия в такой проверке, уведомив об этом исполнителя.

    Открыть полный текст документа