Руководства, Инструкции, Бланки

руководство втб-24 банк официальный сайт img-1

руководство втб-24 банк официальный сайт

Рейтинг: 4.8/5.0 (1824 проголосовавших)

Категория: Руководства

Описание

ВТБ - Руководство банка

Руководство банка Руководство текущей деятельностью ЗАО «Банк ВТБ (Армения)». организацией по реализации стратегии развития Банка в отношении основных видов бизнеса, систем управления и контроля осуществляется исполнительными органами Банка: Генеральным директором - Председателем Директората и Директоратом. Генеральный директор-Председатель Директората и Директорат подотчетны Собранию акционеров и Совету. В своей деятельности руководствуются законодательством РА, Уставом Банка, решениями Собрания и Совета Банка, внутренними правовыми актами Банка. Процесс управления ЗАО «Банк ВТБ (Армения)» предусматривает эффективную систему принятия стратегических и тактических решений и осуществляется в соответствии с международными стандартами и законодательством РА. Топ-менеджмент банка представлен высококвалифицированными специалистами с большим управленческим опытом в финансовой сфере.


Гусев Юрий Владимирович
Генеральный директор-Председатель Директората

В Группе ВТБ - с 2008 года.
Имеет 10-летний опыт работы в финансовой сфере.

Ранее занимал следующие должности:

С 2009 по 2012 годы занимал должность Директора Финансового департамента ЗАО «Банк ВТБ (Армения)».
В 2009 году работал в должности начальника Финансового управления ЗАО «Банк ВТБ (Армения)».
С 2008 по 2009 гг. работал в ОАО ВТБ в Департаменте дочерних банков.
В 2006 году работал в консалтинговой компании ООО ОТР, специализирующийся на создании финансовых систем в банковском секторе.
Профессиональную деятельность начал с 2005 года в ОАО Банк ЗЕНИТ.

Родился 4-го апреля 1980 года.
Имеет два высших образования: техническое и экономическое.
В 2006 году получил второе высшее образование в Московском инженерно-физическом институте, специальность-финансист.
В 2005 году окончил Московский инженерно-физический институт, специальность-инженер-физик.

Стратан Алена Георгиевна
Заместитель Генерального директора-Председателя Директората

В Группе ВТБ - с 2008 года.
Имеет 13-летний опыт работы в финансовой сфере.

Курирует следующие подразделения: Департамент контроля банковских рисков, Юридическое управление, Управление по работе с проблемными активами.

Ранее занимала следующие должности:

В 2007-2008 годах работала в Прокредит Банке (Грузия) директором Внутреннего аудита.
В 2006-2007 годах работала в качестве Директора Департамента бюджетирования, финансов и бухгалтерии, Главного бухгалтера Национального Банка Республики Молдова.
В 2005-2007 годах была Главным Аудитором Национального Банка Республики Молдова.

Профессиональную деятельность начала с 2002 года в Центральном Банке Республики Молдова.

Родилась 21-го августа 1977 года.
Имеет высшее экономическое образование.
В 2006 году окончила курс Магистра Делового Администрирования (МВА) Гренобльской Высшей Школы Бизнеса.
В 2002 году получила научную степень кандидата наук в области экономики и менеджмента.
В 1999 году окончила Государственный Аграрный Университет Молдовы по специальности бухгалтерский учет и аудит.


Саргсян Армен Марленович
Заместитель Генерального директора-Председателя Директората

В Группе ВТБ - с 2007 года.
Имеет 20-летний опыт работы в финансовой сфере.

Курирует следующие подразделения: Операционный департамент, Управление информационных технологий, Хозяйственное управление, Отдел развития банковских технологий.

Ранее занимал следующие должности:

В 1996-2007 годах занимал различные руководящие должности в Центральном Банке Армении.
Профессиональную деятельность начал с 1995 года в Центральном Банке Армении.

Родился 21-го октября 1969 года.
Имеет высшее техническое образование.
В 1993 году окончил Ереванский Политехнический институт по специальности «Конструктор и технолог ЭВС».

Телегин Иван Гавриилович
Директор Департамента развития розничного бизнеса


В Группе ВТБ - с 2011 года.
Имеет 15-летний опыт работы в финансовой сфере.

Ранее занимал следующие должности:

С 2013 по 2016 годы работал руководителем Дирекции специальных проектов розничного бизнеса ОАО "ВТБ" (Банк Москвы).
С 2011 года по 2012 годы занимал должность заместителя руководителя Департамента розничного бизнеса ОАО "Банк Москвы" Дирекции розничных продаж в сети
С 2004 по 2011 годы работал в ОАО "Банк Москвы" в Департаменте розничного бизнеса.
В 2004 году работал в Департаменте розничного бизнеса ОАО "Альфа банк"
Профессиональную деятельность начал в 2001 году в ОАО "Сбербанк".

Родился 9-го апреля 1982 года.
Имеет высшее образование.
В 2005 году окончил Московский государственный университет экономики статистики и информатики, специальность - финансист.

Бурдакова Елена Валерьевна
Директор Финансового департамента
Член Директората

В Группе ВТБ - с 2013 года.
Имеет 16-летний опыт работы в финансовой сфере.

Ранее занимала следующие должности:

С февраля 2013 года по май 2013 года занимала должность руководителя направления Управления внутреннего контроля, ревизий и аудита ОАО "Сбербанк России".
В 2005-2010 годах работала в ОАО "Русь-Банк" директором Планово-экономического департамента.
В 2004-2005 годах работала в ОАО "Городской ипотечный банк" на должности начальника Управления службы внутреннего аудита.

Родилась 20-го ноября 1973 года.
В 1996 году окончила Финансовую академию при правительстве РФ по специальности "финансы и кредиты", специальность-экономист.


Аветисян Аршак Грантович
Главный бухгалтер
Член Директората

В Группе ВТБ - с 2004 года.
Имеет 22- летний опыт работы в финансовой сфере.

Ранее занимал следующие должности:

С 1993 года работал ЗАО « Армсбербанк » (нынешний ЗАО «Банк ВТБ (Армения)»), занимая различные должности от старшего экономиста до Начальника управления бухгалтерского учета и отчетности – Главный бухгалтер.

Родился 18-го августа 1970 года.
В 2009 году прошел переподготовку в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования « Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации ».
В 2007-2008 годах прошел обучение в Корпоративном Университете ВТБ.
В 1998 году окончил Ереванский Государственный Институт Народного Хозяйства по специальности « Финансы и Кредиты ».
В 1992 году окончил Ереванский Государственный Университет по специальности « Прикладная математика » . Топ-Менеджмент ЗАО «Банк ВТБ (Армения) »

Лали Свимониа - Начальник Отдела рекламы и связей с общественностью

Хачикян Егине Вагаршевна - Начальник Отдела корпоративного управления, Секретарь Совета

Минасарова Майя Михайловна - Руководитель Отдела мониторинга банковских операций

Другие статьи

Отзывы о банке «ВТБ 24»: «Открытое письмо руководству ВТБ24»

Открытое письмо руководству ВТБ24

Михаилу Михайловичу Задорнову
Председателю правления банка ВТБ24
Русанову Сергею Георгиевичу
члену правления, директору департамента банковских и информационных технологий банка ВТБ24

Уважаемые господа!
Довожу до Вашего сведения, что я являюсь клиентом банка ВТБ24 более десяти лет и все это время пользовался вашим продуктом система Телебанк, интернет-банкинг для физических лиц.
С осени 2013 года наблюдаю существенное ухудшение качества обслуживания в системе Телебанк приведшее, в конце концов, к полной невозможности использования системы Телебанк, старой и новой версии, с 12 Мая 2014 года для совершения любых финансовых операций при помощи генератора одноразовых паролей.
Система дистанционной поддержки по телефону и e-mail замкнута сама на себя и отсутствует любая возможность эскалировать проблему в случае, если служба поддержки не предпринимает никаких действий по разрешению проблемы и уже на протяжении двух месяцев игнорирует все мои обращения о неработающей системе Телебанк.

Краткая история неприятностей с системой Телебанк:
1. Сентябрь 2013 года - неожиданно мне было отказано в доступе в систему Телебанк. Причина: вход в систему временно невозможен. Сообщение системы телебанк: дублирование идентификаторов учетных записей клиента.
Эта проблема была решена только через 10 дней и потребовала личного визита в отделение банка ВТБ24 и составлением соответствующей письменной жалобы.

2. Октябрь - 2013. Я обратился в службу поддержки Телебанка о том, что при пополнении валютных счетов в Телебанке в рассылаемом уведомлениях об операции отсутствует информация о сумме операции, тогда как при аналогичных рублевых операциях такая информация присутствует. Поддержка сообщила, что это нормальная работа системы информирования о транзакции и не считает это недостатком в работе системы.

3. Апрель - 2014. Обратился в службу поддержки по поводу причины неожиданной блокировки моей банковской карты при проведении транзакции в торговой точке. Первоначально техническая поддержка отказалась признавать факт блокировки карты, но после предъявления чека от POS терминала и сообщения от системы Телеинфо специалисты признали блокировку карты и принесли извинения.

4. Май 2014 года. Обратился в службу поддержки, по поводу невозможности совершения финансовых операций в системе Телебанк (старая и новая версии) при помощи генератора одноразовых паролей, обращение 69394 и 69420 от 18 Мая 2014, и 69420 - от 19 мая 2014. По данным обращениям до сих пор не получил ответа по существу, после написания письменной жалобы со мной дважды (04.07.2014 и 09.07.2014) связывались по телефону специалисты системы и сообщали о решении проблемы, тем не менее проблема осталась и до настоящего времени использование системы Телебанк при помощи генератора одноразовых паролей невозможно. Все мои обращения в службу поддержки, через страницу банка ВТБ24 в социальной сети facebook.com не привели к решению проблемы. Для подтверждения существования возникновения проблемы я вынужден был записать и выложить на youtube видео (скрыто в связи с содержанием конфиденциальной информации о счетах клиента. - Прим. адм. ), подтверждающее эти проблемы, и предоставил в службу поддержки скриншоты проблемы.

5. Июнь - 2014. Обратился в службу поддержки в квитанции о платеже в Межрегионгаз, отсутствует информация о номере оплачиваемого лицевого счета. В биллинге Межрегионгаза не зафиксирован соответствующий платеж.
Проблема не решена.

6. 24 июня 2014 года я обратился с письменной жалобой по поводу по поводу невозможности управления счетом в системе Телебанк при помощи генератора одноразовых паролей. Специалист ВТБ24 заверила меня, что в течение 14 рабочих дней я получу ответ по существу по поводу моего обращения.
За 14 рабочих дней я не получил никакого ответа на свою жалобу.

Уважаемые господа! Михаил Михайлович, Сергей Георгиевич! В связи с тем, что у меня отсутствует даже теоретическая возможность обратиться к вам напрямую, т.к. вы, как руководители банка, не имеете часов приема в банке ВТБ24 и к вам невозможно обратиться лично или с письменным обращением, используя внутренние механизмы банка ВТБ24, я вынужден обратиться к вам с открытым письмом для привлечения внимания к неудовлетворительной работе системы интернет-банкинга для физических лиц Телебанк ВТБ24.

Руководство втб-24 банк официальный сайт

Руководство Компании

Коноплев Андрей Юрьевич
Генеральный директор АО ВТБ Лизинг

В группе ВТБ с 2003 года.
Родился 1966 году.
В 1991 году окончил Московский государственный технический университет им. Баумана по специальности «Инженер-механик».
В 1996-2003 гг. - Заместитель начальника Управления финансовых операций АКБ «Пробизнесбанк».
В 2003-2006 гг. - Советник Управления по работе с проблемными кредитами ОАО «Внешторгбанк».
В 2006-2008 гг. - Заместитель Главы Представительства Русского Коммерческого Банка (Кипр) Представительство в РФ.
С июля 2008 года - Первый заместитель генерального директора АО ВТБ Лизинг.
С августа 2008 года - Член Совета директоров АО ВТБ Лизинг.
С сентября 2008 года является Генеральным директором АО ВТБ Лизинг.

Аладышев Кирилл Юрьевич
Финансовый директор АО ВТБ Лизинг

В группе ВТБ с 2003 года.
Родился в 1975 году.
В 1997 году окончил с отличием Государственную академию управления им. Серго Орджоникидзе (г. Москва) по специальности «Менеджмент».
В 1995-2003 гг. - Специалист, Руководитель отдела ценных бумаг ООО Банк «Диалог-Оптим».
С 2003 года - Советник Управления по работе с проблемными кредитами в ОАО «Внешторгбанк».
В 2003-2004 гг. - Председатель Правления ЗАО «Волго-Окский коммерческий банк Внешторгбанка РФ».
С 2004 года - Советник Вице-Президента ОАО «Внешторгбанк».
В 2004-2005 гг. - Заместитель Президента – Председателя Правления CFO ЗАО Внешторгбанк Розничные услуги.
В 2005-2007 гг. - Председатель Правления ОАО Банк ВТБ Брокер.
С марта по июль 2008 года - Советник CEO Русского Коммерческого Банка (Кипр).
С июля 2008 года - Финансовый директор АО ВТБ Лизинг.

Комракова Галина Тихоновна
Главный бухгалтер АО ВТБ Лизинг

В АО ВТБ Лизинг с 2003 года.
Родилась в 1956 году.
В 1981 году окончила Московский Институт Народного Хозяйства имени Г.В. Плеханова по специальности «Экономика».
В 1997 году окончила Российскую Академию государственной службы при Президенте РФ по специальности «Финансы и кредит».
1994-1995гг. - Главный бухгалтер ОАО «Русский Сахар».
1995-1997гг. - Главный бухгалтер в ОАО «Россахар».
1997-2001гг. - Главный бухгалтер ЗАО «РОСТЭП».
2001-2003гг. - Главный бухгалтер в ООО «РОСТЭП».
С апреля 2003 года занимает должность Главного бухгалтера АО ВТБ Лизинг.

Фоменко Надежда Владимировна
Заместитель генерального директора АО ВТБ Лизинг

В АО ВТБ Лизинг с 2007 года.
Родилась в 1978 году.
В 2002 году окончила экономический факультет Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова по специальности «Международные валютно-финансовые отношения».
2002-2004 гг. - Главный специалист Управления лизинга ОАО «Росагролизинг».
2004-2006 гг. - Руководитель проекта отдела лизинга оборудования ООО «ИР-Лизинг» (ООО «Интеррослизинг»).
2006-2007 гг. - Заместитель начальника отдела Управления лизинговых операций ОАО «Альфа-Банк».
2007-2008 гг. - Начальник управления лизинговых операций АО ВТБ Лизинг.
С сентября 2008 года - Заместитель генерального директора АО ВТБ Лизинг.

Воронецкий Анатолий Анатольевич
Заместитель генерального директора АО ВТБ Лизинг

В АО ВТБ Лизинг с 2008 года.
Родился в 1975 году.
В 1997 году окончил Финансовую Академию при Правительстве Российской Федерации по специальности «Финансы и кредит».
1996-1998 гг. - Экономист, начальник отдела консультирования ОАО «АБ «Инкомбанк»
1999-2004 гг. - Заместитель управляющего дополнительным офисом, начальник Департамента проектного финансирования, заместитель Председателя Правления ЗАО «КБ Гута-Банк».
2004-2006 гг. - Советник Президента ОАО «АКБ Связь-Банк».
2006-2007 гг. - Генеральный директор ООО «Русь-Лизинг».
2007-2008 гг. - Председатель правления ГЛК «АльянсРегионЛизинг».
С ноября 2008 года - Заместитель генерального директора АО ВТБ Лизинг.

ВТБ 24 официальный сайт вклады отзывы

ВТБ 24 официальный сайт вклады + отзывы

На официальном сайте ВТБ 24 предоставляется услуга оформления вкладов дистанционно, т.е. без посещения офиса. В нашей статье вы найдете краткие обзоры предложений, доступных для открытия при помощи интернет-банкинга, а также сможете узнать, как заранее рассчитать свой депозит.

Обратите внимание, что минимальная сумма открытия накопительного банковского счета в отделении банка — 100 тыс. рубл. в режиме онлайн — 15 тыс. рубл. Далее вы найдете перечень действующих на 2016 год предложений от банка:

  • «Комфортный» — оформляется через отделение или через систему «Телебанк» в российской или зарубежной валюте. Процентная ставка будет составлять: 8,35% в рублях, 1,97% в долларах и 1,22% в евро. Срок действия депозитов от 181 до 1102 дня, разрешено вносить дополнительные взносы от 30 тыс. рублей или от 15 тыс. у.е. а также свершать расходные операции;
  • «Накопительный» — также позволяет оформить вклад с возможностью пополнения. Здесь действуют чуть более высокие ставки: в рублях — до 8,91% в год, в долларах — до 2,28%, в евро — до 1,51% в год;
  • «Выгодный» — здесь нет возможности снимать наличные или пополнять счет, именно за счет этого предлагается самая высокая ставка до 9,45% годовых в рублях и до 2,53% в валюте.

Из дополнительных условий отметим: начисление процентов происходит ежемесячно, действует капитализация (о ней рассказано здесь ). Автопролонгация доступна не более 2-ух раз, при открытии вклада заключается договор Комплексного обслуживания.

Для того, чтобы рассчитать доходность и итоговую прибыль от размещения вклада, можно воспользоваться онлайн-калькулятором, который доступен на этой странице. Все, что вам нужно — это ввести первоначальную сумму вклада, действующую ставку банка и срок, на который вы планируете заключить договор.

Если вы не нашли нужной вам информации по вкладам на официальном сайте ВТБ 24, то получить консультацию можно по телефону 8-800-100-24-24.

Если вы хотите узнать, куда лучше вложить деньги, чтобы заработать в 2015 году, тогда пройдите по этой ссылке. Если вас интересуют вклады, то ознакомиться с лучшими предложениями банков вы можете здесь. Если вам понравился наш сайт и вы готовы купить его за 9 млн рублей, тогда напишите нам через эту форму обратной связи. Другие записи на эту тему ищите здесь .

Признателен, что разъяснили что и к чему в этих вкладах, конечно на сайте написано но как то все завуалированно и не всегда понятно, к тому же не хочется звонить в банк и разбираться что они написали на сайте. Теперь понятно, что и как платят и какие проц. в каждом из депозитных вкладах. Буду пока, думать может надумаю и положу денюшки, из под матраса, в этот банк!

Вполне достойный банк, много офисов, банкоматы часто где встречаются! Я там брал займ, а моя сестра имеет счет, с которого периодически снимает проц. и довольна. Она говорит, что на такую сумму в других банках меньше начисляют, вот поэтому она и выбрала ВТБ для хранения своих сбережений. И еще там почти нет очередей, а то бывает войдешь в офис банка, поглядишь на столпотворение и приходишь в ужас.

РЕКОМЕНДОВАНО К ПРОСМОТРУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА:

Как кредиты и банковская система влияют на души людей? Когда можно взять кредит? И когда его брать нельзя!

Всегда доверял этому банку. Являюсь клиентом «ВТБ 24» уже более пяти лет. Пока не имею никаких нареканий. Предоставляет все удобства. В любой момент можно менять соотношение валют своей финансовой корзины. Из рубл в $ или евро и наоборот. Тем более здесь постоянно один из высоких процен. ставок по вкладам. Вообщем это не странно. Банк международный и имеет прекрасную репутацию.

Вклады начинают приносить прибыль в процентах, если сумма более 100 000 руб. В среднем депозиты в ВТБ составляют не более 7-8% годовых. Тут есть два момента, это условия при досрочном расторжении депозит и онлайн доступ к вкладу.

Если депозит рассчитан на более чем один года, то уточните каковы условия при досрочном расторжении договора. Например, в ВТБ есть вклады, которые позволяют сохранить часть проц. (не все), если вы продержали депозит более пол года.
Второй нюанс, это удобство использования системы «Телебанк». Можно всего в пару кликов оформить, заплатить, перевести или расторгнуть вклад.

Доброе утро!Моя жена,является клиентом вашего банка(карта4272…………..3885),возникли некоторые трудности по оплате (такой жизненный кризис),но она старается погасить долг.Я тоже пытаюсь помочь,но ведь у нас еще и двое детей,а зарплаты у нас в городе не высокие.Я вижу как она переживает из за за постоянных звонков из банка,неужели нельзя помочь клиенту,а главное человеку, найти верный путь для решения проблемы,ведь у вас должны быть такие программы.Может быть снизить ежемесячный платеж и продлить срок оплаты,почему человека нужно запугивать и не оставлять никакого выбора?Ведь нужно как то жить и оставаться при этом человеком,а не сволочью!Помогите в решении проблемы!

Здравствуйте!подскажите пожалуйста а как выглядит докум. если я вложила деньги в вашем банке под проценты?

Доброго времени суток! Стать зарплатным клиентом ВТБ 24 принудил работодатель, поставив условие, что перечисление ЗП будет осуществляться ТОЛЬКО на карточку этого банка. Впечатления самые негативные, хотя пользуюсь услугами банка с июля-августа 2014 года. На весь город ОДИН банкомат(г.Кировск Мурманской области), в котором постоянно отсутствуют деньги и который тягают с одного места в другое. С 5 декабря(может раньше) по сегодняшний дн. банкомат не работает вообще! Даже баланс по карточке проверить невозможно. Бесплатные смс-оповещения от банка приходят не всегда(не было смс о перечислении аванса ни в ноябре ни в декабре). В начале декабря образовался перерасход по карточке порядка трёхсот рубл. Вот тут то банк активизировался, показал в количестве телефонных звонков, что они не зря получают зарплату. Причём, деньги(аванс) были перечислены на карточку 11 или 12 декабря(точную дату не могу назвать, так как, повторяюсь, банкомат полмесяца не работает, но сотрудникам перечислено именно в эти числа), а звонок с банка был ещё 14-ого декабря в 16 часов. Складывается впечатление, что и сотрудники не компетентны по балансам клиентов. К СЧАСТЬЮ, приняты поправки к ТК и я сама вправе выбрать банк для перечисления своих доходов. Так что, очень надеюсь, что это прощальный отзыв на ВТБ 24. Клиентом этого банка я не буду никогда! С (не)уважением к Вам.

можно уточнить я внесла в ваш банк 50000 тыс рубл 02 июля 2014 г сроком на 181 дней. могу я их забрать сейчас или не снимая перевсети в доллары

Здравствуйте! Клиентом Вашего банка меня заставил работодатель. В 2014г. ни одного банкомата на весь г. Дзержинский М.О. только в «МЕГА Белая Дача» и то там деньги были не всегда. Пришлось пару рас снимать в банкомате банка Возрождение. На чеке банка было на писано, что 0%, а оказалось, что Возрождение проц. за снятие денег не бырет, а вот ВТБ 24 аж 580 рубл. С работы ушел с карточки деньги снял в Возрождении и оказался должен банку ВТБ 24. Но ВТБ 24 и сотрудники банка ВТБ 24 и не собирались мне об этом сообщать. Сообщили только через год, когда накапали проц. итого вместо 580 я заплатил 1300 рублейне. Клиентом этого банка не буду никогда.

У меня остался негативное впечатление от банка ВТБ-24. Не хочу больше связываться с ним! Однажды посылала деньги в Белоруссию вместе со своей коллегой. Оплатили все одинаково, оформили все одинаково-деньги до места не дошли.В итоге по претензионному письму коллеге возвратили целиком деньги, а мне только часть! И как оценивать этот банк как порядочный, если по одинаковым операциям и одинаковым претензионным письмам они отвечают по-разному?Дай Бог им всем здоровья и пусть обогатятся на деньги пенсионерки, которую обманули!

Банк ВТБ 24 игнорирует Российскую платежную систему ПРО 100 и не считает нужным обслуживать пластиковые карточки этой системы других банков (Сбербанк, Банк РОССИЯ и др.) После такого их пластиковые зарплатные карточки даром никому не нужны !

Здравствуйте!Клиент.
Я делаю взнос по ипотечному займу ежемесячно
до 10 числа каждого месяца,такой вопрос,можно
ли сдвинуть мой крайний платёж на 17-23-е число каждого месяца?
Если да,то что мне нужно сделать?

Первый банк, который отказал в кредите! Не смотря на то, что з/п получаю в этом банке, на карточку и достаточно высокую! А просил всего 400000 руб, на 5 лет! И кто они после этого? Хочется выразится не цензурно! Зато предлагают такие кред. программы- просто сказка! Буду стараться выйти из «когорты» клиентов этого банка и перейти в другой! Объяснений ни каких не дают!

Почему при потере карточки я не могу получить деньги по паспорту .как в сбере. или Промсвязьбанке.Вы просто обдираете деньги за изготовление карты.Пользуетесь денежными средствами на время изготовления карты.А как поступать если я не хочу иметь с вами ни каких дел снять деньги и все.

Здравствуйте. Мне по программе рефинансиров. потребит. займа банком ВТБ 24, была предоставлена сумма 1352000 рублей, о чем сообщил оператор горячей линии ВТБ 24. 06.02.2016 я обратился в филиал банка ВТБ 24 «Удачнинский», где контролер кассир подтвердил одобренную мне сумму, но при этом она мне сообщила, что данная сумма одобрена только с условием страхования данной суммы. Я не согласился с оператором, так как страхование потребит. займа является добровольным желанием клиента банка и предложил ей перезвонить на горячую линию банка 24. Она мне ответила, что без страхования мне все равно не одобрят займ. Хочу заметить, что я просил сумму остатка по предыдущему займу в размере 328551,04 рубл. В мае 2015 г. в филиале ВТБ 24 я брал займ на сумму 600000 рубл на 5 лет, после неоднократных жалоб в вышестоящие структуры ВТБ 24, мне одобрили эту сумму без страхования. На данную дату, после досрочных частичных погашений сумма остатка моего займа составляет 328551,04 рубля. Моя заработная плата за это время выросла на 7%, сумма кредитования, как и проц. уменьшились, но без страхования мне повторно отказали в займе для рефинансиров. % и пригласили повторить заявку, через три месяца. Я сразу обратился по телефону 88007002424 в службу горячей линии Банка ВТБ 24, где мне предложили повторно оформить заявку, но минимальная сумма по программе рефинансиров. составила 428 000 рубл. Я согласился и вновь 08.02.2016 обратился в филиал ВТБ 24 «Удачнинский», где повторно заполнил анкету и мне пообещали разобраться, но 09.02.2016 в очередной раз по телефону сообщили об отказе. Я считаю, что это явное нарушение Федерального закона РФ о страховании потребит. кредитов. Работу филиала «Удачнинский» оцениваю неудовлетворительно.

Безграмотные сотрудники от плохой организации 11.04.2016

Пользовался услугами Сбербанка и Райфайзенбанка. За многие годы никаких проблем. 20 января 2016 г. взял автокредит в ВТБ24 — и началась эпопея проблем. Начало было положено в день оформления автокредита сотрудником банка Чувичкиным В.А. (работает в офисе на 2-й Магистральной) навязавшего полис страхования жизни на сумму 133 тыс руб. Неоднократно звонил, писал отзывы. Договор расторгли. 06 февраля проводил частичное досрочное погашение кредита в ДО «Аэропорт», деньги перевели в тот же день, через неделю 13.02.16 тот же сотрудник банка Дергачева Т.И. составила заявление так, что деньги должны быть перечислены только через 11 дней — в день погашения задолженности согласно ГРАФИКУ. Перед этим меня предупредили, что в день погашения задолженности согласно ГРАФИКУ частичного досрочного погашения производить нельзя. На вопрос почему она так сделала, Дергачева Т.И. ответила — «а Вы читайте внимательно что подписываете.» Где логика? Человек вносит сумму для досрочного погашения за 11 дней и намеренно предполагает платить эти 11 дней проценты — более тысячи рублей. Открыл личный кабинет, проверил, позвонил на горячую линию и спасибо им — помогли произвести частичное погашение кредита 17.02.16. 24 февраля прихожу в ДО «Аэропорт» для погашения задолженности согласно графику. Меня обслуживала стажер, вежливая девушка с скромной улыбкой и извиняющимся тоном — она интеллегентная и стеснялась ЧТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. Процесс затянулся на 40 минут, так как она раз 20 вставала и шла с вопросами в соседнюю кабинку, очевидно старшей с фамилией Мацерук А.С. которая подходила к компьютеру стажера раз 5 или 6. На мою просьбу задержаться и оформить мои документы ответа не последовало. Вопрос к организаторам офиса ДО «Аэропорт», Вы контролируете работу своих сотрудников? Молодая стажер учится. Не возражаю, но почему рядом с ней никого нет и она ежеминутно уходит за советом, а старшией. Мацерук А.С. только подходят и уходят и, ни один раз. Учиться надо, но не так и не за счет времени людей. Посмотрим на эту ситуацию Вашими глазами- Вы у гинеколога на кресле, а внимательная застенчивая и т. д. но ничего не знающая доктор-гинеколог каждую минуту убегает к старшему врачу за советом. Ваша реакция? А Вам в ответ — им тоже надо учиться. От всей души желаю сотрудницам банка ВТБ24 такой же ситуации в реальной жизни. Нет, не вреда и пакостей, а просто также попасть! 09 апреля вновь оформляю заявление о частичном досрочном погашении в офисе с ПЕЧАЛЬНОЙ славой ДО «Аэропорт». Заявление составляет Ротборт Э.В. проверяет оставшуюся сумму кредита и называет его сумму. Читаю внимательно и задаю вопрос, почему погашение будет с 10.04. а не с 09.04. ведь ранее у меня всегда было день в день? Ответ — «так мне выдала программа, ничего не могу поделать». 10.04 проверяю личный кабинет — перечисления нет. Звоню на горячую линию, объясняю. Дежурная через 11 минут выяснений обстоятельств дела выдает очередной сюрприз — господин Ротборт Э.В. так составил заявление, что сумму для досрочного погашения кредита направил полностью на его погашение без учета погашения процентов по кредиту и списать мои деньги ВТБ24 не может, так как средств не хватает и их нужно доложить. Да, но сегодня воскресенье и офисы закрыты. Теперь вопрос к руководству этой богодельни (не ругательство). В таком «ВАЖНОМ» банке работают только профессионально обученные специалисты? 1-Почему один и тот же специалист Дергачева Т.И. оформляет заявление по разному, т.е. в одном случае деньги перечисляются банку в тот же день, а в другом должны перечислиться только через 11 дней (потерю в выплате процентов за эти дни здравый человек объяснить не может) и частичное досрочное погашение назначает на день графика погашения задолженности? 2- Почему стажеры обучаются сами бегая каждую минуту с вопросами к старшим, а не сидят рядом с госпожой Мацерук А.С. 3- Как может специалист банка оформить заявление о частичном досрочном погашении, приняв значительную сумму денег, и не предупредить о невозможности осуществления операции по причине нехватки денег на проценты? Мне составляли уже 5 заявлений и всегда указывали сумму процентов и сумму кредита. Ваш ответ я знаю, скажете — «Вы подписывали заявление и должны были это знать». А ваши специалисты это делают нарочно или не знают? 4- Сотрудник банка ВТБ24 Чувичкин продолжает трудиться на «плантации 2-й Магистральной», значит это политика банка «навязывать дополнительные полюсы»?
Позвонил еще раз на горячую линию, разговоры у Вас записываются — первый раз 11 минут, а затем еще 24 минуты мы решали этот вопрос. Спасибо сотрудницам горячей линии, помогли решить, но деньги переведут только 11.04.16. В итоге, 6 раз я обращался в ДО «Аэропорт» из них ТРИ раза пакости или стажеры. Один раз в ДО Первомайский 27.02.16, заявление принимал Михалюк Д.В. — четко и без проблем, НУ КАК В РАЙФАЙЗЕНБАНКЕ или СБЕРБАНКЕ. Фамилии ваших сотрудников указываю на основании полученных документов. Прошу руководство ВТБ24 решить порочащие Вас проблемы

Читайте также на эту тему:

ВТБ 24: официальный сайт, телефон горячей линии, адреса, емейл

Bankchart .ru ВТБ 24 Об организации

Банк ВТБ24 — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.

Сеть банка формируют 1050 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.

В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.

Акционерами ВТБ 24 (ЗАО) являются Банк ВТБ (открытое акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,8988%, миноритарные акционеры-общая доля в уставном капитале — 0,1012%. Уставный капитал ВТБ 24 (ЗАО) составляет 91 564 890 547 рублей (Девяносто один миллиард пятьсот шестьдесят четыре миллиона восемьсот девяносто тысяч пятьсот сорок семь) рублей.

Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.

Деятельность ВТБ24 осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 15.10.2012 г.

Расположение головного офиса банка на карте Bankchart .ru

Банк ВТБ24, Екатеринбург - Деловой квартал

Банк ВТБ24

Банк ВТБ24 входит в финансовую группу ВТБ и является крупнейшим участником рынка банковских услуг. Банк ВТБ24 оказывает следующие финансовые услуги:

  • выпуск кредитных и банковских карт ,
  • все виды кредитования,
  • услуги дистанционного управления счетами,
  • аренда сейфовых ячеек,
  • денежные переводы ,
  • услуги для финансовых организаций и банков-контрагентов.
Руководство банка ВТБ24

Президент–председатель правления Михаил Задорнов.

Реквизиты банка

Корр. счет: 30101810100000000716 в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России
ИНН: 7710353606
БИК: 044525716
Код ОКПО: 20606880
Код ОКОНХ: 96120
ОГРН Банка: 1027739207462 от 17.09.2002
КПП: 775001001

Филиалы Банка ВТБ24 в Екатеринбурге

«Заработал, не ожидая сам»: первые деньги Сергея Кульпина, ВТБ24

Управляющий сетью одного из крупнейших банков в УрФО свои первые деньги заработал неожиданно для самого себя. В этом ему помогли нелюбовь к полевым работам и пристрастие к рыбалке.

Банк «Русский стандарт» закрыл один из офисов в Екатеринбурге

Под сокращение попало подразделение банка на Гагарина, 33. Закрытие неэффективных офисов федеральных банков – тренд для Екатеринбурга не новый, сегодня больше удивляют те, кто идет против него.

Во что лучше вкладывать деньги до конца 2015 г. прогнозы екатеринбургских финансистов

Наибольшую доходность в первые шесть месяцев показали рублевые депозиты и акции. Однако аналитики отмечают, что во втором полугодии валютные вклады могут отыграться.

На месте известного екатеринбургского ресторана откроется банковский офис

На месте известного ресторана, который закрылся весной из-за падения посещаемости, открывается представительство федерального банка. Новый офис сосредоточится на обслуживании состоятельных клиентов.

Объем кредитов свердловскому бизнесу приблизился к «новогоднему» уровню

В середине года корпоративные клиенты взбодрили уральский банковский бизнес, заметно нарастив и остатки на счетах, и объемы кредитования. На этом фоне особенно заметной становится стагнация розницы.

Банки снижают ипотечные ставки: поможет ли это оживить рынок «вторички» Екатеринбурга

Несколько крупнейших игроков на ипотечном рынке объявили о снижении ставок. Это положительный тренд, но на доступность ипотеки сейчас сильно влияют другие факторы, констатируют продавцы недвижимости.

Уральские банкиры оценили ограничение ставок по потребительским кредитам

С 1 июля ограничен максимальный размер ставки займа. В целом пользу нововведения оценить сложно — клиенты, которые брали кредиты под высокие проценты, теперь будут обращаться в МФО, считает эксперт.

«Лукойл» продаст все АЗС в Эстонии. На «Тюменьагропромбанк» завели дело. Дайджест DK.RU

Qiwi купила 70% компаний «Рапида» и Contact у группы «Открытие». ВТБ 24 спишет $100 млн непогашенных долгов по валютной ипотеке. Эти и другие новости бизнеса России и мира - в дайджесте DK.RU.

Небольшие банки Екатеринбурга зафиксировали отток вкладов физлиц

Больше всего сократился портфель вкладов в Уралаприватбанке, который вошел в состав Бинбанка. При этом одному из игроков удалось нарастить портфель вкладов более чем в шесть раз.

Банкиры: функции государства перекладывают на банки

ЦБ обязал банки вести налоговый контроль корпоративных клиентов — для раскрытия схем ухода от налогов. Участников рынка перспектива не обрадовала: новые риски и издержки регулятор не компенсирует.

Марки России покинули список брендов мира. «Газпром» перейдет на трубы РФ. Дайджест DK.RU.

Девять крупных чиновников ФИФА арестованы за взятки и отмывание денег. Sony Xperia z4: дата выхода гаджета назначена на июнь 2015 года. Эти и другие новости бизнеса России и мира - в дайджесте DK.RU.

ВТБ24 начал выплачивать страховое возмещение уральским вкладчикам «Транснационального»

Банк ВТБ24, банк-агент оставшегося без лицензии Транснационального банка, начал выплаты страхового возмещения вкладчикам. В Свердловской области деньги могут получить жители трех городов.

Уральские банкиры спрогнозировали развитие отрасли на 2015 г.

Конец прошлого года и начало текущего ознаменовались ажиотажем на рынке депозитов и затишьем на рынке кредитов. В дальнейшем свердловские банки ожидают ужесточения конкуренции за средства вкладчиков.

Итоги недели: бизнесмены распродают недвижимость, ЦБ отозвал лицензию СК «Северная казна»

«Корин Холдинг» и Уральский Сбербанк выставили на продажу недвижимость, АСВ назвало дату начала выплат клиентам Банка24.ру, у СК «Северная казна» отозвали лицензию, а под Екатеринбургом — новый завод.

Рейтинг банков Екатеринбурга по работе с физлицами по итогам 2014 г.

В тройку банков-лидеров на рынке вкладов и кредитования на протяжении последних лет входят одни и те же компании. При этом, сам рынок терпит серьезные изменения. Подробности — в рейтинге DK.RU.

С начала года банки закрыли 49 офисов в Свердловской области

По данным ЦБ, банки продолжают сокращать присутствие в Свердловской области. Причина — закрытие убыточных офисов и переход на дистанционную работу с клиентом.

Уральские банки зафиксировали снижение зарубежных расходов клиентов

Снижение числа транзакций было ожидаемым из-за падения турпотока, однако в рублевом эквиваленте сумма потраченных средств не изменилась, отмечают банкиры.

Рубль продолжает укрепляться к валютам. Billa расширит бизнес в России. Дайджест DK.RU.

Треть российских компаний заявили о начале сокращений зарплат. ВТБ присоединит к себе корпоративный и розничный бизнес Банка Москвы. Эти и другие новости бизнеса России и мира - в дайджесте DK.RU.

Бизнесмены и банкиры Екатеринбурга адресовали свои проблемы с фондированием государству

Кризис объединил предпринимателей и банкиров — и те, и другие не могут влиять на ситуацию. Усилилась зависимость от политической конъюнктуры. Вопрос, где взять деньги, стал главным для всех.

Екатеринбург обеспечен банковскими отделениями лучше Москвы и Петербурга

В рейтинге городов-миллионников Екатеринбург занял третье место. В этот раз сравнивали по количеству банковских отделений на 100 тыс взрослых.