Претензия в банк о возврате денежных средств и уплате процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами

Претензия в банк о возврате денежных средств и уплате процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами – это документ, который содержит требования клиента банка вернуть ему денежные средства и уплатить процент по ним на основе ранее осуществленного отказа в выдаче наличной суммы с расчетного счета клиента согласно заключенному между сторонами договору на банковское обслуживание. Данный документ, как и любая другая претензия в банк. является инструментом досудебного урегулирования споров между финансовым учреждением и его клиентом.

Перед составлением претензии клиент должен тщательно изучить договор между ним и кредитным учреждением с целью иметь возможность ссылаться в тексте претензии на соответствующие пункты договора. В случае если банк откажет в удовлетворении требований клиента, претензия послужит основанием для подачи иска в суд. Для того чтобы иметь возможность использовать документ, в случае отказа, в качестве основания для обращения в суд, его необходимо составить в двух экземплярах, на одном из которых должна стоять отметка о принятии с подписью уполномоченного лица финансовой организации.

Претензия должна содержать следующие обязательные данные:

• полное наименование банковского учреждения, которому адресуется документ, фамилия, имя, отчество его руководящего лица;
• фамилия, имя, отчество, адрес, а также контактная информация заявителя;
• требования, выдвигаемые банку с указанием номера договора на банковское обслуживание. Суть претензии должна сопровождаться ссылками на заключенный ранее договор, а также пункты и статьи действующего законодательства;
• просьба о рассмотрении претензии в течение 10 календарных дней и устранении указанных нарушений.

В качестве приложений к претензии могут выступать следующие документы:

• договор банковского счета;
• оригиналы чека на получение денежных средств;
• копия письменного отказа банка в выдаче денег с расчетного счета;
• выписка из расчетного счета и др.

Претензия подписывается заявителем собственноручно в случае если им является физическое лицо и уполномоченным представителем – если это организация (предприятие). Если финансовое учреждение отказало в удовлетворении требований заявителя, он имеет право обратится в суд с целью разрешения возникшего спора.

Образец претензии с требованием возвратить денежные средства неправомерно удерживаемые

Москва, ул. 5-я Советская 100, кв. 1

18 июля 2008 г. я заключила договор купли-продажи монитора с ООО «Нестор» (накладная № NA00003333), счет № NAЧ 0008881. В соответствии с указанным договором оплата мной была произведена полностью, о чём свидетельствует кассовый чек на сумму 10 000 руб. Несмотря на то, что сроком передачи товара было установлено 01 сентября 2008 года, товар мне не передан до сих пор.

На основании ст. 463 ГК РФ я в вышеуказанном случае имею право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных по нему денежных средств. В соответствии с п.35 Правил продажи товаров по образцам при отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты товара, не исполняет обязанность по его передаче в установленный договором срок, покупатель вправе требовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. При этом с указанной суммы продавец уплачивает проценты в порядке, определяемом в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

То же право – отказаться от договора купли-продажи при неисполнении продавцом обязанности передать предварительно оплаченный товар – предполагает п. 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей. В соответствии с п. 3 указанной статьи, за нарушение срока передачи товара продавец обязан уплачивать неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки вплоть до возврата предоплаты. Таким образом, начиная со 02 сентября 2008 года вплоть до даты возврата денег продавец обязан уплачивать мне по 50 рублей (при максимальном размере неустойки в 100% предоплаты).

Требование о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению в 10-дневный срок.

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей

1. В десятидневный срок возвратить уплаченную по вышеуказанному договору купли-продажи сумму 10 000 руб. как неправомерно удерживаемые при отсутствии переданного товара;

2. Незамедлительно выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме … руб. … коп.;

3. Уплатить мне неустойку за нарушение срока доставки предварительно оплаченного товара – по 50 рублей за каждый день, начиная со 02 сентября 2008 г.;

4. Незамедлительно уведомить о решениях, принятых в отношении вышеизложенных требований.

В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мной в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении всех причиненных убытков, неустойки по ст. 395 ГК РФ, о взыскании компенсации морального вреда.

1. копия расписки от 28.10.2008г. сотрудника ООО «Нестор»;

2. копия товарной накладной от 18.07.2008г.;

Письмо претензия на возврат денежных средств образец

Претензия о возврате аванса, образец для скачивания вы найдете в нашей базе документов, может быть подана подрядчику в следующих случаях:

- когда работы еще не выполнены

- выполнена только часть предусмотренных договором работ.

В первом случае заказчик вправе требовать возврата суммы аванса полностью. Во втором – лишь ее части (за вычетом затрат исполнителя на выполнение конкретных видов работ). Кроме того, если оценочная стоимость выполненных работ превышает сумму задатка, заказчику придется возместить подрядчику понесенные убытки. Сумма последних рассчитывается с учетом выплаченного аванса.

При расторжении договора по инициативе (вине) подрядчика заказчик может требовать не только возврата задатка за вычетом стоимости выполненных работ, но и выплату неустойки за нарушение договорных обязательств. Размер и тип последней определяется условиями контракта.

Претензия о возврате задатка, образец позволит вам грамотно составить документ, подается в письменном виде. Она должна содержать данные о сторонах договора, предмете спора, требования заказчика, его намерения, а также сроки рассмотрения. Последние, как правило, предусмотрены договором подряда. Если сроки рассмотрения взаимных претензий и жалоб в контракте не указаны, для ответа виновнику дается 10 – 30 дней.

При составлении претензии рекомендуется придерживаться делового стиля изложения информации. Текст документа должен быть структурированным, лаконичным. Требования – четкими и однозначными. Приветствуется наличие ссылок на законы, статьи и пункты внутренних нормативных актов (договоров, дополнительных соглашений и т.п.).

При отсутствии ответа на претензию по истечении указанного в ней срока заявитель вправе перевести урегулирование спора в судебную плоскость. При этом оплату издержек (госпошлин, услуг представителей) он может возложить на ответчика.

Образцы по теме: Претензия. Требования

Пунктом _____ Договора поставки от "__"___________ ____ г. N _____ предусмотрен претензионный порядок урегулирования споров срок для ответа на претензию - _____ календарных дней со дня ее получения.

На основании вышеизложенного и руководствуясь п. _____ Договора поставки от "__"___________ ____ г. N _____, п. 2 ст. 520 Гражданского кодекса Российской Федерации, просьба в срок до _______________ возвратить аванс в размере _____ (__________) рублей по Договору поставки от "__"___________ ____ г. N _____ в связи с непоставкой товара в следующем порядке _________________________.

3. Доверенность представителя от "__"___________ ____ г. N _____ (если требование подписывается представителем заявителя).

4. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования.

о возврате денежных средств переданных в качестве аванса

Я, ______________ Лидия______________ и Общество с ограниченной ответственностью МВП - Недвижимость в лице руководителя отдела Булат Г.Б. действующего на основании доверенности от 06.12.2011 г. № 4 заключили Соглашение с покупателем № 251 Б от 29 февраля 2012 г.

В нарушение указанного соглашения Общество с ограниченной ответственностью МВП - Недвижимость предоставило недостоверные сведения о собственнике квартиры. находящейся по адресу: Московская область. г. Люберцы, мкр. 7-8. к. 21, секция 7 (1-3у), этаж 15, т.к. право собственности на объект недвижимости согласно ст. 551 Гражданского кодекса РФ возникает после государственной регистрации договора, а продавец - Сурков О.Е. владеет квартирой на основании Предварительного договора №ПД7620/10/2753 от 20 октября 2010 г. составленного и подписанного между Коммандитным товариществом "ДСК-1 и Компания" и не зарегистрированного в установленном порядке. Таким образом, на основании вышеизложенного Сурков О.Е. не является собственником указанного в соглашении объекта недвижимости.

Также хотелось бы отметить, что Общество с ограниченной ответственностью МВП - Недвижимость в лице руководителя отдела Булат Г.Б. не имело полномочий пописывать указанное соглашение и принимать денежные средства, поскольку в соответствии со ст. 185 Гражданского кодекса Доверенность на совершении сделки по продаже недвижимости должна быть нотариально удостоверена, а указанная в Соглашении доверенность от 06.12.2011 г. № 4 таковой не является.

На основании вышеизложенного, руководствуясь п. 15, 20 с покупателем № 251 Б от 29 февраля 2012 г. ст. 450, 453 Гражданского кодекса РФ требую вернуть, в течении 3 (трех) рабочих дней, внесенную, на основании Квитанции № 41 от 29 февраля 2012 года, денежную сумму в размере 50 000,00 (пятьдесят тысяч) рублей.

Реквизиты для перечисления денежных средств в соответствии с п. 20 с покупателем № 251 Б от 29 февраля 2012 г.

Расчетный счет: ________________________________

Открытый на имя _______ Лидии _________________ в банке &hellip. Все реквизиты.

В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынуждена, обратится в суд с требованием:

- о возвращении указанных денежных средств

- взысканием процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 295 ГК РФ

- возмещением расходов на юридические услуги

- возмещением убытков вызванных отрывом от работы

- за возмещением морального вреда.

Образец претензии к продавцу о возврате денег за некачественный автомобиль. В последнее время торговые организации в России растут, как грибы после дождя. Кирилл Петров: Образец претензии на возврат аванса за автомобиль. Вам с претензией о неисполнении договора и требовать возврата денег. Затем генподрядчик подал иск о возврате полной суммы аванса. Будьте любезны дать ссылку на образец нужной формы претензии! Поэтому ему не удастся истребовать аванс как убытки, понесенные в связи с. Продолжаем цикл статей, посвященных практике применения предварительных договоров в сфере гражданского оборота недвижимости. Для возврата денег мне надо приехать и написать заявление на возврат денег, что я и сделал 29 ноября. О наследовании - Образцы обращений в суд - Госпошлина и квитанции.

Заявителем была заключена сделка с организацией предметом которой является организация банкета в ресторане. Сделка была совершена заявителем исключительно вследствие заблуждения относительно ее условий и заведомо ложной информации. Заявитель просит обеспечить возврат суммы аванса.

юр. адрес: __________________

П Р Е Т Е Н З И Я

о возврате суммы предоплаты

___________ года мною была заключена сделка с Вашей организацией, предметом которой являлась организация банкета в Ресторане __________. При этом хотелось бы обратить Ваше внимание на то обстоятельство, что указанная сделка была совершена мной исключительно вследствие моего заблуждения относительно ее условий, ввиду предоставления сотрудниками Ресторана заведомо ложной информации.

Меня заинтересовало спец. предложение, размещенное Вами на Вашем официальном сайте ______________: 2 т.р. за человека, при заказе банкета. ______________ года я посетил Ваш ресторан. Целью моего посещения Ресторана являлся лишь осмотр и сравнение с другими ресторанами.

Осуществлять заказ ресторана в этот день я не планировал, намереваясь прийти для этого позже, после консультаций с близкими мне людьми, когда окончательно определюсь относительно выбора ресторана. К своему глубокому сожалению, внушенное мне ложное чувство боязни упустить удачное приобретение, - склонили меня (благодаря отменному красноречию сотрудников ресторана, которые более чем подробно обрисовала необыкновенную, по ее словам, возможность резервации банкетного зала, который сейчас сложно где-либо где бы то ни было зарезервировать, учитывая, через 2 месяца будет сентябрь, да ещё и по такой дешёвой цене) к мысли о необходимости внести аванс немедленно, чтобы за мной Ресторане в __________ __________г. был зарезервирован банкетный зал на 25 человек.

Для того, чтобы склонить меня срочно внести предоплату, сотрудники ресторана сказали мне, что именно в Вашем ресторане: 1) мы можем принести свой торт и не заказывать его дополнительно в ресторане 2) мы можем воспользоваться тем музыкальным сопровождением, которое мы будем заказывать самостоятельно у третьих лиц и т.п.

Я не имел намерения вносить предоплату в тот день. При этом, сотрудники Ресторана заверили меня. что внесение предоплаты не обязывает меня ни к чему: сумму предоплаты я могу забрать по своему желанию в любое время. В тот день я ни за чтобы не внес аванс, если бы на мой прямой вопрос о том, будет ли мне возвращена полностью сумма внесенного аванса при отказе от резервации банкетного зала, сотрудник не заверил бы, что в этом случае вся сумма аванса моментально и без каких-либо проблем возвращается заказчику, поскольку именно в сентябре заказ банкетных залов пользуется огромным спросом, так как это самое лучшее время для проведения свадеб. Доверившись представителю Вашего ресторана, я дал свое согласие совершить сделку на данных условиях. Обращаю внимание на то, что условие о цене крупной покупки (в том числе - предоплаты, оплаты) является существенным условием при формировании добровольного волеизъявления покупателя.

Отдельно отмечу, что указанные заверения в мой адрес о якобы беспроблемном возврате аванса, помимо меня, слышала ___________, пришедшая вместе со мной в Ресторан для осмотра банкетного зала, которая гарантировала мне, что в случае необходимости, обеспечит присутствие в суде для дачи свидетельских показаний. Данными свидетельскими показаниями будет подтвержден факт распространения Вашими сотрудниками недостоверных сведений при заключении сделки. Между тем как, согласно статьям 8 и 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 О защите прав потребителей, продавец обязан довести до сведения покупателя всю необходимую информацию о продаваемом товаре, которая в обязательном порядке должна содержать информацию о цене и условиях приобретения товара.

После долгих уговоров, от меня потребовали внести предоплату в размере __________ руб. Я расплатился и попросил договор, в котором будут оговорены все условия, о которых была достигнута договоренность. ___________ принял от меня денежные средства и сказал, что договора в данном случае мне не полагается, о точном юридическом наименовании ресторана мне тоже знать ничего не нужно. Однако, в соответствии со ст. 8 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 О защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), чего в нарушение закона, сделано не было.

После внесения авансового платежа, мне выдали бумажку, которую по-другому назвать невозможно: бумажка не имеет названия юридического лица, его реквизитов, печати организации, к ней не прикреплен чек ККМ. Кроме того, На данной бумажке имеется одновременно наименование _______________, и, одновременно штамп ______________. В тексте бумажки появилась фраза: задаток в сумме ______ руб. принял. ______________, ___________. подпись.

Через несколько дней после оплаты, я позвонил в Ресторан, чтоб еще раз услышать гарантию о подробностях банкета, о которых была достигнута договоренность при заключении сделки. В ходе разговора выяснилось, что Ресторан не имеет желания и технической возможности видеть в своем зале любых музыкантов, кроме своих, что свой торт приносить нельзя - его необходимо заказывать в самом ресторане. При этом, все эти дополнительные услуги подлежат отдельной дополнительной оплате. Однако, в силу ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 О защите прав потребителей исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Условия сделки, согласно которым я имел право нанять своих музыкантов и заказать именно тот торт, о котором мы мечтала - было существенным условием заказа банкетного зала. Таким образом, в нарушение ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 О защите прав потребителей не была своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о работах и услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора для меня как потребителя. В силу этой же статьи мне предоставлено право потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В свою очередь, уже после того, как оплата была произведена, я посетил еще несколько ресторанов, и мне стало ясно, что банкетный зал Вашего ресторана мне абсолютно не подходит из-за нарушения Вами первоначально данных гарантий, габаритов банкетного зала, обстановки, завышенных цен и качества обслуживания, о котором я впоследствии узнал от своих знакомых. О моем отказе от сделки сотрудники Вашего ресторана незамедлительно были уведомлены. На свое законное требование о возврате внесенной суммы предоплаты я получил отказ в грубой форме. Меня это очень возмутило, и, исходя их гарантий, полученных от сотрудников Вашего ресторана, я почувствовал себя обманутым. Кроме того, о принятом мною решении я сообщил Вам более чем за месяц до назначенной даты банкета, а, учитывая специфику ресторанного бизнеса (приготовление скоропортящихся продуктов) и свадебную сезонность осеннего периода, мне не понятен Ваш отказ о возврате денежных средств.

При попытке урегулирования спора в досудебном порядке Вы ссылаетесь на то, что согласно условиям действующего законодательства не возвращается. Однако, дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что оплата АВАНСА была произведена до выдачи бумажки с записью о задатке. Таким образом, предоставление мне неполной и ложной информации со стороны персонала Ресторана, - сформировало у меня заведомо неправильное представление относительно имеющих для меня существенное значение условий совершенной мною сделки. И если бы, доверяясь обманщикам, я не заблуждался, - указанную сделку я не совершил бы. При этом очень хочется верить, что проявление указанной недобросовестности в действиях сотрудников Ресторана является редким и недостойным исключением из общего правила, а не принятым в столь известной компании в качестве стандарта обслуживания клиентов.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ О защите прав потребителей, исполнитель несет ответственность за не предоставление информации об услуге. Потребитель в данном случае вправе потребовать от исполнителя в разумный срок отказаться от его исполнения сделки и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков.

Настоящим сообщаю Вам, о расторжении сделки в связи с тем, что указанная сделка была совершена мной исключительно вследствие моего заблуждения относительно ее условий, ввиду предоставления заведомо ложной информации.

Также дополнительно информирую Вас о том, что на основании ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 О защите прав потребителей, исполнитель несет ответственность за нарушение прав потребителей. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание изложенное, и руководствуясь статьями 8, 10, 12, 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 О защите прав потребителей, 167, 178 и 179 Гражданского кодекса РФ, прошу обеспечить возвращение мне суммы аванса в размере 30 000 (Тридцать тысяч) рублей, полученного от меня путем обмана и намеренным введением в заблуждение.

В случае неудовлетворения требований, указанных в данной претензии, я буду вынужден обратиться для защиты своих законных прав и интересов в суд с иском о возврате указанной суммы аванса суммы процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами возмещении морального вреда и всех понесенных судебных издержек, а также возбудить уголовное дело по факту мошенничества, в рамках которого будет выяснена легитимность использования наименования Ресторана, его взаимосвязь с ________________, соответствие юридических адресов фактическим, а также наличие признаков фирм-однодневок (с последующей блокировкой счета и принудительной ликвидацией).

Надеюсь на понимание необходимости досудебного решения вышеуказанной проблемы, и в случае удовлетворения вышеуказанных требований, со своей стороны гарантирую отказ от направления в государственные контролирующие органы (Прокуратура города Москвы, Роспотребнадзор, УФНС и др.) соответствующих жалоб на действия Вашего Ресторана.

1. Примерная форма Жалобы в Прокуратуру г. Москвы - 3 листа

2. Примерная форма Жалобы в РПН - 3 листа

Образец претензии о возврате денежных средств за не оказанный туристический продукт

о возврате денежных средств за не оказанный туристический продукт.

30.06.2014 г. Между мной, ______________, и ООО ___________ был заключен договор № от 30.06.2014 г. Согласно п. 1.1. вышеуказанного договора Турфирма обязуется оказать услуги по реализации туристического продукта согласно листу бронирования №4 от 30.06.2014 г.

Во исполнение вышеуказанного договора была произведена полная оплата стоимости туристического продукта, что подтверждается квитанцией об оплате от 30.06. 2014 года. 29.07.2014 г.

04.08.2014 г. на почтовый адрес менеджера, указанного в листе бронирования, было отправлено заявление с требованием подтвердить готовность выполнить вышеуказанный договор.

12.08.2014 г. был получен ответ, что ООО __________ не является в данном случае туроператором и выполнить взятые договором обязательства не может, так как считает, что в данном случае является агентом. Также на встрече, которая состоялась 11.08.2014 г. Заместитель генерального директора _______ сообщил, что ООО _________ приносит свои извинения, но предоставить туристический продукт не может. Также ООО ____________ в лице __________ отказалось предоставить какой-либо иной туристический продукт или вернуть уплаченные по договору деньги. Более того, на указанной встрече были возвращены заграничные паспорта без необходимых для путешествия виз.

С позицией ООО ___________ нельзя согласиться, так как указанная позиция противоречит договору № 22154 от 30.06.2014 г. и нормам действующего законодательства.

В договоре № 22154 от 30.06.2014 г ООО _________ выступает как туроператор с реестровым номером __________, ни о каких иных туроператорах ни в договоре, ни в заявке на бронирование речи не идет.

В соответствии со ст. 10.1. Федерального закона « Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

« Договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и ( или) иным заказчиком и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными ст. 10 настоящего Федерального закона, должен также включать:

полное и сокращенное наименования, адрес ( место нахождения) и почтовый адрес турагента;

информацию о том, что лицом ( исполнителем), оказывающим туристу и ( или) иному заказчику услуги по договору о реализации туристского продукта, является туроператор;

При реализации турагентом туристского продукта от своего имени в договоре с туристом и ( или) заказчиком должно содержаться указание на туроператора, сформировавшего туристский продукт, в том числе на способы связи с туроператором ( номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети « Интернет», адрес электронной почты и другие сведения).»

Аналогичные условия закреплены в п. 14 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта.

Указанные условия являются существенными условиями договора, при отсутствии которых можно однозначно сделать вывод, что ООО _____________ в данных отношениях выступает как туроператор.

Кроме того, в соответствии с положениями статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 « О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ ( оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Туристический продукт по договору не был получен, фактически понесенные расходы ООО _______________ были указаны Вами в письме от 12.08.2014 года в размере 5.843, 52 рублей.

В связи с тем, что вы отказываетесь предоставить туристический продукт в установленные в договоре сроки или заменить его иным альтернативным туром, а также на основании вышеизложенного прошу:

Считать договор № 2________ от 30.06.2014 г. расторгнутым.

Вернуть в течении 10 дней уплаченные по договору денежные средства в размере 167 061,60 руб. Указанные денежные средства просьба перечислить на следующие реквизиты:

Номер счета: ____________________

Банк получателя: _______________

БИК: 044525225 Корреспондентский счет: 30101810400000000225

КПП: 7_________ ИНН: 7____ ОКПО: 5________ ОГРН: _________

Прошу данную претензию рассматривать как соблюдение претензионного порядка урегулирования споров.

В случае отрицательного ответа буду вынужден обратиться в суд для взыскания: вышеуказанной суммы задолженности, неустойки. морального вреда. возмещения в полном объеме причиненных убытков сверх неустойки. 50% штрафа за не исполнение требования Потребителя в добровольном порядке в соответствии с Законом о защите прав потребителя, а также расходов за оказание юридических услуг.

В случае перечисления денежных средств в размере 167 061,60 в десятидневный срок, обязуемся не предъявлять ко взысканию вышеуказанные требования.

Приложение: копия доверенности от 12.08.2014 г.

по доверенности от 12.08.2014 г. ФИО

Рано или поздно сталкиваешься с ситуацией, когда без юриста не обойтись. Но как правильно выбрать юриста? Человеку далекому от юриспруденции достаточно тяжело выбрать хорошего юриста. Все юристы хорошо одетые, и красиво говорят, расхваливают себя умеючи, показывают различные грамоты, дипломы, статьи в журналах. Но не все юристы одинаковые.

Статью как выбрать юриста читайте здесь

Если вы купили квартиру по договору долевого участия (ДДУ ) в соответствии с 214 — ФЗ и застройщик просрочил сдачу квартиры в установленные договором сроки, то вы имеете право на взыскание с застройщика неустойки, убытков, морального, вреда и штрафа в размере 50% от всего присужденного в вашу пользу. Если у Вас другой договор, то взыскать можно, но это сделать будет сложнее.

В настоящей статье описывается инструкция, как можно самому подать иск и взыскать неустойку, которая положена по 214 Федеральному Закону «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости». В статье приведены шаблоны процессуальных документов, а также попутно рассказывается обо всех сложностях и тонкостях процесса взыскания неустойки с Застройщика. Статья будет интересна как начинающим юристам, так и людям, которые привыкли полагаться только на свои силы. Читать далее.

Претензия (требование) на возврат денежных средств за телевизор - Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей

Претензия на возврат денежных средств за телевизор — официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования.

Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественный телевизор, так и за бракованный, Вам остается только выбрать и вернуть деньги.

Перед написанием и подачей претензии рекомендуем Вам:

Вот и наш образец.

Претензия на возврат денег за телевизор

Директору магазина:
Адрес:

от:
проживающего(ей) по адресу:

"___"_______ _______ г. (указать дату) мной, ___________________________________, в магазине "_____________", расположенном по адресу: _____________________________________________ был куплен телевизор за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка за телевизор в размере ______ рублей.

В соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" п отребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При этом в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

На основании вышеизложенного, в соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", учитывая, что аналогичный телевизор отсутствует в продаже, прошу: осуществить возврат денежных средств за телевизор в размере ______________ руб.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

Приложения:
1. Копия гарантийного талона.
2. Копии товарного и кассового чеков.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Учитывая, что недостатки, которые содержит телевизор, возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает потребитель, прошу: осуществить возврат денежных средств за телевизор в размере ______________ руб. а также денежных средств за его доставку в размере ______________ руб.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

Приложения:
1. Копии товарного и кассового чеков.
2. Копия документа об оплате доставки товара.

Претензия образец

Если вы столкнулись с необходимостью написать претензию, но не знаете, как это делать, то предлагаем вашему вниманию материал, в котором мы не только расскажем, как составить подобный документ, но и приведем образец претензии на возврат денежных средств.

Сегодня есть много разных договоров, на основе которых одна сторона осуществляет передачу денежных средств другой стороне. В связи с этим в рамках этой статьи рассмотрим наиболее распространенные из них, а также укажем на главные моменты, которые стоит учитывать при составлении заявления. Скачать образец претензии на возврат денег сегодня можно на специализированном юридическом сайте, в частности на ozpp ru.

Для составления претензии на возврат денег, нужно установить исходные сведения. Так, каждый факт передачи денежных средств должен подтверждаться документальным образом, в частности, чеками, кассово-приходными ордерами, выписками с банковского счета, расписками по контракту и другими доказательствами с использованием печати. Если один из этих документов есть в наличии, то это весьма неплохо для защиты своих прав.

Во-вторых, чтобы составить претензию должен быть договор, на основании которого передавались денежные средства. Если таковой отсутствует, когда это обязательно (когда стороны — физлица, то при сумме больше 10 тыс. руб.), то нельзя будет на него ссылаться в качестве свидетельства своей правоты, а это достаточно важный момент. Если у человека нет одного из перечисленных документов, то не нужно расстраиваться — можно обратиться в юридическую компанию для отстаивания прав. Ее сотрудники помогут вам косвенно заполучить не хватающие документы. Поэтому не стоит спешить, направляя претензию соседу или кому-то еще, не «залатав дыры» в своем пакете документации с использованием печати. Такая жалоба на товар или касательно финансов не терпит необоснованных обвинений.

В-третьих, стоить учитывать и обязательные нормы. Как пример можно рассмотреть ситуацию, касающуюся оказанию услуг. Что бы ни было указано в договоре с использованием печати, который заключен между заявителем и его контрагентом, то заказчик всегда может в любой момент осуществить расторжение соглашения без объяснения причин. Однако при этом он должен внести плату за фактический рабочий объем либо возвратить разницу между прописанной суммой, а также авансовым платежом.

Такая ситуация сегодня весьма распространена, потому заявитель-заказчик должны уметь грамотным образом составлять претензию, чтобы вернуть деньги. Самое основное — убедиться в том, что у вас есть все нужные доказательства. После этого можно писать, ссылаясь на норму, которая подтверждает вашу правоту, а также на обязанность по возвращению денежных средств, после чего можно с применением печати устанавливать время для того, чтобы обязательства были выполнены. Стоит также помнить и о штрафах и пенях.

Вот довольно распространенный пример, который встречается в реальности. Физ. лицо А выдало фирме Б (допустим называется «Трансаэро») деньги в виде кредита с применением печати. «Трансаэро» задолженность вовремя не погасила, в результате чего физлицо для защиты своих прав вынуждено было писать заявление в суд, чтобы вернуть денежные средства. В нем, помимо основной суммы задолженности, А указал процент за использование «Трансаэро» посторонних денежных средств, которые пусть и составили достаточно небольшую сумму, тем не менее, законно принадлежали А. И все это закрепила жалоба физлица.

Самый популярный и обычный пример — это ситуации, когда на такого рода отношения распространяется действие закона, который защищает права потребителей. Вот стандартный пример. Фирма, которая предоставляет фитнес-услуги, за определенное время до того, как открыть зал, осуществляет распродажу по очень заманчивой стоимости абонементов. Конечно же, желающих много, потому финансовый поток идет ежедневно. После того, как время открытия владельцы зала несколько раз переносится, появляется и тот, кто составляет письмо — претензию, чтобы вернуть деньги не идя в суд. В итоге фирма безпроблематично возвращает деньги. К сожалению, подобный механизм теперь распространен среди тех фирм, стремящихся к получению беспроцентного займа. И этот пример — явное тому подтверждение. Вряд ли кто будет писать обращение в суд из-за процентов, поскольку компания деньги выплачивает, однако с условием — только основной долг.

Итак, если решено возвратить деньги по какому-нибудь соглашению, то нужно правильно сделать некоторые действия. Перед составлением заявления вначале важно отыскать оригинал соглашения и ни в коем случае не терять его пока не состоится суд. Именно на это нужно ориентироваться, так как зачастую просто письмо — претензия ни к чему не приводит. Также важно отыскать документ, который подтверждает тот факт, что деньги были переданы.

Заявление на возврат составляется по общим правилам бизнес-переписки и не наделено какими-нибудь специфическими чертами. Писать заявление нужно так, чтобы оно было четким и лаконичным, чтобы в нем соблюдался формально — деловой стиль и отсутствовали ошибки.

Нужно правильно указать адресата заявления, после чего сослаться на то, что между вами и контрагентом существуют отношения по договору. Заодно описать фактическое время, когда были переданы деньги и их сумму, обстоятельства, которые должны были произойти согласно заключенному соглашению, но не произошли. Непременно указать, что каких-нибудь преград для их осуществления не существует.

Составление заявления непременно должно включать требования, которые выдвигаются адресату — он должен сделать конкретные действия, а именно — возвратить деньги. При этом не забыть упомянуть, кому, когда и сколько нужно отдать. Кому: вам, однако методов много: наличными, электронным платежом или по-другому. Когда: непременно прописать число календарных дней, в течение которых обращение в суд не будет. И, естественно, какую именно сумму: если вы настаиваете на возвращении основной задолженности, то напишите точные цифры. Если вы заодно намерены возвратить проценты, то укажите, почему вы нуждаетесь именно в той или другой сумме.

Составить письмо — претензию для защиты своих прав недостаточно, нужно еще и грамотным образом ее отослать. Сделать это можно используя заказное письмо, при этом не забыть опись вложения и уведомление. Естественно, это отнимет некоторое время и маленькую сумму денег, но все-таки защитит вас от большей временной потери, так как если процедура будет признана нарушенной, то вы вынуждены будете ее воспроизвести точно так, как надо.

В среднем в виде типового промежутка времени указываются десять календарных дней, хотя зачастую многие фирмы ошибаются. В частности, пример. Фирма – заказчик полиграфических услуг — написала письмо — претензию и направила ее типографии. В типографии ответили, что у них достаточно непростая экономическая ситуация. Представители типографии даже отправили проект договора, в соответствии с которым обязались заплатить не только долг, но и проценты, однако через полгода. Конечно, подобная перспектива и шаги типографии навстречу порадовала фирму, и она стала ожидать указанного периода времени. Однако спустя пару месяцев типографии не стало, так как произошла ликвидация этой типографии в ходе соответствующей процедуры. А сообщение в средствах массовой информации о банкротстве типографии мало кто смотрит.

Каким бы ни был ответ, всегда осуществляйте собственные обещания — идите в суд для защиты прав, так как подобные фривольности с претензиями могут сыграть плохую шутку, а также испортить репутацию. Скачать образец претензии и распечатать бланк заполнения сегодня не составляет труда — достаточно зайти в интернет, в частности на рк ozpp ru. На нем располагается общество, созданное для защиты прав покупателей. Это отлично сделанный сайт, где можно скачать много полезной информации для написания необходимых документов (жалоба и т.д.).

Также важно учитывать, чтобы письменная жалоба соответствовала требованиям иска, направленного в суд, кроме разве что обязательства возвратить государственную пошлину, которая была уплачена, за счет ответчика. Лишь в таком случае можно заявить, что все досудебные моменты были реализованы так, как это необходимо. Можно отметить, что на практике юридические агентства не составляют претензии по шаблонам, так как каждая жалоба нуждается в персональном подходе.

Небольшое дополнение. Закон однозначным образом выступает на стороне потребителей, если магазин продал товар, который по своему качеству не подошел покупателю. За исключением, когда магазин реализовывал товар с дефектами со специальной оговоркой до момента покупки.

Стоит отметить, что для потребителей, что они могут возвратить в магазин не только бракованный товар, но и качественный. Хотя если речь заходит именно о претензии, то такая формулировка применима скорее, когда товар по качеству не подходит для потребителя. В других случаях лучше просто составляется обычная жалоба, условия которой магазин обязан выполнить.

Претензия на некачественный товар составляют в 2-х экземплярах: один из них отдается реализатору продукции, другой, с отметкой о приобретении, остается у потребителя.

Если магазин выдал чек на проданный товар, то следует писать об этом. Иначе необходимо сделать определенную отметку, сославшись на закон о правах потребителя и что магазин его не исполняет. А именно если отсутствует платежный документ, то это не может быть основанием для того, чтобы лишить потребителя прав возвратить в магазин некачественный товар.

Как правильно написать претензию