Главный специалист Сбербанка

Главный специалист Сбербанка

Должностные обязанности. Выполняет работы преимущественно творческого характера по соответствующему направлению деятельности структурного подразделения. Осуществляет разработку проектов нормативных, методических и инструктивных документов, относящихся к работе структурного подразделения. Участвует в работе по прогнозированию развития Сбербанка и его филиалов. Изучает, обобщает, анализирует деятельность филиалов Сбербанка, оказывает им необходимую методическую помощь в работе по закрепленным за структурным подразделением направлениям деятельности и готовит предложения по улучшению этой работы. Принимает участие в проверках деятельности соответствующих структурных подразделений филиалов Сбербанка, анализирует причины выявленных недостатков и осуществляет контроль за их своевременным устранением. Анализирует деятельность структурного подразделения в пределах своей компетенции и готовит предложения по ее совершенствованию. Принимает меры по внедрению прогрессивных и эффективных методов в работу структурного подразделения, обобщению и распространению передового опыта. При необходимости консультирует клиентов Сбербанка (его учреждений) и работников соответствующих структурных подразделений по оформлению крупных контрактов и сделок.

Должен знать: законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, относящиеся к деятельности Сбербанка: приказы, ведомственные инструкции и нормативные документы по вопросам, касающимся деятельности структурного подразделения; основы экономики; перспективы развития финансово-банковской системы и стратегические направления деятельности Сбербанка; основы научной организации труда; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

Квалификационные требования. Высшее профессиональное образование по профилю работы со специализацией по конкретному направлению деятельности структурного подразделения, стаж финансово-банковской работы не менее 3 лет.

Приложение 4. Примерные должностные инструкции работников банка

Важным документом, указывающим сотрудникам банка, что им надо делать, является должностная инструкция. Это подробный перечень задач, с которыми должен справляться работник. Это те самые задачи, за выполнение которых банк платит сотрудникам заработную плату.

Структура должностной инструкции*(192)

Название должности: Для каждой должности должна существовать одна должностная инструкция, что отличает этот документ от договора о найме, идентичного для каждого работника.

Цель работы: Это информация о том, какой вклад в Ваш банк (в деятельность Вашего подразделения) вносит данная работа.

Повседневные обязанности: Это перечень всех видов работ, которые должен выполнять человек, занимающий данную должность. При возможности, необходимо указать, насколько часто каждое из заданий выполняется. Чем подробнее написаны повседневные обязанности, тем лучше.

Разовые поручения: Это те обязанности, которые позволяют гибко передавать часть функций от одного работника к другому.

Нормы функционирования: Они дают работникам точную информацию о том, каковы должны быть результаты их работы. Это стандарты и критерии, в соответствии с которыми можно оценить работу сотрудника.

Должностная инструкция подготовлена:_____ Дата:_____

Характеристика предприятия ОАО Сбербанк России

Характеристика предприятия ОАО "Сбербанк России" 1. Характеристика предприятия Общиесведения. Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 июня 2010 г.). По данным журнала The Banker ( 1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го уровня) среди крупнейших банков мира. Основанный в 1841 г. Сбербанк России сегодня - современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. По состоянию на 1 июня 2010 г. доля Сбербанка России на рынке частных вкладов составляла 49%, а его кредитный портфель включал в себя около трети всех выданных в стране кредитов (33% розничных и 30% корпоративных кредитов). Сбербанк России обладает уникальной филиальной сетью и в настоящее время в нее входят 18 территориальных банков и более 19 100 подразделений по всей стране. Дочерние банки Сбербанка России работают в Казахстане, на Украине и в Белоруссии. Организационно-правовая форма. Полное наименование банка: ОАО "Сбербанк России" Номер лицензии 1481 Учредитель и основной акционер Банка - Центральный банк Российской Федерации (Банк России). По состоянию на 16 апреля 2010 г. ему принадлежит 60,3 % голосующих акций и 57,6% в уставном капитале Банка. Остальными акционерами Сбербанка России являются более 263 тысяч юридических и физических лиц. Высокая доля иностранных инвесторов в структуре капитала Сбербанка России (более 32%) свидетельствует о его инвестиционной привлекательности. 2. Основные конкуренты Газпромбанк ВТБ24 Альфа-банк Райффайзенбанк Росбанк Ситибанк Уралсиб Основные цели деятельности предприятия: Как и цель любой коммерческой организации основной целью Сбербанка является извлечение прибыли. Миссия Сбербанка определяет смысл и содержание деятельности Банка, подчеркивая его важнейшую роль в экономике России: "Миссия Банка: · Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты. · Мы строим одну из лучших в мире финансовых компаний, успех которой основан на профессионализме и ощущении гармонии и счастья ее сотрудников. " 3. Номенклатура предоставляемых услуг Кредитование физических и юридических лиц, Вклады, Банковские карты, Инвестиции и ценные бумаги, Переводы, Наличная валюта и дорожные чеки, Драгоценные металлы и монеты, Аренда сейфов, Онлайн услуги и т. д 4. Структура компании ОАО "Сбербанк" - организация с вертикальной структурой управления, т.е. имеет несколько уровней управления. По типу - это функциональная структура. Организационная структура, показывает область ответственности каждого отдельного сотрудника и его взаимоотношения с другими сотрудниками, если все взаимосвязи организационной структуры применены правильно, то они ведут к гармоничному сотрудничеству и общему стремлению выполнить поставленные перед организацией цели и задачи. Функциональная организационная структура - это деление организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности, т.е. модель предусматривает деление персонала на группы, в зависимости от конкретных задач, которые выполняют сотрудники. Управление Сбербанком России основывается на принципе корпоративности в соответствии с Кодексом корпоративного управления, утвержденным годовым Общим собранием акционеров Банка в июне 2002 года. Органами управления Банка являются: Общее собрание акционеров - высший руководящий орган Сбербанка России. На Общем собрании акционеров принимаются решения по основным вопросам деятельности Банка.

сбербанк россия должностной конкурент

Наблюдательный совет. Наблюдательный совет Банка состоит из 17 директоров, среди которых 11 представителей Банка России, 2 представителя Сбербанка России и 4 независимых директора.

Правление Банка. Правление Банка состоит из 13 членов. Возглавляет Правление Банка Президент, Председатель Правления Банка.

Все органы управления Банком формируются на основании Устава Сбербанка России и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Функции и должностные инструкции персонала предприятия Несмотря на то, что в Трудовом кодексе РФ не содержится упоминания о должностной инструкции, она является важным документом, содержание которого включает в себя не только изложение трудовых функций работника, круг должностных обязанностей, пределы ответственности, но и квалификационные требования, предъявляемые к занимаемой должности. Поскольку порядок составления должностной инструкции нормативными правовыми актами не урегулирован, работодатель самостоятельно решает, как ее оформить и вносить в нее изменения. Должностная инструкция может являться приложением к трудовому договору, а также утверждаться как самостоятельный документ. В ОАО "Сбербанк России" должностные инструкции работников являются приложением к соответствующим трудовым договорам. Ознакомимся для примера с должностной инструкцией менеджера ВСП: Должностные обязанности: 1.1 Менеджер ВСП осуществляет функции и банковские операции, а также выполняет поручения руководства, в рамках своей компетенции и настоящей должностной инструкции. 1.2 Текущие обязанности менеджера ВСП устанавливаются заведующим дополнительным офисом или лицом, его замещающим, в соответствии с текущими планами работ и настоящей должностной инструкцией. 1.3 Менеджер ВСП своевременно и качественно обслуживает клиентов дополнительного офиса, соблюдает операционно-кассовые правила, правила работы с денежной наличностью и другими ценностями. 1.4 Обеспечивает сохранность вверенных ему наличных денег и других ценностей. 1.5 Обеспечивает сохранность имущества, закрепленного за дополнительным офисом. 1.6. Осуществляет сдачу в аренду индивидуальных сейфов. 1.7 Докладывает руководству дополнительного офиса о всех выявленных недостатках в работе в пределах своей компетенции. 1.8 Осуществляет работу с клиентами по открытию, закрытию вкладов (депозитов), банковских счетов клиентам - физическим лицам, а также оформление карточек с образцами подписей, снятие копий документов: - прием документов, необходимых для открытия счета соответствующего вида, - проверка надлежащего оформления документов, полноты представленных сведений и их достоверности, - взаимодействие с клиентами и их представителями, - запрос и получение необходимой информации, проведение оценки полученных сведений идентификация клиента (установление личности представителя клиента, получение документов, подтверждающих наличие у него соответствующих полномочий), проверка наличия у клиента правоспособности, установление факта действий клиента в своих интересах или в интересах выгодоприобретателя, оформление карточки, содержащей образец подписи лица, имеющего право распоряжаться денежными средствами, находящимися на счете. 1.9 Осуществляет следующие операции: операции по вкладам и счетам (в том числе специальным), а также денежным переводам и расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц (включая валютный контроль) Прием документов на выпуск международных банковских карт, выдача и обслуживание международных банковских карт Сбербанка России (эмиссия), ведение (при отсутствии удаленного доступа к базе данных счетов физических лиц) информационной базы счетов банковских карт и резервных счетов прием документов на выпуск микропроцессорных карт АС СБЕРКАРТ, выдача и обслуживание микропроцессорных карт СБЕРКАРТ (эмиссия), ведение информационной базы счетов предоставление дополнительных услуг держателям банковских карт Сбербанка России перевод денежных средств с одного счета международной банковской карты на другой счет международной банковской карты с использованием электронного терминала перевод денежных средств по международным банковским картам на счета физических лиц в рублях Российской Федерации и долларах США (ЕВРО) и счета юридических лиц в рублях Российской Федерации с использованием электронного терминала безналичное перечисление денежных средств по картам АС СБЕРКАРТ на счет физических и юридических лиц в рублях Российской Федерации выдача наличных рублей по микропроцессорным банковским картам АС СБЕРКАРТ операционно-кассовое обслуживание банкоматов операции по открытию, закрытию и ведению банковских счетов нерезидентов в валюте Российской Федерации операции с расчетными чеками Сбербанка России операции с ценными бумагами операции, связанные с выполнением функций агента паевых инвестиционных фондов операции с лотерейными билетами операции по реализации карт сторонних эмитентов прием/выдача ценных бумаг на/с хранение (я) кассовые операции с физическими лицами валютно-обменные операции операции по приему денежных знаков иностранных государств (группы государств), вызывающих сомнение в их подлинности, для проверки их подлинности операции с дорожными чеками, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте выплата грантов, материальной помощи в рамках реализации Сбербанком России функций платежного агента операции по ведению обезличенных металлических счетов для физических лиц и документальное их оформление продажа драгоценных металлов и монет из драгоценных металлов покупка драгоценных металлов и монет из драгоценных металлов при осуществлении консультационных услуг: оказывает консультационные услуги Клиентам по направлениям деятельности Банка оказывает оперативную помощь Клиентам при возникновении у них затруднении, связанных с совершением банковских операций Участвует в рациональном распределении Клиентов между операционными окнами с учетом их потребностей в банковских услугах в целях ускорения процесса обслуживанияпредоставляет - углубленные консультации Клиентам, в случае возникновения спорных ситуаций, -проводит презентации банковских продуктов (для сотрудников, назначенных приказом по Отделению) участвует в проведении социологических опросов и анкетировании Клиентов с целью изучения общественного мнения и мотиваций потребителей банковских продуктов осуществляет контроль за наличием в клиентском зале необходимой рекламной продукции - готовит для руководства дополнительного офиса предложения по повышению качества обслуживания Клиентов на основе анализа их запросов 1.10 При возложении обязанностей администратора - консультанта (консультанта) приказом по Отделению осуществляет консультационное обслуживание клиентов в соответствии с требованиями нормативных документов Сбербанка России, администрирование клиентского зала, оказывает содействие в переводе клиентов в удаленные каналы обслуживания, а также активно предлагает клиентам приоритетные для банка продукты и услуги с последующим направлением заинтересовавшихся клиентов к специалисту по продажам. 1.11 При возложении обязанностей специалиста по продажам приказом по Отделению осуществляет детальное консультирование клиентов по всем, закрепленным за ним продуктам ЩИ услугам, оформляет продажи продуктов и услуг, как клиентам, пришедшим в ВСП специально для приобретения данного продукта/услуги, так и клиентам, направленным к нему АК совершает операции в универсальных окнах совершает активные звонки клиентам банка с целью продажи продуктов/услуг. 1.12 Осуществляет мероприятия в целях противодействия легализации (отмывания доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (в соответствия с обязанностями и порядком действия данной категории сотрудников предусмотренными в Правилах № 881-5-р от 12.05.2009г. 1.13. Соблюдает трудовую дисциплину, правила охраны труда, и техники безопасности на рабочем месте. 1.14. Осуществляет в порядке взаимозаменяемости работу в рамках настоящей должностной инструкции в других операционных кассах и дополнительных офисах отделения. 2. Права Менеджер ВСП имеет право: 2.1 Взаимодействовать с клиентами и их представителями по запросу и получению необходимой информации для идентификации клиента (установления личности представителя клиента, получение документов, подтверждающих наличие у него соответствующих полномочий) 2.2 Осуществлять проверку наличия у клиента правоспособности (дееспособности) 2.3. Совершать операции в автоматизированных системах в пределах соответствующего доступа. 2.4 Подписывать и визировать документы, в соответствии с распорядительными и нормативными документами Банка. 2.5 Вносить предложения по оптимизации текущей работы дополнительного офиса. 2.6 Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями. 2.7 В установленном порядке вносить руководству дополнительного офиса об улучшении условий труда. ' 2.8 Знакомиться со всеми поступающими в дополнительный офис документами, необходимыми для осуществления своих должностных обязанностей. 2.9 Повышать свой профессиональный уровень и квалификацию в образовательных учреждениях профессионального образования согласно установленному в Банке порядку. 2.10. Пользоваться льготами в области социального обеспечения работников согласно установленному в Банке порядку. 3. Ответственность Менеджер ВСП несет ответственность за: 3.3 Своевременное и качественное выполнение возложенных на него должностных обязанностей и порученных ему работ. 3.4 Своевременное и качественное обслуживание клиентов дополнительного офиса. 3.5 Соблюдение правил работы с денежной наличностью и другими ценностями. 3.6 Сохранность вверенной ему денежной наличности и иных ценностей в соответствии с договором о полной материальной ответственности. 3.7 Сохранность и безопасность иных материальных ценностей. 3.8 Соблюдение конфиденциальности, правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил охраны труда и техники безопасности, правил пожарной безопасности. 3.9 За недостатки в работе, а также нарушение трудовой дисциплины к контролеру - кассиру могут применяться меры дисциплинарного взыскания в соответствии с ТК РФ, а также меры материального воздействия. 4. Организация работы В своей служебной деятельности контролер-кассир подчиняется непосредственно заведующему дополнительным офисом или лицу его замещающему. 4.3 Менеджер ВСП назначается и освобождается от должности приказом Управляющего отделением в установленном Банке порядке. 4.4 В рамках проведения отдельных работ контролер-кассир выполняет поручения в соответствии с распоряжением заведующего дополнительным офисом, лица его замещающего или начальника сектора. 4.5 В своей служебной деятельности контролер-кассир руководствуется: законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями, распоряжениями исполнительных органов, действующими на территории Российской Федерации, и относящимися к деятельности подразделения; приказами, инструкциями и иными нормативными актами Банка России, относящимися к деятельности подразделения; нормативными документами Сбербанка России, обязательными к исполнению всеми работниками; Положением о филиале, Положением о дополнительном офисе отделения; нормативными и распорядительными документами по отделению; настоящей инструкцией и распоряжениями руководства. 5. Профессиональные знания и навыки На должность менеджера ВСП назначаются лица: с образованием не ниже среднего профессионального; прошедшие подготовку по каждому виду банковских операций, кассовых операций, валютно-обменных операций, операций с ценными бумагами и получившие аттестационные документы на право совершения указанных операций; имеющие навыки работы со средствами определения подлинности ценных бумаг; имеющие навыки работы со средствами определения подлинности банковских карт имеющие навыки работы с персональным компьютером, специализированными программами, информационно-справочным программным обеспечением. Выводы и рекомендации Надежность и безупречная репутация Сбербанка России подтверждаются высокими рейтингами ведущих рейтинговых агентств. Сбербанк России является системообразующим финансовым институтом, занимающим лидирующее положение на российском финансовом рынке. Филиальная сеть банка охватывает все регионы страны. Сотрудниками банка являются свыше четверти миллиона граждан. Клиенты банка - многочисленные частные клиенты из всех уголков страны, российские предприятия всех форм собственности и отраслей экономики, исполнительные органы власти, государственные учреждения. Банк осознает значимость своей социальной ответственности: · перед клиентами и партнерами - за высокое качество предоставляемых услуг, · перед сотрудниками - за предоставление благоприятных и равных условий труда, · перед государством и обществом - за развитие социальных проектов. Список литературы и источников

1. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 27.12.2009).

2. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 17.07.2009).

3. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья)" от 26.11.2001 № 146-ФЗ (ред. от 30.06.2008).

4. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая)" от 18.12.2006 № 230-ФЗ (ред. от 24.02.2010).

5. Внутренние нормативные документы ОАО "Сбербанк России"

Размещено на Allbest.ru

Об утверждении квалификационных характеристик по должностям работников Сберегательного банка Российской Федерации и его филиалов, Постановление Минист

Об утверждении квалификационных характеристик по должностям работников Сберегательного банка Российской Федерации и его филиалов Об утверждении квалификационных характеристик по должностям работников Сберегательного банка Российской Федерации и его филиалов

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

от 6 декабря 1995 года N 67

Об утверждении квалификационных характеристик
по должностям работников Сберегательного банка
Российской Федерации и его филиалов

Министерство труда Российской Федерации

Утвердить представленные Сберегательным банком Российской Федерации квалификационные характеристики по отдельным должностям работников Сберегательного банка Российской Федерации и его филиалов, утвержденные постановлением Совета директоров Сберегательного банка Российской Федерации от 23 февраля 1994 года N 69, согласно приложению.

Первый заместитель Министра труда
Российской Федерации
В.Колосов

Приложение. Квалификационные характеристики по должностям работников Сберегательного банка Российской Федерации и его филиалов

Приложение
к постановлению
Министерства труда
Российской Федерации
от 6 декабря 1995 года N 67

Общие положения к квалификационным характеристикам по должностям работников Сберегательного банка Российской Федерации и его филиалов

1. Настоящие квалификационные характеристики на работников Сберегательного банка Российской Федерации и его филиалов: территориальных банков и их отделений (далее - учреждений Сбeрбанка) призваны способствовать правильному подбору и расстановке кадров, повышению их деловой квалификации, разделению труда между работниками Сберегательного банка Российской Федерации (далее Сбербанка), а также обеспечению единства в определении должностных обязанностей этих категорий работников и предъявляемых к ним квалификационных требований.

2. Квалификационные характеристики по каждой должности состоят из трех разделов: "Должностные обязанности", "Должен знать" и "Квалификационные требования":

- раздел "Должностные обязанности" содержит основные функции, которые могут быть поручены полностью или частично работнику Сбербанка, занимающему данную должность;

- раздел "Должен знать" содержит основные требования, предъявляемые к работнику в отношении специальных знаний, а также знаний законодательных актов, положений, инструкций и других руководящих и нормативных документов, методов и средств, которые работник должен уметь применять при выполнении должностных обязанностей;

- раздел "Квалификационные требования" определяет уровень необходимой профессиональной подготовки работника и практические навыки, необходимые для выполнения возложенных обязанностей.

3. Квалификационные характеристики являются основой для разработки должностных инструкций на местах в учреждениях Сбербанка, закрепляющих конкретные обязанности и ответственность работника.

4. Квалификационные характеристики на заместителей руководителей подразделений не разрабатывались, поскольку их должностные обязанности, требования к знаниям и квалификации определяются на основе содержащихся квалификационных характеристик соответствующих должностей руководителей.

5. Лица, не имеющие специальной подготовки или стажа работы, установленных квалификационными требованиями, но обладающие достаточным практическим опытом и выполняющие качественно и в полном объеме возложенные на них должностные обязанности, по рекомендации аттестационной комиссии в порядке исключения могут быть назначены на соответствующие должности так же, как и лица, имеющие специальную подготовку и стаж работы.

Председатель Сбербанка

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ. Осуществляет общее руководство и обеспечивает устойчивую эффективную работу территориального банка (далее - банка) и его отделений в соответствии с Уставом Сбербанка, внутриведомственными нормативными документами и инструкциями в рамках действующего законодательства. Возглавляет правление банка, соблюдает коллегиальность при решении принципиально важных для банка вопросов. Разрабатывает стратегию деятельности банка и обеспечивает его развитие, внедрение наиболее прогрессивных технологий, программ и методик. Несет ответственность за организацию работы банка по всем направлениям его деятельности. Координирует работу по дальнейшему совершенствованию банковского дела, расчетно-кассовых и безналичных расчетов, операций с ценными бумагами, наличкой, способствующую улучшению финансовой деятельности банка, укреплению денежного обращения в регионе. Рассматривает и утверждает положения о структурных подразделениях банка и должностные инструкции работников. Обеспечивает выполнение структурными подразделениями банка своих функций, повышение уровня обслуживания клиентов и расширение банковских услуг. Проводит эффективную кредитно-денежную политику, обеспечивает получение максимальной прибыли и решение финансового положения банка. Организует рациональное размещение, правильное хранение и управление облигациями депозита Министерства финансов Российской Федерации. Осуществляет анализ деятельности структурных подразделений банка и его отделений, а также постоянный контроль за их работой. Проводит работу по предотвращению случаев причинения банку ущерба а в необходимых случаях его своевременное возмещение. Предъявляет претензии и иски в установленном законодательством порядке. Обеспечивает экономическую безопасность банка, сохранность вверенных банку денежных средств и ценностей, организацию их инкассации, а также безопасность сотрудников. Принимает меры к укреплению материально-технической базы банка, решает вопросы, связанные с его хозяйственной деятельностью. Заключает хозяйственные и иные договоры с юридическими и физическими лицами, отвечает за выполнение договорных обязательств банка. Обеспечивает законное и целесообразное использование денежных средств и имущества банка, находящегося на его балансе, распорядителем которых он является. Обеспечивает ведение достоверного своевременного бухгалтерского учета и отчетности в соответствии с действующими в Сбербанке инструкциями. Обеспечивает деловую и творческую обстановку в коллективе банка, своевременное разрешение возникающих конфликтных ситуаций. Осуществляет управление персоналом совместно с руководителями структурных подразделений. Утверждает штатное расписание банка за исключением должностей, входящих в номенклатуру Сбербанка, а также его организационную структуру. Принимает, перемещает, увольняет работников банка, а также поощряет и накладывает на них дисциплинарные взыскания в соответствии с действующим законодательством. Осуществляет оценку деятельности структурных подразделений банка и их сотрудников. Выполняет представительские функции, обеспечивает взаимодействие с другими учреждениями Сбербанка. Обеспечивает сохранение коммерческой тайны о деятельности банка и его клиентах. Осуществляет прием населения и сотрудников банка по личным вопросам. Обеспечивает своевременное и качественное рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан.

ДОЛЖЕН ЗНАТЬ: законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, относящиеся к деятельности финансово-банковских учреждений, приказы, ведомственные инструкции и нормативные документы, касающиеся деятельности банка, основы экономики; перспективы развития финансово-банковской системы и стратегические направления деятельности Сбербанка, основы научной организации труда; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ. Высшее профессиональное образование по профилю, рабочий стаж финансово-банковской или аналогичной работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

Главный бухгалтер сбербанка

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ. Осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроля за экономичным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью вверенных банку средств в соответствии с установленным в Сбербанке порядком ведения бухгалтерского учета и отчетности. Обеспечивает организацию учета и отчетности на основе внедрения в практическую работу прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета и контроля. Руководит работниками бухгалтерии. Подготавливает проекты положений о соответствующих структурных подразделениях банка, обеспечивает выполнение возложенных на них задач. Несет ответственность по всем направлениям деятельности этих подразделений. Рассматривает и утверждает должностные инструкции работников, занимающихся бухгалтерским учетом и отчетностью. Организует учет поступающих денежных средств и иных ценностей, бухгалтерский учет совершаемых операций, связанный с их движением, а также исполнением смет расходов финансовой деятельности банка. Обеспечивает учет финансовых, расчетных, кредитных операций и контроль за законным и своевременным их оформлением. Организует своевременное проведение расчетов по заработной плате сотрудников, правильное начисление и перечисление платежей заинтересованным органам и организациям в рамках действующего законодательства. Осуществляет контроль за соблюдением порядка ведения бухгалтерского учета и контроля. Принимает меры по предотвращению случаев причинения Сбербанку ущерба, нарушений финансового и хозяйственного законодательства. В необходимых случаях принимает меры к погашению возникших убытков, обеспечивает своевременную передачу необходимых документов в правоохранительные органы. Ведет работу по обеспечению соблюдения штатной, финансовой и расчетно-кассовой дисциплины, смет административно-хозяйственных и других расходов. Обеспечивает законность списания с бухгалтерских балансов недостач, дебиторской задолженности и других потерь, безнадежных к взысканию. Отвечает за сохранность бухгалтерских документов, оформление и сдачу их в установленном порядке в архив. Возглавляет работу по разработке новых и унификации действующих документов по бухгалтерскому учету, внедрению эффективных средств механизации учетно-вычислительных работ. Обеспечивает своевременное составление бухгалтерской отчетности, представление ее в установленном порядке в соответствующие органы. Оказывает методическую помощь структурным подразделениям банка по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и экономического анализа. Обеспечивает контроль за выполнением договорных обязательств. Выполняет представительские функции и обеспечивает взаимодействие с различными структурными подразделениями Сбербанка. Обеспечивает сохранение коммерческой тайны о деятельности банка, его клиентах.

ДОЛЖЕН ЗНАТЬ: законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, относящиеся к деятельности Сбербанка; бухгалтерский учет, приказы, ведомственные инструкции и нормативные документы, касающиеся деятельности возглавляемых структурных подразделений банка, занимающихся бухгалтерским учетом и отчетностью; основы экономики; перспективы развития финансово-банковской системы; специфику деятельности филиалов Сбербанка; основы научной организации труда; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ. Высшее профессиональное образование по профилю, рабочий стаж финансово-банковской или аналогичной работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

Директор управления Сбербанка (начальник самостоятельного отдела)

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ. Осуществляет руководство деятельностью управления (отдела) и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на него задач и функций, а также результаты работы. Организует разработку перспективных и текущих планов работ управления (отдела). Проводит систематический анализ состояния дел по вопросам, входящим в компетенцию управления (отдела), и на его основе готовит предложения Совету директоров Сбербанка (правлению банка) для принятия решений, направленных на совершенствование банковской деятельности. Возглавляет разработку сложных программ, методик, инструктивных материалов, касающихся непосредственной деятельности управления (отдела), и принимает меры к внедрению их в практическую работу. Организует изучение рынка банковских услуг и возможности расширения круга потенциальных потребителей (пользователей) банковских продуктов по вопросам, входящим в компетенцию управления (отдела). С учетом этого вносит предложения по совершенствованию имеющихся и введению новых форм и методов работы. Подготавливает проект положения об управлении (отделе), рассматривает и утверждает положения об отделах (секторах), входящих в состав управления (отдела), а также должностные инструкции согласно штатному расписанию. Способствует созданию необходимых условий труда и благоприятного морально-психологического климата в коллективе. Обеспечивает соблюдение работниками управления (отдела) трудовой дисциплины. Представляет на рассмотрение руководства предложения по изменению структуры, штатного расписания управления (отдела), а также по приему, перемещению, увольнению работников, их поощрению и наложению дисциплинарных взысканий. Разрешает оперативные вопросы, рассматривает входящую и исходящую корреспонденцию, в том числе письма, заявления и жалобы граждан, относящиеся к деятельности управления (отдела). В рамках деятельности управления (отдела) координирует работу и оказывает методическую помощь соответствующим структурным подразделениям банка и осуществляет необходимый контроль за их деятельностью, в том числе с выездом на место. Обеспечивает сохранение коммерческой тайны о деятельности банка и его клиентах. Выполняет представительские функции и обеспечивает взаимодействие с различными структурными подразделениями банка. Обеспечивает правильное применение действующего законодательства и ведение делопроизводства в установленном порядке.

ДОЛЖЕН ЗНАТЬ: законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, относящиеся к деятельности финансово-банковских учреждений; приказы, ведомственные инструкции и нормативные документы, касающиеся работы банка и управления (отдела); основы экономики; перспективы развития финансово-банковской системы и стратегические направления деятельности Сбербанка; основы научной организации труда; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ. Высшее профессиональное образование по профилю работы со специализацией по конкретному направлению деятельности структурного подразделения, стаж финансово-банковской или аналогичной работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

Управляющий отделением Сбербанка

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ. Осуществляет общее руководство и обеспечивает устойчивую, эффективную работу отделения банка (далее отделения) и его структурных подразделений в соответствии с Уставом Сбербанка, внутриведомственными нормативными документами и инструкциями в рамках действующего законодательства. В соответствии с проводимой Сбербанком экономической политикой определяет стратегию деятельности отделения и организует его работу на основе перспективных и текущих планов работ. Распределяет обязанности между своими заместителями и определяет степень ответственности за порученные им направления деятельности. Рассматривает и утверждает положения о структурных подразделениях отделения и должностные инструкции работников согласно штатному расписанию. Осуществляет систематический анализ деятельности структурных подразделений и на этой основе принимает решения, направленные на выполнение функциональных задач, возложенных на подразделение. Обеспечивает организацию обслуживания населения и расширение сферы услуг, проведение необходимой массово-разъяснительной и рекламно-информационной работы. Разрабатывает и проводит мероприятия, направленные на совершенствование банковского дела, безналичных расчетов. операций с ценными бумагами, валютой, а также обеспечение эффективной кредитной политики, сокращение налично-денежного оборота, получение максимальной прибыли. Обеспечивает правильное размещение, хранение и управление облигациями депозита Министерства финансов Российской Федерации. Организует внедрение в работу отделения прогрессивных технологий, программ и методик с учетом прогнозирования развития Сбербанка. Принимает меры к укреплению и развитию материально-технической базы отделения. Рассматривает и утверждает в установленном порядке проектно-сметную документацию на строительство и ремонт служебных зданий. Обеспечивает законное и целесообразное использование денежных средств и имущества отделения, распорядителем которых он является. Заключает хозяйственные и иные договоры с юридическими и физическими лицами в установленном порядке, в необходимых случаях предъявляет претензии и иски к этим лицам. Утверждает акты на списание с баланса отделения пришедших в негодность имущества и инвентаря, а также убытков, безнадежных к взысканию, в пределах установленных Сбербанком прав. Проводит работу, направленную на предотвращение случаев причинения отделению ущерба. В необходимых случаях принимает меры к его взысканию и привлечению к ответственности виновных лиц. Обеспечивает сохранность вверенных денежных средств, ценностей и документов. Несет персональную ответственность за обеспечение сохранности ценностей, находящихся в специальном хранилище (кладовой) отделения. Принимает меры к оснащению помещений отделения охранной и пожарной сигнализацией. Организует инкассацию денег и ценностей. Обеспечивает бухгалтерский и статистический учет и отчетность, предоставление достоверных сведений о деятельности отделения. Осуществляет управление персоналом отделения, обеспечивает необходимые условия труда для его сотрудников. Выполняет представительские функции вне отделения и обеспечивает взаимодействие с различными структурными подразделениями банка. Организует делопроизводство с использованием современных средств связи и передачи информации, обеспечивает сохранение коммерческой тайны банка. Обеспечивает рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан.

ДОЛЖЕН ЗНАТЬ: законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, относящиеся к деятельности банка; приказы, ведомственные инструкции и нормативные документы, касающиеся работы отделения банка, в том числе бухгалтерского учета; основы экономики, научной организации труда; перспективы развития финансово-банковской системы и стратегические направления деятельности банка; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ. Высшее профессиональное образование по профилю работы, стаж финансово-банковской или аналогичной работы на руководящих должностях не менее 3 лет.

Начальник отдела Сбербанка (в составе управления)

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ. Осуществляет руководство деятельностью отдела и несет персональную ответственность за качество выполняемых отделом работ и результаты его деятельности. Обеспечивает подготовку проектов текущих и перспективных планов работ и осуществляет контроль за выполнением стоящих перед отделом задач. Организует систематический анализ деятельности отдела и на его основе подготавливает необходимые проекты документов по вопросам, входящим в его компетенцию. Подготавливает проекты положения об отделе и должностных инструкций работников отдела. Возглавляет разработку проектов нормативных, методических и инструктивных материалов по направлениям деятельности отдела. Изучает эффективность действующих правил и инструкций, касающихся деятельности банка и одновременно относящихся к работе отдела. На основе анализа специфики рынка банковских услуг в различных регионах вносит предложения по совершенствованию указанных документов. Принимает меры к внедрению в работу отдела наиболее эффективных методов и технологий банковской деятельности. Способствует созданию необходимых условий труда и благоприятного морально-психологического климата в коллективе. Обеспечивает соблюдение работниками отдела трудовой дисциплины. Разрешает оперативные вопросы, подготавливает справки, проекты ответов на заявления, письма и жалобы граждан, касающиеся работы отдела. Осуществляет контроль, оказывает практическую и методическую помощь соответствующим структурным подразделениям Сбербанка, в том числе с выездом на место. Обеспечивает сохранение коммерческой тайны о деятельности Сбербанка и его клиентах. Обеспечивает правильное применение в работе отдела действующего законодательства и ведение делопроизводства в установленном порядке.

ДОЛЖЕН ЗНАТЬ: законы, иные нормативные правовые акты, Российской Федерации, относящиеся к деятельности Сбербанка; приказы, ведомственные инструкции и нормативные документы, касающиеся работы отдела; основы экономики; перспективы развития финансово-банковской системы и стратегические направления деятельности Сбербанка; основы научной организации труда; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ. Высшее профессиональное образование по профилю работы со специализацией по конкретному направлению деятельности структурного подразделения, стаж финансово-банковской или аналогичной работы на руководящих должностях не менее 3 лет.

Главный специалист Сбербанка

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ. Выполняет работы, преимущественно творческого характера по соответствующему направлению деятельности структурного подразделения. Осуществляет разработку проектов нормативных методических и инструктивных документов, относящихся к работе структурного подразделения. Участвует в работе по прогнозированию развития Сбербанка и его филиалов. Изучает, обобщает, анализирует деятельность филиалов Сбербанка, оказывает им необходимую методическую помощь в работе по закрепленным за структурным подразделением направлениям деятельности и готовит предложения по улучшению этой работы. Принимает участие в проверках деятельности соответствующих структурных подразделений филиалов Сбербанка, анализирует причины выявленных недостатков и осуществляет контроль за их своевременным устранением. Анализирует деятельность структурного подразделения в пределах своей компетенции и вносит предложения по ее совершенствованию. Принимает меры по внедрению прогрессивных и эффективных методов в работу структурного подразделения, обобщению и распространению передового опыта. При необходимости консультирует клиентов Сбербанка (его учреждений) и работников соответствующих структурных подразделений по оформлению крупных контрактов и сделок.

ДОЛЖЕН ЗНАТЬ: законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, относящиеся к деятельности Сбербанка: приказы, ведомственные инструкции и нормативные документы по вопросам, касающимся деятельности структурного подразделения; основы экономики; перспективы развития финансово-банковской системы и стратегические направления деятельности Сбербанка; основы научной организации труда; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ. Высшее профессиональное образование по профилю работы со специализацией по конкретному направлению деятельности структурного подразделения, стаж финансово-банковской работы не менее 3 лет.

Ведущий специалист сбербанка

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ. Выполняет наиболее сложные работы, в том числе требующие значительной аналитической деятельности, и отвечает за состояние дел по одному из основных направлений деятельности структурного подразделения. Принимает участие в разработке нормативных, методических и инструктивных материалов, а также справок и различных информационных материалов, относящихся к работе структурного подразделения систематически анализирует состояние работы структурного подразделения по закрепленному за ним направлению деятельности и готовит предложения по ее улучшению. Способствует внедрению в работу структурного подразделения наиболее прогрессивных и эффективных методов работы. Обобщает и анализирует в пределах своей компетенции итоги работы филиалов Сбербанка, готовит предложения по ее улучшению. При необходимости консультирует специалистов Сбербанка (его филиалов) и клиентов по оформлению денежных операций (документов). Разъясняет порядок применения действующих правил, инструкций и иных документов нормативного характера, непосредственно связанных с деятельностью структурного подразделения. Принимает участие в проверках деятельности филиалов Сбербанка, осуществляет контроль за своевременным устранением выявленных недостатков, а также оказывает необходимую практическую помощь соответствующим структурным подразделениям в пределах своей компетенции.

ДОЛЖЕН ЗНАТЬ: законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, относящиеся к деятельности Сбербанка: приказы, ведомственные инструкции и нормативные документы, касающиеся деятельности структурного подразделения; основы экономики; перспективы развития финансово-банковской системы и стратегические направления деятельности Сбербанка: основы научной организации труда; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ. Высшее профессиональное образование по профилю работы со специализацией по конкретному направлению деятельности структурного подразделения, стаж финансово-банковской или аналогичной работы не менее 2 лет.

Старший специалист Сбербанка

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ. Самостоятельно выполняет работы повышенной сложности, требующие значительной аналитической работы в пределах одного из основных направлений деятельности соответствующего структурного подразделения. Выполняет информационно-технические работы, связанные с документированием информации, анализом и обобщением материалов, которые ведутся самостоятельно на основе общих указаний руководителя. Оказывает методическую помощь соответствующим структурным подразделениям, осуществляет контроль за их деятельностью в пределах своей компетенции.

ДОЛЖЕН ЗНАТЬ: законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, относящиеся к деятельности Сбербанка: приказы, ведомственные инструкции и нормативные документы, касающиеся работы структурного подразделения; основы экономики; перспективы развития финансово-банковской системы и стратегические направления деятельности Сбербанка: основы научной организации труда; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ. Высшее профессиональное образование по профилю работы со специализацией по конкретному направлению деятельности структурного подразделения, стаж финансово-банковской или аналогичной работы не менее года.

Специалист Сбербанка

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ. Выполняет работы, регламентированные и методически проработанные, периодически повторяющиеся, относящиеся к деятельности соответствующего структурного подразделения, под оперативным контролем непосредственного руководителя. Подготавливает информационный и статистический материал по вопросам, входящим в компетенцию соответствующего структурного подразделения.

ДОЛЖЕН ЗНАТЬ: нормативные и инструктивные документы, относящиеся к деятельности соответствующего структурного подразделения; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ. Высшее профессиональное образование по профилю работы со специализацией по конкретному направлению деятельности структурного подразделения без предъявления требований к стажу работы.

Заведующий филиалом отделения Сбербанка

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ. Осуществляет оперативное руководство деятельностью филиала отделения Сбербанка (далее - филиал) и его сотрудниками в пределах своей компетенции, обеспечивает обслуживание клиентов в соответствии с Уставом Сбербанка в рамках действующего законодательства. Обеспечивает своевременное и качественное выполнение филиалом всех финансовых операций в порядке, предусмотренном внутриведомственными инструкциями, а также соблюдение режима работы филиала. Изучает спрос, мнения и пожелания клиентов по расширению сферы банковских услуг, повышению их качества и готовит соответствующие предложения. Консультирует клиентов и оказывает им содействие в проведении крупных операций и сделок. Систематизирует поступающий в филиал инструктивный и методический материал и доводит его содержание до сведения работников филиала. Обеспечивает сохранение коммерческой тайны о деятельности филиала и его клиентах. Проводит мероприятия, направленные на дальнейшее совершенствование сберегательных процессов, безналичных расчетов, кредитования, операций с ценными бумагами, валютой и т.д. а также получения максимальной прибыли. Обеспечивает хранение и управление облигациями депозита Министерства финансов Российской Федерации. Осуществляет систематический анализ развития банковского дела в регионе и принимает меры к внедрению в практическую работу современных банковских технологий, обеспечивает содержание в надлежащем порядке помещения филиала, ведение делопроизводства, соблюдение норм и правил и норм охраны труда работников. Отвечает за сохранность имущества филиала. Проводит работу, направленную на устранение случаев причинения филиалу ущерба. В случае необходимости принимает меры к его взысканию в установленном законодательством порядке. Обеспечивает сохранность вверенных денежных средств, ценностей и документов. Обеспечивает соблюдение порядка инкассации денежных средств. Обеспечивает составление ежедневной отчетности, ее сохранность и своевременную передачу в отделение банка. Вносит предложения по управлению персоналом филиала, в том числе по расстановке кадров, аттестованию штата, повышению образовательного уровня и квалификации работников, а также их поощрению, наложению дисциплинарного взыскания. Обеспечивает соблюдение работниками филиала трудовой дисциплины, контролирует выполнение ими своих должностных обязанностей. Способствует созданию в коллективе деловой обстановки и благоприятного морально-психологического климата. Обеспечивает взаимодействие с другими структурными подразделениями отделения банка.

ДОЛЖЕН ЗНАТЬ: законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, относящиеся к деятельности Сбербанка; внутриведомственные приказы и инструкции; правила использования вычислительной техники, основные направления деятельности Сбербанка; основы научной организации труда; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ. Высшее профессиональное образование по профилю работы, стаж финансово-банковской или аналогичной работы на руководящих должностях не менее 2 лет.

Текст документа сверен по:
официальная рассылка

Об утверждении квалификационных характеристик по должностям работников Сберегательного банка Российской Федерации и его филиалов