Руководства, Инструкции, Бланки

договор автосервиса на оказание услуг образец img-1

договор автосервиса на оказание услуг образец

Рейтинг: 4.7/5.0 (1889 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Претензия в автосервис образец скачать бесплатно

Претензия в автосервис образец


Предложения автосервисов распространены на сегодняшний день повсеместно. Автомобильный бум регулярно снабжает работой слесарей. Как и в любом направлении предоставления услуг, в практике ремонта автомобилей встречается некачественное исполнение обязанностей. На этой странице мы расскажем, как составить претензию в автосервис. Образец претензии в автосервис. который можно бесплатно скачать по ссылке, демонстрирует обязательные пункты заявления, правила подачи текста, грамотное требование в законодательных рамках.

Прежде чем осуществлять ремонт транспортных средств, автосервис должен зарегистрировать свою деятельность в надлежащем порядке, предусмотренном государством. В помещении приема заказов в поле видимости клиента должны содержаться цены конкретных ремонтных работ. Человек, сдающий транспортное средство в автосервис теоретически заключает соглашение на оказание услуг (часто данный контракт даже не предлагается подписать, все происходит на словах). Рассматриваемые отношения имеют аналогичный статус другого оказания услуг и полностью заслуживают подписания договора с актом осмотра автотранспорта.

Постановление Правительства России № 290, от 11.02.2001 года утвердило порядок поведения в сфере ремонта автомобилей. Данный нормативный документ действует в совокупности с Гражданским кодексом РФ, законом "О защите прав потребителей" и иным законодательными актами. Если требуется осуществить диагностику в присутствии владельца, соглашение может быть устным. Сюда можно отнести: шиномонтаж, мойка. Здесь достаточно кассового чека или квитанции.

Обязательные пункты претензии в автосервис
  • В правом верхнем углу наименование адресата, ФИО руководителя, адрес;
  • Собственные реквизиты и контакты для связи;
  • Титл - "Претензия", с кратким описанием содержания;
  • Краткая предыстория случившегося события, повлекшего возникновение некачественного результата и требование (бесплатно устранить, вернуть деньги, поставить другую запасную часть и другое);
  • Сроки для исполнения просьбы;
  • Обязательно указать о намерениях обратиться в вышестоящие правоохранительные структуры;
  • Собственная подпись и дата.

Оформляя претензию в автосервис, автор должен описать произошедшее и последствия, нарушившие его право. Чтобы грамотно оценить ситуацию стоит исключить эмоциональные составляющие, и изложить обстоятельства кратко и грамотно. Причины неисправности всегда имеются. В претензии в автосервис важно прописать все реквизиты документальной составляющей ремонта: заказ-наряд, соглашение, акт приема-передачи, товарный чек и другое. Если это гарантийный ремонт, все этапы действий автосервиса должны прописываться в гарантийной книге. Претензию в автосервис лучше составлять в двух экземплярах, в одном из которых получатель поставит отметку о получении.

Другие новости по теме:

Другие статьи

Образец договора охраны автотранспорта на придомовой территории (Скачать)

Образец договора охраны автотранспорта на придомовой территории

ДОГОВОР
на оказание услуг по обеспечению сохранности
​ автотранспортного средства на придомовой территории

г. Пермь « __» __________________201_г.

ООО Частное Охранное Предприятие "КИТ", в лице директора Толстикова Андрея Анатольевича действующий на основании Устава и лицензии ЛСП № 535 ГУВД Пермской области, именуемое в дальнейшем “Исполнитель”, с одной стороны и собственник транспортного средства с другой стороны:

именуемый в дальнейшем «Заказчик», заключили настоящий договор о следующем.

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется на условиях, установленных «Правилами оказания услуг автостоянок» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 17.11.2001 г. и настоящим договором осуществлять за плату сохранность автотранспорта Заказчика на придомовой территории расположенной по адресу: г. Пермь, ул. ____________ Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в соответствии с разделом 5 настоящего договора.

1.2. Исполнитель принимает на хранение автотранспорт Заказчика марки: _______________ гос. per. Номер________________________ цвет ___________

1.3. Исполнитель обязан обеспечить сохранность автотранспорта Заказчика, находящегося на территории по адресу г. Пермь, ул. _________

1.4. По мере необходимости осуществлять контроль и оказывать помощь «Заказчику» в процессе парковки автомобиля.

1.5. Не допускать нахождение на территории автопарковки на постоянно закреплённых местах «Заказчиков» посторонних автомобилей, кроме случаев когда «Заказчик» лично уведомил «Исполнителя» об отсутствии его автомобиля на парковке в течении определённого времени.

1.6. Исполнитель обязан содержать в технической исправности электронные средства слежения.

1.7. Исполнитель обязан выдавать Заказчику квитанцию строгой отчётности.

3. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

3.1. Заказчик обязан своевременно вносить плату за услуги Исполнителя согласно срокам, установленным в настоящем договоре.

3.2. Заказчик обязан ставить автомобиль на своё постоянное, закреплённое место.

3.3. При сдаче автомобиля под охрану запереть замки на всех дверях автомобиля, закрыть окна и забрать все ценные вещи.

3.4. Заказчике случае обнаружения какого-либо повреждения на личном автотранспорте обязан незамедлительно сообщить Исполнителю.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. В случае причинения ущерба автомобилям собственников жилья, находящихся на охраняемой парковке (машиноместах) согласно утвержденного Заказчиком Списка, в результате не выполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, Исполнитель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему договору при доказанности его вины в пределах прямого реального ущерба. Предел материальной ответственности Исполнителя по настоящему договору составляет 150000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей в совокупности за все случаи причинения ущерба (вреда), произошедшие в рабочую смену Исполнителя. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

4.2. Факты причинения вреда, хищений и ущерба, допущенных по вине Исполнителя, устанавливаются органами дознания / следствия, судом или иными уполномоченными государственными органами в порядке, предусмотренном действующим законодательством, определение размера ущерба (и иного вреда) может производиться только в присутствии ответственного представителя Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить своевременную явку своего представителя для этого по вызову Заказчика.

4.3. В случае выявления или задержания лиц, совершивших хищение или иным способом причинившим ущерб (и иной вред) Заказчику, указанный ущерб подлежит возмещению этими лицами, а не Исполнителем.

4.4. Возврат Заказчику похищенных ценностей, изъятых следственными органами у лиц, совершивших кражу, грабеж, разбой производится этими органами и судом в установленном законом порядке. При этом Исполнитель не принимает на ответственное хранение от указанных органов имущество, подлежащее возврату Заказчику. При возвращении Заказчику похищенных товарно-материальных ценностей, присутствие представителей Исполнителя является обязательным.

4.5. Стоимость имущества, возвращенного Заказчику, исключается из размера ущерба, за который отвечает Исполнитель. Ранее уплаченная сумма в возмещение ущерба, причиненного хищением возвращенного имущества, возвращается Заказчиком Исполнителю.

4.6. Если возвращенное имущество или его часть окажется поврежденной, то об этом должен быть составлен акт представителями обеих сторон. В этом случае из размера ущерба, за который отвечает Исполнитель, исключается стоимость возвращенного имущества с учетом повреждения.

4.7. Размер ущерба, причиненного имуществу Заказчику, определяется с учетом износа имущества, для расчета применяется остаточная стоимость имущества по данным бухгалтерского учета и отчетности Заказчика на последний отчетный период, предшествовавший причинению ущерба.

4.8. Стороны договорились, что Исполнитель не несет ответственности за причиненный Заказчику ущерб при следующих обстоятельствах:

- если ущерб причинен при наступлении форс-мажорных обстоятельств, включая возникновение ситуаций, когда Исполнитель физически не имел возможности препятствовать возникновению неблагоприятные последствия для Заказчика;

- в случае, если ущерб имуществу Заказчика причинен Исполнителем в условиях необходимой обороны или крайней

- в случае, если ущерб причинен стихийными бедствиями, иными природными бедствиями, авариями и другими чрезвычайными обстоятельствами;

- если ущерб причинен вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком своих обязанностей и невыполнения Заказчиком рекомендаций по технической укрепленности Объекта в установленные сроки;

- если ущерб причинен имуществу, не переданному под охрану по акту приема-передачи имущества;

- если Заказчик не проводил оплату Исполнителю по настоящему договору более 2-х месяцев.

- Исполнитель не несет ответственности и не возмещает ущерб, причиненный личному имуществу сотрудников Заказчика, находящемуся в служебных помещениях на объекте Заказчика.

- Стороны договорились, что Исполнитель не несет ответственности и не возмещает ущерб, причиненный имуществу жильцов многоквартирного дома, расположенного на объекте Заказчика и охраняемом Исполнителем, в случае, если Заказчик не выполнил рекомендаций по техническому укреплению Объекта и находящихся на его территории помещений.

4.9. Исполнитель имеет право застраховать свой профессиональный риск, связанный с обеспечением сохранности имущества Заказчика от противоправных действий третьих лиц, а также гражданско-правовую ответственность перед Заказчиком.

4.10. Заказчик имеет право возместить причиненный ему ущерб путем обращения в страховую компанию Исполнителя, при доказанности вины последнего.

4.11. В случае совершения правонарушений Исполнитель обязуется принимать участие в расследовании обстоятельств этого правонарушения и установлении суммы нанесенного ущерба.

Д еятельность ЧОП «КИТ» застрахована на 1000000 рублей (один миллион рублей) от всех рисков связанных с осуществлением профессиональной деятельности. Страховка распространяется на имущество ТСЖ находящегося на придомовой территории охраняемого объекта, в том числе, автотранспортных средств жильцов данного дома (угон, противоправные действия третьих лиц).

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. За предоставляемые по настоящему договору услуги заказчик обязуется не позднее 5 числа текущего месяца
произвести авансовую оплату в размере ____ ( ____________________ ) рублей за оказываемые в течении текущего месяца
услуги.

5.2. Настоящий Договор заключается сроком на один месяц и вступает в силу со дня его подписания, если до
истечения срока действия Договора ни одна из сторон не потребует его прекращения, то Договор считается
пролонгированным на такой же срок.

6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Любые изменения и дополнения, к настоящему договору совершаются в письменном виде, подписываются сторонами и являются неотъемлемой частью настоящего договора.

6.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон.

6.3. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.

6.4. Все споры и разногласия возникающие между сторонами в период действия договора, будут по возможности решаться путем переговоров между сторонами.

6.5. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде согласно порядку, установленному законодательством РФ.

Договор на оказание услуг автосервиса

Договор на оказание услуг автосервиса

"___" ________ 20___ года

Индивидуальный Предприниматель Соколов Андрей Анатольевич (свидетельство о государственной регистрации № 304744714900102), именуемый в дальнейшем "Исполнитель". с одной стороны, и __________________________ (наименование организации заказчика). именуемое в дальнейшем "Заказчик". в лице ____________________________ (руководитель организации заказчика). действующего на основании _______________, с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.1. По настоящему договору Заказчик поручает Исполнителю, а Исполнитель принимает на себя обязательство, осуществлять ремонт и техническое обслуживание автотранспортных средств, а также узлов и агрегатов автотранспортных средств Заказчика (далее по тексту "Продукция").
1.2. Заказчик, согласно договору заказа-наряда на работы (далее по тексту "заказ-наряд") и в соответствии с условиями настоящего договора, обязуется принять и оплатить оказанные Исполнителем услуги.
1.3. Заказ-наряд является неотъемлемой частью настоящего договора и содержит следующую информацию:
1.3.1. (выполненные работы) - наименование и стоимость выполненных работ, которые были ранее согласованы сторонами на основании заявки Заказчика и оформлены в виде предварительного договора заказа-наряда на работы;
1.3.2. (расходная накладная) - наименование, количество и стоимость запасных частей и материалов, использованных Исполнителем при выполнении заявочных работ.
1.4. Ориентировочный срок оказания услуг Исполнитель устанавливает самостоятельно в зависимости от их сложности. При необходимости проведения дополнительных работ, по согласованию между сторонами, срок может быть увеличен. Возможно досрочное выполнение работ Исполнителем.
1.5. Исполнитель оказывает Заказчику, с привлечением третьих лиц, услуги по утилизации резинотехнических изделий от автомобильной техники, автомобильных аккумуляторных батарей, отработанных смазочных материалов и специальных жидкостей, применяемых в автомобильной технике, высвободившихся в результате выполнения работ Исполнителем по настоящему договору. При этом, все материалы, высвободившихся в результате выполнения работ и подлежащие утилизации, Заказчик оставляет у Исполнителя.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1. Стоимость работ определяется согласно прейскуранту Исполнителя и согласовывается сторонами при оформлении предварительного заказ-наряда.
2.2. Перечень работ, материалов, запасных частей и их стоимость может быть изменена при необходимости в ходе выполнения работ, при этом все изменения вступают в силу, только после их согласования сторонами. Заказчик вправе отказаться от оплаты работ, материалов и запасных частей, которые не были согласованы сторонами.
2.3. Сопутствующие работы Исполнителя, необходимые для выполнения работ, стоимость которых не превышает 10% от первоначальной стоимости по заказ-наряду с учётом стоимости материалов и запасных частей - согласованию между сторонами не подлежат.
2.4. Расчёт Заказчика с Исполнителем, за оказанные услуги по настоящему договору, осуществляется в следующем порядке:
2.4.1. В случае безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, Заказчик осуществляет 100% оплату суммы, согласно счёту на оплату, в течение 3 (Трех) календарных дней с момента подписания сторонами акта на выполненные работы.
2.4.2. В случае внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя, Заказчик осуществляет 100% оплату суммы, согласно заказ-наряду, в момент принятии работ и подписания сторонами заказ-наряда.

3. ПРИЁМКА И ПЕРЕДАЧА УСЛУГ

3.1. Приёмка оказанных услуг по количеству и качеству производится представителем Заказчика в присутствии ответственного представителя Исполнителя и оформляется актом на выполненные работы.
3.2. Представитель Заказчика обязан прибыть к Исполнителю для приёмки оказанных услуг точно в назначенное для этого время.
3.3. В случае наличия задолженности Заказчика перед Исполнителем по оплате ранее оказанных услуг, очередной заказ-наряд принимается в работу Исполнителем, но передача оказанных по данному заказу-наряду услуг осуществляется только при условии 100% погашения Заказчиком имеющейся задолженности.
3.4. Стороны договорились, что любые авансы, предварительные оплаты, отсрочки и рассрочки платежей в рамках настоящего договора не являются коммерческим кредитом по смыслу статьи 823 Гражданского кодекса РФ и не дают кредитору по соответствующему денежному обязательству права и не выступают основаниями для начисления и взимания процентов за пользование денежными средствами на условиях и в порядке, предусмотренных статьей 317.1 Гражданского кодекса РФ.

4. КАЧЕСТВО И ГАРАНТИЯ

4.1. Качество оказанных услуг должно соответствовать требованиям ГОСТ, ОСТ, ТУ и отвечать требованиям, обычно предъявляемым к аналогичным услугам.
4.2. При обнаружении недостатков оказанных услуг, возникших по вине Исполнителя, Исполнитель обязан устранить их за свой счёт в течение 7 (Семи) календарных дней с момента предъявления претензии Заказчиком.
4.3. Гарантийные обязательства Исполнитель предоставляет на оказанные услуги только при условии соблюдения Заказчиком правил эксплуатации и технического обслуживания продукции, установленных заводом-изготовителем. Гарантийные сроки на конкретные виды работ указаны в соответствующем заказе-наряде.
4.4. Гарантийные обязательства по рекламациям на услуги, оказанные Исполнителем с использованием давальческих запасных частей и материалов указываются в соответствующих заказ-нарядах. Гарантия не распространяется на сами давальческие запасные части.

5. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязан обеспечивать сохранность и комплектность, полученной от Заказчика продукции.
5.2. Исполнитель обязан немедленно предупредить Заказчика, и до получения от него указаний приостановить выполнение работ в случае обнаружения давальческих запасных частей и материалов ненадлежащего качества.
5.3. Заказчик обязан предоставить Исполнителю продукцию в чистом виде и в назначенное время. В случае если Заказчик в назначенное время не прибыл к месту оказания услуг, то обслуживание Заказчика осуществляется в порядке общей очереди.
5.4. В случае использования в работе Исполнителем давальческих материалов и запасных частей Заказчик обязан предоставить их Исполнителю в течение 3 (Трёх) часов с момента их требования Исполнителем, гарантия на них не распространяются.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем условий, предусмотренных п.5.1. настоящего договора, повлекшее за собой причинение Заказчику материального ущерба, Исполнитель обязан возместить Заказчику полную стоимость причинённого ущерба. Размер ущерба согласовывается сторонами и оформляется соответствующим актом.
6.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком условий, предусмотренных п.2.4. настоящего договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке потребовать от Заказчика уплаты неустойки в размере 0,1 % от общей суммы задолженности за каждый день просрочки.
6.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком условий, предусмотренных п.3.2. и (или) п.5.4. настоящего договора, Заказчик оплачивает Исполнителю дополнительное время нахождения транспортного средства на его территории из расчёта 300 (Триста) рублей за одни сутки стоянки.

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до "___" ________ 20__ года. а в части взаиморасчётов - до полного их завершения. Если стороны не приняли решения о расторжении настоящего договора, то договор считается пролонгированным на каждый последующий календарный год.
7.2. Настоящий договор, может быть, расторгнут, как по обоюдному согласию сторон, так и в одностороннем порядке, но только при условии направления стороной-инициатором письменного уведомления другой стороне о предложении расторгнуть настоящий договор.
7.3. В случае расторжения настоящего договора, стороны обязаны полностью выполнить взятые на себя, по настоящему договору, обязательства в течение 5 (Пяти) банковских дней с момента принятия обоюдного решения о его расторжении. Моментом расторжения настоящего договора признаётся дата оформления дополнительного соглашения к настоящему договору о его расторжении, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.
7.4. Любые споры между сторонами, возникшие при исполнении условий настоящего договора, решаются путем переговоров, а при не достижении согласия - в арбитражном суде Челябинской области.
7.5. Взаимоотношения и ответственность сторон, не предусмотренные настоящим договором, регулируются действующим законодательством РФ.
7.6. Настоящий договор составлен в двух подлинных экземплярах, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу, и хранится у каждой из сторон.
7.7. Настоящий договор считается заключённым в случае наличия на обоих экземплярах подписей уполномоченных лиц сторон, скреплённых печатями Исполнителя и Заказчика.
7.8. После подписания настоящего договора все предварительные переговоры по нему, переписка, предварительные соглашения по вопросам, касающимся настоящего договора, теряют юридическую силу.
7.9. Изменения к договору действительны, если они совершены обоюдно в письменной форме в едином документе с подписями, уполномоченных лиц, заверенном печатями сторон.
7.10. Весь обмен корреспонденцией между обеими сторонами в рамках настоящего договора осуществляется в письменной форме. Под письменной формой подразумеваются также факсимильные сообщения с последующим предоставлением подлинных документов.

8. ДОКУМЕНТЫ ПРИЛАГАЕМЫЕ К ДОГОВОРУ

8.1. Для ПОКУПАТЕЛЯ (юридического лица):
- Ксерокопия свидетельства ОГРН, заверенная печатью предприятия;
- Ксерокопия свидетельства ИНН, заверенная печатью предприятия;
- Ксерокопия документов подтверждающих полномочия директора.
8.2. Для ПОКУПАТЕЛЯ (индивидуального предпринимателя):
- Ксерокопия свидетельства ИП;
- Ксерокопия свидетельства ИНН;
- Ксерокопия свидетельства ОГРН;
- Копия паспорта (все заполненные страницы).

РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

Договор на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей - образец 2016 года

Договор на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей

Достаточно объемный Договор в силу специфики направленности и непредвиденного объема работ по обслуживанию транспортных средств Исполнителем по заключенному соглашению об этом с Заказчиком. Ведь видов работ действительно очень много. Начиная от профилактических, текущих и сложных ремонтов; снабжение запасными частями, подбором квалифицированных мастеров и все это в соответствии с графиком.

Обязательства сторон

Обязательств много. Заказчик берет обязательства:

  • доставить транспорт на ремонт или обслуживание и забрать его;
  • эксплуатировать транспорт в соответствии технических требований;
  • информировать Исполнителя обо всех технических изменениях, особых требованиях и обеспечивать надлежащей технической документацией;
  • выплачивать стоимость работ и возмещать Исполнителю расходы на хранение техники.

В свою очередь Исполнитель обязуется:

  • принять транспортное средство и выполнить весь объем ремонтных или профилактических работ в соответствии с ГОСТом;
  • вернуть транспортное средство Заказчику в безупречном состоянии;
  • вернуть замененные детали в подтверждение их замены с дефектной картой;
  • предоставить к оплате счет-фактуру.
Права участников договора

Права обеих сторон выписаны достаточно объемно. Среди них можно отметить требования по своевременности и качеству обслуживания, гарантий с обеих сторон по пунктам обязательств.

Остальные пункты

Как и в каждом типовом договоре, в этом тоже прописан порядок расчетов и ответственности по форс-мажорным обстоятельствам, заключительные положения, где, в частности, выписаны действия по спорным вопросам.

Вам нужна бесплатная консультация юриста по телефону?

Закажите обратный звонок! Только имя и телефон, ответ через 2 минуты

Бланк договора на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей Образец договора на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей (заполненный бланк) Скачать Договор на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей

Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.

Договор на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей №

в лице. действующего на основании. именуемый в дальнейшем «Заказчик », с одной стороны, и в лице. действующего на основании. именуемый в дальнейшем «Исполнитель », с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны », заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает Исполнителю оказать услуги по ремонту, плановому техническому обслуживанию или гарантийному ремонту (далее Обслуживание) автомобилей, согласно списка (Приложение №1) заверенного подписью руководителя и печатью Заказчика с обязательным указанием марки (модели) транспортного средства, государственного регистрационного номера. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя по обслуживанию автомобилей в соответствии с условиями настоящего договора.

1.2. Техническое обслуживание и ремонтные работы транспортных средств осуществляются по адресу. или по согласованию с Заказчиком на других ремонтных площадках.

1.3. Заказчик уполномочивает производить фактическую сдачу и приемку автомобилей в ремонт и из ремонта доверенным лицам, имеющим надлежащим образом оформленные доверенности. Фактом, свидетельствующим о приеме автомобиля и качественном (без видимых недостатков) выполнении ремонта Исполнителем, является подписание доверенным лицом заказ-наряда.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Заказчик записывается на обслуживание автомобилей, в соответствии с действующими у Исполнителя процедурами и распорядком.

2.2. Заказчик обязуется поставить на обслуживание указанное в заявке количество автомобилей в срок указанный ему Исполнителем. Автомобили, направленные на обслуживание, должны быть вымыты (вымыт верх автомобиля, низ (днище, включая арки колес).

2.3. По окончании работ Заказчик имеет право осмотреть результат работ, а при обнаружении недостатков выполненных работ немедленно заявить об этом.

2.4. Заказчик может отказаться от исполнения договора при условии, что он не имеет задолженности перед Исполнителем.

2.5. 3аказчик обязан, забрать автомобили в течение рабочих дней с момента оказания ему услуг по обслуживанию автомобилей. Заказчик самостоятельно принимает меры для того, чтобы узнать о моменте окончания обслуживания автомобилей.

2.6. Исполнитель обязуется выполнить услуги по обслуживанию автомобилей с надлежащим качеством и в сроки согласованные с Заказчиком. Сроки выполнения работ Исполнителем в настоящем Договоре не устанавливаются, а согласовываются отдельно в каждом случае, при составлении заявки на ремонт.

2.7. При обнаружении Заказчиком недостатков выполненных работ Исполнитель обязан устранить их в течение рабочих дней или записать Заказчика на другое время для устранения недостатков.

2.8. Исполнитель имеет право отказаться от выполнения услуг по обслуживанию автомобилей в случае, если:
  • имеется задолженность Заказчика по ранее оказанным услугам;
  • автомобили поставленные на обслуживание загрязнены, о чем заносится соответствующая запись в журнал заявок на ТО, находящийся у Исполнителя, в присутствии представителя Заказчика (в случае отказа представителя Заказчика подписи, запись считается составленной должным образом, если в журнале есть подпись трех лиц Исполнителя);
  • автомобили на обслуживание поставлены с опозданием более чем на минут, относительно времени, установленного Исполнителем при приеме заявки от Заказчика. При отсутствии очереди на ремонт, автомобиль может быть принят в ремонт после опоздания.
2.9. Нести гарантийные обязательства за выполненный ремонт в период:
  • Техническое обслуживание – дней с момента окончания выполнения работ (подписания заказ-наряда);
  • Текущий ремонт автомобиля, узла или агрегата – дней с момента окончания выполнения работ;
  • Капитальный ремонт узла или агрегата – дней с момента окончания выполнения работ;
  • Рихтовочные и сварочные работы, полная или частичная окраска кузова, антикоррозийная обработка – дней с момента окончания выполнения работ;
  • Регулировочные работы – дней, с момента окончания выполнения работ.
  • Обнаруженные в период гарантийного срока дефекты, связанные с проведенным ремонтом, устраняются за счет Исполнителя. Гарантия не распространяется на запасные части, предоставленные Заказчиком, т.к. в этом случае ответственность за качество поставленных и установленных запчастей несёт Заказчик.
Заказчик обязуется в случае выявления Исполнителем и информировании Заказчика о наличии скрытых дефектов на ТС подлежащем обслуживанию, в течение рабочего дня сообщить Исполнителю решение относительно продолжения ремонта или о прекращении работ (в т.ч. при необходимости направления своего представителя для осмотра ТС). При не представлении согласия на устранение скрытых дефектов, в срок до двух рабочих дней, с момента получения Заказчиком уведомления, Заказчик обязан принять и забрать ТС с территории Исполнителя, а также оплатить Исполнителю стоимость установленных запасных частей, использованных расходных материалов и выполненных работ. При просрочке указанного срока Заказчик обязан оплатить время простоя автомобиля (охраны) на территории предприятия на основании действующих у Исполнителя расценок. На момент заключения договора рублей в сутки, об изменении расценок Заказчик предупреждается в момент принятия автомобиля в ремонт.

2.10. Исполнитель не несет ответственность за качество установленных по просьбе Заказчика «неоригинальных» запасных частей. В случае поломки установленных «неоригинальных» запасных частей Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость их замены и использованные расходные материалы.

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. В день окончания выполнения работ, Исполнитель предоставляет следующие документы: оригинал счет-фактуру и акт выполненных работ (услуг).

3.2. Заказчик обязан принять работу и подписать предоставленный акт выполненных работ (услуг) в день окончания выполнения работ.

3.3. Работы (услуги) считаются выполненными (оказанными) с момента подписания акта выполненных работ (услуг) обеими сторонами.

3.4. В случае мотивированного отказа Заказчика принять работы (услуги) Стороны составляют двусторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения.

3.5. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя, согласно установленных у Исполнителя тарифов на данные услуги, и стоимости установленных запчастей приобретенных Исполнителем, по действующим у Исполнителя ценам на основании оригинала счета-фактуры и акта выполненных работ, в течение банковских дней, с момента подписания акта выполненных работ путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.

3.6. В случае если Заказчик своевременно, в течение дней с момента окончания ремонта не забрал автомобили, он уплачивает стоимость простоя автомобиля (охраны) на основании действующих у Исполнителя расценок.

3.7. Сумма договора рассчитывается индивидуально, исходя из заказа-наряда в каждом конкретном случае обращения Заказчика к Исполнителю.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Исполнитель несет ответственность за качество и своевременность оказанных услуг. Исполнитель освобождается от ответственности, в случае если недостатки вызваны некачественными запчастями, а просрочка исполнения вызвана обстоятельствами независящими от Исполнителя (отсутствие запчастей на складе, поиск и закупка необходимых запчастей в магазинах и на рынке и т.д.). При необходимости приобретения, заказа запасных частей для ремонта, срок выполнения работ Исполнителем сдвигается на время, необходимое для получения, заказа запасных частей.

4.2. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.3. Штрафные санкции в размере % от суммы простроченной задолженности за фактически оказанные услуги по ремонту за каждый день просрочки могут быть предъявлены Заказчику – за нарушение сроков п.3.6 настоящего договора, после предъявления письменной претензии.

4.4. Штрафные санкции в размере % от общей суммы ремонта за каждый день просрочки могут быть предъявлены Исполнителю – за нарушение сроков выполнения работ, после предъявления письменной претензии.

4.5. Пункты, предусматривающие ответственность сторон применяются только при направлении одной стороной другой письменной претензии.

4.6. Неурегулированные споры по выполнению условий договора рассматриваются в Арбитражном суде.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение одного календарного года, если до истечения договорного срока за дней от сторон не поступило письменного уведомления о расторжении договора, договор пролонгируется на следующий срок, указанный в договоре.

5.2. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

5.3. Приложения к данному договору являются неотъемлемой частью настоящего Договора, без которых он является недействительным.

5.4. Все изменения и дополнения, к настоящему Договору оформляются письменно в качестве дополнительных соглашений, подписанных обеими Сторонами.

5.5. В случае расторжения Договора Стороны производят полные взаиморасчеты.

6. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН Заказчик
  • Юридический адрес:
  • Почтовый адрес:
  • Телефон/факс:
  • ИНН/КПП:
  • Расчетный счет:
  • Банк:
  • Корреспондентский счет:
  • БИК:
  • Подпись:
Исполнитель
  • Юридический адрес:
  • Почтовый адрес:
  • Телефон/факс:
  • ИНН/КПП:
  • Расчетный счет:
  • Банк:
  • Корреспондентский счет:
  • БИК:
  • Подпись:

Договро на оказание услуг - автосервис Автоклиника

ДОГОВОР № _____________
на ремонт и техническое обслуживание автомобилей.

г. Москва                                                 «__» ___________ 2012 г.


____ "__________" именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Генерального директора ____________ действующего на основании Устава, с одной стороны, и ООО «Кристалл Авто», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора         действующего на основании  Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1.    ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.    Исполнитель обязуется осуществлять техническое обслуживание и текущий ремонт автомобильной техники Заказчика по адресу: 125438, г. Москва, ул. Автомоторная, д. 1/3.                   с обеспечением запчастями и расходными материалами из имеющихся на складе или поставляемых на заказ.
1.2.    Заказчик обязуется производить оплату выполненных Исполнителем работ и использованных запчастей в соответствии с условиями  настоящего Договора.

2.    ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1.    Права и обязанности Заказчика:
2.1.1.    При обращении к Исполнителю для технического обслуживания или ремонта автомобиля представитель Заказчика обязан предъявить свидетельство о регистрации автомобиля Заказчика, документ, удостоверяющий его личность и документ, подтверждающий его полномочия (доверенность, путевой лист).
2.1.2. Заказчик обязан согласовать с Исполнителем перечень, ориентировочную стоимость работ, услуг и используемых запасных частей, оформить (подписать) предварительный заказ-наряд на техническое обслуживание и ремонт, сдать автомобиль по предварительному заказ-наряду представителю Исполнителя. В сдаваемом Заказчиком Исполнителю автомобиле не должно быть личных вещей, средств мобильной связи, инструментов и багажа.
2.1.3.    Заказчик вправе передавать Исполнителю для осуществления работ запасные части и расходные материалы, приобретенные самостоятельно. В этом случае их передача фиксируется Сторонами в предварительном заказ-наряде и Исполнитель не несет гарантийных обязательств по работам, выполненным с ними.
2.1.4.    Заказчик получает автомобиль из ремонта только при предоставлении документа, подтверждающего полномочия обратившегося за автомобилем лица.
2.1.5.    Заказчик обязан принять автомобиль после проведенного технического обслуживания и (или) ремонта у  Исполнителя и подписать документы, подтверждающие надлежащее выполнение работ (заказ-наряд, акт на выполненные работы и запасные части, товарную накладную), в течение 3-х календарных дней с даты окончания работ.
2.1.6.    Заказчик обязан оплатить работы и услуги Исполнителя в размере и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
2.2.    Права и обязанности Исполнителя:
2.2.1.    Исполнитель обязан принять автомобиль у Заказчика, оформить предварительный заказ-наряд, установленной формы, в котором отражается состояние и комплектность автомобиля, видимые наружные повреждения и дефекты, перечисляются заказанные работы и услуги, а также переданные Заказчиком запасные части и расходные материалы.
2.2.2.    Исполнитель обязан выполнить заказанные работы, услуги (ремонт)  и техническое обслуживание в объеме, установленном эксплуатационными и ремонтными нормами и рекомендациями завода-производителя самостоятельно  и (или) с привлечением  субподрядчиков согласно предварительному заказ-наряду.
2.2.3.    Проинформировать Заказчика предварительно о сроке окончания работ. В случае изменения срока окончания работ поставить в известность Заказчика.
2.2.4.    При обнаружении скрытых неисправностей автомобиля, не согласованных Сторонами в предварительном заказ-наряде, непригодности запасных частей или расходных материалов, предоставленных Заказчиком, Исполнитель приостанавливает все работы и немедленно извещает об этом Заказчика. Дальнейшие работы проводятся по согласованию с Заказчиком. При этом предварительный срок окончания работ изменяется в соответствии с временем ожидания ответа Заказчика, временем поставки необходимых запасных частей и временем на выполнение дополнительных работ, по согласованию с Заказчиком.

2.2.5.    Выдать Заказчику после окончания работ документы (заказ-наряд, акт на проведенные работы и запасные части, товарную накладную) с указанием перечня выполненных работ, их стоимости, стоимости запчастей и расходных материалов, а также необходимые рекомендации по эксплуатации автомобиля.
2.2.6.    В случае обнаружения неисправностей, угрожающих безопасности движения, Исполнитель обязан поставить в известность Заказчика и дать ему рекомендации по их устранению. При отказе Заказчика от устранения таких неисправностей силами Исполнителя или невозможности их немедленного устранения Заказчик (если он настаивает на получении автомобиля с неисправностями) получает автомобиль только по своему письменному заявлению, в котором он указывает, что ознакомлен с характером неисправности, возможными последствиями и принимает ответственность за дальнейшую эксплуатацию автомобиля на себя. При этом Заказчик обязуется оплатить выполненные Исполнителем работы и услуги в полном объеме.

2.2.7.    При отказе Заказчика от дополнительных работ Исполнитель обязан выдать рекомендации по дальнейшей работе с автомобилем. При отказе Заказчика от дополнительных работ по устранению других обнаруженных неисправностей, способных повлиять на годность и прочность результатов выполняемой работы, а так же при отсутствии ответа Заказчика в течение 3 рабочих дней, Исполнитель вправе отказаться от выполнения работ по настоящему заказ-наряду и потребовать оплаты выполненной им работы.
2.2.8.    В случае необходимости Исполнитель обязан проинструктировать Заказчика по вопросам соблюдения правил эксплуатации автомобиля.

3.    СТОИМОСТЬ РАБОТ И РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ

3.1.    Оплата  работ Исполнителя осуществляется по факту их выполнения безналичным путем на расчетный счет Исполнителя на основании выставленных счетов, в течение 3-х банковских дней со дня выставления счета
3.2.    Оплата работ и услуг Исполнителя по настоящему Договору производится в рублях РФ из следующего расчета:
•    стоимость работ и запчастей определяется по Прейскуранту Исполнителя, действующему на дату выполнения работ и услуг. Стоимость запчастей, отсутствующих у Исполнителя в момент выполнения заказа, приобретаемых по согласованию с представителем Заказчика, определяется исходя  из фактически затраченных средств;
     3.3. Обязательства Заказчика по перечислению денежных сумм в оплату услуг Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1.    В случае обнаружения недостатков при приемке выполненной услуги (работы), а так же в случае  обнаружения скрытых недостатков выполненных работ (услуг) – в течение установленного Исполнителем гарантийного срока со дня окончания выполнения услуги (работы) Исполнитель безвозмездно устраняет недостатки в оказанной услуге (выполненной работе).
Гарантийный срок на выполненную работы и запасные части составляет один год на жестяные и окрасочные работы, шесть месяцев на основные узлы, агрегаты и слесарные работы и три месяца на арматурные работы и работы по электрооборудованию. На остальные услуги и работы – один месяц.
       4.2.    Исполнитель не несет ответственности за недостатки, возникшие по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе, вследствие нарушений Заказчиком правил эксплуатации автомобиля, по вине третьих лиц или под воздействием обстоятельств непреодолимой силы. Претензии по качеству использованных при техническом обслуживании (ремонте) агрегатов, узлов и деталей рассматриваются и удовлетворяются Исполнителем, если эти детали, агрегаты и узлы предоставлены Исполнителем.
4.3.    В случае несогласия Заказчика с заключением Исполнителя по предъявленной претензии Исполнитель обязан направить его на  экспертизу в независимое экспертное учреждение с уведомлением Заказчика.
        4.4.  В случае нарушения сроков оплаты Заказчиком, Заказчик уплачивает неустойку в размере 0,1% от стоимости неоплаченных работ за каждый день просрочки.
4.4.    В случае нарушения сроков выполнения работ Исполнителем, Исполнитель уплачивает неустойку в размере 0,1% от стоимости работ за каждый день просрочки.

5.1.    Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств и сохранность переданного в ремонт автомобиля, если докажут, что повреждение автомобильной техники и/или ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях (форс-мажор), если эти обстоятельства непосредственно стали причиной невыполнения обязательств или порчи автомобиля.
В дополнение к общепринятым обстоятельствам непреодолимой силы Стороны договорились отнести также следующие: землетрясение, наводнение, пожары или иные стихийные природные явления (град, ураган и т.д.); военные действия (включая гражданскую войну), национальные и отраслевые забастовки, мятежи, саботаж, эмбарго, взрывы, запретительные акты государственных органов России или другого государства.
5.2.    Стороны должны извещать друг друга о возникновении обстоятельств непреодолимой силы в 7-дневный срок после наступления таких обстоятельств. Наличие форс-мажорных обстоятельств, изложенных в извещении, должно быть письменно подтверждено компетентными организациями России, если они не являются общеизвестными. В этом случае выполнение обязательств по настоящему Договору откладывается на срок действия этих обстоятельств, а компенсация за поврежденное имущество не выплачивается.
5.3.    В случае, если вследствие форс-мажорных обстоятельств выполнение обязательств по настоящему Договору невозможно более 15 календарных дней, любая из сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор полностью или частично, письменно уведомив другую сторону за 5 рабочих дней до предполагаемой даты расторжения Договора. В таком случае стороны обязаны произвести взаиморасчет за фактически выполненные работы и ни одна из Сторон не будет иметь право требовать от другой Стороны возмещения убытков, за неисполнение обязательств по причине возникновения форс-мажорных обстоятельств.

6.    РАЗРЕШЕНИЕ  СПОРОВ

6.1.    Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, будут решаться путем переговоров между Сторонами и предъявлением претензии, которая рассматривается получившей ее Стороной в течение 15 календарных  дней с момента ее предъявления. В случае не урегулирования споров и разногласий путем переговоров, они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.

7.    ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1.    Ни одна из сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия другой стороны.
7.2.    Все дополнения и изменения к настоящему Договору действительны  лишь в том случае, если они совершены в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями сторон.
7.3.    По всем иным вопросам, не предусмотренным настоящим Договором, Стороны руководствуются  действующим законодательством Российской Федерации.
7.4.    Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу – по одному для каждой из сторон.


8.    СРОК ДЕЙСТВИЯ  ДОГОВОРА

8.1.    Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует в течение одного года.        
8.2.    Договор пролонгируется на следующий год, если ни одна из Сторон не заявит о его прекращении не позднее, чем за 30 календарных дней до истечения срока действия настоящего договора.
8.3.    Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, письменно уведомив другую Сторону не позднее, чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
8.4.    Прекращение действия Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение, а так же от исполнения возникших до даты прекращения действия Договора обязательств, в том числе по оплате фактически выполненных работ или по выполнению предварительно оплаченных работ.

9.    ЮРИДИЧЕСКИЕ  АДРЕСА  СТОРОН

Заказчик:
                       _____________________

ИНН: ___________, КПП: ______________.
Юридический адрес: ________________________________________
Почтовый адрес:_________________________ _______________________________________
Р/с: ___________________________________
в  __________________ (_____) г. __________
К/с ____________________________________
БИК _________

Телефон (___) ____-___-___                         Исполнитель:
ООО «Кристалл Авто»

ИНН:  
Юридический адрес:   
 
Почтовый адрес:    


Телефон (495)  796-90-50

Генеральный директор
____________________

М.П.    Генеральный директор
ООО « Кристалл Авто »


___________________     /                        ./
 
М.П.